報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
業務部季度工作報告篇一
根據招發[20xx]4號文件，市區招商引資局關于下達20xx度招大引強任務的通知。駐渝辦事處度目標任務為：完成1個10億元人民幣招商以上項目(重點為汽摩產業項目)，2個5億元人民幣以上項目，4個億元人民幣以上項目，引進項目當開工3個，竣工1個。截止目前，我組完成數為零。
1、建立信息平臺。一是積極加強與商會協會的`聯系，先后拜訪了商會、商會、市小企業創業協會、市工商聯汽摩商會、中國汽車工程研究院等，借助商會協會信息平臺向外推介重點建設項目;二是加強與兄弟單位的聯系，先后拜訪了長壽區經濟技術開發區管委會(市重化工業園)經濟發展局和工業園區管委會，希望通過這個平臺給介紹相關企業信息;三是加強與市投促委駐機械產業局的聯系。利用市產業局人脈資源為小分隊提供有效信息，為快速發展出謀劃策。
2、對接企業，建立招商網絡。一季度以來，小分隊分別拜訪企業有：齊信集團，商談上汽成立第三基地有關情況;對接樂至熊貓機械制造有限公司董事長;科技開發有限公司常務副總，并表示將介紹相關企業組團蒞臨考察;汽車內飾件生產項目的科技有限公司曾總，曾總表示于4月初到具體商談投資事宜;拜訪集團董事長敖志平，商談配套園區招商引資相關情況;考察拜訪了縣裝飾木業有限公司董事長郭正良，郭總表示將在建一個生產高檔歐式家具的生產基地;拜訪了雙流天府龍港國際生態公園酒樓董事長、市木業加工廠董事長等企業家;拜訪了市工貿有限公司總經理;拜訪了置業(集團)有限公司高總;在接待了食品有限公司董事長;與控股集團董事長及化學醫藥集團規劃部長取得聯系，確定到投資事宜;拜訪了安運科技有限公司行政總監;對接了氣田化工有限公司總經理;對接了森展科技開發有限公司常務副總等相關企業。為后期招商引資工作奠定了堅實基礎。
業務部季度工作報告篇二
1、電視機聯網報修情況記錄、相關處理情況跟進、后續處理
情況回訪。1月至3月共計接到27起電視機故障報修，成功處理26起，其中1起因工程部工作安排原因與對方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、海報機聯網報修情況記錄、相關處理情況跟進、后續處理
情況回訪。1月至3月共計接到海報機故障報修8起，設備質量故障報修3起報由售后處理后其中2臺恢復正常使用，另外一臺因是改造設備到現場查看后需更換主板，待主板寄到后安排工程部進行更換處理，網絡故障5起報由公司工程部處理后恢復正常使用。
3、led聯網報修情況記錄、相關處理情況跟進、后續處理情況回訪。1月至3月共計接到led報修17起，成功處理16起，其中14起為昆明地區用戶報修，另外3起為戶報修。
1、完成了各區域演出、活動籌辦的驗收復核、照片存檔、演出進度及場次統計、相關演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結束后各家演出公司相關費用的核對申請、公司演出人員生活費款式申請，以及購買保險演職人員名單整理。一季度共計18場、市場部演出2場、提貨會籌辦1場；與演出公司共計簽訂外包合同6份；以上活動的相關驗收表及演出照片均與按公司要求分類存檔，相關合同文件已交予財務存檔。在以上開展的活動中全程跟進了提貨會的前期準備、活動開展及活動的收尾工作。
2、與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發布追加面積協議，外包公司施工資料的`收集整理，編輯制作墻體廣告竣工驗收報告；成功處理墻體廣告投訴3起，根據外包公司實際制作面積申請相應的應付款金額。
3、公司開展項目投標文件的編寫裝訂。一季開展的投標項目共計4個，其中全彩led顯示屏采購項目進了了兩次招投標工作。并且協助北京公司完成了無紙化辦公招投標的部分工作。
在上一季度的工作中有時粗心大意，不能使開展的工作事半功倍，影響工作質量與效益。在今后三個季度的工作中我將強化自查、精益求精，善于發現問題，解決問題，做到對公司有責任心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調整好心態，做最好的自己！
業務部季度工作報告篇三
大家好！
今年一季度，xx煤業公司在xx集團的正確領導下，緊緊圍繞“一二三”工作思路和“六六六”工作目標，向公司的“1256”奮斗目標邁進，總體實現了第一季度的良好開局，并繼續保持了良好的安全生產勢頭。下面，我就一季度的生產經營情況向各位作一簡要匯報。
去年，我公司安全生產形勢較好，這對今年的安全生產提出更高的要求。所以在年初，我們就報請米董事長批準，對各生產隊組正班長以上職務人員采取繳納安全生產抵押金、簽定安全責任書的管理辦法，實行管理與安全生產利害掛鉤，思想意識進一步加強。目前，一季度考評工作已初步完成，總的情況良好。此外，還聘請機電專家，分三期對井下所有電鉗工160人進行了機電培訓，從根本上提高了機電作業人員素質和技能，目前，“三項”強制培訓也已經全面啟動。通過培訓，加強了員工認識、提高了員工素質，收到了一定效果，也為公司安全生產提供了保障。
第一季度生產原煤 萬噸，占集團公司下達任務的 。完成銷售 萬噸，實現銷售收入 億元，實現利稅 億元，上繳稅金 萬元，掘進進尺完成 余 米。員工工資總額 萬元，人均收入 萬元，材料費 萬元。一季度總生產成本 億元，按產量計算噸均生產費用 元，每噸節余 元。但一季度總支出 億元，按產量計算噸均總費用 元。礦井地質條件復雜是造成產量較低的主要因素。春節前后支出xx年度全員年終獎、福利費用，中高層干部職務獎、年薪等費用總計 萬元，是超支的原因之一。
1、水采工程在去年完成副井改造、管路鋪設等工程的基礎上，一季度掘進回風巷 米、運輸巷 米，主扇風機的變電室及供電設備安裝已完成，通風設施健全，形成了水采工程的通風系統，目前已投入運行。煤水硐室、煤水倉建設已完成 ，針對原 采區成功進行了探放水，目前每小時放水 方，隨后即將開始井下管路安裝。力爭五月底水采煤工程投入試生產。
2、完成了107采區總體規劃方案布置，目前采區巷道已完成，1071工作面也已開始掘進。105采區回風巷向西延伸850米，105采區軌道巷向西延伸750米。1063工作面地質條件十分惡劣，過軟分層煤，僅注漿加固維護就投入fss化學加固材料105噸，投資362.25萬元，噸煤增加材料費8元，而該工作面僅生產原煤7.6萬噸。目前1063綜采工作面回撤及1065工作面安裝正在加緊進行。
3、今年一月份完成了副井提升機電控系統變頻改造工程，經試運行、檢測后，全部符合要求。
3、礦井壓風系統改造工程2月份投入試運行，目前運行正常。這項工程完成后，共撤出井下移動壓風機5臺，并安排機電部門提供資料，采購、使用風動泵21臺，風動鉆機10臺，這樣既節約電費又確保礦井安全生產。
總的來說，一季度可以用“喜憂參半”來概括。喜的是公司整體上安全形勢保持平穩，各項工作呈現出良好的態勢?！皯n”是井下地質條件復雜，材料投入增加，生產任務完成較為困難。但面對困難，我們只有迎難而上，有信心、有決心完成好集團公司下達的各項指標，為集團公司的轉型發展、跨越發展做出新貢獻。
謝謝大家！
業務部季度工作報告篇四
xx年是“”規劃的收尾之年，也是質監部門服務服從于經濟發展和轉型升級、全面完成“”規劃各項目標任務的關鍵之年。年初以來，我局緊緊圍繞省局的“大質量大監管大平臺”建設、市局“堅持改革創新，加快質量提升，健全監管機制，再展質監雄風”的二十四字方針以及縣十二屆四次黨代會提出的“六大工程”建設精神，牢牢鎖定年初制定的工作目標，求真務實，改革創新，真抓實干，為全年各項任務的完成打下了一定的基礎。
名牌培育質量提升工作穩步推進：一是早謀劃、早部署、早發動，積極擬定xx-2019年名牌培育發展規劃和xx年重點培育名單，并開展走訪、調研重點鄉鎮(街道)和企業活動，發動鄉鎮(街道)做好配合工作，鼓勵企業做好計量檢測體系、標準化良好行為等基礎準備工作。二是申報重點項目促進塊狀產業質量提升。根據省市局文件精神，并在廣泛征求各方意見的基礎上，今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產業質量提升項目進行申報、培育;同時結合天臺產業特色，對汽車翻新輪胎行業進行深入調研，作為塊狀產業質量提升的備選項目。
計量標準化工作進展順利。一是繼續推進汽車內裝飾行業聯盟標準的制定工作，其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業標準已征求完畢，并收集了四家企業的反饋意見送省標院進行修改，為沖刺專家審定會和發布會做好最后的準備。二是開展企業標準備案和執行標準登記工作，做好茶葉農業標準規范制修訂工作，確保規范現行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動，對與人民群眾日常生活密切相關的大型集貿市場、超市開展計量監督檢查。四是對縣內2家制造計量器具企業進行審查并上報;完成2家企業的計量標準器到期復查考核工作。
合格評定和行政許可工作正常開展。如指導、幫助6家驗配眼鏡店做好復審考核相關準備工作，確保了一次性通過許可證復審考核;幫助1家企業做好許可證申請和材料準備工作;一季度新增條形碼3只。
食品安全監管不斷深入：一是全面總結去年食品安全工作，較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核，以及完成市政府組織的“十小”行業整規工作評估。根據縣政府的安排，著手準備全縣“十小”行業整規工作總結大會相關材料，提出第三年“十小”整規責任分解，以統一部署今年的“十小”整規工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業審證，督促2家茶葉企業換證。三是開展食品專項檢查。如在“兩會”、春節期間開展全縣范圍的食品安全大檢查，共檢查生產企業16家，小作坊4家，6所學校;配合縣政府做好學校食品衛生安全專項整治工作，根據職責分工開展監督檢查;迅速開展非食用油脂的監督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產企業主體責任現場會工作，并開展落實主體責任相關工作。
特種設備安全切實加強：今年以來，我局結合市局下發的xx年特種設備安全監察工作要點，以防止、減少事故、遏制重大事故為目標，打基礎、重監管、抓落實，切實加強安全監管。一季度共出動特種設備巡查監察人員70余人次，巡查監察單位30余家，特種設備30余臺，發放特種設備安全監察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節前和兩會期間協同消防、公安、衛生等部門對旅游市場、兩會會議場所等進行安全排查，消除隱患，確保人民群眾生命財產安全、兩會順利召開，營造良好的社會環境;以人員密集的賓館、飯店、學校為重點，結合各鄉鎮匯總情況，對各使用單位進行走訪核實，開展專項檢查杜絕違規違法使用特種設備;加強重點監控單位的檢查(液化氣充裝站);針對動態數據庫對超期未檢企業進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監管工作。共檢查特種設備使用企業20多家，發出特種設備安全監察指令3份，責令存在安全隱患的企業或單位及時采取措施，予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓和服務工作。按照培訓計劃，做好各類操作證培訓班開班前的籌備工作，重點對操作證復審和培訓人員進行報名登記。加強對企業特種設備相關法律法規解釋、新增設備技術咨詢、相關制度完善等服務工作。四是針對動態監管網重點事故隱患、到期未檢(申報檢驗)進行監察，限期消除事故隱患，到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉鎮質監員會議，聽取意見與建議，通報各鄉鎮到期未檢、未注冊、檢驗不合格等事故隱患名單，做到職責明確、互相配合，共同推進特種設備監管工作。
產品質量安全得到保證。根據省、市局統一部署，結合本轄區實際情況，嚴格依法行政，堅持打假治劣和扶優扶強并舉, 一季度共出動執法人員180人次，檢查生產、銷售單位70多家次，立案4起，結案1起，當場處罰16起。一是開展“打假保兩節”專項行動，配合市支隊對縣內白酒、煙花爆竹等產品的生產、經銷企業進行執法檢查并抽樣檢測。二是開展春季農資打假工作。嚴格貫徹實施省局“關注三農、服務下鄉”專項行動實施方案精神，3月8日與農業局、工商局等相關部門聯合開展“推介放心農資下鄉，增強農民維權意識”宣傳活動，并在蔡文新副縣長的帶領下對縣內3家較大規模的農資經營企業進行檢查。三是配合做好“3.15”消費者權益日活動，參加現場宣傳咨詢，接受群眾咨詢及投訴，并發放宣傳資料100多份。四是認真開展監督抽查和后處理工作，配合完成上級的監督抽查任務，加大對不合格企業的后處理力度，后處理率達100%。五是積極探索產品質量長效監管機制，轄區內未發生嚴重的區域性產品質量問題，未出現特大質量安全事故或事件。六是做好車用車速里程表產品質量預警工作。開展新標準宣貫，及時向省計量院反映車用車速里程表產品質量預警狀況，商討防止出現區域性質量問題對策等。
今年以來，我局技術機構加快提升自身能力，拓展業務領域，扎實有效地開展各項工作。一是深入企業走訪調研，聽取各方意見和建議，進一步明確技術機構的發展思路和方向;為做好省級輸送帶監督抽查工作，走訪60多家企業開展宣傳發動。二是積極開展資質認證等工作。完成了12項計量標準的復查整改，取得了計量標準考核證書及社會公用計量標準證書。做好省級產業用布和橡塑制品質量檢驗中心實驗室各類標準確認、申請等準備，確保6月份通過省局組織的考核認證工作。三是加強人員培訓，擴充技術人員力量。組織了相關人員參加由市局組織的抽樣人員培訓、考核并取證;組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業務，對計量器具、橡膠制品、產業用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等，一季度共為80余家企事業單位提供服務，檢定計量器具800余臺件，外送市院檢定儀器150余件。
去年我局堅持以人為本，全面加強隊伍建設，整體素質和部門形象有了新提高，被評為xx年縣級目標責任制考核良好單位、學習型機關等榮譽稱號。今年1月份，市局黨委對我局的班子成員進行了重新調整，新一任班子持之以恒地加強自身建設和隊伍建設，為提升科學發展能力，充分展現質監風采，樹立質監形象而努力。
強學習提升隊伍素質。局領導通過開展聯系村蹲點調研、全體黨員集中學習與自學相結合、專題民主生活會等方式方法，以學習促發展，著力解決隊伍理論水平、業務素質、服務能力等方面的問題。與此同時堅持周一學習制度，重點學習省市局工作會議、縣“兩會”和經濟工作會議精神等，進一步明確奮斗目標和主要任務。
重調研共謀質監發展。重視與縣財政溝通協調，爭取縣政府領導支持，努力做大做強今年預算。通過召開質監員座談會，開展走訪鄉鎮街道、部門單位、企業，廣泛征求各界對質監工作的建議和意見。組織人員走訪調研三門食品檢測中心組建、運行情況，了解其他縣市區局食品檢測機構設立情況，規劃天臺食品檢測中心的發展藍圖。利用縣紀委重點崗位動態監管調研座談會契機，聽取紀委對我局工作的意見和建議，確保在新一年的動態監管中位置前移、社會反響良好。
業務部季度工作報告篇五
xx年以來，我縣城市管理工作在主管局的精心指導下， 注重抓好市容環境、市政監察、規劃管理等各方面的管理工作?，F將第一季度工作情況匯報如下。
1、加強日常巡查力度，保障城市市容?？h城管大隊堅持早晚班巡查制度，主抓城區流動攤點和超店經營現象，取締臨時占道攤點200余個，糾正店面超店經營300余次，收繳違章占道招牌20余塊，有效改善城區市容市貌。
2、開展市容專項整治活動。一是對安平北路進行集中整治，縣城管大隊市容中隊于元月九日起對該路段的違章占道行為進行集中整治。要求臨街店面必須坐店經營，并自覺保持店面的`整潔，維護門前的衛生和秩序，帶頭遵守市容市貌的管理和規章、制度;臨街店面人行道上的自行車、摩托車、機動(非)機動車必須按規定在線內停放有序、各經營戶應管好自已店面門前秩序，告知顧客將車輛按規定停放好。二是對校園周邊環境進行集中整治，縣城管大隊于三月中旬著重加強了對縣平一小周邊環境的整治力度，特別是針對因流動攤點占道經營導致交通堵塞、出點經營、亂擺亂放等違規行為加大了查處力度。在集中整治行動中，首先是取締校園周邊經營餐飲、小食品等無證流動攤點;嚴格查處校園周邊地區占道加工作業、露天燒烤等違章行為，并全面清理校園周邊亂貼、亂畫、亂堆亂放和存在安全隱患廣告牌等現象。此次專項整治累計取締流動攤點10多處，向周邊商戶下達《限期整改通知書》10余份，為廣大師生學習、生活營造了良好環境。
1、加強戶外廣告審批，一季度共辦理戶外廣告3起，審批店面招牌18起，拆除破損廣告6起，下達限期整改戶外及店面招牌5起。
2、巡查損壞破損的縣城各種井蓋，并通知有關單位自行整改并恢復10余起。
3、拆除縣城規劃區及縣城周邊亂掛宣傳橫幅20余條。
4、處理撞壞安平路護欄2起及撞損市政設施2起。
5、協助路燈管理所處理損壞路燈設施3起，協助園林綠化所處理人行道不得栽種樹木1起。
1、加強巡查力度。落實分片責任，對違法建設行為加強巡查力度，力爭在源頭上控制違法建設的數量。
2、加強對我縣違法違章建設行為的整治，一季度共查處無施工許可證的建設行為12起，查處公房建附屬無規劃手續1起，查處私房無規劃手續8起，查處私房違法規劃要求建設的8起，有效的遏制了違章建設的現象。
3、根據縣清房辦的工作安排，配合縣聯合執法小組對縣城規劃區內違法違章建設和違法用地進行了查處，采取了斷水斷電的措施。一季度，對違章建房戶實施了斷水斷電共計83戶，收繳電表33個，水表12戶，有效地遏制了違法建設的蔓延。
業務部季度工作報告篇六
根據招發[20xx]4號文件，市區招商引資局關于下達20xx度招大引強任務的通知。駐渝辦事處度目標任務為：完成1個10億元人民幣招商以上項目(重點為汽摩產業項目)，2個5億元人民幣以上項目，4個億元人民幣以上項目，引進項目當開工3個，竣工1個。截止目前，我組完成數為零。
1、建立信息平臺。一是積極加強與商會協會的聯系，先后拜訪了商會、商會、市小企業創業協會、市工商聯汽摩商會、中國汽車工程研究院等，借助商會協會信息平臺向外推介重點建設項目;二是加強與兄弟單位的聯系，先后拜訪了長壽區經濟技術開發區管委會(市重化工業園)經濟發展局和工業園區管委會，希望通過這個平臺給介紹相關企業信息;三是加強與市投促委駐機械產業局的聯系。利用市產業局人脈資源為小分隊提供有效信息，為快速發展出謀劃策。
2、對接企業，建立招商網絡。一季度以來，小分隊分別拜訪企業有：齊信集團，商談上汽成立第三基地有關情況;對接樂至熊貓機械制造有限公司董事長;科技開發有限公司常務副總，并表示將介紹相關企業組團蒞臨考察;汽車內飾件生產項目的科技有限公司曾總，曾總表示于4月初到具體商談投資事宜;拜訪集團董事長敖志平，商談配套園區招商引資相關情況;考察拜訪了縣裝飾木業有限公司董事長郭正良，郭總表示將在建一個生產高檔歐式家具的生產基地;拜訪了雙流天府龍港國際生態公園酒樓董事長、市木業加工廠董事長等企業家;拜訪了市工貿有限公司總經理;拜訪了置業(集團)有限公司高總;在接待了食品有限公司董事長;與控股集團董事長及化學醫藥集團規劃部長取得聯系，確定到投資事宜;拜訪了安運科技有限公司行政總監;對接了氣田化工有限公司總經理;對接了森展科技開發有限公司常務副總等相關企業。為后期招商引資工作奠定了堅實基礎。
業務部季度工作報告篇七
轉眼之間，20xx年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態勢。
（一）主要工作完成指標
1、業務指標完成情況
2、管理指標完成情況
20xx年，我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業務穩健運行，積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯社信貸管理專業會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環境，為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。
（二）主要工作完成情況及措施
4、公開崗位競聘，規范用人制度。為了更好的服務轄內企業客戶，我縣聯社組建了客戶部，主要負責全縣企業客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業務科科長。
5、實行雙重考核，按季分解任務。20xx年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。
7、加大資金投放，支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業及地方經濟發展方案》，對轄內優質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業客戶。截至目前，共發放企業貸款 萬元，有力地支持了中小企業和地方經濟的發展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。
8、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，我們根據省聯社下發的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續活動，即，以“學習法律法規，規范經營行為；學習內控制度，規范操作行為；學習職業道德，規范服務行為”為主要內容的“三學三規范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于20xx年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。
20xx年第一第二季度的工作都已經結束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯社的工作穩中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發展態勢。在接下來的工作中，我們信用聯社的工作還要繼續努力，幫助我們縣的經濟快速有效的發展，相信我們縣的經濟發展會在一段時間內恢復到歷史最高水平！
業務部季度工作報告篇八
今天的會議，感謝各位領導以及物業公司代表、業主代表的參與，這是業委會成立三個月來首次最大規模的會議，會議的主要議題是業委會向政府和社區領導匯報業委會成立三個月以來的工作開展情況，聽取名冠物業公司名人苑物業管理團隊的工作報告，認真剖析業委會內部和小區管理過程中存在的突出問題，聽取各位領導、物業公司和業主代表的意見和建議，共同決策小區管理的下一步工作。下面，我代表業主委員會就前期工作向大家作一簡要的工作匯報。
一、前段工作的簡要回顧
名人苑業主委員會是在政府和社區領導大力支持下，于20xx年12月底正式成立的，其主要成員都是熱心小區公益事業，經自我推薦后由全體業主民主選舉產生的。業委會成立以后，十名委員、四名候補委員遵守承諾，為小區管理獻言獻策，積極參與和協助物業公司的各項管理工作，使小區環境和面貌得到改善，治安秩序和生活秩序得到好轉，小區業委會和物業公司所做的工作，也受到大多數業主的認同和肯定。
1、選擇并撤換名人苑小區物業管理隊伍，完善小區物業管理工作。
業委會成立后，大家認為首要問題就是要解決小區物業管理問題，于是我們多次與開發商溝通協商，爭取支持，選聘符合條件的物業管理團隊進駐小區進行物業管理。名人苑小區業主入住多年，近年來由于多種原因，致使物業管理工作不盡如人意，存在問題很多，廣大業主意見很大。業委會成立后，認真傾聽廣大業主呼聲，決定尊重絕大多數業主意見，因勢利導，撤換原有物業管理公司或人員。在經歷多次約見開發商和前期物業公司負責人無果、雙方對立情緒很大無法溝通、談判多次陷入僵局的情況下，業委會主要成員鍥而不舍，消除溝通障礙，縮小利益差距，終于取得開發商和前期物業管理公司的理解和支持，一致同意名人苑小區仍然由名冠物業服務公司繼續承擔對名人苑物業管理工作的責任，由業委會和名冠物業公司共同選聘項目投資人和負責人（商談過三撥人選），具體負責對本小區物業的各項管理工作，三方并就前期應收未收的物業費收取問題及應修未修的公用設施維修等事項達成了初步協議。隨后，業委會代表業主與名冠物業服務公司簽訂了物業服務合同，與新的物業管理團隊簽訂了三方責任書，對小區物業管理服務工作提出了具體要求。之后，業委會又積極協調雙方物業管理工作的移交和對接，化解矛盾，排除阻力，確保新的物業管理團隊在商定的時間能正常開展工作。新的物業管理團隊接手后，面對一個“爛攤子”，在一些人的攛掇下，一時有畏難情緒，甚至想違約甩手不干，業委會又積極與其溝通和磋商，主動承擔相關責任，打消其顧慮，盡力協助其工作，為新的物業管理團隊積極打開小區工作局面奠定了思想基礎。
2．著力改變小區環境，支持和協助新的物業管理團隊極力改變小區環境和面貌。
今年春節前幾天，新的物業管理團隊及時接手物業管理工作。業委會為讓廣大業主在一個較好的環境中度過新春佳節，讓廣大業主感受到小區的變化，積極與物業溝通，首先解決了公共道路、偏僻角落的衛生和垃圾清理問題，基本上解決了小區夜間亮化問題和小區安保值班和巡查問題；其次就是由于小區地下管道年久失修，很多地方堵塞和塌陷，小區居民生活排污和自然排水困難，業委會及時跟物業聯系處理，物業聘請專業管道疏通人員進行疏通，直至挖開管道進行修復，初步解決了排水排污的突出問題；然后就是根據業主的申報，及時處理屋面、外墻等公共部位的漏水滲水問題?，F在業委會又促使和配合物業投入數十萬元，對小區門禁系統進行更換和重新設置，選定并申報合適場地進行電瓶車充電樁的設置和安排，修復北區地下停車場，整治綠化帶、消防通道停車和其他亂停亂放行為。
3、積極發揮群眾自治組織的糾紛調解職能，多次調處業主之間的物業使用糾紛和違建處理糾紛。
業委會成立后，調處了大量物業糾紛。最具代表性的是名人苑南區一號樓住戶之間因滲水引起的糾紛。該糾紛長達四年，20xx年八樓住戶就向當時的物業公司反映九樓可能存在水管滲漏問題，導致其家庭室內幾面墻體、衛生間都滲水、滴水，之后逐年嚴重，不斷向下滲透，致使七樓、六樓室內墻體、天花板、和衛生間都出現不同程度的滲漏現象。在此過程中當時的物業曾經派人到九樓住戶破拆地板磚做過檢查，但是沒有查出滲漏原因，事后也沒有幫人家還原被破壞的裝修，致使九樓之后數年間都有理由不配合檢修。20xx年初，該樓業主看到小區張貼了成立業委會的公示，就電話聯系了業委會主任，業委會指派周中發副主任前往調處。周主任多次上門與業主溝通，終于說服九樓同意配合檢修，與陳華昀委員一起帶儀器仔細檢測，尋找滲漏點，又找來專業水電工拆除九樓部分裝飾檢查，終于找到九樓水管井進水管處的一處滲漏，維修好了之后，六、七、八樓業主自愿分擔了所需修復費用5400元；不久，業主們又發現樓上還有別的滲漏，周主任又帶人拆除九樓衛生間裝修，找到滲漏處進行了處理，九樓業主對業委會的工作很是感動，要求自行承擔了維修費用3500元。此后，原來見面經常為漏水問題吵架的鄰居們，現在都能見面客客氣氣、和睦相處了。
20xx年12月底，南區九號樓業主反映有兩個飲食店的油煙機被安置在小區居民窗外不遠處，油煙和噪音讓人不堪忍受，且其中一個店主還私自向小區內打開了一道后門，并在小區內建造水池洗刷，還安放了多個泡沫箱種菜。業委會接到投訴后，指派九樓的候補委員陳華昀與業主代表一起跟店主多次磋商，兩個店主非常重視，表示不能因自己小店的營業影響鄰居們的生活，重新購置、安裝了符合環保要求的油煙機，自行拆除了水池和菜箱，封閉了后門。
20xx年3月初，有業主反映北區g6號樓有物業使用人擅自在外墻開窗，業委會幾個委員立即配合物業公司進行勸阻，但是沒有效果，自開窗戶從一個開到五個，店主以開發商同意開窗為由拒不停止違建。業委會立即召開臨時主任會議，決定克服困難，排除阻力，依照法律所規定的程序進行處理。業委會辦公室檀忠主任與物業的曹經理一起，及時向縣房地產管理報告情況，房產局領導經查閱規劃，認定該店主涉嫌違建，于是向望江縣城市管理綜合執法局出具書面告知函，要求其依照相關規定進行查處?？h城管局介入后，向店主發出限期整改的通知。之后，業委會汪松慶副主任等人和物業不斷跟進，直至該店主自行封閉了其擅自破開的五扇窗戶。
4、加強學習，自練內功，制定業委會組織紀律，著力打造一支敢戰善戰的專業化隊伍。
業委會成立后，組織召開了3次全體委員和候補委員會議，學習貫徹《業主大會和業主委員會指導規則》，樹立依法依規開展各項工作的管理理念，理清工作思路，每次會議都是對前段時間工作的總結，又是對下一步工作的計劃安排，使業委會工作逐步規范化、程序化。
我們業委會成員各自的工作或許也是各行業的佼佼者，但是對于物業管理工作還幾乎都是生手。為熟悉業委會工作，吸取他人管理經驗，我們周中發主任、檀忠主任自費到龍湖花園社區，向曾擔任業委會主任8年的朱小華老師取經學習，又與負責宏利步行街小區物業管理工作的名臣物業管理公司經理沈何明聯系，初步了解業委會工作和物業管理工作規程和標準，為引進和選聘新的物業管理團隊做了一定的知識儲備。
由于業委會成員層次參差不齊，為加強領導，統一行動，形成戰斗力，業委會與2121年1月16日研究制定了《名人苑業主委員會工作紀律》，并人手一份，要求大家自覺學習和遵守?，F在大多數業委會成員都能自覺遵守工作紀律，工作熱情持續高漲。
各位領導和業主代表們，名人苑小區是一個擁有1900多戶的大型居民小區，成立業委會之后，我們小區管理取得了一定的成效，期間也得到了開發建設單位給予的支持，也凝聚著物業服務公司和全體業主朋友們的辛苦勞動和無私奉獻。雖然百廢待興，物業問題層出不窮，但是有目共睹的是，小區面貌正在日新月異，各項問題正在逐漸解決，業主們的幸福感進一步增強。在此，我謹代表業委會全體成員，向關心、支持我們工作的各位領導表示真誠的謝意，向默默奉獻、為小區服務盡職盡責的新物業管理團隊及其工作人員致以崇高的敬意，向無私支持我們工作的業主代表和全體業主朋友們表示由衷的感謝！
二、當前業委會工作和小區管理中存在的突出問題
1、小區道路破損、綠化若有若無、下水道這里修好那里堵塞、消防系統癱瘓、屋面和外墻滲漏等等問題嚴重，積重難返，修復責任單位不明，全部維修好，初步估算需要資金五、六百萬元，物業根本無力承受也不愿意承受如此巨額的費用。但是這些問題不解決，將使小區持續存在巨大安全隱患，新的物業將面臨巨額罰款，業委會和物業都要面臨廣大業主的質疑，給下一步物業費的收取工作將帶來巨大阻力。
2、業委會由于成立時間短，大家工作磨合還不順，成員內部存在不講組織原則現象，有人人前人后態度不一，會上不說，會后亂說，業委會形成決議時沒有發表任何不同意見，但在別人艱苦執行決議時，卻有人背后唱反調；未受主任委托指派，私自召開會議，說一些與其身份不符的話，做一些與其身份不符的事，給業委會工作帶來較大阻力，在業主中給業委會聲譽帶來負面影響。
3、物業管理團隊也還需要改進工作，要解決物業管理隊伍年齡結構老化、員工主觀能動性和責任心不強、物業管理計劃和工作宣傳不到位、不透明等問題。物業管理團隊投資的一百萬元啟動資金，在幾個大項目投資之后就所剩無幾，后續維修資金和運行資金問題更急需得到解決。
三、下一步工作打算和要求
1、我們將盡力團結業委會成員，心往一處想，勁往一處使，要求大家摒棄偏見，排除阻力，增強凝聚力，將名人苑業委會建成為一個團結的整體，一個有戰斗力的整體。我們要堅決執行業委會工作紀律，對于下一步的工作要分工明確，責任到人，能者上庸者下，我們不是靠喊幾句口號來博取眼球，我們要做好每一件事關業主切身利益的實事才對得起自己當初的諾言。小區業主來自四面八方，想法不一，素質不一，但業主代表是經全體業主選舉產生、深受業主朋友信任的，我們在小區管理上要統一思想認識，多做宣傳和鼓動工作，讓全體業主統一到小區管理決策中來，形成合力，減少小區管理難度。作為業委會成員，首先是我們作為業主代表要以身作則，做好表率，自覺遵守小區業主管理規約，以自身行動教育人、影響人、感染人；其次是我們要發揮好宣傳員和傳聲筒的作用，向身邊親朋好友和熟悉的業主宣傳小區管理的大政方針，引導他們做文明人，說文明話，做文明事，努力提升小區業主素質，提升小區檔次。
2、研究落實小區物業更新維修的責任主體，依法應由開發商、建筑商承擔的維修責任，我們要協商落實；依法應由前物業管理公司承擔的維護責任，我們可以通過按比例追收陳欠的物業費予以處理，不足部分爭取政府撥付公維基金予以解決；依法應由現任物業管理團隊承擔的維修維護責任，則監督現任團隊予以執行。以上任何責任主體，在多次協商不成后，業委會均可代表廣大業主向人民法院起訴，由司法機關依法依規解決名人苑小區的維修維護責任問題。
各位領導，業主代表，名人苑小區是望江縣最大的居民小區，是望江的名片，建設文明、整潔、安全的小區、給業主提供一個良好的宜居環境是我們共同的愿望。我們認識到，小區要修復好、管理好還需要一個長期復雜的過程，這個過程需要我們業委會全體成員和廣大業主的共同努力和無私奉獻，我們一定會樹立信心，振奮精神，排除妨礙，為打造我們和諧幸福的家園而不懈努力！
謝謝大家！