總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
宣傳發稿工作總結篇一
（一）全縣房地產市場行業及開發項目售樓部；
（二）全縣物業管理區域；
（三）建筑施工工地及外來人員。
（一）局房管所負責城區房地產市場及售樓部；
（二）局交易所負責城區二手房交易市場；
（三）局物業股負責全縣物業企業在管的物業管理區域；
（四）工程質量監督站負責全縣建筑施工工地及外來人員；
（五）局屬各單位積極組織開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作；
（六）完成縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部交辦的其它任務。
（一）局屬各單位、各股室即日起立即組織人員到崗到位，切實負起責任、該關閉關閉、該停業停業，積極開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
（二）上述公共場所由局各單位、各股室負責督促落實工作人員佩戴口罩及體溫檢測工作，并將檢測情況收集匯總，于每日下午5點前報局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室。
（三）凡發現從疫情高發區返鄉人員且有發熱癥狀者，及時向縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部匯報，并撥打120，或上報xx縣新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部安排到定點醫療機構（縣人民醫院）發熱門診進一步檢查和治療。
（四）凡從業經營者必須戴口罩。
各單位、各股室要全力做好應對工作，落實落細各項防控措施，做到嚴防嚴控。局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室將組織人員進行督導各部門，切勿存在僥幸心理，凡因工作不細、落實不力，造成不良后果的除通報批評外，將追究相關單位、股室領導和相關人員責任。
宣傳發稿工作總結篇二
說話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。
首先，不要與客戶爭辯。銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。
其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
第三，不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。
宣傳發稿工作總結篇三
主題教育實施方案
一、指導思想
1、在家里：孝敬父母，孝敬前輩，孝敬老人，知恩報恩；
2、在學校：尊敬老師，友愛同學，文明禮貌；
3、在社會：遵守公德，尊老敬賢，關愛他人。
二、活動主題：“學會感恩、愛心永恒”
三、活動時間：2009年2月22日—4月30日
四、活動內容：
（一）開展四個“感謝”活動（由班主任負責安排）
1、感謝祖國培養我：愛國是國家興旺發達的動力，愛國是中華民族團結的基礎，愛國是全體國民的神圣職責，愛國是當代民眾的精神需求，愛國是振興中華民族的旗幟，愛國是中華民族和平發展的必由之路。
（1）每一次升旗儀式每位學生要認真參加，認真聽講國旗下講話,不能缺席。（2）組織學生認識《感動中國年度十大人物》。
（3）了解關于祖國的“世界之最”，如科技、軍事、文化、人文等有關資料。
2、感謝父母養育我：如果感恩之心能從小養成，長大后就一定會知恩圖報，孝敬自己的父母。不懂得感恩，就失去了愛父母的感情基礎。而連自己的父母都不愛，將來就不可能去愛事業、愛國家、愛別人。
（1）布置愛心家庭作業。
我為家里經常必做的五件家務：打掃衛生；疊被；幫廚洗碗、洗衣物；給父母客人敬茶；隨父母探望長輩、親戚。
（2）寄給父母長輩一封《謝謝您，我的......》感恩的信。（3）有條件的隨父母長輩工作一天，感受父母長輩的辛勤勞動。（4）傾聽父母長輩的成長過程和艱苦創業史，談談自己的感想。
（5）收集二十四孝故事：《孝感動天》、《親嘗湯藥》、《嚙指痛心》、《百里負米》、《蘆衣順母》、《鹿乳奉親》、《戲彩娛親》、《賣身葬父》、《刻木事親》、《行傭供母》、《懷橘遺親》、《埋兒奉母》、《扇枕溫衾》、《拾葚異器》、《涌泉躍鯉》、《聞雷泣墓》、《乳姑不怠》、《臥冰求鯉》、《恣蚊飽血》、《扼虎救父》、《哭竹生筍》、《嘗糞憂心》、《棄官尋母》、《滌親溺器》，感知中華民族的傳統美德。（此資料由校宣傳組負責下載、宣傳，校園廣播負責利用放學時間進行宣傳教育）。
3、感謝老師教育我：老師教給了我們知識，教給了我們做人的道理，老師是我們人生路上的領路人。
（1）記錄教師講授一節課的經過，向學科教師學備一節課教案，體驗老師備課的艱辛。
（2）開展學生向老師獻真情活動，自選“五個一”（寫一封信，談一次心，做一張賀卡，提一個建議，表一個決心等）來表達對老師的感激之情。（3）開展“尊師重教”活動。要求所有學生講“十字”文明用語（您好、請、謝謝、對不起、再見），遇到老師和年長者自覺點頭問好（標準語言是“老師早”、“老師好”、“您早”、“您好”），逐步培養自己的禮貌習慣。
（1）開展“我為同學做一件好事”活動。
（2）開展“今天我值日”活動。
（3）回憶對自己幫助較大、恩情較大的1—3個人，然后把他們對自己的幫助恩情通過一封信、電話等通訊手段表達你們的感恩心情。
（二）開展感恩教育主題班會（負責人：錢劍飛鮑龍）
1、班主任組織學生開展主題為“算算親情賬，感知父母恩”的班會。
2、活動內容——算算親情賬：
（1）算一算自己進入高中后，平均每天學習了多少小時，又浪費了多少時間，并對自己入學來的學習等方面的收獲作出自我評價。
（2）將自己的學費、書雜費、生活費、交通費、零花錢等支出加起來，估算出家長為自己的投資。（3）計算學習投資的成本。
（4）假定自己大學畢業后的收入，計算自己大致需要多少年才能回報父母。得出“天下難得父母心”的現實論據。
3、圍繞“感恩”主題，出一期專題板報。
4、各班級要將活動形成文字總結材料上交德育處。
（三）開展感恩教育征文活動（負責人：徐友琪、王華）
1、以“感恩”為主題，開展師生征文活動。
2、由語文組教師負責組織匯總，中小學部教導處負責評選和表彰。
（四）開展感恩演講比賽（負責人：陳海峰、盧勇）
1、以“感恩”為主題，開展演講比賽。
2、由團委負責組織和評選。。
3、報名地點：校團委
4、比賽時間：5月15日
5、比賽地點：階梯教室
（五）開展看感恩影片，吟誦感恩詩歌，傳唱感恩歌曲，推介感恩美文，講感恩之言的活動。
1、學校統一播放或班主任自行組織學生觀看《千手觀音》、《感動中國年度十大人物》、《永遠的豐碑》、《國慶閱兵式》、《一個也不能少》、《華羅庚》等優秀感恩教育影片。
2、校園廣播室播放、音樂老師要教會學生傳唱“感恩歌曲”，即《世上只有媽媽好》、《白發親娘》、《感恩的心》、《母親》、《說句心里話》、《兒行千里》、《常回家看看》、《愛的奉獻》、《燭光里的媽媽》、《為了誰》、《丹頂鶴的故事》、《五星紅旗》、《春天的故事》等“感恩教育”歌曲。
3、學生會學習部、宣傳部負責組織推介學生撰寫的感恩美文、講感恩之言的活動。
六、活動總結與評比
1、實踐原則：結合班情，因需而搞，形式多樣，凸現特色。
2、各班要結合學校方案，整合各類活動和力量，卓有成效地開展好。
3、各班活動要作好記錄，并有一份主題活動設計及活動后的感想。
4、以上活動納入班級考評，由學校組織對本次活動中積極參與組織、策劃的班級和個人進行表彰。
宣傳發稿工作總結篇四
（一）目前小教教研室線上教學課程門數共42門，這些課程一部分由本系老師承擔，還有部分課程有外系教師承擔，涉及教師有本教研室教師12人，涉及學生數797名。所有教師主要通過qq在線課堂、釘釘在線課堂和群直播、騰訊會議和視頻等錄播平臺進行授課，使用平臺效果良好。上課期間授課教師嚴格要求學生，考勤主要通過打卡、簽到、上課前以宿舍為單位拍照片發群里、直播點名等形式，督促學生按時上課，課堂中通過隨時連麥提問、交流互動等檢查學生聽課情況。
（二）線上教學工作的創新：錄播平臺多種多樣，促使教師熟練運用現代化教學手段，教師專業素養得到了很大提升，教師嘗試運用翻轉課堂等新型的教學方式，突破了傳統的教學方式。
（三）線上教學督查情況：教育科學系接到線上教學的通知后系教學督查委員分別加入相關各個班級課堂進行教學督查，在督查過程中發現每位老師均能按時上課，認真教學，充分說明了老師備課的扎實性和課后輔導學生的認真性。
每天會有專門人員按時對教學場所進行消毒、通風、清潔等，保證教學區域干凈、整潔。
宣傳發稿工作總結篇五
1.端正辦學思想，明確辦學方向。我們舉辦家長學校的目的是為了切實貫徹綱要精神，充分發揮家庭環境教育的功能，真正使幼兒園教育和家庭教育密切結合，創設幼兒健康成長的最佳環境。因此，我園積極組織教師和家長認真學習，并結合我園幼兒教育現狀，分析討論。通過學習和討論，使大家統一了思想，明確了辦學目的和辦學意義。
2.我園成立了家長學校,家委會主任任副校會長，教師、家委會成員任家長學校的各工作人員的班子，大家能明確任務、各負其責，認真開展各項工作。
3.建立家長學校工作制度，培養一支熱愛家長工作的隊伍。
家長學校的成員來自一線教師和家委會成員，他們的任務是不但自己理解教育方針，樹立新的人才觀，明確教育在現代化建設中的地位和作用，做一個合格的社會公民，并向家長和社會進行宣傳，熱情支持學校和社區的各項創建精神文明建設，為提高整個城市市民的素質、學校教育質量貢獻計策。
我們和家長學校成員共同制定工作職責，研究工作方法。每個成員向其他家長、社會宣傳社區工作、幼兒教育工作的意義、地位和作用。參與家長學校的各項工作管理，定期社區居民和家長的意見建議，制定符合實際的教育工作計劃，并在實施中善于反思、總結，不斷完善。為家長學校的教育活動提供更多的教育資源信息，幫助家長們能比較直觀地接受各種教育地方法、技能。
（一）專題性的家長講座
我們專門聘請一些專家為家長進行講座。如：為了全面培養幼兒自主學習能力和思維創新能力，促進家庭親子教育質量的不斷提高，在中國教育學會和中國關心下一代工作委員會的大力支持下，幼兒園很榮幸地邀請到了幼兒早期教育專家，中國教育學會高級講師張夏老師前來進行講座。
講座中有針對性的對幼兒家長目前教育的一些誤區進行有效引導，內容貼近幼兒家長的需求，對家長有一定的觸動，效果良好。
（二）小型家長會、家訪
以班級為單位的家長會：一學期也要開展好幾次，教師面對面地和家長溝通教育幼兒的各項工作，讓家長及時了解幼兒園的教育內容及自己孩子的發展狀況，也了解幼兒在家的各方面情況，有利于教師調整好教育計劃和對每個幼兒的個案計劃。使教育更有針對性。我們教師每學期都進行家訪，另外，碰到班里孩子有特殊的事例，老師都會做到有事必訪，主動地進行家訪。
（三）家長開放日
每學期都有定期和不定期的對家長的開放活動日，讓家長能親身了解幼兒在園的半日生活程序及學習、勞生活、游戲、運動等活動內容，了解老師們怎樣教育孩子、怎樣組織孩子們的各項活動，并進行家長意見反饋。如：本學期不同年級組的秋季主題活動，老師們根據幼兒的.年齡特點，設計出不同形式的活動，是每個幼兒都能體會到天的美麗。特別是自從家長走進幼兒園、家長評議幼兒園活動后，家長紛紛表示，“教師以如此飽滿的熱情投身于教育教學改革，我們也會用愛心和科學方法竭心盡力地配合學校教育”。
（四）家園聯系欄
每班設有固定的家園聯系欄，每月初定期更換內容，及時向家長反映本月的幼兒學習、活動內容和家教知識。使家長們既了解了幼兒在園的活動內容，又于無形之中學習到一些家教知識，更了解了需要家園共育的要求。
（五）幼兒園專刊《小石頭》
我們由以前的連心橋簡報改版為本學期的《小石頭》，內容上更加豐富，接近家長和孩子的日常生活，受到了家長的歡迎，許多家長還積極投稿，出謀劃策，熱情參與到我們的專刊中來。
綜上所述，幼兒教育是一門科學，也是一門藝術，更是一項事關生命健康成長的系統工程，它涉及到幼兒園、家庭、社會的共同教育。《綱要》指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”我園的家教指導工作還存在著許多不足之處，如“問題兒童”指導力度不夠；家委會成員參與學校管理的力度不夠；家長開放日形式不夠新穎等等。在以后的工作中，我們將繼續努力，不斷創新，克服家教指導工作中的薄弱之處，將家教指導工作做得更好。