當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優點和不足,找到自己的定位和方向。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
交流會心得體會及收獲篇一
隨著社會的發展和教育的進步,家長交流會作為學校與家庭之間的橋梁,扮演著重要的角色。家長交流會不僅是家長與老師之間互相了解和溝通的機會,也是家長們交流共享教育經驗的平臺。通過參加家長交流會,我深刻地認識到家庭教育是教育的重要組成部分。在這篇文章中,我將分享我參加家長交流會的收獲和心得體會。
首先,家長交流會讓我領悟到家庭教育的重要性。在交流會上,我和其他家長聆聽了專業的講座和經驗分享。從中我了解到,家庭教育是塑造孩子品德、習慣和價值觀的重要途徑。家庭是一個孩子最早接觸到的環境,是孩子成長的搖籃。在家庭中,父母的言傳身教對孩子產生了深遠的影響。他們的行為、態度和價值觀都會通過日常交流中潛移默化地影響和塑造孩子的性格和行為。因此,我們作為家長必須重視家庭教育,為孩子的成長和未來打下堅實的基礎。
其次,通過家長交流會,我了解到與孩子的溝通對培養他們的自信和自立心是至關重要的。在交流會中,我認識了很多有經驗的家長。他們分享了與孩子進行溝通的技巧和策略,讓我受益匪淺。我明白了與孩子的有效溝通不僅需要耐心和關心,更需要傾聽和尊重。給孩子充分的表達自己的機會,鼓勵他們表達自己的想法和意見,能夠增強他們的自信心。另外,家長還要在適當的時候給予孩子適當的自主權,培養他們的獨立性和自立心,為他們未來的發展奠定良好的基礎。
此外,參加家長交流會也讓我認識到與其他家長交流經驗的重要性。在交流會上,我和其他家長進行了互動和交流,分享了彼此的經驗和困惑。通過與其他家長的交流,我發現很多問題是普遍存在的,也得到了很多關于如何應對這些問題的建議和支持。與其他家長交流,不僅擴展了自己的視野,還讓我更加堅定了自己育兒的信心和決心。同時,我也從其他家長的經驗中學到了很多有益的教育方法和策略,應用到自己的育兒實踐中,取得了良好的效果。
最后,參加家長交流會讓我認識到家校合作是孩子成功的關鍵。家庭和學校是孩子成長的兩個重要環境,家校之間的緊密合作是培養孩子成功的關鍵因素之一。在交流會上,我與老師和其他家長共同探討了如何建立良好的家校合作關系。我們一致認為,家校合作需要互相理解和尊重。家長需要積極參與學校的活動和家庭作業,并與老師保持溝通,了解孩子在學校的表現和進步。同時,學校也應該提供家庭教育指導和支持,與家長共同為孩子的全面發展努力。
綜上所述,參加家長交流會是我受益匪淺的經歷。通過交流會,我深刻認識到家庭教育的重要性,了解到與孩子的有效溝通和與其他家長的交流對孩子的成長發展至關重要,認識到家校合作的重要性。我相信,通過不斷地與教育專家、其他家長和學校保持聯系和交流,我們一定能夠更好地培養我們的孩子,為他們的未來成功鋪平道路。
交流會心得體會及收獲篇二
轉眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。“我對自己說。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域:
一是對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
交流會心得體會及收獲篇三
家長交流會是學校與家庭之間的橋梁,提供了一個良好的溝通平臺,使家長和教師能夠互相交流、了解彼此的期望與關注。最近我參加了子女所在學校的一次家長交流會,收獲頗豐,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:認識到孩子的成長和問題
在家長交流會上,教師們為我們講解了孩子的學習情況和遇到的問題。通過了解孩子在學校的表現,我認識到孩子的成長不僅僅表現在學習成績上,還包括他們的行為習慣、品德素養等方面。學校老師談到了一些孩子可能存在的問題,像注意力不集中、與同學之間的關系緊張等。家長交流會讓我更加了解自己孩子的全面發展情況,我意識到需要加強對孩子的家庭教育,在行為習慣和情緒管理等方面給予更多的關注。
第三段:學習到有效的家庭教育方法
在家長交流會上,學校的家長教育專家為我們分享了一些有效的家庭教育方法。他們提醒我們,要與孩子建立良好的關系,多溝通、多傾聽,了解孩子的需求和心理,幫助他們解決問題。此外,他們還介紹了一些培養孩子良好習慣和積極心態的方法,如設定合理的目標,提供正面激勵,給予適當的自主權等。這些方法給予了我很多啟示和指導,讓我對如何更好地與孩子相處、教育孩子有了新的思考。
第四段:學校家長關系的重要性
家長交流會還讓我深刻認識到學校和家庭之間緊密相連的關系對孩子的成長有多么重要。教師們強調了家校合作的必要性,指出家長對孩子學業的關注和參與會給予孩子更大的動力和支持。另外,家庭也需要學校的指導和支持,教師的專業知識和經驗能夠為家庭教育提供寶貴的參考。我認識到要使孩子得到更好的教育,學校與家庭之間的合作是必不可少的。
第五段:家長交流會帶來的啟示和改變
通過參加家長交流會,我對家庭教育有了更深刻的認識和理解。我開始更多地關注孩子的情感需求,與他們進行更多的溝通。例如,我改變了以前的批評態度,更加注重與孩子的情感交流,關注他們的想法和感受,讓他們感受到家庭的溫暖和支持。此外,我也開始與孩子的老師積極溝通,了解他們的學習情況和困難,并與老師共同制定解決方案。家長交流會讓我明白了要培養孩子的全面素質,需要家庭和學校共同努力。
總結:
家長交流會是一個寶貴的機會,讓家長能夠更深入地了解孩子的學習和成長情況,并獲取專業的家庭教育指導。通過這次經歷,我認識到了家庭教育的重要性以及學校與家庭之間的緊密聯系。我愿意在今后的教育中更多地參與孩子的成長,與學校形成更緊密的合作關系,為孩子的未來發展努力。
交流會心得體會及收獲篇四
20xx年7月5日下午4點,正當烈日炎炎,克區各小學語文教師相聚在第十小學,參加由區教育局組織的“精彩紛呈,砥礪共進”克拉瑪依區“市特級教師、學科帶頭人、骨干教師教學觀摩系列活動”。短短的一下午,讓我們聆聽到來自各小學12名優秀語文教師的讀書交流心得,有感觸,有激勵。
本次活動中有不少語文教師都是教齡在10年以上的骨干教師,作為學科帶頭人、市級教師的她們,在本次交流活動中,分享了她們在讀書時的感悟;教學過程中的困惑、方法;結合學生實際進行的改進,以及從細微處對學生的關心和理解。無不讓我這個只工作了三年的青年教師為之感動。
本次讀書交流活動,有三名青年教師讓在坐的語文教師們眼前一亮,她們是來自十四小和南湖小學工作僅有一年的丁娟和文佳老師,還有來自六小有著三年教齡、教學成績突出的周曄老師,從他們的.讀書心得中,讓我們感受到青年教師在教學道路上的努力與付出。周曄老師以ppt的形式展示了這三年來每次公開課細心修改的教案,和語文書認真備課的內容,如此細心之舉,讓我深受感觸。只有努力、用心了才能有同等的收獲。
本次讀書交流會讓我受益匪淺,作為教師,從書本中獲取知識就顯得尤其重要。人類創造的知識財富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作為我們教師需要加強各方面的修養來提高自己。所以我們理應多讀書,用書來凈化心靈,用書中的知識充實自己。讀書交流會結束了,但是讀書的生活卻沒有結束,書是一道風景。讀書就是讓你走進景區,尋找自己的感受。風景是別人的,感受是自己的,我愿和學生們一起做個快樂的讀書者!
交流會心得體會及收獲篇五
“大國工匠”都是奮斗在生產一線的杰出勞動者,他們精湛的技藝和積極探求的精神,令人嘆為觀止。
精湛的技術加上敬業奉獻、精益求精的精神,這就是人們常常稱道的“德技雙馨”,由此兩能,技術創新,做大做強,就有了根基和資本。
央視播出的《大國工匠》反映的是普通職工在平凡的崗位上做出的不平凡業績,讓人敬畏和感動的“德技雙馨”的真人真故事,沒有半點夸張,平時的敘述就是歲月里無限追求的刻錄。
有的人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現一點漏點,有的人能將密封精度控制到頭發絲的五十分之一,這不是神話故事里的神奇力量,而是中國航天科技集團一院火箭總裝廠高級技師高鳳林身上最普通的工作經驗。
他繪火箭焊心臟,是發動機焊接的第一人。
0.16毫米,是火箭發動機上一個焊點的寬度;0.1秒,是完成焊接允許的時間誤差,如此高難度的焊接技術,不管反復看幾次,都不禁讓人感嘆這究竟是技能還是藝術。
技術與藝術,精神與工作,有時候就在這樣的歲月里刻成了美美與共的極致。
《大國工匠》中播出的這八名工匠,是奮斗在生產第一線的杰出勞動者的代表,他們以聰明才智、敬業勤勉,書寫著一線勞動者的不平凡,他們為我們的時代、為我們的社會做出突出的貢獻,譜寫了“德技雙馨”的大美,無不令人嘆服。
望我們的新聞媒體能夠借鑒《大國工匠》的成功經驗,把更多的鏡頭、畫面、時段和版面留給廣大職工和一線勞動者,講好勞動者的故事,展示勞動者的風采,從而讓更多的勞動變成創造,讓技術變成藝術,讓勞動成為一個個“匠心筑夢”的旅程。
交流會心得體會及收獲篇六
在交流會上,10位同志從不同的側面,結合自己的審計工作實際,暢談和交流了對閱讀了《于丹論語心得》一書的感悟和思考。有的談了讀書對文明審計觀念形成所起的促進作用;有的介紹了閱讀對開展審計工作的指導意義;有的對審計工作過程中存在問題進行了深刻的反思;開展讀書學習活動作為弘揚廉政文化、審計文化的一個重要載體,使大家更加深刻地認識到讀書學習的重要性,并從中吸取了養分,開拓了視野,提升了思想境界,同時也增進了同志之間的相互了解,促進了審計工作的開展。
主持人對10位同志的作了精彩的點評,與會的評委也從文章內容、邏輯思維、語言表達、儀表儀容四個方面,對10位同志的文章做了認真的評分,最終產生了一等獎一名,二等獎兩名、三等獎若干。局黨組書記、局長朱賀明宣布了獲獎名單,并結合審計工作、結合自己讀書學習的感受做了重要講話。
一、《于丹論語心得》是中宣部推薦的書籍,她把傳統的經典文化用樸素的語言,結合了自己的人生、結合當前的社會,給了樸素的解答,使我們每一個同志都受益匪淺,通過開展的學、寫、讀的一系列活動,對陶冶情操、凈化心靈和感悟人生,都有重要的促進作用。
二、通過開展讀書活動,尤其是閱讀了《于丹論語心得》,全局同志讀書學習積極性空前高漲,學習態度、寫作能力和分析問題的能力有極大提高。xx年機關黨委要繼續抓好讀書學習活動,要精心組織,把這項活動搞的有聲有色,要在全市審計系統進一步擴大讀書學習的范圍,必要時聘請專家學者進行評分,我們要通過讀書交流這個平臺,進一步加大審計宣傳力度,進一步擴大審計的影響面。
三、這次讀書體會交流還存在年輕同志多、老同志少的現象。希望全體審計干部職工都要提高對讀書學習的認識,克服工學矛盾,積極參加到讀書活動中來。
最后,朱局長強調,深入持久的開展讀書活動,既是我局開展精神文明建設活動的一項重要舉措,也是廉政文化、審計文化建設的重要載體,通過這次讀書的交流和討論,達到了局黨組倡導這項活動的初衷,在全局形成了濃厚的學習氛圍,希望讀書交流活動的開展,為促進和諧機關的建設,促進審計工作的健康持續發展起到更加積極的作用。
交流會心得體會及收獲篇七
是從古至今的勞動人民所創,勞動人民中的主力軍是誰?
乃是一大批的“大國工匠”。
工匠自顧不暇,見然技藝出眾者鮮見矣,據說古時的班超發明了一種木箏,飛行與空中三日而不落,其異和神哉;三國諸葛亮發明的木牛流馬,據說可自動移動,其藝何精哉;東漢時的張衡發明的地動儀,可測出地震,其藝何湛哉;同是東漢時的蔡倫發明的紙,其藝何簡哉;唐朝畢升發明的活字印刷術,其亦何易哉;他們的每一項成就,無一不是刻苦鉆研的結果,無疑不是給人民帶來了巨大的方便,巨大的貢獻,無一不是給中國的燦爛文化添磚加瓦,他們就是中國古代的“大國工匠”。
在21世紀現代化建設的今天,工匠似乎已是可有可無了,但冷冰冰的機械如何代替得了人手的嫻熟,況且有許多精細的工作由笨重的機器無法完成。
有許多平凡的人刻苦練習,數十年如一日,人數的精確度居然超過了機器,多么不可思議。
同仁堂的一名中醫主職就是捏藥丸,藥丸的標準質量為三克,允許有少許誤差,但他幾乎丸丸都是三克。
試想一下,這倘若不是數十年如一日的嫻熟,努力的結果,又能是因為什么呢
我國航天人所表現出來的工匠精神便是不可而遇,他們對工作的精益求精,對飛船的每一個小零件都不放過,他們為了神舟系列飛船在太空中遨游,嘔心瀝血,畢發早生,甚至積勞成疾,英年早逝,許多人在母親去世,女兒結婚了這樣重大日子里,都沒有回去,而是將全部精力投入于工作中,才有了東方紅一號,才有了神舟系列飛船。
又如我國開國初期的,原子彈的研究過程,亦是如此,科研人員們在茫茫大漠中,忍受著科研條件的簡陋與蘇聯專家的撤離,讓這項工作,更加困難,而他們毫無怨言,對待工作一絲不茍。
有這樣一件事例:“蘇聯專家撤走時,曾留下一個關于原子彈的數據,中國科研人員為了驗證這個數據是否正確,用落后的手搖計算機甚至算盤,幾十個人一起算,必須算的都一樣,用了半年的時間,終于驗證了蘇聯專家留下的數據,這個數據是錯誤的。
交流會心得體會及收獲篇八
在現實社會中,可能有些生活上比較艱難不如意的人,他們的世界成天被抱怨、痛恨、敵視等不良念頭占據著。
他們認為這個社會對自己不公平,或者是所在公司老板對自己不器重,或者是自己的父母無權又無勢,沒有辦法給他們創造一個美好的未來,但是他們卻沒有想過主觀上的原因。
其實歸根結底還是自己的原因,只是,人們總是難以意識到這一點。
沒有也不愿意去仔細想想自己生活得這樣糟糕,和自己主觀上有什么關系,也不去想想自己下一步該怎么辦。
事實上,那些擁有世界上最好的命運的,都是積極奮勇努力的人。
我們不能決定自己的出生,但我們卻能決定自己將來的一生。
奮勇努力的人,手上都握著通往好運的金鑰匙。
面對挫折、不幸,我們能做的最好的事,就是反思,然后積極努力。
當你走在一條陌生的道路上,你要走你認為對的路。
因為路是由自己選擇的的。
只有走下去才知道他正確不正確。
誰都不知道明天會發生什么,但只有行動才能決定下一秒你的未來。
勇敢地去設想自己的目標,才能夠勇敢地去實現!
不幸終究會過去,沒有任何人能說不幸會一直停留而不離去。
不論在什么情況下,都要心存樂觀,預見到前面的光明前途,千萬不可輕易灰心和放棄”一句話:“幸運之人必有過人之處,可憐之人必然有他本身的問題。”
有一天,當我們驀然回首的時候,往事已成云煙。
但我相信,曾經的那份堅持一定會讓我們瞬間感到滌凈心靈。
心中會有一個聲音在默默地告訴自己:我曾來過這個世界,青春沒有虛度,人生路上印有我的足跡。
持續不斷,堅定向前,只有不斷超越自我的人,才是一個真正聰明人。
人生在世,每個人都有自己的獨特的稟性和天賦,每個人都有自己獨特的實現人生價值的切入點。
你只要按照自己的稟賦發展自己,不斷地超越心靈的絆馬索,你就不會忽略了自己生命中的太陽,而湮沒在他人的光輝里。
交流會心得體會及收獲篇九
實習,是一段鍛煉自身檢驗自己能力的過程,在這當中,我們也會不斷地得到收獲。下面是小編整理的實習心得體會及收獲,歡迎閱讀!
作為一名即將步入大三的學生,抱著鍛煉自己,服務社會的愿望,我參加了學校組織去西安xx食品有限公司實習,經過兩個多月的實習,讓我學會了不少,同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦,現將這兩個多月實習的新的體會總結如下:
一、 實習內容:
在實習期間,我在公司人事行政部里擔任一名簡單的管理人員,人事行政部總體上負責公司的日常行政,進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設置激勵薪酬和培訓制度;完善和執行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。在xx公司的實習階段中,實習的主要工作:1,做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎,完成公司領導交辦的各項工作任務的同時還要做好員工思想的安撫工作。2,做好員工與公司的交流,還要積極反映員工對公司提出的意見。3,在實習的同時我還擔任本班團支書一職,隨時隨刻注意本班及本校同學的一系列狀況,如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。4,通過崗位分析與設置,做好每位同學的崗位確定工作,防止一些工作量太大不適應同學們的條件,及時找有關部門經理協調。6,為適應公司戰略和員工個人發展需要及時配合公司對新員工的培訓與分配,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
二、實習感想:
當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。在xx公司實習剛開始時,我面對的全是新面孔,心想:我被分到人事部了,接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了,不知道我們會否合作得來呢?很快,我的疑問已經解開了。我和那些老員工合作的非常愉快,雖然某些時候在溝通上出現小許問題,導致工作上出現錯誤。但是經過重新溝通后,問題很快就解決了。雖然我所實習的與我原本所學的專業不一致,但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。
三、實習心得:
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。 少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,我們應該虛心的接受。
四、總結:
在這兩個多月的實習期間,我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習期間,我既能夠實際參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司從起步到發展壯大所經歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
最后,我想一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
或許短短的時間不能做很大的事情,也不能鑄就一個人的成功,但是一個人如果一旦沉下來,認認真真地去學習做一件事情,一切從零開始。我相信,等有一天你會很成功的!
三個月的時間,對于我來說什么都是初次接觸,就好像之前從未涉及。我不知道接下來會發生什么,抑或我有一種不詳感,怕一著不慎滿盤皆輸,怕我的不努力連累別人,我知道每一天我都在告訴自己,要學會沉默,學會忍受,學會慢慢解讀周遭······一開始我就帶著學習的態度,去學習不懂的,學習別人對的,學習聽從別人的,也許還有很多,擔心我永遠也學不完。
對于這個崗位——業務員,之前我也聽好多人說過,是比較幸苦的,但是能鍛煉人。直到當我自己親身體驗之后,這工作的確能給人好多磨練,比如人際交往能力,學習新技能的能力,還有處理事情的能力。而對于專業方面的提高,那不僅僅是書本上所能學習到的,就比如說書本上一些都是套話,而在工作上反映的是要臨場應變!
總之每一項工作都有它獨到的益處,或許你今天在揮霍汗水與淚水,但是明天你將會收獲碩果,畢竟只有你自己勞動所獲,那果實嘗起來才會覺得甘甜。
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行,領導楊浦區的各個營業網點。
經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習內容
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。
經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。