“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇一
20__年行政部在公司領導小組的領導下緊跟公司步伐,配合公司戰略目標開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認真的原則做好公司后勤保障工作。20__年我部調整內部管理機制,將行政工作合理分配和布置,以傳、幫、帶的形式培養新人,重點從杜絕浪費,節約日常開支抓起。使20__年行政工作穩步開展。
行政部作為公司的一個綜合性部門,擔負著保障公司日常運轉,協調公司各部門之間關系和完善公司制度的任務,以確保各部門正常高效運轉。結合年初行政工作計劃和公司一年來的發展目標開展各項工作。
一、行政管理
1、響應公司號召,參與績效考核,全年根據kpi要求提供考核資料;
9、整理、修訂各項對外工作臺帳,迎接上級主管部門的檢查考核,20__年我部在《安全生產標準化》《綜合治理》《創建平安企業》《人口與計劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績,并多次受到政府的好評收獲了多項先進企業的榮譽稱號。
二、安全保衛工作
4、20__年全年組織_次抗臺活動,為了公司財產免遭損失,我們提前儲備自然災害應急物資,編制突發事件、自然災害等多個應急預案,提高抗自然災害和突發事件的處置能力,將自然災害的損失降低至最小。全年共安排救災人員_余人,增設防汛沙袋__個,抽水泵_臺,消防帶_條,鐵鍬_把,鐵絲等防汛防臺物資,為防汛防臺工作做足了準備工作。
三、小車管理
1、合理調配車輛,最大程度的滿足客戶及公司領導的用車需要;
3、為公司車輛及時辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉讓等有關手續,全年車輛使用費用__萬元;其中全年用油__萬元;小車保險__萬元(共_輛包括_噸吊車);車輛維修保養費__萬元;司機出差及小車過路費__萬元;車輛年檢及車船使用稅等費用_萬元。
四、現場管理
2、本年度我部對現場6s工作堅持開展了“現場文明施工”活動,對不符合要求的班組按照管理制度進行處罰,表現突出的班組進行先進評比,按照當月罰款總額的30%發放獎金。改善現場工作環境,效果顯著。
五、前臺服務工作
及時轉接外來電話;及時做好信件、郵件、報刊雜志的登記收發工作;熱情接待公司的客戶。
六、后勤保障服務工作
2、20__年全年飲用純凈水費用_萬元;
3、20__全年生產生活用自來水水__萬元;
6、積極開展美化環境活動,對綠化區進行布置和修整,做到廠區環境的清潔和衛生,提高了公司的形象。
我部隨著企業戰略發展而積極響應,緊跟企業步伐。提高工作效率,把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績,但離公司發展的要求還有差距,我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產運作等方面多下功夫,改正不足。我相信通過全體員工的共同努力,找出不足,不斷克服困難,努力把各項工作做到更好。
行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇二
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20__年沒有發生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20__年工作計劃
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇三
20__年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。過去的一年是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結行政后勤過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。我就人資行政后勤09年度工作情況做如下總結:
一、宿舍:
1、善于了解與溝通,起到調劑作用
員工后勤班組主要負責員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動室等范圍的工作,相對工作較為瑣碎而復雜。住宿員工大多為80、90后員工,住宿要求高,自理能力差,同時對酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網線、隨意拉接電線板等,酒店提出批評后部分員工還會出現抵觸心理,針對這一情況,宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意,起到酒店與員工間調節劑的作用。
2、合理調整班次,組建優良隊伍
浴室及活動室上半年由一人管理,由于長期上中班,且晚上員工洗浴時間集中,漏水情況較多,不能得到工程的及時援助,員工工作情緒較大;同時宿舍員工以退休人員為主,年齡偏大,如果長時間在浴室工作,這樣在身體方面會受到一定影響。考慮宿舍員工主要以打掃衛生為主,不存在任何的技術性工作,根據班組實際情況,進行崗位調整,實行崗位輪流制。通過這種做法有效的抑制了員工不平的心理。
3、加大檢查指導職能,創造良好后勤環境
根據酒店整體要求,為員工提供一個良好的住宿環境是后勤員工義不容辭的職責,平時在要求員工遵守宿舍管理制度的同時,還應要求宿舍管理員不折不扣地按照工作流程進行執行。今年8月份又重新修訂了后勤員工工作流程,建立了新的住宿、退宿人員登記卡,規范每日宿舍檢查記錄。同時每二個月對宿舍衛生、大功率電器使用情況進行大檢查,一方面是讓員工養成一種良好的衛生習慣、一種團體意識,更重要是確保宿舍安全,排除一切隱患。
4、建立資產臺帳,明確資產放置點酒店開業后,后勤班組自身未建立資產臺帳,因員工宿舍分為二個點,這對資產盤點工作帶來一定的困難,一年下來有部分資產進行了轉移及更換,但都未及時調拔與變更,特別是外租房,較多物品都從員工宿舍領取,但都未簽字登記。通過一周的時間聯合工程部、財務部一起對資產一一進行盤點與登記,大到床、衣柜、小到床單、被套,并對與實際不相符的資產進行查實,與各部門進行調拔與劃轉。
二、員工餐廳:
1、制定各項員餐制度,規范員工用餐行為
酒店提出的三大黃金法則不僅適用于客用區域,后臺區域一樣適用。為員工提供一個良好的用餐環境,保證各項設施都能正常使用,這需餐廳員工每天都能做好。但因餐廳面積較大,物品較多,對事物的檢查力度存在一定的盲目性,針對此現象班組制定了員工餐廳餐前檢查制度,將所涉及到的物品例入表單,方便員工檢查。同時還對外包單位重申用餐管理要求,隨著外包單位用餐人員的增加,違紀現象有所增多,這對管理帶來一定困難,通過重申用餐要求來規范用餐行為。
2、員工餐廳菜品考核,值班經理參與打分。
今年上半年員餐菜肴質量一直上不去,菜品種類少,口味也一般。期間員工對我們的工作表示不滿。下半年在部門領導的指導與幫助下,制定了廚師考核制,由酒店值班經理每日對員工餐廳菜肴進行打分,并在早會上進行通報,這個考核方法對員餐的菜肴質量提升有很大的促進作用,同時也得到較大的改觀。
3、試菜活動時常推出,豐富員餐菜肴品種
為改進員工餐廳的菜肴口味,做好后勤服務工作,今年員工餐廳多次推出新菜品嘗活動。
并對試菜員的意見進行綜合分析,經濟實惠的菜肴進行全面推廣,成本較高或制作難度較大的菜肴,僅作為菜肴品種調劑制作。
4、以問卷調查的形式,了解員工滿意度指數
本年度針對員工餐廳現有的菜式菜品、服務、衛生等進行了滿意度問卷調查。做問卷基于兩種原因。一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求,能向領導提供關于餐廳的準確信息。第二,問卷調查的內容與員工息息相關,如菜肴的衛生、菜肴的口味、米飯、主食口感等,通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢,更發現部分環節的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度。
三、司機班組:
1、嚴格控制車輛油耗,制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車,除總經理專用車外,其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗,行政方面制定了關于車輛出車規章制度,出車路線明細登記,每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的溝通,使成本降到最低化
在出車審批過程中,采購部經常在周末或是晚上外出提貨,通過一段時間統計,員工累計加班時間較多,這對人力資源成本造成負擔。通過與采購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節省人力成本。
3、培訓工作時常開展,完成獨立接待任務
司機班組員工除對酒店日常的應知應會、禮節禮貌培訓外,班組還開展了其他相關培訓:如接機服務。在日常服務中,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化,邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓,包括接機服務流程,對客的言行舉止,儀容儀表等方面。使服務更加標準化,專業化。
四、店內、店外活動:
1、員工生日活動
積極組織酒店生日員工活動,員工活動是放松緊張工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動豐富多彩,趣味橫生。
2、捐款活動
今年8月臺灣遭受“莫拉克”臺風,同胞生命和財產受到巨大的損失時,為了幫助災區群眾渡過難關、重建家園,積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災區群眾生活需要。
3、中秋物資發放
中秋佳節,酒店對員工發放中秋慰問物資,根據酒店相關標準及要求,認真做好物品詢價及員工最喜愛物品的調研工作,盡量使發放物品即實惠又滿足大多數員工需求,最后做好物品的驗收與發放工作。
4、組織酒店員工滿意度測評
根據集團公司人力資源政策,為了解員工對酒店的滿意程度,更有利于酒店各項工作更好開展,進行員工滿意度調查。行政方面主要落實測評人員的統計工作、時間及場地安排、同時還要負責現場測評人員的次序及簽到工作。
5、積極參加社區活動
如果說酒店是一個小家庭,那么街道就是一個大家庭,我們緊緊的依偎在大家庭中才得以更好、更健康的成長。行政方面積極組織參與街道各項活動,如:今年元宵節,員工自己動手設計、制作、安裝元宵彩燈作品“福牛”參加街道組織的燈會活動,在一百多件的作品中,我酒店的“福牛”脫穎而出,獲得特等獎。魅力社區評選活動,組織員工用手機短信方式為社區項目進行投票;計劃生育知識競答活動,還分別獲得1個三等獎和6個幸運獎。
行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇四
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓。下面給大家分享關于行政部門季度工作總結報告范文,方便大家學習。
作為公司的行政文員,一直以來,我勤奮踏實,順利完成了各項任務,現將學習、工作情況總結:
一、工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。具體如下:
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、行政人事工作
我做到認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、所學知識
在行政部門經理的指導下學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想
行政文員這個崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝_x的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作
20_年,集團領導指出了新的經營戰略方針,物業公司也隨之改變了管理模式和管理理念,短時間內,新舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動,大多數員工面臨著新的考驗。
在公司領導的支持下,行政人事部在這期間,大膽嘗試,果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,與其他部門密切協作并行之有效的達到了預期效果,行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程中,得到升華,于20_年底,步入正軌。
為總結經驗,尋找差距,促進部門各項工作再上新臺階,現將20_年度工作總結和20_年度展望匯報如下:
一、20_年工作總結
(一)以人為本,優化創新,尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰略管理
行政人事部結合公司的發展規劃和領導經營管理思想,在201x年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立,即招聘與配置、勞動關系管理、薪酬與福利,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。
2、《員工手冊》修訂
20_年5月和8月行政人事部根據即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度,兩次修訂《員工手冊》,使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規范。
3、組織優化
20_年下半年,行政人事部在公司領導的支持下,積極參與各部門的組織規劃,大力宣導“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調整上,敢于站在科學管理的角度上,提出優化意見,使人員達到人盡其用、配置合理,減少人力成本和內耗。
4、員工招聘和入職管理
a、招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
(a1)年離職率=年離職員工總數÷(本年初員工總數+年入職員工總數)×100%
42%=51÷(48+75)×100%
(a2)年到崗率=年在崗人數(本年到崗人數)÷年入職職工總數×100%
53%=40÷75×100%
20_年,公司的發展還處于初創期和上升期的中間階段,人員流動較大,本年度離職率高達42%,為招聘工作帶來了難度,行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與3家職業中介建立聯系,免費注冊3家招聘網站,與3所院校建立了招聘關系,同時建立《招聘與配置管理流程》,嚴把面試關,為本公司員工整體素質的提高和進一步提升企業形象打下了基礎。
在此基礎上,行政人事部盡可能節約成本,使人盡其才,在達成招聘目標過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。
5、員工入職與轉正
20_年,行政人事部對新近員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工到崗前的監控力度。同時,限定勞動合同的簽訂時間,減少勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內員工進行跟蹤,與用人單位密切配合,確保新進員工順利度過試用期,減少人員成本浪費。
6、薪酬和福利管理
(1)20_年8月,行政人事部根據企業現狀并經過周密詳細的薪酬調查,對各個崗位進行分析評定,重新進行了薪酬設計,并根據當時現狀,制定《加班管理制度》和調整《缺勤扣薪方式》,重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結算方式進行了統一。
之后,擬定《薪酬調整計劃》和《薪酬調查報告》,經董事長審核批準,對各崗位的薪酬進行了調整,為企業的人員穩定和有效激發員工積極性,降低員工的抱怨,降低了公司法律方面的風險,起到了重要作用。
(2)公司遵守國家規定,使員工社保福利得到了保障。20_年,行政人事部對新進員工現行參保流程進行了梳理,既延長了公司對新進員工參保前的考察期,而且在合法的框架下節省了社保開支。
(二)規范管理,優化制度,完善企業行政體系
1、制度管理
行政人事部根據根據原有的行政制度,完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛生管理制度》等制度,同時對制度實行情況進行了管控,發現違規行為,嚴格執行處罰規定,使散漫的行為得到了規范。
2、加強考勤管理,規范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工,加班等,同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范行為,對違紀者進行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外,對因公外出和請假手續也進一步規范和細化,使工作秩序得到了良好的保持。
3、檔案管理
檔案管理:完善行政人事部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、加強資產管理
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,自201x年5月,行政人事部對公司資產進行了重新盤點,再次確認工作臺帳,按照誰使用誰負責的原則,定期檢查核實,使公司賬目清晰,管理有序。
二、20_年度工作展望
根據20_年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部從這幾個方面開展2019年工作。
(一)搭建架構,優化團隊,梳理編制,做好人力資源規劃
1、根據公司發展規劃,進一步完善公司組織架構,確定和區分每個部門,確定各部門的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,確保公司在既有的架構中正常運行。
2、進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。
通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。
(二)豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展
1、完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的貯備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平,為公司成為行業領軍企業做好人才儲備。同時,進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔,培育企業所需人才。
(三)努力搭建合理薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪酬結構,實行科學公平的薪酬制度。
行政人事部本著“對內體現公平,對外具有競爭力”的原則,根據公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對膠原蛋白行業和食品行業薪資水平進行摸底調查,為領導提供決策依據。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業凝聚力。
薪酬是短期內員工的物質需求的體現,在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的,而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾,也是企業更具吸引力的必備條件。
20_年,計劃對公司福利政策進行一些調整,從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩定性、忠誠度、榮譽感等問題,形成公平向上的企業精神。
(1)企業設立福利項目:節假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。
(2)計劃制定激勵政策:年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。
(四)大膽嘗試,合理優化,助推企業績效管理
1、計劃對公司人員實行績效考核
績效考核的啟動將是20_年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性)。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用,所以此項工作需根據公司2019年度的發展情況而定。
(五)搭建內訓機制,完善培訓體系
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。
(1)行政人事部將在20_年初對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20_年度培訓計劃。
(2)開展多樣化培訓:主要分為內部培訓和外部培訓和自學
外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
(3)計劃培訓內容根據培訓需求和公司發展要求及員工發展要求而定。
(六)規范管理,加強行政服務
1、對公司名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政人員的工作能力表現,同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據,必須以嚴謹的態度來對待,2019年,將進一步規范行文格式,如字號,排版等,保持公司格式運用的統一性。
2、加強后勤服務,營造良好生活環境.
(七)以人為本,提升企業文化品質
1、做好企業文化的規劃工作
創辦內部刊物,做好企業精髓的文字提煉工作,并進行宣傳培訓,如張貼文字標語,組織員工進行拓展訓練等,從多面加強員工對企業文化和團隊精神的理解。
2、關心員工,做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態。
古人講一日三省,我到辦公室工作四月有余,作個小結,一為奉行“做事就要做好”的原則,二為自省,不致渾渾噩噩、一團亂麻、疲于應付。
四個月來,總有疏忽大意之錯、常有經驗不足之缺、時有思慮不全之誤、偶有松懈懶散之過。幸而領導關照指教、同事寬容幫襯,也是煩惱少、歡樂多。
4個月來總結以下些許經驗或者說教訓:
一、學會理解
學會理解包含兩層意思:一是能夠準確理解文件精神和領導意圖。如果“拿起半截就開跑”,白做了無用功,又浪費了時間,說不定還要鬧笑話。理解文件精神和領導意圖基于對政策業務,對全局工作的熟悉,不要滿足于做“傳輸帶”,而要成為“樞紐站”,避免業務不通、政策不清,導致心里沒底、說話不“硬”。理解任務時要細品慢聽,做起來才既快又好。二是同事之間要相互理解。要發自內心與人為善,光明正大,為人正直。閑談莫論人非,靜坐常思己過。
二、做事認真
做事要認真靠譜,一方面要做到文經我手無差錯,事經我手請放心。機關的文字材料,要做到既沒有錯別字、語病、標點符號、序號、格式等低級失誤,也沒有政治態度、政策不清、語意不明、職責不清等嚴重錯誤。無差錯是基本要求,要根據材料類型力爭做到或簡潔準確或生動形象,讀來不覺空洞,讀后余音繞梁。做事要事前多請示,隨時報告工作進展情景,事后多匯報,完成一項回復反饋一項。另一方面要擔職責、守紀律。擔職責要責無旁貸,守紀律要守住底線,既要以小見大,也要以小戒大,不要因小失大。
三、有條不紊
辦公室工作千頭萬緒,大到政策落實,小到清潔衛生,一進單位,各種事蜂擁而來,我開始到辦公室連記這些事都忙可是來,始終感到腦袋一團漿糊,工作一團亂麻,之后借助app工具管理待辦清單,才算解脫出來。辦公室歸根結底仍然是一個工作崗位,有其規律。一是要成為“行家”,快刀斬亂麻,抓得住重點,搞得定急事,解得了難題,理得清方向。二是要成為“管家”,細針挑亂麻,事無巨細都了然于胸,隨時跟進,及時溝通。三是要成為“預言家”,工作過程構成臺賬檔案,分類存放,隨時謀劃,隨時準備,該備份的備份,該收藏的收藏,做到領導一問便知,一呼即應,隨口要隨手到。
四、主動思考
主動思考而不是被動理解,這句話說來是大道理,但有幾點具體做法:
(一)讓領導做選擇題而不是簡答題。對工作要有想法,對問題要有提議,要講出一二三。不能僅有態度,沒有思路,沒有思路就是沒有態度,不能光講問題,不講解題。
(二)有問題先問自我。和第一點相似,可是也算具體做法。其實任何事情都能夠先問自我,問自我能啟發自我,也能反過來檢視問題的必要性、合理性,好問題才能有好答案。
(三)還能夠做得更好嗎?不要等到領導來安排工作。應當時常問自我:還能夠做得更好嗎?做好本職工作絕不限于“聽命行事”,要主動進取、自動自發的提高自我的工作本事,這樣才能不為工作所累,真正做到游刃有余。
五、培養氣質
辦公室工作要有充沛的精力,清醒的頭腦,舉重若輕,干練從容,外圓內方,一個形容猥瑣、體態慵懶、說話硬梆梆、行事軟綿綿的人怕是做好不辦公室工作。我發現做到以下幾點的人在機關單位十分受歡迎,也時刻提醒自我。
(一)見人常問候,見面常微笑。
(二)不急不躁,不卑不亢,自信明朗。
(三)不怕做事的年輕人。
當然,要做好辦公室工作還有太多東西要學,期望下次寫總結能有新的發現和提高
時間過得很快,回首過去的在_公司工作的日子,內心不禁有些許感慨和嘆息,感慨的是時間如白駒過隙,嘆息的是沒能早點加入公司,轉眼間又將跨過一個季度,回首望,雖然沒能在這段時間內取得什么轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝_公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,近半年以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。現對這段時間的工作做一個總結。
一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,辦公室作為一個綜合協調管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探索學習和掌握的方法,辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結出經驗,不僅日常工作要準確到位,而且應當更為準確的領會領導意圖,真正自覺地、積極主動的輔助領導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性
將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習,克服懶惰思想,發揮工作的主動性、積極性,主動發現問題并解決問題,努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想,做領導所做,在主動服務上跟上領導的節奏。
三、充分認識辦公室的工作環境
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是存在困難的。因此,必須對公司的各項規章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”,通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有規矩,不破壞公司規定,規范辦公室工作的基本原則,按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。
四、業務水平的提高要不斷加強
對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,如演講比賽、打撈垃圾活動等,協助領導同事籌備項目開盤的相關工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足
在領導和同事的幫助下,通過幾個月以來的工作和學習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時也學到了很多以前沒有學到的東西,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進一步的提高,工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,我希望通過不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
20_年x月加入貴公司,任行政文員工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是_月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續。
(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作。
(4)工作區域的衛生管理及執行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇五
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回首這一年來所發生的一切,有喜悅也有惆悵,這些都是我們寶貴的經歷,不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。下面小編給大家帶來行政部門年度工作總結報告,希望大家喜歡!
20__年,在公司的正確領導及大力支持下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、拔河比賽、體系培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、辦公耗材、補助耗材、主物料管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、生產車間、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了品質管理學、等培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化,協助經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
20__年行政部在公司領導小組的領導下緊跟公司步伐,配合公司戰略目標開展績效考核工作。以公平、公正、公開、認真的原則做好公司后勤保障工作。20__年我部調整內部管理機制,將行政工作合理分配和布置,以傳、幫、帶的形式培養新人,重點從杜絕浪費,節約日常開支抓起。使20__年行政工作穩步開展。
行政部作為公司的一個綜合性部門,擔負著保障公司日常運轉,協調公司各部門之間關系和完善公司制度的任務,以確保各部門正常高效運轉。結合年初行政工作計劃和公司一年來的發展目標開展各項工作。
我部根據公司績效管理要求,在這一年里主要完成了以下幾項主要的工作,并在行政管理、安全保衛、小車管理、現場管理、前臺服務、后勤保障等六個方面取得了一定的成績。在取得一定成績的同時也存在著某些不足,我部正不斷的努力和積極改正。對各項工作分別總結如下:
一、行政管理
1、響應公司號召,參與績效考核,全年根據kpi要求提供考核資料;
2、20__年前_個季度_管理小組歸屬行政部管理期間,依照公司相關制度,“公平、公正、公開、嚴肅、認真”的部門工作方針,結合公司_管理合理的處理各項員工違規違紀事項。以穩定生產現場、保護公司形象、維護公司利益為出發點開展_現場管理工作。全年共處理違規違紀事件__余起,處理相關人員__余人,對違規違紀人員共計罰款_元。持續開展“文明施工活動”獎勵各班組和個人獎金額達到_元。即鼓勵了班組長管理的信心,也推動了各班組對現場管理的配合和積極性;
3、圓滿的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發工地的辦公用品和生活用品進行逐項登記,及時對工地發回公司的物品及時進行處理和清洗。據統計20__年辦公類資產開支__萬元。勞保用品福利用品等開支__萬元;配合當地派出所對公司內所有外來人口進行普查、登記、辦理暫住證等工作,做到及時辦理,嚴肅認真對待。杜絕不良人員進入公司,維護公司及周邊安全,維護“創安先進企業”的榮譽稱號。全年共對我公司外籍人員新增、換證(暫住證)__余本,多次通過上級公安部門對我公司的“外口檢查”并多次給予好評;
4、進一步完善公司工會工作,管理公司財務撥付工會經費__萬元,按照相關政策為公司節約利稅__萬元。幫助員工解決生活、工作等方面遇到的各種困難,對工傷員工進行慰問。管理“工會備用員工生活借支基金”緩解員工生活壓力,有效的解決了員工暫時生活困難。全年公司通過工會支出__萬元,工會帳戶余額__萬元;
5、認真做好前臺接待和郵件收發工作,并做好記錄。讓所有工作有章可循,據__年全年統計,公司快件郵寄費用共計使用_萬元;
6、配合辦公室、人力資源部圓滿成功的舉辦了公司的“元旦晚會”“3.8婦女節座談會”“釣魚比賽”“青年聯誼會”“籃球比賽”“中秋活動”“各類技能大賽”等各項活動,營造團結向上的團隊精神和良好企業文化;
7、按時保量的完成了制造部裝修和會議室裝修和辦公區大廳翻修工作,維修維護官山房產;
8、協助人事部對新老員工進行安全培訓、現場管理、__培訓等相關培訓__人次;
9、整理、修訂各項對外工作臺帳,迎接上級主管部門的檢查考核,20__年我部在《安全生產標準化》《綜合治理》《創建平安企業》《人口與計劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績,并多次受到政府的好評收獲了多項先進企業的榮譽稱號。
二、安全保衛工作
1、加速施行保安管理體制改革,改變保衛人員管理模式,增強保安業務培訓和體能、形象的訓練,使保安人員能夠勝任及滿足我公司要求。增派保安人員參與工程項目安保管理。嚴格督促保安公司和保安日常保衛工作;
2、組織季度消防大檢查,檢修消防設施,購置消防器具,組織消防演習。做到了全年無火災,無隱患。使用費用:__多元,其中:維修滅火器_具費用__余元;維修消防箱__只,產生費用__余元;
3、節假日實行干部值班制度,將責任落實到個人。圓滿的完成了節假日安全監督、檢查及保衛任務;
4、20__年全年組織_次抗臺活動,為了公司財產免遭損失,我們提前儲備自然災害應急物資,編制突發事件、自然災害等多個應急預案,提高抗自然災害和突發事件的處置能力,將自然災害的損失降低至最小。全年共安排救災人員_余人,增設防汛沙袋__個,抽水泵_臺,消防帶_條,鐵鍬_把,鐵絲等防汛防臺物資,為防汛防臺工作做足了準備工作。
三、小車管理
1、合理調配車輛,最大程度的滿足客戶及公司領導的用車需要;
2、嚴格執行用車制度和車補制度,有效的杜絕了公車私用。和小車司機出私車等現象。嚴格把關私車公用的審批手續和報銷等環節;
3、為公司車輛及時辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉讓等有關手續,全年車輛使用費用__萬元;其中全年用油__萬元;小車保險__萬元(共_輛包括_噸吊車);車輛維修保養費__萬元;司機出差及小車過路費__萬元;車輛年檢及車船使用稅等費用_萬元。
四、現場管理
1、實施清潔工區域點檢制度,規范現場,劃分區域讓每個區域都有人管理有人負責最大程度的使整個廠區保持規范、清潔干凈;
2、本年度我部對現場6s工作堅持開展了“現場文明施工”活動,對不符合要求的班組按照管理制度進行處罰,表現突出的班組進行先進評比,按照當月罰款總額的30%發放獎金。改善現場工作環境,效果顯著。
五、前臺服務工作
及時轉接外來電話;及時做好信件、郵件、報刊雜志的登記收發工作;熱情接待公司的客戶。
六、后勤保障服務工作
1、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續改革,增加員工的滿意度。對食堂進行科學有計劃的管理。盡量降低食堂運作成本增加員工伙食質量,杜絕浪費。聽取員工意見,改善員工伙食。開展食堂滿意度調查,改變食堂管理模式,提高伙食質量,豐富員工生活,員工就餐人數穩步上升,確保飲食的質量和衛生。盡可能讓大家吃好;
2、20__年全年飲用純凈水費用_萬元;
3、20__全年生產生活用自來水水__萬元;
4、堅持一切為生產服務為根本宗旨,保證勞動保護用品的及時發放。嚴格把關工作服、勞保鞋、安全帽的質量,使安全保障更安全;
5、加強宿舍管理,員工外租房管理及時調整員工的宿舍,及時檢查、維修住房的門窗、水、電、等公共設施。妥善安排新老員工住房問題;
6、積極開展美化環境活動,對綠化區進行布置和修整,做到廠區環境的清潔和衛生,提高了公司的形象。
我部隨著企業戰略發展而積極響應,緊跟企業步伐。提高工作效率,把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績,但離公司發展的要求還有差距,我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產運作等方面多下功夫,改正不足。我相信通過全體員工的共同努力,找出不足,不斷克服困難,努力把各項工作做到更好。
在即將過去的20__年里,行政部在公司領導的正確指導下、在公司各部門的大力支持配合下,行政部以認真的態度、嚴謹的作風、科學的管理等為工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成20__年度各項目標做出了積極貢獻。現將行政部20__年的工作情況匯報如下:
一、20__年完成工作任務情況
(一)人力資源工作
人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目,企業的核心在于員工,如何能夠更好地培養員工隊伍,如何能夠吸引高素質的人才加盟公司,如何能夠做到人盡其用,如何能夠正確合理地分配人力資源等,這些都是我們今后探求的問題,在20__年里,我們做了以下工作。
1、人員招聘
確保了公司各項工作的正常運行。20__年上半年我們采取到人才市場現場招、利用報紙媒體聘、人才網站上找等方法,共收到簡歷1000余份,組織面試100多次,招聘新員工60多人,為公司的發展注入了新鮮的血液和活力。
2、考勤管理
20__年上半年,我們根據《員工考勤管理制度》《勞動紀律管理制度》等制度,考勤做到公平公正,不循序私情,為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。
3、勞動合同管理
勞動合同重點工作是根據公司實際情況和管理模式規范和修正了勞動合同管理。行政部結合公司實際,有針對性的對法律法規中相關的條款進行了修正,對公司所有員工的勞動合同每月進行了徹底的梳理。對不規范、不符合要求的勞動合同重新簽訂,在此期間,完善了社會保障管理制度。
4、員工績效考核工作
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中,公司領導通過對部門負責人交流,幫助其理清楚思路,之后部門負責人和員工溝通,聽取其意見,綜合匯總后制定出適合本部門的績效考核方案。績效考核主要從崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力(適用于班長)多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,加強計劃與過程控制強化了公司獎優罰劣,重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
(二)行政工作
1、進一步建立、完善公司各項規章制度、工作流程
行政工作是一項細致而繁瑣的工作,在認真、細致的同時,始終要把服務理念貫穿于行政工作,在20__年我們做了以下工作:
行政工作中,制度是根本,為了加強基礎管理、為了加強基礎管理、為公司領導和各部門員工創造良好的工作環境,行政部結合公司現狀,對部分原有的制度規定進行完善修訂,并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的績效考核制度,并在考核實施過程中進一步的完善了相關內容。
新績效考核制度的建立,在工作績效考核工作中邁出的重要一步,對于合理評價員工的階段工作業績及充分調動員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時,14年行政部在公司基礎管理、人事任命、員工活動和福利、人員管理等方面發文共50余份,并組織各部門制定完善本部門崗位標準化文件20余份。建立健全公司各項制度流程,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
2、發揮職能作用,提高服務保障效能
第一、保證公司的硬件設施和每月各部門申請的物資采購及時到位。確保了公司正常工作所需。第二、保證了公司辦公用品的供給。做到了按需采購,科學管理、嚴格控制成本、厲行節約、確保了公司辦公所需。第三、員工的工裝及配飾的制作、發放。新員工在轉正之后及時配發新工裝,有些部門配發工裝時間較長,對破損的工裝進行更換,保證員工良好的精神面貌。
3、搞好內外關系,提高辦事效率
20__年,我們同工商、稅務、公安、消防、城管、社保等政府機關職能部門密切聯系,在辦理公司年檢、稅收、安全、衛生、參保等事物中,得到了政府職能部門的關心和支持,確保了公司沿著正規的方向向前發展。
4、員工活動
我公司5月份組織管理層員工去洪澤湖濕地旅行,6月中下旬組織一線員工戶外拓展,促進了團結。加強了員工之間的溝通,增強員工的團隊精神和集體榮譽感。
5、會議紀要和費用控制管理
組織召開公司的各種會議和相關費用的結算工作,做好會議紀要的跟進,以及周、月度、年度工作總結的匯總。
6、文件和檔案管理
檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子檔案的雙檔案,及時進行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。文件管理:行政部對各部門、公司的文件和制度進行了統一的梳理,從而確保了公司使用文件的有效性、規范性和統一性。
工作存在的主要問題是:
一是在完善公司管理機制,優化各項管理制度方面深入各門店,各部門調查研究不夠,滿足于現有的管理機制作用,對同行業的相關信息收集也十分欠缺。
二是對提升全員政治業務素質,沒有系統方案,尤其是對管理人員的培訓不夠,以致于在管理工作中,視野不開闊,管理粗放。
三是協同營銷部門探索新形勢下采取何種經營模式、手段,突破制約瓶頸,研究不多,建言不足。
四是日常行政事務管理在“精細”下功夫不多,只求過得去,不求過得硬。
20__年,__公司雖然面臨市場變化大、消費需求多元化等不確定因素的挑戰,但同時仍有加快調整,逆勢而上的發展機遇。行政部對20__年工作中存在的問題,要充分發揮主觀能動性,凝聚各方面的智慧,整合各方面的力量。在完善機制,加大員工培訓的力度,日常管理規范等方面下功夫,以適應公司發展需要。同時,建議:
一、建立研發精干隊伍,為公司重大決策提供客觀科學依據。
二、整合公司內設機構,理順工作秩序,提升工作效率。
三、適當提交員工待遇,保持員工隊伍基本穩定。
四、加強對全員學習培訓,全面提高員工素質。
五、健全溝通交流機制,保證公司政令暢通,運行高效。
20__年,四川民匯行政部在公司領導的指導下,在后勤保障、行政協調、制度建設等方面發揮了應有的作用,為提高公司效益創造了穩定的內在條件,較好地執行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果。現將近期工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據工作需要,及時協調做好后勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了業務部、財務部及其他部門的外勤用車。另在員工就餐、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規范管理。梳理了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等制度,同時在制度執行上注重抓好貫徹落實,力爭做到有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
1.承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;相關通知做到了及時傳達和準時下發、協助督導。
2.完善人事檔案以及登記業務檔案,做到各類檔案及時歸檔、及時整理。
3.準備20__年年度工作總結會所需資料。
4.負責公司固定資產的管理工作;制定完善了固定資產登記臺帳;應各部門需求及時購入所需辦公設備、辦公用品,做好相應領用等級手續,做好各類財產的盤點工作。
5.提交集團總部所需的各種表格。
四、人力資源方面
1.在幾大招聘網站發布招聘信息,安排面試,辦理員工入職、異動、離職等相關事宜。
2.負責員工社保、公積金的相關工作。
3.負責公司員工考勤,制作考勤表,及時發送給財務以及集團總部。
4.完成員工及部門績效考核、公司“三證合一”等相關工作。
五、后勤保障管理方面
1.與一家價格優惠的食堂簽訂了用餐協議,確保員工有個合適的中午用餐場所;為調入公司的外地員工找到性價比較高的宿舍,同時為公司節省成本。
2.車輛管理:嚴格執行出車登記制度;在行車安全方面,本年度未發生安全事故,并保質保量的完成了各項接送任務。
六、積極開展活動,豐富員工生活
1.協助集團總部完成了20__年度員工運動會。
2.配合集團總部完成了公司十三周年慶典活動。
七、其它方面
1.順利簽訂新辦公區的租房合同,完成了新辦公室內辦公桌椅的接收、組裝及采購工作,正在進行辦公室的光纖安裝以及辦公室布置工作(包括窗簾、防盜門的安裝),聯系搬家公司,預計于20__年1月15日組織公司完成搬遷。
本部門現僅有我一名員工,故工作內容及崗位無明確分工。
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行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇六
上半年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。
現總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。x年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。上半年年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。上班年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料x余篇。
2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。上半年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局x年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
上半年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、下半年工作思路
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇七
;【導語】工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。本篇文章是東星資源網為您整理的《公司行政部門工作總結報告》,供大家閱讀。
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;
做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;
行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;
并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;
工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;
工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
很有味道!
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不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,自20__年10月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,使我受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就20__年的工作情況進行總結。
一、主要工作
(一)認真做好曬圖工作,及時將圖紙送達甲方處。
一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。其中最重要的一部分工作便是設計圖紙的曬圖、存檔、整理、發圖工作。在工作中,我嚴格按照曬圖工作流程來,接收“曬圖任務單”,按曬圖任務單要求認真核對圖紙名稱、發圖套數、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內容是否填寫完整,視輕重緩急曬圖發圖,及時做好曬圖發圖工作。保證曬圖無差錯,圖紙勤歸檔。20__年全年共計曬圖101762張,存檔圖紙331套。
(二)文檔及其他工作
負責北京公司快訊發布、會議紀要整理以及一些輔助性文字工作。快訊的撰寫要做到大事突出、要事不漏、一事一條、文字簡潔,圖文并茂;快訊的發布做到及時有效,不拖延遺漏。會議紀要整理要詳細明確,不拖沓,上報及時,無漏報遲報等現象。20__年全年共計撰寫快訊27篇,會議紀要40篇。
此外還有一些日常性的辦公室工作,包括文件書刊的管理、物品采購、快遞收發、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統計等工作。
(三)管理中心工作
負責公司文件編號、排版、發文、存檔,單位月報、快迅、周例會紀要、干部日報、月報以及公司安排的事項匯總和分發,各類公文的收發、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20__年管理中心共發文18號,總公司發文17號,共計發布快訊16篇。
二、成績與收獲
(一)加強學習,提高自身素質
堅持“理論聯系實際”,努力把學到的知識用到工作實踐當中,認真學習與本職工作有關的工作內容,熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項工作,使自己的素質有了很大的提高。在工作中,還要找準切入點,整理每一項工作內容,認真記錄每天的工作內容,總結工作經驗,用來解決新的工作中出現的問題。
(二)恪盡職守,做好本職工作
努力做好每一項工作,認識到工作無小事,時刻為公司著想,及時、認真完成每一項工作,保證按要求完成工作。比如曬圖發圖時要仔細整理所曬圖紙,保證不缺圖少圖;曬圖用章要準確,不漏蓋錯蓋;曬完硫酸圖要及時存檔,存檔要明確,以便及時查找;采購辦公用品時要貨比三家,確保采購用品的性價比最優,保證所需物品采購的準確性、及時性等。
(三)態度端正,強化責任意識
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;有條理、負責任的做好每項工作。不要覺得工作細小就可以不認真,不負責,要知道,不是所有細小的工作都能夠完全做好,而一件細小的工作,往往能看出一名員工對待工作的態度是否嚴謹。
三、存在的不足
在這一年的工作中,我對自己的工作越來越熟悉,能夠熟練完成自己的本職工作,但仍有許多不足之處需要注意改正。
1、在本職工作中還不夠認真,崗位意識還需進一步提高。辦公室工作繁雜,這就要求我們處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足,比如在作會議紀錄時,沒有抓住重點,導致遺漏一些重要內容。
2、辦事不夠謹慎,不夠細心,有時一心想著要快速完成領導交付的工作,急于求成,就忽略了工作中的一些細節,對事情考慮不全面,致使工作無法完美的完成。
3、對工作的認識不足,由于公司的經營方向是我原來沒有接觸過的,很多工作也是我原來沒有遇到過的,這就造成了有些工作的疏忽,未能嚴格按公司要求完成。
四、20__年工作思路
(一)進一步強化學習意識。
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。用知識指導實踐,在實踐中總結知識。在以后的工作中我會自覺加強學習,向專業知識,向理論習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論知識和工作水平。
(二)提升專業知識,增強責任感
隨著公司的發展,會有越來越多未接觸過的知識出現,只有跟隨公司的腳步,強化專業知識,熟悉熱力行業,才能提升工作效率,保證工作有條理,做事要謹慎。
還要增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾。在每一件事情做完之后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃,有落實。還要多自省,多提高。
在20__年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,在以后的工作中,我應該加強學習,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上華熱的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇九
轉眼間20__年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好20_年工作計劃和總結,在行政這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
行政部門工作總結報告行政部門工作總結結束語篇十
年終工作總結是對過去一年、某一時期或某項工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的總回顧、評價和結論。那么年終工作總結該怎么寫呢?下面給大家分享關于行政部門年終工作總結報告2021,方便大家學習。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。以下為今年的工作總結。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
二、制度管理與違紀統計工作
1、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
2、每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
三、辦公物資的統計以及客戶的接待
1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。
2、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
四、明年行政工作計劃
1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯系的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力創新,順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發揚團結協作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度,力求工作規范化
1、規范了各種辦公文件的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規章制度。本期以來為迎接_市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規章制度,對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展
近一年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。
作為學校的窗口部門和聯系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發揮出了效益。如搞好_市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作。
協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試,高中“四區聯考”、初中畢業暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;
協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創新,為全校教職工提供更優質的服務,創設更優良的教育教學環境。
20_年即將過去,在20_里,我學到了很多東西。作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,詳細內容請看下文行政主管年終個人總結。
行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
一、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
二、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
三、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于_年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
四、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
五、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《__》、《__》、《__》等報紙網站發表文章40篇,《__》報發表稿件12篇。
六、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20_ 年 5 月進入公司以來,我學到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括: 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認 真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范, 保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發放;
二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理, 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時 適用。
三、人事管理方面 1、落實相關人事管理制度 初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考 勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據 工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。、
3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提 高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴 格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的一個重 要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造 一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
今年是_公司持續穩定發展的一年,_公司各項工作正沿著"加強質量管理,提高服務水平"方面健康發展,很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結。
一、思想認識方面
_公司行政部的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為公司領導、各部門和員工做好服務工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報公司主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證公司的各項工作正常進行。
五、存在的問題與不足
工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與公司目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
今年的工作已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到今后的工作中去,我相信,這一定會是不平凡的一年。
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