心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
卷煙營銷培訓心得體會篇一
半年工作總結上半年，營銷科堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰略部署，按照“擴大銷量、提升結構、培育品牌、增加效益”總體思路，以培育知名品牌、提升結構為重點，全面實施“零售戶致富工程”和“品牌培育工程”嚴格規范經營，夯實工作基礎，管理，有力地推動了**工作健康平穩發展。
一、工作回顧
今年以來，營銷科在局（分公司）黨委的堅強領導下，在各兄弟單位（部門）的大力幫助下，發揚“敢于亮劍，乘勢而上；敢為人先，跨越發展”的**“雙敢”精神，解放思想，大膽創新，各項工作取得了平穩較快發展。
主要做了以下幾個方面的工作
（一）狠抓規范建設，為卷煙經營提供強力保障從“高壓線”“生命線”的高度，切實提高對嚴格規范的認識。一是加強對全體營銷人員的培訓學習，做到真學真懂，做到入心入腦。多次舉辦卷煙規范自律培訓，進一步強化營銷人員的自律意識，提高規范自律的自覺性和主動性。二是高度重視規范工作，日常加強從制度上、源頭上、關鍵環節上找突破口，梳理易發生不規范經營的各個環節，高度關注敏感牌號銷售趨勢，對日常銷售數據波動情況篩選和對各關鍵環節的管理和過程控制，堅決把營銷任務指標的完成建立在扎實的工作基礎和可靠的市場基礎之上。三是對“高價位”和過度包裝卷煙進行自查工作，將告知函和零售戶承諾書進行張貼，完善高價位卷煙零售戶購銷臺賬，確保全縣無千元以上高價位卷煙和過度包裝卷煙的存在。四是為進一步明確責任，提高意識，同全體營銷人員簽訂兩煙規范經營承諾書。
五是開展卷煙規范自查自糾活動，對全部卷煙進行細致分析，確定了9個卷煙牌號，從全縣范圍內逐戶進行自查，確保不留死角，真實有效。
（二）大力實施零售戶致富工程，進一步提升零售戶盈利水平一是加強終端建設。
落實“525125”終端規劃，按照分類終端建設要求，已建成2個示范店，5個精品店，19個標準店，19個簡裝店；選擇不同的區域，投資9.8萬元建設了24個品牌示范店，并制作品牌文化展板；投資1.02萬元，建設了靚麗社區一個；按照功能終端建設要求，發展了112個功能終端。同時以致富工程為載體開展了“卷煙商品生動化陳列”活動，開辟特色品牌專柜，強化品牌上柜、陳列，進一步提升零售戶陳列水平和店面形象。目前正在**規劃建設品牌培育示范店，進一步拓寬品牌培育空間，引領市場消費。二是對困難戶進行幫扶。20xx年春節前，對轄區51名困難零售戶進行“送溫暖”活動；4月份，在全縣篩選了94個困難零售戶和5個助學戶，組織開展“送春風、遞真情”活動，并制定了針對性幫扶措施，計劃于9月初開展一次助學活動；建立了領導成員對困難戶定點包靠機制，每名領導成員幫扶3個零售戶，定期進行走訪，及時了解零售戶幫扶情況和經營改善情況；建立了“綠葉”幫扶基金，號召廣大干部職工開展“慈善一日捐”已為6戶困難零售戶送去資金幫扶；局（分公，司）還成立了7個綠葉志愿服務隊，在麥收季節幫助了24戶困難零售戶收割小麥，利用周末時間幫助零售戶收拾店面、整理卷煙。通過幫扶，使困難零售戶盡快走上致富道路，也進一步密切客我關系。
三是規范零售商協會建設工作。
對前期成立的互助小組重新進行了梳理，對會員職責做了進一步明確，利用協會的“組織、協調、自律”職能，推進網上訂貨、電子結算、規范經營等工作的有序開展。同時，進一步豐富互助小組的活動，組織開展了24次，525人的品牌示范店的觀摩學習、優秀經驗介紹等活動。截至目前，全縣成立了**個互助小組，發展會員1872名，占零售戶總數的50%以上。
（三）強化品牌培育，優化銷售結構，進一步推進品牌培育工程在全縣范圍內實施“卷煙品牌培育工程”在品牌培育過程中，。
構建起清晰地“領導服務基層、一線服務客戶、全員服務品牌、多方實現共贏”的品牌培育新格局。一是激活力。20xx年1月份召開了年度品牌培育星級零售戶表彰大會，對在品牌培育方面有突出貢獻的30名星級零售戶進行了重點表彰，同時宣布了《20xx年度品牌培育星級零售戶評選辦法》。二是定主次。利用市場調研、客戶拜訪等途徑，按照市局（公司）周期銷售策略，結合自身品牌培育的實際情況，周期確定重點培育牌號培育主次，增強品牌培育的針對性和計劃性。三是挖潛力。利用上門指導、“站柜”服務等個性化服務策略，為客戶提供一對一的服務“套餐”提高零售戶推介品牌、引導消費的能力。四是造氛圍。結合，知名品牌示范推廣工程創新項目的開展，選擇不同區域打造了50個統一外觀標識、統一卷煙貨柜、統一卷煙陳列標準的零售終端形象店及2條知名品牌形象街、2個中心店，統一制作張貼知名品牌文化宣傳欄，發揮了終端形象店的示范帶動作用，營造良好的品牌培育的氛圍。
（四）實施“三線制”管理模式和領導包片制度，逐步推進營銷工作上水平根據市局（公司）方案要求，實行“局長（經理）指揮線路、管理干部師范線路、營銷團隊責任線路”的“三線制”管理模式，明確了各級人員責任內容，有效地提高了工作效率和工作質量。
積極開展“基礎工作提升年”活動，努力創建“學習型”“能力型”營銷、團隊，各團隊按照創建標準建設一條團隊責任線路，充分發揮團隊人員的集體智慧，融入各團隊在致富工程、品牌培育工程、生動化卷煙陳列、終端形象提升、重點品牌上柜提升等活動的特色、亮點，并于*月底組織相關人員進行觀摩評比，達到示范帶動，相互學習，相互借鑒，共同提升的目的，以點帶面，以面拉動整體，進一步提升營銷基礎工作水平。縣局（分公司）黨委根據莒南實際，專門成立了領導干部包片制度，除煙葉分管領導外，其他領導全部實行包片；專賣部門科室負責人和營銷科科長、副科長也全部實行包片制，特別是將*個營銷團隊與專賣管理所一一對應，管理所市管員與客戶經理進行線路對應，專銷有效結合，形成合力，有力地推動了莒南營銷工作的前進。
二、卷煙營銷工作中存在的問題
一是品牌培育能力有待進一步提高。
在重點品牌培育上，重上柜輕動銷，培育效果不好；零售戶過度依賴暢銷緊俏卷煙，替代品牌培育存在一定困難；在品類結構布局上也存在不合理性，一二類卷煙比重和低焦油品牌比重較低，三類低端向三類高端上移任重道遠，魯產卷煙結構提升存在瓶頸。
二是特色市場有待進一步挖掘。
目前看，莒南紅白事市場用煙量少，用煙結構低，已經與當前的經濟發展水平嚴重不符，也在一定程度上制約了莒南卷煙銷量、結構的提升；天馬島風景區、省政府舊址等蓬勃發展的旅游風景區、臨港經濟產業區招商項目的落地，為我們帶來巨大的消費商機，有待于進一步加大對潛力市場的開發力度。
三是零售戶致富工程系統性、實效性和創新性還不強。
零售商協會會員覆蓋率雖已達到50%，但在互助小組活動的開展上還需進一步完善；零售終端建設工作有待在硬件建設和功能發揮上有待于進一步系統化和規范化。
四是工作創新性還有待于進一步增強。
隨著現代營銷的進一步深入，傳統的營銷模式已經相對落后，工作創新性不強，僅僅停留在表面上，還不能完全跟上前進的腳步，疲于應付，沒有深入下去。
三、總體目標及思路
20xx年營銷總體工作思路是：堅持“穩增銷量、快提結構、擴大銷量、增強效益”指導思想，大力轉方式、調結構、上水平，深入實施零售戶致富、品牌培育兩大工程，推進精細化管理、提升工作基礎質量，開拓創新經營思路。以“提升一二類、優化三類、壓縮四五類”為目標，加快“532”“461”知名成長步伐，全面、構建面向“工、商、零、消”四位一體的現代營銷格局，持續打造不可替代的卷煙營銷網絡，為企業長遠發展奠定堅實的基礎。
四、工作措施20xx年是“十二五”規劃的關鍵之年，也是推進“卷煙上水平“承上啟下”的一年。要緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰略任務，突出“1+5”工作目標任務，自覺踐行“兩個至上”，努力做到“三個始終”，牢固樹立“五種意識”，進一步提高規范化操作水平，夯實營銷基礎工作。
（一）堅定決心，確保上半年乃至全年任務目標完成6月份是上半年的結束月，6月份的任務完成與否直接關系到上半年任務目標的完成情況，甚至關系到全年任務目標的完成。
目前擺在面前最大的困難是銷量和重點品牌，結構的矛盾可以暫時得到緩解，面對困難，我們一定要多想辦法，而不是畏難發愁，歷史的經驗告訴我們，只要堅定信心，勇往直前，我們就一定能夠完成任務。
針對上半年任務目標我們在全體營銷人員中開展了“大干三十天，沖刺上半年”活動，下一步還要將這項活動開展好，進一步提高營銷人員的斗志，努力完成上半年任務目標，確保時間過半，任務過大半。
（二）實施品牌培育工程，推動知名品牌上水平全面實施品牌培育工程，進一步加強品牌管理，發揮高端品牌引領作用，全力培育知名重點品牌。按照“提升一二類、優化三類、穩定四五類”的品類布局思路，繼續深入優化品類布局，努力實現“全年一二類卷煙比重達到13.44%以上”的目標。深入開展品牌培育“建功立業”活動，持續加大培育力度，重點在高端銷售、100元/條以上銷售、低焦油銷售等方面做文章。要加強消費引導，繼續以風俗市場、場所市場和階層市場等特類市場為突破口，引導市場消費潮流，按照風俗市場營銷方案要求，努力做好卷煙消費。
一是全體干部員工在風俗用煙上要多用煙，用知名品牌煙，還要在社會上廣造輿論，引領廣大消費者在用煙消費上提升一個檔次。
二是做好做活婚慶市場，婚慶用煙是莒南卷煙消費提升的重要潛力點，全縣年內力爭促成150對新人婚慶用煙檔次提升，城鎮婚慶用煙促成對數比例不得低于60%，積極引導婚慶市場結構的梯次性上移，確?；閼c市場開發取得實效。
三是結合專賣網格化管理，銷售稅金分配到鄉鎮的有利契機，嘗試在全縣各社區成立紅白理事會，在卷煙供應方面優先滿足，推薦適應本地風俗的品牌，力爭消費主流上移1-2個檔次，進一步引導風俗市場消費。
四是努力做好軟硬件提升，將兩大工程相結合。提升硬件服務水平，努力打造靚麗終端，進一步激發消費欲望，拓寬品牌培育空間，目前正在臨港開發區建造品牌培育示范店，7月份召開全縣重點零售戶品牌培育表彰大會，進一步激發廣大零售戶品牌培育的熱情。
（三）深入推進零售戶致富工程，不斷提升客戶盈利水平一是積極開展“百、千、萬”活動，采取有效、有力的措施，將終端建設工作持續推進，常抓不懈。充分利用7家示范店，92家提升店，920家受惠店的建設，加強卷煙陳列標準化，強化零售終端的管理水平，提高零售戶的培育品牌和引導消費的能力，增強零售戶的盈利水平。二是加強零售戶培訓，分類別、分重點開展，還要在零售戶內部中挖掘潛力，培養內訓師，進行自我培訓，全年零售戶培訓面要達到市局（公司）要求的40%以上，使培訓內容轉換成為客戶實際店面經營能力，不斷提升經營技能。
還要健全客戶服務體系，提升一線營銷人員的服務客戶能力和指導客戶水平，切實為零售戶提供“智力支持”三是豐富協。
卷煙營銷培訓心得體會篇二
近日，我有幸參加了一場關于卷煙營銷的講座，講座內容深入淺出、生動有趣，給我留下了深刻的印象。通過聽講座，我不僅對卷煙營銷有了更深入的了解，還收獲了一些寶貴的體會和心得。以下是我對此次講座的心得體會。
首先，這次講座讓我了解到卷煙行業的廣告營銷手段。傳統的卷煙廣告主要通過電視、廣播、報紙等媒體進行推廣，以品牌形象和產品特點作為主要宣傳對象。而如今，隨著互聯網的發展，卷煙品牌的推廣已經從線下拓展到線上。通過微博、微信等社交媒體平臺的推廣，可以更加精準地找到卷煙消費群體，并通過定向投放廣告推動卷煙銷售。這告訴我，一個品牌要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須緊跟時代的步伐，善于利用新媒體手段進行宣傳，擴大自身影響力。
其次，講座還介紹了卷煙營銷中的精細化管理。為了提高銷售業績，卷煙生產企業常常采取積極的市場推廣活動，如舉辦展會、贊助體育賽事等。同時，他們還會根據不同的市場需求，制定相應的營銷策略。比如，在年輕人群體中，卷煙生產企業會推出時尚的包裝設計和獨特的口味，吸引年輕人選擇并試用這個品牌。這讓我明白了營銷的核心是滿足消費者的需求，只有通過不斷創新和精細管理，不斷追逐和抓住消費者的需求點，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
再次，講座還介紹了卷煙市場的競爭格局。在這個市場上，卷煙生產企業通過價格競爭、產品創新、廣告宣傳等多種手段來爭奪市場份額。尤其是近年來，健康意識不斷增強，吸煙的風險被廣泛宣傳，這對卷煙行業造成了巨大的打擊。為了應對這種挑戰，卷煙生產企業進一步加大了對健康風險的控制，并通過設計和生產低煙量、低焦油等新型煙草產品來擴大市場份額。通過講座，我深刻認識到，在激烈的競爭中，企業要不斷創新，跟上市場的變化，擴大市場份額，才能在競爭中脫穎而出。
最后，講座還提到了卷煙市場存在的問題和風險。卷煙行業受到的監管越來越嚴格，各種禁煙政策的出臺，對卷煙企業產生了極大的影響。此外，資本市場對卷煙行業的關注也日益減弱，投資者對卷煙行業的投資意愿有所下降。這也給卷煙生產企業帶來了巨大的壓力。面對這些問題和風險，卷煙企業需要時刻保持警惕，同時加強自身的規范化管理，減少風險，保證企業的可持續發展。
通過這次卷煙營銷講座，我對卷煙行業的市場競爭、營銷策略和面臨的問題有了更深入的認識。作為一個市場營銷專業的學生，我深刻認識到市場競爭是激烈而殘酷的，企業只有不斷創新，適應市場的變化，才能在競爭中立于不敗之地。此外，企業還需要具備精細化管理的能力，通過滿足消費者的需求來推動銷售。最重要的是，企業要時刻保持警惕，面對變化的市場環境，及時調整策略，減少風險，保證企業的可持續發展。通過這次講座，我相信自己對于未來從事市場營銷工作將更加有信心和準備。
卷煙營銷培訓心得體會篇三
總結今年以來,全省煙草商業認真貫徹全國煙草工作會議精神，緊緊圍繞行業確定的中心任務和重點工作，狠抓卷煙營銷工作，扎實推進卷煙網絡建設，實現了卷煙銷量的穩步增長，促進了網絡建設水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項工作任務奠定了堅實的基礎。
一、卷煙營銷
工作平穩發展，卷煙銷量穩步增長卷煙營銷工作平穩發展，(一)卷煙銷量平穩增長全省累計銷售卷煙169.8萬箱，同比多銷4.5萬箱，增長2.7%，全省17家市公司銷量同比全部實現增長。分月看，全年12個月中，有8個月卷煙銷量同比增長。其中銷售省產煙147.5萬箱，同比少銷1.3萬箱，下降0.9%;省外煙22.3萬箱，同比多銷5.8萬箱，增長35.6%。
全省累計銷量完成全年銷售計劃167.7萬箱的101.3%。
(二)結構繼續較快提升全省商業批發累計實現含稅銷售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億元，增幅16.76%;單箱收入達到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;單條均價45.28元/條，同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結構進一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%，占總量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個百分點;二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱減少2.5萬箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個百分點;三類煙共銷78.4萬箱，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個百分點;四類煙共銷36.2萬箱，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%，同比23.4%減少了2.1個百分點;五類煙共銷12.7萬箱，同比17.0萬箱下降4.3萬箱，降幅25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個百分點。
(三)品牌集中度穩步提高全省在銷卷煙品牌80個、規格254個(不含雪茄、進口煙)，較去年同期分別減少15個、28個。
百牌號卷煙銷量154.6萬箱，同比增長2.7%，占總銷量比重91.2%，比重提高0.01個百分點，基本持平。銷量前20位的品牌累計銷售160.3萬箱，同比157.6萬箱增長1.72%，占總銷量的比重94.4%。前20個品牌中省產煙品牌9個(不含大豐收)，累計銷量142.2萬箱，占總量比重83.8%，同比下降2.3個百分點;省外煙品牌11個，累計銷量18.1萬箱，占總量比重10.7%，同比提高3.5個百分點。其中，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個，分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理12月末全省商業庫存8.0萬箱，同比7.8萬箱增長2180箱，存銷比68.1%，環比6.8萬箱增長1.2萬箱。其中省產煙庫存6.5萬箱，同比增長4708箱，存銷比63.4%;省外煙庫存1.6萬箱，同比減少2527箱，存銷比98.3%。
分類別看，一類煙庫存1.3萬箱，存銷比67.7%;二類煙庫存6489箱，存銷比59.8%;三類煙庫存2.9萬箱，存銷比49.6%;四類煙庫存2.6萬箱，存銷比120.5%;五類煙庫存6144箱，存銷比74.5%。
二、圍繞中心，各項工作順利開展
(一)突出以銷量為中心的工作重點，確保全年卷煙銷售目標任務的完成1、緊緊抓住銷量不放松為做好今年兩節市場的卷煙供應，確保實現卷煙銷售開門紅，我們早在去年底就開始著手準備，一方面加大適銷貨源的儲備，另一方面加強市場的專賣管理，同時要求各單位加大卷煙銷售工作力度，放棄節假日的正常休息，確保滿足節日市場的消費需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱，同比增加3.9萬箱，增長18.7%，創歷史單月銷量新高。
3月份以后，我們根據淡季市場的特點，加大了低檔卷煙購銷力度，實現了淡季卷煙銷售的穩步增長。7月份我們認真總結上半年的銷售工作，分析了當前面臨的形勢和壓力，進一步引導全省銷售工作向穩定協調的方向發展。10月份，針對后幾個月銷售工作，我們專門召開全省銷售工作座談會，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會議，對年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進行了部署。
2、加強省內外工商溝通去年12月份，我們根據對今年市場的預測就省產卷煙計劃安排問題，提前與安徽中煙工業公司進行了洽談，對全年省產煙購進數量、結構和低檔卷煙數量達成了一致的意見。
日常工作中，我們注意經常了解全省卷煙調撥情況，對反映的低檔卷煙供應數量、時間不能滿足需求等問題及時向工業進行反饋協商，盡可能地幫助企業解決實際問題。同時，我們積極落實國家局省際間卷煙交易要求，加強與全國重點骨干工業企業的溝通，通過走出去、請進來，積極培育全國重點卷煙品牌，逐步擴大省外卷煙調入比例。特別是新一屆省局(公司)領導班子成立后，在省內外的產銷溝通上進一步加大了力度，與省內工業企業建立了溝通協調機制，先后走訪了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業企業，就xx年計劃和市場問題進行了充分協商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準備。全年實際購進卷煙170.0萬箱，其中省產煙148.0萬箱，省外煙22.0萬箱，低檔卷煙68.0萬箱。3、密切關注市場銷售變化我們認真開展卷煙銷售的日常分析工作，每月對全省卷煙購銷存、結構、品牌等情況進行對比分析，對銷售中出現的異常情況及時查找原因，提出工作改進的建議和要求，為經濟運行的平穩發展提供指導;同時不定期地組織開展市場的調研工作，今年我們先后圍繞節后市場的變化情況、皖北地區農村市場服務問題、“大豐收”卷煙市場反映、規范經營等進行專題調研，深入了解市場和服務的真實情況，為正確決策提高幫助;針對上半年卷煙銷售結構增長過快、低檔卷煙下降過大問題，始終給予高度重視和關注，多次召開會議進行研究，不斷統一思想認識，加大低檔卷煙銷售工作力度，逐步扭轉了低檔卷煙快速下降問題。
4、加強低檔卷煙銷售工作指導近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題，今年以來我們結合低檔卷煙銷售形勢，一方面不斷提高認識，從影響行業長遠發展和兩個維護切實行動的高度引導各單位轉變思想觀念;另一方面積極組織省內外適銷貨源，緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會議，分析形勢，研究措施。6月份，我們結合國家局的要求，專門制訂下發了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱，對緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢開始逐步好轉，初步扭轉了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環比逐月增加，5月份銷售低檔卷煙5.7萬箱，環比增長16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱，環比增長11.1%。7月份以后，由于低檔卷煙區域統價的實施，部分品牌批發價格有所提高，特別是“藍香梅”批發價格由過去11元/條調整到13.5元/條以后，銷量急劇下降，7月份“藍香梅”銷量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉的形勢。
(二)加強銷售管理工作，努力提高適應市場能力1、加強卷煙品牌培育工作上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評選活動，評選出零售戶最喜愛的20個卷煙品牌，其中省內9個、省外11個，對評選結果在行業內外廣泛發布宣傳，提高社會認知度，引導各單位加強零售戶喜愛的卷煙品牌的培育，不斷擴大省內外名優卷煙市場占有率和影響力。
下半年針對全省卷煙品牌的發展現狀，結合全國卷煙品牌發展戰略的要求，我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實施意見》，主要突出以下方面：一是明確品牌培育目標任務，根據國家局的品牌發展綱要精神，結合全省品牌發展現狀，做好品牌發展的中長期規劃;二是建立品牌評價制度，定期對各種品牌的市場表現進行評價，衡量品牌競爭力的狀況;三是加強卷煙品類管理，以零售價為基礎將所有品牌劃分為一定的層級，對每個層級根據品牌評價的結果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的營銷策略;四是完善品牌引入和退出機制，明確新品引入的條件和流程，統一品牌退出的標準;五是加大品牌培育工作，明確省市兩級品牌的職能定位，通過工商協作共同做好品牌培育工作。各單位結合自身實際，不斷加強品牌培育的基礎工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評價、維護、退出等環節制訂了詳細的制度，使品牌培育工作逐步走上科學規范的軌道。
2、積極適應交易方式變化上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進行了改革，原有的計劃管理方式、交易方式都發生了比較大的變化。為適應交易方式的變化，我們積極調整工作思路，圍繞服務、指導、協調做好自身的定位;提前對各單位的銷售計劃安排進行摸底，結合銷售形勢、市場預測和庫存情況確定各單位購進計劃;專門下發文件認真貫徹落實國家局指示精神，并對做好交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實情況;由于交易對協議分解成合同明確了100%執行的要求，我們利用有關會議提出把握協議執行進度、科學制訂卷煙合同、加強市場引導培育的指導性意見，為各市公司適應交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個更加注重”一是更加注重市場，制定了《全省積極探索開展訂單供貨工作的指導意見》。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強卷煙商業企業的需求把握能力、市場預測能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務，加強全省客戶投訴中心建設。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動運行，到7月底17個市公司96300電話投訴業務全部集中。
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卷煙營銷培訓心得體會篇四
在這個瞬息萬變的時代，經濟發展日新月異，企業間的競爭也日趨激烈，卷煙行業也不例外。作為一名卷煙銷售人員，我們的工作不僅是銷售產品，更需要掌握卷煙營銷技能，為企業贏得更多客戶，從而實現銷售利潤的最大化。
我在卷煙營銷技能培訓中受益匪淺，尤其是以下幾點感悟：
第一，卷煙營銷技能不只是商品知識
在培訓中，我們大多數人對當地消費者的消費習慣、文化背景和敏感性有了更深入的認識。卷煙銷售人員需要全面掌握產品知識，包括品牌、口感、包裝等方面的內容，同時也需要了解不同消費者的需求和反饋，為不同的消費者提供量身定制的服務。
第二，交流和協作的重要性
在卷煙營銷工作中，我們需要積極與消費者互動和交流，傾聽他們的意見和建議，并提供專業的卷煙服務。協作也同樣重要，包括與同事、供應商和協力企業等伙伴進行合作，形成協同實現企業目標和發展。
第三，創新和適應性
在競爭激烈的市場中，卷煙企業需要不斷創新，推出新品、新口味、新包裝等，不斷提升產品的附加值，引領市場。同時，適應市場需求和時代變化也是必要的，企業需要根據不同地區、不同文化背景和消費群體的需求，靈活調整卷煙銷售策略。
總之，卷煙銷售工作需要我們掌握全面的市場和企業知識，深入了解消費者需求和文化背景，注重協作和創新，在市場中尋求機遇，為企業做出貢獻。
卷煙營銷培訓心得體會篇五
隨著羊年春節的到來，零售戶也即將迎來新一輪的商品銷售高峰。對于今年春節期間的卷煙經營，筆者有著以下四個方面的計劃。
春節是我國傳統的一個大節，家人團圓、親朋相聚，家家戶戶歡聚一堂，熱鬧非凡。當然，美好的時節離不開氣氛的烘托。所以，在今年的春節銷售中，我決定把布局賣場、營造氛圍作為首要任務。
這不，前幾天我就到外地市場購進了一批具有春節特色、花色別致漂亮的大紅燈籠，準備在節前掛在店鋪門口和賣場中。同時，我還請人將店面的招牌進行更換，并添加了霓虹燈和led電子屏。在對店鋪外部環境進行美化的基礎上，還對店鋪賣場進行了重新的布局和設計，把以前的舊柜臺全部換成了嶄新的貨架，煙柜也重新刷了顏色。以前擺在地上的商品全部上架或者放入倉庫，使賣場的通道比以往寬敞了許多，整個賣場看上去既合理又美觀，尤其是通過在賣場中安裝各種各樣的彩燈，使店鋪顯得更加具有過節的味道。盡管這些花費了我不少的心思和資金，但為了節日期間能有一個好的“收成”，我覺得這很值得。
同時，我也相信，經過重新布局、美化、亮化的店鋪，也一定能夠吸引廣大消費者的目光，舒適的購物環境給也定能給顧客帶來好心情。
春節期間客流量增加，商品動銷率較高，如果我們零售客戶的服務跟不上，滿足不了顧客的需求，那么就會造成顧客流失，讓到手的生意泡湯。記得在去年春節的時候，由于我的店內缺乏人手，導致在經營中失去了不少的生意。同時，由于一些必要的服務設施沒有跟得上，如收銀臺不夠、送貨車輛不足等，使得出現了顧客流失的現象。為了吸取往年的教訓，也為了能夠在今年的春節期間賺上一把，最近一段時間我開始從完善服務設施入手，努力提高節日營銷服務水平。
一是備足備齊禮品袋、禮品盒，為那些需要盛裝禮物的顧客做好準備。
二是從社會上招聘了2名營銷人員，并進行了短期的培訓，以便在節日期間為顧客提供周到細致的服務。
三是結合以往節日銷售情況，在店鋪內增添了1個收銀臺，以便縮短顧客在結賬時等待的時間，提高經營效率。
四是對現有送貨車輛進行了維修保養，并臨時從物流公司借調了一臺送貨車，簽訂了為期一個月的租賃合同，以便為那些購物較多、居家較遠的顧客提供送貨服務。五是提前制定了產品質量回訪和售后服務制度，隨時隨地跟蹤商品使用情況，積極幫助顧客解決難題，以期拉近與顧客之間的距離，增進客我之間的情誼，為日后的經營奠定基礎、提供保障。
商品是節日銷售的重頭戲，計劃不好就會影響到正常銷售。去年春節前夕，因家中有其它的事情，所以在進貨方面受到了一些影響。
一方面因為自己下手較晚，使得一些暢銷的節日商品被其他零售客戶搶了先，等我去進貨時已經沒有了。
另一方面由于時間緊迫，過于匆忙，在進貨時沒有通盤考慮，更沒有認真地測算和規劃，結果在銷售中一些商品出現了斷檔，一些商品出現了滯銷。俗話說：“吃一暫長一智”。
所以，在今年春節前夕，我早早就開始考慮進貨的問題。
一是采取上網查詢信息和實地考察相結合的方式，重點了解今年春節期間節日商品的流行趨勢，如有哪些新產品上市，哪些商品符合本地銷售等等，以便及早抓住商機，打開銷售局面。
二是開展商品定向調查，如在卷煙銷售方面，我根據煙草公司提供的品牌目錄，以及店內現有的卷煙品種，制作了一張民意調查表，讓進店的消費者填寫，通過這一方式，使我很好地掌握了消費者對節日期間卷煙品牌的消費需求，為我更好地制定卷煙訂貨計劃提供了可靠依據。
三是及時對現有商品的庫存進行盤點，看什么商品缺乏，什么商品充足，做到合理定量，及時補貨。在盤點的同時，我根據當地的消費水平、消費群體和自身日常經營以及往年銷售情況確定購進量，認真測算今年春節期間的商品需求，努力做到既保證庫存沒有壓力，又保證自己能夠在節日期間盈利。
節日旺季的時間和商機有限，如果錯過了這一時間段，或者錯失了這一良機，那么所有的準備都是白搭，所以我們零售客戶必須提前擬定有效的銷售措施，來保證節日的經營和盈利。根據今年春節西歐昂首實際，我提前擬定了四項銷售措施：
一是上門推銷。結合店鋪周邊娛樂場所和工礦企業較多的實際情況，我把提前購進的商品，依據種類制成集裝箱，有蔬菜的，也有肉類的，然后帶著這些樣品到周邊的企事業單位和公共娛樂場所進行推銷。一方面聽取他們對商品價格、種類搭配等方面的意見，一方面提前簽訂訂貨合同。還別說，由于我行動較早，加上商品價格合理、搭配科學，深受一些單位領導的喜愛，短短的幾天就有了幾份供貨訂單。
二是坐店促銷。去年春節期間，我看到一些大型商場都在店內開展了“猜燈謎送禮品”促銷活動，效果非常不錯，既有濃厚的節日氛圍，又達到了促銷的目的。所以，在今年春節期間我將采取“砸金蛋、中大獎”的措施來進行促銷。具體操作方法是：在店鋪門口掛上一些“金蛋”(形式和電視“非常6+1”的節日相似)，里面除了有現金大獎外，還有不同檔次的禮品盒紀念品，然后由購物達到一定標準的顧客進行“砸蛋”，多買多砸，多砸多中，以此來達到促進商品銷售的目的。
三是挖掘潛力、把握商機。如節日期間尤其是節后的婚喪嫁娶、開工奠基、蓋房拆遷等等，這些都要去認真挖掘、認真把握，以確保節中和節后的商品經營達到最佳狀態。
總之，節日經營要趁早。我們只有早謀劃、早動手、早運作，才能準確把握節日旺季商品銷售的商機，也才能在節日期間賺上一個盆滿缽滿。
卷煙營銷培訓心得體會篇六
我最近參加了一次卷煙營銷技能培訓，從中收獲了很多心得體會。
首先，我意識到卷煙銷售需要良好的溝通能力。在整個銷售過程中，與客戶的交流至關重要。需要了解客戶的需求和喜好，有針對性地做出推銷方案。在交流中，要表達出自己的信任和友好，讓客戶感到自己購買的產品是有價值和安全的。同時，需要注意言行的得體，不要過于主動或者不尊重客戶的意見。
其次，我認識到產品的質量和安全才是最重要的賣點。在卷煙營銷中，很多人會著重于宣傳卷煙的價格和外觀，但這并不是最重要的因素。消費者更注重的是卷煙的品質和健康安全。因此，我們在推銷時需要突出這些賣點，讓消費者買得放心、用得放心。
此外，在營銷過程中，我們還需要懂得營銷心理學，掌握一些銷售技巧。比如，需要用肯定的語言和肯定的姿態來贊揚消費者，讓他們感覺到被尊重和肯定，從而更容易被說服。此外，還需要在銷售中注意情緒的控制，避免焦慮和壓力影響自己的工作表現。
從這次培訓中，我深刻地認識到了卷煙銷售工作的重要性和難度。我們不僅需要懂產品，還需要懂銷售的技巧和心理學，才能有效推銷。我也會在今后的工作中努力運用這些技巧，提高自己的銷售表現。
卷煙營銷培訓心得體會篇七
近年來，卷煙行業在市場飽和的背景下，面臨著越來越多的挑戰和競爭壓力。為了適應市場需求，卷煙企業需要緊跟時代潮流，不斷創新，并采取新的營銷思想來推動業務發展。在卷煙營銷實踐的過程中，我深入體會到了一些新思想的重要性和運用方法，下面將就此談談我的心得體會。
首先，一個重要的營銷方法就是品牌建設。在當今競爭激烈的市場環境中，一個有影響力的品牌可以為卷煙企業贏得更多的市場份額。通過品牌建設，企業可以形成獨特的卷煙形象，樹立良好的企業形象，并向消費者傳遞企業的核心價值觀。品牌建設需要從產品、包裝、廣告等多個方面入手，通過精心策劃和推廣，提高消費者對卷煙品牌的認知度和忠誠度，從而增強企業的市場競爭力。
其次，卷煙企業需要注重營銷渠道的創新。傳統的銷售渠道已經無法滿足現代消費者的需求。隨著互聯網的普及，電子商務正成為卷煙行業的新戰場。卷煙企業可以通過線上渠道開展銷售，提供更便捷的購買體驗，吸引更多的年輕消費者。同時，通過與電商平臺的合作，卷煙企業可以擴大銷售范圍，進一步提高品牌知名度。此外，卷煙企業還可以通過與零售商的合作，優化傳統銷售渠道，提升產品陳列和銷售服務，提高消費者購買的便利性和滿意度。
再次，卷煙企業需要關注消費者的需求和偏好。消費者是市場經濟的核心，只有滿足消費者的需求，企業才能獲得市場份額和利潤。卷煙企業可以通過市場調研了解消費者的喜好和消費習慣，推出符合消費者需求的產品。例如，根據市場調研的結果，卷煙企業可以推出低煙草含量和低焦油含量的新品種，滿足消費者對健康煙草的需求。此外，卷煙企業還可以通過與消費者的直接互動，了解他們的意見和建議，進一步改進產品和服務。
最后，卷煙企業應該積極參與社會責任活動。隨著人們對健康和環境的關注度提高，企業的社會責任意識變得越來越重要。卷煙企業可以通過參與公益活動、環境保護等方式，樹立企業的良好形象和社會地位。此外，卷煙企業還應該遵守法律法規，堅決抵制銷售給未成年人的行為，并提倡健康的吸煙習慣。
總之，卷煙營銷的新思想對于企業的發展具有重要意義。品牌建設、營銷渠道創新、消費者需求關注以及積極參與社會責任活動，這些新思想為卷煙企業提供了新的思路和方法，可以有效提高企業的競爭力，實現可持續發展。在卷煙行業的未來發展中，我相信只有不斷創新，緊跟時代的步伐，才能應對市場的挑戰，取得更大的成功。
卷煙營銷培訓心得體會篇八
一是注重行業自律，打造嚴格規范姜堰煙草。按照建設更加規范、更富效率中國煙草的目標要求，始終堅持嚴格規范是行業持續健康發展的生命線的工作理念不放松，深入落實“兩項工作”，著力推進法治建設。繼續加強辦事公開民主管理工作，推進權力運行公開化、規范化;繼續強化“三項工作”規范落實。認真落實《煙草企業采購規定》，“應招盡招”、“真招實招”，完善決策機制，嚴格工作程序，推進“三項工作”規范到位。
二是著眼降本增效，不斷夯實企業管理基礎。持續深化“總成本領先戰略”，結合“貫標、對標、目標考核”三項重點，繼續加強預算管理與執行、信息化建設、安全穩定等工作，不斷夯實企業管理基礎。嚴格落實財務預算管理，提高預算編制的科學性、執行的有效性;進一步提高信息化水平，按照“十二五”信息規劃，圍繞中心工作，充分發揮信息化的支撐、推動和引領作用;加強企業安全穩定工作。以“樹意識、重基礎、嚴管理、促規范、強素質、上水平”為重點，健全體系、落實責任，將安全標準化的各項要求落到實處，保證企業安全運營。高度關注員工思想、生活、工作狀況，及時化解阻礙企業發展的矛盾和問題，營造企業和諧的發展環境。
(四)堅持以人為本，促進三個文明協調發展。以學習貫徹、全面落實十八大精神為主線，大力弘揚江蘇煙草企業精神，深入實踐“陽光同心”文化，切實加強思想政治建設、黨風廉政建設、員工隊伍建設，持續開展文明創建活動，全面提升企業形象，努力促進三個文明協調發展。
一是深入學習領會、全面貫徹落實黨的十八大精神，把干部職工的思想認識統一到黨的十八大精神上來，并用十八大精神謀劃工作、指導實踐，不斷推動“卷煙上水平”各項工作落實。
二是切實加強黨的建設和反腐倡廉工作。堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強廉政教育，強化制度建設。認真落實黨中央關于改進作風建設，密切聯系群眾的八項規定，樹立良好風氣。
三是加強干部隊伍和員工隊伍建設，堅持把領導班子建設作為重中之重，突出中層干部隊伍建設，帶動管理員工隊伍建設，關注一線員工隊伍建設。
四是以企業精神和同心文化為依托，切實加強作風建設。認真做好全系統第二屆職工運動會的準備，選拔組建各項目參賽隊伍，并通過比賽訓練，確保取得好的比賽成績;不斷深化文明單位創建成果，繼續參與社會公益活動，全面建樹“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。