總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人篇一
今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)雖然有所清醒,但國(guó)際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消逝,公司率領(lǐng)積極拓寬成長(zhǎng)思緒和成漫空間,提防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),積極貫徹省市公司關(guān)于公司成長(zhǎng)的一系列主要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,率領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長(zhǎng)、真誠處事、提高效益”這一中心,進(jìn)一步改變不美觀念、更始立異,面臨競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),公司強(qiáng)化焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)由全力和拼搏,公司連結(jié)了較好的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì),為***保險(xiǎn)公司的持續(xù)成長(zhǎng),做出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。
(一)增強(qiáng)公司營(yíng)業(yè)打點(diǎn)
為了使**保險(xiǎn)公司穩(wěn)步成長(zhǎng),公司率領(lǐng)擬定了《***保險(xiǎn)公司員工規(guī)范打點(diǎn)條例》,采納有師法子增強(qiáng)員工打點(diǎn),經(jīng)由過程不竭完美各類打點(diǎn)軌制和體例,使其真正貫徹到步履中去,充實(shí)積發(fā)員工的積極性,使員工出成就、生效益。營(yíng)業(yè)打點(diǎn)中我們首要采納以下工作法子:
1、按照省公司今年下達(dá)給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命,公司擬定各個(gè)部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時(shí)本著腳結(jié)壯地、按照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情形確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的方針。在方針確定之后,本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,經(jīng)由過程增強(qiáng)過程的打點(diǎn)和監(jiān)控,來確保各部室方針打算的順?biāo)焱瓿伞?/p>
2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營(yíng)業(yè)素質(zhì)教育。一年來,公司經(jīng)由過程多次組織帶動(dòng)會(huì)、營(yíng)業(yè)鉆研會(huì),開展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)勾當(dāng),組織公司員工學(xué)常識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高員工周全素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在進(jìn)修保險(xiǎn)理論、推銷技巧的常識(shí)上,而且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不竭提高,為公司今年的持續(xù)、不釀成長(zhǎng)打下了扎實(shí)的基本。
3、輔佐司理室周全推進(jìn)薪酬軌制立異,不竭夯實(shí)公司基本打點(diǎn)工作。成立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制更始。今年,公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”方針,周全推進(jìn)企業(yè)薪酬系統(tǒng)體例更始。初步成立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充實(shí)激發(fā)員工積極性和締造性的用人機(jī)制。
(二)公司工功課績(jī)
今年,壽險(xiǎn)行業(yè)周全深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)型,加上受到全球性金融危機(jī)的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情形下,公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”,保費(fèi)規(guī)模連結(jié)高于行業(yè)的增添水平,市場(chǎng)地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是,公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、營(yíng)業(yè)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)功課能力、營(yíng)業(yè)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平,其中部門指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
一、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型,連結(jié)了焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,周全成長(zhǎng)高價(jià)值營(yíng)業(yè),公司在歲首打算工作會(huì)議上初度下達(dá)焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)打算使命,公司“焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)計(jì)謀”的實(shí)施取得顯著成效:公司焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增添,保費(fèi)收入達(dá)***億元,同比增添***%;其中新契約焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)保費(fèi)收入***億元,增速跨越**%,均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來看,個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)***%,增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年,小我保險(xiǎn)保費(fèi)近***億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳**億元,市場(chǎng)份額***%,連結(jié)占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***億元,同比增添***%,月均平臺(tái)打破****萬元。
二、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
跟著公司轉(zhuǎn)型的深切,營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)占比達(dá)到**%,總體期繳占比達(dá)**%,新契約期繳占比跨越**%,均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約營(yíng)業(yè)中,傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比**%,遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平,產(chǎn)物結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)較著。
三、營(yíng)業(yè)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,渠道績(jī)效不竭晉升
公司保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上,位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營(yíng)業(yè)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)目和現(xiàn)金流量的不變,為焦點(diǎn)營(yíng)業(yè)快速成長(zhǎng)奠基了堅(jiān)實(shí)基本。
首要渠道kpi指標(biāo)不竭晉升,個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均跨越40%,創(chuàng)歷史
新高;績(jī)優(yōu)人力增添尤為較著,增幅跨越48%,績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%,較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%,較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,隊(duì)伍持續(xù)成長(zhǎng)能力獲得增強(qiáng)。
(三)當(dāng)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)和車貸過時(shí)清收工作
增強(qiáng)車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn),做好車貸過時(shí)清收,是今年兩項(xiàng)很是主要的營(yíng)業(yè)工作。車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)一向以來是整個(gè)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和浸染,必需做年夜做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加速成長(zhǎng)車險(xiǎn)營(yíng)業(yè),連結(jié)較快的成長(zhǎng)速度,同時(shí),鼎力優(yōu)化車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu),嚴(yán)酷節(jié)制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的營(yíng)業(yè),從承保泉源抓起,從每一筆營(yíng)業(yè)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,周全提高車險(xiǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和締造利潤(rùn)的主干險(xiǎn)種。
今年的車貸過時(shí)清收工作,公司率領(lǐng)十分正視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車消貸清欠工作率領(lǐng)小組,指定專人負(fù)責(zé),擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》,明晰了職責(zé)和責(zé)任,并按照上級(jí)公司下達(dá)使命的完成情形,對(duì)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,增強(qiáng)過時(shí)案件和合同未了責(zé)任的打點(diǎn),規(guī)范催欠清收的工作流程,積極自動(dòng)、當(dāng)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠使命,把車貸過時(shí)給營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失蹤降到最低限度。
(一)工作不足
今朝存在的幾個(gè)首要問題。一是理賠難的問題,搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場(chǎng)尚需改良;二是發(fā)賣誤導(dǎo)的問題,營(yíng)業(yè)員夸年夜保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免去、保險(xiǎn)售后處事沒有持續(xù)性、營(yíng)銷員的營(yíng)業(yè)水平亟需提高。
(二)解決法子
一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題,二要打造一流的員工隊(duì)伍,更好地處事于公司,三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)培植長(zhǎng)效打點(diǎn),周全落實(shí)“兩個(gè)處事承諾,一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容,四要增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度,為開展行風(fēng)培植營(yíng)造精采的社會(huì)空氣。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人篇二
20xx年,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過薛城營(yíng)銷部全體人員的共同努力,取得了優(yōu)異的成績(jī)。全年收取保費(fèi)1000余萬元,較去年增長(zhǎng)了43%,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率約17、86%,保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率178、57%,本年歷年制賠付率56%,(滾動(dòng)一年)歷年制賠付率59%,(滾動(dòng)一年)綜合成本率75%。
1、加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保險(xiǎn)市場(chǎng)是業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),而實(shí)質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
早在薛城營(yíng)銷部籌建之初,我們就決心打造一支具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。并在今后的工作中,注重招賢納士,選賢任能。通過與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)、壽險(xiǎn)各公司的橫向聯(lián)系,吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時(shí)注重日常的人才培養(yǎng)和鍛煉,為人才搭建平臺(tái),堅(jiān)持用人之長(zhǎng),使其才華得以施展。從而使團(tuán)隊(duì)不斷壯大,整體戰(zhàn)斗力得到迅速提升,并轉(zhuǎn)化成優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在薛城營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)的第三個(gè)年頭,實(shí)現(xiàn)并不斷鞏固了自己在當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上的領(lǐng)跑者地位。
2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),以提高經(jīng)營(yíng)效益為核心。我們結(jié)合各級(jí)公司的激勵(lì)政策,及時(shí)宣
導(dǎo),及時(shí)制定服務(wù)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,極大地調(diào)動(dòng)了全員的積極性,使整體業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,大大提高了安邦保險(xiǎn)在本地區(qū)的市場(chǎng)占有率和知名度。同時(shí),我們牢牢抓住經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)核心不放松,采取一系列降本增效措施:一是拒絕垃圾業(yè)務(wù)的承保;二是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì);三是嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān),努力降低賠付率;四是開展以“儉以養(yǎng)德”為主題的全員厲行節(jié)約活動(dòng),從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電著手,努力控制勞動(dòng)成本。
3、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立安邦品牌。從承保和理賠兩大環(huán)節(jié)入手,全力打造安邦保險(xiǎn)的優(yōu)
質(zhì)服務(wù)品牌。對(duì)于業(yè)務(wù)人員,在承保時(shí)就對(duì)客戶介紹安邦保險(xiǎn)公司,宣傳安邦文化及其一系列服務(wù)客戶的政策措施;對(duì)于營(yíng)業(yè)窗口,一個(gè)禮貌的微笑,一聲真誠的問候,一番耐心的解釋,都讓客戶切實(shí)感受到我們的主動(dòng)和熱情,體現(xiàn)和增長(zhǎng)的是我們安邦保險(xiǎn)的品牌價(jià)值。在理賠環(huán)節(jié)上,首先體現(xiàn)出安邦保險(xiǎn)公司從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人到查勘、定損理賠人員,再到各級(jí)內(nèi)勤、總公司后援等整個(gè)公司在給客戶服務(wù),而不是某一個(gè)環(huán)節(jié)或者某一個(gè)人給客戶服務(wù)。在這個(gè)環(huán)節(jié)上,我們努力做到主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理,最大限度的提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,并第一時(shí)間安慰客戶、指導(dǎo)客戶,實(shí)事求是地處理每個(gè)案子。最大限度地提高了客戶的滿意度,從而使安邦保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的知名度和美譽(yù)度。
4、建立健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,提高執(zhí)行力和各項(xiàng)工作效率;制定一系列與總公司政策相配套的激勵(lì)措施,集中四級(jí)機(jī)構(gòu)所有資源,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工和廣大營(yíng)銷人員的積極性,最大限度地發(fā)揮全員的創(chuàng)造力和潛能。
5、注重聯(lián)絡(luò)、廣泛交往,努力創(chuàng)造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境。一方面,經(jīng)常性深入廠、礦、企、事業(yè)單位,采集信息、分析市場(chǎng)、調(diào)查研究;另一方面,加強(qiáng)與公安、交通、工商、稅務(wù)等職能部門和銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)。上述工作的有效開展,為公司的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行鋪平了道路,同時(shí),也大大提高了安邦保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
6、加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),在深入理解安邦保險(xiǎn)“家文化”、“水文化”以及“六個(gè)人人”等大的企業(yè)文化背景下,努力進(jìn)行基層文化建設(shè)。注重提高全員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)。所謂大局意識(shí),就是教育員工和廣大營(yíng)銷人員增強(qiáng)協(xié)作精神,“先國(guó)家而后私仇”,正確處理工作和生活中人與人之間的矛盾,懂得相互尊重、相互支持,合作共贏的道理,也即所謂“成人達(dá)己,成己達(dá)人”的理念。懂得任何優(yōu)秀成績(jī)和價(jià)值的取得,只有通過艱辛的努力和付出,也只有通過艱辛的努力和付出才能獲得,別無他途。所謂責(zé)任意識(shí),即作為安邦保險(xiǎn)的員工或營(yíng)銷員,其言行要對(duì)安邦保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人;所謂誠信意識(shí),即是作為安邦的一員或其代理人,說話、做事要講誠信,以誠待人,以信立身。孔子說“人而無信,不知其可”。我們是服務(wù)行業(yè),沒有了誠信,也便成了無源之水,無本之木。另外,還教育全員要有愛心,所謂“仁者,愛人”。要用愛心對(duì)待周圍的人,才能做到“快樂做人”。對(duì)別人要寬容,對(duì)自己要嚴(yán)謹(jǐn)。多看別人的長(zhǎng)處,多找自己的缺點(diǎn),即所謂“嚴(yán)以律己,寬以待人”,只有這樣,才能建造和諧寬松的職場(chǎng)文化氛圍。
7、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。帶領(lǐng)員工和廣大營(yíng)銷人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《公司法》等各
項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行保監(jiān)會(huì)、行協(xié)及上級(jí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。將合法、合規(guī)貫穿到日常工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),自覺抵制各種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為,為當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)業(yè)健康、有序的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。三、20xx年工作中存在的主要問題:
1、對(duì)信用險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)等非機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)的重視程度不夠。2、對(duì)電銷業(yè)務(wù)的重視程度不夠,對(duì)如何開展好該業(yè)務(wù)缺少探索性研究。3、對(duì)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)缺少整體性的有效溝通。
不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)保持公司良好的發(fā)展勢(shì)頭。廣納賢才,打造一流的團(tuán)隊(duì),并將企業(yè)文化建設(shè)不斷深入地開展下去。不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下,綜合成本率控制在75%以下。創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),使業(yè)務(wù)保持在20—50%的年增長(zhǎng)率。不斷鞏固安邦保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)刎?cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位。措施:
1、帶領(lǐng)全員嚴(yán)格執(zhí)行安邦公司各項(xiàng)推動(dòng)方案及各項(xiàng)政策措施,順勢(shì)而為,更好地借助安邦公司對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大推動(dòng)力。
2、通過提高服務(wù)質(zhì)量,樹立安邦保險(xiǎn)在本地區(qū)的良好口碑。主要是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的微笑、耐心服務(wù)和查勘、理賠的時(shí)效、滿意度服務(wù)。一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)跑者,首先應(yīng)是一個(gè)服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。
3、穩(wěn)定并不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。廣泛聯(lián)系,擴(kuò)大增員范圍,提高增員力度。不斷發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,并為其提供平臺(tái),激勵(lì)其發(fā)揮才智,形成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、采取措施,提高續(xù)保率。對(duì)20xx年一千萬元的業(yè)務(wù),提高明年的續(xù)保率,是實(shí)現(xiàn)20xx年任務(wù)目標(biāo)的一個(gè)基礎(chǔ)。我們將圍繞提高續(xù)保率,增加人、財(cái)、物的投入,創(chuàng)造性地采取各種有效措施。
5、按照總公司配備兩名銷售副總的要求,加快人才的選拔和招聘。以便在新一年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、大力發(fā)展非車險(xiǎn),積極拓展業(yè)務(wù)新渠道。努力發(fā)展信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)及企財(cái)險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。積極拓展4s店、銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展渠道;重視電銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。為全面提高安邦保險(xiǎn)的市場(chǎng)占有率和知名度、美譽(yù)度而努力。
1、財(cái)務(wù)人員能不能招聘211工程院校畢業(yè)以外的人員?缺一名財(cái)務(wù)人員。
2、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)政策很好,只是每人300萬元/年保費(fèi)太高,若改為每人100萬元/年更適宜。希望團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)政策能延續(xù)下去。
3、基層負(fù)責(zé)人需要一項(xiàng)自主費(fèi)用。如團(tuán)隊(duì)管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等。
4、天氣漸冷,公司三個(gè)小房間需安裝空調(diào)三臺(tái),費(fèi)用預(yù)計(jì)6600元。(每臺(tái)2200元)
5、需客服專員一名。可兼職電銷專員,與上級(jí)電銷部呼應(yīng)。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人篇三
1、辦公用品的采購、入庫及領(lǐng)用,按照正確流程進(jìn)行管理,并建立與完善手工及電子 版臺(tái)賬 2、資產(chǎn)的管理。辦公設(shè)備的日常庫存管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期不定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),做 到心中有數(shù) 3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬寫報(bào)告,通知及溫馨提示等,目前完成了xxxxx報(bào)告等 4、中支整個(gè)oa簽報(bào)的管理及流轉(zhuǎn)工作,并建立與完善公文臺(tái)賬,于每月初上報(bào)陜西分 公司辦公室
5、合理的進(jìn)行部門財(cái)務(wù)的報(bào)銷,并建立完善報(bào)銷臺(tái)賬
工作完成情況
6、做好每月考勤。公司實(shí)行指紋打卡與日常考察相結(jié)合的考勤制度,所以在執(zhí)行 的過程中根據(jù)公司的實(shí)際情況,盡可能的做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤并上報(bào)分公司。 7、內(nèi)勤人員的上崗、轉(zhuǎn)正、離司,以及相關(guān)手續(xù)的完善。現(xiàn)今在職內(nèi)勤人員共xx
人,已轉(zhuǎn)正人員xx個(gè)。籌備至今共離司xx人。
8、設(shè)保,首先是對(duì)在職人員做了社保參保調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)已參保人員進(jìn) 行轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的辦理,未參保人員進(jìn)行參保。 9、合同的簽署及臺(tái)賬的建立與完善,目前共簽署勞動(dòng)合同xx份,其中xx人離職,xx 已寄到分公司,待完善手續(xù) 10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作
1.專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作還要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng) 2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足 3.工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高 4.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作 滯后。
改進(jìn)措施:
1、堅(jiān)持不斷的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升,
2、工作中遇到的問題多向領(lǐng)導(dǎo)及其他伙伴請(qǐng)教學(xué)習(xí),及時(shí)反思,快速積累經(jīng) 驗(yàn),積極提升全面思考、判斷問題的能力 3、制定自己每天的工作安排表,且要分清主次緩急,在正確的時(shí)間,做正確 的事情,切勿東忙西忙,最后毫無效果 4、多思考,多溝通,積極融入團(tuán)隊(duì),與業(yè)務(wù)伙伴多交流溝通,了解他們的需 求,他們的困惑,幫助他們解決一些煩惱,使他們更輕松的投入到工作中。
20xx年下半年工作思路及具體措施
20xx年下半年在發(fā)揚(yáng)原來的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足的同時(shí),將從以下幾方面 展開工作:
一、工作責(zé)任心 在工作中責(zé)任心尤為重要,必須不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任心,積極主動(dòng)為公司做 一些事情
二、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌
根據(jù)總、分公司的發(fā)展要求,結(jié)合本級(jí)職能部門的
工作目標(biāo),對(duì)自己下半年 的工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,明確內(nèi)容和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合 起來,創(chuàng)新求變,提高工作效率,增強(qiáng)工作實(shí)效,加強(qiáng)政策的執(zhí)行力。
1、行政方面。首先要充分認(rèn)識(shí)行政工作的瑣碎性及重要性,工作中要考慮周全、
細(xì)心,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度及過程中遇到的問題;加強(qiáng)工作的條理性,注重 工作間斷性梳理及結(jié)果的量化明晰;認(rèn)真學(xué)習(xí)行政公文的寫作技巧,逐漸提高自己 的寫作水平; 2、人事方面。人事檔案的管理(內(nèi)勤員工上崗、轉(zhuǎn)正、離司等相關(guān)檔案的 整理與歸檔,社保工作的進(jìn)一步完善 三、全面提升自身綜合素質(zhì) 抓住機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面綜合素質(zhì)
不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
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20xx年計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)省公司“全保會(huì)”的會(huì)議精神,在市公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在全市各部門、各基層公司緊密配合下,以“規(guī)模服從效益,管理適應(yīng)發(fā)展,一切服從轉(zhuǎn)型”為指導(dǎo)思想,一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,細(xì)化各項(xiàng)管理,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,進(jìn)一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標(biāo),為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作,在日常基礎(chǔ)工作外,主要有以下幾個(gè)方面:
根據(jù)決算日程安排,本部全體人員按照省公司要求,加班加點(diǎn)、同心協(xié)力,對(duì)于日程安排中所列各項(xiàng)工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關(guān)準(zhǔn)備,并認(rèn)真核對(duì)決算報(bào)表,向省公司報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)年報(bào)及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行了期初建帳,期初建賬的準(zhǔn)確性關(guān)系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量,因此對(duì)科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對(duì),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修改,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰;同時(shí)按照總公司要求對(duì)部分科目的歸屬進(jìn)行了調(diào)整。
按照省公司的通知內(nèi)容,企業(yè)所得稅為總公司匯總交納,總公司需要預(yù)先對(duì)公司整體的申報(bào)情況進(jìn)行匯總計(jì)算,要求下屬公司根據(jù)審計(jì)表先做所得稅的預(yù)報(bào),以方便總公司確定最終申報(bào)數(shù)據(jù),為此總公司專門召開了關(guān)于所得稅申報(bào)的視頻會(huì)議,并要求專業(yè)稅務(wù)代理一同參加,在會(huì)議上,對(duì)20xx年的所得稅預(yù)申報(bào)進(jìn)行了部署,要求各公司按照要求,詳細(xì)填報(bào)。隨后公司專門下發(fā)了所得稅的預(yù)報(bào)表樣,接到下發(fā)表樣后,我們立即聯(lián)系專業(yè)稅務(wù)代理到公司進(jìn)行所得稅匯算,組織本部人員積極配合,積極完成好省公司的所得稅的預(yù)報(bào)工作,同時(shí)根據(jù)總公司對(duì)于準(zhǔn)備金的各類調(diào)整,進(jìn)行所得稅的二次申報(bào)的電子表格填列,其中對(duì)于近年的準(zhǔn)備金進(jìn)行了核對(duì)和調(diào)整,在省公司認(rèn)定后把二次申報(bào)的電子表格上報(bào)省公司。
20xx年,我們按照應(yīng)收保費(fèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的管理,經(jīng)常檢查各單位應(yīng)收保費(fèi)情況,并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理室,會(huì)同各部門主管經(jīng)理對(duì)應(yīng)收保費(fèi)進(jìn)行催收,由于總經(jīng)理室對(duì)應(yīng)收保費(fèi)的嚴(yán)格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收,應(yīng)收保費(fèi)率(除今年新增的政策性農(nóng)險(xiǎn)外)符合省公司下達(dá)的目標(biāo)范圍。政策性農(nóng)險(xiǎn)也已經(jīng)專門向省公司打過專門的情況報(bào)告。
根據(jù)省公司所下的緊急通知,對(duì)三年內(nèi)的正常批退、注銷、批減金額;稅務(wù)申報(bào)和審計(jì)下賬差異;印花稅、個(gè)人所得稅進(jìn)行自查,根據(jù)自查的情況向國(guó)稅和地稅部門以及省公司上報(bào)了自查的報(bào)告和自查匯總表。
根據(jù)省公司集中管理的要求,業(yè)務(wù)部和客服部已經(jīng)先后于上半年完成了省公司的集中管理,根據(jù)省公司的計(jì)劃財(cái)務(wù)部將在下半年由省公司進(jìn)行集中管理,在集中管理后,財(cái)務(wù)部門的工作會(huì)有部分變動(dòng),包括制度的修訂,工作流程的修訂等等,這樣勢(shì)必會(huì)在工作中會(huì)有一些新問題的出現(xiàn),在這種情況下,在同縣區(qū)財(cái)務(wù)人員研究后,我們將積極同其他地市進(jìn)行聯(lián)系,針對(duì)新產(chǎn)生的問題及時(shí)做好溝通,同時(shí)積極向省公司進(jìn)行匯報(bào),積極努力協(xié)調(diào)好各方面的問題,保障財(cái)務(wù)集中管理前后,各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
根據(jù)省公司“財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線,保費(fèi)全額上劃,賠款費(fèi)用資金下?lián)堋钡脑瓌t,下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶現(xiàn)在已實(shí)施了中管理,保障了收入戶資金全額、及時(shí)的上劃;根據(jù)集中管理的要求,對(duì)于縣區(qū)所開設(shè)的費(fèi)用戶和賠款戶進(jìn)行消戶,所有費(fèi)用和賠款將由市公司統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上支付。
根據(jù)集中管理的需要,縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶,對(duì)于縣區(qū)每個(gè)月申請(qǐng)的資金,由本部人員和理賠部門人員結(jié)合,估計(jì)縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報(bào)經(jīng)理室,方便經(jīng)理室對(duì)于賠款的審批,這樣可以防止縣區(qū)申請(qǐng)資金的隨意性,減少資金的沉淀,同時(shí)由出納員通過網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)于滯留在銀行賬戶的資金,及時(shí)通過網(wǎng)上銀行管理,增強(qiáng)其流動(dòng)性,從而為企業(yè)帶來更大的效益。
為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,必須加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控,對(duì)于機(jī)關(guān)的各類費(fèi)用打算同綜合部一起建立日常消耗明細(xì)表,以加強(qiáng)對(duì)今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控。省公司現(xiàn)已對(duì)各地市開始實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度,即先由各地市公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模,然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的`“費(fèi)用預(yù)算表”,省公司以此表為依據(jù),分次對(duì)各地市進(jìn)行費(fèi)用的撥付,對(duì)于超出預(yù)算的部分省公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控,對(duì)于縣區(qū)的管控我們將照此方法實(shí)行,加強(qiáng)費(fèi)用管控,即加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)固定費(fèi)用外的開支情況進(jìn)行嚴(yán)管,對(duì)于每筆開支要求向市公司說明情況,列明用途,市公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開支,予以支付費(fèi)用,不再像以前一樣根據(jù)保費(fèi)規(guī)模直接把全部費(fèi)用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權(quán)支配,達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開支的目的。
做好對(duì)各類臺(tái)帳的登記匯總工作,對(duì)于應(yīng)收保費(fèi),在月末繼續(xù)堅(jiān)持“隔天上報(bào)”制度,及時(shí)向總經(jīng)理室上報(bào)應(yīng)收的動(dòng)態(tài),使其了解應(yīng)收保費(fèi)的實(shí)時(shí)情況,月末及時(shí)的提供各項(xiàng)費(fèi)用類指標(biāo),及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門及險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)效益情況和費(fèi)用支出情況,同時(shí)根據(jù)省公司的培訓(xùn)內(nèi)容,盡量多列舉各類指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營(yíng)方面的各類情況,方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標(biāo)情況進(jìn)行相應(yīng)的政策調(diào)整,為公司最終效益的實(shí)現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。
按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊(cè)內(nèi)容,定期進(jìn)行應(yīng)收保費(fèi)情況、稽核計(jì)劃等相關(guān)的資料報(bào)送,并按照省公司下發(fā)的《費(fèi)用管控調(diào)研通知》,積極逐項(xiàng)去準(zhǔn)備報(bào)送內(nèi)容和備查材料。同時(shí)做好稽核總結(jié)的報(bào)送工作。
要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個(gè)一”工程,繼續(xù)為客戶做好個(gè)性化服務(wù)工作;對(duì)于基層公司人員,更要盡心協(xié)助,對(duì)于部門間的協(xié)同工作,積極提供配合,做好服務(wù)工作,使各項(xiàng)工作順利開展。
工作打算:
由于公司在20xx年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年,接到上級(jí)公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺(tái)的新的政策也比較多,處于快速變化時(shí)期,因此加強(qiáng)對(duì)各種方針政策的學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng),并根據(jù)公司出臺(tái)的政策,適時(shí)地調(diào)整各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,而且由于財(cái)務(wù)集中管理的逐步實(shí)行,財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)工作流程都需要做好相應(yīng)的調(diào)整,以保障日常財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)行.總之,我們?cè)诮窈筘?cái)務(wù)工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),快速適應(yīng)新的制度、流程的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行省公司制定的各項(xiàng)制度和決策,為公司效益的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)個(gè)人篇五
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁進(jìn)取領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將
2、制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情景的管理制度,開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,有問題及時(shí)與學(xué)校
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),可是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)進(jìn)取走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情景等,而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
從營(yíng)銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬,在嘗試中也取得了必須的效果,可是還未到達(dá)最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,提議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是提議公司
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,所以將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,異常是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情景,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
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七月,我加入到了保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷.
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。