學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
目標(biāo)管理心得體會(huì)及收獲篇一
等待已久的《目標(biāo)管理》終于開課了。
又見到了親切的小丹老師，宋老師也來了。這次上課主講是早已耳聞的付老師。對(duì)《目標(biāo)管理》這個(gè)培訓(xùn)主題，我真的有很多的期盼。因?yàn)槲椰F(xiàn)在在實(shí)際工作中，制定了很多的目標(biāo)計(jì)劃，但老是不能達(dá)成，每次開會(huì)我都很痛苦，很多計(jì)劃都列了好久了好沒有進(jìn)展，我自己肯定有很大的問題，希望能夠通過這次課后找到一些方法，能更好的達(dá)成工作的目標(biāo)。老師叫我們帶著目標(biāo)來學(xué)習(xí)，我在紙下寫下了通過這三天的學(xué)習(xí)，我希望收獲的目標(biāo)是：
1、學(xué)會(huì)怎么講目標(biāo)高效的執(zhí)行。
2、怎么科學(xué)的制定目標(biāo)。
目標(biāo)管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理，生命管理。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候，他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。我想到，我設(shè)定了很多目標(biāo)計(jì)劃，我每次和下屬說的時(shí)候，都感覺不到他們的明顯的熱情，因?yàn)樗麄兌疾磺宄@些事能給他們帶來真正的什么利益，這些利益也看不清楚，所以很多計(jì)劃都是能拖就拖，要改變這些現(xiàn)狀，必須要更加明確的進(jìn)行目標(biāo)管理。
在培訓(xùn)中，要收獲最大的價(jià)值，我們都要三忘記（忘記身份，忘記年齡，忘記性別）、三聚焦（聚焦當(dāng)下，聚焦快樂，聚焦正向價(jià)值）和三放下（放下面子，放下標(biāo)準(zhǔn)，放下得失心）。學(xué)習(xí)是快樂的，要打造我的團(tuán)隊(duì)也成為學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進(jìn)步。事物本身并不會(huì)影響到你，真正影響到你的是你對(duì)事物的看法！痛苦和磨難對(duì)強(qiáng)者是機(jī)遇，對(duì)于弱者是災(zāi)難！我們也要不斷打破自己的舒適區(qū)，不斷突破自己。永遠(yuǎn)記住：有效果比有道理更重要！老師又一次強(qiáng)調(diào)：只有相信，才有可能。焦點(diǎn)決定感受；注意力等于事實(shí)；狀態(tài)決定收獲；決心大于內(nèi)容。唯一的標(biāo)準(zhǔn)是：對(duì)結(jié)果有沒有效果。
你要成為什么決定了你能成為什么。播種什么，收獲什么。重復(fù)舊的行為最多只能得到舊的結(jié)果。人生就是不斷地選擇累積疊加在一起所呈現(xiàn)出來的結(jié)果。你的時(shí)間、精力、金錢用在哪了，你的成果就在哪。
在做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候，我還是顯現(xiàn)出來不自信的狀態(tài)，目標(biāo)分都做的很低。即使達(dá)成也會(huì)離冠軍很遠(yuǎn)。所以我們平時(shí)要將目標(biāo)適當(dāng)調(diào)高，要跳一跳就可達(dá)到的，千萬(wàn)不要輸在起跑線上！我們要向標(biāo)桿企業(yè)看齊，敢于亮劍，時(shí)刻準(zhǔn)備超越。通過拿冠軍，養(yǎng)成爭(zhēng)第一的信念和心智模式。戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)亞軍之說，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)也要必須有做冠軍的目標(biāo)！在前進(jìn)的路上，我們要放下包袱，輕裝上陣！要學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上去掌握成功！目標(biāo)是刻在鋼板上，計(jì)劃寫在沙灘上。
我的右膝因?yàn)槭中g(shù)后還不能跑步，我選擇了放棄挑戰(zhàn)入場(chǎng)。我怕后面更加激烈的挑戰(zhàn)，但我達(dá)不到目標(biāo)而造成大家的目標(biāo)達(dá)不到。但沒想到老師說了，智商低可以同情，但對(duì)團(tuán)隊(duì)的損失卻不會(huì)減少一點(diǎn)。因?yàn)槿跽撸颈仨毘袚?dān)相應(yīng)的后果！其實(shí)這個(gè)對(duì)我的觸動(dòng)很大，我因?yàn)槿ツ甑氖軅瑤讉€(gè)月沒上班。上班后狀態(tài)也不太好，給公司也真的是造成了很大的損失。下午的挑戰(zhàn)過關(guān)項(xiàng)目，第一輪的時(shí)候，我深呼吸幾次后都感覺緊張，目標(biāo)的堅(jiān)定性不夠，老師看著我時(shí)，我就不能堅(jiān)持，有點(diǎn)浮。
第二輪時(shí)，我的內(nèi)心很平靜，我的目標(biāo)也很清楚了，我要給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值，讓我的全家人都幸福美滿，我好像看到了那個(gè)畫面。我堅(jiān)定的喊話了，老師馬上讓我通過了，我的內(nèi)心是一種成功的`滿足感。在工作中，我是領(lǐng)導(dǎo)，自己要有非常明確的目標(biāo)，并堅(jiān)定不移的朝著這個(gè)目標(biāo)努力，讓大家感受到你的能量，讓自己散發(fā)出的能量感化到其余的人，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能真正有動(dòng)力！
我是一個(gè)健康、快樂、有魄力的男人！
我是一個(gè)積極，穩(wěn)重，自信，果斷的領(lǐng)導(dǎo)者！
我要成為一個(gè)慈悲，智慧，有力量的人！
目標(biāo)管理心得體會(huì)及收獲篇二
通過今天的課程學(xué)習(xí)，使我對(duì)目標(biāo)管理這一現(xiàn)代管理方法有了一個(gè)比較全面的了解，具體想談?wù)勔韵聨c(diǎn)心得體會(huì)：
(一)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理正規(guī)化、科學(xué)化的必然途徑
1.它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有著明顯的區(qū)別：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在設(shè)置目標(biāo)時(shí)缺乏科學(xué)性，目標(biāo)設(shè)置脫離實(shí)際情況。而目標(biāo)管理在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，充分考慮市場(chǎng)情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間清晰而明了，上級(jí)協(xié)助下級(jí)完成目標(biāo)，左右部門相互協(xié)調(diào)并強(qiáng)調(diào)員工的自我管理，使得員工能夠很好的意識(shí)到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2.成果評(píng)價(jià)方法不同：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制注重的擠壓式的行政命令方法，而目標(biāo)管理側(cè)重是上級(jí)在制定目標(biāo)時(shí)要與下級(jí)共同協(xié)商，并對(duì)完成目標(biāo)的可行性、實(shí)施過程中的可操作性進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，通過這種方式來指導(dǎo)下級(jí)完成工作。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3.目標(biāo)間的關(guān)系不同
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在制定目標(biāo)時(shí)各管理目標(biāo)間沒有形成目標(biāo)鏈，造成各部門在目標(biāo)執(zhí)行過程中相互脫節(jié)，難以協(xié)調(diào)一致。而目標(biāo)管理注重的是在總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間形成目標(biāo)鏈，各個(gè)目標(biāo)之間相互銜接，各部門之間的工作進(jìn)度一目了然，這樣既增進(jìn)了各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，又避免了部門主義、個(gè)人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平，二來可以提高員工素質(zhì)，使目標(biāo)管理的特點(diǎn)---自我管理充分體現(xiàn)出來。
4.目標(biāo)管理的工作過程內(nèi)容細(xì)致而具體
目標(biāo)管理圖清晰的標(biāo)明了工作過程中的目標(biāo)形成機(jī)制。由總目標(biāo)到部門目標(biāo)、落實(shí)目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)考核以及他們之間的信息反饋，形成了一個(gè)完整的目標(biāo)鏈鎖，層層分解，責(zé)任到人，任務(wù)到人，目標(biāo)詳實(shí)而清晰，這樣從另外一個(gè)側(cè)面又充分展示出其在強(qiáng)調(diào)提高管理素質(zhì)的同時(shí)更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理現(xiàn)代化，提高管理水平提升業(yè)績(jī)的一把鑰匙
1.企業(yè)的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。其最終目的就是追求利潤(rùn)最大化。
在培訓(xùn)過程中，任課老師為我們講述了目標(biāo)管理中的提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理，其作用就是提高員工工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)業(yè)績(jī)。其原理就是運(yùn)用企業(yè)的組織體系，自上而下，采用逐層分解目標(biāo)，形成左右貫通，上下呼應(yīng)的這樣一種目標(biāo)鏈鎖，環(huán)環(huán)相扣，群策群力共同完成目標(biāo)的一種管理方法。這給我以啟迪，那就是提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理，它的重心是提升業(yè)績(jī)，方法是自上而下逐級(jí)制定目標(biāo)，目的是建立目標(biāo)之間的環(huán)型鏈鎖，使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個(gè)完整的管理鏈條，可以使上至公司負(fù)責(zé)人，下至基層員工對(duì)整個(gè)工作進(jìn)展情況有全面了解，以及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況修訂目標(biāo)。
2.目標(biāo)體系圖
目標(biāo)體系圖是將總目標(biāo)層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標(biāo)體系與組織目標(biāo)直接相關(guān)的程度，由高到低，以便與兄弟單位(部門)了解目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度，生產(chǎn)與銷售的進(jìn)度并隨時(shí)加以聯(lián)系。
這就為我們?cè)趯?shí)際工作中指明了方向，目標(biāo)體系圖的建立一是便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解并及時(shí)部署新的符合實(shí)際工作進(jìn)度的目標(biāo)。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便于各個(gè)部門加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致。確實(shí)是一個(gè)好的管理圖，有其實(shí)用性。
(三)優(yōu)缺的比較
誠(chéng)如培訓(xùn)講師在課上提到的，在實(shí)際運(yùn)用過程中此方法(提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標(biāo)的時(shí)候，目標(biāo)的制定正確與否至關(guān)重要，所謂“容易”制定的背后，其實(shí)是對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)綜合評(píng)估，以及綜合各部門提出的相關(guān)意見后，由公司決策層提出并制定，其壓力是非常大的，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會(huì)影響全局。因此要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，當(dāng)總經(jīng)理正確制定出總目標(biāo)時(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)要啟到承上起下的作用，同時(shí)要尊重基層員工的工作自主性，不要過多干預(yù)，充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述，我個(gè)人認(rèn)為在理解、制定、實(shí)施目標(biāo)管理過程中，既要堅(jiān)定完成公司決策層制定的總目標(biāo)這個(gè)原則不能變，但又要把握目標(biāo)執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標(biāo)是死的，但人是活的，這就要求我們?cè)谀繕?biāo)管理的執(zhí)行過程中，充分估計(jì)形勢(shì)的變化，審時(shí)度勢(shì)，保持與員工的密切溝通，多聽聽他們的聲音，，使他們?cè)谕瓿苫鶎幽繕?biāo)的同時(shí)，能夠很好的與部門目標(biāo)進(jìn)而與總目標(biāo)之間充分銜接，使之體現(xiàn)出目標(biāo)管理的基本原理，那就是目標(biāo)的制定、分解、落實(shí)、信息反饋與員工的的自我管理有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學(xué)化的軌道上來。
目標(biāo)管理心得體會(huì)及收獲篇三
通過今天的課程學(xué)習(xí)，使我對(duì)目標(biāo)管理這一現(xiàn)代管理方法有了一個(gè)比較全面的了解，具體想談?wù)勔韵聨c(diǎn)：
1.它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有著明顯的區(qū)別：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在設(shè)置目標(biāo)時(shí)缺乏科學(xué)性，目標(biāo)設(shè)置脫離實(shí)際情況。而目標(biāo)管理在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，充分考慮市場(chǎng)情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間清晰而明了，上級(jí)協(xié)助下級(jí)完成目標(biāo)，左右部門相互協(xié)調(diào)并強(qiáng)調(diào)員工的自我管理，使得員工能夠很好的意識(shí)到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2.成果評(píng)價(jià)方法不同：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制注重的擠壓式的行政命令方法，而目標(biāo)管理側(cè)重是上級(jí)在制定目標(biāo)時(shí)要與下級(jí)共同協(xié)商，并對(duì)完成目標(biāo)的可行性、實(shí)施過程中的可操作性進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，通過這種方式來指導(dǎo)下級(jí)完成工作。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3.目標(biāo)間的關(guān)系不同
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在制定目標(biāo)時(shí)各管理目標(biāo)間沒有形成目標(biāo)鏈，造成各部門在目標(biāo)執(zhí)行過程中相互脫節(jié)，難以協(xié)調(diào)一致。而目標(biāo)管理注重的是在總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間形成目標(biāo)鏈，各個(gè)目標(biāo)之間相互銜接，各部門之間的工作進(jìn)度一目了然，這樣既增進(jìn)了各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，又避免了部門主義、個(gè)人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平，二來可以提高員工素質(zhì)，使目標(biāo)管理的特點(diǎn)---自我管理充分體現(xiàn)出來。
4.目標(biāo)管理的工作過程內(nèi)容細(xì)致而具體
目標(biāo)管理圖清晰的標(biāo)明了工作過程中的目標(biāo)形成機(jī)制。由總目標(biāo)到部門目標(biāo)、落實(shí)目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)考核以及他們之間的信息反饋，形成了一個(gè)完整的目標(biāo)鏈鎖，層層分解，責(zé)任到人，任務(wù)到人，目標(biāo)詳實(shí)而清晰，這樣從另外一個(gè)側(cè)面又充分展示出其在強(qiáng)調(diào)提高管理素質(zhì)的同時(shí)更加注重員工的自身能力與自我管理。
1.企業(yè)的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。其最終目的就是追求利潤(rùn)最大化。
在培訓(xùn)過程中，任課老師為我們講述了目標(biāo)管理中的提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理，其作用就是提高員工工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)業(yè)績(jī)。其原理就是運(yùn)用企業(yè)的組織體系，自上而下，采用逐層分解目標(biāo)，形成左右貫通，上下呼應(yīng)的這樣一種目標(biāo)鏈鎖，環(huán)環(huán)相扣，群策群力共同完成目標(biāo)的一種管理方法。這給我以啟迪，那就是提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理，它的重心是提升業(yè)績(jī)，方法是自上而下逐級(jí)制定目標(biāo)，目的是建立目標(biāo)之間的環(huán)型鏈鎖，使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個(gè)完整的管理鏈條，可以使上至公司負(fù)責(zé)人，下至基層員工對(duì)整個(gè)工作進(jìn)展情況有全面了解，以及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況修訂目標(biāo)。
2.目標(biāo)體系圖
目標(biāo)體系圖是將總目標(biāo)層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標(biāo)體系與組織目標(biāo)直接相關(guān)的程度，由高到低，以便與兄弟單位（部門）了解目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度，生產(chǎn)與銷售的進(jìn)度并隨時(shí)加以聯(lián)系。
這就為我們?cè)趯?shí)際工作中指明了方向，目標(biāo)體系圖的建立
一是便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解并及時(shí)部署新的符合實(shí)際工作進(jìn)度的目標(biāo)。
二是便于員工了解自己工作的完成情況。
三是便于各個(gè)部門加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致。確實(shí)是一個(gè)好的管理圖，有其實(shí)用性。
誠(chéng)如培訓(xùn)講師在課上提到的，在實(shí)際運(yùn)用過程中此方法（提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理方法）也存在一些不足。比如上層在制定總目標(biāo)的時(shí)候，目標(biāo)的制定正確與否至關(guān)重要，所謂“容易”制定的背后，其實(shí)是對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)綜合評(píng)估，以及綜合各部門提出的相關(guān)意見后，由公司決策層提出并制定，其壓力是非常大的，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會(huì)影響全局。因此要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，當(dāng)總經(jīng)理正確制定出總目標(biāo)時(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)要啟到承上起下的作用，同時(shí)要尊重基層員工的工作自主性，不要過多干預(yù)，充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述，我個(gè)人認(rèn)為在理解、制定、實(shí)施目標(biāo)管理過程中，既要堅(jiān)定完成公司決策層制定的總目標(biāo)這個(gè)原則不能變，但又要把握目標(biāo)執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標(biāo)是死的，但人是活的，這就要求我們?cè)谀繕?biāo)管理的執(zhí)行過程中，充分估計(jì)形勢(shì)的變化，審時(shí)度勢(shì)，保持與員工的密切溝通，多聽聽他們的聲音，，使他們?cè)谕瓿苫鶎幽繕?biāo)的同時(shí)，能夠很好的與部門目標(biāo)進(jìn)而與總目標(biāo)之間充分銜接，使之體現(xiàn)出目標(biāo)管理的基本原理，那就是目標(biāo)的制定、分解、落實(shí)、信息反饋與員工的的自我管理有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學(xué)化的軌道上來。
目標(biāo)管理心得體會(huì)及收獲篇四
通過今天的課程學(xué)習(xí)，使我對(duì)目標(biāo)管理這一現(xiàn)代管理方法有了一個(gè)比較全面的了解，具體想談?wù)勔韵聨c(diǎn)心得體會(huì)：
（一）它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理正規(guī)化、科學(xué)化的必然途徑
1．它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有著明顯的區(qū)別：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在設(shè)置目標(biāo)時(shí)缺乏科學(xué)性，目標(biāo)設(shè)置脫離實(shí)際情況。而目標(biāo)管理在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，充分考慮市場(chǎng)情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間清晰而明了，上級(jí)協(xié)助下級(jí)完成目標(biāo)，左右部門相互協(xié)調(diào)并強(qiáng)調(diào)員工的自我管理，使得員工能夠很好的意識(shí)到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2．成果評(píng)價(jià)方法不同：
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制注重的擠壓式的行政命令方法，而目標(biāo)管理側(cè)重是上級(jí)在制定目標(biāo)時(shí)要與下級(jí)共同協(xié)商，并對(duì)完成目標(biāo)的可行性、實(shí)施過程中的可操作性進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，通過這種方式來指導(dǎo)下級(jí)完成工作。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3．目標(biāo)間的關(guān)系不同
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在制定目標(biāo)時(shí)各管理目標(biāo)間沒有形成目標(biāo)鏈，造成各部門在目標(biāo)執(zhí)行過程中相互脫節(jié)，難以協(xié)調(diào)一致。而目標(biāo)管理注重的是在總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間形成目標(biāo)鏈，各個(gè)目標(biāo)之間相互銜接，各部門之間的工作進(jìn)度一目了然，這樣既增進(jìn)了各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，又避免了部門主義、個(gè)人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平，二來可以提高員工素質(zhì)，使目標(biāo)管理的特點(diǎn)---自我管理充分體現(xiàn)出來。
4．目標(biāo)管理的工作過程內(nèi)容細(xì)致而具體
目標(biāo)管理圖清晰的標(biāo)明了工作過程中的目標(biāo)形成機(jī)制。由總目標(biāo)到部門目標(biāo)、落實(shí)目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)考核以及他們之間的信息反饋，形成了一個(gè)完整的目標(biāo)鏈鎖，層層分解，責(zé)任到人，任務(wù)到人，目標(biāo)詳實(shí)而清晰，這樣從另外一個(gè)側(cè)面又充分展示出其在強(qiáng)調(diào)提高管理素質(zhì)的同時(shí)更加注重員工的自身能力與自我管理。
（二）它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理現(xiàn)代化，提高管理水平提升業(yè)績(jī)的一把鑰匙
1．企業(yè)的一系列經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。其最終目的就是追求利潤(rùn)最大化。
在培訓(xùn)過程中，任課老師為我們講述了目標(biāo)管理中的提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理，其作用就是提高員工工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)業(yè)績(jī)。其原理就是運(yùn)用企業(yè)的組織體系，自上而下，采用逐層分解目標(biāo)，形成左右貫通，上下呼應(yīng)的這樣一種目標(biāo)鏈鎖，環(huán)環(huán)相扣，群策群力共同完成目標(biāo)的一種管理方法。這給我以啟迪，那就是提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理，它的重心是提升業(yè)績(jī)，方法是自上而下逐級(jí)制定目標(biāo)，目的是建立目標(biāo)之間的環(huán)型鏈鎖，使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個(gè)完整的管理鏈條，可以使上至公司負(fù)責(zé)人，下至基層員工對(duì)整個(gè)工作進(jìn)展情況有全面了解，以及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況修訂目標(biāo)。
2．目標(biāo)體系圖
目標(biāo)體系圖是將總目標(biāo)層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標(biāo)體系與組織目標(biāo)直接相關(guān)的程度，由高到低，以便與兄弟單位（部門）了解目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度，生產(chǎn)與銷售的進(jìn)度并隨時(shí)加以聯(lián)系。
于各個(gè)部門加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致。確實(shí)是一個(gè)好的管理圖，有其實(shí)用性。
（三）優(yōu)缺的比較
誠(chéng)如培訓(xùn)講師在課上提到的，在實(shí)際運(yùn)用過程中此方法（提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理方法）也存在一些不足。比如上層在制定總目標(biāo)的時(shí)候，目標(biāo)的制定正確與否至關(guān)重要，所謂"容易"制定的背后，其實(shí)是對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)綜合評(píng)估，以及綜合各部門提出的相關(guān)意見后，由公司決策層提出并制定，其壓力是非常大的，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會(huì)影響全局。因此要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，當(dāng)總經(jīng)理正確制定出總目標(biāo)時(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)要啟到承上起下的作用，同時(shí)要尊重基層員工的工作自主性，不要過多干預(yù)，充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述，我個(gè)人認(rèn)為在理解、制定、實(shí)施目標(biāo)管理過程中，既要堅(jiān)定完成公司決策層制定的總目標(biāo)這個(gè)原則不能變，但又要把握目標(biāo)執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標(biāo)是死的，但人是活的，這就要求我們?cè)谀繕?biāo)管理的執(zhí)行過程中，充分估計(jì)形勢(shì)的變化，審時(shí)度勢(shì)，保持與員工的密切溝通，多聽聽他們的聲音，，使他們?cè)谕瓿苫鶎幽繕?biāo)的同時(shí)，能夠很好的與部門目標(biāo)進(jìn)而與總目標(biāo)之間充分銜接，使之體現(xiàn)出目標(biāo)管理的基本原理，那就是目標(biāo)的制定、分解、落實(shí)、信息反饋與員工的的自我管理有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學(xué)化的軌道上來。
目標(biāo)管理心得體會(huì)及收獲篇五
從人生的角度來看目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。積極地心態(tài)為成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但態(tài)度只是成功的第一步，打好基礎(chǔ)，還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標(biāo)。
首先，目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)，使我們看清使命，產(chǎn)生動(dòng)力。目標(biāo)是你努力的依據(jù)，也就是一種鞭策。目標(biāo)給你一個(gè)看得見的彼岸。隨著實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，你就會(huì)有成就感。你的思想方式或工作方式就會(huì)向著更積極主動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。有了目標(biāo)，對(duì)自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫，你就會(huì)集中精力和資源于你所選定的方向和目的上，因而你也就更加熱心于你的目標(biāo)。
現(xiàn)在所做的，必須是實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在，把握現(xiàn)在。
再次，目標(biāo)產(chǎn)生信心，勇氣和膽量，使人自我完善，永不停步。信心，勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對(duì)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過程的清晰透徹的認(rèn)識(shí)，必須使你從容不迫，處變不驚。自我完善的過程，其實(shí)就是潛能不斷發(fā)揮的過程，而要發(fā)揮潛能，你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢(shì)并且會(huì)有高回報(bào)的方面。目標(biāo)能使你最大限度地集中精力。當(dāng)你不停地在自己有優(yōu)勢(shì)的方面努力時(shí)，這些優(yōu)勢(shì)必然進(jìn)一步發(fā)展。
從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
通過目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)，在下一步的工作中，能讓我們調(diào)整好心態(tài)，明確目標(biāo)，建立信心，鼓足干勁，更密切地協(xié)調(diào)工作和團(tuán)結(jié)一致地完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。
目標(biāo)管理心得體會(huì)及收獲篇六
組織全體中層領(lǐng)導(dǎo)觀看了胡潤(rùn)東先生關(guān)于中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能的講座光碟，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有很深的啟發(fā)和感受，學(xué)到了很多管理知識(shí)，非常感謝感受能夠給我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來提升自己的管理水平和管理能力。一下就是我通過學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)：
做為一名中層干部我感悟頗多。我們大家都知道：管理不僅是一種技能，更是一種藝術(shù)。于是我深思：如何能讓自己的管理水平達(dá)到更高的層次、如何能讓團(tuán)隊(duì)管理變得更加輕松而有效、如何使員工和自己共同提高、如何能讓自己的員工跟著自己干感覺心甘情愿，并且信心百倍呢？以上這些疑問通過學(xué)習(xí)胡潤(rùn)東先生講座的精華語(yǔ)句：“管理就是通過管人達(dá)到理事，管理能力就是讓別人更有效工作的能力”，讓我茅塞頓開。我感覺我找到了答案，那就是做一個(gè)會(huì)管理、懂管理的領(lǐng)導(dǎo)。
通過學(xué)習(xí)，有一個(gè)問題我找到了答案：什么是管理者，管理者的角色是什么呢？
胡潤(rùn)東先生告訴了我們，首先中層領(lǐng)導(dǎo)管理者在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，應(yīng)該是眾多問題的發(fā)現(xiàn)者，不能發(fā)現(xiàn)問題的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，員工的情緒，領(lǐng)導(dǎo)的想法等等諸多信息的正確傳播，這些信息通過我們的傳播，及時(shí)準(zhǔn)確的送到各個(gè)位置，需要的是合理、正確、及時(shí)、負(fù)責(zé)。怎么樣才能做到以上條件，那就需要我們中層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)正確的變通藝術(shù)，這也就是說管理的藝術(shù)學(xué)問。
其次呢，我們應(yīng)該是問題的解決者、終結(jié)者，遇到問題要知難而上，正確的處理問題，而不是隨意推諉、怕承擔(dān)責(zé)任而把問題甩給別人。
第三是我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，作為一個(gè)管理者，我們應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的核心人物，是員工在工作中的老師，我們銷售部劉總經(jīng)常給我們說：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，將帥無(wú)能累死千軍，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的下屬。所以我們更應(yīng)該是員工工作激情的鼓勵(lì)者，讓員工心甘情愿、積極樂觀、信心十足的投入到工作中。
再來說說管理者的執(zhí)行力問題，我們以前也學(xué)習(xí)過許多管理專家老師的講座，絕大多數(shù)老師的觀點(diǎn)都是一致的：管理最主要的問題就是執(zhí)行力。而執(zhí)行力就是說我們應(yīng)該絕對(duì)的服從公司制定的計(jì)劃和目標(biāo)，不折不扣的努力去實(shí)現(xiàn)它。在工作中我們應(yīng)該有工作計(jì)劃，讓工作在我們計(jì)劃中順利發(fā)展，嚴(yán)格執(zhí)行公司所有規(guī)章制度，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)達(dá)到工作的目的。胡潤(rùn)東先生告訴我們，在日常工作中，最為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該在工作中分清主次，在時(shí)間上合理規(guī)劃，把需要自己做的工作堅(jiān)持做完，把所有的工作都用最快最短的時(shí)間做好。如果我們每一個(gè)忠誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者都有嚴(yán)格的執(zhí)行力和管理水平，重視并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、作戰(zhàn)力，那么我們的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)是一支嗷嗷叫的狼性隊(duì)伍。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)員工的能力也很重要，作為一個(gè)合格的管理領(lǐng)導(dǎo)者來說，要學(xué)會(huì)贊美員工，而不是只會(huì)批評(píng)教育，訓(xùn)斥和處罰等負(fù)面強(qiáng)硬手段，我們要學(xué)會(huì)激勵(lì)員工的工作激情和工作斗志，學(xué)會(huì)認(rèn)可員工的工作業(yè)績(jī)，認(rèn)同員工的工作能力，更要學(xué)會(huì)贊美員工。因?yàn)閱T工是素質(zhì)和水平畢竟達(dá)不到更高的境界，所以有時(shí)候有時(shí)候我們一句及時(shí)的贊美、一句貼心的`關(guān)懷、一句鼓勵(lì)的口號(hào)就能換來員工們更加熱情更加積極的工作，最終的結(jié)果我們也會(huì)得到更好的業(yè)績(jī)。
這次學(xué)習(xí)讓我對(duì)管理者的認(rèn)識(shí)更深刻更全面，使我的管理技能和管理水平有了很大的提高，對(duì)我以后的工作也有了很大的幫助。我會(huì)把這次培訓(xùn)的心得體會(huì)巧妙的傳播給我的員工，讓我的團(tuán)隊(duì)和我一起成長(zhǎng)和進(jìn)步，并且告訴我員工，我們有一個(gè)共同的目標(biāo)那就是：讓我們一起為了微得利明天的輝煌和我們自己未來的幸福而努力工作，因?yàn)槲覀儓?jiān)信微得利的明天會(huì)更好！
目標(biāo)管理心得體會(huì)及收獲篇七
等待已久的《目標(biāo)管理》終于開課了。又見到了親切的小丹老師，宋老師也來了。這次上課主講是早已耳聞的付老師。對(duì)《目標(biāo)管理》這個(gè)培訓(xùn)主題，我真的有很多的期盼。因?yàn)槲椰F(xiàn)在在實(shí)際工作中，制定了很多的目標(biāo)計(jì)劃，但老是不能達(dá)成，每次開會(huì)我都很痛苦，很多計(jì)劃都列了好久了好沒有進(jìn)展，我自己肯定有很大的問題，希望能夠通過這次課后找到一些方法，能更好的達(dá)成工作的目標(biāo)。老師叫我們帶著目標(biāo)來學(xué)習(xí)，我在紙下寫下了通過這三天的學(xué)習(xí)，我希望收獲的目標(biāo)是1.學(xué)會(huì)怎么講目標(biāo)高效的執(zhí)行!2.怎么科學(xué)的制定目標(biāo)。
目標(biāo)管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理，生命管理。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候，他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。我想到，我設(shè)定了很多目標(biāo)計(jì)劃，我每次和下屬說的時(shí)候，都感覺不到他們的明顯的熱情，因?yàn)樗麄兌疾磺宄@些事能給他們帶來真正的什么利益，這些利益也看不清楚，所以很多計(jì)劃都是能拖就拖，要改變這些現(xiàn)狀，必須要更加明確的進(jìn)行目標(biāo)管理。
在培訓(xùn)中，要收獲最大的價(jià)值，我們都要三忘記(忘記身份，忘記年齡，忘記性別)三聚焦(聚焦當(dāng)下，聚焦快樂，聚焦正向價(jià)值)，三放下(放下面子，放下標(biāo)準(zhǔn)，放下得失心)。學(xué)習(xí)是快樂的，要打造我的團(tuán)隊(duì)也成為學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進(jìn)步。事物本身并不會(huì)影響到你，真正影響到你的是你對(duì)事物的看法!痛苦和磨難對(duì)強(qiáng)者是機(jī)遇，對(duì)于弱者是災(zāi)難!我們也要不斷打破自己的舒適區(qū)，不斷突破自己。永遠(yuǎn)記住：有效果比有道理更重要!老師又一次強(qiáng)調(diào)：只有相信，才有可能。焦點(diǎn)決定感受;注意力等于事實(shí);狀態(tài)決定收獲;決心大于內(nèi)容。唯一的標(biāo)準(zhǔn)是：對(duì)結(jié)果有沒有效果。
你要成為什么決定了你能成為什么!播種什么，收獲什么!重復(fù)舊的行為最多只能得到舊的結(jié)果!人生就是不斷地選擇累積疊加在一起所呈現(xiàn)出來的結(jié)果!你的時(shí)間、精力、金錢用在哪了，你的成果就在哪。
在做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候，我還是顯現(xiàn)出來不自信的狀態(tài)，目標(biāo)分都做的很低。即使達(dá)成也會(huì)離冠軍很遠(yuǎn)。所以我們平時(shí)要將目標(biāo)適當(dāng)調(diào)高，要跳一跳就可達(dá)到的，千萬(wàn)不要輸在起跑線上!我們要向標(biāo)桿企業(yè)看齊，敢于亮劍，時(shí)刻準(zhǔn)備超越!通過拿冠軍，養(yǎng)成爭(zhēng)第一的信念和心智模式。戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)亞軍之說，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)也要必須有做冠軍的目標(biāo)!在前進(jìn)的路上，我們要放下包袱，輕裝上陣!要學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上去掌握成功!目標(biāo)是刻在鋼板上，計(jì)劃寫在沙灘上。我的右膝因?yàn)槭中g(shù)后還不能跑步，我選擇了放棄挑戰(zhàn)入場(chǎng)。我怕后面更加激烈的挑戰(zhàn)，但我達(dá)不到目標(biāo)而造成大家的目標(biāo)達(dá)不到。但沒想到老師說了，弱智可以同情，但對(duì)團(tuán)隊(duì)的損失卻不會(huì)減少一點(diǎn)。因?yàn)槿跽撸颈仨毘袚?dān)相應(yīng)的后果!其實(shí)這個(gè)對(duì)我的觸動(dòng)很大，我因?yàn)槿ツ甑氖軅瑤讉€(gè)月沒上班。上班后狀態(tài)也不太好，給公司也真的是造成了很大的損失。下午的挑戰(zhàn)過關(guān)項(xiàng)目，第一輪的時(shí)候，我深呼吸幾次后都感覺緊張，目標(biāo)的堅(jiān)定性不夠，老師看著我時(shí)，我就不能堅(jiān)持，有點(diǎn)浮。第二輪時(shí)，我的內(nèi)心很平靜，我的目標(biāo)也很清楚了，我要給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值，讓我的全家人都幸福美滿，我好像看到了那個(gè)畫面。我堅(jiān)定的喊話了，老師馬上讓我通過了，我的內(nèi)心是一種成功的滿足感。在工作中，我是領(lǐng)導(dǎo)，自己要有非常明確的目標(biāo)，并堅(jiān)定不移的朝著這個(gè)目標(biāo)努力，讓大家感受到你的能量，讓自己散發(fā)出的能量感化到其余的人，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能真正有動(dòng)力!
我是一個(gè)健康、快樂、有魄力的男人!
我是一個(gè)積極，穩(wěn)重，自信，果斷的領(lǐng)導(dǎo)者!
我要成為一個(gè)慈悲，智慧，有力量的人!
目標(biāo)管理心得體會(huì)及收獲篇八
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對(duì)自己說。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)__年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域：
一是對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。