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建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇一
是上天的眷顧,讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來(lái),最初的青澀與不安已漸漸沉淀,在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí),也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式,不管過(guò)程中是快樂(lè)還是辛苦,對(duì)于我來(lái)說(shuō),都是一種幸福。 從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷,到現(xiàn)在的行政工作,其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車(chē)間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位,首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去,企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣,年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過(guò)程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較多的負(fù)面影響,諸如人力資源管理成本增加,企業(yè)員工連鎖式離職,企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等,甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是,這個(gè)問(wèn)題很多時(shí)候卻是難以解決的,如何找好員工,留好員工對(duì)我們來(lái)說(shuō)也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后,我簡(jiǎn)單地歸納了幾個(gè)方面:
一是建立良好的選人、用人制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn),用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己,同時(shí)開(kāi)展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開(kāi)展一次誠(chéng)懇地對(duì)話(huà),了解員工離職的真正原因,從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問(wèn)題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后,絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作,甚至“扶上馬,送一程”,這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線(xiàn)直接與員工打交道的基層管理者,是管理員工流失的最重要的一環(huán),其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以,這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)的全能工,當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí),班組長(zhǎng)要充當(dāng)好教練的角色,幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。
五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇二
建筑安裝工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作,我參與了多個(gè)項(xiàng)目的安裝工作,在這個(gè)過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的技能和素質(zhì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我獲得了很多心得體會(huì),對(duì)建筑安裝工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
第二段:注重細(xì)節(jié),保證質(zhì)量
在建筑安裝工作中,細(xì)節(jié)決定成敗。我在工作中時(shí)刻保持警惕,注重細(xì)節(jié)。例如,在安裝管道時(shí),我會(huì)認(rèn)真檢查管道連接處是否牢固,是否有漏水等問(wèn)題;在安裝電線(xiàn)時(shí),我會(huì)仔細(xì)核對(duì)電線(xiàn)的規(guī)格和顏色,以免出現(xiàn)錯(cuò)接或者混接的情況。通過(guò)細(xì)致的工作和精準(zhǔn)的操作,我能夠保證安裝質(zhì)量,避免出現(xiàn)安全隱患。
第三段:良好的團(tuán)隊(duì)合作,提高工作效率
建筑安裝工作需要多人協(xié)作,需要各個(gè)崗位之間的默契配合。我在工作中時(shí)刻保持與他人的良好溝通和合作,共同解決問(wèn)題,共同完成工作任務(wù)。例如,在安裝大型機(jī)械設(shè)備時(shí),我們需要互相配合,分工合作,以提高工作效率。我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵,也是建筑安裝工作順利進(jìn)行的重要保障。
第四段:不斷學(xué)習(xí),追求進(jìn)步
隨著科技的不斷發(fā)展,建筑安裝工作也在不斷變革和更新。作為一名建筑安裝工,我需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和需求。在工作中,我積極參加培訓(xùn)班和技術(shù)交流會(huì),提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和水平。通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),我相信我能夠在建筑安裝工作中不斷進(jìn)步,為工作貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
第五段:積極心態(tài),面對(duì)挑戰(zhàn)
建筑安裝工作中常常會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,例如工期緊張、工作環(huán)境惡劣、工作內(nèi)容復(fù)雜等。但我相信只要保持積極的心態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),就一定能夠克服困難,取得成功。在面對(duì)困難時(shí),我會(huì)冷靜分析問(wèn)題,尋找解決方法,與同事們共同努力,以保證工作的順利進(jìn)行。
總結(jié):
通過(guò)建筑安裝工作的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗,團(tuán)隊(duì)合作提高工作效率,不斷學(xué)習(xí)追求進(jìn)步和積極心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)是取得成功的關(guān)鍵。我將堅(jiān)持這些信念和原則,并不斷提升自己的能力,為建筑安裝工作做出更大的貢獻(xiàn)。
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇三
斗轉(zhuǎn)星移,寒來(lái)暑往,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年,回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣,雖然有困惑、有迷茫、有委屈,有挫折,但更多的是收獲,感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我自身的努力,在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同,得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái),我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工牢記以“保障教學(xué),服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口,我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中,為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù),微笑是人類(lèi)最美的語(yǔ)言,要留給師生一份好心情,迎來(lái)送去不能沒(méi)有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁,也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期,最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪,能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要,要有微笑就要有好心情,這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量,微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬,也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度,也有一定的規(guī)律性,對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程,不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí),不能滿(mǎn)足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問(wèn)題,我都會(huì)耐心解釋?zhuān)玫搅私^大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿(mǎn)足時(shí)情緒比較激動(dòng),表現(xiàn)出一些過(guò)激的言行,我也能冷靜應(yīng)對(duì),耐心說(shuō)服,熱情不減,追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生,學(xué)生平時(shí)課都比較多,所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來(lái)借教室,對(duì)于送單的流程不懂,我特意制了張借用流程表,做到了一目了然了,節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單,避免了同學(xué)漏單或忘記送單,影響教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展,使師生們直接受益。
過(guò)去,我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì),以不出差錯(cuò)為目的,與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接,現(xiàn)在,我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上,也爭(zhēng)取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì),從中獲益不淺。舉個(gè)例子,以前我只將考試安排發(fā)給樓管員,因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備,所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室,中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話(huà),處理不好就會(huì)“撞車(chē)”。從此以后,只要有考試安排我都會(huì)多打幾份,給中控室送發(fā),真正做到萬(wàn)無(wú)一失,也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中,碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序,我們部門(mén)正在進(jìn)行的工作,如創(chuàng)建文明教室活動(dòng),并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng);宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)。”學(xué)生干部均表示積極參與,共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開(kāi)中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo),主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起,從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué),服務(wù)師生”這一理念,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),師生對(duì)我們的滿(mǎn)意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高,我的努力是值得的,是有意義的。
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇四
建筑安裝工作是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工作,需要工作者具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名建筑安裝工作人員,我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些心得體會(huì)和感悟。下面,我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深入探討建筑安裝工作的要點(diǎn)和技巧,以及心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第一段:注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累
作為一名建筑安裝工作人員,掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是最基本的要求。建筑安裝工作領(lǐng)域涉及各種各樣的機(jī)械設(shè)備和工具,因此,我們需要對(duì)這些設(shè)備和工具有深入的了解和認(rèn)識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)和積累專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種安裝任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。
第二段:注意細(xì)節(jié)和技巧的運(yùn)用
在建筑安裝工作中,細(xì)節(jié)是決定成功的關(guān)鍵。在具體的安裝工作中,我們必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)和技巧的運(yùn)用。例如,我們要仔細(xì)查看設(shè)備和工具的規(guī)格和安裝要求,確保安裝的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性;同時(shí),我們要注重施工過(guò)程中的細(xì)節(jié),如擰緊螺絲時(shí)要根據(jù)設(shè)備的要求適度調(diào)整力度,以防止損壞設(shè)備。
第三段:保持積極向上的心態(tài)
建筑安裝工作是一項(xiàng)繁重而具有一定風(fēng)險(xiǎn)的工作。我們常常需要在各種環(huán)境和條件下進(jìn)行工作,面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。因此,保持積極向上的心態(tài)是非常重要的。無(wú)論遇到什么樣的問(wèn)題和困難,我們都要堅(jiān)持樂(lè)觀、充滿(mǎn)信心地面對(duì),相信自己能夠克服困難,取得成功。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
建筑安裝工作通常需要多人合作完成,因此,團(tuán)隊(duì)合作的重要性不言而喻。只有團(tuán)結(jié)一致、互幫互助,我們才能更好地完成安裝任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們要善于溝通和協(xié)作,理解和尊重其他人員的意見(jiàn)和建議,有效地分配工作和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第五段:不斷總結(jié)和提高
建筑安裝工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在工作中,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足和問(wèn)題,并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我們還要利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提高自己的綜合素質(zhì)和能力。只有不斷總結(jié)和提高,我們才能更好地適應(yīng)建筑安裝工作的需求,追求卓越和完美。
通過(guò)以上五個(gè)方面的心得體會(huì)和感悟,我在建筑安裝工作中逐漸成長(zhǎng),并取得了一些成果。我相信,只要我們認(rèn)真對(duì)待工作,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,就一定能夠在建筑安裝領(lǐng)域中有所建樹(shù)。同時(shí),我也希望能夠與更多的建筑安裝工作者溝通交流,共同提高,為建筑安裝事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇五
話(huà)也需要技巧的,尤其是淘寶客服說(shuō)話(huà)技巧更加重要,打動(dòng)買(mǎi)家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶(hù)溝通時(shí),要把握言語(yǔ)的分寸,要知道什么話(huà)應(yīng)該說(shuō),什么話(huà)不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的意愿再?gòu)?qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣(mài)家的懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
首先,不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯。銷(xiāo)售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶(hù),此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶(hù)爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題,只會(huì)招致客戶(hù)的反感。
即使我們?cè)诰€(xiàn)下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線(xiàn)上。線(xiàn)上的我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),讓客戶(hù)感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足他的要求。其次,不要用淡漠的語(yǔ)氣和顧客溝通。在跟客戶(hù)交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻?hù)是可以從我們的字里行間里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶(hù)遇見(jiàn)微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
不要直接質(zhì)問(wèn)客戶(hù)。與客戶(hù)溝通時(shí),要理解并尊重客戶(hù)的觀點(diǎn),不可采取質(zhì)問(wèn)的方式與客戶(hù)談話(huà)。比如:您為什么不買(mǎi)我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類(lèi)等等,用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與客戶(hù)談話(huà),是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶(hù)的感情和自尊心的。
最后,推銷(xiāo)要有互動(dòng)性,避免單方面推銷(xiāo)。什么樣的銷(xiāo)售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷(xiāo)售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏,就是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問(wèn)題,而我們也獲得了利潤(rùn)。因此,我們銷(xiāo)售時(shí)首先應(yīng)該傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,了解他的需求,然后我們?cè)傧蚩蛻?hù)推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問(wèn)題。如果我們只是一味地向客戶(hù)推銷(xiāo)某個(gè)產(chǎn)品,忽略了客戶(hù)的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過(guò)程中,如果做到了以上四點(diǎn),那么我相信,店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的說(shuō)話(huà)技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
入職半個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較 好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中 出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。 淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客 之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一 位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交 易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶(hù) 提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。
本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn) 識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然 此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就 本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。 首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可 以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。 在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方 面,無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到 及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可 以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助 的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的 哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常 考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡 壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降, 這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué) 習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱 情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇六
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了,在這段時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到行政工作中的樂(lè)趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作,剛開(kāi)始對(duì)師傅講解的東西,聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的,突然覺(jué)得壓力很大,開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題,還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì),我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷(xiāo)合同和收據(jù)等等,每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn),雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過(guò)程中,沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱(chēng)和房號(hào),導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱(chēng)不相符,這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無(wú)小事,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過(guò)這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇七
在煤電公司的大會(huì)小會(huì)上,都不免進(jìn)行一番形勢(shì)教育。從去年下半年開(kāi)始,煤炭銷(xiāo)售形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。至今,我司煤炭?jī)r(jià)格依然不見(jiàn)回暖,產(chǎn)能過(guò)剩壓力明顯,庫(kù)存量持續(xù)加大,盈利空間越來(lái)越小,嚴(yán)峻的形勢(shì)或?qū)⒄{(diào)整機(jī)遇。
通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)和感悟,本人深深體會(huì)到市場(chǎng)帶給煤炭企業(yè)的危機(jī)和壓力,真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難,越發(fā)警醒我們這些管理人員,危機(jī)面前,信心比黃金更寶貴。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),既要看到自身優(yōu)勢(shì),把握先機(jī),又要看到差距和不足,趨利避害,堅(jiān)定信心。
受全球經(jīng)濟(jì)深層次的影響,煤炭市場(chǎng)低迷、煤炭?jī)r(jià)格下降,企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收空間急劇收窄,利潤(rùn)空間大幅壓薄,應(yīng)該說(shuō)煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過(guò),不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。在這種情況下,福能集團(tuán)、煤電公司多次召開(kāi)工作會(huì)議,講明企業(yè)危機(jī),科學(xué)部署應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施,同時(shí)轟轟烈烈開(kāi)展了一場(chǎng)“樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)工作責(zé)任”大討論活動(dòng),目的很明確,就是讓每一名職工充分認(rèn)清形勢(shì),承擔(dān)肩上的壓力和責(zé)任,帶著“企富我富,企窮我窮”的理念去工作。但是,從我們礦目前的情況看,隨著開(kāi)采布局的不斷延伸,礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊(duì)伍穩(wěn)定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵?jǐn)_、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過(guò)度集中、運(yùn)輸瓶頸突出,這些問(wèn)題和困難,非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難,煤價(jià)已跌近成本線(xiàn),由盈轉(zhuǎn)虧風(fēng)險(xiǎn)加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實(shí)力弱,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),這樣直接威脅到礦井的生存問(wèn)題。盡管當(dāng)前面臨諸多困難和巨大壓力,但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢(shì):一是骨干礦井帶動(dòng)戰(zhàn)略,對(duì)礦井做大做強(qiáng)給予政策上的支持和人力物力的支撐;二是礦井還有1100萬(wàn)噸左右的儲(chǔ)量有待開(kāi)發(fā),在整合資源擴(kuò)大井型優(yōu)勢(shì)明顯;三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤,質(zhì)量?jī)?yōu)、口碑好、售價(jià)高,在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應(yīng)變措施,充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢(shì),在“戰(zhàn)危機(jī)、渡難關(guān)、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”中再挑重?fù)?dān),就一定能夠化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突破。
一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹(shù)立危機(jī)意識(shí),看到擺在面前的困難,更要堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心,增強(qiáng)工作責(zé)任,激發(fā)一切正能量。
首先,我們要認(rèn)清形勢(shì),分析現(xiàn)狀,正視困難,經(jīng)常性地開(kāi)展各種宣教活動(dòng),大力宣傳企業(yè)面臨的形勢(shì)和困難,增強(qiáng)全員的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科學(xué)管理意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)和自立自強(qiáng)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,及時(shí)報(bào)道或大張旗鼓地表彰基層部門(mén)的一些好人好事,耳濡目染,營(yíng)造氣氛,促成大家共修“正果”。
第二,要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密細(xì)致的應(yīng)對(duì)危機(jī)的工作方案,明確工作責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。從部門(mén)層面上,給他們定節(jié)支降耗指標(biāo),特別是抓好開(kāi)源節(jié)流這項(xiàng)工作,抓好煤質(zhì)管理,嚴(yán)控非生產(chǎn)性開(kāi)支。從個(gè)人層面上,讓每一個(gè)人身上有擔(dān)子,背壓力,真正樹(shù)立起“勤儉節(jié)約”的意識(shí),緊緊結(jié)合“開(kāi)源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動(dòng)競(jìng)賽,切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當(dāng)成一件正經(jīng)事來(lái)抓,力促?lài)嵜撼杀镜玫接行陆怠?/p>
第三,要及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)和好的成效,充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律、精益求精的管理理念,融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作之中,為礦井安全發(fā)展。對(duì)一些敢于“先行先試”、敢于“轉(zhuǎn)、改、變”的新舉,可以作為制度性推廣,探索一套科學(xué)完善的長(zhǎng)效機(jī)制。
面對(duì)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì),要用辯證的觀點(diǎn)客觀分析,準(zhǔn)確把握,既要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、緊迫意識(shí),做好“御寒過(guò)冬”的準(zhǔn)備,也要看到這種困難是發(fā)展中的困難,要善于“圍魏救趙”,突出重點(diǎn)。
一要強(qiáng)化思想教育。雖然過(guò)著“緊日子”,但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹(shù)立“越是形勢(shì)嚴(yán)峻、越要保障安全”的理念,堅(jiān)定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠,始終做到認(rèn)真抓、自覺(jué)抓、長(zhǎng)期抓。深入開(kāi)展好安全專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng),把握好季節(jié)性安全工作特點(diǎn),針對(duì)傾向性、苗頭性的安全問(wèn)題,超前防范、有效化解,確保安全思想不放松、現(xiàn)場(chǎng)管理不懈怠。
二要強(qiáng)化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,深化應(yīng)急救援管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)安全健康建設(shè),切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場(chǎng)安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié),深入開(kāi)展隱患大排查活動(dòng),要把隱患當(dāng)成事故來(lái)對(duì)待,把苗頭當(dāng)成事故來(lái)分析,把問(wèn)題當(dāng)成事故來(lái)追究,始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢(shì)頭。
三要強(qiáng)化企業(yè)管控。堅(jiān)持把提升經(jīng)營(yíng)管控績(jī)效作為應(yīng)對(duì)危機(jī)、化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強(qiáng)化礦井管理,嚴(yán)控全面預(yù)算,拓展深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理。深入推進(jìn)精細(xì)化管理,繼續(xù)推行“對(duì)標(biāo)”管理,提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等管理工作的精細(xì)化水平。在煤炭運(yùn)銷(xiāo)方面,要堅(jiān)持客戶(hù)至上,服務(wù)至上的原則,以質(zhì)量贏取客戶(hù),以質(zhì)量爭(zhēng)取銷(xiāo)量,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“零投訴“目標(biāo)。針對(duì)市場(chǎng)持續(xù)疲軟、煤炭庫(kù)存較多的實(shí)際,應(yīng)該把保運(yùn)輸、降庫(kù)存作為首要工作來(lái)抓,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)協(xié)調(diào)推進(jìn)。
面對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí),是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部最直接、最現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。我們要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,銳意進(jìn)取,以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式,認(rèn)真研究、解決企業(yè)發(fā)展中,特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,要善于在思考和把握中尋求應(yīng)對(duì)之策、解困之法,乘勢(shì)而上,解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問(wèn)題。要下基層、抓工作,要堅(jiān)持既要聽(tīng)其言,又要觀其行,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護(hù)、文體設(shè)施等要不斷改善;各種社會(huì)保險(xiǎn)要有序繳納;職工子女就業(yè)問(wèn)題要妥善解決;企業(yè)培訓(xùn)和各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)要次第開(kāi)展,等等。這些都對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)職工積極性,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力十分重要。在危機(jī)面前,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,不務(wù)虛名,埋頭苦干,帶頭節(jié)支降耗;帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),減少事務(wù)和應(yīng)酬;帶頭減少活動(dòng),不做無(wú)效益之事;帶頭執(zhí)行制度,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),以昂揚(yáng)的姿態(tài),沖破市場(chǎng)霧霾,迎來(lái)發(fā)展曝光。
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇八
有人說(shuō)警察是神圣的,有人說(shuō)警察是正直的,有人說(shuō)警察是無(wú)私的。可是我卻想說(shuō)警察是一個(gè)普通父母,一個(gè)普通的子女,一個(gè)脆弱的普通人。
在新中國(guó)成立65多年以來(lái),全國(guó)已先后有11000多名民警為國(guó)捐軀,還有150000多名民警英勇負(fù)傷,而身為反恐前沿的新疆民警而言,面對(duì)危險(xiǎn)性、緊張性和復(fù)雜性的工作,往往就是和時(shí)間賽跑,導(dǎo)致出現(xiàn)的情況就是大家在過(guò)節(jié)、警察在值班,大家在逛街、警察在執(zhí)勤,大家在睡覺(jué)、警察在巡邏。由于長(zhǎng)期在這種情況之下,民警就會(huì)處于緊張、焦慮、不安等反應(yīng),無(wú)形之中就會(huì)造成很大的壓力,同樣心理學(xué)研究表明,在所有應(yīng)急性職業(yè)中,警察承受的心理壓力指數(shù)高居首位。而這時(shí)候幫助最大的只有是家人,父母的一聲叮囑,愛(ài)人的一句肯定,孩子的一聲爸媽?zhuān)诨怂械囊磺小?/p>
可是我們民警連自己一年365天有哪幾天在家不知道,有多少天加班不知道,有多少天在外執(zhí)勤辦案不知道。所以回家陪陪父母、愛(ài)人、孩子成了民警的奢望。可是面對(duì)這一切,民警們希望得到家里的理解和支持,只想在心底深深地對(duì)家里父母、愛(ài)人、孩子說(shuō)聲:“對(duì)不起,我親愛(ài)的家人,因?yàn)槲乙獙?duì)得起我這身警服,請(qǐng)?jiān)徫覀兒苌倩丶遥徫覀儧](méi)有盡到子女和父母的責(zé)任,只要有時(shí)間我一定會(huì)常回家看看”。
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇九
隨著人類(lèi)社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展,法越來(lái)越受到人們的重視,一個(gè)國(guó)家的法律體制完善與否也日益成為衡量這個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化程度高低的標(biāo)志。我國(guó)法律法規(guī)也日趨完善,只要留意不難發(fā)現(xiàn)我們身邊無(wú)處不存在法律的氣息。《未成年人保護(hù)法》、《教育法》、《教師法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)法制社會(huì),作為一名學(xué)生應(yīng)該學(xué)法、懂法、守法。
然而,根據(jù)國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)表明:我國(guó)青少年犯罪率呈大幅度增長(zhǎng)趨勢(shì),可見(jiàn)增強(qiáng)法律意識(shí)、提高法制觀念對(duì)我們來(lái)說(shuō)有著極其重要的作用。青少年違法犯罪很大一部分原因是法律意識(shí)淡薄、受社會(huì)不良習(xí)氣的影響。比如在社會(huì)上不講社會(huì)公德、惹事生非、打架斗毆、偷竊敲詐。在學(xué)校不遵守《小學(xué)生守則》、違反校紀(jì)校規(guī)。這些學(xué)生雖然也知道自己所作所為是違法違紀(jì)的,但他們無(wú)法真心地體會(huì)到事態(tài)的嚴(yán)重性。因此校園中違紀(jì)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。有的同學(xué)認(rèn)為違紀(jì)與違法是兩碼事,違反校規(guī)校紀(jì)大不了被老師批評(píng),沒(méi)什么大不了的,殊不知習(xí)慣成自然,違紀(jì)就會(huì)逐步成違法,以后到社會(huì)就有可能做違法的事。有的同學(xué)認(rèn)為如今是追求個(gè)性化的社會(huì),如果被學(xué)校這個(gè)規(guī)那個(gè)矩束縛,不利于自己發(fā)展,做了違紀(jì)的事才能體現(xiàn)自己的瀟灑,但是,設(shè)想一下,如果學(xué)校沒(méi)有了校規(guī)校紀(jì),那學(xué)校正常的教學(xué)秩序如何保障?一個(gè)從小沒(méi)有遵紀(jì)守法的意識(shí)與習(xí)慣的人,長(zhǎng)大了很難說(shuō)他能成為一個(gè)守法的公民。
遵紀(jì)守法是一種被人們公認(rèn)的美德。國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),校有校紀(jì),遵紀(jì)是守法的基礎(chǔ),青少年時(shí)代是處在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的黃金時(shí)代,我們青少年學(xué)生要認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、遵守校紀(jì)校規(guī),遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,從小事做起,從自己做起,自強(qiáng)、自尊、自重、自愛(ài),爭(zhēng)當(dāng)一個(gè)文明的新時(shí)代青少年。
建筑安裝工作心得體會(huì)感悟篇十
光陰似箭,歲月如梭。我在村官這個(gè)崗位上已近一年半了。一路走來(lái),有苦惱有快樂(lè),有淚水有歡笑,有艱辛更有收獲。沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉業(yè),沒(méi)有可歌可泣的英雄事跡,更沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),有的只是平凡。村官工作的瑣碎決定了它的平凡。然而,我在平凡中享受著收獲的喜悅和快樂(lè)。
“莫道今年春將盡,明年春色倍還人。”xx的這一席話(huà),一直以來(lái)是對(duì)我的最大鼓舞;使我沒(méi)有猶豫,只有日夜兼程。
結(jié)合近期工作實(shí)際,我認(rèn)為要當(dāng)好“村官”,應(yīng)從以下兩大方面做起:
一、村情、民情、人情、鄉(xiāng)情
(一)、端正態(tài)度,找準(zhǔn)位置。一是“大學(xué)生村官”應(yīng)加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),真正了解自己。沒(méi)當(dāng)村官,先做農(nóng)民。放下學(xué)生的書(shū)架子,踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好農(nóng)民,和群眾打成一片。大學(xué)生年紀(jì)輕、閱歷淺,沒(méi)有經(jīng)過(guò)復(fù)雜社會(huì)的鍛煉和艱苦生活的磨練,社會(huì)知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏。由于長(zhǎng)期在校讀書(shū),對(duì)農(nóng)村工作和“三農(nóng)”問(wèn)題了解不多,所以首先應(yīng)該抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多認(rèn)知、多了解;二是要做到慎言慎行、入鄉(xiāng)隨俗。農(nóng)村的干部和群眾對(duì)我們有很多的期盼,大家的眼睛都盯著,你的一言一行、一舉一動(dòng),都會(huì)在他們當(dāng)中產(chǎn)生不同的影響。因此一定要時(shí)刻注意自己的言行舉止,一定要尊重農(nóng)民朋友的生活習(xí)慣,一定要多與老百姓交朋友,學(xué)會(huì)用老百姓的語(yǔ)言說(shuō)話(huà)辦事;三是要心態(tài)超脫,擺正位置。“大學(xué)生村官”既不是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,也不是完全意義上的村干部,而是配合村支書(shū)或村主任做工作,因此要服從村主要干部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,多提建議出點(diǎn)子,決不能與之爭(zhēng)權(quán)利比高低,自己的工作位置就是協(xié)助配合搞好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),這是當(dāng)好“大學(xué)生村官”的前提;四是要端正思想認(rèn)識(shí),調(diào)整好自己的心態(tài)。當(dāng)“大學(xué)生村官”既不是作秀,也不是鍍金,更不能把當(dāng)“村官”作為“當(dāng)官”的跳板。而是要通過(guò)在基層的工作實(shí)踐,積累工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)會(huì)處理復(fù)雜問(wèn)題的方法,為今后的工作積累扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(二)、勤學(xué)多思,提高素質(zhì)。農(nóng)村是一個(gè)大課堂,廣大基層工作者在實(shí)踐中摸索出了許多實(shí)用的工作方法,值得用心去學(xué)。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,到基層以后,要甘當(dāng)小學(xué)生,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)多思,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活、一項(xiàng)工作、一份責(zé)任,虛心向村干部學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),學(xué)說(shuō)話(huà)、學(xué)做事、學(xué)辦法、學(xué)措施,邊學(xué)邊干,學(xué)用互動(dòng),提高自身素質(zhì)。一要熟悉村情民情,掌握第一手材料。如本村的人口分布、地理位置、土地面積,山、水、田、林、路,種植、養(yǎng)殖、加工等情況要做到心中有數(shù);二要樂(lè)于做小事細(xì)事。不可自認(rèn)為有文化而心比天高,只想做大事。要樂(lè)于做黨的農(nóng)村政策、國(guó)家法律法規(guī)的“宣傳員”;做了解民情民意、群眾心聲的“記錄員”;做聯(lián)系群眾、幫扶救困的“聯(lián)絡(luò)員”;三要虛心求教,努力提高實(shí)際工作能力與本領(lǐng)。要真情實(shí)意地拜村干部、老黨員為師,虛心向群眾求教,甘當(dāng)“徒弟”和學(xué)生,不懂就問(wèn),積極參與村里的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施等重點(diǎn)工作,參與山林管理、土地規(guī)劃管理、計(jì)劃生育、民間糾紛處理等難度較大的工作,使自己在工作實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)成熟,提高工作能力。
(三)、融入群眾,打好基礎(chǔ)。上面一根針,下面千條線(xiàn)。農(nóng)村工作紛繁瑣碎、事無(wú)巨細(xì),基層群眾為人憨厚淳樸、處事比較實(shí)在。主席曾說(shuō):“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。”俗話(huà)又說(shuō):“村看村,戶(hù)看戶(hù),群眾看干部。”做好農(nóng)村工作就要善于和農(nóng)民群眾打交道。在工作中,學(xué)會(huì)換位思考,把心貼近老百姓,始終堅(jiān)持站在群眾立場(chǎng),切身為村民們著想,主動(dòng)熱情不回避,協(xié)調(diào)溝通講原則,善于找準(zhǔn)方法、化解矛盾、做細(xì)工作。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)勢(shì),堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,為人處世方圓有度,待人接物有理有節(jié),該“方”的地方不糊涂,該“圓”的地方不呆板,在積極參與農(nóng)村工作的過(guò)程中盡快找到服務(wù)群眾的切入點(diǎn),真正維護(hù)村民的合法利益,盡力為基層多辦好事、多干實(shí)事、多解難事,盡快讓自己融入群眾、服務(wù)群眾、贏得群眾,這樣他們也就能夠積極配合你的工作,為在農(nóng)村順利開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ)。
(四)、立足村情,盡力所為。一是要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),結(jié)合各村的實(shí)際情況,制訂短期、長(zhǎng)期目標(biāo)任務(wù),逐項(xiàng)落實(shí)。首先應(yīng)了解村里實(shí)際情況,調(diào)查村民生活、生產(chǎn)情況,聽(tīng)聽(tīng)群眾的呼聲和切實(shí)所需要的等等。第二步則是要和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,具體分析當(dāng)前的發(fā)展方向、方式、目標(biāo),然后多多聽(tīng)取有經(jīng)驗(yàn)人士的意見(jiàn)。第三步了解整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展模式、路線(xiàn)。最后則根據(jù)自己的調(diào)查分別制定一個(gè)短期和長(zhǎng)期的計(jì)劃,逐步完成。二是銳意進(jìn)取,克堅(jiān)攻難。面對(duì)新的工作環(huán)境,不僅要善于尋橋過(guò)河找捷徑,更要善于摸著石頭過(guò)河闖新路,堅(jiān)持走一步、看兩步、想三步。遇到困難要不等不靠不抱怨,開(kāi)展工作要敢闖敢拼敢冒險(xiǎn),對(duì)于看準(zhǔn)的事,要力排眾議、堅(jiān)持到底。三是搶抓機(jī)遇,勇于創(chuàng)業(yè)。農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與城鎮(zhèn)比相對(duì)落后,正是這樣,才更需要有文化有知識(shí)的大學(xué)生去改造、去發(fā)展。“大學(xué)生村官”的任職時(shí)間很有限,對(duì)于鍍金者來(lái)說(shuō)是漫長(zhǎng)的,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)卻是短暫的。因此,“大學(xué)生村官”要想在基層有所建樹(shù),就要做好長(zhǎng)期扎根農(nóng)村、打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。只要全身心地投入到農(nóng)村工作中,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在廣大的農(nóng)村天地里也有很多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。只要搶抓機(jī)遇,勇于創(chuàng)業(yè),“大學(xué)生村官”在農(nóng)村同樣能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。四是作為下派擔(dān)任村干部的在職人員,應(yīng)充分發(fā)揮在職單位優(yōu)勢(shì)、個(gè)人特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮自己的聰明才智,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)多做貢獻(xiàn),把大學(xué)生村官服務(wù)基層、服務(wù)群眾的作用真正發(fā)揮好。
(五)、謀事敬業(yè),勤政為民。“大學(xué)生村官”要懷著一顆感恩的心,懷著一顆積極的心,懷著一顆為民的心,懷著一顆負(fù)責(zé)的心,好好工作。首先,要立志做大事,不要立志做大官。“村官”是“兵頭將尾”,肩負(fù)著農(nóng)民脫貧致富的使命,群眾的事無(wú)小事,只有立志為民辦事,才能當(dāng)好一名村官。其次,要樹(shù)立為民謀利的從政理念。在工作中要做到想人民所想,急人民所急,一心為人民謀利益,一切從農(nóng)民的實(shí)際利益出發(fā),才能真正體現(xiàn)一名“村官”價(jià)值。再次,要有積極向上的工作態(tài)度,確立工作第一的思想。態(tài)度決定一切,沒(méi)有好的態(tài)度,就不會(huì)有工作效率,因此在今后的“村官”生涯中我們要把工作放在第一位,永遠(yuǎn)以陽(yáng)光的心態(tài)去為人民群眾服務(wù)。
二、服務(wù)農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)村多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展
(一)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,大膽招商引資。
增加農(nóng)民收入最根本的途徑是調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),而調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向。從我村山多、地多,農(nóng)村人口多的特點(diǎn)看,在全面發(fā)展農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的基礎(chǔ)上,一是把糧食做為產(chǎn)業(yè)種好,提高糧食作物品質(zhì)與產(chǎn)量;二是注重以市場(chǎng)為導(dǎo)向,大膽招商引資,發(fā)展具有比較優(yōu)勢(shì)的名、特、優(yōu)、新的產(chǎn)品。緊緊圍繞七大產(chǎn)業(yè)整合資源,做大做強(qiáng),使資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),成為高創(chuàng)匯產(chǎn)品,不斷提高其市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的合理轉(zhuǎn)移,增加農(nóng)民務(wù)工性收入。
農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移到城市務(wù)工的潛在空間巨大。通過(guò)工業(yè)化帶動(dòng)城市化創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人口的大規(guī)模轉(zhuǎn)移,增加農(nóng)民務(wù)工性收入就成為現(xiàn)實(shí)選擇。其主要途徑是:1、積極發(fā)展小城鎮(zhèn),盡最大可能地把那些居住在自然條件差、交通不便的山民轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn),同時(shí),不斷引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)向城鎮(zhèn)集聚,加強(qiáng)市場(chǎng)管理,規(guī)范市場(chǎng)秩序,完善市場(chǎng)體系,就近吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。2、降低農(nóng)民進(jìn)入城市的門(mén)檻。進(jìn)城農(nóng)民只要有合法固定住所、穩(wěn)定職業(yè)或生活來(lái)源,就應(yīng)該享有長(zhǎng)久居住權(quán),享有城鎮(zhèn)居民同等待遇。3、加快農(nóng)村富余勞力轉(zhuǎn)移步伐,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)政策,大力組織和引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移。建立和完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動(dòng)力市場(chǎng),為農(nóng)村勞動(dòng)力到城鎮(zhèn)從事非農(nóng)業(yè)和跨地區(qū)流動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。按照“公平對(duì)待,合理引導(dǎo),完善管理,搞好服務(wù)”的方針,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移指導(dǎo)站或勞動(dòng)保障事務(wù)所,開(kāi)設(shè)農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)介紹窗口,切實(shí)做好農(nóng)民工的服務(wù)和管理,促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力流向小城鎮(zhèn)。同時(shí),合理組織農(nóng)村勞動(dòng)力向城市、沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移,加強(qiáng)對(duì)境外勞務(wù)合作的服務(wù)與管理,拓展農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)空間。
(三)、積極創(chuàng)辦龍頭企業(yè),發(fā)揮對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引領(lǐng)作用。
龍頭企業(yè)外聯(lián)市場(chǎng),內(nèi)聯(lián)農(nóng)民,是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的終端,也是產(chǎn)業(yè)化的重要載體。龍頭企業(yè)的基本作用有兩個(gè),一是可以開(kāi)辟市場(chǎng),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通,解決農(nóng)民“賣(mài)難”,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民的生產(chǎn)目的;二是可以提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量和附加值,提高農(nóng)民收入。為此,各地都應(yīng)依托本地自然資源和經(jīng)濟(jì)條件,大力創(chuàng)辦或通過(guò)招商引資創(chuàng)辦農(nóng)產(chǎn)品加工型、流通型龍頭企業(yè);沒(méi)有條件的,要主動(dòng)依托社會(huì)上已有的龍頭企業(yè),發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。通過(guò)龍頭企業(yè),發(fā)揮引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。
(四)、大力發(fā)展農(nóng)村各類(lèi)合作社和中介組織。
發(fā)展合作經(jīng)濟(jì)和經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,做好農(nóng)產(chǎn)品流通工作是解決農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是增加農(nóng)民收入的有效手段。一是要搞好農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品信息中心網(wǎng)絡(luò)的作用,建立農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布和跟蹤制度,對(duì)影響農(nóng)民增收的大宗農(nóng)產(chǎn)品做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào);加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,準(zhǔn)確、及時(shí)把農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息傳播到農(nóng)戶(hù)手中。二是要大力發(fā)展農(nóng)村中介組織。引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律,搞好信息服務(wù),維護(hù)成員權(quán)益。逐步建立和完善優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的市級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì),按照“民辦、民管、民受益”的原則,以名牌農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)地為依托,引導(dǎo)農(nóng)民在自愿的基礎(chǔ)上,發(fā)展各種新型的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織,培育和扶持營(yíng)銷(xiāo)、信息等各種農(nóng)村中介組織和流通大戶(hù)、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。充分發(fā)揮市場(chǎng)流通中介組織、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍、農(nóng)民營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)人的作用,調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性,更好地為農(nóng)民提供市場(chǎng)信息、生產(chǎn)資料供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品收購(gòu)、加工儲(chǔ)運(yùn)等多種經(jīng)營(yíng)服務(wù),不斷搞活農(nóng)產(chǎn)品的流通,解決農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題;三是千方百計(jì)拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。通過(guò)舉辦和參加各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的展銷(xiāo)會(huì)、訂貨會(huì)、品嘗會(huì)和促銷(xiāo)會(huì)等活動(dòng),擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品知名度和影響力,提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。要大力實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略。
(五)、強(qiáng)化科技興農(nóng),發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。
為適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的要求,從強(qiáng)化科教興農(nóng)入手,使農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)民增收逐步轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。一是積極推進(jìn)農(nóng)科教結(jié)合。建立健全良種引進(jìn)、繁育、推廣體系,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)各類(lèi)優(yōu)新品種的引進(jìn)、繁育、開(kāi)發(fā),提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。二是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)。圍繞農(nóng)產(chǎn)品及特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,制訂和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。大力發(fā)展無(wú)公害、綠色、有機(jī)食品。加大實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略力度積極推行優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo),通過(guò)品牌戰(zhàn)略,促進(jìn)名牌產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化,增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;三是搞好農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范園區(qū)建設(shè)。集中力量高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)地搞好園區(qū)的道路、水利、農(nóng)田等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別要在提高耕地有效灌溉面積,建設(shè)防洪排澇工程等方面下功夫,提高農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害能力。
(六)、激勵(lì)全民創(chuàng)業(yè),加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)是富民之基。浙江的農(nóng)民之所以比較富裕,主要就是因?yàn)樗麄兪侨駝?chuàng)業(yè),有一大批大大小小的老板。要從根本上促進(jìn)農(nóng)民增收,使農(nóng)民致富,就必須盡快把生產(chǎn)性農(nóng)民、務(wù)工性農(nóng)民向經(jīng)營(yíng)性農(nóng)民轉(zhuǎn)變,把農(nóng)民以勞動(dòng)收入為主向資產(chǎn)性、經(jīng)營(yíng)性收入為主轉(zhuǎn)變,努力走出一條讓民眾通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、艱苦創(chuàng)業(yè)得到更多實(shí)惠的創(chuàng)業(yè)發(fā)展之路。
(七)、加強(qiáng)國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持和保護(hù),減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)、弱勢(shì)性,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,決定了它在國(guó)家宏觀調(diào)控中是需要加以保護(hù)的產(chǎn)業(yè)。政府要在wto規(guī)則下,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的支持和保護(hù)。1、建立農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整支持體系,由農(nóng)戶(hù)承擔(dān)費(fèi)用轉(zhuǎn)向政府財(cái)政補(bǔ)貼。2、建立農(nóng)業(yè)收入保障體系,由農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格補(bǔ)貼轉(zhuǎn)向農(nóng)民直接收入補(bǔ)貼。3、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),認(rèn)真落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度,開(kāi)展農(nóng)業(yè)用水、用電、農(nóng)機(jī)服務(wù)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性項(xiàng)目?jī)r(jià)格和收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)治理,對(duì)農(nóng)民建房收費(fèi)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,實(shí)行涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件責(zé)任追究制度,堅(jiān)決查處因加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)引發(fā)的惡性案件和群體性事件。4、對(duì)農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料進(jìn)行適度的政策性補(bǔ)貼,每年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料需求旺季,除要出臺(tái)一些降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格的政策外,還可根據(jù)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量給予統(tǒng)一直補(bǔ),切實(shí)調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)的積極性。
5.新員工工作一個(gè)月心得體會(huì)
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