計劃是一種為了實現特定目標而制定的有條理的行動方案。計劃可以幫助我們明確目標,分析現狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
團隊服務工作計劃篇一
2、放我的真心在您的手心
3、自信、誠信;用心、創新
4、網內存知己,天涯若比鄰
7、開拓、創新,立足市場求發展;優質、高效,用心服務為用戶
8、精彩源于電信 創造自在生活
9、貴族化的品質 大眾話的生活
10、中國電信,隨心所欲,展現網絡魅力
11、中國電信,執著追求完美品質,演義網絡新篇章
12、讓網絡在競爭中完美,讓人生在鍛煉中升騰
13、中國電信,與您攜手共進,乘風飛揚
14、中國電信 溝通無限
15、中國電信 網絡天下
團隊服務工作計劃篇二
通過開展各種形式的健康教育活動,進一步指導各社區(村)的健康教育工作,以達到營造健康的環境,培育健康理念,優化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關的健康知識和衛生保健常識,增強大衛生意識、創建意識和自我保健意識,形成一定的健康行為規范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、內容:
1、宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》。
2、居民健康教育:合理營養、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。
3、重點人群健康教育:青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-72個月兒童父母等。
4、重點慢性病和傳染病健康教育:包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
5、公共衛生問題健康教育:包括食品衛生、突發公共衛生事件等衛生問題。
三、時間安排:
一月份:教育重點是合理膳食與營養、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點是家庭急救與護理。
三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。甲型h1n1流感的防治知識。四月份:結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區手足口病、衛生法規和兒童預防接種知識教育。五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離毒品等方面的知識。七月份:重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。
八月份:結合母乳喂養宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。
九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。(配合相關影音錄像帶,印刷資料)
十一月份:結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日,開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
以上時間安排內容為社區的內容,醫院應根據本院情況進行修改。以講座、印發資料、視聽傳播資料等形式進行。
四、措施:
1提高認識、加強領導。健康教育是“低投入,高產出,高效率”的服務手段,是控制醫療費用,拉動保健需求的根本措施。各級領導要高度重視,將其納入工作重要日程,實行目標管理。確保有專人負責,有一定的工作經費,有規范的工作制度和檔案。
2健絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發揮領導小組成員的積極性,定期開展業務培訓,提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動健康教育全面開展。
3利用醫院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫,在以點帶面上下功夫,加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
4做好評估、注重質量。要針對醫院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計劃,認真組織實施,做好教育評價。重點解決影響醫院評價的主要問題,提高醫務人員健康知識知曉率和健康行為形成率,住院病人相關知識知曉率。
五、總結評估:
1、健康教育活動組織和任務完成情況;
2、《中國公民健康素養66條》宣傳普及率;
3、城鄉重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率;
4、居民滿意度等。
團隊服務工作計劃篇三
2. 市場是海, 企業是船, 質量是帆, 人是舵手
3. 顧客是我們的上帝 , 品質是上帝的需求
4. 我們的策略是:以質量取勝
5. 市場競爭不同情弱者 , 不創新突破只有出局
6. 爭取一個客戶不容易 , 失去一個客戶很簡單
7. 提高售后服務質量 , 提升客戶滿意程度
8. 抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜
9. 真誠服務,師生至上
10. 努力用心,為您服務
11. 優質服務,以質為根。
12. 您的需要就是我們的任務
13. 您使用放心,我們努力用心
14. 強化服務意識,倡導奉獻精神。
15. 你的始終滿意是我的執著追求。
16. 愿我的服務質量和你隨時相伴。
17. 為了你更好的使用 我們在不懈努力
18. 你只管用 剩下的我們來解決
19. 微笑掛在臉上,服務記在心里
20. 您的信任—是我們殷切的期盼!
21. 師生的需求就是我們工作的目標
22. 你使用放心 我們努力用心
23. 追求客戶滿意 是我們最大的責任
24. 尊重知識,尊重勞動,保護環境。
25. 以創新服務為動力,以服務質量求發展。
26. 您的意見—是我們進步的動力!
27. 以技術的改進和創新促進采購成本的改善
28. 以周到的服務 贏得廣大客戶的信任和滿意
29. 不繃緊質量的弦 , 彈不了市場的調
30. 制造須靠低成本 , 競爭依賴高品質
31. 客戶想到的我們要做到 , 客戶沒有想到的我們也要做到
32. 重視合同 , 確保質量 , 準時交付 , 嚴守承諾
33. 產品的品牌就是品質的象征.
34. 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
35. 觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
36. 攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向
37. 情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起
38. 本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
39. 專業代理,優勢盡顯,素質提升,你能我也能
40. 客戶服務,重在回訪.仔細傾聽,你認心情
41. 索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續經營
42. 服務客戶,播種金錢,增加信任,穩定續收
43. 客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生
44.工作主旨:賓客至上,服務第一,團結高效,永爭一流。
45.酒店口號:優質服務每一天,精心制作每一餐,幸福收益與奉獻同在。
46.服務準則:微笑象冬天般溫暖,服務象夏天般火熱。
47.吃降生界的出色,做出人生的大餐。
48.優質服務每一天,精心制造每一餐,幸福收益與貢獻同在。
49.今天工作不努力,來日努力找工作,美食從咱們手中出。
50.盡力專研業務,供給更好服務
51.賓客至上,服務第一;團結高效,永爭一流.
52.我愛本人,我愛好當初的工作;
53.我布滿著:山岳般的自負,火焰般的熱忱;
54.我是最棒的,我是最優良的;
55.我充斥活氣,我必定做得到!
56.微笑象冬天般暖和,服務象夏天般熾熱.
57.流血流汗不流淚、掉皮掉肉不落伍
58.團結高效斗爭發展集于一體尋求出色!!
59.我面帶笑顏,因為我酷愛工作
60.我服裝整齊,因為是專業服務
團隊服務工作計劃篇四
團區委著眼于全面深化團的工作、加強團的建設,更好地服務黨政中心工作和促進青年成長成才,在區委、區政府和團市委領導下,按照《^v^北京市順義區委、順義區政府關于加快構建學習化社會的意見》要求,團結帶領全區各級團組織圍繞我區“同心全面建小康,打造綠色國際港”的奮斗目標,堅持貫徹“以學習為根本、以教育為重點、以活動為載體”的構建方針,在實現順義區“同心全面建小康”的戰略構想、構建和諧新順義的進程中發揮了共青團組織“促進發展、昂揚向上、提升素質、影響風尚”的獨特作用。
一、提高認識,加強領導,明確構建學習型組織工作任務
團區委在經過構建學習型團組織的嘗試和深入探索之后逐步認識到,學習型組織不僅適合于機關建設,更是與團的組織屬性、組織特質、組織使命和組織文化高度地相容相契,對我們以符合時代要求的方式全面整合團的工作和建設將起到十分重要的作用,將為團的事業發展開辟廣闊的空間;認識到,創建學習型團組織不僅成為共青團貫徹落實^v^精神的具體體現,而且成為新的形勢對共青團提出的重要課題,成為共青團適應廣大團員青年的學習需求、強化育人職能,實現新發展、開創新局面的必然要求。
團區委在今年年中和年底的工作會上分工農兩口分別討論了團組織創建學習型組織的有關問題,研究創建學習型組織解決有關難點的對策和措施。11月2日,團區委召開了全委擴大會議,學習貫徹黨的^v^精神,同時在會上討論了團組織創建學習型組織工作的方法,各單位團書記積極發言介紹本單位創建經驗和成果。
二、完善機制、健全組織,保障構建學習型組織工作開展
(一)完善機制
團區委在原有的《機關學習制度》、《干部培訓方案》等各種教育機制和學習制度的基礎上進行了修改和規范。今年又新制定了《教育培訓管理的暫行辦法》、《每周例會學習制度》、《團干部教育培訓規劃》等教育培訓機制。把基層團組織建設學習型組織的考核納入年底的工作考核之中,把創建“學習型單位”評估指標細化到共青團工作考核細則當中,量化打分,這對基層團組織的構建工作起到了推動和促進作用。
為保障自身隊伍和基層團干部隊伍的教育培訓質量,團區委進一步強化了管理人員隊伍和教育師資隊伍,制定了相應的培訓計劃,并保證每人每年培訓72至76學時。團區委根據自身實際,建立了一支以兼職為主、專職為輔,以主要領導、科室領導、區直屬團干部及外聘教師為骨干的師資隊伍。在全區舉辦團干部培訓班,聘請全區、乃至全市的相關專家、教授作為專職教師。
(三)創新教育培訓載體
團隊服務工作計劃篇五
1、以精立業,以質取勝。
2、大踏步,大發展;人有多大勁,地有多大產。
3、自我提升,良性競爭;相互欣賞,相互支持。
4、有一分耕耘,就有一分收獲。
5、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
6、顧客反饋勤分析,品質改善有主意。
7、市場是企業的方向,質量是企業的生命。
8、成功決不容易,還要加倍努力。
9、市場是海,企業是船;質量是帆,人是舵手。
10、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
11、適應市場,滿足市場,創造市場。
12、永不言退,我們是最好的團隊。
13、服務只有起點,滿意沒有終點。
14、客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生。
15、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
16、行銷起步,天天拜訪,事業發展,用心學習。
17、團隊精神,是企業文化的核心。
18、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
19、營銷的重點不是營銷產品,而是營銷自己。
20、業務規劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績。
21、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
22、一馬當先,全員舉績,梅開二度,業績保底。
23、團結一致,再創佳績。
24、全員參與,持續改善;遵守法規,造福社會。
25、產業競爭靠產品,產品競爭靠品質。
26、不要小看自己,人有無限可能。
27、不繃緊質量的弦,彈不了市場的'調。
28、您的自覺貢獻,才有公司的輝煌。
29、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠。
30、態度決定一切,細節決定成敗。
31、全員齊動,風起云涌,每日拜訪,銘記心中。
32、創新是根本,質量是生命,務實是宗旨,效益是目標。
33、多點溝通,少點抱怨;多點理解,少點爭執。
34、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
35、全員實動,開張大吉,銷售創意,呼喚奇跡。
36、團結一條心,石頭變成金。
37、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續經營。
38、制造須靠低成本,競爭依賴高品質。
39、投入多一點,方法好一點,績效自然高一點。
40、爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單。
41、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
42、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經營。
43、明確工作標準,品質一定會更穩。
44、重視合同,確保質量,準時交付,嚴守承諾。
45、一鼓作氣,挑戰佳績。
46、借腦用腦沒煩惱,借力使力不費力。
47、團結一心,其利斷金。
48、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票。
49、實施成果要展現,持之以恒是關鍵。
50、素質提升,交流分享,精耕深耕,永續輝煌。
51、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業輝煌。
52、追求客戶滿意,是你我的責任。
53、只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。
團隊服務工作計劃篇六
200x年是xx志愿服務事業的建設年。我們將圍繞“堅持科學發展,構建和諧xx,把現代化大都市建設推向新階段”的總目標,突出“與祖國共奮進、與xx齊發展、與社會同和諧”的主題,明確“亞運先鋒、文明表率、和諧動力”的定位,堅持“前瞻、開放、務實”的方針,著眼跨越,著實整合,著力創造,努力抓好機制建設、文化建設、隊伍建設、項目建設,全面迎接20xx年亞運會,引導廣大市民在志愿服務中實現健康、成長、快樂、美麗、成就的價值追求,將志愿服務打造公益事業的第一旗幟、奉獻社會的第一平臺和市民參與的第一選擇,建設志愿xx,共筑愛心之城,爭當全國志愿者活動排頭兵。
努力整合政府部門、社會團體及商業機構的資源,強化志愿服務事業資源保障;探索充分發揮個人潛能、積極性與創造力的動員機制;建立切實幫扶特殊困難群體、有效參與社會領域的工作模式;營造 “人人參與、各方支持”志愿服務的良好氛圍;形成迎亞運會、講文明、樹新風、促和諧的強大聲勢,為亞運會志愿服務做好準備;建設城區基本覆蓋、需求及時響應、服務專業高效,與現代化大都市要求相適應的工作格局。
1、制訂中期發展規劃。根據xx經濟社會發展總體要求,制訂我市志愿服務事業中期規劃,提出今后一個時期xx志愿者事業發展的目標、方向和重點。
2、推動志愿服務立法。爭取市人大的參與支持,通過《xx志愿服務條例》,建立全市統一的志愿服務統籌協調機構,規范、保障、促進志愿服務事業發展。
3、建立專項保障基金。學習借鑒國內外志愿服務籌資模式,向有關組織、企業和個人募集經費,拓寬志愿服務事業經費來源,建立志愿服務專項基金。
4、加快服務站點建設。以“全面覆蓋、重點保障、橫向到底、縱向到邊”為目標,立足社區、依靠會員、輻射市民,培訓一批建隊(站)指導員,加快推進全市志愿服務站點建設。
5、建設綜合服務平臺。以“志愿在身邊”為目標,進一步完善集志愿者中心、網絡、電話于一體,方便市民注冊、參與、求助的綜合服務平臺。
1、強化培訓體系。創辦xx志愿者發展學院,從師資隊伍建設、課程設置、教材編印入手,引進社會前沿的培訓理念及方式,將培訓作為提高凝聚能力、動員能力和組織能力的重要手段,作為志愿者的最大福利。
2、推進隊伍共建。深化與政府有關部門、有關單位的合作,發揮他們的專業、資源、陣地等方面的優勢,全面合作,深度互動,共建專業志愿服務隊。
3、強化社會動員。推動組織動員和社會動員的有機結合,分別針對企業、家庭和個人等不同群體進行專門動員,推動社會各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭取注冊志愿者達到75萬。
4、重視骨干培養。完善骨干推選、骨干帶動、交流培養等制度,在直屬總隊、區縣志愿者組織培養一批管理型、動員型、策劃型的志愿者骨干。
1、亞運服務計劃。圍繞辦好亞運會開展“牽手奧運”系列活動,通過派遣奧運會志愿者、奧運亞運專項合作、開展前期志愿者招募培訓、英語普及、志愿文化推廣活動,借力奧運推廣亞運,促進志愿服務事業發展。
2、燎原行動計劃。以全面活躍為目標,促進隊伍、項目和站點的有機結合,立足社區推動環保、助殘、助老、助弱、文化等經常性的服務活動,方便市民就近、就便參與志愿服務。
3、山區服務計劃。在從化選擇10個左右偏遠鎮村,開展“文明牽手”綜合援助服務,從精神、知識、信息、技術、物質等各方面支持當地發展。
4、海外服務計劃。承辦好20xx中國青年志愿者塞舌爾項目。
1、抓好志愿文化傳播隊伍。高水平建設好宣講團、藝術團、通訊社、禮儀隊、網絡服務隊,形成志愿文化傳播的骨干力量。
2、建立專用標識系統。選定并推廣會歌、會服、系列文化傳播用品和標志,探索建立網上和店面相結合的形象店,建立具有志愿服務特色的專用識別系統。
3、創立儀式教育體系。從內容、流程、標識等方面全面創立和規范各級各類活動儀式。
4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國內外有關機構的文化傳播先進理念和技術,探索通過影視、出版、網絡、文化產品等方式推進志愿文化傳播。
推動全市各有關方面按照廣東省志愿服務工作會議的要求,落實志愿者事業的領導機構、政策、人員、經費等各項保障,推動志愿者事業的跨越式發展。
按照“項目承辦、統籌推進、突出特色”的要求,發揮全市各級團組織、志愿者組織和各個志愿服務團體的積極性,形成“各方互動、廣泛參與、全面動員”的生動局面。
與政府職能部門、企業、社會團體開展全面合作,包括項目、隊伍、資源等方面的互動工共享,尋求社會各界在政策、資金、場地等方面的支持,努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
團隊服務工作計劃篇七
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起
本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
專業代理,優勢盡顯,素質提升,你能我也能
客戶服務,重在回訪.仔細傾聽,你認心情
索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續經營
服務客戶,播種金錢,增加信任,穩定續收
客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生
團隊服務工作計劃篇八
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
一、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的.是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。