心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
中秋新員工座談會 新員工心得體會篇一
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20__年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
中秋新員工座談會 新員工心得體會篇二
來九州通工作到現在馬上就有半年啦,現在的我與以前的我相比,如同化蛹成蝶,從由里而外完成了一次蛻變。向來我行我素的我 已經不再張揚,學會了用心去聆聽他人的心聲;而曾經任性的我也已不再嬌氣蠻橫,而是腳踏實地的去對待生活中的每一天,同時也學會了如何去工作,如何用愛去溫暖別人。感謝工作,是它改變了我,也感謝九州通,是它給了我改變的機會。
終端零售直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要系統的專業的知識、一流的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的健康做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。
對工作我現在充滿了信心,不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話,心態也由自卑轉化成自信,工作起來得心應手,曾經不看好我的叔叔阿姨們現在也都對我贊不絕口,對我來說這也是對我付出的最好獎勵。
九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家,他用最無私的愛關心我、照顧我、培養我,使我脫胎換骨變成一名優秀的工作者,有家、有愛、有希望,相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。
恰逢祖國國慶周年,走過風風雨發雨,我們已經不再低頭做人,變得越來越強大,祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌!
中秋新員工座談會 新員工心得體會篇三
一、物流部門考勤制度
一)目的:
為了建立正常的工作秩序,提高工作效率,保證員工身心健康及合法權益。
二)對象:
物流部門所有員工。
三)具體辦法:
(1)考勤管理
1、工作時間制度:
根據崗位不同需要適應以下工作制:
1.1標準工作時間工作制;
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式,由專門負責人進行考勤。
3、員工應嚴格遵守作息時間。
4、考勤人員根據考勤記錄,每月進行考勤記錄匯總,填寫《考勤月報表》。有專門人員根據《考勤月報表》、所附《請假單》等進行抽查核實。
5、除總經理特許人員外,其余員工每日上、下班均應親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到,但應在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者,須有負責人在考勤卡上注明簽字,否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應立即到負責人處進行登記確認。應立即到行政部補9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經發現,責任雙方第一次警告并處罰10 元,第二次則予以除名。
10、考勤員必須據實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統計、考勤卡和《請假單》交到相關負責部門。
(2)遲到、早退、曠工
遲到:員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內者視為遲到。 早退:員工未經允許提前10分鐘(含)內離崗者視為早退。
礦工:員工出現下列情況之一者,視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時(含)之內者按曠工半天處理,超 過2小時者按曠工一天處理。
2、當月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續,事后未按要求及時補辦手續者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續或未經部門領導同意,擅自外出者。
6、未辦理任何續假手續,擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
(3)獎懲
1、未簽到罰款5元/次;
2、遲到、早退一次罰款10元/次;
3、曠工一天扣除三天日工資;當年累計曠工五天(含)以上,或連續曠工三天(含)以上者,予以辭退。
4、員工全月滿勤(倉儲部裝卸工除外),無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當月滿勤獎50元/次。
1、 民主管理,不要做統治者。
統治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事, 均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發員工的積極性。
2、 成人成事。
拋棄傳統的恩威并施激勵方式,鼓勵每一人成為人才,成就一項事業,滿足每人實現自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進成人成事的一項 舉措,它是信任原則的具體體現之一,關鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔具有挑戰性工作,這是一種強大的激勵手段,但信任不等于放任,一名合格的管理者應向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向 上匯報。
3、 溝通中的激勵。
通過溝通產生激勵效果,首先是要尊重員工。現代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的 價值和地位,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力 爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業員工之間的和諧,有助于企業團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個有后顧之憂的員工,就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者,需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化,如家屬生病等。對經濟特困的員工,除常規的精神安慰外,還要給予適當的經濟援助 。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖,增加員工對公司的歸屬感、親切感 和依賴感。
5、 對創新的激勵。
創新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著物流部門的發展,重點在于物質獎勵。對工作有重大貢獻應予以重獎,這樣有利于物流相關工作的提高。
6、 參與激勵。
現代的員工都有參與管理的要求和愿望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
一)目的:
二)原則:
公平、公正、客觀、嚴謹
三)考核對象:
物流部門所有員工
四) 考核辦法:
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進行考評,并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經理對其總體表現作出綜合審核,并給出建設性評審建議。
4.總經理綜合其總體工作表現以及管理部門評審建議,作出評審結果。
五)考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求。
不合格:不滿足公司崗位要求。
五)考核結果:
轉正:(80—100分)
延遲轉正,繼續觀察(60—80分)
不予轉正(60分以下)
中秋新員工座談會 新員工心得體會篇四
每一個大學生都要面對實習這也是我們必要經歷的一個過程,這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
一、實習單位簡介
___銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,___銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。___銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
中秋新員工座談會 新員工心得體會篇五
對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利,
是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。
培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業,選擇這個專業。
中秋新員工座談會 新員工心得體會篇六
作為一名新入職的銀行員工,我跟隨這些老員工們一起接受銀行的一些培訓,并通過培訓對工作的一些內容和性質有了一個大致的'了解。
在銀行培訓中,培訓主管給我們講了我行的福利待遇和工作、工資等制度問題。還依次讓不同負責人來向我們介紹了不同的培訓內容。
經統計,培訓有法培訓,業務培訓、理念培訓、拓展培訓和前景被訓,這些培訓依次由不同領導負責。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業的發展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法,提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發展是我們發展的前提,商行有好的發展,大的發展,那我們的發展前景才會更好,發展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
中秋新員工座談會 新員工心得體會篇七
大家剛剛來到公司,經過了專業培訓會是否收獲了很多專業知識?以下是小編分享給大家的2017年新員工入職心得體會,一起學習吧!
剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。
好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,現實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠、心態漂浮,結果終究是一事無成。
痛定思痛,端正心態,下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發現擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。
站長給我進行了崗前培訓,同事們為我細心講解,在短期內對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業務操作。
在加油、發卡、記賬等業務的學習過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦,我不斷地學習和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。
剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節,雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。
原來工作就是這個樣子啊,在學校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質,但內心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。
不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當時我第一反應是我的手完了,心里委屈極了。
后來,我發現站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執著的追求。
石化人的熱情、認真和專業,這是每個從業者都向往的一種職場氛圍。
在這段實習期間我了解公司的基本現狀和發展方向,并由部門的業務范疇來規劃自身的發展計劃。
同時,我也發覺有些工作環節可以進行更為有效的改善:
第一,員工素質參差不齊亟待解決。
加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于服務行業,加油員的素養直接影響著加油站的業績。
而加油站的員工素質參差不齊,文化程度高低懸殊。
大中專生與中小學文化程序的人并存,高級職稱的人與無各稱的人并存,高級技工與初學工并存。
受當前的體制局限,不可能將低素質的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現象。
著重崗前培訓,將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統的培訓,加強員工手冊的學習,包括技術業務,規章制度,職業禮儀道德等。
員工應要有文化、勤學習、精業務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強,培訓合格后上崗。
建全培訓基地,多開展技術知識競賽、崗位練兵。
通過競賽,促使員工爭當崗位能手、業務尖子,以提高技術業務水平,提升公司整體形象。
第二,信息交流、匯總工作亟待加強。
在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業發展產生著深遠的影響。
促進公司內、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。
天下大事必作于細,古今事業必成于實。
做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環境亟待改善。
企業是一個團結戰斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現是以每一位員工為依托的。
真正的深入基層、關心基層設施建設,改善和提高員工的工作、生活環境是重中之重、當務之急且應長期堅持的基本性工作。
短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環節只是初步了解和認識。
因此,在今后的實踐中會繼續虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習期間,我經歷了一個從學生到職業人的轉變,感受到了一個人的成長。
那些讓我獲得成功和認可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。
在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感激。
器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。
盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進取,能夠迅速彌補自身的不足,并發揮自己的特長。
本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學能力,培養優秀的新入企員工培訓專業內訓師。
通過培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點,學會了許多工作的技巧,掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。
一、學習情況
本次培訓計劃的設計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環節這一主題。
主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。
使學員了解大學生的心理特征,掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關能力。
然后根據培訓需求分析,結合以往新入企員工培訓的經驗,研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。
二、主要收獲
1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。
通過學習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網公司對員工整體素質與能力水平的要求日益提高。
通過學習,我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。
努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力,對于幫助新入企員工盡快融入企業、適應工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺,促進了經驗與知識的共享
本期培訓班共有來自電網公司各基層單位的學員35人。
我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了工作方案的研討。
過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑒、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題,攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。
在本次培訓學習中,通過授課,了解了大學生的心理特征,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。
通過學習研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作能力。
培訓學習即將結束,今后,我一定會充分將所學、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
金秋十月,細雨綿綿,第二期學員培訓班于10月11日正式開班,直至今天已經走進了尾聲。
學員們通過本次為期五天的學習,在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業務知識、理解了規章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學習,是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。
茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。
五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感,我們為了共同的目標通力協作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來的發展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質,為我們以后的職業發展規劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。
黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業要想做大,首先必須要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業,只有破產的企業,一個企業如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。
很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現。
剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態,不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。
而事實上,作為部門領導的`師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。
工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長。
現在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。
我能感覺到自己在各方面的成長。
感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。
但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。
比如說心態方面有時候還是放不開。
尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。
另外,在這幾個月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。
寫這個總結的時候,我想起的是初到廣州時的自我介紹,我說我在這里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創造價值的。
在武漢的時候,有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯,吃的可是我們的血汗錢。
盡管只是一個玩笑,但我卻誠惶誠恐。
我對自己說,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的。
現在看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自己做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔起身上的責任。
或許我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。
具體說來,這段時間,我有以下幾點收獲:
第三:基本完成了由學生到工作的角色轉變,基本可以獨立的開展工作。
通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。
初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。
日常工作中向老員工學習,嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結合實際提出一些建設性的意見。
這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中,我認為有以下兩點體會值得一說。
首先就是要學會安排自己的時間。
安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。
這四個月,我養成了一個很好的習慣。
每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。
白天的工作安排好之后,晚上我會安排時間進行業務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的事情,這樣既充實,又不覺枯燥。
現在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業課,爭取明年取得國家司法考試資格證。
學習是一種生活的態度與狀態,我希望自己保持良好的學習、生活習慣,做個有目標的人。
第二點:我們剛來的新員工工作要主動。
很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現。
剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態,不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。
而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。
工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長。
現在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。
我能感覺到自己在各方面的成長。
感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。
但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。
比如說心態方面有時候還是放不開。
尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。
另外,在這幾個月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,這點今后要加強鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅持,不足的方面盡快加以改正,不辜負領導們對我的期待,早日成才,肩負起身上的責任。
也希望各位前輩們能多多指導,衷心感謝。
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中秋新員工座談會 新員工心得體會篇八
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
xx經理講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。xx經理和xx經理的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
xx經理講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的一系列的優惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時xx經理剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
第一,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事。
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么。
第四,做完事后,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。現在每天一早上班,我都會小列下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發展貢獻自己的力量。