總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
五一酒店工作總結篇一
1、更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場影響力。
2、提高酒店知名度、美譽度，塑造酒店良好的社會公眾形象。
3、利用節日造勢營銷，增加經濟收入。穩固老客戶資源，挖掘新客戶。
4、增加企業與客戶間的互動與交流，拉近距離
本次活動以”五一住__酒店優惠享不停”為主題。
1、獲得全國、省、市、縣五一勞動獎章的客戶或勞模，憑有效證件免費入住__酒店(只限標準雙人間)
2、5。1結婚的客戶或5。1是結婚紀念日的夫妻憑有效證件免費入住__酒店(只限標準雙人間)
3、客房促銷：
a、活動期間凡是入住本酒店的顧客，就可以免費享受價值50元的配套衣物送洗。
d、秒殺每天推出幾間特價房，(比如一元秒殺特價房等活動)
活動渠道：攜程網、去哪兒網、京東網等
4、粵式中餐廳
三人用：￥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
(1)推出不同價位的經濟”節日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主全場感恩答謝。
雙人餐：￥198元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、品牌葡萄酒)
三人餐￥298元/套(3涼、6熱、4點心、1拼盤、品牌葡萄酒)
五人餐￥598元/套(5涼、8熱、6點心、2拼盤、品牌葡萄酒)
(2)每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間(一間一晚)
(3)活動期間生日宴另贈送精美鮮花
(4)零點客人將享受8。8折優惠(不含酒水)
(1)獎項設置：
①一等獎1名：(價值580元豪華酒店標間1間，并贈送價值328元歌弟ktv代金券2張，并備檔成為__貴賓客戶，后期的所有活動將通知蒞臨參加)
②二等獎2名：(價值580元豪華酒店標間1間，并備檔成為__貴賓客戶，后期的所有活動將通知蒞臨參加)
③三等獎3名：(價值328元歌弟ktv代金券2張，并備檔成為__貴賓客戶，后期的所有活動將通知蒞臨參加)
④鼓勵獎若干名：(價值38元精禮品，并備檔成為__貴賓客戶，后期的所有活動將通知蒞臨參加)備注：所中獎項票券當日不能使用。
(2)活動具體時間安排：
3)評委設置
①活動評委由各部門負責人組成，具體名單：
(4)活動流程及細則：
凡是活動期間來__酒店入住的賓客，都可以參加比賽，前臺設置卡拉ok大賽報名處，報名時要求賓客上報所表演的歌曲名稱(以方便it部下載音樂)，參賽賓客在唱完之后由評委進行打分點評(10分制)，本篇文章來自。由分數統計員現場進行統計，統計完之后由主持人宣布各參賽賓客最終獲得的分數，單場活動結束宣布獲獎賓客名單(同時并頒發獲獎獎券直接去前臺兌換相應獎項)備注：活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重復參賽。
(5)活動分工：
①市場營銷部：
責任人：
負責活動期間宣傳展架、宣傳海報、單張等設計制作工作；
負責活動獲獎賓客兌獎券的設計制作工作；
負責舞臺背景的設計制作工作；
②歌弟ktv：
責任人：
負責中心廣場評委席及觀眾席的設置工作；
活動現場的賓客服務工作到位；
負責活動期間主持人人選的確定及現場計分員的確定；
③工程部(it部)：
責任人：
負責活動現場的音箱設備的安裝調試工作；
負責活動期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載工作
④前廳部：
責任人：
負責來店客戶的活動介紹及宣傳工作
五一酒店工作總結篇二
1.更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場影響力。
2.提高酒店知名度、美譽度，塑造酒店良好的社會公眾形象。
3.利用節日造勢營銷，增加經濟收入。穩固老客戶資源，挖掘新客戶。
4.增加企業與客戶間的互動與交流，拉近距離
本次活動以"五一住xx酒店優惠享不停"為主題。
三、活動時間：
20xx年5月1日-3日
桐鄉xx酒店
1、獲得全國、省、市、縣五一勞動獎章的客戶或勞模，憑有效證件免費入住xx酒店(只限標準雙人間)
2、5.1結婚的客戶或5.1是結婚紀念日的夫妻憑有效證件免費入住xx酒店(只限標準雙人間)
3、客房促銷：
a、活動期間凡是入住本酒店的顧客，就可以免費享受價值50元的配套衣物送洗。
d、秒殺每天推出幾間特價房，(比如一元秒殺特價房等活動)
活動渠道：攜程網、去哪兒網、京東網等
4、粵式中餐廳
三人用：￥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
(1)推出不同價位的經濟"節日家庭套餐"，以特色菜、家常菜為主全場感恩答謝。
雙人餐：￥198元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、品牌葡萄酒)
三人餐￥298元/套(3涼、6熱、4點心、1拼盤、品牌葡萄酒)
五人餐￥598元/套(5涼、8熱、6點心、2拼盤、品牌葡萄酒)
(2)每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間(一間一晚)
(3)活動期間生日宴另贈送精美鮮花
(4)零點客人將享受8.8折優惠(不含酒水)
(1)獎項設置：
①一等獎1名：(價值580元豪華酒店標間1間，并贈送價值328元歌弟ktv代金券2張，并備檔成為xx貴賓客戶，后期的所有活動將通知蒞臨參加)
②二等獎2名：(價值580元豪華酒店標間1間，并備檔成為xx貴賓客戶，后期的所有活動將通知蒞臨參加)
③三等獎3名：(價值328元歌弟ktv代金券2張，并備檔成為xx貴賓客戶，后期的所有活動將通知蒞臨參加)
④鼓勵獎若干名：(價值38元精禮品，并備檔成為xx貴賓客戶，后期的所有活動將通知蒞臨參加)備注：所中獎項票券當日不能使用。
(2)活動具體時間安排：
3)評委設置
①活動評委由各部門負責人組成，具體名單：
(4)活動流程及細則：
凡是活動期間來xx酒店入住的賓客，都可以參加比賽，前臺設置卡拉ok大賽報名處，報名時要求賓客上報所表演的歌曲名稱(以方便it部音樂)，參賽賓客在唱完之后由評委進行打分點評(10分制)。由分數統計員現場進行統計，統計完之后由主持人宣布各參賽賓客最終獲得的分數，單場活動結束宣布獲獎賓客名單(同時并頒發獲獎獎券直接去前臺兌換相應獎項)備注：活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重復參賽。
(5)活動分工：
①市場營銷部：
責任人：
負責活動期間宣傳展架、宣傳海報、單張等設計制作工作;
負責活動獲獎賓客兌獎券的設計制作工作;
負責舞臺背景的設計制作工作;
②歌弟ktv：
責任人：
負責中心廣場評委席及觀眾席的設置工作;
活動現場的賓客服務工作到位;
負責活動期間主持人人選的確定及現場計分員的確定;
③工程部(it部)：
責任人：
負責活動現場的音箱設備的安裝調試工作;
負責活動期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的工作
④前廳部：
責任人：
負責來店客戶的活動介紹及宣傳工作
五一酒店工作總結篇三
貴都大酒店為了感謝客戶長期以來的大力支持，在五一期間推出了“五一”黃金周優惠活動，活動時間為5月1日至3日，酒店五一活動方案。
在餐飲方面，牡丹閣推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主；“五一”節當天在二樓牡丹閣就餐者生日恰逢5月1日的客人（憑身份證），贈送精美生日蛋糕一個或紅酒一瓶；當天勞模來店就餐持有效證件享受菜金七折優惠，并贈送“豐收果籃”；宴會廳消費滿1000元（菜金）贈送特色菜品一份；另外，該店還推出海鮮50余款，任由顧客挑選。
在客房優惠方面，商務散客主樓普通標準間（b型）280元/間天，（a型）300元/間天，輔樓單人間180元/間天，輔樓普通標準間190元/間天。活動期間每天特推出10間200元/間天的特惠房（限2~4樓標準間）。
同時，酒店還推出“泉城一日游”、“泰山一日游”、“曲阜一日游”服務和酒店車隊節日特惠出租車市內服務。
酒店五一勞動節促銷活動方案參考二：
錦繡江南食府（6-7f）
4月30日至5月4日五一黃金周期間：
1.凡在錦繡江南現金消費“黔菜美食節”主打菜品者（4—5道菜品），享受此款菜品8折優惠。
2.凡在錦繡江南現金消費一次滿500元者贈送某旅行社代金券，持此代金券乘坐威海—大連往返船票（或劉公島旅游費用）可優惠一定的金額，具體須與旅行社進行磋商。（該政策主要針對零點大廳散客而言），具體細節待定。
夏灣拿酒廊（20f）
4月30日至5月4日五一黃金周期間：
1.點取夏灣拿68元套餐以上標準消費者均可獲贈夏灣拿價值28元養生下午茶套餐免費券1張；（有效期至2010年6月30日）
2.點取夏灣拿價值沙朗牛排、法式煎鵝肝、t骨牛扒、香草焗大蝦這四道菜品之一者享受8折優惠。
溫馨提示：
特色營銷、特色促銷的制定要合乎酒店的實際情況。
每家酒店都有自己的特點，有的地理位置好，有的服務設施好，還有的是特色服務鮮明，這就需要營銷人員通過市場考場，分析對酒店的特色做促明確的定位。
以青海華德賓館為例，華德賓館在建館之初，就明確提出酒店的特色理念，“我們不是一家單純的酒店，我們向客人提供的不是單純的吃住行，我們希望客人在華德賓館能夠得到廣泛的幫助無論是工作還是個人的，我們希望每個客人都能夠將我們當成是自己的家人、朋友、同事”，在促銷活動中，我們考慮到客人的需要，賓館將客房退房時間延長至中午兩點，入住客人訂票免收訂票費，不定期的推出房價倒減活動。
通過這些我們贏得了客戶的贊同，鞏固了老客戶并通過老客戶開發出很多新客戶。
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清明節未到，很多酒店餐廳可能就在考慮勞動節的活動了，勞動節，與最近幾年一樣國家公布勞動節放三天假，從5月1日至3日。五一節的來臨，也將會使得餐廳迎來一個高峰。那么餐廳適當的做一些促銷會讓餐廳的生意再火一把，因此餐廳在促銷的時候應結合自己的產品特點，做出適合自己的促銷活動。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點。
1、假期餐廳的氣氛。
在餐廳消費，很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務，而不僅僅是食品，因此，在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲。
音響。餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等．都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射，對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發消費欲望，又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環境中就餐。
色調。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境，產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。
布局。餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計，必將受到顧客的青睞，規劃方案《酒店五一活動方案》。
2、勞動節餐廳的服務。
促銷活動中人的因素是很重要的，它體現了一個餐廳的態度，人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前，要做好人員的基本服務培訓，促銷特色培訓，態度意識的培訓等等，這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。
3、勞動節餐廳的食品促銷。
餐廳里食品的促銷方法有很多。
菜式。勞很多商家會推出相應的套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇。
制作。讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
觀賞。在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。
價格。通過價格來吸引消費者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
贈品。提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
五一勞動節餐廳促銷可以采用以下方式：
1 客戶服務：訂餐、訂房后的確認短信，來店前短信提醒或地址信息
3 廣告宣傳：利用廣告群發手段進行廣告宣傳，發布特價信息，提高人氣
4 短信打折券、現場短信交友
5 服務相關小知識短信介紹，例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態，避免客戶流失。
6 現場抽獎：客人發送短信有機會獲得價格優惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機號，成為未來宣傳服務的目標。
促銷活動策劃方案參考一：
團圓五·一黃金周促銷活動即將開始
為了更好的酬謝各位賓客對我店的厚愛“5·1”黃金周期間特推出促銷活動！另外，我店餐飲部自五月起推出“偷得浮生半日閑，團圓假日吃天然”為主題的蘑菇宴，歡迎您咨詢品嘗！
促銷活動策劃方案參考二：
春天已經來臨，帶上您的家人來體驗老北京的皇城風范！
北京市xx飯店將為您和您的家人提供完美、精致的服務！
入住商務客房，享用豐盛的自助早餐，免費使用酒店的室內游泳池和健身設備齊全的健身中心。
1．五一假期特惠價格
房價每晚人民幣478元
我們將為您提供精選商務間，完美的服務，免費使用店內的健身中心。
本項優惠有效期由2007年4月28日至2007年5月7日
以上報價均需另加收15%服務費
2．五一假期特惠包價預訂 點擊進入在線預訂…
房價每晚由人民幣588元起
a人民幣 588元每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網
b人民幣 688元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網
促銷活動策劃方案參考三：
xx飯店官府菜餐廳國慶免15%服務費
活動時間:4月29日至5月10日
位于王府井大街的臺灣飯店官府菜餐廳，推出精品套餐4款，并有禮品贈送。9月29日至10月10日期間用餐可免15%服務費。
促銷活動策劃方案參考四：
某中西餐廳五一路店3周年歡樂慶！
【活動主題】：“打折優惠天天有，告知一聲齊擁有”返現懸賞招募進行中
【參與方式】：
1、告知商家本條促銷信息的來源頁面
2、參與商家返現促銷優惠活動。
3、享受商家推出促銷優惠項目。
【活動時間】：本活動僅限 2010-5——1 有效
【注意事項】：
1、通過本信息預約無需任何費用，即可享受各項優惠活動。
2、消費時請提前一天電話預約，活動有效期限繼續生效。
3、聯系服務提供商時，請一定要說明是從海峽促銷網看到的。
促銷活動策劃方案參考五：
加勒比海西餐廳國慶節促銷
活動時間：十一黃金周期間
加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周，推出包括湯、沙拉、特色小吃、主菜和甜點等30 種菜品的西班牙風味美食自助午餐。每位78元，需要預訂。
促銷活動策劃方案參考六：
xx餐廳國慶節期間優惠促銷
活動時間：即日起至12月23日
xx餐廳在國慶節期間舉辦二周年店慶活動，自即日起至12月23日，每天11：00-16：00六折優惠，17：00-22：00的第一桌客人將將享受單人名單優惠。
促銷活動策劃方案參考七：
活動主題：入住遠望樓賓館，歡度美好假期
活動日期：2008年4月30日-5月3日
客房優惠：
普通標準間 促銷價：￥298元/間夜（凈價）
商務標準間 促銷價：￥380元/間夜（贈送雙人早餐）
商務大床房 促銷價：￥460元/間夜（贈送雙人早餐）
在餐飲方面：
1、推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主
三人用：￥288元/套（1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人）
六人用：￥488元/套（6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人）
八人用：￥588元/套（6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人）
2、零點客人將享受8.8折優惠（不含酒水），同時贈送“遠望酸奶”。
在康樂方面：
1、憑房卡到康樂部每日可免費享受以下項目中任意一項活動
室內游泳（1小時）
美國賓士域保齡球（1局）
落袋式臺球（1小時）
乒乓球（1小時）
健身（1小時）
五一酒店工作總結篇四
普通標準間 促銷價：￥298元/間夜（凈價）
商務標準間 促銷價：￥380元/間夜（贈送雙人早餐）
商務大床房 促銷價：￥460元/間夜（贈送雙人早餐）
三人用：￥288元/套（1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人）
六人用：￥488元/套（6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人）
八人用：￥588元/套（6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人）
詳情可致電：（010）xxxxxxxx （010）xxxxxxxx
豐富多彩的促銷活動將為下榻北京x漢庭酒店的賓客帶來更多的實惠與驚喜！
五一酒店工作總結篇五
活動主題：住御花園大酒店，度快樂五一
活動時間: 4.28至5.1
活動內容：御花園大酒店為感謝客戶長期以來的大力支持，在五一勞動節期間推出客房優惠活動。
客房優惠：標準單人間優惠價120元/間夜(凈價)標準雙人間優惠價120元/間夜(凈價)豪華商務間優惠價200元/間夜(贈送雙人早餐)行政套間優惠價388元/間夜(贈送雙人早餐)豪華套房優惠價688元/間夜(贈送雙人早餐)
活動主題：自由自享，五一齊快樂，活動時間：4.28至5.1
活動內容：自助餐五一勞動節期間為答謝廣大客戶，進行優惠酬賓。
1.自助餐滿六贈一
2.全場大贈送，豆花鮑魚每人一位
活動主題：四海之內存知己，快樂相聚御花園活動時間：4.28至5.1
活動內容：慶五一、感恩回饋，答謝客戶朋友對御花園的支持
1、全場感恩答謝，每桌贈送知名品牌葡萄酒，每人贈送()
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花4、活動期間大廳消費九二折全額優惠
5、活動期間贈送園內相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取
活動主題：四海之內存知己，快樂相聚生態園
活動時間：4.28至5.1
活動內容：慶五一、感恩回饋，答謝客戶朋友對生態的支持
1、全場感恩答謝，每桌贈送知名品牌葡萄酒，每人贈送()
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花
4、活動期間大廳消費九二折全額優惠
5、活動期間贈送園內相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取。
五一酒店工作總結篇六
春天已經來臨，帶上您的家人來體驗老北京的皇城風范!
北京市xx飯店將為您和您的家人提供完美、精致的服務!
入住商務客房，享用豐盛的自助早餐，免費使用酒店的室內游泳池和健身設備齊全的健身中心。
房價每晚人民幣478元
我們將為您提供精選商務間，完美的服務，免費使用店內的健身中心。
本項優惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日
以上報價均需另加收15%服務費
房價每晚由人民幣588元起
a人民幣588元每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網
b人民幣688元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網
本項優惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日以上報價均需另加收15%服務費。
20xx酒店五一促銷活動方案范文三
【活動主題】：“打折優惠天天有，告知一聲齊擁有”返現懸賞招募進行中
【參與方式】：1、告知商家本條促銷信息的來源頁面
【活動時間】：本活動僅限20xx-5——1有效
【注意事項】：1、通過本信息預約無需任何費用，即可享受各項優惠活動。
促銷活動策劃方案參考五：
加勒比海西餐廳國慶節促銷
活動時間：十一黃金周期間
加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周，推出包括湯、沙拉、特色小吃、主菜和甜點等30種菜品的西班牙風味美食自助午餐。每位78元，需要預訂。