演講比朗誦更自然，更自由，可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說來，不要在演講人前邊安放講桌，頂多安一個話筒，以增加音量和效果。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
石化青年員工演講稿篇一
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造這樣的一個機(jī)會直抒胸臆，表達(dá)我們對安全的一點(diǎn)微薄之見，今天，我的題目就是“安全是一門科學(xué)——專業(yè)性很強(qiáng)的科學(xué)”。
從古至今，誰不想幸福安樂，誰不想平安到老?“安全生產(chǎn)”是所有人共同的心愿。 但是心愿和現(xiàn)實(shí)之間有很長的一段距離。
我不是從事安全工作的管理人員，單位多年細(xì)心培訓(xùn)的技能，不足以高屋
說好話？小恩小惠腐蝕一下？請他上級領(lǐng)導(dǎo)壓一下他？是老外太教條嗎？事后打交道多了，雙方熟悉，但是甲方還是在工作上嚴(yán)格執(zhí)行！
二：而安全意識來自于什么？
首先是操作者要知道 再就是有人監(jiān)督提醒和管理。
安全技能和安全意識同樣重要相輔相成。
正所謂—無知者無畏，大白話就成了-----傻，所以大膽。
對于不懂的人，看不到危險的。就像嬰兒覺得老虎皮毛艷麗，好玩；前年有報道內(nèi)地游客在云南麗江玉龍雪山看到冬天剛下的雪，很美，就大喊大叫；引發(fā)雪崩，遇難部分人。沒有所從事行業(yè)的專業(yè)安全技能，事事靠老經(jīng)驗(yàn)，靠別人提醒，靠安全員監(jiān)督，只怕總有疏忽出事故的.時候。
捫心自問，面對總廠提供的林林總總的安全技能培訓(xùn)資料(material)，有多少人認(rèn)真仔細(xì)的研究過，深入的根據(jù)自身情況評估過自己的安全技能？大家都有多多少少的從眾心理，看到別人沒戴安全帽，沒出事，從而推定整個現(xiàn)場生產(chǎn)都是安全的，自身也是湊合一下，不那么嚴(yán)格要求自己了。于是出現(xiàn)彼此參照對方安全執(zhí)行狀態(tài)，從而推定裝置生產(chǎn)的安全程度，然后大家都沒有更高的執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)。這樣安全員就會疲于奔命。
三：個人對安全的愿景
作為一個基層員工，參加工作十幾年，總廠培訓(xùn)給我很多生產(chǎn)技能，在安全上，我覺得有以下方面的個人問題，說是欠缺也行，愿望也可。
1：我希望有關(guān)部門能根據(jù)各個工種的不同，量身定做似的制定出每件生產(chǎn)工具的安全使用規(guī)范，當(dāng)大家都能夠規(guī)范化的使用工具，規(guī)范化的從事安全生產(chǎn)，安全事故還會發(fā)生那么多嗎？ 一個事例:日本豐田汽車在中國設(shè)立維修總部，培訓(xùn)新招收的維修人員，中國應(yīng)聘去的人員和豐田公司派來的技術(shù)人員，共同使用同一架車床，加工汽車配件，中方招聘去的人員在原單位也是很熟練的技術(shù)工人，那種機(jī)床也是他們平素使用的機(jī)床------------但是，同一架車床，不同人加工出來的零件，合格率天壤之別。
為什么？
專家介入，結(jié)論，規(guī)范化的操作，就是唯一原因。
規(guī)范化操作的步驟融進(jìn)我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)的每一個動作，相信安全生產(chǎn)就會遍布工廠各處。2：我希望車間安全員應(yīng)當(dāng)給予更大的權(quán)利，大到在生產(chǎn)上，行政干預(yù)不能廢止安全員的安全生產(chǎn)指令。否則我們的安全生產(chǎn)，就還是行政指揮生產(chǎn)，安全員的作用將會大打折扣。
石化青年員工演講稿篇二
眾所周知，如今的電力系統(tǒng)已經(jīng)廠、網(wǎng)分開，體制改革基本上完成到位，而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。
以前的體制和管理模式曾經(jīng)為電力企業(yè)的發(fā)展，作出過不可估量的貢獻(xiàn)。但是，也造就了一批“電老虎”，致使社會對電力企業(yè)有種種的誤解，一旦別的企業(yè)插足電力市場，“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢？爭創(chuàng)一流企業(yè)不再是“有人喊狼來了”的故事重演，而是確確實(shí)實(shí)擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實(shí)。
當(dāng)前，競爭無所不在，壓力與日俱增，電力打破壟斷，引入競爭，在日趨激勵的競爭中，只有那些超越對手的企業(yè)，才能立于不敗之地；創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)，以創(chuàng)一流為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務(wù)，使企業(yè)更具競爭力，穩(wěn)定發(fā)展，長盛不衰。創(chuàng)一流不是一句口號，而是提高企業(yè)素質(zhì)的一種途徑和手段。北河供電營業(yè)所根據(jù)局創(chuàng)一流的工作精神，制定了適應(yīng)市場、適合于開展工作的管理方式。
堅持以人為本，強(qiáng)化全員安全意識，為創(chuàng)一流營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安全警句的張貼，規(guī)范安全管理，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則。外線維護(hù)、營業(yè)、抄表，各種崗位的職員無論是那種性質(zhì)的用工，都簽訂安全責(zé)任制，嚴(yán)格考核，要求各崗位的職工立足本職工作，找出安全隱患阻止麻痹大意、僥幸的思想根源。
以市場為導(dǎo)向，更新觀念，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立誠信思想，嚴(yán)格履行各項服務(wù)承諾。既然向社會公布了服務(wù)承諾，就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，一諾千金，將承諾實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到工作中，這是創(chuàng)一流的基本要求。具體體現(xiàn)在定期或不定期走訪客戶，及時了解掌握生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提高供電可靠性，保證客戶不間斷用電，上門征求客戶的意見，找出自己的不足，提高自身的素質(zhì)。為客戶報修、報裝接電提供限時服務(wù)。創(chuàng)一流供電企業(yè)的最終目標(biāo)是為了更好的服務(wù)于客戶。××供電營業(yè)所要求在實(shí)際工作中真心實(shí)意的為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，盡可能的讓客戶花錢花的順心，用電用的舒心。20xx年10月的一天夜間的2：30分，××二分廠一福建承包商，打電話到所領(lǐng)導(dǎo)家中，急切要求去處理用電難題，于是所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員在20分鐘內(nèi)趕到該廠，立即對故障點(diǎn)進(jìn)行排查、分析，在半個小時內(nèi)查出問題并立即進(jìn)行了處理，使該廠恢復(fù)了生產(chǎn)，挽回了該廠××多元的停電損失。事后該廠老板懷著感激之情、敬佩之心，給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗，并說：“我們外地人在外做點(diǎn)事很不容易，現(xiàn)在看到電力部門這么好的服務(wù)態(tài)度及這么高的業(yè)務(wù)水平，給我們帶來了很大方便，我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。供電所還成立了以所長為組長的特別專班，一旦有報修和報裝任務(wù)，立刻趕到現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)完成工作，讓客戶都認(rèn)識谷城電力的辦事效率和良好的企業(yè)形象。
近年來，我所從各方面要求職工立足本職工作，搞好崗位責(zé)任制，主動接受社會監(jiān)督，設(shè)立舉報投訴電話，以一流電網(wǎng)、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務(wù)為目標(biāo)，以更安全、更文明、更經(jīng)濟(jì)、更高效、更具有競爭力為宗旨，立足本職工作，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。
石化青年員工演講稿篇三
我是xx會展中心國際大酒店人事部的質(zhì)檢經(jīng)理。去年，我有幸被集團(tuán)評選為“青年崗位能手”。今天，我匯報的題目是《我與光大共成長》。
五年前，我踏出大學(xué)校門，成為##會展中心一名員工。當(dāng)時的會展中心還是一片未開墾的“荒地”，我參加工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂，只有滿地的泥土瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天，會展中心領(lǐng)導(dǎo)召開了一次動員會，會上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用，積極參加會展中心的“開荒”工作，共同創(chuàng)造會展中心美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動員，激起我對明天的憧憬，培訓(xùn)中，我十分認(rèn)真刻苦，幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后，我積極投入“開荒”工程中，我事事不甘人后，爭做苦活、臟活、累活，哪里工作緊張，我就趕去幫忙。在全體員工的努力下，會展中心國際大酒店終于趕在國慶節(jié)前順利試營業(yè)，實(shí)現(xiàn)了向祖國五十周年大慶獻(xiàn)禮的心愿，我也被光榮地評為“開荒積極分子”。
會展中心開業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)號召我們年輕人做“多功能”人才。通過前臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我熟練掌握了操作流程。在工作中，我看到會展中心國際大酒店，每逢會展檔期，客人流量很大。我覺得那里需要人手幫忙。經(jīng)過一段時間的細(xì)心觀察，我發(fā)現(xiàn)那里的禮賓部和收銀處接待客人的任務(wù)量很大。為了方便客人，我在休息時學(xué)習(xí)了禮賓部、收銀處的操作流程。我經(jīng)常在完成自己本職工作的前提下，為應(yīng)接不暇的這兩個部門接待客人，盡量縮短客人辦理手續(xù)的時間。為了保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)正確無誤，我經(jīng)常下班后留下來幫助他們核對數(shù)據(jù)至深夜一兩點(diǎn)，核對清楚后才下班。
“做好工作不僅是對單位負(fù)責(zé)，也是對自己和同事負(fù)責(zé)。”這就是我對自己的嚴(yán)格要求。在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，我利用休息時間自學(xué)了電腦維修技術(shù)，并運(yùn)用所掌握的電腦維修知識多次及時排除了會展賓客的電腦故障，使他們避免可能造成的經(jīng)濟(jì)損失。年初集團(tuán)在會展中心開會期間，我被領(lǐng)導(dǎo)安排做現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。為了完成這項重要的任務(wù)，我在身邊準(zhǔn)備了三本記事薄，將發(fā)生的事情全部分別記錄下來，并及時匯報有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，使問題及時改進(jìn)和解決，我認(rèn)真細(xì)致的工作，得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
會展中心員工百分之六七十都是青年人。基于這個特點(diǎn)，公司黨委十分重視對青年人的教育和培養(yǎng)，提高青年人的思想覺悟，加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。我積極響應(yīng)黨委提出的“爭創(chuàng)市級文明單位、爭創(chuàng)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)、爭創(chuàng)四星級酒店”的號召，以實(shí)際行動去落實(shí)黨組織的要求。在政治上，我積極要求進(jìn)步，參加了黨委組織的青年積極分子黨課培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的“十六大”文件，不斷提高政治覺悟和思想水平。許多青年人在接受黨的教育以后，紛紛向黨組織提出入黨申請，我也是其中一員。會展中心團(tuán)委結(jié)合國際酒店一線青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、三班倒、在一起活動時間較少的特點(diǎn)，合理安排時間，積極組織開展了許多青年人喜聞樂見的活動，如聯(lián)歡會、運(yùn)動會、青年書法展、青年征文活動、微笑大使評選活動、青年歌詠比賽、青年讀書周等，每次活動我都積極參加，并起骨干作用。通過這些活動的深入開展，把我們青年人彼此之間的距離拉近了，企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了，我也受到了教育和陶冶。
石化青年員工演講稿篇四
大家晚上好
在此五一勞動節(jié)即將來臨之際，我們大家有幸聚在了一起，在這里我給大家演講的題目是《勞動者最光榮》，因?yàn)橥秃庸麡I(yè)成立至今所取得的各種成績都是屯河果業(yè)上下每一位員工辛勤勞動的結(jié)晶，因此我贊美勞動，贊美勞動者，勞動者是最光榮的!
記得上小學(xué)時，老師教會了一首《勞動最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動來創(chuàng)造”。那時候只把勞動簡單的理解為“勞作”，局限于每周一次的勞動課。多年以后，成長為了千萬勞動者中的一員，才深深體會到生活的多味，勞動的艱辛。勞動是汗水，是歡笑;是苦澀，是甜蜜;是給予，更是幸福。有一分勞動，就有一份收獲。你給生活付出多少耕耘，生活就會回報你多少果實(shí)，你就會擁有多少快樂與幸福，對于企業(yè)也是如此。
xx年3月5日，屯河果業(yè)事業(yè)部的第一個分公司新疆屯河喀什果業(yè)有限責(zé)任公司啟動。隨著公司拓寬國際、國內(nèi)市場力度的不斷加大，公司以依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢迅速將資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢的發(fā)展思路，20xx年在和闐市新建屯河和闐果業(yè)有限公司，20xx年在阿克蘇地區(qū)新建屯河阿克蘇果業(yè)有限責(zé)任公司，20xx年在喀什英吉沙縣新建年加工萬噸果脯廠，目前屯河公司杏漿、杏脯已經(jīng)在國際上形成一定的影響。
屯河果業(yè)一年一個臺階，每年都有進(jìn)步，從而形成今天風(fēng)貌，這些是屯河各級管理者、基層員工的汗水所鑄就而成的。大家都還可以記得在塵土飛揚(yáng)的五月，為了使iso9000體系和haccp體系在公司順利運(yùn)行，各部門體系管理人員召開會議修訂文件，基層員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，填寫記錄，多少人為此忙的心力焦淬。設(shè)備技改的六月，為了使設(shè)備更適合生產(chǎn)加工，各位工程師前后論證，研究方案，技改人員為了不誤產(chǎn)期，爭分奪秒的進(jìn)行裝機(jī)調(diào)試。烈日炎炎的七月，電機(jī)24小時不停的轟鳴著，車間里蒸汽騰騰，但是各位操作人員仍然監(jiān)守自己的崗位，原料人員不停奔波，為了保證均衡供料而日夜不眠，化驗(yàn)人員認(rèn)真細(xì)致，爭取在最短的時間里，反饋準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果，以便于操作人員及時調(diào)整參數(shù)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，叉車也在場區(qū)內(nèi)馬不停蹄的運(yùn)轉(zhuǎn)，大家都為生產(chǎn)合格杏漿而作出各自的努力。收獲季節(jié)的八月，查驗(yàn)發(fā)貨人員冒著烈日，在場區(qū)內(nèi)檢查成品包裝。以確保每一桶發(fā)出的產(chǎn)品都是合格的。正是有了這么一批優(yōu)秀的勞動者在奉獻(xiàn)，屯河才能走到現(xiàn)在。只要我們果業(yè)全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前!
雙手是用來勞動的，勞動幫我們創(chuàng)造幸福的生活。有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏、去進(jìn)取、去創(chuàng)造，雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著勞動帶來的快樂和幸福，甚至還要充實(shí)，因?yàn)樾腋２粌H僅只與物質(zhì)有關(guān)!
勞動者是光榮的，勞動著是幸福的!作為屯河的一員，我們更加能夠深切的體會到這一點(diǎn)!
石化青年員工演講稿篇五
大家好！
我是來自質(zhì)量部的在線質(zhì)檢員xx，我今天演講的話題是：質(zhì)量在我心中。
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們制造行業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。質(zhì)量在我自己的.掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
要知道，一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，一個真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的，隨著時間的推移和社會的進(jìn)步，原來富有魅力的質(zhì)量特性會逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此，任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴(yán)重蠶食著企業(yè)，鯨吞著市場，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中，就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質(zhì)量，質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實(shí)際上，產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的。
企業(yè)的每一個員工，都是一個質(zhì)量單元，都在為產(chǎn)品質(zhì)量添磚加瓦，質(zhì)量的目的是追求卓越，而不是拾缺補(bǔ)漏，如果每個員工都把工作做好，每個員工都追求卓越，那么這個企業(yè)將在激烈的市場競爭中傲視群雄。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事制造業(yè)的我們，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說，質(zhì)量就是一個準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了自身生活的安定，我們必須站在提升質(zhì)量的高度上，來敦促我們的行動，不斷地升華到用我們的頭腦和雙手，去迎接市場暴風(fēng)驟雨的洗滌。
我想此時大家心里都明白質(zhì)量的重要性，身為尊貴的一員，就讓實(shí)際行動來證明我們心中質(zhì)量的重要性！
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗只地！
石化青年員工演講稿篇六
從融合的那一天起,“創(chuàng)造無限精彩,溝通美好未來”的神圣使命就落到了“它”的肩上。憶往昔“它”踏著堅實(shí)的步伐,堅持以市場為中心,全面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),先后打贏了“光進(jìn)銅退”、 “固話保有”和“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”三場戰(zhàn)役。同時依托融合優(yōu)勢,推出了各類融合產(chǎn)品和相應(yīng)套餐。在成長中我們不斷超越自我,堅持以人為本,客戶需求就是我們的存在的價值,從而實(shí)現(xiàn)了融合重組到發(fā)展壯大的偉大跨越。
八年前,我剛進(jìn)入網(wǎng)通公司的時候,就被全新的企業(yè)文化所深深吸引。同時也感受到了作為一名網(wǎng)通員工的驕傲與自豪。在同事們的熱情、豪情、和激情的感召下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,苦練服務(wù)技巧和服務(wù)水平。虛心的接受批評和建議,保持全心全意為客戶服務(wù)的工作作風(fēng),特別是在王選忠總經(jīng)理對我們說“公司沒有把你們這些‘合同工’當(dāng)外人”這句話的時候,我真正體會到了網(wǎng)通大家庭的溫暖,這句話我記憶猶新。這也使我認(rèn)識到,我的言談舉止,時刻都代表著公司的形象,自己感到肩上責(zé)任重大,所以我要提高服務(wù)意識,做好微笑服務(wù),要用微笑來面對客戶,因?yàn)槲⑿κ沁@個世界上最美的語言,微笑服務(wù)是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽谷,微笑服務(wù)可以使人感到溫暖,使人感到安慰,是仁愛的象征,是快樂的源泉。
有人說我們維護(hù)人員每天面對的是裝、修、移機(jī)這些枯燥乏味的工作,尤其是遇到一些較為刁難的客戶,對你大喊大叫,言出不遜。但想到我的工作是神圣的,光榮的,我會馬上調(diào)整心態(tài),我要用“我們無怨的為客戶服務(wù),客戶才無悔的為自己買單”的心態(tài)來為客戶服好務(wù)。我們有時也要站到客戶的角度來看待事情,所以就需要我們時刻保持積極樂觀的心態(tài),控制并調(diào)整好自己的情緒,要讓我們的微笑更加完美,做最好的自己,發(fā)掘自己的潛力,以昨天的努力當(dāng)做目標(biāo),而今天的目標(biāo)就是超越昨天的自己。
現(xiàn)在,作為一名公司的員工我們應(yīng)該內(nèi)練素質(zhì),外塑形象,銘記“客戶也是消費(fèi)者,為消費(fèi)者服務(wù)是我們義不容辭的義務(wù)”這句話,認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,要按照相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的文件精神為客戶解答問題,對于無法當(dāng)場解答的問題要聯(lián)系相關(guān)部門及時解決,最后給客戶一個滿意的答復(fù),做到首問負(fù)責(zé),責(zé)任不推。讓客戶得到最為迅速、簡便的服務(wù)。俗話說:“人之相知,貴在知心”,就是說人與人交往中,心靈的溝通與理解最為珍貴,溝通必須從正見、正思維、正語、正精近、正念出發(fā),才能取得一致有效的合作。我們應(yīng)該把注意力放到結(jié)果上,而不是情緒上。
我想,只要我們每個服務(wù)人員每天都面帶微笑的去面對客戶,客戶就有了賓至如歸的感覺。微笑不在于怎樣來滿足客戶的需求,而是要了解和掌握客戶的需求,微笑服務(wù)可以從感情上拉近與客戶的距離。微笑服務(wù)無需成本,但它卻能創(chuàng)造價值。微笑服務(wù)是一種美德,是熱情待客的表現(xiàn),也是我們每個人的宗旨,如果在入戶服務(wù)中態(tài)度不友好,會讓他們心理及情緒很差,有的甚至棄卡、轉(zhuǎn)網(wǎng),若我們服務(wù)人員態(tài)度誠懇,禮貌熱情,會降低客戶的抵融情緒,這就是我們與客戶打交道的基本態(tài)度。在日常工作中我們還應(yīng)該做到三勤、三早。三勤既:眼勤看、手勤動、腿勤跑。三早:早預(yù)約、早入戶、早修復(fù)。一切用戶之所想,急用戶之所急,真正做到勤學(xué)無止境,服務(wù)在我心。
石化青年員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
今天我演講的題目是“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”。
人們常說“十年樹木，百年樹人”，這深刻包含了兩層意思：一方面它說明培養(yǎng)和造就一個人對社會有用的人才這一漫長而艱苦的過程，另一方面還包含著無論是樹木還是樹人都需要一個合適的環(huán)境，才能有機(jī)會成長，而我們每一位職工在公司的成長經(jīng)歷無可辯駁的證明了這一點(diǎn)。
在水利電業(yè)公司這個大家庭中，當(dāng)我們在工作中面臨許多需要學(xué)習(xí)和探討的問題時，公司通過舉行多樣化活動和開辦學(xué)習(xí)班，為我們創(chuàng)造了機(jī)會，提供了良好的工作環(huán)境，使職工的聰明才智得到發(fā)揮，工作能力和水平不斷提高，從而加深了員工對公司的歸屬感，形成企業(yè)大家庭氛圍，工作中，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在積極進(jìn)取的敬業(yè)的精神的帶頭下，職工以企業(yè)為家，以工作為已任，特別是像檢修站的這些特殊專業(yè)人員，一年四季無論是酷暑的盛夏，還是在寒風(fēng)凜凜的嚴(yán)冬，只要是工作需要，隨叫隨到，決不拖延，風(fēng)吹雨打，吃苦受累，但他們從不言苦，從不叫累，從不計報酬，因?yàn)榇蠹夜餐脑竿褪前压ぷ髯龊茫瑸殡娏镜陌l(fā)展做貢獻(xiàn)，不奢求公司為我做什么，而要求自己為公司做什么。
作為公司的一名普通運(yùn)行工，我熱愛本職工作，恪守職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。在運(yùn)行工作中，嚴(yán)格按照《電業(yè)安全規(guī)程》操作，不折不扣的執(zhí)行“兩票三規(guī)”，在執(zhí)行倒閘操作過程中切實(shí)把好關(guān)，對線路停、送電操作做到迅速、準(zhǔn)確，加強(qiáng)設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，讓事故消除于隱患，時刻銘記安全就是創(chuàng)造效益。
當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，我必須不斷的充實(shí)自己，所以工作之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加公司舉行的各種安全活動，提高自身的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自己的安全意識及責(zé)任心，以高度的主人翁精神更好的服務(wù)于企業(yè)。
我們每一位員工身上都傾注了公司和領(lǐng)導(dǎo)對我們無限的關(guān)懷和信任，所以在我們腦海中形成了“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的團(tuán)隊精神和“企興我榮，企衰我職”的大局意識，從而有力地保證了公司的生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作的.正常進(jìn)行，使公司保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的勢頭。
現(xiàn)代社會，日新月異，市場競爭是殘酷的，在許多成功人士成長的歷程中，其中重要的一點(diǎn)就是對企業(yè)的奉獻(xiàn)精神，并以此作為拓展事業(yè)的動力，他們的成功就是建立在企業(yè)成功的基礎(chǔ)上，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)不斷的發(fā)展，才能為我們提供施展才華的土壤，才會為我們個人發(fā)展的創(chuàng)造機(jī)遇，所以無論在何時何地我們都要把企業(yè)的利益放在首位。
一段精彩的樂章，需要全體樂隊成員集中精力，色調(diào)一致，一個成功的企業(yè)同樣不可缺的是團(tuán)隊合作，眾志成城，作為一名公司的普通運(yùn)行工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體職工團(tuán)結(jié)起來，因?yàn)楠?dú)樹難成林，讓我們大家共同努力，堅定信心，團(tuán)結(jié)一心，讓我們灌陽水利電業(yè)公司這片樹林更加生機(jī)昂然。