報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。
調查報告格式篇一
為了更好的了解企業文化的本質及其作用，本人于x年x月至x月x日通過訪問法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。
xxxx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元），公司的經營范圍：興辦實業（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業、物資供銷業（不含專營、專賣、專控商品）；計算機系統集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發與設計；微波產品、電子產品的技術開發及銷售（不含限制項目）。
公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優秀人才、優秀品質、優秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。
勇于創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。
一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。
企業文化中可以看出，對于企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了“優秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
很多公司員工認為企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好，那么企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
公司自身對于企業文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業目標缺乏具體的了解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。
首先明確企業的奮斗目標，召集員工對于企業文化的共同學習，使其對于企業文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創新文化特色色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業文化深入人心。
企業對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業有較強的歸屬感，企業對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。
以上是我通過對于xxxx科技有限公司在企業文化方面調查之后的所感。通過這次的調查過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立于不敗之地。
調查報告格式篇二
搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點，才能實事求是地進行調查研究，認識事物的本來面貌，得出合乎客觀實際的結論。
(二) 調查態度要端正
要想獲得豐富的材料，就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。
(三) 調查目的要明確
我們進行調查研究，從根本上來說，就是為了掌握實際情況，有助于制定和執行正確的方針政策，樹立先進典型，批判錯誤的傾向，使我們各項工作沿著正確的方向前進。
(四) 調查方法要講究
1、調查前做好三方面的工作：
(1)思想武裝。
(2)選定調查研究題目。
(3)似定調查提綱。
2、調查時靈活運用有效的調查方法。
(1)開會調查。
(2)個別訪問。
(3)現場觀察。
(4)蹲點調查。
(5)閱讀有關書面資料。
3、調查后還要做好兩方面的工作：
一是對所得的材料進行整理、分類、核實，發現遺漏疑問的地主，再作調查補充。
二是分析、思考，提示材料的內部聯系，發現事物的本質。
調查報告格式篇三
“作文難、作文難，難于上青天！”這是農村小學生對寫作文的普遍感受。而作文教學也是農村小學語文教師公認的難題。農村小學作文教學為何形成如此尷尬的局面？為了對農村小學作文教學進行深入的分析和反思，我對目前農村小學生作文現狀做了一次詳細的調查。
調查時間：20xx年9月
調查地點：xxxxx小學
調查對象：xxxxx小學50位小學生
研究方法：問卷調查法、座談談話法
結合實際設計調查題目：
1、你喜歡寫作文嗎？（ ）
a、喜歡 b、一般 c 、 不喜歡
2、你覺得的寫作文的目的是什么？（ ）
a、 應對考試，獲得高分
b 、展現自己非凡的才華
c、 展現自己的內心世界
3、寫作時，面對作文題目的第一感覺是：（ ）
a、腦中空空，無從下筆
b、 稍作思索，便有“成竹在胸，一揮而就”。
4、你在寫作時經常會出現“心中有，筆下無的”情況嗎？（ ）
a 、經常出現 b 、偶爾出現c、從來沒有出現過
5、你在家參加勞動嗎？（ ）
a、自覺幫家長干活 b、有時候干 c、很少干
6、你閱讀的書籍多嗎？（ ）
a 、非常大豐富 b 、單一的作文書c 、很少讀
7、你堅持寫日記或周記嗎？（ ）
a、 堅持每天寫 b 、時寫時斷 c 、老師布置了才寫
8、你喜歡什么樣的作文批語？（ ）
a、多肯定優點，少些不足b 、多指正不足，少些夸大的表揚
9、你喜歡老師評獎作文？還是同學之間互評？ （ ）
a 、老師評講為主，學生互評為輔
b 、同學互相評講，老師作必要的指導
c 、老師評講學生認真聽講
10、你喜歡閱讀嗎？（ ）
a、非常喜歡 b、比較喜歡 c、一般 d、不怎么喜歡
11、你讀書是因為 （ ）
a、對閱讀感興趣 b、想獲得知識 c、老師、家長的要求
12、你每天用多少時間進行課外閱讀？（ ）
a、低于15分鐘 b、30分鐘左右 c、一小時以上
13、你一般會選擇什么時間進行閱讀？（ ）
a、假期 b、午間休息時 c、晚上睡覺前一段時間 d、其它：
14、平時，你哪方面的書讀得比較多一點？（ ）
15、你通常會怎樣讀書？（ ）
a、邊讀邊勾畫 b、邊讀邊思考 c、通讀 d、粗略地讀
16、你有寫讀書筆記的習慣嗎？（ ）
a、經常寫 b、有時會寫 c、基本不寫
17、你愿意與別人交流讀書體會嗎？（ ）
a、愿意 b、偶爾 c、不愿意
18、一學期你大概能閱讀幾本書？
a、 1—2本b、3—5本 c、6—10本 d、更多
19、你覺得課外閱讀對你的學習有幫助么？
a、 幫助很大 b、有所幫助 c、幫助不大 d、沒有幫助
通過問卷調查統計結果如下：
1、學生喜歡寫作占36%；不喜歡作文的占20%；有44%的的學生表示感覺一般。
2、有26%的學生覺得寫作文是展現自己的內心世界；24%的學生覺得作文是為了化展現自己的才華；50%的學生認為寫作是為了應對考試。
3、有64%的學生認為面對作文題目會感到困難；36%的學生認為，寫作別非難事。
4、有16%的學生自覺參加勞動；24%的學生有時幫家長干活；60%的學生在家很少干活。
5、有20%的學生閱讀的書籍內容豐富，認為多一些讀閑書雜書對自己的寫作能力提高作用最大；80%的學生只有“滿分作文”等單一的作文類書籍。
6、30%的學生堅持勤于練筆；46%的學生時斷時續；34%的學生老師布置后才寫。
7、作文評價方面有75%的學生渴望“賞識”,特別是得到老師的鼓勵。并希望采用多樣的評價方式。
以上調查結果中的表明：
雖然隨著新課改的不斷推進，教師的教育教學觀念也在不斷地改變，但領導、家長、社會對教育教學的評價使教師和學生都無法擺脫應試教育的陰影，分數仍然是學生和教師的“命根”。因此學生是為了在考試中得高分而努力在平時提高自己的寫作水平，教師也就圍繞“考試”來訓練學生的作文。這種急功近利的做法大大挫傷了學生的作文積極性。
隨著計劃生育的深入，農村的獨生子女增多，即使不是獨生子女，大多數家庭就是兩個小孩。這些孩子在父母心中的地位很重。出于我吃過苦，一定不能讓孩子吃苦的心理，絕大多數家長不讓孩子參加到勞動中去。學生脫離生產，脫離勞動，對生產生活的艱辛沒有感性認識，沒有感情投入，這導致學生的情感體驗匱乏。孩子一出生便衣食無憂，父母的感情投入，關愛與付出，被孩子認為是理所當然，這一切，都導致了學生道德情感的缺失。父母的.溺愛，又不同程度的助長了孩子的自私心理，這導致大部分學生缺乏關愛之心。加上安全問題的高度關注，農村孩子基本也沒有春游或其他社會實踐活動。沒有了對生活的體驗和感悟，當然就無法表達。
一是由于電視，網絡的影響，學生在空余時間不是看電視就是玩游戲，不喜歡看書；二是學校的圖書館、閱覽室沒有真正符合學生閱讀的書籍，也沒有真正對學生開放過，學生閱讀的書籍過于單一。試問缺乏了文學滋養的學生怎么能在自己的文章表現出優美的語句、引人入勝的語言？那么“內容空洞，語言蒼白無力”就再也正常不過了。
一般都是學生寫的習作教師批改，并對學生的習作進行講評。如出一轍的評價模式不僅不能激起學生寫作的興趣，反而是學生有厭煩的感覺。
葉圣陶先生說“寫作就是說話，為了生活上的種種需要，把自己要說的話說出來；不過不是口頭說話，而是筆頭說話。”在我們的心目中要拋卻“為考試得高分，把學生訓練成作家等”觀念，要解除學生作文的種種束縛，告訴他們：“真實”是作文的生命；作文就是“我手寫我口”！只有讓學生真正的敞開心扉，才能寫出真情實感的作文，才能讓學生覺得作文是因為自己心靈和生活的需要。
不少學生怕寫作文，問他為什么怕，最普遍的回答是沒有什么內容可寫，對日常生活中的一些事情也缺乏正確的思想認識。要使學生有話可說、有內容可寫，教師就要注意豐富學生的生活，有意識地引導學生接觸自然、走進社會生活，要從生活的源泉中汲取寫作素材。寫作源于作者對生活的感悟和思考，而這感悟和思考的前提，是生活中大量的如海潮般奔涌的素材，或者說是生活打動了我們的心，使我們忍不住有一種要表達的沖動。因此，只有熱愛生活，觀察生活，感受生活，才能更好地表達生活。
作為學校，應在力所能及的情況下，為學生課外閱讀提供物質條件和時間保障。作為學生要在教師的引導下通過各種渠道，在長期的課內外閱讀中積累優美詞句，豐富自己的大腦倉庫，這樣才能在寫作時文如泉涌，下筆如神。
興趣是學習的最佳動力。當一個學生對他所學的內容發生興趣時，他才能積極主動、心情愉快地去學，而不會覺得是一種負擔。所謂“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”就是這個道理。如果學生為作文而作文，那么，他很難對寫作產生真正的興趣。只有當他覺得寫作不是老師的要求而是自己的需要時，這樣的寫作才會真正寫好。因此老師要盡可能把作文同學生的自我需要結合起來。
首先教師要選擇貼近學生生活的主題，課堂上創設貼近學生生活的交際情景，讓置身其間的學生們能夠十分便捷地調用已有的知識和經驗，將課堂上虛擬的生活場景變成心目中的真實。比如：可以請學生們把班上的某個有個性的同學或某次有趣的活動寫成作文給爸爸媽媽看；可以結合一些特殊的日子或一些活動，在學生經歷了之后去寫作；新年到了，請同學們互相寫信，互致新年的祝福等。
其次是教師要指導學生學會細心觀察。培養學生的觀察能力首先要培養學生良好的觀察習慣，引導學生對周圍熟悉的人和事物都要細致地觀察：這些人和事有什么特征，給你留下了哪些深刻的印象等。在觀察中會突發奇想，產生表達的靈感，有了表達的欲望。
三是通過多樣化的寫作形式，讓學生不拘一格的寫作，隨心所欲的表達。除了課堂作文，我們可以提倡學生寫日記、隨筆、讀書筆記、小論文、小說甚至詩歌······只要能充分的表達學生內心的思想感情就行。
四是盡可能為學生作文提供發表的機會。這里說的發表，不一定是正式刊物上的發表，可以是在班上宣讀（口頭發表），也可以在班級日報上發表，還可以出班級“作文集”等。
五是讓學生自批自改，教會學生的自改能力。作為語文老師，首先自己要轉變觀念，可以只給學生引導和指點；該怎樣改，可讓學生自己去考慮。其次，老師要打破傳統的作文批改模式，采取多種多樣的方式批改作文，或全班批，或輪流批；或教師批，或學生批?? 當然，要改變農村小學生作文的現狀，非一朝一夕可以做到的。但只要我們積極地轉變觀念，積極地探索作文教學的方法，讓學生有了源源不斷的寫作的“活水”，相信作文就一定會自然而然的從學生的心底流淌出來。
調查報告格式篇四
針對“科教興國”而言，它是國家提出，在一定的程度上把建設有中國特色社會主義事業全面推向二十一世紀的重大戰略。作為教育系統中的重要組成部分之一就是企業職工教育培訓，并且擔負著勞動者素質的提高做好企業職工教育培訓工作，不僅有利于科教興國戰略的實施，同時還能夠在一定的程度上有利于經濟的發展以及社會的進步。
在一些企業當中，人力資源的重要組成成分就是職工的培訓，企業要想能夠得到更哈的發展必須要對職工培訓的工作進行重視，與此同時職工的培訓也必須要跟隨企業的發展來循循漸進。由于是受到傳統經濟體制的一些影響，一部分的企業在對員工培訓的過程中存在著一定的誤區，企業進行培訓的過程中，其培訓的成本一直都是能省則省，企業的效益好的時候便不需要進行培訓、企業效益不好的時候便沒有錢進行培訓以及企業的一些高層管理人員不需要進行培訓的觀念從而導致企業不能夠跟隨著社會的進步去進步。
企業當中的職工必須要接受培訓來作為繼續學習的手段，職工進行培訓能夠更好的幫助企業迎接挑戰，同時也能夠有效的幫助企業創造價值或者贏取更多的競爭優勢，重視職工培訓工作的企業要比他們的競爭對手表現出更好的經營業績，并且也能夠更有信心的去迎接挑戰。在企業的培訓過程中不僅僅要通過職工的自覺性、積極性以及創造性的提高企業的效率以及價值，但是，也能夠增強職工自身的素質。培訓則是管理的前提以及培訓管理的一個手段。企業通過培訓不僅僅能夠為管理創造出一個有力的條件，并且培訓本身也是一種管理，主要是通過培訓來滿足職工的精神文化需求。
問卷式調查
調查的時間：
是在x年5月-8月
樣本的情況：
“x年5月1日——x年8月31日，我在山東省禹城市xx公司就企業培訓存在的問題進行了調查。 在進行調查的過程中，隨機的抽取了某一部門的位主要的調查樣本。
調查的內容：
(1)在目前階段，對于培訓的工作并不夠重視。由于科技的不斷發展對于職工的知識技能、創新能力以及管理能力方面的要求也越來越高，但是，對于職工的素質培訓以及技術培訓不能夠及時的進行，一大部分的職工沒有得到有效的培訓，長期以往只會導致企業的管理水平以及生產水平不斷下降。
(2)在目前階段，培訓的工作并不能夠適應企業發展的需要，并且培訓的工作還是停留在簡單的技能培訓方面，多數是根據陳舊的培訓方式為主，培訓的效果也很差，并沒有根據企業整體的發展合理的進行規劃，同時也缺乏著專業的層次以及循環漸進的培訓。
調查表的分析：
xx公司就企業培訓存在的問題進行了調查，調查結果如下：
從調查表中，我們可以知道企業的人才管理和技能：在企業的人才使用過程中，中層的管理人員獲得比較多的支持。并且企業部門的負責人則作為企業的中堅力量，這些中層人員主要是肩負著不斷創新以及發展企業的責任，根據統計學上的數字可知，在對工作任務進行分配的過程中，占據著百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長處加以利用，然而，有著百分之二十的職工認為這并不是公平的。在部門中其內部的溝通基本上是順暢的，但是，部門之間卻是需要進行加強的。很多的職工都普遍的反映在實際的工作過程中，上級對于工作的力度是十分的強，并且也就著工作來進行溝通，然而，后續的問題調查可知，部門之間的溝通并沒有得到所預期的效果，經過一部分員工的反映，部門之間的工作在銜接的過程中并不合理，絕大多數只是職工自己進行溝通和聯系，然而部門的負責人員溝通的比例也比較少。
(1)要制定職工教育培訓計劃管理
職工培訓要有明晰的培訓計劃，這是培訓學習具體實施的行動綱領。在進行培訓教育之前，需要對相關指數進行科學評估，這樣才能做到有備無患。首先是培訓需求分析。企業生產和發展中一定會遇到一些瓶頸問題，找到這些問題的根源，可以制定針對性措施，培訓學習對解決問題能夠發揮多少正能量，這是需要分析的。一些工作任務需要一些技能和方法，職工在哪些方面存在短板，并通過什么樣的培訓學習可以彌補，這也是需要分析的。其次是培訓計劃制定。凡事預則立，不預則廢，工作培訓學習也是這樣，要先制定詳細的可行性培訓計劃，一，培容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓。在制定培訓計劃前，要充分研究各類職工應選擇哪種層次最為合理就可以細分到人，可使職工通過培訓之后，企業和個人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓過程管理
職工培訓過程管理是確保培訓順利完成的最重要環節。在制定好職工教育培訓計劃之后，就要對實施過程進行合理的管理，確保培訓工作順利進行。一是要安排合理的培訓時間，因為各部門的職能不同的職工工作時間也不盡相同就需要安排合理的時間，分批次進行培訓，確保每個需要培訓的職工都能夠在耽誤提下接受培訓;二是要對培訓過程進行監督，制定嚴格的考核制度在企業，選聘一些具有較高專業技能的專業人員對職工進行培訓而且在培訓完之后要進的考核，以檢驗職工的培訓效果，對于培些不合格的職工以次接受再次培訓夠確證培的效果。培訓管理是一項復雜而紛繁的事務工作，要對培訓學習開展過程進行管理，不僅要對教師施教行為進行約束，還要對職工學習行為進行規范。要對整個教學過程進行跟蹤監督，也要對職工日常習慣進行跟蹤教育。像出勤情況、實訓情況、考核情況等，都需要有專業的管理。
(3)要加強職工教育培訓評估管理
在職工教育培訓學習中，對培訓學習成果進行評估，這是衡量培訓效果的最基本方式。對評估實施管理，主要針對職工掌握培訓內容技能情況和教師施教態度方式兩個方面展開。特別是對職工培訓學習情況進行評價，不能單單用一次考核得出結論，要看職工回到工作崗位上的具體表現，對培訓教師的評價也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個方面進行。
體會：
在對員工培訓的過程中一個行之有效的管理方法是十分重要的，在現代企業中，其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭，然而培訓能夠更好的培養人才以及傳播知識，從而有效的實現知識貢獻的一個途徑。所以加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。
一、調查的原因及目的
現代社會，面對科學技術日新月異的發展和進步，企業的生存和發展正不斷面臨新的挑戰。而企業的發展說到底是人的發展;企業競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業員工的培訓則是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。當今社會，能始終屹立不倒，穩步向前的企業必定是那些能夠使其員工充分發揮自己潛能，體現自我價值的企業，這意味著，企業員工接受培訓和繼續學習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰的過程中員工培訓扮演著非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創造價值，更可以為公司贏得競爭優勢。重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,從而獲得更多的發展機會，在面對競爭時更具有優勢。培訓不僅能夠提高員工的專業性、自覺性、積極性和創造性，通過提高生產效率降低生產成本從而使企業受益，更能夠不斷增強員工素質和能力，提高員工的企業忠誠度，并使員工本人受益。故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想狀態，了解公司對員工培訓要求和規劃，進一步了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷200份，回收問卷185份，其中有效問卷145份，中層管理人員問卷20份，主管級及員工級5份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間：20xx年11月
2、調查地點：百勝公司下屬分店肯德基
三、調查內容及分析
肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳，屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工，食品的生產質量和管理直接關系到公司的聲譽和顧客的身體健康，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、 企業發展方向較為明晰
根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向
產品質量是企業的生命，它直接關系到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強
調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。從統計數字發現，在工作任務分安排方面，90%左右的員工認為，店經理做到了用人所長，但仍有10%人員認為存在不公平現象。
2、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、 除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。
四、今后的對策與建議
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
2、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展，真正實現企業和員工的雙贏。
調查報告格式篇五
大學是我青春最完美的段時，也是我最不想浪費的時段，于是我選擇了“在路上”見習(我的第一站__)。實習是充實自我的一種方式，也是我無限向往的假期生活。暑假，多么漫長的2個月，如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事，那對于此刻的我來說，都是沒有任何意義的。同樣，如果好好利用這個暑假的話，也會過的很充實。有的人選擇了去做志愿者，有的人調查起了家鄉，而我，結合自身情景，選擇了做兼職。早在放假前我就在___聯系了這份兼職——__管理有限公司的幫工，做的是比較基本的___工作。
二、實踐程序
1.面試
雖然是事先聯系好的兼職，但還是少不了面試的。_月__日，收到了公司的面試通知，因為是一家剛注冊的公司并不完善，我們都不明白面試官是誰，雖然在學校這兩年里也被面試過很多次，但那都是學長學姐，而這次是不一樣的，這讓我很是不安，帶著緊張的心理，走進面試室，我甚至想退縮，就這樣我的第一次面試以緊張告終。
2.學習適應階段
當天午時三點，我收到公司通知，去領了工作服，熟悉了公司基本環境。由于剛去公司，對那里的一切都很陌生，領班對我們很熱情，態度和藹，這更使鼓起了我適應環境，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫忙無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心境是我適應了公司，習慣生活，努力學習的動力源泉。
根據工作的需要，初次將我分到大廳，當時心無雜念，盡頭十足，公司采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，直至最終的開檔，收檔，菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反復記憶，到了最終就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都了解了。
之后，我進行了服務學習，一連幾天的服務操作技能培訓，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務規范，老員工毫不保留的告訴了我們，每一天的學習都是滿滿的，盡管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。
三、實踐資料
開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到吧臺拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每一天都在重復相同的資料。
我說，看不出來。領班說，學徒經過他們自我長期踏實的努力，積累了很多的經驗，也能成為像他們師傅一樣的人，那時候，他們的師傅們能做的，僅有相信他們的學徒能做的更好，所以，你也要腳踏實地的去干，千萬不能好高騖遠啊。”聽君一席話，勝讀十年書啊。確實，好高騖遠是我們現代大學生的一個通病吧，都想著自我辛辛苦苦讀了十多二十年的書，受過高等教育的，怎樣能混的比一般人還差呢。這是，我進入這公司，領班給我上的第一堂思想課。
由于該環境的地理位置好，并且服務、管理、衛生等方面都比較好，所以，生意異常火爆，常常使我們這些新手手忙腳亂的，從而服務效率大大降低，讓顧客很不滿意。
記得有一次，由于很忙，我把一個顧客的菜單搞錯了，弄的他等了很久，最終投訴到我們經理那里去了，結果挨罵的當然是我咯。挨罵回來后一個老員工異常向我強調：在工作中必須要專心，既要對客人負責也要對自我負責，異常是在上菜的時候，必須要和客人堅持必須的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發生的事故，其中的種.種原因都是沒有和客人堅持必須的距離。他期望我在工作中要異常細心不要在發生事故，要不然可就白干了。
我那時候在想，這可相當危險啊，白干了不說，還很容易得罪人啊，以后得多加注意才行!因為公司有相關規定，那就是在工作中如果是由員工自我造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償職責。他說他不期望我辛辛苦苦的工作最終卻由于一個不細心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對于這些話，是我記得最深的一個，并且在以后的工作中，我也是細心翼翼的。并且，我還要求自我時刻堅持一個清醒的狀態，絕對不能犯一些低級錯誤，要不然真的白干了，我可劃不來啊。除了這些，我的經理也十分關心我們的生活，詢問我學習是否順利，工作是否開心，和同事的關系處理的好不好，還破例給我預支工資，她對我這次實踐活動給予高度的肯定，贊揚我是難得的好學生，同時也對我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答他對我的關心。
由于工作長時間走來走去，我的腳總是酸痛，晚上一向抽筋，但為了工作，為了自我能夠成長，我只得忍痛堅持了下來。就這樣，我堅持了一個多星期，總算是把前一周所學的真正掌握了。接下來的日子，我就更有的受了，我們公司規模不算比較大的，但生意好的時候，人手是遠遠不夠的，并且還有部分老員工偷懶，全把工作安排給我們新員工。
所以，我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作，常常是一個人做幾個人的事，重復印證那句話：男的當畜生用，女的當男的用。做這些簡單的事，我倒是能理解，也不算很難，但令人頭痛的是，有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質。你在這邊忙的要死，他們還是作死的叫服務員，吵得我心煩意亂，就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵，這叫我如何受得了，有時候我會不給予理會。我明白這樣的脾氣不好，這樣做也很不對，但實在很難忍受別人的譏諷。
最近一個星期，我不明白和顧客爭執了多少次，領班因為覺得我還是個學生，畢竟也年輕氣盛，也就包容了我，我自我也在慢慢改，我想，不管這個月多么的艱難，我必須得忍受過來，長這么大沒受過這種氣，但不管怎樣樣，我必須得堅持下去。
并且，我也會學到很多學校學不到的東西，多接觸不一樣類型的人，才會發現人與人之間的差距，才會學會如何與人相處，才會學會如何認清自我。一些人情世故，我想，我也該慢慢領會了。這樣接觸社會，我會受很多傷，但我不怕，受越多的傷，我的膽量卻會越來越大，這更能磨練我的意志，我想，我的潛力還是有待激發的。
四、實踐心得體會
經過這次實踐，我明白，任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好，別看服務是一項簡單的工作，以前，我看著那些服務生就是走來走去，看起來很簡單嘛，但你真的做起來的時候，你不懂技巧的話，那可真是一種煎熬啊，開始工作時我感覺很累，并且很不適應，幾度想就這樣放棄得了，但最終我還是堅持了下來。
寶貴的實踐經歷勝過我們在學校學到的任何理論，雖然這樣的實踐很平常，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣寶貴的經驗后，會給我們以后供給很多有利的幫忙的。以后，當我們真正應對困難的時候，我們會發現自我比校內的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中，我們也要多注意細節，細節決定成敗，這是很多成功人士的人生格言，對我也會是很有幫忙的。社會實踐雖然骨感，但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐，你的生活就會越來越精彩，你多實踐，你的人生也會越來越精彩。
服務員是直接對客人供給應對面的服務，為了滿足顧客不一樣的需求，就要求我們要有很強的應變本事，我們每一天都要工作到很晚，可是我邊工作的時候就邊思考一些問題，也順利的將所思考的運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結合。
在服務中，我們也應當遵守必要的禮貌禮節和儀容儀表，我們要時常堅持良好的精神狀態，并且熱情和藹地應對顧客們，我想，不僅僅是應對顧客，在生活中，我們應當對每個人都要充滿熱情。在這一點上，我絲毫沒有馬虎，它讓我在應對顧客需求等其它服務時，能夠迅速而準確的完成，并且在動作、表情等細節上也做到了精益求精，給領班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多，因為社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就必須會有收獲。在社會實踐中能夠學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。社會實踐是一種動力，走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，本事的有限。任何理論知識僅有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。在實踐中我們才能真正的明白自我有多少斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自我壯大自我。
五、總結
自以為滿腔熱血，滿腹經綸，就能干出一番偉績的我們，應當收起那副為我獨尊的架子，宏圖之志，我們應當有，但我們更應當看清自我的實力，認清社會的現實，有的放矢。不然我們會摔的很重很痛，痛到我們連應對自我的勇氣都沒有，這次實踐，雖然沒能和我的專業直接接洽，可是經過這次實踐我學會了做好管理最基礎的東西，這些是在課本中學不到的.管理是要和許多不一樣的人溝通的，他們或許是高階層的，也可能是生活在社會最低層，這次實踐鍛煉了我怎樣與不一樣身份的人溝通才能到達預期的效果。才能實現雙贏.我想在酒店里，只要你用心學好技能，任何一個崗位都有實現你夢想的機會，也同樣值得為自我喝彩。
調查報告格式篇六
《小學語文課程標準》明確提出：“養成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣，書寫規范、端正、整潔”。我班寫字的狀況有些不如人意，隨便翻開學生的作業本，有的龍飛鳳舞，有的大小不一、參差不齊，有的錯別字連篇，書寫極不規范；學生寫字時，許多學生歪頭斜背，全身趴在桌上，手捏筆尖，眼睛離書本太近。一直以來，部分教師對寫字教學的重視不夠，疏忽了寫字的重要性，把寫字課用來上語文課，再加上現在電腦的日益普及，很多學生和老師在思想觀念上就慢慢地發生了改變，所以學生在漢字書寫方面就存在了很多問題。
（一）、問卷調查：
（二）、現場調查：
1、在我班級中進行調查：學生在寫字的自然狀態下，仔細觀察學生的寫字姿勢、執筆姿勢等狀況并進行記錄，收集第一手資料。
2、在我班級中進行調查：把學生在自然狀態下所做的作業本收集起來，仔細研究學生的字，對學生的字跡情況進行記錄歸類，收集第一手資料。
1、家長對學生的寫字關心情況：
調查顯示99%的家長認為在電腦日益普及的今天對學生進行寫字訓練是有必要的，有極少部分家長認為無所謂。85%家長也認為在小學階段是孩子訓練寫字的重要階段。有65%的家長認為孩子的寫字姿勢不好，但只有32%的家長對孩子進行過寫字姿勢和握筆姿勢的指導。也有12%的家長認為自己沒有能力指導好孩子的寫字訓練。
2、學生的寫字姿勢和執筆姿勢情況：
調查顯示我班級的寫字和執筆姿勢錯誤率達到23%。而且學生的寫字姿勢和執筆姿勢并不是單一的錯誤，而是同一人身上都集中了幾種錯誤。比如：眼睛離書本近，執筆太低，手腕扭曲，歪頭等。
3、學生的字跡情況：
調查顯示學生字跡工整情況只有50%。從這可以看出，由于年級越高，作業量越大，學生為了簡單追求速度，卻忽略了寫字的工整，再加上老師也趨于對作業正確率的追求故而降低對書寫質量的要求，所以年級高，反而書寫質量越低。另外就是錯別字率隨年級的升高而降低。
原因分析：
1、孩子寫字過早。現在的家長對孩子期望都很高，在入學之前很早就讓孩子練習寫字，而很多幼兒園就順應家長的期望，過早教孩子寫字，甚至寫比較難的字，家長自己也要求孩子寫很多復雜的字，而且又缺乏有效和正確的引導，造成錯誤的握筆及寫字姿勢。這樣，孩子入學時錯誤的寫字習慣已基本養成。
2、課堂教學任務特別是識字任務較重，而教師在教學設計上較多地注重了識字教學和課文的分析，擠掉了課堂上寫字的時間，尤其是高年級。學生只能在課下完成寫字任務，使學生的寫字過程得不到有效的監督和指導。
3、學生課業負擔比較重。除了老師布置的作業之外，很多家長還經常給孩子布置一些另外的作業，造成學生負擔加重。為了提高速度，不得不加快書寫速度從而降低了書寫質量。
4、寫字訓練量不足。寫字是一種技能訓練，要想練好字，就得下苦功夫。但從目前的小學生寫字訓練量來看，根本達不到要求。盡管現在我們學校按照課程標準的規定開設了寫字課，一般是一周一節，這么少的訓練時間顯然是不夠的，即使這樣有些年級的寫字課經常會被其他一些主科擠占，可以說是徒有虛名，由此可見學生的寫字訓練量也就變得少之又少了。
1、語文課堂教學必須給寫字教學留足空間和時間。堅持天天寫，堂堂寫，在課堂上加強對學生書寫姿勢的指導和監督。教育學生正確寫字、寫好字，做到提筆即是練字時。
2、教育和引導學生認識正確寫字姿勢的重要性，努力做到自我監督、自我糾正，同學之間相互監督、互相提醒。
3、加強與家長的溝通和交流，引導家長關注孩子日常的讀書、寫字姿勢，減少學生的負擔。
總之，寫字教學是整個小學階段語文教學的一個組成部分，每位教師都應重視它，應嚴格地，科學地對學生進行訓練，持之以恒，常抓不懈，切實改變目前寫字教學質量不高的現狀。我相信，只要我們能正視教學現狀，并采取相應的改進措施，小學生寫字的問題一定能夠得到解決。