時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。通過制定計(jì)劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管家工作目標(biāo) 物業(yè)管家工作計(jì)劃篇一
-黨委辦按照學(xué)校學(xué)年確定的 “一二三”工作思路，為指導(dǎo)，圍繞本學(xué)期中心工作開展各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)高考瀘州二十八連冠。以常規(guī)工作為主線，以精細(xì)為重點(diǎn)，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為載體，做好每一項(xiàng)工作，為學(xué)校的全面發(fā)展提供的組織保證和高效服務(wù)。
一、黨建工作
(一)充分發(fā)揮學(xué)校黨組織的政治核心作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證基層黨組織的各項(xiàng)任務(wù)同學(xué)校的中心工作緊密結(jié)合，為貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作提供組織保證。根據(jù)上級(jí)黨組織從嚴(yán)治黨的要求，加強(qiáng)思想政治工作，價(jià)值觀引領(lǐng);要求全體黨員以《中國(guó)^v^廉潔自律準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)，以《中國(guó)^v^紀(jì)律處分條例》為底線，以《黨章》規(guī)定的黨員權(quán)利和義務(wù)為標(biāo)尺，規(guī)范自己的言行，多作表率，在全校形成正確的謬論導(dǎo)向。
(三)嚴(yán)格組織生活制度，健全黨內(nèi)民主生活，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，各黨支部要努力做到“五個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持每期一次組織生活活動(dòng)(可分黨小組進(jìn)行，活動(dòng)地點(diǎn)可校內(nèi)也可校外);堅(jiān)持每學(xué)期一次黨課;堅(jiān)持每學(xué)期一次全體黨員大會(huì);堅(jiān)持每學(xué)年召開一次民主生活會(huì);堅(jiān)持每年進(jìn)行一次民主評(píng)議黨員工作。
(四)嚴(yán)格按照“支部黨建工作目標(biāo)考核實(shí)施方案”(修定稿)(校黨發(fā)[2017]41號(hào))，對(duì)各支部進(jìn)行量化考核，各支部對(duì)照考核方案自查并上報(bào)各項(xiàng)印證材料，黨委辦審查，將考核情況報(bào)校黨委審批。
(五)加強(qiáng)業(yè)余黨校的工作，各年級(jí)支部組建好業(yè)余黨校，特別是高2020級(jí)及時(shí)組建好業(yè)余黨校，按計(jì)劃開足課時(shí)，開齊講座，可聘請(qǐng)校內(nèi)校外的教師主講，每次講課上報(bào)講稿和照片。(要求高一：“黨史教育”4課時(shí)，高二：“黨的基本知識(shí)(黨章)教育”4課時(shí)，高三：“理想信念教育”2課時(shí))。
(六)按照瀘縣委組通〔2017〕2號(hào)“^v^中央組織部關(guān)于在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中開展黨費(fèi)收繳工作專項(xiàng)檢查的通知”要求，按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真清理核查每位黨員的上交黨費(fèi)情況。
(七)加強(qiáng)《教職工常規(guī)管理考核》(校黨委[2017]66號(hào))，即教職工師德師風(fēng)考核細(xì)則，每學(xué)期對(duì)全校教職工常規(guī)管理進(jìn)行考核，落實(shí)到每個(gè)人和處室、年級(jí)、學(xué)科組、支部;在全校營(yíng)造教書育人，為人師表的濃厚氛圍，各支部每位黨員力爭(zhēng)在考核中為優(yōu)秀，每位黨員在本職崗位上起好模范帶頭作用。若黨員扣分，其支部在目標(biāo)考核時(shí)受影響[春期全校教職工違紀(jì)違規(guī)共25人/次(其中行政干部4人/次，黨員9人/次)收到了較好的效果]。
(九)我校結(jié)對(duì)共建天興鎮(zhèn)中心校鄉(xiāng)村少年宮，擬在本學(xué)年按結(jié)對(duì)共建協(xié)議開展相關(guān)的活動(dòng)。(具體活動(dòng)同天興中心校協(xié)商后確定)。
(十)開展黨員亮身份活動(dòng)，將在黨員校牌上打印黨員身份，時(shí)時(shí)提醒自己身份，接受群眾監(jiān)督。
(十一)嚴(yán)格按照上級(jí)的安排繼續(xù)認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持正面教育、理論武裝，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、注重實(shí)效，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，堅(jiān)持區(qū)分層次、分類指導(dǎo);重點(diǎn)解決理想信念、遵規(guī)守紀(jì)、作用發(fā)揮、組織建設(shè)和思想建設(shè);組織開展領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員民主評(píng)議工作。
二、常規(guī)工作
(一)堅(jiān)持黨務(wù)公開，按校“黨務(wù)公開實(shí)施方案”，規(guī)范公開各項(xiàng)黨務(wù)工作，建立黨務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，每季度上報(bào)“三重一大”報(bào)告(即：學(xué)校的重大決策、重大項(xiàng)目、重大人事變動(dòng)、大額開支)。
(三)強(qiáng)化各支部及黨員個(gè)人按時(shí)完成各項(xiàng)工作，及時(shí)上報(bào)各種資料，并將完成情況納入支部目標(biāo)考核。
(四)建立黨員電子信息資源庫(kù)，公布在校園信息平臺(tái)，本人可以隨時(shí)查看，個(gè)人信息變化的及時(shí)更新，充分發(fā)揮黨員電子信息資源庫(kù)在學(xué)校管理中的作用。
(五)增強(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)精細(xì)化，加強(qiáng)過程檢查，讓每項(xiàng)工作有始有終，并在執(zhí)行過程中注重細(xì)節(jié)，全程參與。
(六)加強(qiáng)同處室(委、會(huì))、年級(jí)組的溝通、協(xié)調(diào)，全力支持、配合處室(委、會(huì))、年級(jí)組工作。
管家工作目標(biāo) 物業(yè)管家工作計(jì)劃篇二
20xx年是公務(wù)員法制宣傳五五規(guī)劃實(shí)施的第四年，也是貫徹公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃各項(xiàng)工作的關(guān)鍵之年。根據(jù)中組部、*、司法部、人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)普法辦《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)員學(xué)法用法工作的意見》的精神，按照《全市公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃》的工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的*、十七屆四中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)法治理念、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、引導(dǎo)法治輿論、創(chuàng)新普法方式，堅(jiān)持統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)、聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用結(jié)合的原則，扎實(shí)推進(jìn)公務(wù)員法制宣傳教育工作，努力提高廣大公務(wù)員法律素質(zhì)和依法行政能力，提高全社會(huì)法治化管理水*，為構(gòu)建和諧美好新泰州營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
二、主要內(nèi)容
(一)深入學(xué)習(xí)宣傳《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)政策。20xx年是《公務(wù)員法》實(shí)施的第五年，各部門要深入開展公務(wù)員法及其配套法規(guī)政策的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，特別要把新出臺(tái)的《公務(wù)員法》相關(guān)配套法規(guī)作為學(xué)法重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)新規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員行為，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員依法履行職責(zé)。
(二)重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳新近出臺(tái)的重要法律法規(guī)。圍繞建設(shè)法治*的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《法》、《節(jié)約能源法》、《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等新近出臺(tái)的重要法律法規(guī)。特別要將20xx年度新出臺(tái)的各項(xiàng)法律法規(guī)作為年度學(xué)法重點(diǎn)，及時(shí)更新公務(wù)員，提高公務(wù)員依法辦事的能力。
12(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳依法行政方面的法律法規(guī)。全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步提升公務(wù)員依法決策、依法行政的能力，促進(jìn)*部門法治化管理水*的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《*信息公開條例》等行政法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)加強(qiáng)行政執(zhí)法類公務(wù)員的專門法律培訓(xùn)，具備行政執(zhí)法資格的工作人員須結(jié)合自身工作實(shí)際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉掌握行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法的法定程序，提高公*執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的能力和水*。
(四)注重學(xué)習(xí)宣傳促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)民生的法律法規(guī)。從構(gòu)建和諧社會(huì)的角度出發(fā)，充分運(yùn)用多種教育宣傳手段，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳管理經(jīng)濟(jì)、政治、、社會(huì)事務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，提高廣大公務(wù)員運(yùn)用法律手段管理和服務(wù)社會(huì)的能力，特別要加大有關(guān)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公*正義和建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)等法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)力度，重視有關(guān)企業(yè)兼并、重組、破產(chǎn)、改制和城市拆遷、農(nóng)村征地、促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、就醫(yī)就學(xué)、社會(huì)保障等有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益調(diào)整和民生方面的宣傳普及，發(fā)揮普法教育引領(lǐng)廣大公務(wù)員開拓創(chuàng)新、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧的重要作用，為化解金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)帶來的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提供有力的支持。
管家工作目標(biāo) 物業(yè)管家工作計(jì)劃篇三
在原有的基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn)。
4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收，單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房，并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向。
5、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。
6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收，鑰匙資料接收的工作。
7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。
8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營(yíng)銷和各部門的工作完成。
13、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。
15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場(chǎng)的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。
16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)，確保工程返修率不得高于2%。
18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層，地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用。
19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
1、經(jīng)過對(duì)附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。
3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫(kù)沒有穿線，不能通電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫(kù)的使用，請(qǐng)集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場(chǎng)沒有預(yù)留檢修口，我部門部分維修沒法進(jìn)行，請(qǐng)相關(guān)施工單位給予解決。
5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象。
7、目前一期別墅c2車庫(kù)是毛地，為了提高項(xiàng)目的品質(zhì)，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。
8、對(duì)一期別墅天溝（屋檐槽），多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況，希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決，以免因其漏水對(duì)墻體造成損害。
9、一期別墅c2車庫(kù)沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公司對(duì)車輛管理困難，希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用，望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì)，望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。
管家工作目標(biāo) 物業(yè)管家工作計(jì)劃篇四
2、要精準(zhǔn)扶貧，要把事兒沉在基層做，
3、“優(yōu)先錄用退伍軍人，支持退伍軍人再創(chuàng)業(yè)”是第一服務(wù)西北地區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下親情化物業(yè)管理的一項(xiàng)重要舉措。截至目前，錄用退伍軍人百余人，海軍、火箭軍、陸軍、武警、三軍儀仗大隊(duì)等在職62人。
4、真誠(chéng)服務(wù)，相伴百年；真心誠(chéng)心服務(wù)，安心舒心生活。
5、就說你今天休息，有什么問題可以等到你上班時(shí)間來找你，或者是找你同事，把你同事的聯(lián)系方式發(fā)出來。
6、世界上最治愈的東西，第一個(gè)是睡覺，第二個(gè)是美食。這美滋滋的烤肉，叫人如何拒絕得了。減肥哪有那么容易，我的每塊肉都有它的脾氣。總有一天你的心上人，會(huì)身披土豆餅?zāi)_踩棉花糖手持烤肉雞腿來找你你要等。幸福就是美食在鍋，好友想念，不問明天。吧唧一口吃掉憂愁。想我的時(shí)候請(qǐng)我吃飯，我馬上就到哦。吃吃吃，就是人生最大的樂趣。你愛吃火鍋，我愛吃烤肉，我們就是天生一對(duì)。擁有烤肉的人生，才是幸福的人生。吃了這頓烤肉，明天開始減肥。夏肥還沒減下去又要開始貼秋膘了。沒了煙火氣，人生就是一段孤獨(dú)的旅程。這就是深夜路邊的那份得意。這就是平凡熱辣的市井人生。
7、物業(yè)管理是擴(kuò)大居民消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)。
8、誠(chéng)心誠(chéng)意為業(yè)主，搞好服務(wù)雙收益。
9、我們看到了一片片的夏橙，這些夏橙些樹的葉子綠油油的，像成千盈百的綠色軍隊(duì)整齊的排列著，樹上有一些大大小小的橙子果，像個(gè)個(gè)小燈籠掛在樹上，發(fā)出黃燦燦的光。橙子與桔子的香味也不一樣，桔子散發(fā)的香味是一股淡淡的幽香，而橙子散發(fā)的卻是一種沁人心脾的清香，這種香味能使人把煩惱和疲憊拋之腦后，使人神清氣爽。當(dāng)我拿著一個(gè)橙子時(shí)，我聞著它那格外誘人的香味，就忍不住想把橙子吃掉。橙子把大地裝扮成了一個(gè)滿身是金色首飾的小公主，真美！橙子的果肉甜甜的，真好吃。聞橙子的時(shí)候，就會(huì)聞到一股清香，聞到后，我整個(gè)人變得更加精神了，但是，這一個(gè)橙子不但有一股清香，還有一些酸酸甜甜的味道。
10、叫做“陽(yáng)光管家的朋友圈”
11、物管與你、我、他環(huán)環(huán)相扣，文明和諧。
12、情系住戶，維持千家萬事通；心牽業(yè)主，保證百姓全如意。
13、▲為了業(yè)主們的安全，我們“家長(zhǎng)式操心”
14、創(chuàng)建和諧物管，維護(hù)合法權(quán)益。
15、18926690708
16、18926690618
17、也那么像愛情的模樣，炫的讓人睜不開眼
18、物業(yè)管理是節(jié)能減排，低碳生活的促進(jìn)力量。
19、18926690668
20、有一群盡心盡力做著平凡工作的人
管家工作目標(biāo) 物業(yè)管家工作計(jì)劃篇五
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對(duì)業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。
九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保
持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
十一、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和-諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!和風(fēng)物業(yè)，“加油!!!”。
管家工作目標(biāo) 物業(yè)管家工作計(jì)劃篇六
(一)產(chǎn)品類別優(yōu)勢(shì)
(二)資源優(yōu)勢(shì)
1、我司開有實(shí)體店，有自己穩(wěn)定的貨源(尤其特產(chǎn)類食品都是直接從廠家拿的一手貨，有較高的價(jià)格優(yōu)勢(shì))，發(fā)貨可以完全自己掌控。
2、公司產(chǎn)品資料齊全，各廠家都有提供產(chǎn)品相關(guān)資料，如檢測(cè)報(bào)告書等等，對(duì)產(chǎn)品描述增加更強(qiáng)的說服力。
第二章店鋪運(yùn)營(yíng)
(一)店鋪業(yè)務(wù)
溫州特產(chǎn)食品專賣，發(fā)展成漢臣溫州特產(chǎn)專賣。
(二)店鋪初期目標(biāo)客戶
1.終端客戶：上億的淘寶終端消費(fèi)者
2.企業(yè)團(tuán)購(gòu)，和有意向代理的店鋪。
(三)經(jīng)營(yíng)障礙