報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇一
口腔科現有成員x人,大學本科學歷x人,大專學歷x人,在編x人。其中執業醫師x人,見習醫師x人,護士x名。
二、取得的成績
口腔科就診患者量與上個月同期相仿,較好的完成了醫院績效管理的各項指標。202x年x月至x月業務收入為xx.x萬元,其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時,積極組織業務學習,共同提高自身業務技能和專業素質,提高服務水平。加強醫療安全和醫療質量管理,使術前術后診斷符合率各項指標均達到醫院績效考核的標準,抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數。同時,積極開展新技術、新業務,努力拓寬業務面,為口腔科今后的發展奠定堅實的基礎。新技術、新業務是科室發展的源泉,也是科室生存的根本所在。
三、工作經驗
口腔科診療工作與其他科室有所不同,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關鍵因素,只有經過與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,才有可能很好的完成各種治療項目,并最大限度的取得良好的經濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通,多站在患者的立場上考慮問題,讓患者感受到你是真正在為他著想的,即便個人業務技能水平不是很高,同樣能在群眾當中樹立起好的口碑。
四、存在的問題
各成員團隊意識相對薄弱,專業上的交流較少,主動學習的勁頭不足,直接影響到自身業務水平和專業素質的提高;個別成員的個人防護意識不強,在診療操作中存在職業暴露的安全隱患;個別成員在與患者溝通和服務態度以及工作效率上有待加強,成員對科室的歸屬感還需要大力培養。
五、今后工作思路
1.加強科室內部管理,進一步強化服務意識,拓展服務范圍,開展新項目,向服務要效益,向新技術要效益。
2.進一步完善服務流程,耐心細致與患者溝通。
3.加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的糾紛消滅在萌芽狀態。
4.強化學習氛圍,提高業務水平??苾热藛T的業務素質、服務意識需要進一步加強。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一個環節。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇二
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業。
二、診所現有執業醫師1人,執業護士1人,已經辦理執業注冊手續,取得相應執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。嚴防醫療差錯和醫療糾紛的發生,我診所無一例醫療差錯和醫療事故,受到患者一致好評。
五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫療廢物處置登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診日志。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行集中保存醫療廢物,有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展傳染病疫情防控工作;在診療工作中,沒有發現傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衛計委組織的衛生活動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
在今后的工作中,我診所將會繼續努力,為廣大患者提供質量好,價低廉的醫療服務,爭創合格優秀的個體診所。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇三
診所對今年工作總結如下:
一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫療事業與黨和國家的方針政策一致。
1、對來就診的每位病人,仔細詢問病史、過去史、家族史,規范醫療處方,配藥做到三查八對一注意,嚴密觀察病人治療過程中的反應。
2、認真履行衛生行政部門對我診所的空氣、物表、醫護人員及消毒液的抽樣檢查,符合醫院消毒衛生標準。
3、醫療垃圾分類,毀形用黃色垃圾袋裝置,交于同興公司,并如實作好醫療廢物處置記錄,生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環衛處置。
4、嚴格遵守紫外線消毒制度,并如實作好消毒記錄。
5、定期更換所有的消毒液,并如實作好消毒記錄。
6、床頭、床柜、地面、桌面用來蘇液消毒,床面保持干凈整潔通風良好,給病人一個舒適的環境。
三、在衛生局的指導下完成了各項指標,按時參加各種學習培訓,認真完成繼續教育學習,并取得學分。
四、認真開展內科、外科常見病、多發病的處理,對疑難病人立即向當地上級醫院轉診。
五、我診所10年來對診療科目、執業地點、登記項目及醫護人員無變更、無衛生技術人員違規執業情況發生。
六、在醫療實踐工作中,抱著以病人為親人的思想態度,對病人多觀察、多咨詢、多回訪,對危重病人及時向當地上級醫院輸送或電話聯系,對家庭條件差的年老病人給予親人般的關懷、照顧,盡量減免醫藥費,遇到行動不便的老年人主動送回家。
七、我診所的工作人員對工作認真負責,遵守診所制度崗位職責,工作職責,未發生過大小醫療事故,也未受過上級單位任何處罰,偶有發生過藥物過敏的病人,我們積極處理好病情,溝通好醫患關系。在以后的工作中,我們會更好的做好本職工作,服從上級領導的一切安排,和諧醫患關系,做老百姓心中的好醫生,特申請衛生局對我診所年度校驗,有不當和欠妥請衛生局批評指正。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇四
本診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支持下,認真學習貫徹“xx大”精神,高舉“理論旗幟”,堅持以 “三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚中醫中藥的特長,為地區的衛生事業作出了貢獻,現具體工作總結如下。
在市區衛生局及有關部門的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育, 認真學習貫徹“xx大”精神,高舉“理論旗幟”,堅持以“三個代表”重要思想為指導。認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的范圍開展行醫,不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神開展各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務。xx年-xx年救治患者達千人,無一例醫療糾紛發生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
自己在工作中,不斷的研究中醫學理論,并且與實踐相結合.在近40年的醫療工作中,中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因,調解平衡狀態,消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務,充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢,努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色,治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。
本人持證上崗,按執業范圍行醫,并根據繼續教育相關規定及規定,執業醫師執業范圍管理辦發,本人定期參加呼倫貝爾市,年-xx年在市診所,防疫站等會議室,學習了肺結核、乙肝,非典,手足口病,愛滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理品質的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。
xx年月9月13至xx年年9月16日,由區衛生局、區防疫站4人組成的醫療檢查小組,對全區個體醫療診所開展了全面檢查,檢查中發現的主要問題:一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品開展品質檢查。三是中藥飲片品質把關不嚴。通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使區個體醫療診所在管理地方及藥品品質當中得到了提升。本診所發現的問題,即時整改,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,房屋布局不合理,中醫和中醫藥知識的宣傳不足,今后在工作中,大力推動傳統中醫的健康成長,并且為廣大患者提供品質好,價低廉的醫療服務,爭創通過優秀的個體診所。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇五
一、我診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布,制定有醫師護士崗位職責,制定有診療、醫療廢物管理等相關制度。
二、診所現有執業醫師一名,執業護士一人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
三、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真檢查、診斷和治療。全年沒有發生醫療差錯和。
四、嚴格按照上級要求,開展重點傳染病病情防控工作。
五、醫療廢物與市醫院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》。
六、按照上級要求開展衛生知識宣傳活動。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇六
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇七
根據上級有關會議精神,按照《xx縣十小行業質量安全整治與規范工作實施方案》及《20xx年xx縣衛生局“小診所”衛生質量安全整治工作方案》要求,我所在20xx年進一步推進整治活動,嚴厲查處各種醫療違法行為,及時消除隱患。做到了思想高度重視,工作重點突出,措施落實到位,取得實效明顯。共出動執法人員862人次,監督檢查小診所42家,取締無證行醫136戶次、立案 59宗。目前,全縣小診所共有42家,已全部完成整規工作目標,整規合格率100%。
(一)領導重視,組織健全
鑒于人事調整,我所調整了工作小組,并多次召開會議研究如何有效開展小診所整治和規范工作。
為進一步明確職責、分工細化、確保各項任務順利完成,我所相應調整了專項整治小組,負責整治和規范工作的聯絡和協調。
(二)精心部署,落實職責
為深入貫徹縣政府《xx縣十小行業質量安全整治與規范工作實施方案》和《xx市十小行業小餐飲、小診所整治與規范工作實施方案》的精神,我所在20xx年整規工作的基礎上確定了今年全縣的整治目標,要求是:按照市政府提出的“全面完成、長效鞏固、轉型提高、培育典型”的總體要求,在總結20xx年試點工作經驗和做法的基礎上,以“小診所”比較集中的區域、非法行醫問題突出的區域為重點,整體進一步提升“小診所”醫療衛生服務水平,建立“小診所”衛生質量安全長效監管機制;同時,在20xx年將加大打擊非法行醫力度,尤其是加大對無證行醫及從事“兩非”活動的打擊力度,力求非法行醫等突出問題得到基本解決,保障廣大群眾的就醫安全。
(三)協同作戰、合力整治
在整治期間,與有關部門密切配合,充分履行職能,各司其職,積極協商,群策群力,多次舉行聯合執法,形成了齊抓共管的良好監管格局。
20xx 年6月8日、9日在全縣范圍開展了聲勢浩大的打擊非法行醫專項行動。這次行動在xx縣公安局治安大隊的配合下,共出動衛生監督員103人次,車輛20車次,檢查“小診所”35家,檢查46家涉嫌無證行醫的場所,取締25家無證行醫窩點(其中立案調查13家,另12家當事人現場逃逸),現場暫扣藥品25 箱,牙科器械2件。
(四)加強宣傳,營造氛圍
大力宣傳政府關于整治規范“小診所”行業的政策導向和工作目的,宣傳各級領導的重要講話精神,宣傳衛生法律法規和就醫安全知識及“小診所”整規的重要意義。宣傳在整規行動中所取得的成績,宣傳開展整規行動中的好做法、好經驗。堅持正面宣傳為主,曝光一批整治行動中發現的非法行醫典型案例。20xx年6月8日、9日打擊非法行醫專項行動由xx縣電視臺《衛生瞭望》節目組與各片區鄉鎮電視站對行動進行了全程跟蹤報道。
在小診所整治和規范工作方面:我所結合20xx年中小醫療機構分級管理工作,依照 “xx省中小醫療機構依法執業分級監管評分標準”,對全縣范圍的中小醫療機構進行檢查評分,對“不合格”的小診所責令其限期整改,整改后仍不合格的,將提請縣衛生局暫緩其《醫療機構執業許可證》校驗。
(五)、加強培訓,規范執業
為進一步推進“小診所”醫療質量安全整治與規范工作,確保有序優質完成20xx年“小診所”整規目標。我所于20xx年7月27日在所四樓會議室召開“小診所醫療及服務質量安全大培訓”,本次會議由林傳亨副所長主持,各片區分所分管副所長、執法科科長及全縣35家小診所負責人參加了會議。
(六)建立長效機制,強化有機結合。
按照“全面完成、長效鞏固、轉型提高”的要求,鞏固和深化小餐飲整治與規范成果,納入整治與規范的“小診所”要達到《xx省中小醫療機構依法執業分級監管評分標準》中規范級別的要求。 20xx年我完成了醫療機構基礎資料建設,構建“機制模式化、經驗制度化、制度常態化”的工作格局,建立“小診所”長效監管機制,不斷促進“小診所”行業規范健康發展。
無證行醫窩點的取締工作存在一定難度。無證行醫人員受經濟效益的驅使,以及群眾法制意識的淡薄,無形中給無證行醫提供了生存的土壤。反復取締,但是總是死灰復燃。
1、以專項整規為契機,加大執法力度,增加監督頻率,鞏固成果,并進行認真分析,對癥下藥、從根源上遏制無證行醫活動。
2、對被衛生行政部門處罰三次以上的無證診所,堅決移送公安部門,要求追究刑事責任,以進一步遏止非法行醫蔓延的態勢。
3、進一步完善衛生監督體系,積極發揮責任醫生衛生監督協查作用,壯大監督協查隊伍。加強對責任醫生進行相關業務知識培訓,通過培訓使他們初步掌握開展衛生監督協查所必須的法律知識和業務知識。建立和完善獎懲機制,提高責任醫生的積極性。
4、我所將進一步聯合新聞媒體加大宣傳報道力度。
5、通過三年的“小診所”專項整規工作形成“小診所”規范工作的常態化、制度化。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇八
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍開展診療活動。
二、診所現有主治醫生xxx人,執業醫師xxx人,執業助理醫生xx人,執業護士xx人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、醫療廢物交與xxxx醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》,每兩天交接一次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發熱病人及時轉診上級醫院;在診療工作中,沒有發現傳染病病人或者。
九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區居委組織的衛生活動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇九
繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
實行主任每周主題查房制度;
制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
2023年診所年度工作總結報告簡潔 醫療機構個體診所工作總結報告匯總篇十
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象
提高服務質量,以病人為中心。創人民滿意衛生衛生站是衛生站發展目標,為改善服務態度,落實許諾服務,切實糾正行業不正之風。
二、切實做好新型農村合作醫療工作
深受廣大農民。衛生站積極做好參合農民就醫門診彌補工作。門診小額彌補402人次,新型農村合作醫療這一惠民政策實施三年來。金額余元。慢病補償人次,金額3420余元。
三、制定措施。著力應對突發公共衛生事件
認真組織,今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識,發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中,衛生站積極備戰,迅速制定好各項制度的同時,主動學習各種疾病防控專業知識,認真接診患者,對廣大群眾做好宣傳,并消除患者對疾病的恐懼心理,做好對社會的安定工作。
景時制定方案,村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度,本轄區有六個村按要求設立了衛生室,并基本達到要求規范,并配備了衛生技術人員。
四、依照目標。
每月召開一次鄉村醫生例會
1、堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次,積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成轄區村衛生室考核辦證工作,依照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、規劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記。建證等管理工作,對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡,并按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人,建卡辦證14人,全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。
做好新生兒童破傷風、麻疹、afp等傳染病的主動監測和主動監測任務。
3、抓好污染病管理和監測。采取下鄉查、村醫報等措施,
6、未發現妊高征及各類相關疾病。衛生站認真完成降消及三網監測各項任務。
7、對轄區孕婦進行產前檢查及管理。
8、對新生兒和產婦進行定期訪視。
9、轄區內未發現出生缺陷兒及新生兒破傷風病例
10、未發生育齡婦女及孕產婦死亡。未發生兒童死亡。
11、肯好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
五、普法教育
并進行普法學習,衛生站定期學習各類衛生法律法規。參與xx普法考試。學習各類法律,如《執業醫師法》食品衛生法》污染病防治法》等。
六、衛生站存在各類問題
1、收入下降,轄區人口減少。資金短缺。衛生服務衛生站無錢購買藥品。
2、無合適辦公場所。業務用房困難。
3、職工工資無力下發。衛生站開支難以維持。
4、以上問題嚴重影響著我衛生站各項工作的開展。
衛生站在上級部門指導下,一年來。如期完成了各項任務,雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離上級政府和人民要求有一定差距,但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限,希望得到上級部門指正,并在以后工作中加以解決。對我衛生站現存問題,望得到上級部門支持,以便做好下一步工作。