總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
社區(qū)年終工作總結(jié)會(huì)議篇二
1、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的`培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類(lèi)物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對(duì)樣板房的管理。
在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
社區(qū)年終工作總結(jié)會(huì)議篇四
社區(qū)20xx年度就業(yè)與再就業(yè)工作總結(jié) 一年來(lái)，本社區(qū)按照街道的部署和要求，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任，積極創(chuàng)造各種條件，千方百計(jì)解決居民就業(yè)，全年共解決戶籍居民就業(yè)14人，超額完成街道下達(dá)的4人的目標(biāo)任務(wù)，居民就業(yè)率達(dá)到90%以上，社區(qū)20xx年度就業(yè)與再就業(yè)工作總結(jié)。主要做法和成效簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，保障就業(yè) 本社區(qū)充分認(rèn)識(shí)到就業(yè)和再就業(yè)是城市化后社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。為確保這項(xiàng)工作高效開(kāi)展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作制度，由居委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，指定工作人員協(xié)助，定期召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)，全力解決本社區(qū)內(nèi)就業(yè)與再就業(yè)工作問(wèn)題。
二、落實(shí)政策，創(chuàng)新舉措，促進(jìn)就業(yè)
1、認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)就業(yè)和再就業(yè)各項(xiàng)政策，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際制定可行的措施辦法，切實(shí)解決居民就業(yè)問(wèn)題。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確掌握本社區(qū)失業(yè)人員和新就業(yè)人員情況，做到及時(shí)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)上報(bào)，及早解決。
3、充分利用股份公司下屬企業(yè)如鮑魚(yú)場(chǎng)、游泳場(chǎng)、水廠及治安隊(duì)、城管所等部門(mén)，吸納、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬牛⒎e極聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)企業(yè)，創(chuàng)新舉措，建立經(jīng)常性溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，為企業(yè)和居民搭建招用工橋梁，擴(kuò)大青年就業(yè)門(mén)路。
三、加大投入，完善就業(yè)服務(wù) 一年來(lái)，本社區(qū)逐步完善就業(yè)服務(wù)制度化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化建設(shè)：
1、完善社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)，硬件設(shè)施基本達(dá)到“五個(gè)一”要求；
2、對(duì)有培訓(xùn)愿望的失業(yè)人員，積極配合街道勞動(dòng)服務(wù)中心做好培訓(xùn)登記，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃；
3、重新修訂獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)制度，由居委會(huì)給予資助學(xué)費(fèi)，鼓勵(lì)青年積極參加各種繼續(xù)教育，提升知識(shí)技能，為將來(lái)就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
過(guò)去一年，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位，本社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作取得了顯著的成績(jī)。明年，我們?nèi)詫⒄J(rèn)真落實(shí)街道下達(dá)的就業(yè)和再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任，積極創(chuàng)造各種條件，探索新辦法，尋找新出路，努力解決居民就業(yè)，爭(zhēng)取有就業(yè)意愿的居民全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)。