計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
籌備工作計劃表篇一
餐飲行業強手如林,企業僅僅憑借提高技術、強化管理就能穩操勝券的時代已成為過去,而必須突出產品品質及企業形象差異性,讓這種明顯的差異性以行為活動、視覺識別為載體展示出來,形成一個人格化的企業形象并借助人文特征,界定產品及企業在目標消費群體心里的清晰定位。imc(整合營銷傳播)作為涵括實體性與非實體性的整體經營策略和一種現代企業的先進運作方式,它通過塑造企業形象,使企業以鮮明的形象從眾多的資訊中脫穎而出,迅速占領目標消費群體,從而提升業績,達到既定的經營目標和經營戰略,基于這個認識,imc實質上是致力于企業形象的塑造和文化源流的溝通,是企業參與市場競爭的先鋒,而且imc要求企業把自我認同的獨特的經營理念和經營行為,以信息化、鮮明性的方式傳達給公眾,從而在企業內外凸現出本企業區別于其他企業的鮮明個性,它的終極目的是希望能建立良好的企業形象,取得目標消費群體的認同,達到企業贏利最終目的。
根據imc原則,我們針對“店面”做出
第一階段市場推廣方案:
一、投放大量錢夾紙與dm宣傳單,(錢夾紙與dm宣傳單明確標出活動時間、活動優惠、店內特色菜品,店面地址和訂餐電話)。
對于開店周圍人流環境,選擇性發放宣傳單或通過報社進行定投??梢栽诰频?、品牌服裝店、網吧、附近的綜合購物中心等開展聯動促銷贈送消費券。必將最大限度的吸引讀者眼球,以達到開業階段快速升知名度和凝聚人氣目的。
消費除外)。
3、 開業一個月內,每日晚9:00在所有用餐的客人中進行現場抽獎活動,以桌為基準,每桌只能有一次抽獎機會,且當日消費總額不得低于100元,設一等獎1名,獎品為:( ) ,二等獎兩名,獎品為:( ) 。
4、針對進店消費的顧客結賬后發放10、20、30元代金券,為后期回頭客做到鋪墊。
5、開通微信賬戶。建立網絡交流平臺,在網上發布相關的優惠券及促銷信息,向現有會員發送即時的促銷信息。使顧客隨時都可以通過網絡知道店內各項優惠活動,吸引新一代消費群體。
二、如果有條件可以選擇電視媒體,報紙媒體做以宣傳。
“店面”第二階段 市場鞏固方案
沒有競爭的市場不能稱為市場,任何產品都有直接的競爭對手,“知己知彼,百戰不殆”,了解競爭對手動向是增加開發新市場成功的籌碼,我們要通過各種途徑了解對手產品的規格數量、品質的好壞、包裝、產品是否暢銷等,從而判斷那些產品將會產生競爭,重點去關注直接競爭的產品;了解對手產品在渠道的覆蓋如何;產品的價格如何定位,有那些促銷政策;采用何種促銷方式;市場維護管理狀況,對手的陳列維護狀況,多少人做市場維護等等。以我們的優勢去搏擊對手的弱勢,達到占有市場的目的。
市場鞏固應綜合考慮的因素有:市場需求飽和度,新產品的開發情況。市場鞏固的主要方法是綜合運用各種市場的競爭策略。市場鞏固的主要內容:采取防范措施,阻止競爭對手進入市場,加強現有產品的競爭能力,穩定消費者需求,牢固占領市場,鞏固市場占有率。
1、考察店面周圍其他餐飲店銷售情況,進店體驗,是否有新品推出,總結分析。
再做顧客問卷,以收集信息。分析銷售情況,找出不好原因作出有針對性的改進。(諸如,沒有新品推出、菜品質量,員工服務,環境等是否需要改進,或是宣傳力度到不到位。)再定出銷售方案。
3、針對各個節假日,發布各項優惠活動,在店內電子屏24小時滾動播放。
4、分析店面周圍消費群體生活習慣,開通網路團購。
(2)當積分滿xxx,即可兌換升級會員卡,享受8.x折優惠;
(3)當升級卡積分滿xxx,即可兌換頂級卡,享受7.x折優惠。
(1)入店問候語;
(2)用餐時溫馨提醒;
(3)對菜品的了如指掌;
(4)茶水、飲料的送達及時;
7.免費品嘗
新款新品為客戶供免費品嘗,以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日
利用一年中的店慶或是特殊的日子,作為會員答謝活動,專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。
9、百貨商場、4s店、信用卡特約商戶
聯系當地的知名購物中心、4s店、銀行信用卡會員,向他們提供一定額度的優惠,從而會員資料共享。
客戶關系
一、 客戶定義
客戶:能夠給企業帶來價值的顧客叫客戶,分為有形價值客戶和無形價值客戶。
1.有形價值客戶:來酒店消費的,能夠給企業帶來有形價值的客戶。例如:宴請客戶、結賬人。
2.無形價值客戶:自己不消費,但是能夠給企業帶來客戶的客戶。例如:被宴請客戶、職能部門、社會影響力大的人(軍隊首長、部委部長、人大代表、新聞人物等)。
二、客戶開發規范
店內客戶開發成功標準
店內客戶開發
發現潛力客戶
1.營業員依據“客戶識別規范”,發現目標客戶
2.通過自己的老客戶介紹潛力客戶
3.查閱歷史消費記錄
現場關系處理
1.交換名片
2.贈送菜品
3.提供超值服務
4.敬酒、經理巡臺
餐后送客再次收集信息
1.親自送客
2.征詢客人就餐滿意度
3.營業員主動跟各崗位人員溝通,采集信息并匯總記錄到客情表上
如何處理客戶關系
1.新認識的客戶當日或次日發短信進行關懷
2.當客戶10日以后一直沒有來消費時,要電話關懷,了解最近狀況(出差、度假、或忙其它)
4.當客戶再次入店消費時,營業員餐中重點關注,提供超值服務
營業員將自己開發的客戶轉為正式客戶
店外客戶開發
尋找目標客戶
1.網上查詢目標客戶
2.老客戶介紹認識目標客戶
3.查詢歷史消費記錄:超過二個月沒來的大客戶
4.去大單位登門拜訪
準備資料登門拜訪
電話開發 電話形式聯系,公關客戶
三、客戶響應規范
1.客戶響應的表現形式:經過開發來就餐、回復短信、電話。
2.在開發客戶中,如果同一種開發方式客人沒有回應的,不要重復使用。要請示前廳經理,重新制定公關方案或由經理確定是否放棄開發。
四、客戶接待規范
訂餐
(1)營業員無論上班或休假手機都須在早上8:00—22:00之間保證開機。 接到客人電話時,電話響起3聲內必須接聽,并且3分鐘內必須給客人回執房間安排的情況。
(2)接聽客人電話過程中,不要直接跟客人講“沒有房間或房間已滿”之類的語言,要真誠的幫客人協調或安排就餐。如果正常開餐時間的房間協調不出來,要告訴客人到幾點可以有房間。
(3)營業員根據客人喜好安排相應的房間。
五、客戶溝通規范
1 溝通分類 迎送的溝通
對方喜好 服飾、嗜好、特長、自以為豪的事情等
產品的溝通
企業文化的溝通
籌備工作計劃表篇二
一、完成公司法人治理結構的建設
1、擴大公司注冊資金,公司原來150萬注冊資金,不足以滿足業務工作開展的需要,要按總體設計思路,完成1億注冊資金登記換照工作,此項工作要在6月末前完成。
2、成立公司董事會、監事會,完成以董事長、總裁為首的各事業部班子成員的招聘工作,搭建一個高素質高效率高待遇的經營管理班子,建立以支高素質、高效率、高待遇的員工團隊,為完成上市做好人才準備。
3、完善包括公司章程在內的公司管理規章制度,制定以薪酬制度、財務管理制度、業務管理流程等為主要管理制度在內的制度管理體系。
二、完善產品經營體系,不斷開發新產品
1、在完善原有產品經營,增加業務人員,擴大廣告宣傳,要完成陜西省內業務1億元的經營業績,實現利潤1000萬元。
2、開發塞浦路斯新的國際旅游線路。公司利用與歐中聯合資產管理有限公司的良好合作關系,利用歐中聯合公司在塞浦路斯的基礎,與該公司共同成立在塞浦路斯的國際旅行社,承辦歐洲旅游國際線路的開發,掌握線路的定價權。這條線路的開發,將是公司一個新的利潤增長點,實現利潤500萬元。
3、成立韓國、香港、新加坡、泰國、澳大利亞等東南亞“康泰國際旅行社”,做足做大免費游。要以免費旅游產品開發為契機,擴大免費產品的范圍,使免費旅游產品成為公司拳頭產品,不但能為公司積累一定的發展資金,還帶來客戶資源,擴大公司知名度,為今后上市交易打下基礎。實現利潤萬元。
四、整合旅游資源,使旅游產業化
1、公司計劃每年收購兩家旅游景區,公司控股,使景區成為集團公司的子公司,采用相同的辦法,讓子公司上市掛牌,走資本市場融資增值的路子,擴大集團公司股價的含金量。
一。近幾年來,國內越來越多的百強旅行社企業采用縱向整合的經營策略,投資于景區經營、酒店、旅游地產等相關旅游子行業,加強了對上游旅游資源的控制,并實現了旅行社整體盈利能力的提高。另外,“十二五”規劃的提出將加速旅游產業鏈的整合與旅行社行業的結構性升級,旅行社縱向收購兼并上下游企業的趨勢也將更加明顯。
2、建設“康泰旅游酒店管理系統”,整合現有酒店,讓現有酒店加盟進來,推出免費住產品,通過會員商城收集大數據,發展旅游、銷售、融資等業務。
3、整合地方旅游資源,同地方政府合作,搭建旅游開發平臺,搞旅游綜合開發,充分發揮公司旅游策劃、融資、管理等優勢,實行與地方政府、地方居民共贏的局面。 4、整合人力資源,通過收購地方旅游企業,把擁有客戶資源的業界優秀人才吸引到公司來工作,有效減少公司招聘、培養人才成本。
5、通過股權眾籌,吸收股東參與公司投資,不僅是資金的進入,更重要的是資源的整合。
籌備工作計劃表篇三
2022早餐店創業計劃書范文
現代社會節奏不斷加快,但也更注重健康生活。由此看來,開一家營養早餐配送店大有文章可做。
開早餐店,選址宜在大型住宅小區內,專門為小區住戶提供營養合理的早餐,也便于在小區內部開展外賣服務。既為營養早餐,那就一定要著眼“營養”二字。經營種類,主食可提供面包、搭配牛奶、豆漿、果汁,同時配上蘋果、香蕉、橙子、西紅柿等時令新鮮蔬果。通常大家早餐不習慣吃水果,然而專家們建議,科學的吃法是早上和飯前,這樣營養更加均衡,而且有利于吸收。
王女士是一家娛樂城的服務員領班,常常工作得很晚。盡管每天早上困得不行,還是得爬起來為丈夫和兒子做早餐。她說,外面小攤上的早餐實在不衛生,讓人不放心,再加上傳統早餐營養結構不合理,兒子又正在長身體,因此寧可中斷自己的睡眠,也要親自為家人做早餐。由此看來,開一家營養早餐配送公司,也大有文章可做。
店面選擇在大型住宅小區內,專門為小區住戶提供營養合理的早餐,也便于在小區內部開展外賣服務。既然是營養早餐,那就一定要著眼“營養”二字。經營種類,主食可提供面包,搭配牛奶、豆漿、果汁,同時配上蘋果、香蕉、橙子、西紅柿等時令新鮮果蔬。通常大家早餐不習慣吃水果,然而專家們建議,科學的吃法是在早上和飯前,這樣營養更加均衡,而且有利于吸收。吃慣了油條胡辣湯,很多人口味一下子難免改不過來,所以,還可以選擇小米稀飯、饅頭小菜、煎雞蛋等這些傳統早餐品種。
在經營時,既可以由顧客隨意點,也可以借鑒西式快餐的方法,將早餐品種搭配成套,例如“面包+牛奶+蘋果”,“饅頭+小米粥+煎雞蛋”,這就是很標準的套餐模式,方便顧客選擇。公司的經營方式可采取集中加工,設店定外賣和分散投遞到戶的經營模式。
早點式樣設計提示:
1)主食:面包、包子、饅頭或其他糕點;
2)副食:咸菜或其他特色小菜;
3)飲料:早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液態食品;
5)早點設計應根據不同地區不同口味和健康飲食制訂,根據大眾普遍定量,價錢不要太貴,如果業務量大,則免收專遞費。 如果你每天能為10家單位1500左右人專遞早點,一盒3元,那么每月收入4500元,除掉一半的成本,還剩二千二百多元。
2022早餐店創業計劃書范文
籌備工作計劃表篇四
為切實做好全省第十屆村(居)民委員會換屆選舉工作,維護廣大村(居)民的民主權利,根據《^v^村民委員會組織法》(以下簡稱《村民委員會組織法》)、《^v^城市居民委員會組織法》(以下簡稱《居民委員會組織法》)、《村民委員會選舉規程》、《四川省〈村民委員會組織法〉實施辦法》(以下簡稱《村組法實施辦法》)、《四川省〈城市居民委員會組織法〉實施辦法》(以下簡稱《居組法實施辦法》)、《四川省村民委員會選舉條例》(以下簡稱《村委會選舉條例》)和《^v^四川辦公廳四川省人民政府辦公廳關于認真做好全省第十屆村(居)民委員會換屆選舉工作的通知》(川委辦〔2021〕40號)等規定,制定本工作方案。
村(居)民委員會換屆選舉涉及廣大群眾的民主權利和切身利益,是城鄉居民政治生活中的一件大事。切實落實、省政府的重要部署,圓滿完成村(居)民委員會換屆選舉工作任務,是各級黨委、政府的重大政治任務。各地務必高度重視,周密組織,嚴明紀律,全力抓好換屆選舉的各項工作。通過換屆選舉,進一步提高村(社區)干部隊伍的整體素質,深入推進基層民主政治建設,鞏固黨在城鄉基層的執政基礎。
(一)堅持黨的領導。堅持黨的領導是做好換屆選舉工作的關鍵,是換屆選舉工作的政治要求和根本原則,絲毫不能動搖。要充分發揮村(社區)黨組織領導核心和戰斗堡壘作用,把堅持和加強黨的領導貫穿換屆選舉的整個過程,體現在換屆工作的各個環節,確保換屆選舉的正確方向,牢牢把握工作主動權。大力提倡通過民主程序將村(社區)黨組織負責人推選為村(社區)選舉委員會主任,主持換屆選舉工作。
(二)充分發揚民主。充分發揚民主是做好換屆選舉工作的基礎。透明、陽光是民主得以生存的養料。要尊重群眾意愿,堅持公開、公平、公正,平等、競爭、擇優和差額選舉、無記名投票的原則。要把尊重群眾的主體地位,拓寬民主參與渠道作為根本,保障群眾的知情權、參與權、選舉權、監督權,提高換屆選舉的公認度、公信度。
(三)嚴格依法選舉。嚴格依法辦事是做好換屆選舉工作的保障。嚴格執行換屆紀律。深刻汲取遼寧、衡陽、南充等地拉票賄選、破壞選舉典型案例的教訓,把嚴明紀律貫穿整個選舉過程。必須嚴格執行法律規定和換屆選舉紀律,著力防止和打擊請客送禮或亂許愿、隨意委托投票、不按規定路線投票、不設置或不使用秘密投票間、搶奪或毀壞選票或票箱、在選舉現場起哄鬧事等干擾投票、破壞選舉的違法違紀行為。堅決落實“九個嚴禁、六個堅決查處”,用鐵的紀律保證換屆選舉風清氣正,堅決守住“不出事”的底線。嚴格履行法定程序。認真學習我省新修訂(正)的《村組法實施辦法》和《村委會選舉條例》,切實執行登記參選、委托投票、查處不正當選舉行為以及村務監督、村民小組自治、村規民約、村干部履職等方面的新的規定,依法換屆選舉和開展村(居)民自治工作。
(四)搞好統籌協調。搞好統籌協調是做好換屆選舉工作的重要方法。統籌協調好各方面訴求。村(居)民委員會換屆選舉通常是城鄉基層矛盾的集中反映期。各地要講究工作藝術、改進工作方法,把黨的領導、群眾意愿和法律規定緊密結合和有機統一起來。統籌協調好各部門工作。認真落實“黨委領導、人大監督、政府實施、有關部門密切配合”的工作機制,相關部門(單位)要各負其責,緊密配合,為圓滿完成換屆選舉工作任務提供法律、經費和專業知識等方面的保障。各級換屆選舉工作指導小組要定期不定期對換屆選舉工作進行檢查。對檢查中發現的問題,要限期整改;對工作中出現重大失誤的,要通報批評,并追究責任。
全省第十屆村(居)民委員會換屆選舉工作在村(社區)黨組織換屆工作結束后正式啟動,至2017年3月總體結束,分為選舉準備、全面實施和總結收尾3個階段。
(一)選舉準備
換屆選舉工作啟動后至11月下旬為選舉準備階段。重點工作是摸排整改重點村(社區)、部署選舉工作,工作目標是健全內部工作機構,理順外部選舉環境。
1、建立機構。市、縣、鄉要盡快分別成立第十屆村(居)民委員會換屆選舉工作指導小組,擔負換屆選舉的組織領導責任。抽調素質好、業務精、責任心強的干部組成換屆選舉工作指導小組辦公室,負責換屆選舉的組織協調和指導監督等日常工作??h(市、區)黨委書記作為換屆選舉“第一責任人”,鄉鎮(街道)黨(工)委書記作為換屆選舉“直接責任人”,要親自擔任換屆選舉工作指導小組的負責人。黨政領導班子成員要實行分片包干,定點聯系、責任到人,加強換屆選舉的具體指導工作。
2、調查摸排。通過走訪座談、問卷調查、設置意見箱等方式,真正掌握干部、群眾思想動態和本地人口、經濟、文化狀況以及宗教、宗族、宗派等社情,排查換屆選舉重點、難點村(社區)。制訂整改方案,組織工作組深入基層,切實整頓和轉化重點、難點村(社區)。
3、宣傳培訓。組織選舉工作人員和登記參加選舉的村(居)民(以下簡稱選民)認真學習換屆選舉法律法規和相關政策,使他們認識到村(居)民委員會選舉的目的、意義,熟悉選舉的程序及要求。
4、任期審計。由縣級農業、財政部門或者鄉鎮政府、街道辦事處牽頭組織,在縣級審計部門指導下對村(社區)財務收支等進行全面審計,審計工作應當有3名以上村(居)民代表參加。審計的具體內容和結果要全面公開,接受群眾監督。
5、統一部署。各地制定換屆選舉工作方案后,要召開會議部署本轄區的換屆選舉工作。換屆選舉日期由縣級換屆選舉工作指導小組確定,延期換屆選舉不得超過三個月。全縣(市、區)整體延期換屆選舉的,應由市(州)換屆選舉工作指導小組上報省換屆選舉工作指導小組備案審查。
(二)全面實施
2021年12月至2022年3月上旬為全面實施階段。重點工作是集中組織選舉投票,工作目標是順利選出新一屆村(居)民委員會。
1、制定選舉辦法。村(居)民選舉委員會經民主推選產生后,即要負起主持村(居)民委員會換屆選舉工作的職責,廣泛征求群眾意見,認真制定本村(社區)的選舉辦法。選舉辦法要明確選舉的工作步驟和時間安排,對村(居)民委員會成員名額、選民資格、候選人條件和提名程序、投票方式及會場設置、委托投票、另選和補選以及回避原則等作出符合本地實際的具體規定,提交村(居)民會議或者代表會議討論通過。
2、登記選民。實行直接選舉的,應當登記并公布選民名單;實行間接選舉的,只須登記并公布代表名單。登記分為初次登記和多次的補充登記。依據戶籍進行登記的,要對實際居住情況進行核實,保護外來人口的合法權利。選民名單的變動情況,選舉委員會應當及時公布。對于名單初登、補登和公布過程中出現的有爭議的問題,要采取民主方式靈活解決,尊重和保護每一名具備選民資格村(居)民的民主權利。直接選舉居民委員會的社區,在要求居民主動登記的同時要加強小區、市場等人員集中區域的宣傳工作,依托駐區單位、物管企業等開展上門登記和動員工作。
3、提名候選人。初步候選人的提名,要體現廣泛民意。正式候選人的確定,要嚴格按照本村(社區)《選舉辦法》中規定的條件,體現德才兼備原則。如果群眾對《選舉辦法》中所規定的候選人資格條件有較大意見,應暫停選舉,倒查《選舉辦法》的制定過程,把矛盾妥善解決后再繼續選舉。
4、組織投票。要切實組織好投票選舉工作。投票選舉時,應當設立主會場或中心會場;人數較多或居住分散的村可以設立若干投票站。區域較大、交通不便的村,經鄉鎮(街道)換屆選舉工作指導小組批準后,可設置流動票箱作為補充投票形式,但僅限行動不便、又不能委托他人投票的選民使用。流動票箱的工作人員不得少于3人,名單不得事先確定。任何形式的投票,都必須在3名以上選舉工作人員的監督下進行。投票結束后要當場密封票箱,集中到主會場或中心會場公開唱票、計票,當場宣布選舉結果。經選舉委員會確認選舉有效后立即封存選票,填寫選舉結果報告單,報鄉鎮政府、街道辦事處和縣級民政部門備案。
5、推選村(居)務監督委員會。村(居)務監督委員會在村(居)民委員會產生后10日內由村(居)民會議或者村(居)民代表會議通過直接提名候選人的方式推選產生。村(居)民委員會成員及其近親屬(一般為配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女,縣級換屆選舉指導小組可根據本地實際適當調整)不得擔任村務監督機構成員。村(居)務監督委員會主任應由不是村(居)民委員會成員及其近親屬的支部委員或其他黨員擔任。換屆選舉不僅要把政治覺悟高、群眾威信高、監督能力強、勇于同不正之風作斗爭的人選進新一屆村(居)務監督委員會,還要注意在選舉期間宣傳好關于村(組)務監督和村(組)務公開的有關規定,把村(居)務監督工作推上一個新臺階。
6、推選村(居)民代表、村(居)民小組長和村(居)民委員會下屬委員會。村(居)民代表、村(居)民小組長、村會計或村文書等的產生,各下屬委員會和其他村級組織的產生,以及村民委員會成員的分工,要按照“四個自我”原則,履行必要的民主程序,按照大多數群眾的意愿確定,體現群眾當家做主。提倡將黨小組長依法推選為村(居)民小組長。
7、交接工作。新一屆村(居)民委員會產生后,上屆村(居)民委員會應在法定時限內向新一屆村(居)民委員會移交集體資產、辦公場所、印章、賬目、檔案、債權債務及其他遺留問題。移交工作由選舉委員會主持,在鄉鎮政府、街道辦事處監督和指導下進行。拒不交接的,依法嚴肅處理。
(三)總結收尾
2022年3月上旬至月底為總結收尾階段。重點是做好統計報表、換屆選舉工作總結和統計、建章立制,工作目標是建立起規范和保證新一屆村級組織正確履職的制度框架。
新一屆村(居)民委員會產生后,各鄉鎮、街道辦事處要指導新班子結合本村(社區)實際,進一步健全村級組織的工作制度和運行機制,制定任期工作規劃。修改完善原有的自治章程、村規民約、居民公約,村(居)務監督、議事、聽證、論證、民情懇談、民主評議、問責等自治制度以及“四議兩公開一監督”工作法等工作機制并形成制度體系,讓權力在制度的軌道上良性運行,進一步促進村(居)民自治和村(社區)經濟、社會各項事業的可持續發展。
換屆選舉結束后,縣(市、區)民政部門應及時對新任村(社區)干部開展任職培訓。
(一)選舉方式。村民委員會全部實行直接選舉。85%以上居民委員會實行直接選舉。集體資產未處理完成的“村改居”的社區、街道辦事處所轄的“村改居”的社區實行直接選舉,其它成建制整體“村改居”的社區如居民構成無重大變化也應當實行直接選舉,上一屆已實行直接選舉的社區應繼續實行直接選舉。居民委員會直接選舉要依據《居民委員會組織法》進行,可以參考但不能簡單照抄照搬村民委員會選舉的程序和方式、方法,要根據本地群眾的生活方式、傳統習慣、文化認同,科學合理地設計調查、宣傳、通知、登記、開會、投票等環節,提高征集民意、集中民意、體現民意的有效性。
(二)候選人條件。各地要按照《村民委員會組織法》“村民提名候選人,應當從全體村民利益出發,推薦奉公守法、品行良好、公道正派、熱心公益、具有一定文化水平和工作能力的村民為候選人”、《居民委員會組織法》“居民委員會成員應當遵守憲法、法律、法規和國家的政策,辦事公道,熱心為居民服務”和川委辦〔2016〕40號文件關于依法產生候選人的規定,結合本地實際,細化村(居)民委員會成員候選人條件?;緱l件應包括:1.擁護中國^v^的領導,熱愛社會主義祖國,維護祖國統一和民族團結;2.履行公民法定義務,模范遵守憲法、法律、法規和國家政策,遵守村(居)民自治章程、村規民約、居民公約;3.清正廉潔,勤政為民,謙虛謹慎,樂于奉獻,正確對待權力;4.身體健康,具有一定文化水平和組織、協調、管理能力;5.本人主動依法登記參加本屆村(居)民委員會選舉;6.承諾遵守換屆選舉紀律,承諾當選后認真履職。對于村(居)務監督委員會成員候選人、選舉委員會成員候選人,各地也應從堅持原則、公道正派、群眾信任、具備履職能力等方面著手制定資格條件。、省政府明確要求由縣級黨委、政府對候選人的資格條件做出具體規定,請各地務必認真研究、盡快落實。需要特別強調的是,要深入做好群眾的宣傳教育工作,將各級黨委、政府制定的候選人資格條件內化為人民群眾的意愿和共識,并通過民主程序將這些條件寫入《村(居)民委員會選舉辦法》,固化為有約束力的規則條款。
(三)選舉監督。為依法有序組織好換屆選舉,各地要建立健全選舉監督體系,采取設立選舉監督委員會、換屆風氣督查工作組,邀請黨代表、人大代表、政協委員、專家學者擔任選舉監督員,換屆選舉全過程影音記錄、電子存檔等措施,加強對換屆選舉全過程、全方位的監督。
(四)選舉培訓。今年是我省的換屆年,各地黨委、政府換屆剛剛結束,時間緊、任務重、人員變動較大,因此一定要加強分類、分層次的選舉培訓工作。一是集中授課,各級要分別辦班,層層培訓,使每一級選舉工作人員都能盡快掌握業務知識。二是布置作業。把相關法律法規、文件規定和領導講話、政策問答等整理成冊,要求選舉工作人員認真自學。三是組織考核。在考核中要注重實戰,以往屆選舉中發生的案例為題考查工作人員的法律、政策把握能力和群眾工作能力。考核不過關的,不得上崗。
籌備工作計劃表篇五
20__年,根據工作計劃,為了維護酒店內部的治安秩序,保護酒店財產,住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產、管理等工作的順利進行,特制定如下安全保衛工作方案和應急處置工作預案。
安全保衛工作是為加強安全管理,完成安全管理目標,強化安全意識,有效控制各類傷亡和其它安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,進一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質安全水平,建立安全生產長效機制,確保酒店長周期安全運行。
一、對消防組織建設的落實
跨入20__年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
1、消防常規項目檢查
(1)保安人員負責每周一次的消防設施檢查并記錄;
(2)每月一次發電機及消防水系統檢測并記錄;
(3)每季度進行一次噴淋雨淋系統檢查并記錄;
(4)每天對酒店內的消防設施設備進行檢查并記錄。
2、對酒店內消防設施設備、監控設備定期進行安全檢驗,并做資料保存和做好臺帳,對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修,并有計劃地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓,進行消防專題培訓,正確使用滅火器及逃生的方法,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
籌備工作計劃表篇六
我們在前面六脈神劍和定位篇都講到了,要清楚我們經營產品的用戶是誰,他們的需求是什么,這樣引流才能精準。
因此,在這里你可以寫出你的目標客戶群體,以及他們的需求。
04
引流分為線上和線下。
常用進群的方法有,朋友圈好友進群學習,福利吸引微信好友進群,老顧客進群抽獎福利,群員邀請好友進群送禮品或者紅包,借助第三方引流進群等等,在下一章節引流篇會有詳細的講解。
05
我們把群運營分為了9個基礎模塊:
a、紅包雨怎么發?
b、如何抽獎能夠活躍氣氛?
c、如何和群員插科打諢?
d、分享哪方面的知識能夠引起群員的興趣?
e、選擇什么的話題來討論?
f、如何讓互動員來配合?
g、如何讓小號來挑起話題?
h、如何來分享個人故事感動群員?
i、如何讓群員覺得你是一個好人?
06
設計好的成交方案,要解決以下幾個問題:
a、如何團購測試一下用戶付款習慣?
b、如何在成交前預熱鋪墊?
c、如何成交接龍前提高關注度?
d、如何讓用戶覺得超值?
e、如何設置超級贈品?
f、如何限時限量促銷制造緊迫感?
g、如何設置零風險承諾?
關于成交方案,在我們的社群成交篇將會詳細的來講。
07
做社群的裂變有以下三種方法:
c、整合其他商家帶來更多流量
籌備工作計劃表篇七
第一條 為規范、引導上市公司實施員工持股計劃及其相關活動,依據《_公司法》、《_證券法》及其他有關法律、行政法規的規定,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱員工持股計劃是指上市公司根據員工意愿,將應付員工工資、獎金等現金薪酬的一部分委托資產管理機構管理,通過二級市場購入本公司股票并長期持有,股份權益按約定分配給員工的制度安排。
上市公司實施員工持股計劃,應當符合法律、行政法規和本辦法的規定。中國證券監督管理委員會(以下簡稱中國證監會)依照本辦法對上市公司實施員工持股計劃及其相關活動進行監督管理。
第三條 上市公司實施員工持股計劃應遵循公司自主決定,員工志愿加入、風險合理分散的原則。
第四條 員工持股計劃應公平、公正,有利于上市公司的持續發展,同時兼顧股東、員工、國家和社會公眾的利益。
第五條 上市公司實施員工持股計劃,應當嚴格按照法律、法規的規定和本辦法的要求,真實、準確、完整、及時地履行信息披露義務。
第六條 任何人不得利用員工持股計劃進行內幕交易、操縱證券市場等證券欺詐行為。
第二章 一般規定
第七條 上市公司員工持股計劃的參加對象為公司員工,包括管理層人員。
第八條 每年度用于實施員工持股計劃的資金來源于最近12個月公司應付員工的工資、獎金等現金薪酬,且數額不得高于其現金薪酬總額的30%。
員工用于參加員工持股計劃的資金總額不得高于其家庭金融資產的1/3。
員工參加員工持股計劃,應當如實向公司說明其家庭金融資產情況,公司應當向員工充分揭示風險并根據員工資產情況核定其應獲股份權益的具體數額上限。
第九條 員工持股計劃長期持續有效,在其存續期間可以約定按照年、季、月的時間間隔定期實施,也可以不定期實施。
每次實施員工持股計劃,其所購股票的持股期限不得低于36個月,自上市公司公告本次股票購買完成時起算。
第十條 上市公司全部有效的員工持股計劃所持有股票總數累計不得超過股本總額的10%,單個員工所獲股份權益對應的股票總數累計不得超過公司股本總額的1%。
前款規定的股票總數單獨計算,不包括員工在公司首發上市前獲得的股份、通過二級市場自行購買的股份及通過股權激勵獲得的股份。
本條第一款所稱股本總額是最近一次實施員工持股計劃前公司的股本總額。
第十一條 參加員工持股計劃的員工可以通過員工持股計劃持有人會議選出代表或設立相應機構,監督員工持股計劃的日常管理,代表員工持股計劃持有人行使股東權利或者授權資產管理機構行使股東權利。
第十二條 員工持股計劃應明確規定下列事項:
(一)員工持股計劃的目的、原則;
(二)參加員工的范圍和確定標準;
(三) 用于員工持股計劃資金的構成、數額或數額確定方式;
(五)員工持股計劃的存續期限;
(六)員工持股計劃實施的程序和具體管理模式;
(九)員工持股計劃的變更、終止;
(十)員工持股計劃期滿后員工所持股份權益的處置辦法;
(十一)員工持股計劃持有人代表或機構的選任;
(十三)其他重要事項。
第十三條 員工通過持股計劃獲得的股份權益的占有、使用、收益和處分的權利,應當按照員工持股計劃的約定行使。
員工持股計劃存續期間,員工提前退出員工持股計劃的,員工的股份權益應當按照員工持股計劃的約定予以處置。
第十四條 上市公司公布、實施員工持股計劃及資產管理機構對員工持股計劃進行管理,必須嚴格遵守市場交易規則,遵守中國證監會關于信息敏感期不得買賣股票的規定,嚴厲禁止利用任何內幕信息進行交易。
籌備工作計劃表篇八
作為一家新開酒店,前期籌備工作千頭萬緒,客房部管理的區域廣,面積大,稍有不周,將對開業后的管理產生較大的影響。
(一)確定客房部的管轄區域及責任范圍
客房部經理到崗后,首先要熟悉飯店的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定客房部的管轄區域及客房部的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。飯店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時,客房部管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識。按專業化的分工要求,飯店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設計客房部組織機構
要科學、合理地設計組織機構,客房部經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
1.本飯店的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。
2.行業標準。國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準,它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場定位??头抗芾砣藛T應從本飯店的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的配備需求。
4.行業發展趨勢??头抗芾砣藛T應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。
5.其它情況。在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:客房出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(四)協助采購
客房部經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對客房部的開業及開業后的運營工作影響較大,因此,客房部經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求??头坎拷浝硪ㄆ趯φ詹少徢鍐?,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
客房部參與制服的設計與制作,是飯店行業的慣例,因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫部門運轉手冊
運轉手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
通常,客房部的員工招聘與培訓,需由人事部和客房部共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而客房部經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,客房部經理需從本飯店的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。
(八)建立客房檔案
開業前,即開始建立客房檔案,對日后的客房管理具有特別重要的意義。很多飯店的客房部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。
(九)參與客房驗收
客房的驗收,一般由基建部、工程部、客房部等部門共同參加??头坎繀⑴c客房的驗收,能在很大程度上確保客房裝潢的質量達到飯店所要求的標準??头坎吭趨⑴c驗收前,應根據本飯店的情況設計一份客房驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
客房部在全店的基建清潔工作中,扮演著極其重要的角色。該部門除了負責客房區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔,此外,還承擔著指導其它一些部門的基建清潔工作。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾??头坎繎陂_業前與飯店最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉
客房部在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
制定客房部開業籌備計劃,是保證部門開業前丁作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表達的開業前工作計劃,僅供參考。
與工程承包商聯系,這是工程協調者或住店經理的職責,但客房部經理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯絡。
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類別與床的規格等,確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。
6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
7.了解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當地的洗衣場,草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應的投標及談判。
12.設計部門組織機構。
13.寫出部門各崗位的職責說明,制訂開業前員工培訓計劃。
14.落實員工招聘事宜。
1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
1、制定遺失物品處理程序。
2、制定待修房的有關規定。
3、建立"vip"房的服務標準。
4、制定客房的清掃程序。
5、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
6、確定客衣洗滌的有關服務規程。
7、設計部門運轉表格。
8、制訂開業前員工培訓計劃。
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業前員工培訓計劃。
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關客房計劃衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養計劃,明確各相關部門的清潔保養責任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續實施員工培訓計劃。
1、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品,供開業前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規范和標準上架存放。