在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽螅晕覀円煤脤懸黄牡酶形蛳旅媸切【帋痛蠹艺淼男牡酶形蚍段拇笕┐蠹医梃b參考，希望可以幫助到有需要的朋友，我們一起來(lái)了解一下吧。
人性的弱點(diǎn)讀后心得感悟篇一
早晨開門七件事，柴米油鹽醬醋茶，樣樣離不開錢，特別是現(xiàn)在生活在城市里的人。
常言道，有錢能使鬼推磨；金錢不是萬(wàn)能的，但是沒有錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的；有錢男子漢，沒錢漢子難；金錢是萬(wàn)惡之源；天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往；君子愛財(cái)，取之有道，用之有度......
那么到底該怎樣認(rèn)識(shí)金錢，怎樣和金錢和睦相處，讓金錢給我們帶來(lái)方便又不傷害我們。
人們對(duì)金錢最為普遍的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是，錢可以使我們快樂。實(shí)際上，金錢聚集過(guò)多，不僅不會(huì)帶來(lái)快樂，反而容易成為仇恨、相爭(zhēng)等煩惱的根源。錢是生活中的權(quán)益辦法，錢能夠?qū)μ岣呶覀兊纳钇焚|(zhì)起到多少作用，要看我們能多聰明地運(yùn)用手上的錢，而不是看我們到底有多少錢。
即使我們擁有整個(gè)世界，我們一天也只能吃三餐，一次也只能睡一張床。不再為金錢發(fā)愁的一個(gè)辦法是：擬定一個(gè)花錢的計(jì)劃，然后根據(jù)那項(xiàng)計(jì)劃來(lái)花錢。
節(jié)儉是明智的，節(jié)儉不僅適用于金錢問(wèn)題，而且也適用于生活中的每一件事，從明智地使用一個(gè)人的時(shí)間、精力，到養(yǎng)成小心翼翼的生活習(xí)慣。節(jié)儉意味著科學(xué)的管理自己和自己的時(shí)間與金錢，意味著最明智地利用我們一生所擁有的資源。
我們崇尚節(jié)儉，同樣我們也反對(duì)不恰當(dāng)?shù)墓?jié)儉。真正的節(jié)儉并非吝嗇，而是經(jīng)濟(jì)的、有效率的節(jié)省用度，并非一毛不拔，而是用度適當(dāng)。
只要稍微謹(jǐn)慎一點(diǎn)用錢，大多數(shù)人都能減少可觀的花費(fèi)，人們?nèi)绻軌虺浞诌\(yùn)用創(chuàng)造力和機(jī)智，不花什么錢，就可以過(guò)上逍遙快樂的生活。
人的內(nèi)在真正價(jià)值是平穩(wěn)的生活步調(diào)和較長(zhǎng)的物質(zhì)享受。
避開負(fù)債陷阱。負(fù)債是世界上最苦惱不過(guò)的事情。只有那些因債務(wù)纏身，時(shí)刻受著債主的要求與壓迫，因債務(wù)而吃緊苦頭的人，才了解負(fù)債是人生最大的威脅。債務(wù)會(huì)把一個(gè)人的體力、氣魄、人格、精神、志趣、雄姿消磨的一干二凈。因?yàn)閭鶆?wù)對(duì)人的壓迫，會(huì)把一個(gè)人一生的希望全部毀滅。
選擇在最有價(jià)值的事情上進(jìn)行投資，這是一種有益的消費(fèi)和積極的生活方式，它將會(huì)使你活得誠(chéng)實(shí)、簡(jiǎn)樸而有價(jià)值，最終得到你夢(mèng)想的財(cái)富。
人性的弱點(diǎn)讀后心得感悟篇二
這本《人性的弱點(diǎn)》陪伴了我的整個(gè)假期，讀了好幾遍思來(lái)想去還是書中，對(duì)于人生態(tài)度——放下，讓我感觸頗深。
梅花放下了夏日的吐蕊，卻擁有了冬日最美的綻放;雄鷹放棄了巢中安逸的生活，卻擁有了生命中的最高點(diǎn);星星放棄了白日的展示，卻擁有了夜晚最閃耀的舞臺(tái)。有時(shí)，放下也是一種擁有。
所以放棄并不代表著我會(huì)失去，相反它意味著另一種收獲。
人人皆知：“長(zhǎng)安歸故里，故里有長(zhǎng)安。”卻無(wú)人知曉：“西北望長(zhǎng)安，可憐無(wú)數(shù)山。”曾經(jīng)的《卻邪》中的一句話，不知道映射了當(dāng)代多少的大學(xué)生。就像小時(shí)候聽老人們講故事：“猴子掰苞米，輕易得到的苞米，最后也會(huì)輕易的去失去，最后變得一無(wú)所獲。書中所說(shuō)的放下是在得與失之間慎重定奪后的選擇，也許只有你放下了上一站的美好，才會(huì)遇見下一站的驚喜，面對(duì)復(fù)雜，保持歡喜。
其實(shí)，放下和擁有從辯證法的角度來(lái)看，它們既是相互對(duì)立、又是相互統(tǒng)一，你在這一刻放棄，可能下一刻就會(huì)擁有另一樣?xùn)|西，你在這一刻擁有了，那就意味著你放棄了另一種東西。
好了，你這個(gè)瞎說(shuō)一通的作者，愿你歷盡千帆，歸來(lái)仍是少年。愿你不負(fù)韶華、以夢(mèng)為馬。愿你平安喜樂、終遇良人。
“如果你喜歡這一切，就把它當(dāng)作是榮耀而不是炫耀。”
人性的弱點(diǎn)讀后心得感悟篇三
《人性的弱點(diǎn)》主要講解了如何贏得朋友并建立良好的人際關(guān)系這一主題，我被其中的文字深深的吸引，要想獲得成功，我們不就是需要把自己放在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上歷經(jīng)磨練，加以雕琢么，可是我們并不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，所以更重要的是學(xué)會(huì)如何認(rèn)識(shí)自我，了解自我，從而完善自我，駕馭自我，成為一個(gè)善于經(jīng)營(yíng)自己生活的成功者。
《人性的弱點(diǎn)》詳細(xì)講解了家庭、工作、人生等很多方面的知識(shí)，（1、與人相處的技巧2、平安快樂的要求3、如何使人喜歡你4、如何贏得他人的贊同5、如何更好的說(shuō)服他人6、讓你的家庭生活幸福快樂7、如何使你變得更加成熟8、走出孤獨(dú)憂慮的人生9、不要為工作和金錢而煩惱10、防止疲勞，永葆活力）讀完這本書，讓我感觸最深的是：
一、與人為善，不吝嗇自己的微笑。
與人相處不是只要展示自我，而是與朋友共同進(jìn)步，每個(gè)人都是很優(yōu)秀的，尤其是在工作中，隨時(shí)隨地想到換位思考會(huì)讓我們?cè)谙嗷オ?dú)立的境地中與他人更好的相處，如此才會(huì)更深的了解別人的想法，而不是單單在抱怨，矛盾中選擇安靜忍讓或許會(huì)讓自己得到更多，一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑，一個(gè)知心助人的朋友。比如說(shuō)，在工作中誰(shuí)都是一個(gè)“急性子”，難免會(huì)與同事產(chǎn)生摩擦，如果一味的想自己的立場(chǎng)，矛盾只會(huì)越來(lái)越激烈，甚至影響自己一天的好心情，降低工作效率，接下來(lái)可想而知得到的只會(huì)是一個(gè)更加惡劣的壞結(jié)果。相反，此時(shí)我們站在對(duì)方的角度上考慮他為什么發(fā)脾氣，是不是有什么事情難住了他，我能不能幫上忙，或許對(duì)方不會(huì)領(lǐng)情，至少自己心里是豁達(dá)的，于人于己都問(wèn)心無(wú)愧。就像《人性的弱點(diǎn)》中提到的“你如果關(guān)心別人，在兩個(gè)月內(nèi)所交的朋友，就比一個(gè)需要關(guān)心他自己的人，在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多。”工作環(huán)境是一個(gè)復(fù)雜但是同一的集體，“眾人拾柴火焰高”，我們只有把每個(gè)人的力量都集中起來(lái)才能使我們的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
二、快樂的生活，享受生活。
作為一個(gè)有家庭的成年人，不僅要讓你的家庭生活幸福快樂-，還要正確處理好家庭與事業(yè)的關(guān)系，如果說(shuō)我們?cè)诩彝ブ泻苤匾敲次覀冊(cè)诠ぷ髦幸彩呛苤匾模芸赡芤驗(yàn)槲覀冏约旱那榫w低落影響了同事乃至領(lǐng)導(dǎo)的心情，讓情況變得更糟糕。在生活中要遵循輕重緩急的原則正確處理好家庭瑣事，使嶄新的自己以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。在工作和生活中我們也不能忽略了家庭的重要性，為人常說(shuō)“有國(guó)才有家”，在大的集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾并且矛盾不可調(diào)和的狀態(tài)下，必須毫不猶豫的考慮集體利益；若可以解決，要在不影響工作的情況下抓緊解決好家庭矛盾，家，是我們勞累時(shí)給我們溫暖的避風(fēng)港，溫馨的家庭會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)沒有任何后顧之憂，全身心投入到工作中，活的更大的效益。所以說(shuō)，家庭與工作并不像矛盾，而是相互促進(jìn)，相互影響的緊密關(guān)系，要在工作中學(xué)會(huì)快樂生活，在生活的快節(jié)奏中享受生活。
三、成為別人喜歡的人
這一章節(jié)比較有意思的是不是叫你在自己的思想范圍內(nèi)任意發(fā)展，準(zhǔn)繩是“別人”，這就有難度了。正能量微信：其實(shí)做一件事很簡(jiǎn)單，難的是把這一件簡(jiǎn)單的事始終如一的堅(jiān)持下去，如何讓別人喜歡自己，最基本的為人真誠(chéng)。每個(gè)人都會(huì)有脆弱的時(shí)候，每個(gè)人都需要朋友，患難之處見真情，只有經(jīng)歷困難，才會(huì)讓我們認(rèn)清誰(shuí)才是真正的朋友，而誰(shuí)又是表面上的酒肉之友。友情不是靠嘴巴說(shuō)出來(lái)的，整天掛在嘴上的朋友不一定能經(jīng)得住考驗(yàn)，要真誠(chéng)不要虛偽，要實(shí)際行動(dòng)不要只耍嘴上功夫，這樣的朋友也不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的小事就離你遠(yuǎn)去，只會(huì)在困難中彼此的心靠的更近。我們只有學(xué)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。
其實(shí)，《人性的弱點(diǎn)》教會(huì)我的還有很多很多，只有領(lǐng)會(huì)其中的真諦，才能指引我們?cè)谏睢⒐ぷ鞯牡缆飞显阶咴綄拸V。
人性的弱點(diǎn)讀后心得感悟篇四
今日閱讀了《人性的弱點(diǎn)》：給予他人所需要的贊賞。
文中戴爾。卡耐基指出，天下只有一種方法可以促使人去做任何事，也就是能夠讓人去做任何事情的唯一方法，就是給予他們所需要的。
作者提到，心理學(xué)家弗洛伊德說(shuō)過(guò)這樣一句話：“我們做的事情，都起源于兩種動(dòng)機(jī)，一種是性的沖動(dòng)，另一種是成為名人的欲望。”而成為重要人物的欲望，是本書中最重要的一句話。
尋找自尊，是人類和動(dòng)物之間的一向重要差別。每個(gè)人都有與生俱來(lái)的自豪感。正是這種自豪感作為內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，讓許許多多的名人在事業(yè)上取得了卓越的成就，同時(shí)也帶來(lái)了巨大的財(cái)富。
然而，如何得到自己的自豪感，是了解一個(gè)人的最重要的標(biāo)志。歷史上，有很多的名人為了獲得自豪感上演了許多有趣的事情。連名人中的名人，英國(guó)戲劇家莎士比亞先生，為了光宗耀祖，也想方設(shè)法為他的家族弄到了一枚象征貴族的盾形徽章，以此來(lái)顯示他的名聲。
也有人用病弱來(lái)求取別人的注意和同情，從而讓自己顯得重要。有專家提出，人的精神異常，是想在幻覺中肯定自己的重要性，這在殘酷的現(xiàn)實(shí)中是得不到的。而許多人并不能在現(xiàn)實(shí)生活中獲得”被肯定“的感覺，因而他們到另一種精神世界去尋求，這就是我們所謂的精神失常。作者在講到這里有關(guān)內(nèi)容的時(shí)候，講述了一個(gè)精神病人的例子，他指出精神病人要比普通人快樂很多。
用贊賞和鼓勵(lì)去充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能，真誠(chéng)的稱贊洛克菲勒為人處世的成功秘訣之一。作者在這里也舉了很多個(gè)例子，其中令我印象最深刻的一個(gè)例子是，百老匯最富盛名的歌舞劇團(tuán)老板齊格非風(fēng)光無(wú)限，因?yàn)樗軌蜃屢粋€(gè)名不見經(jīng)傳的美國(guó)女子在一夜之間揚(yáng)名四海且享有崇高的聲譽(yù)。因?yàn)樗钪澷p和自信所具有的巨大力量，他總是會(huì)用最熱切的殷勤和體貼的關(guān)懷，來(lái)使那些不出色的女子，相信自己是美麗的。
在這里還要重點(diǎn)說(shuō)一下阿諛奉承，阿諛奉承代表了恭維，這和贊美有本質(zhì)的區(qū)別。一個(gè)是真誠(chéng)的，一個(gè)是虛偽的；一個(gè)是出于內(nèi)心的，一個(gè)是口頭上的；一個(gè)是沒有絲毫自私目的的，另一個(gè)是出自個(gè)人私利的；一個(gè)將會(huì)得到天下人的敬佩，另一個(gè)只會(huì)被天下人唾棄。
在生活中，我們不要再去想我們的成就以及我們所要的，要試著去找出別人的優(yōu)點(diǎn)，然后拋棄恭維，給別人誠(chéng)懇而真摯的贊賞。
我認(rèn)為贊美和恭維最大的區(qū)別是，贊美有事實(shí)有依據(jù)，不是憑空夸贊，而恭維是很膚淺的贊美，給人以一種不誠(chéng)懇的表現(xiàn)。我們要努力去看到別人的優(yōu)點(diǎn)，給予真摯誠(chéng)懇的贊賞。這也是為人處世的第二技巧。
人性的弱點(diǎn)讀后心得感悟篇五
今天分享一本戴爾。卡內(nèi)基的經(jīng)典之作《人性的弱點(diǎn)》。
戴爾·卡耐基（dalecarnegie，1888年11月24日—1955年11月1日），美國(guó)著名人際關(guān)系學(xué)大師，美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人，被譽(yù)為是20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。
他利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過(guò)演講和書喚起無(wú)數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵(lì)他們?nèi)〉幂x煌的成功。1936年出版的著作《人性的弱點(diǎn)》，70年來(lái)始終被西方世界視為社交技巧的圣經(jīng)之一。
文章分為六個(gè)章節(jié)，分別為：如何與他人相處、如何贏得他人的喜愛、如何讓他人信服你、如何友善地改變他人、一封創(chuàng)造奇跡的信、幸福婚姻的7個(gè)魔法。每個(gè)章節(jié)都用大量案列舉了應(yīng)當(dāng)遵循的幾個(gè)原則。
心理學(xué)家斯金納通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明：與表現(xiàn)拙劣而受到懲罰的動(dòng)物相比，表現(xiàn)出色而受到獎(jiǎng)賞的動(dòng)物的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果也更持久。隨后的研究表明，這一規(guī)律同樣適用于人類。批評(píng)不但于事無(wú)補(bǔ)，還會(huì)招來(lái)怨恨。
這個(gè)原則，我實(shí)在太有發(fā)言權(quán)了。幾年前，我剛拿到駕照，但不是很會(huì)開，男友便教我開車，他是個(gè)老司機(jī)，看見我動(dòng)作笨拙，腦子不靈光，竟然一路上在罵我笨什么什么的，我氣得不行，心里想，你不能拿你熟練的技巧來(lái)要求我呀，人總是有個(gè)過(guò)程的。被罵了兩次以后，結(jié)果就是我至今都不愿意碰車了，那是一個(gè)噩夢(mèng)。
你的批評(píng)、譴責(zé)、埋怨，是在逼迫別人否定自己，可人天生就是自戀，這種否定會(huì)傷到一個(gè)人的自尊心，只會(huì)引起更多的排斥。
贊美是一種美德，是一種發(fā)自內(nèi)心、真誠(chéng)的、由衷的。
有一則這的小故事：一位農(nóng)婦在結(jié)束了一天的辛苦勞作之后，將一堆干草擺在了自家男人們的飯桌上。男人們氣氛的質(zhì)問(wèn)她：“你是不是瘋了？”她回答道：“我怎么知道你們會(huì)介意？20年來(lái)我天天為你們煮飯做菜，你們倒是要讓我知道你們嚼的不是干草啊。”
這個(gè)故事是不是很熟悉，在婚姻中，對(duì)方的付出變成了空氣一樣的存在，我們有多久沒有贊美對(duì)方了。妻子換了新發(fā)型，買了漂亮的新衣服，丈夫成功戒煙3個(gè)月，連續(xù)跑步6個(gè)月。這些變化，你看到了嗎？贊美了嗎？其實(shí)婚姻的維系沒有那么難，多關(guān)注對(duì)方多贊美對(duì)方比什么都強(qiáng)。
文中舉了英國(guó)著名政治家、小說(shuō)家迪斯雷利的例子，迪斯雷利娶了比他大15歲的富有寡婦瑪麗安妮為妻，年齡的差距一點(diǎn)也沒能成為他們的障礙。她的妻子為他而活，在別人面前總是不知疲倦地談?wù)撝恼煞颍潛P(yáng)他，傾慕他。而在迪斯雷利看來(lái)，妻子是她的賢內(nèi)助、紅顏知已、摯友和顧問(wèn)。有一次，迪斯雷利說(shuō)：“你知道嗎，我娶你就是為了你的錢。”而瑪麗安妮則說(shuō)：“我知道。但如果讓你再選擇一次，你一定會(huì)因?yàn)閻畚叶⑽业模瑢?duì)嗎？”他承認(rèn)的確是這樣。
所以說(shuō)，與人交往的過(guò)程中要學(xué)的第一件事就是，如果他人保持愉快心情的方式對(duì)我們并無(wú)影響，那么就不要對(duì)他的獨(dú)特方式橫加干預(yù)。
成功的婚姻不僅是要找到那個(gè)合適的人，自己也要做那個(gè)合適的人。
提到這個(gè)原則，我也深有感觸，有一次，我約朋友出來(lái)散步聊天，我一直在聽他說(shuō)話，可能這種傾聽激起了他的傾訴欲，滔滔不絕講了幾個(gè)小時(shí)，講到晚上十點(diǎn)還不肯散伙，說(shuō)下次接著聊。
還有一次，我給一個(gè)在外地的朋友打電話，他在云南做玉石生意，我向他了解那邊是個(gè)什么情況，最近有沒有什么收獲。然后他侃侃而談了近一個(gè)小時(shí)，由于要睡午覺，很想掛電話，他卻有點(diǎn)停不下來(lái)，又侃了半個(gè)小時(shí)。由此，人的傾訴欲有多旺盛。
特別是遇到些不開心的事情，更是想找人傾訴，仿佛話說(shuō)出去了，苦悶?zāi)軠p少一半。
所謂人性的弱點(diǎn)，其實(shí)就是人深層次的心理需求，只有滿足對(duì)方的心理需求，才能與對(duì)方和諧相處。書中還有其他很經(jīng)典的原則，是一本應(yīng)該經(jīng)常翻閱的書，這些原則記在心里，應(yīng)用于實(shí)踐中，非常有利于我們獲得一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
人性的弱點(diǎn)讀后心得感悟篇六
人要取得成功，專業(yè)知識(shí)只占百分之十五，人格和引領(lǐng)其他人的能力卻占到了百分之八十。這本書其實(shí)是一本人際關(guān)系的行動(dòng)指南。
正如紅樓夢(mèng)中所言“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人際練達(dá)皆文章”，我們處在社會(huì)巨大的關(guān)系網(wǎng)中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著人際關(guān)系的煩惱。例如當(dāng)有人惹得你不高興，你會(huì)傾向于斥責(zé)對(duì)方，而不是試圖換位思考。挑剔別人問(wèn)題遠(yuǎn)比贊美他人容易得多。真心取蜂蜜，蜂房不可踢。
第一條原則：切忌批評(píng)，責(zé)怪或抱怨他人。西方人一直把don’t judge作為人生的信條，“靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非”。孔子也曾說(shuō)各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜。美國(guó)前總統(tǒng)林肯最喜歡的格言之一是不議人，人不議。
批評(píng)他人要慎重，因?yàn)榕u(píng)帶來(lái)的殺傷力是巨大的。在批評(píng)者看來(lái)也許是一時(shí)之氣，但對(duì)于被批評(píng)卻是刻骨銘心難以忘懷。很多時(shí)候還會(huì)傷害他人的自尊感，因?yàn)楸慌u(píng)的人都喜歡為自己做辯護(hù)。書中以林肯為例子，話說(shuō)林肯匿名刊登了一封信，諷刺當(dāng)?shù)匾晃徽汀Ｄ俏徽偷弥罅ⅠR奔去和林肯決一死戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)周圍人的一番協(xié)調(diào)，最終雙方結(jié)束。這件事給林肯帶來(lái)了深刻印象，他再也沒有批評(píng)他人。
正如他自己所說(shuō)，處于相同情形的時(shí)候，我們也會(huì)像他人一樣形式去做的。尖銳的批評(píng)和斥責(zé)不會(huì)有什么效果。與其批評(píng)，不如嘗試去理解他人，這樣才可以培育出同情心，寬容與予愛心。最高級(jí)的批評(píng)是寬容，尤其在親密關(guān)系中，比如說(shuō)把“但是”換成“而且”，這樣“批評(píng)”的目的就到了。
第二條準(zhǔn)則，給予他人由衷而誠(chéng)懇的贊賞，學(xué)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)注他人。這一條與《被討厭的勇氣》提到的阿德勒的思想有點(diǎn)像。每個(gè)人內(nèi)心深處都渴望受到賞識(shí)。工作追求老板對(duì)你工作的認(rèn)可，上學(xué)渴望老師對(duì)學(xué)生的認(rèn)可，發(fā)朋友圈渴望別人的點(diǎn)贊。馬斯洛曾提到一個(gè)人類需求五層次，其中一個(gè)就是尊重的需求。良言一句暖三冬，惡語(yǔ)傷人六月寒。學(xué)會(huì)贊美他人，領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工的熱忱靠的就是贊賞和鼓勵(lì)。想要變得受歡迎，先關(guān)注他人。
阿德勒曾有句名言：一個(gè)不關(guān)注別人的人，生活中必然經(jīng)受重大挫折。普通人關(guān)注他人從小事做起，例如每天給家里樓下的保安，清潔阿姨說(shuō)聲好。默默記下朋友的生日，等到生日當(dāng)天給他們發(fā)去祝福。我們也能因此結(jié)交不少摯友。
對(duì)他人表現(xiàn)真誠(chéng)的關(guān)注，不僅能贏得朋友，也能夠培養(yǎng)顧客對(duì)你公司的忠誠(chéng)。從而有助于公司的發(fā)展。查理是一家銀行的職員，他要寫一份商業(yè)報(bào)告。在他和某公司總裁交談之際，秘書走進(jìn)來(lái)說(shuō)她沒有什么郵票給予董事長(zhǎng)。在他們談話間隙，董事長(zhǎng)對(duì)他的問(wèn)題答非所問(wèn)，最后無(wú)功而返。
卡耐基建議他關(guān)注對(duì)方，找到別人需求點(diǎn)。查理第二次拜訪時(shí)告訴董事長(zhǎng)，他有很多郵票想送給孩子。董事長(zhǎng)興高采烈和他聊了一個(gè)多小時(shí)。查理也很順利完成了這份報(bào)告。
除此之外，我們還得傾聽。俗話說(shuō)禍從口出，言多必失。傾聽是一種尊重，而被傾聽是一種被認(rèn)可。人在交談過(guò)程中總是傾向于聊“我”。事實(shí)上，洗耳恭聽是我們對(duì)他人的一種恭維。眼睛注視對(duì)方，正襟危坐，這是我們對(duì)講話者最基本的尊重。這一招對(duì)于顧客也是相當(dāng)受用。如果你面對(duì)著一個(gè)來(lái)氣洶洶的顧客，你不傾聽對(duì)方，而是拼命說(shuō)自己的的時(shí)候。只會(huì)令事情越變?cè)皆愀狻?/p>
第一時(shí)間應(yīng)該是邀請(qǐng)對(duì)方坐下，傾聽對(duì)方的問(wèn)題。隨后感謝對(duì)方的反饋，并讓自己部門檢查是否真的有紕漏。讓對(duì)方相信他的訴求，我們能夠理解他。我們要成為一名優(yōu)秀的聽眾，鼓勵(lì)他人多多討論他們自己。
書中談到一點(diǎn)，當(dāng)你遇到比你優(yōu)秀的人的時(shí)候，你想進(jìn)入他們內(nèi)心的方法就是真心認(rèn)同他們。即使是成功的人，他們的內(nèi)心也渴望得到他人的認(rèn)同。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。無(wú)論是什么職業(yè)或身份，都有值得你學(xué)習(xí)的地方。無(wú)知不可怕，最怕的是停滯不前不學(xué)習(xí)。所以我們要不斷完善自我。
第三個(gè)方法就是贊揚(yáng)他們。沒有人喜歡被命令，如果你想要改變別人，就要贊美對(duì)方。例如說(shuō)“你聽懂了嗎？”，轉(zhuǎn)變成“我說(shuō)清楚了嗎”。在中國(guó)家庭教育中，許多父母都會(huì)沖著他們的孩子大吼大叫，但是這樣的方法，孩子只會(huì)變得更加叛逆，我們要贊揚(yáng)孩子，找出孩子的優(yōu)點(diǎn)去贊美他們，使孩子朝著正確事情的方向走下去，而不是對(duì)他們做錯(cuò)的事予以斥責(zé)。
最后，我們不要輕易批評(píng)別人，批評(píng)比贊美容易。談?wù)撟约罕汝P(guān)注他人容易。養(yǎng)成一種新的習(xí)慣，需要不斷地堅(jiān)持下去！
人性的弱點(diǎn)讀后心得感悟篇七
昨天講了人際交往的技巧：與人交往時(shí)，我們要少一點(diǎn)批評(píng)和職責(zé)，多一些感謝和贊美。多說(shuō)好聽的話可以解決很多矛盾。今天開始講如何贏得別人的喜愛。
我相信每個(gè)人都想被別人喜愛，在與人交往中，能贏得對(duì)方的好感，是我們能夠進(jìn)一步交流的關(guān)鍵。我們一起來(lái)看看今天講了哪些能夠贏得別人喜愛的方法吧。
們對(duì)自己的名字卻格外的重視。有的時(shí)候當(dāng)我專注于做一件事的時(shí)候(比如打游戲、刷朋友圈、看電視)，這時(shí)別人跟我說(shuō)話，我嘗嘗會(huì)聽不到。但是，如果他喊我名字，我會(huì)立刻有所回應(yīng)。這就反應(yīng)了我對(duì)名字的重視程度有多高。
每個(gè)名字都獨(dú)立而完整地歸屬于特定的個(gè)體，名字讓我們與眾不同，成為獨(dú)一無(wú)二的自己。生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“這個(gè)人我見過(guò)，但是我想不起他叫什么了”這樣的困擾，我常常用記憶力不好來(lái)為自己開脫，現(xiàn)在又用一孕傻三年來(lái)當(dāng)做借口。讀完文章，其實(shí)這個(gè)能力是可以鍛煉的。時(shí)刻謹(jǐn)記“無(wú)論對(duì)于何人，也無(wú)論以何種語(yǔ)言，自己的名字都是這世上最重要的詞匯”“能夠熟練地叫出對(duì)方姓名，是不著痕跡的贊美”，贊美他人從記住對(duì)方的名字開始吧。
俗話說(shuō)“人靠衣裝，馬靠鞍”，這句話道出了裝扮的重要性。但是在裝扮我們身體的同時(shí)，不要忘記裝扮我們的臉。有人說(shuō)“我天天裝扮我的臉呀，每天都化妝，而且都用的最好的化妝品”。我想說(shuō)的是我們要用“神情”來(lái)裝扮我們的臉。
神情：從面部顯露出來(lái)的表情表達(dá)出內(nèi)心活動(dòng)。我們高興、傷心、緊張的心理活動(dòng)，都能從我們的神情上表現(xiàn)出來(lái)。而“微笑”是組成神情的一部分。
文中提到密歇根大學(xué)的心理學(xué)家曾做過(guò)的一項(xiàng)研究顯示，面帶微笑的人在管理、教學(xué)和營(yíng)銷上能做出更大成績(jī)，子女也更具幸福感。微笑的魔力真的很大。微笑還可以透過(guò)聲音傳遞。如果你是面帶微笑的打電話，聲音會(huì)顯得親切、輕快，讓聽的人心情愉悅、舒暢。從現(xiàn)在開始，真誠(chéng)的微笑，也許你的微笑能讓跌入低谷的人重拾信心，也許你的微笑能帶給你更多的.機(jī)遇。所以，請(qǐng)微笑吧!
總結(jié)，想要贏得他人的喜愛，要記住他人的名字，真誠(chéng)的微笑。
人性的弱點(diǎn)讀后心得感悟篇八
一本好書能啟迪人的智慧，滌蕩人的靈魂。《挑戰(zhàn)人性的弱點(diǎn)》這本書是世界教育家美國(guó)的戴爾·卡耐基的力作，全書以一種敘事方式深入淺出地給我們講授如何更好地工作、生活及處世。它猶如一泓清泉，清爽甘甜，沁人心脾；它仿佛是一面鏡子，時(shí)刻映照著讀者；它又好像是一位慈祥的師長(zhǎng)，不斷地給人們加以指引。
人的一生的敵人不是別人，而是我們自己，是我們自身的弱點(diǎn)，我們只有時(shí)常審視自己，認(rèn)清自己，要明白自己究竟是個(gè)怎么的人：有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有什么興趣和愛好，自己的理想是什么。做到知自己，才能使自己無(wú)論何時(shí)何地都不會(huì)迷失方向；才能針對(duì)自己的弱點(diǎn)對(duì)癥下藥。戰(zhàn)勝弱點(diǎn)，超越自我才懂得怎樣去衡量別人的價(jià)值，才能明白如何接納自己以外的一切，才能使自己一生更加豐富多彩，才能看到生命的全貌，才能做一個(gè)的自己！
《挑戰(zhàn)人性的弱點(diǎn)》這本書從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏人們體內(nèi)的60大弱點(diǎn)。如虛榮，自卑、怯弱、自私、自負(fù)、貪婪、欲望……等等。書中為我們提供了很多戰(zhàn)勝弱點(diǎn)，解決困難的良醫(yī)藥方，并且極具有可操作性。
做的自己，我們還要不斷地充實(shí)自己，決不讓自己虛度光陰。我們要有踏實(shí)的工作作風(fēng)，淵博的專業(yè)知識(shí)，厚德的品格儲(chǔ)備。滴水足以穿石，我們每一天的努力，哪怕只是一個(gè)小小的動(dòng)作，持之以恒，都將是明日事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所有一絲一毫的努力，所有一點(diǎn)一滴的耕耘，所有一分一秒的.奉獻(xiàn)，在時(shí)光的沙漏里過(guò)濾后，集取的成果將是擲地有聲，眾人艷羨的希望之花、成功之果。
人生的旅途充滿坎坷與崎嶇，卡耐基的書教會(huì)我們，將弱點(diǎn)看成是腳下凸起來(lái)的一小段路，每天踏著它，貼近它，讓他感覺到腳的力度，直到把它弄平，抬起我們堅(jiān)定而有力的腳步繼續(xù)往前，走向成功、光明的未來(lái)。
有位哲人曾說(shuō)過(guò)：“如果你不能成為大道，那就當(dāng)一條小路；如果你不能成為太陽(yáng)，那就當(dāng)一顆星星，決定成敗的不是尺寸的大小，而在于每天都要做一個(gè)的自己。”做的自己，就是要讓自己的今天比昨天做得好，明天要比今天做得好，天天都在做的自己。
任何一個(gè)成功者的背后都有一個(gè)咬著牙根的靈魂，只有踏踏實(shí)實(shí)的今天，才有紅紅火火的明天。我們必須反躬自省，堅(jiān)定信念，干凈徹底的鏟除工作中避重就輕、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)甚至是心死神亡的態(tài)度，挑戰(zhàn)弱點(diǎn)，永不懈怠，每天做一個(gè)的自己；我們要相信自己，相信我們的人生，在經(jīng)歷一番風(fēng)雨跋涉之后，必能創(chuàng)造一片燦爛的晴空。讓我們都來(lái)做的自己，讓今天的我們比昨天的更出色，讓我們的明天比今天更值得期待！