報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
工作會報 工作報告篇一
1.課堂教學:聽課8節,撰寫教案數為6份,講課節數為6節,。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會,取得了不錯的效果。
3.教育報告;完成一份教育實習論文。
這一個月的實習我們主要進行了課堂教學和班主任工作課堂教學令我們感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是:當好一名老師真不容易!
教學工作開始以后,我們每天的工作就是聽其他教師講課,寫教案再修改教案,這樣反復練習,完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時,我們還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的。
教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說的好要給學生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學習的動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢?其實這不只是學生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實習中,我得到原班主任劉老師的悉心指導,她給予我充分的信任和機會,讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
通過找原班主任了解情況,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。同時,還通過批改周記、作業,課余時間找學生聊天,深入班級,廣泛接觸學生,與學生進行心與心的交流溝通,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責掌握,也了解了學生的基本情況。
才實習一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔任實習班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項十分細微的工作,要和學生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來晚走,事無巨細樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們葉絕不能認為他是稱職的班主任。班級管理要科學化,育人工作要高效化,這是每個有事業心的班主任所追求的目標。這樣的班主任應當力爭市學生的朋友,同時是各科任老師德育的伙伴,學校領導的參謀。
畢竟是實習班主任,學生對我當然沒有原任班主任那樣懼怕,但是我認為和他們搞好師生關系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關心他們的學習和生活,使亦師亦友的關系得以建立。這樣一來,我的各項工作才得以順利地進行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團結就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過這次的班會把同學們都凝聚在一起,可是即使經過我的精心設計,努力準備,還是沒有像我想象中那樣完美。我知道,現實和夢想之間總有一段距離的,但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進行的過程中,學生沒有積極地配合,而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后,我與韋老師交談,與學生交流才發現,其實了解學生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結果就可想而知了。比如這次班會我設計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認為太過幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動才進行得不順利。因此,應當學會尊重學生,多了解他們的所需,這樣才可以促進師生之間的交流,學生才會信服你,才會配合你的活動和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當作了朋友,因此好些同學找我談心,我很開心葉很欣慰,覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內心 的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因為信任才會找我談心,這是很好的。常規工作他們葉積極配合了,比如午唱,出黑板報,以及籃球聯賽的時候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場的,而現在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級榮譽感也在慢慢加強了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實習班主任,可是我還是會經常去教室和學生聊聊,早讀自習的時候幫他們解決問題。學生都認為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習,一位學生問我關于物理方面的知識,我已經忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業解惑者也??偟膩碚f,我和班里的學生相處還算不錯,當他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實我也有點不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
教學實習中,總的來說,我能認真備課,所涉及的教案規范,符合學生需求實際,內容準確。課堂教學中,教學效果好,教學內容能當堂消化、鞏固。教學語言表達清楚、流暢,課外輔導耐心細致,對于不同程度的學生能區別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發性,批改作業仔細正確。剛到橋南中學時,在第一周,我在學校的安排下,開始熟悉實習學校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節課),作好聽課筆記。另外在指導教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細完整的教案和指導老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內集體備課然后小組內進行試講,達到要求后才上臺講課。
教學是作為一個老師的首要任務,能否教好課,直接關系到學生對老師的評價和認可,甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中我上了一個完整的單元,一共6節課,雖然總的說來上課上多了有些進步,但我覺得真的要走上教學崗位,成為一名優秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗,平時和學生打成一片,在上課時我比較像他們的朋友,老師的威嚴沒有很明顯,對他們的要求也沒有很嚴格,知識點太多的時候我會不知不覺語速加快,這是不好的。不過值得贊揚的是我的表情豐富,眼神可以讓學生明白我的意思,指導老師認為我這點做得很好。終于發現,經驗是要一點一點慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機會。幫組學生當堂消化知識真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時間復習,為上新課節省了時間。
實習將近一個月,上了幾節課,在新老師與原來的老師之間,學生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數都比王老師多了很多,他們也可以接受,語言點我講解得也很清楚,他們基本上可以當堂消化。可能實習前,我們的確太高估了學生的水平,他們都對英語不是很感興趣,因此音標都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習時間教他們音標給他們時間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養了幾個領讀學生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習慣,逐漸培養他們的語感,利于他們學習英語。操練對學生學習英語很重要,我在任課期間對學生的帶讀和操練都做得很到位,學生也積極配合,他們明顯比一開始會讀了很多,我感到很欣慰?;仡欉@一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見,扎實的專業知識對一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創造良機。實習,陪伴我經受了挫折,也經受了歡樂!
實習的經歷雖已經過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學的點點滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀念。我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢想實現于明天!
工作會報 工作報告篇二
一、前期工作做到了“四個到位”
工作網絡,為縣鄉兩級人大換屆選舉工作的順利進行提供了有力的保障。
二是摸底調研到位。從本月初開始,我鄉就提出了及早謀劃,充分準備,精心安排,嚴密組織,保證換屆選舉工作順利開展的要求。鄉黨委結合我鄉實際,全鄉共劃分選區26個。將縣人大分配的10名縣人大代表分配到4個選區。61名鄉人大代表按照每選區產生1-3名代表的方案要求分配到了各個選區。隨后,組織包片領導、駐村干部、計生專干分赴各個選區進行摸底調查。通過摸底調查,鄉人大以《選舉法》、《鳳臺縣縣鄉兩級人大換屆工作實施方案》為依據,經鄉選舉委員會認真研究,有針對性的結合我鄉實際,制定了《錢廟鄉縣鄉兩級人大換屆工作實施方案》,確定了指導思想,提出了目標任務,明確了工作方法和工作步驟,強調了注意事項,為換屆工作的順利開展提供了政策依據與思想保證。
使全鄉各級干部明確了這次選舉的目的、意義、原則、要求、程序和各個階段的工作重點等。努力在全鄉營造一個良好的選舉工作氛圍,充分調動全鄉各方面參與選舉的積極性。
四是氛圍營造到位。我們緊扣各階段工作重點,充分利用廣播和在固定場所張貼懸掛宣傳標語等形式開展換屆選舉宣傳工作。宣傳人民代表大會制度的重大意義、人大代表的地位和作用。全鄉累計懸掛橫幅10條,張貼宣傳標語100余條。目前為止,我鄉已有6村完成選民登記。
二、下一步工作努力做到“六個確?!?/p>
一是確保選民登記不錯、不漏、不重,于本月底完成全部選民登記工作。
二是確保做好代表候選人推薦、登記、公布、介紹工作。 三是確保做好正式代表的選舉及選舉結果的上報工作。 四是確保嚴肅法紀,嚴禁賄選及擾亂選舉秩序等情況的發生。
五是確保做好相關材料的整理上報歸檔工作。
六是確保1月17日新一屆鄉人代會順利召開。
工作會報 工作報告篇三
在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中,規范化服務型政府建設作為其中之一,局領導班子高度重視,建立了以局黨組書記、局長為組長的規服工作領導小組,在黨組會上多次研究規服工作。局領導多次調研房屋權屬登記、房屋維修服務等,創新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規范化服務型政府建設工作重點》,對規范化服務型政府建設的目標進行了分解,落實責任科室,形成規服工作的分工協作、共同創建的科學體系,確保落實到位。
按照規范化服務型政府建設的要求,我局擬訂了《房管局工作規則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規章制度,對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規范,分別實施,實現了行政行為和內部管理的程序化、透明化和標準化,進一步提高了行政效能。
一個好的班子是工作取得成效的前提,局領導班子在工作中堅持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態、最大努力、最大奉獻),邊學邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號召力、戰斗力)。在工作中,班子確定了辦公會議制度,重大問題集體討論決定,班子成員在明確分工的基礎上加強協作,有權有責,班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議,整個班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時,黨組注重加強對中層干部的教育,抓好干部職工隊伍建設,保障各項工作落實好,有成效,現在全局上下思想統一、工作熱情飽滿,團結、勤政、民主、創先爭優的氛圍濃郁。
凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的,由局紀檢組會同辦公室調查處理,經常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核,違反紀律的,進行抽查和考核,一律按局有關規定嚴肅處理,扣發當月出勤獎。今年,我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。
局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發商座談會等形式,廣泛、集中聽取各方意見,近1年來,收集意見100余條,在黨組會上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實的立即落實,不能解決的說明情況,促進了各項工作的規范、落實,贏得了職工的信任和服務對象的理解。
對交易、產權兩所的窗口設置進行了全面調整,明確職能劃分,增設兩名副科職負責人,加強技術力量,窗口工作人員根據個人素質和知識結構進行了優化。對窗口流程進行了全面梳理,將原來的三審制,規范簡化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外,我局還投資30余萬元,協調購買兩臺高速掃描儀,購置10余臺電腦,對8萬冊檔案進行數字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成。
進一步加強了對全區房地產市場的業務管理和指導。
二是深化村鎮房屋產權登記制度,做好村轉房屋和統建房的產權登記工作;
三是實行銷售價格公示,提高房源信息透明度;
四是引進和完善房地產行業信用指標體系,加強信用檔案建設;五是規范了商品房備案管理。
按照組織部、人事局的要求和區編辦確定的機構編制,規范機構設置,歸并部門2個,對3名現任中層干部進行調整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強技術管理。建立了房地產交易中心,設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部,完善交易中心功能,規范房屋中介服務行為,為群眾提供放心、便捷的房產交易平臺。組建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時、完善的24小時房屋維修服務,提高了工作效率。
加強對房地產中介的管理,已有10余家房地產中介企業進駐房地產交易中心。房地產交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業擔保、公房租金繳納等完善的服務功能,為方便群眾,我局還在交易中心設置代辦點,房屋交易辦證初審手續在交易中心即可完成,避免群眾來回往返。
根據房地產管理工作實際,對“三項服務”、“三個環節”進行擴展,形成“六項制度”、“五項服務”,堅持落實在工作中。
六項制度即:
一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求,被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業務科室、窗口辦理。
二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業務部門辦理相關業務,承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。
三是收件登記制度。對受理的辦理事項,承辦人必須認真作好收件分類登記,明確辦理事項類別、收件內容及時間,填寫收件回執單。對按照相關要求不予辦理的事項,應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據。房屋產權服務區年辦理事項近2萬件,都做到了件件有登記。
四是限時辦結制。按照“簡化手續、減少環節、縮短時限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業務部門辦理相關業務,能當天完成的,必須當天辦結。不能當天辦結的,必須按照相關工作標準,在承諾時間內辦結,并主動通知對方。流程改革后,房地產交易辦證大提速,為房地產權利人將房產價值轉變為資本投入市場運行贏得了時間和效率,提升了房地產資本的市場運行效率,為加快新都經濟發展作出了貢獻。
五是職位代理制度。工作人員外出期間,其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區房地產管理局職位代理實施辦法》的規定實施職位代理。對存在具體困難的崗位,代理人必須接受相關資料,記錄辦理要求與聯系電話,及時移交被代理人辦理,并主動通知對方。職位代理制的實施,使工作更加連貫。
六是政務公開制度。充分利用成都市新都區房地產管理局公眾信息網、政務公開欄和便民服務手冊等途徑,公開群眾關心的政策法規、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等,方便前來辦事的單位和群眾。
五項服務即:
一是一站式服務。房屋產權服務區,集中受理房管局行政審批事項,提供公共服務,接受政策咨詢,解答有關問題。
二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人(65歲以上)以及可集中辦理的(10件以上)服務事項,需由房管局提供相關公共服務的,服務對象可通過電話約定辦理時間,或備齊相關資料,由承辦工作人員提供上門服務,現場辦公,受到企業和群眾的一致稱贊。
三是回訪服務。對服務對象,采取定期、不定期走訪的方式,深入聽取意見和建議,積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年,窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮街,幫助和指導企業解決產權辦證等問題40余個,開發企業視房管局為貼心人,有些不屬于房管范圍的難事,也由房管局協調解決,房管局務實、坦誠的作風贏得了企業的信任。
四是延時服務。針對服務對象的需要,實行未完續辦、急事急辦、特事特辦,不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發生,無論是中午12點以后,還是下午5點下班以后。
五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時,房屋產權服務區還為改制企業、招商引資企業和急需辦理行政審批和公共服務的企業、個人,開辟辦事“綠色通道”,資料齊備的2小時取證?!熬G色通道”大大方便了企業,同時對一些歷史遺留問題的解決,起到了積極的促進作用。
“六項制度”的落實和“五項服務”的開展,不僅方便了群眾,提高了辦事效率,同時也提高了窗口人員的思想素質,全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述,我局規范化服務型政府建設工作在區委、區政府和區規服辦指導下,領導重視、指導思想明確,目標分解落實到位,措施得力,取得了一定的成效,推進了我局各項工作的順利開展,房屋產權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查,我們既看到了成績也找到了不足,規范化服務型政府建設是一項長期的系統工程,20xx年我局將繼續按照區委、區政府的安排部署,在實踐中不斷改進、不斷創新,進一步規范行政行為,提高服務質量和效率,樹立規范、高效、親民的房管形象。
工作會報 工作報告篇四
20xx年9月中旬至今共收到21份客戶資料,已簽約16筆業務,5份客戶資料目前在審核中,尚未出現租金逾期。應該說,這幾個月的工作完成情況一般,不是令人非常滿意。
新客戶接待方面,由于我司業務開展時間不久,在4s店配合營銷方面不是太默契。造成了客戶的推薦量并不是太多,其中寶誠中環店月均一到兩個客戶推薦量,也是直接造成業務量沒有得到很大提升的一個重要原因。奧誠中環店在這一方面相對來說比較配合,月均5到6位的客戶推薦量,福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶推薦的基數,其中只有進口車部分客戶為企業客戶,是我司目前的目標客戶。自身工作方面,前期對于我司業務的熟悉程度不夠透徹,造成了一部分客戶對于流程的不理解。這是我在業務水平上需要警惕的地方,需要通過不斷學習來強化自身的工作素養。過去幾個月的工作經驗和教訓對于我未來的成長非常重要。
1、抓住目前集團渠道客戶,積極開拓更多的渠道
客觀來說,目前公司的平臺足夠大,僅僅利用這個平臺也足以完成年度指標,這就需要我們能和4s店建立良好的互信關系。增加4s店對于我司的客戶推薦量,協同完成業務。
2、提升自身的專業知識國家每年對于稅收方面都會提出新的舉措和政策,這些政策對于業務有直接的影響,這就需要我們在工作的同時不斷學習財務、稅收等方方面面的知識。這樣才能從根本上說服客戶、幫到客戶。為以后客戶能繼續通過我司融資租賃或者介紹他人打下基礎。
1、業務流程
目前我司業務流程并不是太完善,部門分工尚不十分明確,這會直接影響到工作的效率和客戶的滿意度。比如一天能做完的工作分兩天完成,效率直接減半。當然,這也存在一些客觀的因素,我希望我司能在20xx年度摸索出一個切實可行、高效的流程方案。
2、工作環境
目前我司是在浦東英菲尼迪4s店中辦公,有其優勢和好處,唯一的弊端是客戶對于我司的信任度會有所影響,畢竟每單業務均價在40w左右。良好的公司形象也是對于客戶最直觀的印象。
綜上所述,我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個大家庭中,為了公司和自身而拼搏。同時真切的希望公司能越來越好、越來越完善、越來越具有競爭力。
工作會報 工作報告篇五
10年11月初,開始接手字幕組的管理工作。工作之初,負責的方面是聯絡組員,分配任務,培訓技術,壓制上傳視頻,整理每月完成的視頻時間,結算組員工資及其他。11年9月開始,得到更多權力,開始負責字幕組的其他方面,如聯系外國聽譯組員及結算其報酬。
一年下來,我覺得自己的不足主要表現在以下幾個方面:
(1). 工作之初,分配任務時,未明確注意事項
最初分配任務的'時候,會出現忘記說明需要注意的事項的情況,比如視頻字符限制,交稿日期,導致字幕晚交或者字符數不符標準,造成管理上的不便。由于經驗不足,考慮不周,在初期這種情況出現次數較多,之后很少發生。
(2). 工資結算出錯。如視頻時間對不上導致多給或者少算。
在工資結算方面,出過比較大的紕漏。其中,給谷巍組多算了600余元,給劉辰一多算了1250元;給王清組少算400余元。另外,多次出現由于視頻時間不對,而算錯錢的情況。出現這些情況,最主要是因為自己在態度上沒有認真對待,沒有仔細檢查核對。再次,是由于沒有提前準備,時間上沒有分配好,導致到月底匆忙結算。這一方面在之后的工作中有所改善。雖然錯誤減少,但在之后的工作卻未能避免該類錯誤發生,問題還是出在態度上。
(3). 溝通不足
工作之初,或許是因為個人性格問題,總是避免以電話的方式交流,以至于相關信息不能夠快速有效地傳遞至組員處。該問題隨著工作時間增加,已經解決。其次,由于沒有調動起主動性,導致與上級的主動溝通不夠,情況沒有及時反映。
(4). 重大事故反思
周媛拖欠字幕長達三個多月,我負有很大責任。一再順延交稿日期,情況沒有及時匯報,出現特殊情況未能及時想出解決方案。由于當時未考慮到后果的嚴重性,并且沒有主動匯報情況,直接影響到了字幕組的生存問題,實屬失責。
以上均為較為具體的問題。之前一直認為,我的態度是很認真的。因為我花在字幕組上面的工作時間占了我所有時間的一大部分,我付出了很多。
在寫總結的之前,我又想了想這個問題。到底為什么會出現這樣的錯誤?究其根本,或許還是一個態度問題,沒有把字幕組當成真正的工作來干。更具體一點,則是不注重細節,考慮不夠周全。小錯誤,小紕漏都是檢查不仔細造成的。另外,還有一個很致命的缺點--容易想當然??傄詾槭虑閼撌沁@樣的,沒有過多考慮就信以為真。等到情況發生之后才明白,原來事情不是這樣的,這時候想補救已經晚了。無論以后還能不能做這份工作,都希望以后能夠多注意這兩個問題并解決。
工作會報 工作報告篇六
一、高度重視,加強領導
組 長:
副組長:
成 員:
二、嚴格程序,認真評選
在評選推薦過程中,我校推薦工作領導小組對申報人員就擔任班主任的年限、任職條件、工作業績、學生評議以及政治思想、工作態度等方面逐一進行了綜合考察。在此基礎上,廣泛征求了廣大教職工及社會各界對參評人員的意見,經過認真考核和遴選,一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監督公示,推薦上報
為增強評選推薦工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日對推薦的優秀(十佳)班主任的業績材料在小會議室進行了展示,并將候選人名單進行了公示,沒有接到反對意見和其他異議,經推薦工作領導小組研究,決定推薦賀建華同志參加優秀班主任的評選。
山城區實驗小學
x年12月19日
工作會報 工作報告篇七
**分會成立于20xx年7月9日,該分會是在**村扶貧基金會的基礎上成立的。**分會以促進相互關心,緩和社會矛盾,擔負救濟扶貧、維護社會穩定責任為宗旨,開展助醫、助學、助殘、助老四大塊工作。機構設會長1名,副會長1名,秘書長1名,理事9名,由秘書長負責分會日常工作,每年年底定期召開一次理事大會,總結本年度工作開展情況和討論慈善救助相關事宜,不定期開展若干次理事會議,討論專題救助事宜。分會從成立至今,共募捐117萬余元,支出47萬元,共救助270人次,目前還有70萬余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬元。
一、廣開籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數量每年穩中有升,近三年分別募捐了14.28萬元、14.6萬元、14.95萬元。今年,募捐活動開始之后,前來詢問募捐事宜的村民絡繹不絕,均想為慈善事業貢獻自己一點力量。
二、打造慈善品牌,增強救助實效。
事會議,根據救助原則和標準,排摸村貧困學生家庭困難情況,救助面達100%。對貧困高中生,每年補助3000元,大專4000元,本科5000元,每年落實助學金3萬元以上。到目前為止已經資助了5位大學生、1位高中生到畢業,4位還在資助。三是積極開展助老、助殘等送溫暖活動。針對老年人、殘疾人這些弱勢群體,**分會每年拿出2萬元資金,在春節來臨前,為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時,分會成員還上門走訪,排摸危房,對存在一定安全的房屋,安排工作進行修繕,使他們能度過一個安心的春節。慈善分會的救助活動,使老百姓有所依靠,社會矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設,探索發展機制。
一是建立了學習制度。分會注重自身隊伍建設,旨在建立一支思想素質高、業務能力強的慈善工作者隊伍。村慈善分會,要求秘書長平時及時學習和貫徹市慈善總會下達的各項文件精神,理事會成員至少每季度一次學習業務知識。使分會成員能及時掌握業務知識,完成各種救助工作。二是實行公示制,使賬目明明白白。分會對每一筆受捐和每一份救助,均張榜公布,切實做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會在對困難家庭開展經濟救助的同時,利用分會理事會成員均屬有一定經濟實力或社會地位的人員,針對受救助家庭成員情況,或介紹其入廠從事力所能及的崗位,或幫助其參與培訓成為行業能手,在輸血的同時為其造血。
工作會報 工作報告篇八
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字?,F在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現,深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己,從業多年來。作為一個國內專業導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業務;業余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結,不時的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動??傊?,導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊,處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整戰略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。