總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
倉儲物流部上半年工作總結篇一
二月份工作總結及三月份工作計劃 日期：20xx年1月25日
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門備用物資的采購；
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續；
7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習a模針對采購部的相關文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態；
11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請；
12、完成鍋爐保養合同的談判；
13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。
二、3月份工作計劃
目標要求
3月份餐飲餐料物資的市場詢價、比價、定價工作
2日常物資的詢價及采購
3pa保潔設備的開標及合同簽訂
物資價格庫、供應商檔案的健全
4.各部門月計劃采購
5．領導交辦的其他工作
1、 總則為加強采購工作的管理，提高采購工作的'效率，制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據開展工作。采購部經理對采購員及庫管員進行考核和管理。
2、 采購部經理職責：
1) 負責組織公司所銷售產品的采購。
2) 對庫房的管理工作負責。
3) 做好銷售員與供方之間的聯系工作。
4) 幫助銷售員作好產品的選型及推薦新產品的工作。
5) 對本部門員工制度執行情況負責。
6) 對本部門員工的專業知識培訓負責。
7) 對員工進行嚴格管理，根據員工表現向公司提出獎勵或處罰建議。
8) 嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實，對本部門辦公設備的使用及管理負責。責任到人，發現問題及時向公司領導提出獎懲建議。
9) 負責制定工作計劃，監督工作計劃的執行及完成情況。
3、 庫管員職責：
1) 早盤查（點貨備發）、晚清帳（當日工作當日完）。
2) 提供及時準確的貨物，做好后勤保障。具體要求：訂單一發，必須及時、清晰、準確的了解貨物的運行狀態，即時登報信息，直至合同完成、存檔。
3) 負責庫房日常管理事務。
4) 檢查庫存產品狀況。
5) 按規定收發物料。
6) 物料進庫儲位的籌劃與排放，
7) 填寫庫房相關數字登錄到erp。
8) 配合盤點庫房產品工作的具體執行。
9) 物料的搬運和庫房廢次品的回收及保管。
10) 對來料來貨及時入庫，儲放安全以防倒塌、遺失或變質。
11) 維護和管理搬運工具。
4、 流程：
1) 采購流程：
a 收到銷售部從erp發來的訂單
b 審批確認
c 詢價、比價
d 采購部經理審批（重大合同向公司領導請示）
e 簽訂采購合同
f 復印后，將原始合同整理裝訂年末存檔
2) 付款流程：
a 在erp內錄入付款申請單
b 采購部經理審核
c 副總經理審批
d 財務部付款。
3) 收貨流程：
a 直發：
a. 根據合同執行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真提貨單
c. 通知銷售內勤已發貨
d. 銷售部內勤傳真提貨單至最終用戶并確認
e. 采購員辦理入庫手續
f. 銷售部內勤辦理相應的出庫手續
b 轉發：
a. 根據合同執行進程督促供貨方按期交貨
b. 供貨方傳真或郵寄提貨單
c. 通知辦公室相關人員提貨
d. 提貨人員將貨物交庫管員并辦理交接手續
e. 采購員清點貨物并辦理erp入庫手續
4) 收進項發票流程：
a. 催供貨方開具發票
b. 核對開票內容
c. 錄入erp
d. 將發票交財務部簽收。
5) 出庫流程：
a. 庫管員收到銷售部銷售內勤發出的erp出庫申請
b. 庫管員備貨并復核
c. 交辦公室發貨
d. 辦公室將用戶簽字的送貨單或發貨單交銷售內勤
5、 采購管理制度：
1) 建立好供方及用戶檔案，并做好工作記錄。
2) 建立、建全比價制度，保證采購設備的質優價廉。
3) 建立客戶資料管理（表）冊，新客戶開發一覽表，競爭同行動向一覽表，售后服務管理表。
4) 每周末將上周付款、欠款、欠票情況進行匯總在周例會上做總結，并提出本周用款計劃。
6) 所有貨物一律開箱驗收，發現問題及時和供應商聯系，盡早解決。
7) 采購部負責所采購貨物的入庫手續。貨到后應在一個工作日內辦理入庫手續。驗貨完畢后，及時按操作規程準確登錄erp。
8) 采購部每月5日前，將上一月的采購合同編號整理成冊
倉儲物流部上半年工作總結篇二
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化。
對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考核。
留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。
只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。
希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設本文來源：公務員在線施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。
并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。
加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進行對比，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。
(6)嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。
總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
倉儲物流部上半年工作總結篇三
工作計劃網發布倉儲物流部工作計劃，更多倉儲物流部工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
【導語】倉儲物流，就是利用自建或租賃庫房、場地、儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。傳統的倉儲定義是從物資儲備的角度給出的?，F代“倉儲”不是傳統意義上的“倉庫”、“倉庫管理”，而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲，是現代物流系統中的倉儲。下面是工作計劃網為您整理的倉儲物流部工作計劃，僅供大家查閱。
一、保證業務、工作流程的順利開展
1.產品入庫會把好驗收關，對產品的數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應措施。
2.產品出庫會把好復核關，對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨，對客戶要所發貨逐項復核，做到數量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3.年倉庫會根據當地市場的情況，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的.服務發貨工作。
4.倉庫會按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對于客戶的退貨產品回倉，以對應的采購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產品。
6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件，對儲存的產品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務。
二、發貨和努力提高自身的管理
1.協調好客戶定貨所發貨的時間控制，與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產產品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識，爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
6.倉儲物流工作計劃ppt
倉儲物流部上半年工作總結篇四
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
倉儲物流部上半年工作總結篇五
在11月份開始之前，我先做好自己這一個月的銷售目標，在下個月根據我的這個目標去努力的工作，完成自己的工作目標。作為房產銷售，主要的工作就是銷售公司的房產，還有一些其他的工作。我11月份的計劃是售出x套房屋，并及時的跟客戶簽訂購房合同，以免發生變故。在銷售公司的樓盤的同時，也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標的基礎上，努力的去完成自己制定的銷售目標，首先要做的是完成公司的銷售任務。
只有極少部分的人會在看完房產之后選擇立即購買，一般都會再考慮一段時間，所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋，也要做好客戶的回訪，多跟意向客戶溝通，讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯系的話，銷售的任務是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等，以及完成領導分配的其他的任務。
11月份的一個重要的工作就是要做好10月份工作的總結，只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結，才能夠知道自己的不足，也能夠從之前的工作中總結一些經驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候，失敗沒關系，但要從失敗中做總結?？偨Y自己成功的原因，也總結自己失敗的原因，在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的，只要自己掌握好了技巧，從自己過往的工作中總結出了一套適合自己的銷售方法，以后就能夠節省一點時間去開發更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯系客戶、尋找客戶的，等著客戶送上門那是不可能的，現在房地產行業的競爭是很激烈的，一段時間之內會有很多的新樓盤開售，所以做銷售是要學會抓住時機和顧客的心理的，這是我之后還要繼續的去學習的地方。
倉儲物流部上半年工作總結篇六
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
(1)了解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
倉儲物流部上半年工作總結篇七
公司將于20__年開展一系列的招聘計劃：其中包括各事業部現有人員空缺、離職補缺：新增事業部的人員配備：宣傳專員。為了能更有效地完成企業的招聘任務：人事行政部現制定此招聘計劃：以預期和指導工作：并通過更多不同的渠道將企業的招聘信息傳達到更多的求職者當中去：為企業帶來更多的意向求職者。在眾多的選擇當中：挑選出更適合企業發展前景的人才。
二、招聘目的及意義
隨著企業規模的不斷擴大：對人才的需求也是日益增長。本著發揚企業文化：提高企業員工整體素質：獲取企業發展所需人才的宗旨：結合公司發展戰略及相關計劃安排：特制訂一下年度招聘計劃。
三、招聘原則
公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業績、鼓舞進步為宗旨面向社會：公開招聘、全面考核、擇優錄取、相關專業優先為原則，從學識、品德、能力、經驗、符合崗位要求等方面進行全面審核：確保為企業吸引到合適的人才。
四、招聘需求分析
目前公司員工共24人，其中內勤人數為11人，銷售人員10人，倉儲物流人員3人。為提高企業的業務量，擴大企業的經營規模，保證企業的戰略目標的實現，因此下一年度的招聘計劃應該以招聘業務人員作為工作重點，內勤的輔助管理人員則按需招聘，同時做好企業人才庫管理、更新工作，增強企業的人才儲備，為企業戰略的實施做好硬件準備。
五、招聘方式
1、社會招聘
公司招聘面試會，主要通過58同城和人才中介進行招聘，開展集體面試招聘會。社會雙選招聘會，參加人力資源市場或政府組織的各種大小型企業集體雙向選擇招聘會。
2、校園招聘
校園專場宣講會，和各大?？圃盒＿_成合作協議，進校園開展專場校園招聘宣講會。校園雙選招聘會，參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會。
五、招聘的實施
六、1、第一階段
2月下旬至4月初，求職高峰階段，以社會招聘為主，具體方案如下： 積極組織開展公司招聘面試會，場次不低于三場。
(1)每場招聘會根據規模，原則上安排至少兩人以上負責現場面試，一人以上負責公司接受藝人協助管理，保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況。
(2)積極參加人力資源市場和政府組織的各種集體雙選招聘會。
(3) 發動公司內部員工轉介紹。
(4)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，做好面試前的電話邀約和面試結果的及時通知。
(5)做好人才庫的更新工作。
2、第二階段
(1)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯系，每月至少3以上公司招聘面試會。
(2)做好于各大高校的溝通交流工作，了解學校的就業需求，積極開展招聘組織工作。
(3)做好人才庫的更新工作。
3、第三階段
(1)堅持每天刷新網絡招聘信息節簡歷篩選與聯系，每月至少兩次以上公司招聘面試會。
(2)主動搜尋補充人才庫，補充少數崗位的空缺及離職補缺。
(3)組織部門架構的了解分析，在崗人員的了解分析。
(4)對當年新入職人員的關注溝通、培訓、統計、分析。
(5)計劃下半年的校園招聘會。
4、 第四階段
(2)網絡招聘平臺七人才中介等信息正常刷新關注。
(3)社會招聘根據實際情況適當安排，不作為主要照片方式。
5、 第五階段
(2)編制年度人力資源規劃
(3)部門工作總結，討論，分析：溝通確定新年部門工作計劃;編制公司人才培養體系;建立人才成長計劃;建立并完善人力資源管理制度、流程及體系。
六、公司面試
人事行政部門經過初步的簡歷篩選后會在一周內通知應聘者參加面試初試。
1、公司面試流程公布：原則上所有應聘人員均需有人事行政部初試合格后，推薦給部門領導安排相關人員進行專業面試，專業面試合格者由人事行政部負責溝通確定試用期及相關薪資福利待遇。
2、分公司及各部門人員崗位設置配置由各部室申請，人事行政部根據實際運營需要批準同意后生效。復試合格人員信息報公司人事行政部及相關領導確定后，即可辦理入職手續。
3、面試主要注意前期氣氛的鋪墊，雙方互相介紹。
4、面試評價。
七、錄用決策
企業根據面試的綜合結果，將會在最后一輪面試結束當天內告知應聘者結果，并告知錄用者辦理手續。
八、入職培訓
1、新人入職不需證件齊全有效;
2、新人入職當天，人事行政部門應告知基本日常管理規定;
4、轉正時，人事行政部應嚴格按培訓計劃進行審核把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通后延遲轉正。
九、招聘效果停機分析
2、根據效果分析的結果，調整改進工作;
3、定期對新入職不足1年的員工做溝通了解，并采取相應的管理措施和方法。