當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
銀行年終工作總結(jié)銀行年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
20xx年已悄然過(guò)去，衡南支行8個(gè)月大了。8個(gè)月期間，衡南支行得到了衡陽(yáng)市分行領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和衡南縣縣委縣政府的高度認(rèn)可?；厥?個(gè)月歷程，2月——4月的探索開拓階段，我們不急不躁，一步一個(gè)腳印充實(shí)自己，加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和各項(xiàng)機(jī)制的完善，克服困難，積極創(chuàng)新，渴望成功;5月——9月終于在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下找到了重點(diǎn)和突破口，通過(guò)大項(xiàng)目大機(jī)構(gòu)的順利開戶，我們打開了局面，站穩(wěn)了腳跟，蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市，每日高朋滿座，從衡南縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。
在衡南縣志的宣傳冊(cè)里，我們加入了“建設(shè)銀行衡南支行”的名字，讓它載入史冊(cè)，我們把銀行卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬(wàn)戶;讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在衡南縣扎根;通過(guò)與衡南縣政府的互動(dòng)合作，吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開拓過(guò)程中，我們總結(jié)，篩選，維護(hù)，差別化分層管理，使衡南支行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化，中高端客戶在我行貢獻(xiàn)占比大。
1存款
截止12月底，我支行全口徑存款萬(wàn)元，完成市分行計(jì)劃%，其中公司存款萬(wàn)元，個(gè)人存款萬(wàn)元。全年開立對(duì)公賬戶戶，其中有衡南縣財(cái)政局國(guó)庫(kù)股，非稅股，國(guó)土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會(huì)保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶;也有各個(gè)銀行爭(zhēng)奪得國(guó)家重點(diǎn)工程，湘江航運(yùn)土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團(tuán)等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè)：衡陽(yáng)真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個(gè)人存款賬戶約戶，其中白金級(jí)客戶名，金級(jí)客戶名。
2資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過(guò)程中，衡南支行大力網(wǎng)羅財(cái)務(wù)制度完善，經(jīng)營(yíng)情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評(píng)級(jí)和實(shí)地走訪工作，截止20xx年底，我支行成功發(fā)放衡陽(yáng)眾森木業(yè)公司300萬(wàn)流動(dòng)資金貸款，湖南神舟科技股份有限公司與衡南荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的評(píng)級(jí)工作，資料正交上級(jí)行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)我支行有信貸需求。
3中間業(yè)務(wù)收入
全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項(xiàng)指標(biāo)中仍舊是個(gè)短板，但是前景樂(lè)觀：我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)，個(gè)人客戶發(fā)卡量，代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個(gè)成熟網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模，中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源渠道也慢慢拓寬。
4產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個(gè)指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前，其中網(wǎng)銀戶，手機(jī)銀行戶，電話銀行戶，短信金管家戶。信用卡完成張，代理保險(xiǎn)萬(wàn)。
1成功建立衡南建行的品牌形象。
“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對(duì)于新成立的支行來(lái)說(shuō)，一開始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護(hù)上，這奠定我們衡南建行的優(yōu)質(zhì)形象，有優(yōu)質(zhì)的客戶就會(huì)有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上，支行領(lǐng)導(dǎo)班子采取了"一戶一策”的方法，依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊，一個(gè)個(gè)單位走訪，一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人辦公室去拜訪，去了一次，再去一次，在一次次地與客戶的真誠(chéng)走訪和互動(dòng)中，建立了銀政，銀企良好的合作關(guān)系，成功地在縣兩會(huì)上亮相，召開了云集工業(yè)園負(fù)責(zé)人座談會(huì)，中小企業(yè)主信貸營(yíng)銷會(huì)等等，以謙恭真誠(chéng)的姿態(tài)迎接每一位貴客。
2積極的投入到衡南縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中
1)為財(cái)政等大的機(jī)構(gòu)客戶提供金融服務(wù)
財(cái)政是我支行重點(diǎn)維護(hù)和服務(wù)的單位，支行已成功開立非稅股，經(jīng)濟(jì)建設(shè)股，國(guó)庫(kù)股，集中支付股幾個(gè)重要賬戶，并成功依靠重客系統(tǒng)，為財(cái)政提供了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財(cái)政零余額賬戶支付的金融服務(wù)。依靠財(cái)政系統(tǒng)的支付撥款職能，支行努力沉淀其下游資金，營(yíng)銷下游機(jī)構(gòu)開戶，實(shí)現(xiàn)資金和客戶的歸集。
2)加強(qiáng)銀政，銀企合作，吸引國(guó)家級(jí)大型工程項(xiàng)目
衡南縣新縣城正飛速地建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中，支行重視與政府的溝通協(xié)作，搶在同業(yè)前面，開立了幾個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團(tuán)賬戶的兩個(gè)大型項(xiàng)目的開戶讓衡南支行在衡南縣的金融市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，對(duì)公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
3)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷顯成效
企業(yè)的開戶帶來(lái)了大批個(gè)人客戶，個(gè)人客戶帶來(lái)了產(chǎn)品的營(yíng)銷，產(chǎn)品的營(yíng)銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶，高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個(gè)縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個(gè)牢固的發(fā)展關(guān)系：衡南支行，客戶，第三方。
3成功打造一支和諧精英團(tuán)隊(duì)
銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個(gè)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和潛力。衡南支行是一支年輕隊(duì)伍，也是一支朝氣蓬勃，不怕挫折，積極向上的隊(duì)伍。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，這支隊(duì)伍有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)操作意識(shí)，對(duì)法律法規(guī)和行為規(guī)范準(zhǔn)則有清醒的認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理做的非常好，除了會(huì)計(jì)核算之外，這支隊(duì)伍團(tuán)結(jié)協(xié)作，主人翁意識(shí)強(qiáng)烈，以行為家，把整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費(fèi)不足，壓力較大的情況下，依然熱情地工作，完成市分行安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1目標(biāo)：要迅速形成一個(gè)縣支行的業(yè)務(wù)規(guī)模，全口徑存款達(dá)到3。5個(gè)億，貸款余額1個(gè)億，中間業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)左右。
2措施：
1)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，繼續(xù)營(yíng)銷大的對(duì)公項(xiàng)目。衡南縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在上升期，還有巨大的市場(chǎng)潛力有待挖掘。我支行近期將促成縣財(cái)政局更多的專項(xiàng)資金科室在我支行開戶，依靠財(cái)政局這個(gè)源頭，延伸下游公司項(xiàng)目;促成國(guó)土資源局土地儲(chǔ)備中心在我支行開戶，聯(lián)動(dòng)下游房產(chǎn)公司或私人客戶開戶;營(yíng)銷沒(méi)有涉及的農(nóng)，林，水利項(xiàng)目，走進(jìn)縣域的醫(yī)院，部隊(duì)和學(xué)校。
2)提高團(tuán)隊(duì)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。工商銀行已進(jìn)駐衡南，必須提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的憂患意識(shí)，而不能在現(xiàn)有成績(jī)面前沾沾自喜。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)給淘汰，只有不斷地前進(jìn)和完善自身素質(zhì)才能屹立不倒。服務(wù)必須更上臺(tái)階，完善網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施和環(huán)境護(hù)理，減少客戶排隊(duì)時(shí)間，拓寬客戶交易渠道，為高端客戶更優(yōu)質(zhì)的溫馨服務(wù)。員工提高產(chǎn)品知識(shí)更新能力，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，以最專業(yè)的素質(zhì)讓客戶信服。
3)加強(qiáng)信貸營(yíng)銷，使中間業(yè)務(wù)收入成為亮點(diǎn)而不是短板。加強(qiáng)對(duì)中小優(yōu)質(zhì)企業(yè)的營(yíng)銷和篩選，加大投放力度，繼續(xù)與企業(yè)和政府進(jìn)行良好互動(dòng)，采集有效地資訊，大膽走出去營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的大幅度增長(zhǎng)。
4)總結(jié)歸納現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，去粗取精，吸取兄弟行的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以空杯的心態(tài)進(jìn)入支行的成長(zhǎng)期。繼續(xù)把“客戶”和“服務(wù)”兩大主題放第一位，并不斷地升級(jí)適應(yīng)日趨激烈的金融競(jìng)賽，編制客戶樹狀結(jié)構(gòu)圖，科學(xué)管理現(xiàn)有的客戶，不停地總結(jié)和細(xì)分客戶群體，不同的客戶群體設(shè)定不同的維護(hù)方案。
展望20xx年，盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難，衡南建行全體員工始終以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作，認(rèn)真做好自己的事情，按照市分行的部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，把握好市場(chǎng)節(jié)奏，抓住關(guān)鍵要素，提高營(yíng)銷技巧，我們就一定能夠抓住發(fā)展機(jī)遇，迎來(lái)更加美好的明天!
銀行年終工作總結(jié)銀行年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
（1）設(shè)備日常的維修、維護(hù)。包括對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī)、情報(bào)板、氣象檢測(cè)儀、車檢器等設(shè)備進(jìn)行每月10次維護(hù)、維修。
（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。
（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
（4）對(duì)全體監(jiān)控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練，更好的為廣大車主提供服務(wù)。
（5）新增9個(gè)攝像機(jī)。
（1）日常維護(hù)、維修。包括對(duì)講機(jī)、車道顯示器、稱體、計(jì)重光幕、自動(dòng)欄桿、讀寫器等設(shè)備進(jìn)行每月一次的維護(hù)、維修。
（2）日常全線ic卡調(diào)撥。
（3）針對(duì)集裝箱收費(fèi)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變的情況，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進(jìn)行軟件升級(jí)。
（4）向通訊局申請(qǐng)安裝卡箱初始化程序。 (5) 針對(duì)各收費(fèi)站在使用收費(fèi)設(shè)備和收費(fèi)軟件過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，制定《收費(fèi)設(shè)備安全管理和日常維護(hù)制度》。
（1）會(huì)議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線，檢查各站會(huì)議電視音頻線路。
（2）外場(chǎng)緊急電話的維護(hù)。
（3）對(duì)話務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試。
（4）檢查內(nèi)部電話線路，安裝4部?jī)?nèi)線電話。
（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜。 4、供配電系統(tǒng)：
（1）日常維修、維護(hù)。包括各站頂棚照明燈、高桿燈、電纜燒毀，接續(xù)維修、高壓進(jìn)線柜高壓避雷器燒毀，換新。斷路器損壞維修等。
（2）隧道照明維護(hù)、維修、更換。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月努力，更換 566套隧道燈，確保車輛安全通過(guò)隧道。
（3）修復(fù)匝道收費(fèi)站供電電纜。
（4）負(fù)責(zé)給各收費(fèi)站、隧道所及養(yǎng)護(hù)車輛加油、發(fā)電機(jī)添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。
（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。 二、房建工作
(1)對(duì)三個(gè)標(biāo)段上報(bào)的竣工資料進(jìn)行審核、整理并存檔。 (2)配合審計(jì)單位工作，核定各標(biāo)段審減額及最終結(jié)算金額。 (3)組織相關(guān)單位對(duì)高速公路房建工程進(jìn)行工程驗(yàn)收并按規(guī)范要求填寫各項(xiàng)資料。 2、房建專項(xiàng)工程： (1)組織設(shè)計(jì)、建設(shè)“養(yǎng)護(hù)站”、“北區(qū)餐廳和汽修廠”兩個(gè)專項(xiàng)工程，工期3個(gè)月，總建筑面積457.1㎡。兩項(xiàng)工程現(xiàn)均已交付使用。 (2)為配合環(huán)保驗(yàn)收，建成集水池四座。 3、沿線各站、服務(wù)區(qū)保修及日常養(yǎng)護(hù)維修： (1)督促施工單位對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修。 (2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行維修。更換收費(fèi)廣場(chǎng)照明燈6次40個(gè)，燈頭8個(gè)，電線40米，空開1個(gè)。宿辦樓燈泡40個(gè)、大小便沖洗閥5個(gè)、水嘴4個(gè)、門鎖4把、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處、庭院燈1處，以及其它小修保養(yǎng)項(xiàng)目更換、調(diào)整若干。 (3)解決了站屋面防水破損、收費(fèi)大棚滲漏問(wèn)題 。做sbs卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米。
(4)對(duì)收費(fèi)棚吊頂進(jìn)行全面加固，計(jì)1392㎡。 (5)與鍋爐、水泵、太陽(yáng)能、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂維保協(xié)議，為運(yùn)營(yíng)工作提供了有力保障。
段。相關(guān)竣工資料齊全，準(zhǔn)備進(jìn)行竣工驗(yàn)收。機(jī)電工程的交工驗(yàn)收工作正在著手實(shí)施，建管處檔案驗(yàn)收工作正在進(jìn)行中。
互通標(biāo)線和標(biāo)志已完成設(shè)計(jì)，標(biāo)線和標(biāo)志基礎(chǔ)已施工完成，標(biāo)志牌正在制作中，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。
2、審核機(jī)電工程計(jì)量支付。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，面對(duì)全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一．做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。
三．對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
做為監(jiān)控工作人員，我在 2012年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
監(jiān)控室：*** 2012.11.1三：2011年監(jiān)控中心工作總結(jié)
監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng)，屬于新型事物，所以個(gè)別人認(rèn)為以前油庫(kù)沒(méi)有安防自控系統(tǒng)也照樣安全。處領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這些苗頭后，審時(shí)度勢(shì)，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性，運(yùn)用科學(xué)管理手段，扭轉(zhuǎn)個(gè)別人穿新鞋走老路的錯(cuò)誤思想，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫(kù)管理體系當(dāng)中。
誰(shuí)負(fù)責(zé)”的獎(jiǎng)懲制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，在崗失職的給予處罰。正是有了這些約束手段，自中心成立以來(lái)，處里各個(gè)崗位違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象也隨之消失，積極營(yíng)造一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，職工舒心、家屬安心的工作氛圍。監(jiān)控中心工作通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下中心人員享受一線待遇。
今年以來(lái)，監(jiān)控中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，共計(jì)召開5次專題學(xué)習(xí)對(duì)中心人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識(shí)和油料管理辦法實(shí)施細(xì)則等文件等。通過(guò)展開一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。
發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題第一時(shí)間通知處長(zhǎng)和保衛(wèi)科長(zhǎng)，按照?qǐng)?bào)警流程圖等級(jí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并將隱患情況記錄在案。從監(jiān)控中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)，在發(fā)現(xiàn)了小區(qū)2次盜竊案件后，及時(shí)通知保衛(wèi)科進(jìn)行了制止。 （三）負(fù)責(zé)對(duì)自控系統(tǒng)的(轉(zhuǎn)載于:銀行監(jiān)控中心年終工作總結(jié))監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)觀測(cè)罐內(nèi)油品的變化，尤其是收發(fā)油時(shí)對(duì)高液位報(bào)警的實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)通知分管處領(lǐng)導(dǎo)和物管科長(zhǎng)，并將報(bào)警情況記錄在案。罐內(nèi)液位實(shí)行每2個(gè)小時(shí)的人工記錄，并將實(shí)時(shí)液位與上一周、前一天、上一時(shí)段進(jìn)行認(rèn)真比對(duì)，發(fā)現(xiàn)液位有變動(dòng)的及時(shí)與物管科進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證，確保國(guó)儲(chǔ)油品存儲(chǔ)安全，萬(wàn)無(wú)一失。
一年來(lái)，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問(wèn)題。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，中心管理人員對(duì)安防自控系統(tǒng)實(shí)行每周一次的巡檢外，還積極與施工方取得聯(lián)系，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
1．對(duì)視頻頭進(jìn)行每半年一次的擦拭，一年來(lái)對(duì)光纖線路維護(hù)更換6次。 2．入侵報(bào)警系統(tǒng)一年來(lái)更換了3次供電模塊。 3．程控內(nèi)線電話現(xiàn)有60多部，由于安防通信系統(tǒng)完工早，后期處內(nèi)的一些小型施工經(jīng)常將通信線路挖斷，在這一 年來(lái)，共維修流量室電話3次，作業(yè)區(qū)電話2次，庫(kù)區(qū)一萬(wàn)罐報(bào)警電話5次，正是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，才確保了通信系統(tǒng)的時(shí)時(shí)暢通。 4．行政區(qū)、生活區(qū)新增攝像頭17個(gè)，確保重要部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控。 5，處內(nèi)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，一年來(lái)處理局域網(wǎng)故障若干次，及時(shí)保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻。
任心強(qiáng)的工作隊(duì)伍。
發(fā)生問(wèn)題對(duì)照?qǐng)?bào)警流程圖等級(jí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保各類事故處理在萌芽狀態(tài)。
監(jiān)控中心工作總結(jié)
在快一年的工作學(xué)習(xí)中，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛(ài)吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計(jì)算機(jī)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。
分站：分站有時(shí)也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號(hào)，并進(jìn)行運(yùn)算處理，同時(shí)通過(guò)主傳輸電纜和傳輸接口與地面計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù)。分站同時(shí)也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計(jì)算機(jī)的指令完成各種控制功能。
傳感器：傳感器是監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的感官，它將甲烷、風(fēng)速、一氧化碳、溫度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號(hào)。
系統(tǒng)可監(jiān)測(cè)瓦斯、風(fēng)速、抽放管負(fù)壓、一氧化碳、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù)，水倉(cāng)水位、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng)、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
1、嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、具體負(fù)責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作，實(shí)行24小時(shí)值班制。 3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地在主機(jī)中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設(shè)置，并對(duì)各類傳感器進(jìn)行測(cè)點(diǎn)定義，并做好測(cè)點(diǎn)定義記錄。 4、負(fù)責(zé)中心站各類設(shè)備、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護(hù)保養(yǎng)工作，保證中心站的正常運(yùn)行。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測(cè)點(diǎn)變化情況，按規(guī)定詳細(xì)記錄系統(tǒng)各部分運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不正常或出現(xiàn)無(wú)信號(hào)、無(wú)數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后，及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理，并按規(guī)定程序上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門，同時(shí)記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隱患處理的指示和要求。
并按規(guī)定程序上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 8、進(jìn)行模擬瓦斯超限斷電試驗(yàn)，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗(yàn)、風(fēng)電閉鎖功能測(cè)試工作，做好相應(yīng)的測(cè)試記錄，對(duì)于測(cè)試中存在的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行處理。
部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護(hù)不及時(shí)，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報(bào)警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。
對(duì)此我對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議： 1、瓦檢員要懂得簡(jiǎn)單的探頭清潔維護(hù)，同時(shí)定期對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)的操作維護(hù)技能的培訓(xùn)。
3、鼓勵(lì)員工在做好本職工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù)。 4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng)，豐富員工生活。
2011年3月份我礦安裝了綜采工作面，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電，合理利用污染廢棄，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高我礦的工作效率。
綜上所訴，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！
時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面。
各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。
對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)有： 1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)的水平。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。 3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障。
銀行年終工作總結(jié)銀行年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
20__年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__行人的真誠(chéng)，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一、在工作上
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、在服務(wù)上
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
三、保持著良好的工作狀態(tài)
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位，__行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與__行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀__行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
四、自身問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。