心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
銀行入職心得體會及感悟篇一
一個領域,兩種人;三分痛苦,四分幸福;陽光燦爛,軍隊在中國;七天軍訓,多學習!七天的小軍訓雖然辛苦,卻讓人們受益匪淺。我們仍然記得導師教給我們的人生哲學。
哲學一:統一
人要想成功,堅持和努力是必不可少的。烈日炎炎,我們要站在陽光下完成教官布置的任務,——。雖然只有短短的30分鐘,但對于我們這些從小養尊處優的人來說,卻是一個巨大的挑戰。你有沒有在七天軍訓期間喊累了,生氣了,哭了,想家了,想過放棄?但是如果真的放棄了,軍訓還有什么意義呢?值得嗎?堅持就是勝利,只有堅持才能成功。
自信是人生不可或缺的。如果一個人失去了自信,人生的意義是什么?做任何事都想著:我不行,我做不到,那你真的做不到,只是因為你還沒開始,你選擇了結束。相反,為什么不試著選擇絕望,大膽前進呢?大喊:“我能,我能!"相信自己的能力,即使碰壁失敗,即使遇到挫折,只要相信自己有那個能力,相信自己能成功就好。
能完成!
短短的七天軍訓,卻讓我學會了許多,讓我體驗到了很多,我們學會了團結,學會了如何去對待自己所在的那個團體,學會了堅強,樹立了自信,同時也重新認識了自己。
我們在軍訓中如此,在生活中如此,在學習上也應如此,感謝教官玉老師的諄諄教導,也感謝自己的堅持,在高中三年中,我會學軍訓一般,為自己的夢想,奮力起航!
銀行入職心得體會及感悟篇二
20xx年11月18日。在這個緊張而又激動的日子里。我參加了xx村鎮銀行年度的新員工入行教育儀式。能夠成為xx村鎮銀行中的一員,我感到驕傲和自豪。在會上,我們每一位新入行的同事都做了自我介紹。讓我們彼此之間都有了深刻的印象。同時,在行長對xx村鎮銀行的介紹,讓我能夠加入了這支優秀的團隊而自豪。并且讓我對自己以后的工作崗位以及本行的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而在以后的工作生活能夠更快的融入進去,充分發揮自己的主動性。在以后的工作中發揮更大的作用。
通過入行教育,我獲得一下心得:
一、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡責、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。此外做為新行員需要以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
二、通過這次的入行教育,我深刻在認識到做為銀行工作的重要性。自身思想的變化與心里的成長。xx村鎮銀行的優良傳統文化,使我明白了,一個優秀的人不光要有過人的技能,更要有優良的品質和端正的德行。作為xx村鎮銀行的一份子,應為本行盡全力,融入這個集體,與本行共同進步,共發展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換。現在自己成了一名銀行員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,人,仕其職,則必盡其職。其次要使自身修養和企業文化相結合。作為xx村鎮銀行的一員,就要繼承和發揚本行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業,乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養自己敢為天下先的創新理念;最后要發揮自身能動性,融入xx村鎮銀行文化。
三、通過這次入行教育,讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業,乃至人生中必不可少的知識。通過這次教育,讓我更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
四、行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業方向,在這個金融行業,我想成為什么樣的人,我想走多遠時刻在我的腦海中出現。我會時時謹記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩健,創造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。xx村鎮銀行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業技能。我們不僅要在xx村鎮銀行這個平臺上實現人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現xx村鎮銀行的大勝,讓我們齊心協力,為xx村鎮銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行入職心得體會及感悟篇三
4月13日至4月29日,剛剛加入海寧德商村鎮銀行大家庭的我們參加了由主發起行德清農商銀行組織的新員工培訓。雖然時間只有短短的16日,但對于非金融專業出身的我而言,卻收獲頗豐。
在進入海寧德商村鎮銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業經驗。與外資銀行相比,村鎮銀行有著諸多截然不同的特點和特色。因此,就我個人而言,如何處理從外資銀行到村鎮銀行的從業姿態轉型顯得至關重要。
首先,從業觀念上的轉型。外資銀行在企業經營理念上的發展自然是無可挑剔。早在進入外資銀行初期,我就接受了相當嚴謹的員工培訓,準確性、時效性是當時世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務對象的范圍上或主動或被動地都會產生一些局限,從而限制了服務的全面發展。而通過本次德商村鎮銀行的新員工培訓,我更深地體會到了百年德行的企業精神和人文情懷。農村、農業、農民,包括小微企業既是現代經濟發展中的弱勢群體,同時也是極具潛力的重要經濟力量,支農支小不僅是村鎮銀行的固有使命,也將為村鎮銀行帶來高效益。村鎮銀行“支農支小,服務三農”的使命要求每一位從業人員不論背景和出身,都要以低姿態面對每一位客戶。作為村鎮銀行的新鮮血液,首先必須從從業觀念的高度改變既有的對銀行工作的認識,摒棄浮躁的心態,以謙遜的姿態投入新的工作中。
其次是工作細部的側重點轉型。在之前外資銀行的工作內容涉及存貸款、匯率的詢價定價,工作節奏快,有些業務操作過后未必有時間細細咀嚼,導致類似業務再次出現時需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓不僅內容充實,而且在每個業務知識點上都深入剖析。例如柜員業務技能方面就投入了相當比重的.培訓時間。雖然我的職業規劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開始扎實鞏固,才能在今后更高的崗位上發光發熱。
再次是在團隊合作方面的提高。由于市場營銷與業務操作分屬日方與中方領導的管理,導致一項業務的完成總會遇到由于各部門缺乏溝通而產生的效率低下。而在本次新員工培訓中特別組織了培訓營模塊,不僅讓我們在輕松的氛圍中學習了企業文化和經營理念,更是業務操作部門與市場營銷部門的破冰活動,來自各個崗位的新同事和諧合作,融洽無比。
銀行入職心得體會及感悟篇四
4月13日至4月29日,剛剛加入海寧德商村鎮銀行大家庭的我們參加了由主發起行德清農商銀行組織的新員工培訓。雖然時間只有短短的16日,但對于非金融專業出身的我而言,卻收獲頗豐。
在進入海寧德商村鎮銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業經驗。與外資銀行相比,村鎮銀行有著諸多截然不同的特點和特色。因此,就我個人而言,如何處理從外資銀行到村鎮銀行的從業姿態轉型顯得至關重要。
首先,從業觀念上的轉型。外資銀行在企業經營理念上的發展自然是無可挑剔。早在進入外資銀行初期,我就接受了相當嚴謹的員工培訓,準確性、時效性是當時世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在服務對象的范圍上或主動或被動地都會產生一些局限,從而限制了服務的全面發展。而通過本次德商村鎮銀行的新員工培訓,我更深地體會到了百年德行的企業精神和人文情懷。農村、農業、農民,包括小微企業既是現代經濟發展中的弱勢群體,同時也是極具潛力的重要經濟力量,支農支小不僅是村鎮銀行的固有使命,也將為村鎮銀行帶來高效益。村鎮銀行“支農支小,服務三農”的使命要求每一位從業人員不論背景和出身,都要以低姿態面對每一位客戶。作為村鎮銀行的新鮮血液,首先必須從從業觀念的高度改變既有的對銀行工作的認識,摒棄浮躁的心態,以謙遜的姿態投入新的工作中。
其次是工作細部的側重點轉型。在之前外資銀行的工作內容涉及存貸款、匯率的詢價定價,工作節奏快,有些業務操作過后未必有時間細細咀嚼,導致類似業務再次出現時需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓不僅內容充實,而且在每個業務知識點上都深入剖析。例如柜員業務技能方面就投入了相當比重的培訓時間。雖然我的職業規劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開始扎實鞏固,才能在今后更高的崗位上發光發熱。
再次是在團隊合作方面的提高。由于市場營銷與業務操作分屬日方與中方領導的管理,導致一項業務的完成總會遇到由于各部門缺乏溝通而產生的效率低下。而在本次新員工培訓中特別組織了培訓營模塊,不僅讓我們在輕松的氛圍中學習了企業文化和經營理念,更是業務操作部門與市場營銷部門的破冰活動,來自各個崗位的新同事和諧合作,融洽無比。
本次培訓雖然僅僅半月之久,留給我的思考卻可以消化很久。接下來就要以全新的姿態投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農利民”的理念,在新的崗位上綻放光彩。
銀行入職心得體會及感悟篇五
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深入的感觸就是覺得自己十分榮幸。這個培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來舉行的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位體會豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情形,融入了建設銀行這個大集體中。
作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,終究成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的體會對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就可以進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業計劃與建設銀行的發展融會在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當公道的計劃。我們第一迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深入的印象,乃至畢生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,肯定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展現。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展現搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。
挑戰隊員站在1。5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜疑之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一霎時,則向我們展現出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的懼怕,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情克服了懼怕,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆挺的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們克服了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地覆蓋著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全部重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即便在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全部隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人淡然視之。在分享心得時許多隊員感嘆地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”由于團隊精神的作用,我們完成了自己沒法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增加了勇氣和氣力。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都轉動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練終止后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相干業務知識學習。寬闊的會議室,舒服的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌控好了這些基本操作才能展開好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣布成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一位建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,相伴著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短光輝的.歷史中。
接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相干法律知識、員工行動規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情形有了初步的了解。作為一位建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的仔細謹慎、誠實取信、遵法合規、勤奮盡職、對每項工作負責到底。同時作為一位新行員,我們應當學習法律知識,加強風險防范。
面對國有商業銀行、外資銀行爭取市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相干法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以光輝的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位先輩總結她們多年的體會為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的展開引領了道路。這次的培訓聚集了許多領導和先輩的智慧和辛苦勞動,他們總結了自己十幾年乃至幾十年的工作體會,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓終止了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份豪情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
銀行入職心得體會及感悟篇六
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時,我們只有在平時抽空學習。從白天到晚上,貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認識了xx總行的點鈔能手,在她耐心的教導下,我們也開始融入到學習中去,整天鈔票不離手的在練習。點鈔入門的時候極難,而且很累,沒數一陣子就累得手酸冒汗,但是環視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時一股不服輸的勁兒涌上心頭,咬咬牙又繼續拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓的項目很多,而且很有條理和秩序,從個人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點鈔到按臺式點鈔;從翻打傳票到網點經驗分享,確實這大半個月以來,每天都很充實,每天都在進步。大家在學習中相互的認識,相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業離別之際,大家都很依依不舍,因為有緣我們相聚了,因為相聚我們相識,因為相識我們相知,難忘周五下午的那段歡樂時光,大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓結束了,或許是考試通過了,或許是離別的不舍,或許是對友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場景真的讓人感動,讓我回想起當年的畢業離別場景了。
雖然我們是省行派來xx實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務是在10分鐘內完成180個百家姓的漢字錄入。可是我們一來沒有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務就是任務,我們不能說不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環境下只能調整自己去適應新的環境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,我的速度已經達標了,打180個字已經不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于180個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點鈔和翻打傳票又是剛學起步,所以即便家就在xx區,但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時間看書和練習,趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床,一個多小時的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺,這樣的生活堅持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中,我多指點鈔點了xx把多,而且是全對的;翻打傳票三分鐘連續xx張不間斷的累加,也是全對,當時候我很興奮,因為多天來的辛苦付出沒有白費,我用自己的行動證明了自己。
大家都在緊張的練習,點鈔和翻打傳票的最高紀錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個激烈的競爭。日復一日,我們終于迎來了考核的那一天。可惜的是我由于心理素質不過硬,翻打傳票沒能發揮正常的水平,只翻打了xx張;多指點鈔xx張,錯了兩把;單指點鈔xx張,全對。雖然多指沒能達到xx把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來我付出過,努力過,刻苦過,實打實的練習而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認真的對待了,因為我要踏踏實實的從基層做起,從小事情做起,把基礎打牢,不斷的在學習中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因為我們都在這些天的培訓中武裝好了自己,做好了上崗的準備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開始自己全新的職業生涯。我相信我們是一個優秀的團隊,每一個優秀的個體將給工作單位注入全新的活力,為打造xx團隊的優秀品牌而努力奮斗!
銀行入職心得體會及感悟篇七
一到基地,安排了宿舍后,就把學生集合教同學疊被子、被褥、毛巾等,還布置各班的衛生區。一想到能和同學同吃、同睡,心里樂滋滋的,又想到要打掃衛生區。又要限制我們,晚上10點睡覺,早上6點起床,又不能出去外面,心里很不是滋味。
傍晚,教官用廣播叫同學們集合,準備吃飯了。同學們一聽到吃飯,便顧不得別的,直奔操場。操場上頓時人聲鼎沸,不一會兒,便對齊了。由三路進食堂,進食堂后,還要一席10個人把桌子圍住,身子要站直,不準亂動。有的同學眼巴巴地望著飯菜,卻吃不到,肚子激烈地做出反抗, 咕嚕、咕嚕 地直叫,可還是有些忍下來了;有的同學餓提受不了,看到飯菜就猛吃,結果被教官教訓了一頓。看到這種情況,有的驚恐不已,有的幸災禍,真不該是喜還是憂。必須等到教官喊 坐下 才可以坐,并且不能太吵,如果太吵,教官便再次喊 起立 ,我們就得再站起來,如此循環,只要安靜,便可坐著。這樣就能開飯了嗎?當然不是,到這個階段必須腰挺直,兩手放膝蓋上,當然要等到喊 開飯 才可以吃。這樣開飯的事就告一段落了。
第二天,由于早上3、4點起床,在6點xx年磨一劍”的辛酸。然而,我們不會抱怨,更不會放棄。在鍛煉中我們認識了很多,從而走向了堅強。
軍訓第一天,教官首先叫我們站軍姿十分鐘。十分鐘,在平常是一個很短的時間,可現在,烈日當頭,十分鐘在我們眼里簡直是漫長的冬季。炎熱的太陽火辣辣的炙烤著大地,腳后跟并攏,雙腳成60度,挺胸收腹,雙眼平視前方,大家都像電線桿似的直挺挺地聳在地上。汗水像一瀉千里的洪水,從每一個毛孔中爭先恐后地噴涌出來。時間一分一秒地過去,我真希望時間走得快一點,或者下一點雨刮些涼風。但這些都是幻想,有時我實在忍不住想動了,就會在心里默默地念:“堅持就是勝利……”咸咸的汗水流進嘴里,下意識地舔舔,竟分不清是苦還是咸?時間一長,腳底發麻,腿抽筋,腰板痛,頭冒汗。教官一聲“解散”,大家頓時興高采烈,此時才發現世界上最美麗的語句是“解散”。經過一天的訓練,累得坐下來就不想站起來。盡管如此,我們仍感到激動萬分,因為我們以堅強的意志堅持了下去,我們有信心,我們能以頑強的意志堅持到最后。
5天的軍訓生活結束了。我早已疲憊不堪。剛學立正是,我就疑惑了:為什么體育課中經常做的動作,早已會的動作,教官為什么要如此仔細地講解,為什么一個左轉,一個右轉要我們如此煞費苦心地練習。5天的軍訓讓我明白了:站軍姿,是為了體現炎黃子孫不屈不饒的精神,體現了龍的傳人的毅力;練轉身,體現了人類敏捷的思維。我相信,軍訓生活將使我終身受益。
軍訓結束了,我知道那不是解脫,而是不舍……軍訓結束了,而過程的點滴卻成為永恒的記憶。我會將這些珍藏,因為它們是我人生中的財富!
銀行入職心得體會及感悟篇八
時光荏苒,歲月如梭,來到xx農商行這個大家庭已經三個月了。卓越始于平凡,完美源于認真,在xx支行營業部我從事的是最平凡的工作——柜面業務操作人員。回顧這三個月來的點點滴滴,有歡樂、興奮同時也有驚喜和感動,這份工作雖然平凡,但是卻是一線,給我的感覺就是責任重大,銀行的工作處處都有風險,風險防控最為必要,所以這就要求我們柜員要仔細認真。
來到農商行之后,我深刻的體會到了為什么客戶都愛來xx農商行辦業務,首先是因為我們的文明服務,再有就是我們有獨特的待客之道,xx農商行的口號是濃情、濃意、農商行,這就直意xx農商行的經營理念與服務理念是堅持“立足首都,服務三農,服務企業,服務百姓”的市場定位,以滿足廣大客戶金融需求、提升服務品質為己任,以真情回報信任,以執著演繹完美,通過不懈的追求和創新,為客戶提供多樣化的'特色金融產品和專業化的金融服務,致力于打造真誠、務實、高效的“好銀行”。
在所有銀行的工作崗位中柜員是直接面對客戶的群體,xx農商行的服務和宗旨在柜臺是最先體現的,這也是我們農商行能夠穩步發展,立足北京的重要原因之一,急民之所需,想民之所想,打造好銀行,打造優秀的服務團隊,無論面對什么樣的客戶群體我們都始終如一。另外柜臺是展示農商行形象的窗口,三聲服務和微笑面對客戶是我們文明規范服務所必需的。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,感受到在農商行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,這樣的工作是令人十分自豪的,既幫助了客戶,多和客戶溝通也會使自己心情愉悅,我們的態度好,客戶自然而然也就開心了。
在為客戶提供服務的過程中,我認為我們要堅持以盡量滿足客戶需求為己任,為客戶在第一時間排除憂慮,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,他們放心,我們才能安心,這是服務行業所必須遵守的職責。在這份工作中,我們一定要奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
在以后的工作中,我認為我們年輕人一定要飽含激情,精力充沛,活力四射的從事這份工作,我認為我還需要再繼續學習柜面業務操作手冊,在為客戶實際操作的過程中盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。雖然現在的工作很平凡,但是我認為這是在人生起點中所必需的,只有這樣才能推動我們自身事業的發展,基層工作是人生中增長經驗最快的時候,每一個年輕人都有自己的理想和夢想,但是我認為我們還是要踏踏實實一步一個腳印,立足現在,展望未來。理想還是要有的,只是要分為短期目標和長期目標,不要不切實際,也不要輕視自己的能力,就此頹廢,我覺得目前乃至未來幾年我們都要在柜員崗位上發揮自己的才能,充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創北京農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。發揮出自己的閃光點,總有一天我們會大放異彩,完成自己的理想,我們也能像鳳凰一樣,展翅飛翔,飛到屬于自己的崗位上。