光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇一
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售職責人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的潛力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;用心配合公司其他部門理解集團公司的考核及檢查。
總之,20xx年的任務更重,壓力更大,我們財務人員需要將壓力轉為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇二
1、認真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性,鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2、每天認真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
3、做好戶外體育活動前的準備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
4、盥洗時,應保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內。其次,教育有團結友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
6、午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發現異常情況及時報告。
7、嚴格執行接送制度。提醒家長憑借人卡接人,接人卡丟失的應做好接人登記,并及時補辦接人卡,謹防幼兒走失。
8、對班級的設施設備做到經常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進行消毒,并登記。
9、增強幼兒的自我保護意識。幼兒生活經驗少,閱歷淺,但又好奇,好探索,什么都想動一動、摸一摸、嘗一嘗,在活動中無力預測自己的行為可能引起的危險性,因此,事故常常會發生,作為教師要從防拐騙、防摔傷、防吞塞異物、防電、防交通事故等幾方面進行教育,不斷提高幼兒的自身保護的意識和能力。
10、家園聯系共同對幼兒進行安全教育。利用家園聯系,家長園地,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進行安全教育。對于一些好動,行為散漫的幼兒,更要加強家園之間的聯系。以上,只是針對做好班級20__年安全工作計劃的想法,在具體實施中,班級老師必須共同協調配合,才能做到防范于未然。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇三
加強固定資產管理,一是認真總結和吸取公司固定資產管理的以往經驗,在總結經驗的基礎上不斷完善,二是對公司固定資產進行盤點,準確統計固定資產數量、種類;確保固定資產數量的準確性;三是根據公司關于固定資產使用的規章制度,嚴格固定資產的管理和使用。
勤儉節約是中華民族的額有兩傳統,也是企業發展壯大的重要保障,因此,無論企業發展到何種規模,都必須加強勤儉節約,只有勤儉節約才能更好為企業效益的夯實基礎,具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導勤儉節約。
如:結合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復印,隨手關閉電源等,養成良好的習慣,采購過程中嚴格詢價制度,比價制度,物美價廉,三是積極組織勤儉節約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節約意識,從我做起,從自身做起。
制度制定后,重在執行,要做到令行禁止,就必須要有執行和監督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。結合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報,對凡事沒有按照公司規定要求佩戴工牌,統一服裝的員工,給予相應的處罰,同時對于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優的重要的內容。
良好的衛生環境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衛生環境,員工的工作心情和工作質量也必然會受到影響,同時,整體的環境衛生也代表著公司企業的對外形象。
因此,注重公司衛生環境的管理意義重大,針對目前衛生管理存在的問題,在未來的工作中,一是要建立和完善衛生管理制度,明確衛生管理職責,以部門為單位,部門負責任人為主要第一責任,全面負責本部門的衛生管理,同時制定《公司工務環境評比》細則,對于部門衛生環境進行定期和非定期的檢查,通報檢查結果并公布。
二是要全面開展禁煙活動,在公共區域內不準吸煙,設立必要的吸煙區,對于亂扔煙頭的現象,發現一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由于亂扔煙頭引發的事故進行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認識到“煙頭雖小,后患無窮”。
工程倉庫管理是一項系統性的工程,涉及的內容雜細。
因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學,避免工程倉庫丟貨或裝貨數量不對等情況的發生,首先就要強化倉庫人員工作的責任心,培養倉庫人員的工作的敬業心,強化管理的力度;其次,要利用必要的經濟杠桿,建立必要的經濟處罰制和激勵制,調動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最后,要強化安全保衛力度,在安全保衛過程中,一方面增加要增派安保人員力量。
針對目前,4個保安都在二樓工廠,一樓辦公區倉庫沒有保安的現狀,可增加1-2名保安人員,充實保安力量,也可將現有4名保安編成2組,一、二樓各2名,輪替實施24小時巡邏,在巡邏中,要確定巡邏重點區域,對重點區域要做到實時巡邏,做好巡邏交接班記錄,另一方面,要加大巡邏設備的現代化配備,如:完善監控設備,增加監控點等。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇四
學習專業技術、學習9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司的發展,至少每月組織一次培訓學習,進行新技術交流,統一思想,提高認識,先進帶動后進,一齊提高。
不管是新方案設計還是舊產品升級換代都要遵循一個原則,盡量節儉成本,按照常規產品設計。明年的工作重點就是統一產品形象,設計方案時努力完善成本控制盡量不出現缺陷產品,增強產品適應市場的本事。
工藝設計完成后要進行技術會審,經過開會的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實施,不簽字不發放,保證工藝的準確無誤,以免造成不必要的損失。
尤其是對技術資料的保密,堅決不對外人講,并且要起監督作用,以防技術資料失密。
新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發較少等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術部會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
教養計劃六步法 個人工作計劃篇五
深入領會課改精神,加深對“課程標準”的理解,正確把握本年級的教學要求。以課改理論指導教學實踐,轉變落后思想,認真及時進行反思,提高課改理論水平,從而提高教學水平。特制定本學期個人教研活動計劃。
主要形式為:參加集中學習、培訓和自學自研相結合。
(一)積極、主動地參加各級的課改培訓和學習,充實自己的理論基礎,切實轉變觀念。在培訓和學習中,積極主動參與,深入反思自己的教學行為,認真及時反思自己的教學行為,每月作好總結、隨筆和課后反思。
(二)對本冊教材進行分析。加深對教材的理解,并以新課改理念為指導思想,結合實際認真備課。
(三)在課堂教學中,積極倡導自主、合作、探究的學習方式,倡導開放的活動課程,全面提高學生素養。
(四)積極參加校本教研,按時參加學校和年級組織的教研學習、聽課、評課、交流、討論、座談等活動,集思廣益,博采眾長。
(五)自學相關的教育教學文章、書籍,作好學習筆記,做到學以至用,并作好相關資料的收集和整理。
(一)加強理論學習,更新觀念。
1、本學期將認真系統地學習《數學課程標準》,逐步樹立符合新課程標準的.教學理念,并用新的教學理念指導教學工作。
2、以《數學課程標準》為教學指導思想,圍繞新課程理念反思傳統的課堂教學模式和教學方法,轉變教學觀念,深入研究教材,改進教學方法,培養學生自主、合作、探究的學習方式,實現:人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的數學;不同的人在數學上得到不同的發展。培養學生的創新意識和實踐能力。
(二)加強課堂教學研究,提高教學質量。
1、要加強內部交流與學習。積極參與集體備課活動,積極參與聽課、說課、評課,與其他教師共同探討教學過程中產生的問題,尋找解決方法,發揚團結協作、互幫互助、共同進步的團隊精神,從而真正提高自身的教學水平。
2、與學校課題相融合,積極爭取上課機會,使自身業務水平得到提高。
3、配合學校教導處做好“六認真”檢查工作,做好備課、作業批改、輔導學生工作。
4、就課題研究有關內容,結合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。
一、教研的指導思想、理念與目標
以學生發展為本,以課程改革為動力,以培養學生的創新意識和實踐能力為重點,以語文課程標準的精神為指導,加強語文教學的研究,提高語文教師群體的業務素質和課堂教學水平,推進小學語文改革,促進學生的全面、持續、和諧發展。
以實施課堂教學模式改革和教學方法創新、學習方式轉變為重點,開展有新意的切合本校教學實際的教研活動。構建立體課堂結構,激發學生學習語文(尤其是說話、寫話、作文)的興趣;為學生提供豐富多彩的情景;給學生留有想象與思考的空間;提倡合作交流的課堂,課外學習氛圍。重視知識獲得的過程,利用語文發展學生的創新意識和實踐能力;讓學生會在生活中學語文;發揮語文的工具性與人文性的作用。
二、教研的重點及措施:
1、認真開展好課例教研:根據教研中心及學校的計劃安排,提高對這次大教研活動的認識,并認真落實每個環節。要積極參加備課、上課、聽課、評課及研討等環節教研活動,切實提升自己的素質,使我們的課堂教學更有實效。
2、規范教學常規,提高教學質量,大家共同鉆研教材、研究教法、設計教學步驟,切實提高每一節課的課堂效率。控制作業數量,作業全批全改,及時訂正并進行復批。抓緊對后進生的輔導。規范各個環節的教學行為,不斷提高語文教學的質量,提升學生的語文素養。
3、抓好學生的書寫:要通過研討,從認識上增強對學生書寫質量的重視,平時注意對學生進行教育,上課隨時糾正學生的書寫姿勢,作業書寫要嚴格要求,認真配合學校開展好書寫比賽,真正地從根本上改變學生的書寫習慣和書寫質量。
4、繼續深入開展經典誦讀:注重在班上為學生創設良好的讀書氛圍,教研組共同確定學生閱讀書目,為學生進行好書推薦,及時表揚、督促,提高學生的閱讀積極性。在閱讀中,注意進行積累,養成良好的讀書習慣。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇六
深入領會課改精神,加深對“課程標準”的理解,正確把握本年級的教學要求。以課改理論指導教學實踐,轉變落后思想,認真及時進行反思,提高課改理論水平,從而提高教學水平。特制定本學期個人教研活動計劃。
主要形式為:參加集中學習、培訓和自學自研相結合。
(一)積極、主動地參加各級的課改培訓和學習,充實自己的理論基礎,切實轉變觀念。在培訓和學習中,積極主動參與,深入反思自己的教學行為,認真及時反思自己的教學行為,每月作好總結、隨筆和課后反思。
(二)對本冊教材進行分析。加深對教材的理解,并以新課改理念為指導思想,結合實際認真備課。
(三)在課堂教學中,積極倡導自主、合作、探究的學習方式,倡導開放的活動課程,全面提高學生素養。
(四)積極參加校本教研,按時參加學校和年級組織的教研學習、聽課、評課、交流、討論、座談等活動,集思廣益,博采眾長。
(五)自學相關的教育教學文章、書籍,作好學習筆記,做到學以至用,并作好相關資料的收集和整理。
(一)加強理論學習,更新觀念。
1、本學期將認真系統地學習《數學課程標準》,逐步樹立符合新課程標準的教學理念,并用新的教學理念指導教學工作。
2、以《數學課程標準》為教學指導思想,圍繞新課程理念反思傳統的課堂教學模式和教學方法,轉變教學觀念,深入研究教材,改進教學方法,培養學生自主、合作、探究的學習方式,實現:人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的`數學;不同的人在數學上得到不同的發展。培養學生的創新意識和實踐能力。
(二)加強課堂教學研究,提高教學質量。
1、要加強內部交流與學習。積極參與集體備課活動,積極參與聽課、說課、評課,與其他教師共同探討教學過程中產生的問題,尋找解決方法,發揚團結協作、互幫互助、共同進步的團隊精神,從而真正提高自身的教學水平。
2、與學校課題相融合,積極爭取上課機會,使自身業務水平得到提高。
3、配合學校教導處做好“六認真”檢查工作,做好備課、作業批改、輔導學生工作。
4、就課題研究有關內容,結合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文。
一、教研的指導思想、理念與目標
以學生發展為本,以課程改革為動力,以培養學生的創新意識和實踐能力為重點,以語文課程標準的精神為指導,加強語文教學的研究,提高語文教師群體的業務素質和課堂教學水平,推進小學語文改革,促進學生的全面、持續、和諧發展。
以實施課堂教學模式改革和教學方法創新、學習方式轉變為重點,開展有新意的切合本校教學實際的教研活動。構建立體課堂結構,激發學生學習語文(尤其是說話、寫話、作文)的興趣;為學生提供豐富多彩的情景;給學生留有想象與思考的空間;提倡合作交流的課堂,課外學習氛圍。重視知識獲得的過程,利用語文發展學生的創新意識和實踐能力;讓學生會在生活中學語文;發揮語文的工具性與人文性的作用。
二、教研的重點及措施:
1、認真開展好課例教研:根據教研中心及學校的計劃安排,提高對這次大教研活動的認識,并認真落實每個環節。要積極參加備課、上課、聽課、評課及研討等環節教研活動,切實提升自己的素質,使我們的課堂教學更有實效。
2、規范教學常規,提高教學質量,大家共同鉆研教材、研究教法、設計教學步驟,切實提高每一節課的課堂效率。控制作業數量,作業全批全改,及時訂正并進行復批。抓緊對后進生的輔導。規范各個環節的教學行為,不斷提高語文教學的質量,提升學生的語文素養。
3、抓好學生的書寫:要通過研討,從認識上增強對學生書寫質量的重視,平時注意對學生進行教育,上課隨時糾正學生的書寫姿勢,作業書寫要嚴格要求,認真配合學校開展好書寫比賽,真正地從根本上改變學生的書寫習慣和書寫質量。
4、繼續深入開展經典誦讀:注重在班上為學生創設良好的讀書氛圍,教研組共同確定學生閱讀書目,為學生進行好書推薦,及時表揚、督促,提高學生的閱讀積極性。在閱讀中,注意進行積累,養成良好的讀書習慣。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇七
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇八
以服務學校和教師為宗旨,以提高本學科教師專業素質和教學質量為目標,堅持“促進教師專業化發展,促進教學方式優化,促進學生全面發展”的教研工作方向,貫徹基礎教育課程改革的思想精神,以課堂教學研究為重點,探索新課程語文教材教法,加強教師專業培訓,推廣優秀教學成果,改善教學測評,有效監控教學質量,加強教學調研指導,促進教師專業成長和教育的均衡發展。
(一)繼續深化課堂教學研討
1.實踐教學模式,在新的課題研究。在已經通過結題的基礎上,繼續實踐省立項課題“課內精讀與課外多讀相結合的初中語文課堂教學模式實踐研究”。同時,開展新的省級立項課題“初中語文‘小課程’建設的實踐研究”的研討工作。
2.開展區域交流,優化有效教學方式。以參加省、市優質課評比活動為契機,開展課堂教學研討;認真準備參加新課程教學研討活動,匯集教師教學中產生的困惑,與兄弟學校(鳳州中學)動交流,以促進教師專業成長,提高教學效率。
3.發揮品牌效應,提升教師自己的素養。繼續辦好“名家講名篇”系列活動,將專家講座和教師課堂展示結合起來。
4.參加各項評比,推廣先進教學經驗。積極參加優質課評比活動,進一步交流總結新課程語文教學成果,提升教學思想理念,拓展教學思路,完善教學行為,提高教學質量,促進新課程語文教學積極健康地發展。激勵教師總結教學成果,組織參加省、市論文評比。
5.培訓命題技能,改進復習教學策略。指導教師把握知識結構體系和教學目標,精心設計與選擇教學方法,提高復習教學的有效性。
(二)切實加強學業考試研究
1.以“命題實踐”帶動考試研究。我區教師進行試卷的規范命制;以相關試卷命制為依托,組織命題交流、研討。以命題小組成員帶動各校學科教師命題能力的提升。
2.以“考試分析”反思語文教學。系統學習寶雞市高中招生考試方案;組織教師分析、研討上學年初中語文“三部”抽測試卷,以“考試體現教學”的原則,教師反思自身課堂教學思路,更新語文教學理念。
(三)努力提升教師隊伍素質
1.以“教學規范”為突破點。按照每學期教學的計劃,重點圍繞備課、上課、作業、測評等環節,在專家和骨干教師的引領下,落實語文學科教學規范。
2.以“兩個‘小組’”為關鍵點。通過專家講座、課堂比武、網上交流等形式,快速提升青年教師的教學實力。
3.以“骨干教師”為引領點。繼續開展骨干教師“百人百課?你點我上”等教學展示活動,以提升骨干教師的專業能力,擴大其影響力。
4.以“網絡教研”為擴展點。在已有良好開端的基礎上,完善博客的欄目設置,豐富博客的主題內容,擴大博客的教師點擊率,使“江干語文博客”成為教師教學的良師益友。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇九
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20x年工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20x年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
教養計劃六步法 個人工作計劃篇十
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務,緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜,但是有一套長期以來積累的經驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學習,我開始試著發貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數量),出庫,最后核對票據和出門證的完整性,做好發貨過程的記錄,在入調存報表上調出,這樣,整個發貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節我都小心翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結經驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中,對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質,發貨、出入庫交接以及貨物的周轉,都是實物的運動,在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產品碼放信息,對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎,之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數據有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發生,同時也消除了存在的隱患。
在管理工作過程中,我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性,使每個人都成為全才,成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應該存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一直在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內,我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。