每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),它們可以是對(duì)成功的總結(jié),也可以是對(duì)失敗的反思,更可以是對(duì)人生的思考和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
企業(yè)關(guān)系管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的運(yùn)營(yíng)方式,它涵蓋了營(yíng)銷、客戶管理、供應(yīng)鏈管理等眾多方面。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)如何有效地管理自身的關(guān)系,是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一。在多年的工作中,我深刻感受到企業(yè)關(guān)系管理的重要性,本文將分享我的心得體會(huì)。
二、客戶管理方面
作為企業(yè)的客戶管理人員,我了解到客戶是企業(yè)的財(cái)富所在。在日常工作中,我時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,了解他們的反饋意見,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),我也注重客戶之間的互動(dòng)和溝通,不斷加強(qiáng)企業(yè)和客戶之間的合作,促進(jìn)雙方的共贏。通過這些努力,企業(yè)的客戶滿意度不斷提升,客戶忠誠(chéng)度也在不斷增加。
三、供應(yīng)鏈管理方面
供應(yīng)鏈的管理貫穿于企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程中,是企業(yè)關(guān)系管理的重要組成部分之一。在供應(yīng)鏈管理中,我注重與供應(yīng)商之間的合作和協(xié)作,及時(shí)交流,確保供應(yīng)商能夠及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我還積極探索和推廣先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念和技術(shù),不斷提升供應(yīng)鏈效率和企業(yè)運(yùn)營(yíng)水平。
四、合作伙伴管理方面
企業(yè)的成功不僅僅依靠自身的力量,還需要合作伙伴的支持和幫助。在合作伙伴管理中,我注重與合作伙伴之間的互動(dòng)和溝通,建立起相互信任的關(guān)系。與此同時(shí),我還定期組織合作伙伴會(huì)議,與其共商發(fā)展大計(jì),共同解決問題。通過這些努力,我們與合作伙伴之間的緊密聯(lián)系得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、營(yíng)銷方面
作為企業(yè)關(guān)系管理的重要組成部分,營(yíng)銷的作用不言而喻。我注重企業(yè)品牌的建設(shè)和推廣,通過定位和包裝企業(yè)形象,提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。在營(yíng)銷過程中,我注重維護(hù)客戶關(guān)系,提高銷售績(jī)效,確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
六、結(jié)語(yǔ)
在企業(yè)關(guān)系管理方面,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎著企業(yè)的生存和發(fā)展。通過在客戶管理、供應(yīng)鏈管理、合作伙伴管理和營(yíng)銷方面不斷努力和創(chuàng)新,我們可以創(chuàng)造更多的價(jià)值,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)您的企業(yè)關(guān)系管理工作有所幫助。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都能夠看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項(xiàng)目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié),以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過各式各樣的表格,說起來各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來,針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實(shí)施起來難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息,無(wú)法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置,了解在項(xiàng)目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景,這樣執(zhí)行起計(jì)劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
期望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來,相信所有人都會(huì)盡力配合的。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:引言和問題闡述(200字左右)
企業(yè)是一個(gè)極其復(fù)雜的社會(huì)群體,由各種各樣的人組成,從高層管理人員到基層工人。這些人之間建立的聯(lián)系和互動(dòng)有時(shí)候像是一種人際關(guān)系,也有時(shí)候像是一種商業(yè)合作。企業(yè)關(guān)系管理(ERM)旨在管理這些關(guān)系和互動(dòng),使企業(yè)能夠更加高效地運(yùn)營(yíng)。本文將分享我的一些ERM心得,探討如何處理好企業(yè)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
第二段:建立良好的內(nèi)部關(guān)系(200字左右)
企業(yè)內(nèi)部積極的溝通和協(xié)調(diào)是必不可少的關(guān)鍵因素。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)建立高效溝通管道是非常重要的。召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,建立內(nèi)部郵件列表和共享文件夾都是很好的方式。此外,我始終堅(jiān)持一對(duì)一的員工定期交流,以了解員工的情況、需求和想法。值得一提的是,及時(shí)在員工之間處理內(nèi)部矛盾也是非常必要的,這樣有助于增強(qiáng)內(nèi)部合作和減少矛盾,創(chuàng)造出一種友好的內(nèi)部文化氛圍。
第三段:建立誠(chéng)信、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系(200字左右)
在企業(yè)生存與發(fā)展的道路上,合作伙伴扮演著至關(guān)重要的角色。良好的合作伙伴與企業(yè)建立的長(zhǎng)期關(guān)系能夠提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作和信賴。我的建議是,選擇合作伙伴時(shí)需要謹(jǐn)慎選擇,以確保能夠與企業(yè)保持同步發(fā)展的目標(biāo)和愿景。同時(shí),建立清晰的合作關(guān)系,加強(qiáng)互動(dòng)交流,保持誠(chéng)信、透明和溝通,這能夠促進(jìn)企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第四段:以客戶為中心(200字左右)
客戶是企業(yè)的重要輸血者,沒有客戶的支持與信任,企業(yè)將無(wú)法持續(xù)發(fā)展。我的建議是,將客戶作為企業(yè)發(fā)展的中心,以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)為核心,塑造企業(yè)品牌,提升客戶體驗(yàn)。除了口碑和品牌的作用,縝密、科學(xué)的客戶體驗(yàn)管理也是必不可少的,要通過客戶反饋、行業(yè)研究等方式了解客戶需求和痛點(diǎn),來調(diào)整或改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)和流程等,提升客戶體驗(yàn)和信任。
第五段:總結(jié)和展望(200字左右)
以上所述就是我的企業(yè)關(guān)系管理心得體會(huì),其中詳細(xì)闡述了如何建立良好的內(nèi)部關(guān)系、建立誠(chéng)信、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系以及如何以客戶為中心。我相信,在像這樣有效的ERM策略推動(dòng)下,企業(yè)將能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解更多有關(guān)ERM的實(shí)踐,不斷優(yōu)化和改進(jìn)我們的企業(yè)管理,使企業(yè)能夠建立持久的合作關(guān)系,獲得更穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語(yǔ)可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認(rèn)為做事沒有什么竅門,只要勤學(xué)苦練,反復(fù)實(shí)踐,就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實(shí)不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍,除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外,還有一個(gè)前提就是,他在反復(fù)的練習(xí)中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要采取科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說,劉翔練習(xí)時(shí),教練會(huì)把他跨欄的動(dòng)作拍攝下來,然后進(jìn)行分析,手的擺動(dòng)幅度是否過大?雙腳跨度是否過小?是不是符合標(biāo)準(zhǔn)?這些都要嚴(yán)格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí),也可能永遠(yuǎn)無(wú)法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動(dòng)作要反復(fù)地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業(yè)管理也沒什么決竅,主要還是“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會(huì)這樣想、這樣去做呢?有的老板急功近利,總是用營(yíng)銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不理想的。
其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機(jī)取巧。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業(yè)推行流程或制度時(shí),由辦公室制訂出來,然后貼在公告欄就算完成了,認(rèn)為員工會(huì)去看,會(huì)按要求操作,而最后可能流程或制度都沒有人去關(guān)注,更不用說執(zhí)行了,管理人員就把責(zé)任推給了員工,認(rèn)為流程或制度貼出去了,不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,根本沒有意識(shí)到流程或制度制訂時(shí)要反復(fù)研討,執(zhí)行過程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們?cè)陧?xiàng)目做流程再造時(shí),起初很多老板或管理人員也不理解,一個(gè)簡(jiǎn)單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會(huì)有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
就是對(duì)企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、入庫(kù)、出庫(kù),甚至包括客訴、退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,找出總流程中的主要失控點(diǎn),這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,同時(shí),列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時(shí)間。
即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來。
即針對(duì)流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)計(jì),如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定:技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā)。所以,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制就是失控點(diǎn),那么我們可以設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié),即在新樣品完成后,增加控制動(dòng)作,先交品管部檢驗(yàn),并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》,檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn),如不合格時(shí),則退回技術(shù)部處理。
把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來,并形成書面文件,其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn),這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
流程研討,就是在流程初稿完成后,由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來進(jìn)行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個(gè):一是群策群力,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實(shí)用性;二是自我約束,讓相關(guān)部門參與,增加各部門對(duì)流程的重視,并避免因某部門未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行。
按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。
各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓部門相關(guān)人員了解具體要求,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”。
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,流程稽核過程中發(fā)現(xiàn)的問題需要制訂流程稽核案例,必要時(shí)要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享。
流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時(shí)間后,對(duì)流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方;二是將流程中部分內(nèi)容具體化、精細(xì)化,如流程中原來規(guī)定完成時(shí)間是2小時(shí),而通過一段時(shí)間運(yùn)行,可以做到1小時(shí)內(nèi)完成,那就必須把時(shí)間進(jìn)行修訂。
為什么一個(gè)流程要經(jīng)過這么多的步驟呢?這樣反復(fù)、專注的目的是加強(qiáng)大家對(duì)流程的關(guān)注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對(duì)企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),反復(fù)抓,就是說你抓了之后它要反復(fù)的,它反復(fù)之后你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次,反復(fù)的動(dòng)作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會(huì)到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、品質(zhì)例會(huì)和周例會(huì),再到數(shù)據(jù)體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們?cè)?jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,剛開始的兩個(gè)星期由于老板沒有足夠重視會(huì)議的作用,經(jīng)常借故不參加會(huì)議,管理人員也常敷衍了事,導(dǎo)致會(huì)議效果不佳,項(xiàng)目業(yè)績(jī)起色不大,后來我們?cè)偃笃鋰?yán)格按照我們的規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,遵守會(huì)議議程,落實(shí)會(huì)議意圖。在我們的堅(jiān)持下,會(huì)議效果明顯提升,會(huì)議有決有議,決而有行,行而有果。
此外,在對(duì)員工教育宣導(dǎo)也是如此,反復(fù)地教育,反復(fù)地檢查,讓其形成固有的習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣、揚(yáng)正氣上。如每日早會(huì)上的優(yōu)秀員工表彰,每月的優(yōu)秀員工評(píng)比,優(yōu)秀團(tuán)體展示。我們要充分利用各個(gè)宣傳陣地,讓企業(yè)形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵(lì)員工,把員工的潛能發(fā)揮出來。
但是,企業(yè)管理只有反復(fù)的動(dòng)作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關(guān)注他們自己,關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,經(jīng)常要求管理人員做一個(gè)作業(yè):自我檢查。對(duì)于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查,并要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是:時(shí)間分析。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來做記錄,起初很多人不理解這項(xiàng)工作,因?yàn)樗麄兌己苊Γ睦镉袝r(shí)間做記錄呢?后來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細(xì),這樣的工作持續(xù)一段時(shí)間后,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計(jì)的必要性。從“時(shí)間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)現(xiàn)以下問題:
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過長(zhǎng),工作過多地依賴下級(jí)主管和基層班組長(zhǎng),很多該在現(xiàn)場(chǎng)做的協(xié)調(diào)工作沒有去做,而讓這些班組長(zhǎng)之間互相協(xié)調(diào),增加了工作難度。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個(gè)過道,有沒有都無(wú)所謂。
2、很多基層主管存在大量的時(shí)間浪費(fèi)
有些事情通過制訂一個(gè)簡(jiǎn)單的流程或制度就能約束員工的行為,而因?yàn)闆]有制訂流程或制度,最終必須天天去重復(fù)地解決;有些工作應(yīng)該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計(jì)劃人員、物控人員、品管人員的工作,而對(duì)勞動(dòng)效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動(dòng)的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分,一天下來,大量的工作時(shí)間浪費(fèi)在與倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、技術(shù)、品質(zhì)、計(jì)劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,甚至浪費(fèi)在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時(shí)間并不多。
一張簡(jiǎn)單的“時(shí)間分析表”,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費(fèi)了多少時(shí)間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時(shí)間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實(shí),這里并沒有應(yīng)用什么高深的管理方法。方法很簡(jiǎn)單,就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注,往往效果會(huì)有天壤之別。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注。客戶的投訴總是“不斷根”,就是因?yàn)闆]有足夠地關(guān)注。并不是說不知道,而是關(guān)注度不夠,沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)。比如說:客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例?不同時(shí)間段客戶投訴的情況如何?如果不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會(huì)在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時(shí),斷然不會(huì)改變。而到了不能容忍之時(shí),恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么,如何“關(guān)注”呢?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對(duì)供應(yīng)商管理問題,如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時(shí)、品質(zhì)沒有保證,而沒有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,那供應(yīng)商也不可能針對(duì)性地進(jìn)行有效的改善,直到我們實(shí)在無(wú)法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時(shí),我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個(gè)供應(yīng)商的延誤次數(shù)、延誤時(shí)間、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來,并定期傳給供應(yīng)商,然后要求其整改,這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,實(shí)在不行,也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來約束供應(yīng)商,無(wú)論如何,也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對(duì)于他們而言,現(xiàn)代的管理知識(shí)和工具固然重要,但讓他們保持一個(gè)清醒的頭腦更為重要。很多的錯(cuò)誤其實(shí)只要他們真正了解,改起來并不難,只是很多管理人員沒有意識(shí)到這些小錯(cuò)誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關(guān)注做的過程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計(jì)這個(gè)“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。
我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動(dòng)作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無(wú)旁騖的心態(tài)!制造企業(yè)管理接下來的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼。總之一句話:做企業(yè)管理,尤其是制造企業(yè)管理,是沒有捷徑可言,制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過去了,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常透明,說到底就是品質(zhì)、交期、成本的競(jìng)爭(zhēng)。制造業(yè)人力成本、價(jià)格肯定是上漲的,而客戶產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià),讓制造企業(yè)(尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,練好“基本功”只有反復(fù)抓,抓反復(fù),最終形成一個(gè)模式、一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ),才能持久保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了,那不管面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),還是在行業(yè)低迷時(shí)期,企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
企業(yè)宿舍是企業(yè)對(duì)員工提供的住房錦囊,管理好企業(yè)宿舍不僅關(guān)乎員工的居住生活質(zhì)量,更能增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。在長(zhǎng)期的宿舍管理工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)宿舍管理的重要性和必要性,也積累了一些寶貴的管理心得和體會(huì)。
首先,宿舍制度的建立是管理的基礎(chǔ)。宿舍制度涉及到入住條件、居住規(guī)則、娛樂活動(dòng)等諸多細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)正是宿舍管理中最易被忽略的地方。為此,我們制定了一套完善的宿舍制度,明確了員工入住條件和申請(qǐng)程序,規(guī)定了宿舍內(nèi)的禁忌和安全規(guī)范,并定期組織員工參加各類娛樂活動(dòng),提高員工的生活質(zhì)量。這些制度的建立不僅為宿舍管理提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),同時(shí)也為員工提供了一個(gè)公平、和諧、舒適的居住環(huán)境。
其次,宿舍管理需求細(xì)致化和個(gè)性化。由于員工的不同背景、家庭情況和生活習(xí)慣,宿舍管理需求也會(huì)有所不同。因此,我們?cè)谒奚峁芾碇刑貏e注重了個(gè)性化的需求。在情感需求方面,我們通過定期的心理健康講座和員工交流會(huì)等方式,關(guān)注員工的情感狀態(tài),給予員工鼓勵(lì)和支持。在生活需求方面,我們根據(jù)員工的反饋和需求,不斷調(diào)整宿舍設(shè)施和服務(wù),確保員工的舒適度和居住質(zhì)量。
再次,宿舍管理離不開員工的參與。企業(yè)宿舍的管理工作是一項(xiàng)綜合性的任務(wù),需要各方共同努力。因此,我們?cè)谒奚峁芾碇谐浞职l(fā)揮了員工的主體作用。我們建立了宿舍管理委員會(huì),由員工代表?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)宿舍管理中的日常工作和問題解決。同時(shí),我們開展了員工意見征集活動(dòng),定期向員工征求宿舍管理的意見和建議,確保員工的聲音被聽到并得到及時(shí)的回應(yīng)。通過員工的參與,宿舍管理工作得到了更好的執(zhí)行和效果。
再者,宿舍管理的效果需要量化評(píng)估。不將宿舍管理作為一項(xiàng)累贅,而是將其作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,就必須對(duì)宿舍管理的效果進(jìn)行定期的量化評(píng)估。我們建立了一套科學(xué)的評(píng)估體系,通過問卷調(diào)查、面談和數(shù)據(jù)分析等方式,對(duì)宿舍管理的方方面面進(jìn)行全面評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,我們及時(shí)調(diào)整管理策略,以達(dá)到優(yōu)化管理工作的目的。通過量化評(píng)估,我們不僅能發(fā)現(xiàn)宿舍管理的不足之處,還能激勵(lì)管理人員更好地履行職責(zé)。
最后,宿舍管理要與企業(yè)文化相結(jié)合。一個(gè)企業(yè)的宿舍管理水平是企業(yè)文化建設(shè)的一部分,不僅關(guān)系到員工的居住生活質(zhì)量,更關(guān)系到員工的工作積極性和凝聚力。我們?cè)谒奚峁芾碇凶⒅仄髽I(yè)文化的宣傳和植入,通過舉辦宿舍文化節(jié)、企業(yè)公益活動(dòng)等方式,強(qiáng)化員工的企業(yè)歸屬感和集體榮譽(yù)感。通過與企業(yè)文化相結(jié)合,宿舍管理成為了企業(yè)吸引人才、提高員工滿意度和凝聚力的重要手段。
綜上所述,企業(yè)宿舍管理的心得體會(huì)可以總結(jié)為宿舍制度的建立、需求的個(gè)性化、員工的參與、效果的量化評(píng)估和與企業(yè)文化的結(jié)合。只有深入研究宿舍管理的各個(gè)方面,注重員工的需求和參與,定期評(píng)估管理效果,更好地結(jié)合企業(yè)文化,才能為員工提供一個(gè)溫馨、和諧、舒適的居住環(huán)境,從而增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜而又細(xì)致的過程,涉及到許多方面的問題,如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等等。在這個(gè)過程中,管理者需要充分發(fā)揮自己的智慧和能力,以協(xié)調(diào)不同部門,制定合理的管理政策,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在這篇文章中,我將分享一些我個(gè)人在企業(yè)運(yùn)作管理方面所得到的心得體會(huì),希望能夠?qū)φ谂μ岣吖芾硭降淖x者提供一些借鑒和幫助。
第二段:人力資源管理
在企業(yè)中,人力資源是最重要的資本,也是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。因此,管理者應(yīng)該注重人力資源的開發(fā)和管理。首先,要建立一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)和職務(wù)分工,明確每個(gè)員工的職責(zé)和任務(wù)。其次,要重視員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,不斷提高他們的專業(yè)技能和自我管理能力。最后,要正確處理與員工的關(guān)系,建立一個(gè)和諧、公正、穩(wěn)定的工作環(huán)境,激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。
第三段:財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。管理者應(yīng)該充分了解企業(yè)的現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)狀況,制定合理的預(yù)算和資金計(jì)劃,確保企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。同時(shí),要注意保護(hù)企業(yè)的利益,防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外,要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)問題,制定應(yīng)對(duì)策略,避免企業(yè)因財(cái)務(wù)原因受到損失。
第四段:市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α9芾碚邞?yīng)該了解市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)品牌塑造,提高產(chǎn)品質(zhì)量,深入了解消費(fèi)者的需求和想法,不斷創(chuàng)新,滿足市場(chǎng)的需要。
第五段:領(lǐng)導(dǎo)管理
領(lǐng)導(dǎo)管理是管理者的核心能力。管理者應(yīng)該具備堅(jiān)定的決心和有效的溝通能力,積極領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)員工,推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)管理中,要注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)管理,強(qiáng)化對(duì)員工的激勵(lì)和扶持,營(yíng)造一個(gè)積極向上的企業(yè)文化。同時(shí),要認(rèn)真處理企業(yè)的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。
結(jié)語(yǔ)
通過對(duì)企業(yè)運(yùn)作管理的心得體會(huì)的總結(jié),我們可以看出,企業(yè)管理的成功離不開管理者的思考和努力。作為管理者,應(yīng)該深入了解企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),注重提高管理水平,創(chuàng)新和拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部關(guān)系,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)θ藗冊(cè)趯?shí)踐中的管理工作提供幫助和啟示。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感激!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今日想就管理與激勵(lì)談?wù)勛晕业囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們提高,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)當(dāng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,經(jīng)過不斷的努力提高把自我提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:進(jìn)取的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)經(jīng)過各種途徑樹立一個(gè)榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工提高。
我們不僅僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,并且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要經(jīng)過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的本事。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,經(jīng)過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,教師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的資料有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責(zé)。經(jīng)過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我明白了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最終還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責(zé)。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)教師的思路這與課本的'知識(shí)不是異常吻合,書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的,但教師在講的過程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展,也讓我們的'表達(dá)本事增強(qiáng)。雖然我此刻還沒有講解,但我相信我必須會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我明白了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó),改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì),需要很多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng),無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。所以需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),教師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。經(jīng)過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自我一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
現(xiàn)代企業(yè)管理心得:
1、中小企業(yè)千萬(wàn)不要輕易聘請(qǐng)外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國(guó)企出來的中層干部龐青云,本來想引進(jìn)山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無(wú)非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、必須要在真正的實(shí)踐中強(qiáng)化提升自我的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后,立刻在一場(chǎng)搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。之后在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候,在真槍實(shí)彈的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
企業(yè)是人們之間進(jìn)行交換和合作的平臺(tái),但它要想健康、持續(xù)地發(fā)展,就需要得到良好的管理和運(yùn)營(yíng)。在我長(zhǎng)期的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,需要依靠科學(xué)的方法和有效的策略來實(shí)現(xiàn)。下面是我對(duì)企業(yè)運(yùn)作管理的心得和體會(huì)。
第二段:強(qiáng)調(diào)管理與戰(zhàn)略
首先,企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的核心。一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到盈利或擴(kuò)大規(guī)模的目標(biāo),首先要重視企業(yè)管理的工作。這些工作包括設(shè)定和管理預(yù)算、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并激發(fā)潛力、制定政策和流程以及維護(hù)合規(guī)性。與此同時(shí),要不斷優(yōu)化流程和績(jī)效評(píng)估方法,以確保企業(yè)的每一項(xiàng)工作都能夠高效、精確地達(dá)成目標(biāo)。而戰(zhàn)略則是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上制定企業(yè)目標(biāo)的一種方法。企業(yè)戰(zhàn)略的制定需要根據(jù)外部環(huán)境變化和自身優(yōu)劣勢(shì)逐步完善,構(gòu)建長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的內(nèi)部聯(lián)系。
第三段:要有創(chuàng)新的思維
其次,創(chuàng)新思維是企業(yè)管理和運(yùn)作的另一重要因素。當(dāng)企業(yè)遇到僵局和挑戰(zhàn)時(shí),創(chuàng)新思維就顯得尤為重要。要有一支充滿激情、緊跟潮流的團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)改變和突破。創(chuàng)新思維要能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上,發(fā)掘并開發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),如尋找新商品或服務(wù)、建立全新的業(yè)務(wù)模式與策略,以適應(yīng)市場(chǎng)變化及顧客需求的變化。
第四段:注重企業(yè)文化
除此之外,企業(yè)文化也是影響企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的重要因素之一。企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值和本質(zhì)精髓,對(duì)員工、客戶及社會(huì)都有深遠(yuǎn)的影響。一個(gè)好的企業(yè)文化可以提升員工忠誠(chéng)度和工作熱情,增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作性,最終提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè)和維護(hù),弘揚(yáng)企業(yè)的核心價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。
第五段:總結(jié)
綜上所述,企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)是企業(yè)健康發(fā)展的核心。只有依靠科學(xué)的管理方法和有效的策略,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,讓企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)更優(yōu)化、更標(biāo)準(zhǔn)化,提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。另外,底線是要重視企業(yè)文化建設(shè),因?yàn)橛泻玫钠髽I(yè)文化,才能抑制諸如內(nèi)部對(duì)立、不良競(jìng)爭(zhēng)等不良現(xiàn)象,最終使企業(yè)在市場(chǎng)上取得持久的成功。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策本事、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門課,給我們供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本事和發(fā)展本事,已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。經(jīng)過學(xué)習(xí),我們應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應(yīng)對(duì)更大范圍、更深程度上來自國(guó)內(nèi)外越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點(diǎn):
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅僅要個(gè)人學(xué)并且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不一樣學(xué)歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須堅(jiān)持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,供給組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3.擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)本事
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高,超越自我,獲得充足資源,供給了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2.應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改善,再固定。在試行過程必須維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3.依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)經(jīng)過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)本事的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
經(jīng)過這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能到達(dá)事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)榻處煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。總之,學(xué)習(xí)本事的提高擴(kuò)展了我們的思維本事;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來到達(dá)推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
管理是企業(yè)的核心,是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。管理企業(yè)需要多方面的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),以此來提高自己的專業(yè)水平。在管理企業(yè)的過程中,我們積累了一系列的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),今天,我想和大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段: 建立良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂,是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基石。作為企業(yè)的管理者,我們需要以身作則,塑造良好的企業(yè)文化,為員工樹立起業(yè)務(wù)精神、求實(shí)創(chuàng)新、勇往直前的價(jià)值觀。只有在良好的文化氛圍中,才能將企業(yè)的文化和價(jià)值觀傳遞給每個(gè)員工。
第三段: 營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍
企業(yè)的氛圍是企業(yè)的生命之本,是企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長(zhǎng)的重要環(huán)境因素。營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,需要從領(lǐng)導(dǎo)層開始,堅(jiān)持真誠(chéng)、友好、平等、共贏的原則,充分理解和關(guān)心員工的需求和心情。企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員需要相互理解、相互支持、相互鼓勵(lì),形成一道銅墻鐵壁,共同攜手打造有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
第四段: 提升員工的個(gè)人素質(zhì)
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是員工的素質(zhì)。作為企業(yè)的管理者,我們需要引導(dǎo)員工不斷發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),逐步提高個(gè)人素質(zhì)。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制,讓員工感受到自己的成長(zhǎng)和價(jià)值。績(jī)效管理可以讓企業(yè)中的員工有明確的目標(biāo)和成果,有目標(biāo)地工作和學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自身和企業(yè)的雙贏。
第五段: 創(chuàng)新管理思路和模式
隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)管理模式不斷變革,管理者需要有不斷創(chuàng)新的思路和模式。新模式的引入可以為企業(yè)帶來更高效的管理方法和更大的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。重要的是,企業(yè)管理者需要保持開放心態(tài),積累創(chuàng)新能力和經(jīng)驗(yàn),將新模式和方法融入到自己的管理實(shí)踐中。
總結(jié):
以上是我在管理企業(yè)過程中積累的一些心得體會(huì),包括建立良好的企業(yè)文化,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,提升員工個(gè)人素質(zhì)和創(chuàng)新管理思路等。這些經(jīng)驗(yàn)通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)不斷提高自己的管理水平,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。希望這些心得能夠?yàn)楦嗥髽I(yè)管理者帶來啟示和借鑒。