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政府辦公室實習(xí)報告行政辦公室實習(xí)生篇一
撰寫人：___________
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期：___________
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《___在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等___篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到__地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作___階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)stu51》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件___件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會___次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等___多次，未出現(xiàn)任何紕漏。一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的___能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。范文僅供參考
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政府辦公室實習(xí)報告行政辦公室實習(xí)生篇二
;xx年辦公室工作總結(jié)（縣政府辦）
xx年，在市政府辦公廳的關(guān)心和指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以“提質(zhì)、提速、提效”為目標(biāo)，以加強能力建設(shè)為保障，大力弘揚“忠誠、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”辦公室精神，不斷優(yōu)化服務(wù)，狠抓各項工作落實。
一、xx年工作情況 （一）強化履職擔(dān)當(dāng)，推動政府工作運轉(zhuǎn)順暢 1.履行辦文辦會主責(zé)。一是細(xì)致辦文。按照辦文、辦會、辦事“零差錯”“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，著力壓縮發(fā)文數(shù)量，規(guī)范公文處理程序，公文出錯率大幅減少，以文輔政的能力和水平不斷提高。一年來，共辦理省、市各類來文來電x件，辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位請示、報告近x件，以縣政府和縣政府辦名義印發(fā)各類字號文件（會議紀(jì)要）x件。二是嚴(yán)謹(jǐn)辦會。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定，控制會議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡各種會議。認(rèn)真做好會前通知、會中服務(wù)、會后情況收集上報，加強議題、議程安排的協(xié)調(diào)把關(guān)和各 個環(huán)節(jié)的服務(wù)，特別是對縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議、土地運作會議等高規(guī)格會議，提前對需要審議的議題進(jìn)行認(rèn)真審核，并報縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定同意后提交會議研究，從源頭上確保了會議的權(quán)威性和高效性。一年來，高水平完成縣政府和縣政府辦組織召開的x次會議的服務(wù)工作，保證了縣政府決策事項及政務(wù)工作的貫徹落實和正常開展。
2.落實應(yīng)急管理制度。一是明確應(yīng)急職責(zé)。嚴(yán)格落實24小時專人值班制度，尤其節(jié)假日、汛期等特殊時期，關(guān)鍵崗位必須在職在崗，確保各種突發(fā)事件得到快速高效處置。一年來，共處理市長熱線電話及群眾訴求電話x余件，處理突發(fā)事件x余起，辦結(jié)率達(dá)x%，滿意率達(dá)x%，較好地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。二是高效應(yīng)對突發(fā)事件。一年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，有序、高效地處置了包括低溫雨雪天氣、各地防汛事件等各類突發(fā)事件，最大限度減少損失，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。
3.優(yōu)化后勤保障質(zhì)量。認(rèn)真貫徹“為基層服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的宗旨，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一是積極創(chuàng)新接待方式，充分調(diào)動了辦公室工作人員的積極性，在重大接待活動中，實行全員齊上陣，分工明確，各負(fù)其責(zé)，圓滿完成了一個又一個重大接待任務(wù)。二是在 2017年的基礎(chǔ)上，對會議室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和音響設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化升級，大幅度提高了辦會效率。三是加強了與縣機關(guān)事務(wù)管理局和縣公車辦的對接，確?？h領(lǐng)導(dǎo)的會務(wù)接待和外出調(diào)研用車。四是進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)和辦公用品管理，嚴(yán)格經(jīng)費支出審批，有效控制了經(jīng)費支出的增長。五是注重搞好領(lǐng)導(dǎo)同志之間的工作協(xié)調(diào)，主動向各位縣長匯報工作、聽取指示，在安排領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動時注意統(tǒng)籌兼顧，既填補“盲區(qū)”，又避免“撞車”，使領(lǐng)導(dǎo)同志之間的工作聯(lián)結(jié)成一個整體。六是著力精簡會議、壓縮文件，對各類會議、文件從嚴(yán)把關(guān)，按程序?qū)徟?，使領(lǐng)導(dǎo)從不必要的會議、文件和應(yīng)酬活動中解放出來，騰出更多的時間和精力搞調(diào)查研究、定工作思路、抓工作落實，解決群眾實際困難。
（二）服務(wù)中心大局，充分履行參謀助手職能 1.信息調(diào)研再上新臺階。一是調(diào)研活動更富針對性。一年來，我辦緊緊圍繞縣政府中心工作和各個階段重點工作，抓住牽動全局的“關(guān)鍵點”、重點工作“薄弱點”和基層工作“閃光點”，積極深入開展調(diào)研活動，為縣政府把握全局、正確決策提供了及時、準(zhǔn)確、可行的對策建議。二是政務(wù)信息質(zhì)量大提升。時刻圍繞中心工作，增強信息工作的敏銳性，多角度挖掘信息，有效拓展信息源。同時，著力健全信息報送績效考核制度，信息工作成效顯著。一年來，縣政府辦共上報政務(wù)信息 x篇，其中被上級政府、領(lǐng)導(dǎo)采納、采用、批示x篇，居全市排名第x位。
2.督查督辦取得新成效。為保證縣委、縣政府的各項決策得到及時落實，一年來，我辦嚴(yán)格落實縣政府重要決策跟蹤督辦制度，認(rèn)真做好《政府工作報告》目標(biāo)任務(wù)、縣政府重要會議議定事項和重大工作部署的分解落實，圍繞縣政府重要文件、重要會議、重大決策和領(lǐng)導(dǎo)批示，加強跟蹤檢查與督促，堅持周調(diào)度、月通報，全方位、多角度地督查各責(zé)任單位的工作進(jìn)度，確保督查事項件件有落實、事事有反饋，不斷提高督查工作實效。一年來，通過查看現(xiàn)場、電話督查等形式督查x余次，編發(fā)《督查報告》x期，提出督查工作意見建議約x余條。
3.民族宗教展開新篇章。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上級統(tǒng)戰(zhàn)和民宗部門的精心指導(dǎo)下，我縣民族宗教工作緊緊圍繞“增強服務(wù)意識，推進(jìn)依法管理”的工作思路，積極推進(jìn)民族團結(jié)進(jìn)步事業(yè)，依法加強宗教事務(wù)管理。開展宗教活動場所統(tǒng)一社會信用代碼賦碼和登記證換發(fā)工作，幫助x家宗教活動場所辦理統(tǒng)一社會信用代碼賦碼和登記證。
4.政務(wù)信息公開渠道進(jìn)一步拓寬。為貫徹落實省政府辦公廳《xx》文件要求，我縣于啟動了全縣政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站整合工作。制定出臺了《政府門戶 網(wǎng)站管理辦法》，共關(guān)停x個子站，獲準(zhǔn)關(guān)停的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門政府網(wǎng)站均在首頁以飄窗形式懸掛網(wǎng)站關(guān)停和內(nèi)容遷移去向等公告信息。一年來，政府網(wǎng)站群共發(fā)布信息x萬余條，開展在線訪談x期，辦理網(wǎng)友訴求x余件。
5.法治建設(shè)進(jìn)一步加強。創(chuàng)新政府工作顧問機制，嚴(yán)格落實《xx省縣級以上人民政府重大行政決策合法性審查制度》，重大行政決策事項在提交討論前必須由縣政府法制辦進(jìn)行合法性審查。正式啟動行政執(zhí)法證件核發(fā)核銷工作，嚴(yán)把行政執(zhí)法人員入口關(guān)，x人通過培訓(xùn)或考試，清理行政執(zhí)法人員x人，行政執(zhí)法隊伍專業(yè)化水平得到提到進(jìn)一步提升。認(rèn)真做好了行政復(fù)議工作，行政復(fù)議案件受理數(shù)明顯增長，截至日前共收到行政復(fù)議申請x件，其中受理x件，不予受理x件，作出維持決定x件，終止x件，正在審理中x件。我縣出臺《xxx實施意見》，進(jìn)一步細(xì)化了加強政府法制機構(gòu)能力建設(shè)的目標(biāo)和要求。
（三）加強自身建設(shè)，不斷提升機關(guān)工作效能 1.注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)。新時期、新形勢、新任務(wù)要求政府機關(guān)不斷提高自身素質(zhì)，縣政府辦積極開展了政治理論、公文寫作、調(diào)查研究等知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一年來，我辦組織學(xué)習(xí)了黨的十九、十九屆二中、三中全會和全國兩會精神，省委、市委、縣委全會等重要會議精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和省、市、縣的要求上來，筑牢思想之基。同時，組織辦公室全體干部集中學(xué)習(xí) x次，通過播放視頻、人員授課交流等多種形式，學(xué)習(xí)了辦公室工作制度和文秘寫作等各方面知識，為提升服務(wù)工作質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。
2.注重隊伍建設(shè)，夯實服務(wù)工作基礎(chǔ)。一是抓好素質(zhì)提升工程。著力抓好干部隊伍建設(shè)，堅持憑能力、憑實績選人用人，鼓勵干部堅持自學(xué)和邊干邊學(xué)，不失時機地組織干部參加各種集中培訓(xùn)，努力提高各項業(yè)務(wù)知識水平。二是加大干部培養(yǎng)力度。創(chuàng)新選人用人機制，選拔任用干部注重德行，注重干部的責(zé)任感和平時一貫的表現(xiàn)，尤其是對勤奮工作、敢抓敢管、勇于擔(dān)當(dāng)、肯辦實事、實績突出的干部，大膽重用。
3.注重組織建設(shè)，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化?？h政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子將“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化與“三會一課”制度相結(jié)合，組織開展支部大會、支部委員會、黨小組會x余次，集中組織學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、習(xí)總書記系列重要講話x余次，舉辦專題黨課x次。同時，緊緊圍繞“做合格黨員”這一目標(biāo)，組織開展x次***和廉潔文明家風(fēng)專題組織生活會、學(xué)習(xí)十九大精神專題組織生活會，領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真對照黨規(guī)黨紀(jì)和工作要求，通過群眾提、上級點、互相談、自己找等多種形式，深入查找了班子存在的問題。通過梳理整理問題、形成臺賬、限期整改等，著力解決了一批突出問題，進(jìn)一步提升了機關(guān)工作效能，樹立了為民務(wù)實清廉的良好形象。
（四）堅持挺紀(jì)在前，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè) 1.強化學(xué)習(xí)教育，增強廉政自覺。采取集中學(xué)習(xí)和個別自學(xué)相結(jié)合，專題講座和民主討論相結(jié)合等多種形式，重點學(xué)習(xí)了省、市、縣紀(jì)委全會和縣委xx書記的重要講話精神，深入開展廉政談心和廉政教育，班子成員全年共與分管科室人員進(jìn)行xx次廉政談話、共上廉政黨課xx次。
2.強化監(jiān)督檢查，保持高壓態(tài)勢。縣政府辦全體黨員干部人人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，層層壓實責(zé)任。對工作任務(wù)完成情況、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的情況及自身存在的問題進(jìn)行述職述廉。切實加強對干部隊伍的制度約束，讓每個干部時刻做到自警自醒，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
一年來，縣政府辦公室在強化履職擔(dān)當(dāng)、服務(wù)中心工作以及加強機關(guān)隊伍和廉政建設(shè)等方面取得了一些成績，總體是令人滿意的，這些成績的取得，得益于縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和熱心幫助，得益于社會各界、方方面面的理解和支持。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題，服務(wù)工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，還有很多需要改進(jìn)的地方。譬如：辦文辦會綜合協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步加強；
建言獻(xiàn)策的水平還有待進(jìn)一步提高；
輕松活潑的工作氛圍有待進(jìn)一步營造。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，強化措施，揚長避短，不斷推動辦公室工 作再上新臺階。
二、2019年工作打算 2019年，辦公室將圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，規(guī)范內(nèi)部管理，樹立窗口形象，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化機關(guān)效能建設(shè)，切實提高為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的水平和辦文、辦會、辦事的質(zhì)量，力求使各項工作做到主動、規(guī)范、超前，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。在具體工作中，要確保實現(xiàn)“六個新突破”：
一是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào)，既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成;對各部門提出需政府解決的問題，積極協(xié)調(diào)，摸透情況，吃準(zhǔn)政策，主動思考對策辦法 ;對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。
二是應(yīng)急管理上要有新突破。修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急預(yù)案的針對性、操作性；
積極開展應(yīng)急業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動，不斷提升應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力；
健全風(fēng)險排查機制，對安全隱患進(jìn)行定期排查，盡早消除隱患；
加大對群眾反映的熱點、難點問題的現(xiàn)場督辦力度，切實解決群眾反映的突出問題；
堅持24小時值班制度和重大緊急情況處理報告制度，保證“收、發(fā)、辦、傳、接、值”等各項工作規(guī)范有序。
三是信息調(diào)研上要有新突破。信息工作上，切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議、傾向苗頭類信息的報送和編發(fā)，確保下發(fā)的信息對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義，全面提升信息工作水平。調(diào)研工作上，提高調(diào)研的針對性，著力在總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、研究對策上下功夫，重點抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、招商引資、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等重大課題的調(diào)查研究，力求多想點子、多出思路、多出精品。
四是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在縣委、縣政府重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案 ，進(jìn)行分解立項，將工作任務(wù)落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，明確責(zé)任，提出要求。進(jìn)一步完善督查工作制度，加強督查計劃性和前瞻性，深入實地調(diào)研督查，努力提高督查質(zhì)量。注重抓落實，嚴(yán)格執(zhí)行報告制、通報制，及時反饋落實進(jìn)程，確?？h政府重大決策和工作部署推進(jìn)有效。
五是后勤保障上要有新突破。積極探索加強和改進(jìn)后勤保障的新途徑，探索實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)的有機統(tǒng)一，服務(wù)水平持續(xù)提高。加強辦公室公務(wù)用車、耗材管理，有效降低行政成本；
從嚴(yán)控制公務(wù)接待，堅決杜絕浪費現(xiàn)象；
加強會議室管理，確保會議室正常有序使用；
強化信訪工作責(zé)任意識，及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處置群訪事件，保障政府機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
六是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不斷提高工作效率。
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2018年辦公室工作總結(jié)（縣政府辦）
2018年，在市政府辦公廳的關(guān)心和指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以“提質(zhì)、提速、提效”為目標(biāo)，以加強能力建設(shè)為保障，大力弘揚“忠誠、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”辦公室精神，不斷優(yōu)化服務(wù)，狠抓各項工作落實。
一、2018年工作情況
（一）強化履職擔(dān)當(dāng)，推動政府工作運轉(zhuǎn)順暢
1.履行辦文辦會主責(zé)。一是細(xì)致辦文。按照辦文、辦會、辦事“零差錯”“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，著力壓縮發(fā)文數(shù)量，規(guī)范公文處理程序，公文出錯率大幅減少，以文輔政的能力和水平不斷提高。一年來，共辦理省、市各類來文來電x件，辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位請示、報告近x件，以縣政府和縣政府辦名義印發(fā)各類字號文件（會議紀(jì)要）x件。二是嚴(yán)謹(jǐn)辦會。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定，控制會議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡各種會議。認(rèn)真做好會前通知、會中服務(wù)、會后情況收集上報，加強議題、議程安排的協(xié)調(diào)把關(guān)和各個環(huán)節(jié)的服務(wù)，特別是對縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議、土地運作會議等高規(guī)格會議，
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提前對需要審議的議題進(jìn)行認(rèn)真審核，并報縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定同意后提交會議研究，從源頭上確保了會議的權(quán)威性和高效性。一年來，高水平完成縣政府和縣政府辦組織召開的x次會議的服務(wù)工作，保證了縣政府決策事項及政務(wù)工作的貫徹落實和正常開展。
2.落實應(yīng)急管理制度。一是明確應(yīng)急職責(zé)。嚴(yán)格落實24小時專人值班制度，尤其節(jié)假日、汛期等特殊時期，關(guān)鍵崗位必須在職在崗，確保各種突發(fā)事件得到快速高效處置。一年來，共處理市長熱線電話及群眾訴求電話x 余件，處理突發(fā)事件x余起，辦結(jié)率達(dá)x%，滿意率達(dá)x%，較好地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。二是高效應(yīng)對突發(fā)事件。一年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，有序、高效地處置了包括低溫雨雪天氣、各地防汛事件等各類突發(fā)事件，最大限度減少損失，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。
3.優(yōu)化后勤保障質(zhì)量。認(rèn)真貫徹“為基層服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的宗旨，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一是積極創(chuàng)新接待方式，充分調(diào)動了辦公室工作人員的積極性，在重大接待活動中，實行全員齊上陣，分工明確，各負(fù)其責(zé)，圓滿完成了一個又一個重大接待任務(wù)。二是在2017年的基礎(chǔ)上，對會議室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和音響設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化升級，大幅度提高了辦會效率。三是加強了與縣機關(guān)事務(wù)管理局和縣公車辦的對接，確?？h領(lǐng)導(dǎo)的會務(wù)接待和外出調(diào)研用車。四是進(jìn)一步規(guī)范財
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在這個炎熱的暑假，經(jīng)由熟識的人介紹，我到了**市**鎮(zhèn)政府組織辦公室開始了一種全新的生活--社會實踐。
作為一名大學(xué)生，我學(xué)習(xí)的專業(yè)是旅游管理?？梢哉f和鎮(zhèn)政府一點關(guān)系都沒有，但是我只是抱著熟悉社會和了解如何做好工作為目的的。沒有一定要所學(xué)所用，因此在工作中也表現(xiàn)得積極主動。
我的第一個工作是到各村核對外出流動黨員名單，登記已辦證黨員的資料，為未辦證上午外出黨員辦理流動證。我的第二個工作是整理得到的資料，將資料輸入電腦。
在各村領(lǐng)導(dǎo)與駐村大學(xué)生的配合幫助下，我的工作還算很順利。在辦理流動證這一塊上，我需要打電話給各個外出黨員，為他們講明情況，說情辦證需要的相關(guān)手續(xù)。這些都需要體現(xiàn)出非常好的交流技能和理解溝通能力。將整理的資料輸入電腦雖說是很簡單的一件事，但卻馬虎不得。一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后我才深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候，很多事情都不懂，幸好有各領(lǐng)導(dǎo)與各駐村大學(xué)生村官的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物，如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
第一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感謝，拉近我與、社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
通過這次實習(xí)，使我深深的明白，新農(nóng)村建設(shè)是一個由量變到質(zhì)變的過程，不是一蹴而就的，要循序漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打;同時它更是一個浩大復(fù)雜的工程體系，要有強大的經(jīng)濟實力做后盾，更要有才干出眾的領(lǐng)導(dǎo)班子出謀劃策。它帶給農(nóng)民的是真真正正的、實實在在的實惠，而不是所謂的形象工程，面子工程甚至是豆腐渣工程。當(dāng)然在新農(nóng)村建設(shè)中，我們在充分支持領(lǐng)導(dǎo)決策的同時也更應(yīng)該重視農(nóng)民群眾的思想智慧，只有雙方都配合好了，我們的新農(nóng)村才能建的更快更好。
xx屆公共管理學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告
實習(xí)時間：xx年5月21日
實習(xí)地點：城陽后田社區(qū)
實習(xí)單位和部門：人文學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)08級全體在校本科生。
實習(xí)目的：此次實習(xí)主要希望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就，讓同學(xué)們了解在新政策，新環(huán)境，新條件下我國新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過程;同時讓同學(xué)們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實際，將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng)，從而真正達(dá)到教學(xué)相長的目的。
實習(xí)內(nèi)容：
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū)，我們?nèi)伎吹哪康煽诖簦@是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū)，整潔舒適的樓房，靜謐安逸的環(huán)境，幼兒園，衛(wèi)生所，社區(qū)服務(wù)中心，亭，廊，花草樹木整齊而干凈，各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標(biāo)準(zhǔn)的免費幼兒園，小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔，氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想，這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊，真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當(dāng)你深入了解時，就會有一種按捺不住的沖動，不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境，更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展，那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風(fēng)行，實干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者。看看后田十多年的發(fā)展進(jìn)程，一個個數(shù)都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模，農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史，我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽報告，深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程，不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著，精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從xx年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃，由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閑，娛樂，豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進(jìn)行知識講座，提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū)，走出國門，到韓國、日本等國家去旅游考察，使他們能珍惜今天的富裕生活，不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：xx年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程，并為=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。xx年舊村改造，居民每戶2套樓房且60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元，18到59歲每人可享受180元/月補助，60歲以上可享受300元/月等......這些政策讓人看了倍感溫暖?！叭巳擞泄ぷ?，家家有收入”，對農(nóng)民進(jìn)行訂單式培訓(xùn)，不用出社區(qū)便可工作。即使不工作，每戶每年還可得到18000元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫(yī)療，診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)?！笆燕従印薄拔拿骷彝ピu選”等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。xx年東南亞海嘯組織村民獻(xiàn)愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
首先，談?wù)勎覍φ男再|(zhì)與職能的認(rèn)識。在我國，政府是權(quán)力的執(zhí)行機構(gòu)，是決策的執(zhí)行者?，F(xiàn)代政府的基本職能：為經(jīng)濟提供良好的制度基礎(chǔ)；提供公共物品及服務(wù)；協(xié)調(diào)與解決社會矛盾與沖突；維護(hù)市場競爭；保護(hù)自然資源；為個人提供獲得商品和服務(wù)的最低福利條件；保持促進(jìn)經(jīng)濟的問題。在我沒來政府實習(xí)之前，我對政府的理解都是從書本理論的主觀理解?，F(xiàn)在我能親身接觸政府并從客觀上了解政府，政府其實就是為人民、社會、經(jīng)濟服務(wù)的部門。隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展，政府職能不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,由過去側(cè)重政治職能向以經(jīng)濟社會職能為中心轉(zhuǎn)變。
其次，談?wù)勎覍φk的性質(zhì)與職能的認(rèn)識。政府辦是為縣政府決策和實施決策服務(wù)的辦事機構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財務(wù)管理等項工作，保障縣政府各機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)，促進(jìn)全縣各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料，并對各部門以政府及政府辦名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān)；負(fù)責(zé)縣政府會議的準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)對縣政府制發(fā)的各類政令和工作部署貫徹情況進(jìn)行督查督辦；充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，處理政府各部門之間、政府部門與其他黨群機關(guān)之間的關(guān)系；承接督辦人大代表、政協(xié)委員的議案、提案、建議和意見；協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)組織和處理需由縣政府直接處理的突發(fā)事件和重大事故；搞好后勤保障工作，為縣政府領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)：負(fù)責(zé)對縣政府下屬單位進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)，確保其充分發(fā)揮職能作用，圓滿履行職責(zé)任務(wù)。此外，完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
第三，談?wù)剬φk辦文的認(rèn)識。辦文是一個非常重要的工作，自己要有一定的文功底，還要熟悉各種公文文種的寫作格式與要求，能辨別并運用各類文種。擬寫公文，首先應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)確定文種，根據(jù)文種格式作文；其次將擬好的公文給辦公室公文把關(guān)部門審核；最后印刷成文。對于文件的傳送，要做好記錄。送給領(lǐng)導(dǎo)批示的材料要做到及時，還要做好登記，有的時候還要催促領(lǐng)導(dǎo)批示，以便工作的順利開展；各個平行部門文件材料的傳遞也要做好登記工作，確保責(zé)任落實到個人，保證重要的信息不丟失。對一些會議的材料要做好核對工作，不能出現(xiàn)任何的紕漏，因于為這些文件要面向全縣公開的，所以會前對材料的準(zhǔn)備、對文件的核實是非常重要的。
第四，談?wù)剬φk辦事的認(rèn)識。辦事首先應(yīng)該迅速判斷事件性質(zhì)，看是否是自己職責(zé)或能力范圍內(nèi)，若是自己職責(zé)范圍內(nèi)，事件若需首先請示主管領(lǐng)導(dǎo)的則先請示領(lǐng)導(dǎo)，征求問題解決的意見；若不必過問領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)事件，就按辦事程序處理問題。無論是在哪個部門都要學(xué)會作好本部門事的方法和技巧，在政府辦更是一樣，這和其他的部門不大一樣，政府辦的工作是很忙的，整天電話都是響個不停的，不僅要用大腦去安排工作，還要用切實的行動去做好，所以政府辦的工作是在身心上和身體上都很累人的，所以作好本部門的事要有良好的耐心，同時也要有清醒的頭腦，要記得住事情。同時，也不能過分的相信大腦的記憶，所以身邊要經(jīng)常放上筆和紙，把事情都記下來，因為有些領(lǐng)導(dǎo)的事情都是由秘書科來安排的，一旦出錯，那后果造成的影響范圍可是很大的。政府辦主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的一個部門，所以工作人員除了要有基本的工作技能外，也還要有能夠了解掌握大局的敏銳能力。一些領(lǐng)導(dǎo)都是很有個性的，他們的生活、辦事及講話都是不太好琢磨的，我們不能等著領(lǐng)導(dǎo)來適應(yīng)我們，而是我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的一些習(xí)慣，以便于工作的順利開展。此外，對于有些瑣碎的事情不要很不耐煩，也許正是很瑣碎的事情才能讓你真正的去了解業(yè)務(wù)，熟悉你所做的工作。
第五，談?wù)剬φk辦會的認(rèn)識。在政府實習(xí)開會是經(jīng)常的，開會對于辦公室來說是件很重要的事情，會議要傳達(dá)精神，所以不能出現(xiàn)任何的誤差。開會還要著手把握好三件事情，首先是準(zhǔn)備好開會的材料，特別是面向全縣的會議，對于一些秘密性的材料還要留心保管好，要確保準(zhǔn)備到位，送到位；其次是人員，開會只有與會人員要充分到位，會議才可以開的順暢，在通知開會的過程中有必要的要用電話、傳真和信件等方式通知，通知要及時，還要做好記錄，以防扯皮或者通知不到位的現(xiàn)象發(fā)生；再者就是要做好會場的布置，特別是桌牌的準(zhǔn)備和擺放。
另外，在政府辦還必須了解熟悉整個行政系統(tǒng)內(nèi)部的層次與結(jié)構(gòu)組成等，這樣在工作中就可減少工作的失誤與麻煩，提高辦事效率。在這段實習(xí)過程中，我不僅學(xué)習(xí)到辦公室的各種辦公知識，還學(xué)習(xí)到不少為人處事道理。
做人。做人難，難做人，這是一個很難把握的東西。在黨政機關(guān)做事更是如此，在我國這樣一個高內(nèi)涵的文化國家中，你的言行舉止都要得體，更要處理好人際關(guān)系，這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹(jǐn)慎，特別是對于剛?cè)腴T的人來說，我們?nèi)狈嶋H工作的經(jīng)驗，做事和處理問題都不如辦公室的同事們，所以要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待工作，這樣你的才華才能被領(lǐng)導(dǎo)所賞識，才能得到重用；其次是要不拘小節(jié)，這個社會是一個公平的社會，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多從自身考慮，其實很多的問題都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力和自身的素質(zhì)，這才是硬道理；第三是要和別人多交流，人際關(guān)系是慢慢的建立起來的，在和別人多溝通的過程中，不僅能體現(xiàn)出相互幫助，還能夠?qū)Ω鱾€部門都有所了解，也有利于提高自己在他人心中的位置。
做事。對于每個人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學(xué)生，覺得自己的能力很強，做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學(xué)習(xí)的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閑，當(dāng)你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習(xí)的時候什么都不會，但一經(jīng)慢慢的做起來，才慢慢的了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。
實習(xí)結(jié)束了，除了用記憶來記住這段時間發(fā)生的事情，就是用這簡簡的文來記錄我的經(jīng)歷和收獲。在此，我特別的感謝黃龍縣政府辦給了我這次實踐學(xué)習(xí)的機會，給了我這段難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應(yīng)該做什么方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多；同時也感謝延安大學(xué)的老師們對我的諄諄教導(dǎo)，讓我能夠如此快速的成長起來。還有一學(xué)年的學(xué)習(xí)時間，我將好好的利用這段時間來充實自己，把實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)細(xì)致的做好總結(jié)，將其利用到今后工作中去。
一、實習(xí)目的
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間：
20xx年**月*日至**月**日。
三、實習(xí)單位：
xx縣人民政府辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。