報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銀行工作兩個月的工作報告篇一
x年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的"文明窗口",所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的'時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行工作兩個月的工作報告篇二
今年以來我銀行工會在市聯社、行黨委和區總工會的正確領導下,在行領導班子大力支持和全體員工的努力下,認真貫徹“三個代表”重要思想,以服務經營工作為出發點,以開展社會主義勞動者競賽為切入點,以穩定職工隊伍、維護職工利益為著眼點,突出工作創新,制度創新和活動創新,全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區總工會評為“模范職工之家”。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織,合作銀行工會加強支會內部的組織建設,著力抓好支會主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時工入會工作,實現在崗員工全部入會。區行工會始終以“三個代表”重要思想為指導,大力加強工會建設,全面推動農村合作金融事業的改革與發展。著力實現、維護、發展全行工會會員的利益,工會是黨領導下的工人階級群眾組織,維護職工合法權益,是工會神圣的職責。**農業合作銀行工會作為聯系區行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發揮著重要作用。當前,在新一輪的農村金融改革當中,各信用社、營業部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會針對這一情況,積極參與協助區行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權工作,工會主席親自到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業務經營的順利進行,保持了職工隊伍的穩定;在工會自身建設方面,合作行工會結合當前改革中出現的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作,區行工會主席深入基層,研究討論職代會作用。要求各信用社、營業部重大事項必須經職工代表大會研究決定。充分發揮了職工代表大會作用,使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監督之中,在合作行領導班子的大力支持下,我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見,特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產接收處置等問題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
xx年,區行工會積極參與人事培訓工作,開展各專業培訓班,對部分業務骨干及優秀職工代表,定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業務培訓,提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次,從而提高了信用社員工的素質,為全面推動業務發展提供了有力的人才保障。
xx年,區行工會圍繞經營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,加強婦女工作力度,完善女工委工作,結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動,對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續開展服務明星評選活動,收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動,進一步調動廣大職工的積極性和創造性,促進全行各項業務的持續、健康、快速發展。
銀行工作兩個月的工作報告篇三
20xx年,在直接領導和大力支持下,我公司圍繞開拓發展、做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象, 文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文物業財務年度個人工作總結。
(一)以物業管理和工程維修為重點,全力完成交辦的各項中心工作任務。
在物業管理方面,我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區房屋維修共387套,其他各小區零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境,確保各項工作的順利推進。統計數據表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
20xx年是我司轉變業務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度,如《物品采購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標責任考核表》、《物業管理有償服務規定》等,為公司發展的規范化和可持續化奠定了基礎。
銀行工作兩個月的工作報告篇四
截至本月19日,我行對公存款時點新增11419萬元,名列全區第二,計劃完成率496%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率22。98%,在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。
對公存款方面,我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。
行領導充分認識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息,在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。
而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會,銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。
對在前臺辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。
通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克,計劃完成率157。5%,全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率61。36%,全區排名第五位。
xx年我國經濟形式一片繁榮,gdp增長速度更是達到了8。7%,股指一度從最低的1800多點增長到3478點,20xx年,中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復蘇的'有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。
xx年錦州房價增幅一直居全國前列,進入20xx年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產,我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯系并介紹我行相關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業務取得了時點余額新增467。07萬的佳績,計劃完成率46。71%,居全區第4位。
電子銀行業務簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業務,不過后續的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心。
增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業高級版計劃完成率更是達到66。67%,在全區名列前茅。
以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20幾天來,行領導積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領導的帶領沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創下更加優秀的成績。
銀行工作兩個月的工作報告篇五
為促進監事會工作制度化、規范化,保證監督約束機制的規范性,本屆監事會不斷加強自身監督機制的建設,完善制度體系。第一屆監事會共制訂9項制度,內容涉及《監事長職責》、《監事會議事規則》、《監事職責》、《監事崗位職責》、《監事長辦公會議制度》、《審計委員會工作制度》、《董事履職評價辦法》、《大宗物品采購及基建工程項目招標工作監督管理辦法》等方面,規范、完善了監事會的監督工作機制和工作程序,夯實了履職基礎,提高了監事會履職的獨立性、權威性和有效性,確保了監事會的規范運作。
1、高度重視監事會建設。
本屆監事會由5名監事組成,設監事長1人,成員包括股東代表擔任的監事、職工代表擔任的監事,其中非職工監事3名。3年以來,共組織召開監事會會議13次,各次會議的召開均符合有關法律和本行章程的規定,會前向各位監事通知,向省聯社、xx銀監報告報告;形成的會議決定、決議及會議記錄能詳實記錄,并做好對決議內容貫徹落實工作;會后及時向監管部門報備。三年以來,認真審議了《第一屆監事會監事長選舉辦法》《監事會審計委員會組成人員名單方案》、《第一屆監事會年度工作報告》《第一屆監事會年度工作計劃》等18個會議議案。會上全體監事均能夠勤勉盡職,本著對股東高度負責的態度,按照商業銀行的管理標準,對本行董事會和高級管理層及其成員的履職盡責情況、財務活動、內部控制、風險管理等進行監督,維護股東的合法權益和存款人利益。
2、設立審計委員會,并充分發揮作用。
為更好發揮監事會作用,經本行監事會第一次會議審議通過,20xx年xx月成立監事會審計委員會,委員會由3名委員組成,設主任委員1名,是監事會按照本行章程專門設立的實施內部控制和稽核監督的議事與協調機構,直接對監事會負責。
3、審計委員會下設辦公室,定期不定期向董事會、高級管理層提交各種工作調研材料及提出意見和建議,認真履行監督職責。
本屆監事會向董事會發出監事會意見書xx份,向高級管理層發出監事會意見書24份,切實發揮了監事會“監在點子上,督在關鍵處”的工作方式。所發出的意見書均被董事會、高級管理層采信,并能夠得到較好的落實。
1、堅持組織原則,維護董事會、高級管理層以及監事會相互團結。
監事會根據政策文件精神和有關法律法規,結合董事會、高級管理層的經營方針和管理理念,積極主動完成監事會負責的各項工作,做到工作“分工不分家,監督不旁觀,參與不干預,互補不拆臺”,總體目標一致。監事會按季度、年度向董事會提交審計報告,每年向股東大會報告一次工作。
2、積極參加董事會和有關有關經營管理會議,并發表意見。
在正確履行工作職責上,監事會注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項業務發展過程,為加強監督取得第一手資料,對本行董事會、高級管理層在經營活動中有關重要事項、重大決策的會議,監事會積極派員參加,并從監事會角度針對各項工作提出合理建議,并做到參與不干預。3年以來本屆監事成員成員出席股東大會3次,派員列席董事會會議14次,行務會會議22次以及其他工作會議9次。
一是監事會通過監事會審計委員會,依托廈門中審國際會計師事務所分別對本行20xx、20xx、20xx年度財務報表進行審計,實現對本行財務活動的監督。
二是以稽核審計部為抓手通過組織開展金融會計質量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設計與執行情況專項檢查、重點費用列支及績效考核款支付等方面專項檢查來實現對本行財務活動的監督。
三是以監事長辦公會議為平臺,通過聽取財務核算部有關我行財務內控執行情況的報告及對相關問題進行咨詢的方式來實現對本行財務活動的監督。
四是監事會通過核對《xx農商銀行20xx年度財務決算報告》、《xx農商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農商銀行20xx年度財務預算方案》等財務資料進行監督。
三年以來,監事會注重以稽核審計為監事會的主要工作抓手,全面指導總行的稽核審計工作,組織領導稽核部門開展數次的現場和非現場檢查,一方面確保農村商業銀行金融方針政策、法律法規和內控管理制度在我行的貫徹執行,另一方面通過稽核檢查,加強對全轄內各項業務的全面監督。
1、開展序時檢查。三年以來,共開展全面序時檢查3次,對96個營業網點的信貸、風險、綜合業務系統操作管理及內控制度等進行全面稽核。
2、開展專項檢查。三年以來,累計開展專項檢查48次,項目主要包括:與融資性擔保公司業務合作風險排查、大額貸款專項檢查、信貸資產風險分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項檢查、銀行承兌匯票專項檢查、代理業務專項檢查、資金業務專項檢查、債券業務專項檢查、食堂管理專項稽核、行務公開情況專項檢查、新業務、新品種專項、關聯交易專項檢查、掃除管理盲區、消除案防隱患”排雷行動、存款滾動等。
3、開展經濟責任審計。三年來,累計開展經濟責任審計223人次,其中內退人員71人、自謀職業人員75人、辭職人員9人。
4、開展突擊突崗檢查。三年來,累計開展突擊替崗136人次,涉及33名會計、20名出納、37名柜員、xx名事后監督、1名機關干事、35名客戶經理。
5、開展新增不良貸款責任認定。三年來,共對相關責任人進行經濟處罰人1373次、金額298.6萬元。
6、提交審計報告。三年來,稽核審計部共提交各類稽核審計報告445份,主動與監事會溝通稽核工作情況,通報稽核中發現的問題,充分發揮本行內部監督力量的作用。
為提升監事的履職能力,本屆監事會通過監事會會議學習本行發展方向、經營要求的基本政策和法規,3年來,共同學習了《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》《商業銀行合規風險管理指引》、《商業銀行內部控制指引》、《商業銀行操作風險管理指引》等20多項法規。20xx年8月份,本行還邀請專家對監事進行業務培訓。通過自學和業務培訓,監事會成員對本行風險管理、內控建設、運營等情況有了進一步的熟悉和了解,從而提高了業務水平和履職能力,更好地履行監事工作職責。
1、與監管部門保持密切的溝通和聯系。
四是參加銀監監事座談,積極配合非現場監管工作。
2、全力配合銀監現場監管檢查工作。三年來,監事會主動接受監管,全力配合、支持xx銀監對本行開展的多項業務現場檢查,如:“三個辦法一個指引”落實情況、大額貸款合規性及集中度風險情況、政府融資平臺貸款風險情況、風險分類偏離度情況、票據業務、后續跟蹤等,確保按時保質完成工作任務。提出的意見和建議,積極采納,同時落實監審聯動,形成內外監督合力,有效增強監督工作的全面性、準確性和可操作性。
3、抓好監管意見貫徹落實和匯報工作。
一是加強領導,成立由監事長擔任組長的xx農商銀行監管意見落實工作領導小組。
三是通過召開監事長辦公會議,質詢、監督監管意見的貫徹落實情況,確保監管意見的執行工作不“走樣”和“跑調”現象。
四是由監事長向股東大會報告《銀監部門對xx農商銀行監管意見及執行整改情況的報告》。