總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
月度個人工作總結月度個人工作總結字篇一
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及18年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
一、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
二、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,領導帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場,并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
四、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力
1、增強員工素質,向管理要效益
從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。
柜長素質的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
2、全方位培養人才,各項工作領先其他部門
發現每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員。
_商場無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了__領導及相關部門的表揚。
3、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工,員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙,員工的家中出事,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。
4、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
20__年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在領導的帶領下,向著新的一年迸發。
月度個人工作總結月度個人工作總結字篇二
? pmd現場網絡故障處理
出現網絡故障,立即檢查分析出現故障的原因:
1.如屬于本地網絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備,發現問題及時處理。
2.如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系,盡快與其配合處理網絡故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》
? 服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。
2.每月對服務器進行系統補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
4.嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
? 業主營地有線電視:后期維護管理及更新
n 有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
n 不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
n 維修:本年度有1次調頻器燒壞,聯系廠家進行維修;
? otlook 郵件:對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶:個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現的問題;每出現一個問題進行郵件ppt 發給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經過屢次培訓指導,有所改觀。此類現象為2%。
? 營地音響系統維護
1、會議系統不定期檢查其運行情況,出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m 暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。
3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成
二、地質監測系統
1、根據合同要求,對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業工程師分工協作、責任明確,嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。
月度個人工作總結月度個人工作總結字篇三
在新春佳節即將來臨之際,我們迎來了公司二○一○年度工作總結。 20_年公司最富有機遇和挑戰的一年。我們在公司老總的領導和指 引下,優秀企業文化精神,團結一致,腳踏實地,努力開展和落實公司的各項工作任務,取得了可喜的成績。比去年同期增長35%。20_年公司在辦公設備,設施等方面,全面投入,改造員工住宿、職工食堂、新公司搬遷等多項工程,解決了公司辦公問題,改善了公司的工作條件和職工的生活環境。
一、主要的工作業績
創業、開拓進取的敬業精神,取得了良好的工作業績。
(一)營銷管理方面
1、在市場開拓上,各銷售片區充分挖掘市場潛力,努力開發新的客戶,全年新增大客戶數十家,促使我單位的水產品供不應求。
2、在售后服務上,銷售人員本著以優秀的企業文化精神,“想客戶之所想,解客戶之所憂”,不斷提高自身的服務意識和業務水平,客戶滿意度總體評價良好,增強了公司水產品的市場影響力。
3、在營銷費用開支上,各門市部嚴格控制各營銷環節中的費用支出,全年營銷費用總體控制在銷售收入以內,最大限度降低了營銷成本。
(二)供應管理方面
加強市場調研和供應商評估,保障水產品供應順暢,改變供需雙方不平衡的合作關系。20_年,供應部門在工作方式方法上作了新的調整,改變以往的操作模式,加強對供應市場的前期調查和分析,在三家以上的供應商中選擇符合本公司質量要求且性價比高的水產品,并建立長期合作關系,從而保障了我單位的采購需求。改善了以往供不應求的局面并掌握主動權,真正實現了誠信、陽光、互惠互利的供需合作關系。
(四)質量管理方面
倡導全員參與,應對市場競爭。公司全體干工重新調整工作思路和方式,實現流程再造。借鑒先進單位和優秀單位的管理經驗,順利通過質量管理體系認證,確保水產品質量穩定可靠。
(五)團隊建設方面
加強員工思想教育工作,切實改變員工思想上、工作上的不良習慣,提高了員工的職業道德和綜合素質。在工作任務趨于非常繁忙的時候,全體干工主動放棄休息時間,加班加點,使各項任務得到井然有序的開展。工作中,員工之間相互打氣和鼓勵,樹立了良好的團隊協作精神,大大提高了團隊的凝聚力。
二、20_年存在的問題和不足
盡管在本年度我們取得了可喜的成績,但作為收購的企業,在管理過程中,還是存在一些問題和不足。
2、產品種類比較單一,
月度個人工作總結月度個人工作總結字篇四
在樂和工作三個月了,學生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待,期待看到學生的進步,又帶了一絲緊張,看到學生進步不明顯,忍不住自責。鼓勵他們繼續努力的同時,也是在不斷鼓勵自己努力工作,要做一個合格的老師。
準確把握難重點。在制定教學目的時侯,非常注意學生的實際情況。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點, 突破難點。
3、多參加老師間的教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數學課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業布置和批改上,認真及時,做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
我們在教學中要尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
叫你一聲“老師”,就背負了一份尊重和信任。我們要像學生尊重老師一樣,尊重我們自己的職業。成為他們的良師益友。
月度個人工作總結月度個人工作總結字篇五
我堅決貫徹黨和國家的教育法規、方針政策,愛崗敬業,教書育人,模范地遵守了教師職業道德和崗位規范,自覺遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業道德的事。
我服從領導,顧全大局,團結同事,關愛學生,尊重家長,堅持“學高為師,身正做范”。
我積極參與教育教學改革,學習新課程改革理論,積極掌握現代教育技術。教學中多媒體的使用、教學方法的靈活運用讓我的教育教學效率得到提高,成效顯著。
我按照要求完成學校學籍建設和管理工作,以保證學生合規安心學習;學籍工作細致入微,屢次受到上級及學生和家長的好評。
我堅持出滿勤、上滿點,經常加班加點;堅持提前侯課,不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退,有事有病及時請假、銷假。
1.我新執教的《勞動與技術》及《省情禮儀心理健康綜合知識》課受到了廣大學生的喜愛和好評。
2.我獲得鄭州市級及區級品德優質課二等獎各一次。3.所從事的學籍建設和管理工作屢屢收到上級領導的好評。
4.其他臨時性工作也效果良好。
我堅持在校使用公物勤儉節約,從不浪費;從未以任何名義向學生及家長索要過各種形式的錢物;從未組織、宣傳、參加學生參加各級各類有償輔導和培訓。
自認為,本期我基本勝任本職工作,效果良好。
成績屬于過去,虛心開拓未來。在下學期,我一定會謙虛謹慎、腳踏實地、銳意進取、開拓創新,正確工作再上一個新臺階。