總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
會診把脈工作總結篇一
20xx年xx人民醫院工作總結
一、基本情況
1、人員情況：我院現有人員編制90人、事業崗20人,共計110人,實有在崗人員253人，其中衛生技術人員197人，衛生技術人員占全院職工總數78%；行政工勤人員56人，占全院職工22%。在崗衛生技術人員中高級職稱14人，中級職稱17人，初級職稱52人；全院職工中研究生學歷1人，本科學歷37人，大專學歷113人，中專學歷77人。編制床位160張，實際開放床位160張。
2、業務情況：1-9月門診73389人次，急診3160人次，出院3751人次，體檢人次1033人次，大手術222例，小手術241例，病床周轉次數，病床使用率%，平均住院日天，陪護率%，院感率%，死亡率%，門診病人平均費用為元，住院病人平均住院費用元。
3、財務情況：1-9月總收入2909萬元，其中業務收入
1860萬元，總支出3015萬元。
二、加強黨風廉政教育，提高黨的政治理論素質
學習內容和方法：結合創建自治區精神文明建設先進縣、創建自治區精神文明單位及轉變工作作風提高行政效能活動，制定了20xx年學習計劃及日程安排表，重點學習了黨的十八大全會及自治區、州、縣等有關文件會議精神，同時加強了宗旨教育、醫德醫風教育、廉政教育、榮辱觀教育、法制教育。
學習結果：組織政治理論集中學習21次，參加人次1820余人次，讀書筆記331萬字，出黑板報13塊，懸掛橫幅12條。
強化廉政風險防控，提高風險防控能力。嚴格程序，梳理職權，對現有機構和崗位進行了集中梳理和規范，經過認真梳理，將權力歸類匯總后，主要包括重大事項決策、人事、財務、基建、藥品和物資采購、大型設備和耗材購置、臨床診療、臨床用藥、醫療收費公開等17項權力，一并編入了《xx人民醫院職權目錄》。認真查找廉政風險、評估風險等級。全院共查出八個風險點，其中風險等級為一級的有三個，風險等級為二級的有四個，風險等級為三級的有一個，為整體推進廉政風險防控機制打下了良好基礎。
宣傳讀物，提倡種植蘭花進科室行動，在美化環境的同時，突顯蘭之本色，達到廉政教育效果。領導干部每季度撰寫“以蘭修德”為主題的心得體會，樹立“以蘭修德、勤政為民”的廉政理念，在全院內營造了以蘭花為載體的廉政文化氛圍。
加強制度建設，健全完善了班子民主決策機制，做到民主管理、集體決策。
三、深化糾風專項治理，推動醫院行風建設
根據縣委辦公室對各類專項治理工作的通知要求，我院及時成立專項治理工作領導小組，并制定切實可行的治理工作實施方案，做到精心安排，認真部署，嚴格按照要求組織落實，并開展自查工作，確保專項治理工作取得實效。
號碼，進一步規范公務用車管理，嚴明公務用車紀律；嚴格精簡文件會議簡報工作，從嚴控制、減少會議和文件簡報，進一步改進會風文風、轉變工作作風，提升辦公工作科學化水平。
繼續規范藥品采購操作程序，對藥品實行網上集中招標采購。1-9月共采購藥品萬元，其中網上采購萬元，網上采購比例達到97%。
醫療設備采購進行必要的前期論證，分析經濟效益和社會效益情況。后勤物資、辦公用品采購統一到庫爾勒寶地、華凌等批發市場實行議價詢價后，集中進行采購。
對基礎設施建設項目實行公開招標制度，嚴格按照招投標程序，完成項目的招投標，杜絕暗箱操作行為。
四、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
及時成立縣醫院黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，制定了切實可行的縣醫院《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》、《黨的群眾路線教育實踐活動中開展正風肅紀專項治理行動方案》，并召開了動員部署會議，對此次活動做了精心、周密的安排。
益出發，為群眾
辦實事好事，切實把黨的群眾教育實踐活動要求落實到每個干部職工的具體行動中。
為切實加強與群眾的密切聯系，及時發放征求意見表，召開座談會，設立了群眾路線教育實踐活動意見箱、電子信箱和舉報電話并向社會公布，廣泛收集我院在醫療質量、服務水平、工作作風、職工群眾關心的熱點等方面存在的突出問題及意見建議，共收集到各類意見建議124條，歸納梳理為38，立查立改16條，及時落實了整改措施，進行了第一階段“回頭查“活動；并順利召開專題民主生活會，深入開展整改落實、建章立制工作，確保此項教育活動取得實效，圓滿完成了黨的群眾路線各項工作任務，現組織開展教育實踐活動群眾測評工作。不斷把黨的群眾路線教育實踐活動推向高潮。
五、創建二級甲等醫院所取得實效
全院以發揚團結協作和奮發進取的精神，順利通過二級甲等綜合醫院的評審，于20xx年8月正式確定為一所集醫療、教學、科研、康復和預防保健為一體的二級甲等綜合醫院。這創建成果使醫院的醫療質量和服務水平得到了大幅提升，取得了實效。
透室等學科，高壓氧艙室正在建設中，彌補了應急救治和疑難雜癥和以上學科治療的空白，方便患者就近就醫，減輕了病人經濟負擔，降低了社會就醫成本，提高了社會效益。
2、基本診療技術項目、基本技術項目大幅提升和增加，臨床科室基本診療技術項目由過去的83項增加到130項，醫技科室基本技術項目由過去的164項增加到188項。
3、等級醫院資質提升，執業范圍增加12個學科項目。如。
新生兒診療、血液透析、職業健康體檢、學生體檢等。
4、內涵建設進一步加強。醫院功能任務、醫院服務更加規范，患者安全得到保障，應急能力得到提高，醫療質量安全管理持續改進，護理管理與質量持續改進，醫院管理水平提升，醫院公益性更加突顯。
5、信息化建設得到加強。實施一卡通服務，減少病人等候時間；方便病人查詢、費用公開；規范了藥物、臨床路徑、單病種、不良事件上報、抗生素應用、危急值報告、病歷、醫囑管理系統，實現了醫院管理信息化。
6、后勤服務得到保障。備用電源的配置解決了停電后的常規醫療、急診急救服務，為醫療一線服務提供了可靠的保障；供應室的改造，強化了消毒管理，保障了患者的醫療安全。
7、對全縣醫療保障體系建設起到積極的支撐作用。特
別是解決了新農合“大病不出縣”的問題，降低了病人的醫療成本，提高了醫院診療水平。
六、加強醫療護理質量管理，提高業務服務質量
1、深入開展“醫院管理年”、“ 三好一滿意”活動，同時規范有序地開展創等級醫院評審工作，不斷提升醫療質量和服務水平。每月不定期進行績效考核，健全和完善了我院醫療質量、醫療安全的相關制度、各類知情同意書及搶救應急預案等。
2、強化基礎訓練，提高業務技能。舉辦傳染病防治知識、院感知識及急危重救治知識等各類培訓班22次，組織全院“三基三嚴”理論考核13次、護理技能操作考核19次，以科為單位組織業務測試27次。為提高專業人員技術水平派遣醫師103名參加自治區、州醫院中短期培訓班學習。
20xx年年度醫務部工作總結
一、業務學習、共同體學習、培訓：
院級業務學習：20xx年1月至11月期間，我院共組織院內業務學習22次，共培訓我院醫務人員2998人次。
北大人民醫院-烏市友誼醫院共同體學習：20xx年1月
至11月期間，我院共參加北京大學人民醫院組織的遠程視頻講座、病例討論共計79次，病例討論例數59次，其中包括由我院提供病歷討論7例，參加視頻講座20次，共參加培訓人員655人次，其中參加北京大學人民醫院遠程病例討論373人次，參加視頻講座人數共計282人次。
烏市友誼醫院-基層醫療服務機構共同體學習：我院向各基層社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院等單位共組織遠程教學講座21次，共7880人參加培訓，其中培訓我院醫務人員2998人次，社區基層衛生服務中心醫務人員4882人次。組織遠程會診1次，為達坂城衛生院提交的冠心病病歷，遠程疑難病歷討論會使用共同體網絡信息平臺，整個過程歷時30分鐘，64家基層衛生服務機構的醫者們進行了遠程在線互動討論。充分發揮了醫療衛生服務共同體的優勢資源。
二、傳染病工作
員更加明確自己的職責；有效提高了我院醫務人員居安思危，有備無患的意識，提高了突發公共衛生事件的應急水平、救治能力、處理能力。接受上級衛生行政部門對我院傳染病、性病、afp、腸道門診等檢查40余次。
三、藥事管理與藥物治療學委員會的監管
藥事管理與藥物治療學委員會共召開藥事會議4次，針對如何合理用藥及用藥安全做出進一步規劃。共召開藥事管理小組會議12次，針對每月不合理用藥、超范圍用藥進行討論。
修訂我院《抗腫瘤藥物臨床應用管理制度》，重新擬定《麻醉、精神藥品處方權授權的通知》、《抗菌藥物處方權授權通知》，完成全院各科室醫師以及藥房的麻醉、精神類藥品處方簽樣。、接受市衛生局對我院抗菌藥物專項整治活動檢查一次，檢查后針對我院存在問題及時進行整改，并上交檢查意見。
四、放射診療質量管理委員會的監管
個人劑量監測工作：20xx年上半年完成我院放射相關崗位人員放射劑量芯檢測及收發工作4次，做好相關劑量芯監測報告登記管理工作。
人進行體檢。
統計放射人員資料80人，辦理放射人員工作證19人。
組織我院80人進行衛生監督所組織的20xx年度放射防護相關知識培訓班，并參加統一考試，取得衛生監督所頒發20xx年度放射防護相關知識培訓班的合格證。
查后根據存在的問題及時進行整改。并準備我院放射診療許可證相關的校驗材料，目前我院按國家有關規定、標準和規范要求開展放射診療活動，保證放射防護安全和放射診療質量。
五、全院多學科會診及院內、外會診：20xx年共組織、協調、參與院內多學科會診與討論49次。我院邀請外院專家來我院會診共計42次，院外邀請我院專家會診共計68次。
六、對口支援
根據自治區萬名醫師支援農村衛生工程項目對口支援關系表，我院分別與和田地區和田縣人民醫院、洛浦縣人民醫院簽訂《萬名醫師支援農村衛生工程項目協議書》，并派出10名優秀的醫護人員下鄉支援工作。制定了我院對口支援工作實施方案、計劃。每月定期與受援醫院及下鄉隊員聯系，了解支援工作情況，并按時向上級衛生部門報送相關信息。截止到目前，支援8月余，醫療隊隊員參加普通門診、專家門診共計診療患者2120余人次，同時在當地醫院根據各自專業，積極開展多媒體教學及培訓62次，科室教學查房296余次，示范手術45次，組織疑難病例討論和死亡病例討論65次，提高基層醫務人員業務素質和醫療技術水平，填補了受援醫院醫療技術方面的空白。
20xx年我院分別同達坂城區、烏魯木齊縣、鄯善縣、哈巴河縣鐵熱克提鄉四家衛生系統簽訂了對口支援互助協定，定點對上述鄉鎮進行對口支援，開放轉診綠色通道，提供醫療衛生技術支持，幫助各鄉鎮衛生院提升管理水平和醫療衛生服務能力。
七、進修及培訓
20xx年我院先后派出6名醫師前往北京大學人民醫院、北京大學口腔醫學院、上海長海醫院、自治區中醫院進修學習。我院前往院外及外地進行短期培訓28人次。
八、醫療保障
本年度我院派出相關專業醫師進行醫療保障活動共計14次，其中包括“5·22”事件、亞歐博覽會、新疆大學校慶、市總工會趣味運動會等大型活動的醫療保障。在“5·22”事件中我院前后排除兩批共計12人的專家醫療隊，在短時間內前往市中醫院進行醫療支援工作，圓滿的完成任務。
九、義診
20xx年我院加大了下鄉義診、巡診的力度，全年共計
22次，派出近200人次的各專業醫療專家，前往周邊及各地州邊緣鄉村，采取普查的方式，對所有人員進行血壓測量、心電圖檢查、b超篩查、專科醫師坐診逐一進行問診、查體、閱讀檢查結果的方式，對每一位患者進行診療和健康宣教。并對兒童進行了先心病的篩查工作。對膽囊結石及息肉疾病進行b超的篩查，向患者宣傳了我院的保膽新技術及特色，針對婦女進行了專項的婦科檢查，全年我院共計前往達坂城鎮衛生院、東溝鄉衛生院、西溝鄉衛生院、鹽湖衛生院、新化醫院、永豐鄉衛生院、鐵熱克提鄉和田縣、洛浦縣等10出鄉村共計義診、巡診人數2500人次。下鄉義診、巡診活動不但解除了村民疾病的隱患，減輕了他們的經濟負擔，同時也強化了村民衛生保健意識，使廣大村民積極主動參與疾病檢查，才能預防疾病，健康的體魄才能全心地投入到生產中，更好的為社會主義建設服務，實現全面小康社會。群眾反響熱烈，取得良好的社會效益。
十、執業醫師操作考試、執業醫師注冊及變更
20xx年7月1日-4日執業醫師操作考試在我院內科樓b座八樓進行，其中執業醫師552人，執業助理160人，共計712人。圓滿完成上級交代的任務。
辦理醫師注冊14人，變更范圍及地點13人。
十一、應急工作
全年年處置突發公共衛生事件13起，共接診緊急救援
患者67名，其中車禍8起、一氧化碳中毒4起、疑似食物1起。在處置突發事件的過程中，均做到了及時救治、及時上報，未出現延誤治療的情況。
開展院內應急知識培訓1次，培訓內容主要是院前急救的意義、院前急救的原則與實施、心肺復蘇、院前急救人員體系等。培訓共97人參加，培訓后對在場臨床醫師進行了考核，無不合格人員。
按計劃進行突發事件演練2次，第一次演練模擬了一起在南郊客運站發生的爆炸事件的全部救援過程，通過此次演練，進一步完善了我院的應急預案，使全院各部門人員更加明確自己的職責；有效提高了我院醫務人員居安思危，有備無患的意識，提高了突發公共衛生事件的應急水平、救治能力及處理能力。
制定各類節假日、重大活動應急預案五個，配合市疾控中心組隊參加自治區應急比賽獲得自治區第二名。
十二、臨床用血工作
開展用血互助金收取工作。根據中心血站的統一要求，從今年開始對臨床用血的患者開始收取用血互助金，并協助輸血科進行用血互助金的宣傳工作。
使臨床醫師尤其是住院醫師對臨床用血的知識進一步得到掌握。
配合血液中心發布供血預警通知兩次，并積極動員患者家屬及其親友互助獻血，安排擇期手術患者開展自體儲血工作。
十三、死因監測工作
迎接上級衛生行政部門檢查三次。分別接受天山區疾控中心督導檢查兩次及自治區疾控中心督導檢查1次，主要從死因監測的制度、查漏補報的工作等方面進行，本年度共發放死亡卡340張，辦理家中死亡15例，補辦死亡證8例，統計院內死亡病歷討論報告書44例，死亡漏報督導檢查150例，在三次的督導檢查中均漏報率為0，總體檢查結果均為優秀并受到兩個上級衛生行政部門的通報表揚，同時自治區疾控將我院新版死亡醫學證明書的管理方式作為范文模式向全區推廣。
參加上級培訓兩次，組織院內培訓1次，共129人參加培訓。20xx年全國新版死亡醫學證明書開始啟用，對此烏魯木齊市疾控中心及天山區疾控中心分別對醫療機構進行了培訓，針對新版死亡卡的填寫、注意事項及相關規定等內容進行了深入的學習。
報進行自查，對已發現的遲報、漏報卡片在每月的質量通報中進行處罰。
十四、腫瘤上報登記工作
迎接上級衛生行政部門檢查兩次。全年接受了天山區疾控中心的督導檢查，檢查主要從制度建設，報卡質量、查漏補報等等方面進行，檢查結果良好并對我院提出了下一步的工作重點，同時在20xx年11月18日我院被評為腫瘤隨訪登記工作優秀單位。
在全年接待醫療相關糾紛投訴共27件，接待及參與解答投訴32人次，協助協議賠付3件，法院調解解決案件1起，接待患者及家屬見面會30余次，組織各類醫療糾紛相關討論、組織院內醫療事故技術鑒定委員會進行糾紛病討論12次。辦理全院醫護人員醫療責任保險購買事宜，辦理醫療保險賠付2起，辦理醫療糾紛相關的封存病歷14次，代表院方辦理訴訟事件7起，參與及協調、組織開庭23次。
十六、醫院臨床路徑管理
積極推進臨床路徑工作，每月收集匯總各臨床科室臨床路徑工作總結，每月將從信息科調取的基礎數據與科室上報的數據進行統計匯算，并對臨床路徑實施效果進行評價、分析并提出改進建議，結合各科室路徑的入組情況，與科室路徑管理員討論適合本科室的臨床路徑入組標準，根據臨床路徑的實施情況醫院每季度按臨床路徑獎懲制度進行通報。更好地將臨床路徑納入科室病歷質量考核和醫療質量管理范疇。今年臨床路徑病種由原來的33種病種優選為常見的36種。20xx年截止9月30日，36個病種，18個臨床科室，進入路徑病例1384例，完成路徑病例1276例，平均入組率%，入組后完成率%。
十七、加強住院醫師、輪轉醫師規范化培訓及考核
按照《市友誼醫院住院醫師規范化培訓制度》，重點抓全院的臨床住院醫師規范化培訓和考核工作，加強了31名輪轉醫師的輪轉管理與出科考核。截至目前共安排輪轉四次，共組織輪轉醫師出科考試4次，出考試試題70余套。另外還組織監督輪轉醫師參加各類講座與培訓。
十八、聘用人員管理與試工、醫師處方權授權、醫師定期考核工作
完成醫院引進及招聘的15名醫師試工考核鑒定及理論考試，并按規定辦理相關手續。組織處方權考試7次，授權13人并完成簽名留樣與工號配置。
根據《市友誼醫院醫師定期考核工作制度及考核方案》，向院屬各分院、各科室印發了本年度“醫師定期考核”的通知，確定考核范圍、考核程序、考核方式及參加考核的醫師名單，進行醫師定期考核人員的資質審核確定，組織醫師定期考核業務水平考試，對總院及兩個分院的117名醫師進行了定期考核，其中進入醫師定期考核一般程序的有95名醫師，進入簡易程序的有22名醫師，順利完成了今年的醫師定期考核工作。
受烏魯木齊市醫學會委托，協助醫學會進行本年度醫師定期考核輔導班培訓工作，協調組織我院8位專家進行授課。
十九、各種醫療鑒定工作
全年協助辦理勞動能力鑒定、傷殘鑒定約2500人次。接受并完成烏魯木齊市社保局委托的病退鑒定病歷協查6次。與我院鑒定專家赴烏市兒童福利院及老年福利院進行并完成殘疾鑒定33人次。
二十、醫療質量與控制
查，此項工作已有成效，目前各臨床科室各類臺賬工作逐步完善，規范科室各項工作。
2.為進一步提高運行及終末病歷的質量，重新確立了各科室質控小組成員，下發了《關于各臨床科室建立及完善科級病歷質控系統的通知》。制作了《入院第三天質控表》、《科室終末病歷質控表》，幫助各臨床科室建立運行病歷及終末病歷質控本。每月對這兩個質控本進行專項檢查，大部分科室能夠認真、按時完成。將每次檢查結果向全院通報，并與績效考核掛鉤。加強院級病歷質控力度今年共計質控病歷約8000余份，其中運行病歷約6000余份，終末病歷抽查20xx余份，缺陷病歷3100余份，并每月抽查申訴問題病歷平均20余份。同時參與及協助醫保辦各類專項檢查病歷反饋，檢查約500余份。
3.根據會診制度，下發了《關于建立會診登記本工作的通知》，制作《院內會診登記本》。定期專項督導檢查，將每次檢查結果向全院通報，并與績效考核掛鉤。進一步規范了我院院內會診工作，提高了會診效率和會診質量。
4.今年共召開《醫療質量與安全管理委員會會議》5次，會議之前協助科主任做好各項會議前的準備工作。會議中通報當月檢查中發現的醫療質量問題，向全院通報，起到了對臨床科室的警示作用，預防和避免問題的反復出現。
5.合理用藥。制定了新的《加強醫院合理用藥管理的規定》，與藥劑科合作對合理用藥情況進行檢查、通報和處罰，通過檢查使不合理用藥情況得到有效的控制。通過定期進行處方點評，從而實現對不合理用藥的干預。對藥劑科督導檢查出的不合理用藥，掛網公示3到5天，各科室提出書面申訴，由醫院藥事管理委員會相關成員進行討論及審核，共召開 5次不合理用藥討論會議，共討論59例用藥，對討論結果仍不合理的按醫院規定予以相應的處罰，對合理的用藥補回扣款。對每一季度不合理用藥情況進行統計、匯總、分析。不合理用藥例數逐月減少，第一季度134例，第二季度54例，第三季度27例。
6.負責xx每月的《質量通報》，至11月份共10期。重點通報內容為核心制度、終末及運行病歷、危急值管理、非計劃再入院、住院超過30天、門診處方、手術量統計等。將檢查質控中發現的問題，匯總、分析、反饋，向全院通報。能夠在規定時限內完成，保證《質量通報》內容真實、準確，未出現明顯差錯問題。從20xx年11月起《質量通報》考核部分每月提前掛網，給臨床科室 3天或5天的申訴時限，接受各臨床科室申訴說明共76份，審核、復查申訴問題共約230例次。提高了《質量通報》的合理性和準確性。
二十一、其它醫務部工作
舉辦了20xx年醫師節全院醫師病歷評比、技能操作大賽取得良好的效果。
20xx年度醫務部接受全院上報的新技術新項目共計37項。
推薦新疆醫學會各專業委員候選人11人。
20xx年收到區、市醫學會醫療事故鑒定通知，抽取我院各科專家共計54人次。
組織協調完成了高考體檢、內高班、公務員體檢等多項指令性任務的人員、物品、工作用餐等協調工作。
完成上級主管部門下達的各類指令性任務、數據上報、目標考核以及院領導安排的相關工作。
一、主要措施
醫臺和出院結算處設臵了專門的分級診療政策解讀服務窗口發放分級診療宣傳小冊子，醫務科設有分級診療管理辦公室，醫院led顯示屏輪回播放宣傳資料，在醫院門診部、住院部和醫保結算處等顯著位臵設有分級診療政策宣傳區域，在醫院顯眼位臵張貼、懸掛統一的、通俗易懂的宣傳標語，制定了雙向轉診工作制度和轉診流程；同時我院組織了行政管理人員、醫務人員進行專題培訓，要求各科室組織醫護人員認真學習分級診療相關文件，以利于分級診療工作的開展實施。
2.積極推進雙向轉診工作，尤其是作好雙向轉診基層協議醫院的對接工作，加強與上下級醫療機構的聯系，提高轉診會診質量和效率，在有效保障患者隱私的情況下逐步實現患者健康信息的合理互聯共享；認真貫徹落實《內江市城鄉對口支援目標管理實施辦法》等文件精神，做好與鄉鎮衛生院的對口幫扶工作，定期安排高中級衛技人員到基層開展會診、查房，建立長期的技術培訓和技術協作制度，幫助基層醫療機構提高醫療服務質量、技術水平和管理能力。
診療工作的進一步開展奠定了堅實基礎。
4.認真落實四川省衛計委、財政廳《關于調整新農合報銷規定推進分級診療工作的通知》等文件精神，促進分級診療制度的實施。
5.抓好抗菌藥物專項治理，繼續推行臨床路徑、單病種管理，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，嚴格控制醫療費用過度增長，次均費用、大型檢查陽性率、藥占比等考核指標必須符合相關要求。
二、工作成績
我院已與近40家醫院建立不同形式的醫療聯合體，使患者能在基層醫院享受三甲醫院醫療服務，醫院三、四級手術同比增加%，疑難危重患者同比增加15%，20xx年累計向上級醫院轉送病人263人次，接收下級醫院病人3062人次；與34家鄉鎮衛生院、民營醫院建立了遠程影像會診協議，累計遠程會診數45186次；20xx年全年總診療量和住院人次分別為355224人次和42230人次，較往年分別下降為%和1%。總診療量有所下降，門診和住院治療量下降未達到5%。
三、存在的問題及不足
1.醫保及新農合病人報銷困難。關于醫保及新農合政策不配套問題，基層醫院上轉的醫保病人報銷程序繁瑣且困難，造成病人情緒很大，一定程度上可能加大醫患之間的矛盾。
院治療，上下級醫院之間銜接欠妥，轉院流程不合理，甚至出現拒收轉入上級醫院的病人入院，這可能存在嚴重的醫療糾紛。
3.我院能夠做到根據病情需要上轉病人，但上級醫院轉回來的病人卻很少。“轉上”不“轉下”，雙向轉診變單向轉診，目前我院大多數急危重癥，疑難病人向省級醫療機構轉診，而在大醫院確診后的慢性病和手術后的康復病人，可以轉到省級醫療機構進一步治療的卻非常少，由上轉下非常困難。這說明我們與上級醫院溝通還不到位，總體缺乏統一的標準和指揮運作，重形式不重實質。
4.受城鄉居民就醫觀念的影響。由于我國的醫療條件不均衡，高素質的醫務人員多集中的省級大醫院，居民對市級醫療機構缺乏信任。
5.差別化支付制度落實困難。由于省里要求平均報銷比例達75%以上，導致各級醫療機構報銷無法明顯拉開差距，很難依靠醫保杠桿來推動分級診療，目前的醫保差別化支付不能真正引導患者分流就診。
五、應對措施
優化我院醫療服務水平，進一步加強與上級醫院的溝通，建立互信機制，避免再次發生上轉病人被拒收的情況。
同時我院應繼續加強對各基層醫院醫務人員的培訓，提供業務、技術上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質量、不間斷、連續的雙向轉診服務，以病人利益為導向，綜合運用醫療、醫保、價格等手段，形成有效的醫療分流機制，逐步建立完善基層首診、雙向轉診、分級診療的就醫制度；構建長期穩定的市級公立醫院與基層醫療衛生機構、城市醫院分工協作機制，形成科學合理的醫療服務體系；推進全科醫生簽約服務，完善預約診療服務機制，提升醫療服務便捷性和可及性；建立各級醫療機構之間的便捷轉診通道，控制院外轉診比例。
會診把脈工作總結篇二
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的思想報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義，xxx思想，xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀 、價值觀的過程。
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。
半年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。
1、病患數量：
2、完成經濟收入情況：
3、上半年住院病人數手術例數：
4、手術數量：
5、病種數 ， 重大手術例數 ， 危重病人搶救數， 成功率。
1.上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象仍存在。
3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓，提高醫護人員的專業技能。
2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫院更好的發展。
會診把脈工作總結篇三
1． 教科室的設施設備建設
如果一所學校有教科室的設置，自然會有一些設施設備的配備。教科室主任需要在一些基本配備的基礎上，從工作有效性的角度，逐步完善教科室的設施設備，以滿足工作的需要。如，要有一個足夠大的辦公空間，而不是與其他部門“同室”辦公，辦公室需要掛牌——教科室；又如，要有足夠多的櫥柜，用來擺放教科研的資料與檔案；再如，要有足夠多的專兼職工作助手，以分擔教科室主任的一些事務工作，等等。這些要求，有時學校并不會一步到位，需要教科室主任不斷要求，最終達到規范管理的辦公要求。
2． 課題研究的全過程管理
課題研究的全過程管理，包括課題的申報、開題、中期論證、結題、鑒定、成果評審與過程記錄等項目。如何做好其中的每一項管理內容，是需要教科室主任進一步學習與掌握的。比如，組織課題的開題論證會，需要掌握三個要素：第一，論證會之前的材料準備，包括課題負責人需要準備的開題報告、操作方案以及課題方案、專家簽到表，還要落實參加人員與專家的邀請；第二，了解會議議程與主持會議，一般論證會包括介紹專家、課題負責人作開題報告、課題組成員補充、專家質詢與提出建議、課題負責人所在單位領導致謝等環節；第三，論證會結束后，需要督促課題負責人結合專家建議，調整研究方案，完善操作方案等。
3． 教科研管理資料的積累
教科研管理資料包括兩個方面的內容：一方面是教科研管理的制度類資料，包括教科研的工作職責、獎勵制度、課題管理制度、學術指導小組工作制度等。另一方面是教科研管理之后產生的資料，其中最為重要的是以課題研究為核心的課題管理資料，包括課題方案、立項通知、研究記載手冊、結題報告、鑒定書、獲獎證書、以及其他材料。
二、 第二種角色：指導者
1． 成立指導小組
教科室主任要善于利用學校教科研骨干，成立教科研指導小組，有的學校也稱為“學術委員會”。而后，充分利用這一指導小組，對教師的課題研究與成果撰寫等給予指導。
2． 掌握區域教科研管理的節奏
對教師的指導不是盲目的，除了老師個別請求指導之外，教科室主任應該合理安排好指導計劃，有針對性地開展指導工作。為此，教科室主任需要根據工作內容，掌握教科研的工作節奏。這種工作節奏應該建立在區域范圍教科研工作的節奏之內，比如，學校所在的區、縣（市）教科室的工作節奏。這樣，學校內部的教科研工作管理與外部的教科研工作管理就可以結合成一個整體。課題全過程管理的節奏是教科室主任重點掌握的工作節奏之一。具體地說，就是教科室主任應該準確掌握區域課題立項、結題、研究成果評審等工作時間，并以此來確定學校的工作節奏。
3． 制訂指導計劃
如果區域課題立項的時間為3月1日，可以采用“倒推法”來制訂學校的指導計劃。首先確定指導步驟，一般來說學校推薦區級課題分三個步驟：課題申報、學校推薦、課題修改。其次，確定指導需要的時間，如果每個步驟的指導需要1個月時間，那么，學校啟動課題申報的時間就應該是上一年的12月1日。最后確定每一階段的指導方式，如課題申報階段，可以采用會議指導的形式；課題修改階段可以采用個別反復指導的形式。不同的教師，可以制訂不同的指導計劃。
4． 點面結合，突出重點
對教師的指導，還需要考慮針對性，注重點面結合，突出指導的重點。在接受教師個別指導需求的同時，需要關注對全體教師的普及指導；在有計劃地對全體教師指導的同時，還需要確立重點指導的對象。這樣的做法，既保證了全體教師教科研水平的整體提升，也確保了學校在每一個時期均有示范研究、精品成果引領全體教師的研究方向。
三、 第三種角色：參謀者
1． 上情下達，下情上傳
教科室主任介于校長與教師之間，校長的理念需要通過教科室主任的理解傳達給教師，教師中先進的教學經驗同樣需要教科室主任的總結歸納讓校長知曉。這種“上情下達，下情上傳”的參謀，能夠使教師的實踐與校長的理念保持一致，而這種理念與實踐的一致性，是教育科研為教育教學服務的首要條件。
2． 以課題研究的形式踐行辦學理念
會診把脈工作總結篇四
??20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。
??一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量
??1、端正思想態度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
??3、“惠民”行動落地執行。杜科新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
??二、努力提高醫務人員的業務水平
??1、積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20xx年度，帶教x名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。
??2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。xxxx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
??3、外出學習，提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
??三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
??為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。
??四、改善就醫環境，提高服務質量
??20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
??五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系
??1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的`實際，xxxx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
??2、進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
??六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
??為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并協助內科醫生測量血壓。
??20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己最大的努力!
??口腔科醫生個人總結2
??口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。
??急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
??一、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
??我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得第一名的好成績。
??二、質控員工作
??從7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為度南方醫院優秀質控員。
??口腔科醫生個人總結3
??一、加大科室管理力度
??創新優質服務新模式開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
??二、強化監督、落實承諾
??繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗5面，表揚信32封，得到醫院的充分肯定。堅持服務月活動，創新優質服務新模式科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。
??1、樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。
??2、落實醫療服務規范，落實周六、日醫生回訪制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”。
??3、拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”。
??一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，看病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
??三、抓好醫德考評制度落實
??1、學習模范人物與先進典型相結合。
??2、評先樹優，職稱評定相結合。
??3、平常表現與外出進修相結合。
??四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
??1、注重人才隊伍建設我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
??2、強化規章制度的落實科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全、質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。
??3、抓好看病各個環節的管理和監控
會診把脈工作總結篇五
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作，創造優美環境，做好安全保衛工作
3、對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，為醫院發展起到積極作用。