當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇一
市場部門直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部門,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部門工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。
1、市場部門作用:直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2、市場部門工作標準:準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力
3、市場部門工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部門工作計劃
1、制定17年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定xxxx年 市場部門和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4、科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部門的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部門只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成5、協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部門的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso—20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部門每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部門在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部門是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部門,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部門,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案。
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇二
時間過得很快,現在已經是4月了,加入凱旋門大家庭已經一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己更多察覺到團隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執行力,而干著急,結果在一些落實的過程中出現一些曲折。經過和領導的一些溝通,我認識到自己的不足,我自己也認識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團隊內部還是有一些需要提升的部分,經過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務態度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛生細節還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛生細節。針對家人中個人日常習慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔當的精神,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,同時我也會做好一個副店長的職責,去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓課程、拓展活動。
三月份的五天培訓,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程,其中包括了團隊協作、專業知識面料產品風格、企業文化、專業只是術語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發現原來自己的一些服裝行業專業知識還是有提高空間的。
兩天拓展,培養了我們團隊協作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發、執行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務,這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻自己。
首先完成公司本月的任務指標,做好細節,提升團隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護工作,引導客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上,激發店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執行公司的下達到各店的指示要求和任務。
在團隊方面,和大家一起繼續做好團隊,讓大家更加信賴我,激發起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產品。提升團隊每一個成員的專業性,更好的為客戶服務。
在自身方面,更多的學習和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力,向我們羅店長更多的去學習銷售、服務和管理的經驗。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、 嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇三
隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化廚房革命的標志產品微波爐以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的,xx市城鎮居民的百戶擁有量尚不足20臺,在主要的家電產品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經進入快速的增長期,微波爐的生產和銷售每年均持續在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,xx市的微波爐企業就應一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面用心拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,消費者購買趨向個性化發展,大多數企業運用價格戰的手段已經不能吸引顧客,所以企業從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發來吸引顧客購買產品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客,為了了解這次促銷活動的可行性,我們做了這次市場調研來得出結果。
——20xx年5月國內微波爐市場前十強
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價格、售后服務等。
3、了解顧客在購買微波爐時,促銷活動對購買行為的影響。
4、了解顧客對xx微波爐現行促銷活動的評價。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷措施的期望。
1、消費者對微波爐的消費形態(消費觀念、消費習慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對xx微波爐現行促銷活動的看法
1、xx市微波爐行業市場狀況
2、xx市消費者購買力
3、xx市微波爐行業促銷活動
1、xx微波爐的產品特征
2、xx微波爐進行的促銷活動
3、xx微波爐售后服務狀況
以問卷調查為主:在特定的賣場對消費者進行問卷調查。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠
4、問卷調查費用低,成本低
調查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%;男50%女50%;交叉控制表沒做。
要求:
被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業的。
被調查者沒有在調查公司工作的。
調查人員不要有意或無意的提示被調查者。
第一階段:初步市場調查1天
第二階段:制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段:問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段:實施計劃2天
第五階段:研究分析2天
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。
(略)
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇四
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的`工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的業績目標做好最優質的服務工作。
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇五
20xx年全市文化市場管理執法工作要貫徹落實全省文化市場管理工作會議精神,結合我市工作實際,著力“分析新情況,研究新問題,把握新趨勢,不斷提升文化市場管理執法工作的新水平”。要以促進綜合執法隊伍專業化、規范化、信息化建設為根本,以健全和完善文化市場管理和綜合執法工作機制為重點,以開展文化市場專項行動、提升文化市場監管能力為抓手,努力完成全年各項工作任務,不斷推進文化市場管理執法工作躍上新臺階,助推全省文化市場管理工作走在全國前列。
一、加強綜合執法隊伍建設。
(一)加強綜合執法規范化建設。一是抓業務規范。要緊密結合文化部各項規范化文件,細化管理執法操作流程,完善規章制度,規范行政處罰自由裁量標準;二是抓形象規范。要在統一執法標識、統一執法證件的基礎上,進一步統一執法服裝、統一執法裝備和統一執法文書;三是抓行為規范。加強管理執法隊伍思想道德和職業道德建設,認真落實《文化市場綜合行政執法人員行為規范》,推進文化市場政風、行風和作風建設。
(二)加強隊伍專業化建設。以開展“執法崗位大練兵、大比武”活動為今年隊伍建設的主要手段,進一步強化業務培訓,大力加強基本理論、基本知識、基本技能和專業能力的學習訓練,全面提升執法技能。9月底前組織開展全市文化市場綜合執法技能“大練兵、大比武”活動,10月份組隊參加全省比賽,開展“大練兵、大比武”的活動情況和獲獎情況將納入文化市場綜合執法年終考核范圍。各地要針對文化市場管理、綜合執法業務和崗位的需要,制定培訓計劃,采取自學、互幫互學、集中培訓等方式開展培訓和考核,要加強對新頒布實施和新涉及領域的法規的學習培訓,有效地督促和引導執法人員由“應知應會”向“行家骨干”轉變。各地要組織開展文化市場經營管理人員的法規培訓,增強從業人員的守法意識。
(三)加強監管信息化建設。各地要繼續加強監管信息錄入和信息報送工作的組織實施,配合省、市做好全省文化市場視頻監管系統、辦公自動化系統、移動執法系統以及12318文化市場監管體系的建設和完善。
(四)完善考核評比機制。繼續強化按月考評網吧監管平臺運行情況、按季度考評執法數據、案件辦理、信息報送、綜合執法辦公系統使用情況的通報制度。積極推進執法裝備達標配備,按照省執法考核細則,加大對規范化建設等內容的考核權重。組織開展全市文化市場綜合行政執法工作年度先進集體、先進個人評比活動,引導和調動廣大管理執法人員的積極性。組織選調各地優秀行政執法案卷,參加全省文化市場綜合執法優秀案卷評比活動。組織開展全市行政許可案卷評查活動,提升行政許可服務能力。
二、健全和完善文化市場管理和綜合執法工作機制。
(五)充分發揮文化市場管理工作領導小組的平臺作用。文化市場綜合執法工作涉及范圍廣、領域多、責任重,不僅需要文化行政部門之間的相互支持與配合,還需要公安、工商等多個部門的通力合作,更需要各級黨委、政府的堅強領導。去年市及部分市(區)已經成立了文化市場管理工作領導小組,并將領導小組辦公室設在文化部門,為實現長效監管、合力監管提供了組織保障。個別尚未成立的地區,要積極向當地黨委、政府匯報,努力爭取當地黨委政府的高度重視和大力支持。各地要充分發揮文管辦這個平臺的作用,充分凝聚各方共識,整合各方力量,發揮統一領導、統一協調、統一執法的機制作用。要建立健全聯席會議、文件處理、信息通報、聯合執法、區域協作等工作機制,定期召開聯席會議,定期通報信息,定期組織重大專項執法行動,共同協商解決熱點難點問題。
(六)進一步完善文化市場管理工作網絡和機制。為了有效規范文化市場秩序,近年來,我市各地文化行政部門積極探索推行建立市(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)文化市場管理網絡,努力構建以市(區)為主導,以鄉鎮(街道)為依托,以村(社區)為點線的橫向到邊、縱向到底、上下聯動、綜合治理的文化市場管理格局。今年,各地要進一步推進完善文化市場管理工作網絡和機制。一是做好將文化市場管理工作納入當地黨委政府對鄉鎮(街道)工作目標考核內容的推進工作,進一步明確鄉鎮(街道)管理職責;二是完善鄉鎮(街道)文化市場管理領導機制和工作網絡,6月底前完成健全鄉鎮(街道)、村(社區)文化市場協管員隊伍工作,明確工作職責,建立工作制度,有效實現行政管理執法“手臂”向下延伸,起到“補位”作用;三是指導各鄉鎮(街道)、村(社區)積極開展文化市場日常監管工作,不斷完善文化市場長效監管機制,做到日常檢查與集中整治有機結合,全面提升文化市場的綜合治理水平和監管效能。
三、加強文化市場日常監管。
(七)加強網絡文化市場的監管。要充分發揮市“網絡文化市場執法協作小組”及各地小組成員的作用,積極發現和查處網絡文化市場案件,強化對網絡文化市場新情況、新問題的研究,探索總結網絡文化市場執法工作經驗。
(八)加強藝術品市場的管理。加強藝術品市場法制宣傳和動態研究,開展藝術品市場調研活動,推動行業自律與規范。
(九)加強游戲游藝娛樂場所的管理。積極開展游戲游藝機電子標簽化管理工作,強化場所基礎性管理工作,科學監管準入機型機種,增強經營單位的誠信守法意識,加大管理執法力度,促進全市游戲游藝娛樂場所經營秩序的明顯好轉。
(十)進一步加強文化市場的動態管理。強化對市場的動態管理和暗訪督查、督辦工作,及時通報情況,形成工作制度。組織開展全市文化市場交叉執法檢查和執法工作交流,查找市場管理漏洞,交流管理執法經驗。各地要強化日常巡查機制,量化巡查監管頻次,結合節慶、假期等重要節點,按照上級安排及本地文化市場管理工作實際,組織專項檢查,加強網吧、娛樂、演出、出版物等市場監管和安全工作。
(十一)協調推進各職能領域的執法工作。各地要按照工作職能,切實履行好綜合執法職責,要加強對新執法領域的業務培訓和工作研究,建立有效機制,協調推進文化、廣電、新聞出版各職能領域的執法工作,整體提升綜合執法隊伍在各職能領域依法行政的能力和水平。
四、推進文化市場繁榮發展。
(十二)深化網吧做大做強工作。在圓滿完成網吧“單改連”工作的基礎上,按照省廳的統一部署和要求,繼續推進網吧資費優惠和增值服務工作的落實,促進統一網維平臺建設,積極為我市網吧向規?;⑦B鎖化、品牌化方向發展服務。
(十三)加強行業協會建設。充分發揮協會在行業監督和自律、組織和協調等方面的作用,積極推動和指導協會規范制度、開展服務。
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇六
1、 新芙蓉的市場定位
第二,我們不打價格戰,進行低價競爭;
第四,我們的廣告以盡量少的投入,達到最好的效果。
2、 新芙蓉消費群體
新芙蓉的潛在消費群體集中在政府職員、公司白領、業界精英、成功人士等具有中、高檔消費水平的人群,所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。
二、 廣告投入分析
2、 公司在正常營業期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內,到20xx年2月春節前的5個月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個特殊時段(如正式開業、特別活動、春節等)進行集中投放,造成轟炸效應,平時間斷投放,保持消費者的印象。
3、 日常的報紙廣告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,為周末的活動作鋪墊,平均每月的廣告投入約為10萬元。
4、 電視的廣告投放的內容一般是形象廣告,不經常進行修改(還可以節約廣告制作費用)。一次投放計劃應在半年以上,一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現,這樣既可以節約大量資金投入,又可以保持一定的連續性,平均每月的廣告投入約為10萬元。
5、 其他廣告:包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、pop宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時廣告為主,如電視在一個特定時段(晚上),報紙也在特定時段(早上),對其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當考慮。pop宣傳單頁既可以在市場內部使用,也可以在市內繁華地段派發,費用低廉,是十分有效的宣傳手段,后期必須實施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。
三、 媒體選擇
1、 電視媒體
選擇湖南經視,湖南經視的收視率很高,覆蓋面廣,收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計劃,既可以提高覆蓋面,還可以簽下更低的廣告折扣。
長沙政法頻道在長沙的收視排名大約在第5位,收視人群與市場的消費對象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因為種種原因,廣告的價位高,投放密度大,十分有必要進行調整。我們大膽建議:將今年11月將10萬元押金投放完成后停止長沙政法頻道的廣告。
其他的電視頻道暫不作考慮。
2、 平面媒體
選擇瀟湘晨報,瀟湘晨報發行量大,覆蓋面廣,讀報人群與新芙蓉的客戶群較吻合,品位較高,長沙晚報可以作為輔助投放。
三湘都市報、當代商報、東方新報在發行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報和長沙晚報,我部門認為以上報紙不再做任何廣告計劃。
3、 廣播電臺
如果公司廣告費用充裕的情況下,可以選擇交通頻道,其收聽率和覆蓋面的優勢都十分明顯,同時新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉,的士司機熟悉新芙蓉就顯得十分必要,其他廣播電臺不作考慮。
四、 營銷活動
1、 專題活動:活動的周期一般半個月至一個月做一次,如“明星見面會”、“金秋音樂會”等,時間主要集中在周末,活動的主要目的是提升新芙蓉的形象,并帶動市場的銷售,專題活動的費用一般由公司分承擔,但我們可以選擇效果好,投資省的好項目。
2、 酬賓促銷活動:一般是常年做,要求每個經營戶每周都要有特款,市場每月有一個酬賓主題,酬賓促銷活動的費用一般由經營戶分擔。
3、 營銷資源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關行業進行資源整合,如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業借勢、換勢,利用新芙蓉的無形資產開展營銷活動。
一、 電視媒體廣告計劃
1、 選擇媒體:湖南經視,包括綜合、都市、生活;
2、 投放期間:20xx年10月底至20xx年4月初,共6個月;
3、 投標情況:現已經有金孚廣告和大華廣告兩家公司競標;
4、 其他說明:由于各公司的套播方案不同,所以每月的報價也不同,主要看公司準備如何投入(詳見附件)。
二、 報紙廣告
1、 選擇媒體:瀟湘晨報;
2、 投放期間:20xx年10月底至20xx年3月初,共5個月;
4、 建議公司適當減少報紙廣告的投放量,以每月2—3次為宜,重要 日期集中投放。
三、 戶外廣告
1、 投放地點:長沙各大社區,共100塊廣告牌;
2、 廣告牌尺寸: 0.8m×1.2m;
3、 投放時間:1年;
4、 廣告費用:每年4萬元。
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇七
“優化管理,穩步發展。”
(一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題, 明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。 (二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容,關系我們的業務水平以及客戶滿意度和4s店對外專業度,整體上應該要去嚴格執行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業,除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業務能力,而來促進內部的合作和交流,讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4s店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理,尤其是監督前臺和維修車間的工作環節,保證和實現服務站“6s”的工作要求,注重協調工作中可能出現的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰斗力。 (五)促進與集團或其它企業部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團企業間的協作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行企業進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業績的`提升,打開市場,合理利用浪費,服務于企業整體戰斗力。
2、產值計劃 (一)營業指標。
2、實現客戶滿意度csi全年至少93%以上、 3、基盤客戶數1500人。
6、開展風行汽車講堂不少于四次。 7、保修索賠通過率不小于95%、
8、關于有針對性專業技術問題的學習講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。 配件營銷指標達到萬。
10、精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1) 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,
部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作,有利于部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現的各種問題,其中前臺接車人員業務技巧培訓不少于四次。專業技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。
2) 開展部門內部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,
提升集體凝聚力。
3) 提出內部激勵措施用于業績,客戶滿意度,員工關懷方面的提升。
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇八
20xx年,在局黨委及局領導的正確領導下,在各位同事的大力支持下,我隊克服人員少,監管面大的實際困難,攻堅克難,按照年初制定的各項工作計劃,基本完成了領導交辦的各項工作任務,現將今年的工作情況總結如下。
今年共執法檢查7天,出動執法人員14人次,檢查醫院2家次,藥品經營企業31家次,醫療器械經營企業15家次。今年共下達責令改正通知書7份,辦理簡易程序案件1件,藥品類一般程序案件5件,已結案4件,罰沒款合計14,810.75元,查獲非法渠道采購的藥品41批次,貨值625.00元。
根據年初制定的工作計劃,為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場安全,讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械,我隊開展了節前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天,共出動執法人員8人次,檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經營企業為重點單位,對藥品、醫療器械質量、藥師在崗情況、藥械經營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫療器械的合法資質的審核,確保購進渠道正規合法;二是要求質量負責人必須在崗,加強質量風險管控意識,保障產品質量,確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
按照我局藥品、醫療器械流通領域專項整治要求,為解決從非法渠道購進藥械等突出問題,防止假劣藥械混入合法渠道,消除系統性風險,進一步整頓和規范藥械市場秩序,切實加強藥品、醫療器械流通監管,解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”,從非法渠道購進(回收)藥品,在用醫療器械管理不規范等突出問題,確保公眾用藥安全有效,我隊參與開展了藥品醫療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動,共檢查3天,出動執法人員6人次,車輛3臺次,檢查藥品(醫療器械)經營企業3家次,醫院2家次。
按照年初工作目標,在春耕期間,開展了對農藥、化肥等進行檢查,檢查農資經營戶30戶,抽取樣品40批次,經檢驗均為合格產品。
檢查加油站4家,加油機12臺,證照及在用計算器具均在檢定周期內。
藥械稽查方面,對藥械經營企業的監督檢查力度還不夠,今后將繼續加大監督檢查力度。
繼續抓好藥品、醫療器械市場稽查,開展對農藥登記證等農資市場的檢查,對其他相關市場進行檢查,及時完成省、市、縣局交辦的各項任務,為凈化我縣市場盡職盡責。
1.繼續加強藥品零售藥店規范經營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規行為。
2.繼續強化醫療器械稽查工作。重點是經營使用未經注冊醫療器械、未備案經營二類醫療器械、未經許可經營三類醫療器械等違法違規問題。對全縣醫療器械經營企業及一級以上醫療機構開展醫療器械的專項稽查。
3.及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務,及時受理并認真對待群眾舉報,做到有報必究,有究必果,并及時將處理結果告知舉報人。
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇九
20xx年以來,區文化市場管理執法局在區委、區政府正確領導下,在上級業務主管部門大力支持和指導下,認真學習和領會黨的十八屆四中、五中全會精神,深入開展“三嚴三實”教育活動和結親連心活動,扎實推進行政執法規范化建設,努力推動全區文化市場管理工作上水平、上臺階,連續第五年被評為全省“掃黃打非”工作先進單位。不斷強化自身建設,緊緊圍繞文化市場安全穩定和繁榮發展的目標,為全區經濟社會發展營造健康、和諧、文明、向上的社會文化氛圍。
一、20xx年的工作亮點
(一)區網吧轉型升級工作經驗在全省推廣
區依法設立的網吧共有261家,擁有電腦設備2.2萬多臺,資產總額約7500萬元,提供就業崗位1000余個。頂峰時期,一套許可手續被“黑市”炒到15萬元。但是,隨著社會和科技的不斷發展,網吧的發展逐漸走入了瓶頸。
近年來,我局始終鼓勵網吧業主積極探索發展新路,一些起步早、有實力的網吧先后到經濟發達地區學習經驗,將“網咖”這一嶄新經營模式引入了區。
20xx年8月,區第一家網咖“誕生”,不論是場所裝修、設備配置,還是經營種類、員工素質,都比以往有了質的提高,實現了脫胎換骨的突破。通過我局的大力宣傳、引導和改進,又有20多家實力雄厚的傳統網吧陸續進行了升級,大幅提升了全區網吧行業的檔次和規模。
20xx年初,xx市文化市場管理執法局邀請市、區兩級黨委政府的分管領導,對我區網吧行業進行了專題調研,并在全市文化執法局長會議上,重點介紹了區的工作經驗。4月2日,全省文化市場工作暨互聯網上網服務行業轉型升級現場會在柳青街道召開,省文化廳和xx市、區的分管領導及全省、全市文化執法局局長參加了會議。會前,與會人員統一參觀了我區網吧轉型升級現場,省廳領導給予了高度評價,在全省推廣了我們的工作經驗。
(二)扎實做好了市局下放行政審批事項的承接工作
根據省、市關于深化行政審批制度改革和轉變政府職能的部署要求,結合全區實際,研究制定了《做好省市下放行政審批項目承接工作的實施意見》,確保即接即辦,提高工作效率,規范審批流程,真正將“便民、服務、高效”原則落在實處。
在具體工作中,我們按照省、市關于調整下放行政審批事項的規定,制定具體配套措施,認真做好相關科室、人員的培訓和銜接工作。健全信息公開制度,公開行政審批事項、法規依據、承辦科室、承辦人員、工作流程、報備材料、辦結時限和審批結果,自覺接受社會監督。
在行政審批領導小組的領導下,嚴把準入資質,規范審批行為,不私設門檻,不搭車收費,第一時間將審批事項錄入文化市場技術監管與服務平臺,接受上級部門的監督。
(三)與甘肅省xx市xx區結成業務幫扶對子
近年來,我局的文化市場綜合管理和執法工作,取得了一些成績,得到了省、市、區各級領導的一致肯定,也被社會公眾積極認可,更有一些工作經驗在全國文化執法系統中得以推廣。
今年10月下旬,我們根據《山東、甘肅文化市場綜合執法能力提升三年(20xx-20xx行動計劃方案)》及《山東臨沂-甘肅武威文化市場綜合執法對口交流合作協議書》的要求,同xx市xx區結成對口交流對子,開展了協作交流活動。10月19日-23日,在市局的帶領下,遠赴甘肅,面對面向xx市執法人員進行業務培訓、開展業務交流,并向xx區文化執法部門捐贈了部分執法設備,得到了甘肅武威文化執法系統的高度評價和一致認可。
二、今年以來的主要工作情況
(一)以“三嚴三實”教育活動為核心,牢固樹立群眾思想
“三嚴三實”教育活動和著力解決基層干部不作為、亂作為等損害群眾利益的問題,以及“結親連心”活動,是全年政治生活的重中之重。為做好這幾項工作,我局成立了專門領導小組,抽調政治強、水平高的同志組建具體工作機構,印發工作方案,確保了各項活動開展的有聲有色、富有成效。
一是深刻領會“三嚴三實”教育的深遠意義。4月29日,我局舉辦專題黨課,局黨組書記從多個層面闡明了開展“三嚴三實”教育的極端重要性,深刻分析了全局工作中存在的問題和差距,并對下一步工作提出了具體要求。
二是牢固樹立全心全意服務群眾的大局思想。我局以高度的政治責任感和使命感,深入開展“結親連心”活動,迅速與所包社區的群眾進行對接,按照“所有聯系戶全覆蓋、重點聯系戶無遺漏”的原則,通過面對面交流、電話溝通聯系等方式,聽民意、排民憂、解民怨,切實做到想群眾之所想,急群眾之所急,為群眾辦實事。
三是下大力氣解決不作為、亂作為等突出問題。依照市委、區委的統一部署,本著以問題為導向,教育懲處并重,標本兼治的原則,利用兩個月的時間,在全局開展“不作為、亂作為、貪腐謀私和執法不公”突出問題的深刻查擺和教育整改活動。為此,我們成立了領導小組,制定了工作方案,明確了任務重點,力求通過這次活動,開創“主動作為、廉而又勤,干在實處、奮勇爭先”的良好局面。
(二)不斷強化制度保障,切實抓好黨風廉政建設
根據區委的統一部署,區紀委第五巡查組于4月8日至28日,對我局進行了嚴肅、認真、細致的巡查。依照巡查中發現的問題和不足,局黨組研究制定了《整改工作方案》,拿出了切實可行的整改措施,使我局的黨風廉政建設工作邁上了新臺階。
首先是抓好學習教育。局黨組率先垂范,建立完善政治理論學習制度,帶領全局黨員干部深刻領會中央領導同志的一系列重要講話精神,重點學習新頒布的《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》,切實提高了思想認識,真正筑牢了黨員干部反腐倡廉的思想防線。
其次是抓好責任落實。局黨組堅持定期召開會議,專題研究部署黨風廉政建設工作。狠抓“一崗雙責”的執行和落實,明確班子成員要業務、黨建、廉政一手抓,在全局形成了“一把手負總責、分管領導各負其責、誰主管誰負責”的工作格局,有效確保了黨風廉政建設工作真正落到實處。
第三是抓好“三重一大”事項。嚴格規范“三重一大”事項的決策程序,形成了運轉有序、行之有效的工作運行體系。10月12日,局黨組經過充分醞釀,對部分科室、中隊人員的工作崗位和職務進行了調整,以文件的形式向全局公布調整決定,并依據相關程序,向區紀委、區委組織部進行了匯報和備案。為進一步端正工作態度,嚴肅工作紀律,促進舉報案件的查處工作,設立了督察室,充分發揮巡查督查機制,有力地糾正了工作中的問題和不足,為建設一支作風優良、素質過硬、業務精湛的文化執法隊伍提供了有力保障。
第四是抓好制度建設。以文件的形式,制定下發了20xx年度《黨風廉政建設工作主要任務》《黨風廉政建設工作任務分解方案》和《黨風廉政建設和反腐敗工作計劃》。結合本職工作,健全完善了行政審批承接、事中事后監督、自由裁量權標準、案卷評查、行政執法責任制等一系列制度和方案。
(三)服務與監管并重,切實加強文化市場管理執法工作
結合文化市場不同經營門類的不同特點,采取行之有效的服務和監管方式,以良好的精神面貌和工作狀態,促進了文化市場持續健康有序發展。
1.以推廣網吧轉型升級經驗為重點,規范互聯網上網服務行業經營秩序。今年1月份,區委、區政府有關領導對我區網吧轉型升級工作進行了深入調研,在全市文化執法局長會議上,市局重點介紹了區的創新做法。4月2日,在召開的全省文化市場管理暨互聯網上網服務行業轉型升級現場會上,我區的經驗得到省文化廳領導的一致認可。截至目前,我們共接待省內外文化執法系統組織的參觀學習十余次,樹立了區文化市場的良好形象。
為進一步做好互聯網上網服務行業的監督和規范,我們切實加大了監管力度,共檢查網吧2200余家次,受理群眾舉報150余起;查辦接納未成年人案件106起,向有關部門函告“黑網吧”13處。
2.以合理規劃文化市場布局為重點,大力凈化出版市場環境。一是認真做好承接事項的落地工作。根據上級關于深化行政審批制度改革和轉變政府職能的部署要求,我們成立了行政審批工作領導小組,研究制定了《做好省市下放行政審批項目承接工作的實施意見》,認真做好相關科室、人員的培訓和銜接工作,確保即接即辦,提高工作效率,規范審批流程,真正將“便民、服務、高效”原則落在實處。二是重點做好業務的銜接工作。出版物印刷和出版物二級批發等行業審批、監管權限的下放,大大增加了我們工作壓力和難度。為切實做好這項工作,我們召集相關行業主要負責人進行座談,向他們介紹了全區文化市場執法管理工作的方法、措施和取得的成效,勉力他們繼續發揮行業帶頭作用,促進文化市場的繁榮發展。三是合理規劃文化市場布局。通過走訪調研,找出文化經營單位分布薄弱的區域,向有關申辦的企業和個人著重推薦,引導文化事業在我區均衡發展。四是堅持不懈的開展“掃黃打非”斗爭。組織開展“固邊”、“秋風”、“凈網”、“清源”等專項治理行動,取締非法印刷企業63家,多部門聯合查辦國家督辦案件2起,查封大量非法印刷品。以打擊政治性有害出版物為重點,全年查繳侵權盜版出版物6萬余本,非法音像制品2萬余張;取締游商攤點75處、非法期刊編輯部7處。
2.以建立廣電領域長效工作機制為重點,嚴防非法境外網絡電視接收設備流入我區。日前,全市召開了嚴厲打擊非法境外網絡電視接收設備專項行動工作會議,區政府分管領導到會并做了表態發言。作為這項工作的主要執法力量,我們在區委、區政府的領導下,聯合有關職能部門,加強督導促進,形成各部門各司其職、相互配合、齊抓共管的工作格局,建立防控非法境外網絡電視接收設備的長效工作機制。
3.以服務農民群眾為重點,深入整治農村文化市場。為確保農民群眾暢享文化發展成果,推廣健康文明的文化休閑方式,我們抓住節假日和集會、廟會等有利時機,強化農村演出市場的管理,有力打擊了非法演出的“大篷車”,防止了淫穢色情和低俗文化垃圾在農村的蔓延。同時,做好網吧、ktv等場所違規接納未成年人現象的管理,下大力氣打擊非法出版物。截止10月末,全區農村文化市場共取締游商攤點33處,查繳盜版圖書3000余本,光盤20xx余張,進一步夯實了農村文化市場基礎。
(四)切實抓細抓小,確保順利通過國家衛生城、文明城復審
1.大力推進文化經營場所的工作規范化。著力突出網吧、ktv等重點、敏感行業,督促其徹底打掃衛生、清潔環境,配齊紫外線燈等消毒殺菌設備,設立獨立吸煙室,增設了吸煙勸阻員,制作了統一的袖章,并在經營場所的醒目位置張貼禁煙標識。
2.加大督查力度,全面鞏固衛生成果。不斷加強對文化經營單位的巡查力度,發現問題立即約談經營場所的主要負責人,責令其限期整改。堅決落實末位淘汰制,對不重視創建工作,整改不及時、不到位的,立即采取措施,停業整頓,決不姑息遷就。認真做好宣傳工作,強化全區文化市場整治,對網吧、ktv等場所違規接納未成年人、沿街散發非法醫療雜志等嚴重違規經營行為進行了嚴厲整頓,規范了全區文化市場秩序。
3.緊密配合社區開展工作,努力搞好網格衛生。將局機關科室和稽查大隊各中隊進行了合理搭配,分成六個衛生清掃小組,輪流值日,確保每天都有人員到所包路段打掃衛生。同時還要求大家利用打掃衛生的時機,努力做好周邊居民百姓的宣傳引導工作,講解改善環境的重要性,形成了全民積極參與創衛、創城的良好氛圍內。
(五)牢固樹立安全生產觀念,努力維護全區文化市場的平安穩定
堅持把安全生產放在首位,同全區文化經營單位簽訂了《20xx年度守法經營和安全生產責任書》和《20xx年度安全生產目標責任書》,進一步夯實了責任目標。及時調整充實了局安全生產工作領導小組成員,明確了職責分工,將工作責任分解到人。根據上級的要求和部署,組織開展了文化市場安全生產百日集中整治行動和安全生產大檢查及打非治違專項行動。依照安委會分工,對半城鎮的安全生產工作進行了認真督導。一年來,我局共檢查文化經營單位20xx余家次,發現并糾正安全隱患及不足800余處,實現了文化市場領域安全生產零事故的目標,筑牢了安全生產的防火墻。
(六)提高思想認識,切實抓好“三引一促”工作
4月份,我局召開“三引一促”工作動員會,傳達了市、區的有關要求,進一步統一了思想。局領導干部帶頭分解目標任務,充分發揮主觀能動性,積極促進文化產業發展。借力網吧轉型升級,加大宣傳力度,向前來參觀學習的客人介紹文化優勢,吸引部分意向資金到我區投資文化產業,提升和壯大我去文化市場的檔次及規模。
三、20xx年工作重點
1.繼續扎實開展“三嚴三實”專題教育活動,認真做好與人民群眾結親連心工作,建立健全長效工作機制,深化作風整治,從具體事情抓起,集中力量解決實際問題,讓群眾真正得到實惠。
2.大力做好上級下放行政審批權限的承接工作,進一步強化業務培訓,提高執法人員的工作能力和技能,確保全區文化市場的繁榮發展和健康穩定。
3.全力推動網吧轉型升級工作,鼓勵網吧行業的兼并重組,促進網吧事業進一步做大做強,形成特色。
4.下大力氣規范文化市場經營環境,打擊違法違規和侵權盜版經營行為,營造健康、文明、和諧、向上的社會文化氛圍。
5.增強同文化經營單位的溝通和交流,合理利用有效資源,通過組織培訓會、座談會等形式,向文化從業人員輸送先進的經營管理理念,提高企業管理技能,推動文化經營單位走規范化、現代化經營的新路子。
6.加強對國家法律法規的研究,依法拓展文化執法管理范圍,進一步掃除文化市場的監管盲區,營造全區文明、和諧的社會文化環境。
市場工作年度計劃 市場工作計劃篇十
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。
(1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用cad軟件繪制產品圖、裝配圖等。
(2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向對方詢問有關信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
(3)在掌握公司所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解,但是有句話說的好“態度決定一切”,我既然選擇了銷售行業量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業的頂峰,不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業只要能踏進這個門檻,就有機會展現自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現自我的價值所在。