報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
油田員工工作總結(jié)報(bào)告 油田勘探工作總結(jié)篇一
甲方因工作開(kāi)展需要，經(jīng)與乙方友好合作、協(xié)商，現(xiàn)向乙方借調(diào)部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與甲方產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品研發(fā)工作。甲乙雙方本著平等自愿、友好協(xié)商的原則，共同簽署本協(xié)議。
一、借調(diào)人員
根據(jù)甲方需要，乙方借調(diào)人員主要包括研發(fā)、工藝和生產(chǎn)操作等，其中技術(shù)研發(fā)人、工藝技術(shù)人、生產(chǎn)操作人。
二、借調(diào)期限
從_____年____月____日起到_____年____月___日止，為期_____個(gè)月。如借調(diào)時(shí)間調(diào)整，由甲方雙方協(xié)商確定。
三、甲方權(quán)利義務(wù)
1、負(fù)責(zé)借調(diào)人員的日常管理，按甲方規(guī)章制度對(duì)借調(diào)人員進(jìn)行管理和考評(píng)。借調(diào)人員如違反甲方管理規(guī)定，甲方有權(quán)按甲方規(guī)定文件對(duì)借調(diào)人員進(jìn)行處罰;借調(diào)人員如不能勝任甲方工作需要或嚴(yán)重違紀(jì)，甲方可將其退回乙方，由乙方進(jìn)行處理。
2、借調(diào)期間，甲方應(yīng)對(duì)借調(diào)人員進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育培訓(xùn)。
3、甲方須根據(jù)國(guó)家、地方有關(guān)規(guī)定為借調(diào)人員提供符合國(guó)家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)所、勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施、勞動(dòng)條件和完成工作任務(wù)所必需的勞動(dòng)工具。
4、甲方應(yīng)承擔(dān)借調(diào)人員借調(diào)期間的各項(xiàng)管理費(fèi)用，包括工資、福利及借調(diào)往返交通費(fèi)用及其他補(bǔ)貼費(fèi)用等。
5、根據(jù)甲方工作進(jìn)展，甲方有權(quán)安排借調(diào)人員進(jìn)行加班加點(diǎn)工作，但需給予必要的休息時(shí)間。
6、借調(diào)期間，如借調(diào)人員發(fā)生工傷事故，事故主體單位為甲方。除應(yīng)由國(guó)家社保賠償?shù)牟糠滞猓渌婕皯?yīng)由勞動(dòng)關(guān)系隸屬單位承擔(dān)的治療、康復(fù)、補(bǔ)償?shù)绕渌M(fèi)用由甲方全部負(fù)責(zé)。
四、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、向甲方提供借調(diào)人員的準(zhǔn)確人事信息和工資信息。
2、負(fù)責(zé)借調(diào)人員的工資福利發(fā)放，按期為借調(diào)人員繳納各項(xiàng)社保費(fèi)用，并代扣個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)對(duì)借調(diào)人員工作情況的了解，配合甲方管理借調(diào)人員，如因工作需要或其他原因造成借調(diào)人員提前返回的，應(yīng)提前告知甲方。
4、借調(diào)期間，借調(diào)人員享受乙方同等醫(yī)療、住房、子女入學(xué)等福利待遇。如乙方調(diào)整工資或職級(jí)體系，借調(diào)人員仍同等享受，調(diào)整依據(jù)可由甲方提供。
5、借調(diào)期間，如借調(diào)人員與甲方發(fā)生法律糾紛或經(jīng)濟(jì)糾紛，乙方不負(fù)任何責(zé)任，但需協(xié)助處理糾紛。
五、費(fèi)用及結(jié)算
1、借調(diào)人員的工資費(fèi)用，由乙方每月先行墊付，并將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給甲方，由甲方轉(zhuǎn)賬支付給乙方。
2、甲方支付給乙方的借調(diào)人員的各項(xiàng)費(fèi)用，從借調(diào)之日起開(kāi)始計(jì)算，并按實(shí)際借調(diào)時(shí)間予以結(jié)算。
六、其他
1、借調(diào)期間，借調(diào)人員差旅補(bǔ)貼政策按甲方公司政策行，并由甲方給予報(bào)銷(xiāo)。
2、借調(diào)結(jié)束后，如甲方、借調(diào)人員或乙方同意延長(zhǎng)借調(diào)時(shí)間，由三方協(xié)商簽訂續(xù)借協(xié)議。
3、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，具有同等法律效力。
時(shí)間：_______________
油田員工工作總結(jié)報(bào)告 油田勘探工作總結(jié)篇二
20xx年即將過(guò)去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績(jī)，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門(mén)肯定和客人的一致好評(píng)。我做為酒店的一名員工，通過(guò)自己的努力，也取得了不錯(cuò)成績(jī)，多次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工，受到獎(jiǎng)勵(lì)。
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮
在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無(wú)怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
2、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)
遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無(wú)請(qǐng)假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語(yǔ)，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說(shuō)清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失
和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛(ài)護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時(shí)幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問(wèn)暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫助，以此來(lái)增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
4、虛心學(xué)習(xí)，努力提高
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，認(rèn)真聽(tīng)講，不懂就問(wèn)，回家后及時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
1、有時(shí)工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多，時(shí)間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。查房時(shí)，用品較多，有時(shí)有忘記登記的現(xiàn)象，給個(gè)人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。
在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會(huì)聽(tīng)話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績(jī)。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過(guò)失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅(jiān)強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來(lái)國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始去時(shí)特不習(xí)慣，各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好。可是經(jīng)過(guò)一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好，讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任，那一刻我非常開(kāi)心，所有的苦。累都很值，同時(shí)，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重，這是對(duì)我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
1.服務(wù)質(zhì)量
2.酒店文化
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。
于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。
因此酒店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在酒店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對(duì)于我來(lái)說(shuō)壓力很大，面對(duì)困難和壓力，我沒(méi)有退縮，而是迎難而上，在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后，我現(xiàn)在可以說(shuō)能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類(lèi)似工作中也會(huì)做的更好。
1.應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度
人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的x中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
2.企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤(pán)散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
3.企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
一年實(shí)習(xí)已成為過(guò)去，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。
x是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，在這一年的實(shí)習(xí)期里，對(duì)我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和x給我的這次機(jī)會(huì)，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
油田員工工作總結(jié)報(bào)告 油田勘探工作總結(jié)篇三
1、學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)。
無(wú)論從事什么樣的工作，專(zhuān)業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低，不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了，就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里，你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過(guò)，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會(huì)的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。
2、學(xué)會(huì)與人溝通。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，畢竟買(mǎi)了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失，隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題的”。還有出門(mén)在外，說(shuō)話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題；有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問(wèn)題就不要正面的去回答了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問(wèn)題就可以了；要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來(lái)‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。
在接到客戶電話時(shí)，必須先了解體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說(shuō)“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái)，比如：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來(lái)，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美好，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú)；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說(shuō)售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，也是再營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始，我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取的利益。
油田員工工作總結(jié)報(bào)告 油田勘探工作總結(jié)篇四
油氣銷(xiāo)售科2004年在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下，以完成銷(xiāo)售指標(biāo)為重心，著力強(qiáng)化實(shí)施事業(yè)部扁平化管理模式，在繼續(xù)堅(jiān)持良好的銷(xiāo)售管理制度的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新銷(xiāo)售模式，靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略，確保了銷(xiāo)售任務(wù)按計(jì)劃運(yùn)行。
在管理上一方面堅(jiān)持業(yè)績(jī)考核到人和銷(xiāo)售碰頭會(huì)等扁平化管理制度，減少了管理層次，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售、結(jié)算、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、貨款回收、價(jià)格信息統(tǒng)一管理。使銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)增效目標(biāo)落實(shí)在每個(gè)人每日的銷(xiāo)售工作中，切實(shí)做到了當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成，當(dāng)天的事情當(dāng)天總結(jié)，當(dāng)天的問(wèn)題當(dāng)天整改，當(dāng)天的效益當(dāng)天收回；另一方面依托事業(yè)部運(yùn)銷(xiāo)軟件，減少了信息傳遞渠道，加快了信息傳遞速度。提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。構(gòu)筑了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)效的有力平臺(tái)，為完成銷(xiāo)售任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)增收增效提供了管理技術(shù)保障。
在具體業(yè)務(wù)上，針對(duì)往年銷(xiāo)售中反映出來(lái)的問(wèn)題和固有難點(diǎn)，制定了計(jì)劃跨月、按季度統(tǒng)籌安排方式；運(yùn)輸統(tǒng)一承運(yùn)，甲醇代理銷(xiāo)售等一系列創(chuàng)新的銷(xiāo)售模式，并在具體運(yùn)行中根據(jù)具體情況靈活調(diào)整策略，克服了制約銷(xiāo)售的主要困難，保證了銷(xiāo)售的順暢進(jìn)行。
部銷(xiāo)售計(jì)劃打破了以往的季、月固定計(jì)劃，平均分配的原則，實(shí)行了創(chuàng)新的計(jì)劃月度動(dòng)態(tài)平衡統(tǒng)籌安排的銷(xiāo)售方式，在保證、季度計(jì)劃指標(biāo)不變的情況下，以效益為軸心，在各產(chǎn)品庫(kù)容安全的情況下實(shí)施油氣產(chǎn)品的跨月動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保油氣產(chǎn)品在一個(gè)季度價(jià)格最高時(shí)候銷(xiāo)量最大，實(shí)現(xiàn)了價(jià)高多銷(xiāo)少存，價(jià)低少銷(xiāo)多村動(dòng)態(tài)銷(xiāo)售模式。
針對(duì)往年運(yùn)輸嚴(yán)重制約銷(xiāo)售的難點(diǎn)，為了徹底改變鐵路運(yùn)力多用戶爭(zhēng)搶?zhuān)?chē)站車(chē)輛過(guò)多難以有效管理，產(chǎn)品外運(yùn)難度大的局面，2004年繼甲醇統(tǒng)一承運(yùn)后液化氣也實(shí)行了創(chuàng)新的統(tǒng)一承運(yùn)制，將運(yùn)輸商與終端客戶分離，由兩家運(yùn)輸商統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品的鐵路運(yùn)輸工作，終端客戶不再參與運(yùn)輸過(guò)程。這不但避免了運(yùn)輸中的不安全因素，也克服了用戶爭(zhēng)搶運(yùn)力，而且減少了車(chē)站空閑車(chē)輛，加快了車(chē)站周轉(zhuǎn)速度，解決了鐵路運(yùn)輸制約銷(xiāo)售的瓶頸問(wèn)題，掌握了銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán)。年初鐵道部開(kāi)始清理整頓鐵路運(yùn)輸，油田的這種統(tǒng)一承運(yùn)制基本符合“四統(tǒng)一”的整頓工作的方向，未出現(xiàn)周邊煉廠一樣由于 “四統(tǒng)一”的工作而導(dǎo)致銷(xiāo)售嚴(yán)重受阻的局面。
齊為中心，輻射全疆的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，鐵路銷(xiāo)售重點(diǎn)發(fā)展了華南、華東兩大高價(jià)市場(chǎng)；在下游市場(chǎng)也形成了穩(wěn)固的終端用戶，為甲醇銷(xiāo)售增效和進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
為了更好的完成今年的任務(wù)指標(biāo)，油氣銷(xiāo)售科組織廣大員工，結(jié)合工作實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。在具體銷(xiāo)售中適時(shí)根據(jù)具體情況進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調(diào)整。液化氣銷(xiāo)售根據(jù)疆內(nèi)、疆外市場(chǎng)的不同特點(diǎn)，公鐵運(yùn)輸?shù)牟顑r(jià)，適時(shí)運(yùn)用價(jià)格杠桿，保證了銷(xiāo)售順暢進(jìn)行和銷(xiāo)售收入最大化。根據(jù)各個(gè)客戶的需求情況，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)銷(xiāo)量，促進(jìn)了客戶的發(fā)運(yùn)積極性。
在以后的銷(xiāo)售工作中，困難與機(jī)遇并存，我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，堅(jiān)定信心，繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，把市場(chǎng)做寬，把策略做實(shí)，把效益做大，提高服務(wù)質(zhì)量，向全面完成2004年銷(xiāo)售目標(biāo)邁進(jìn)！
油田員工工作總結(jié)報(bào)告 油田勘探工作總結(jié)篇五
無(wú)數(shù)發(fā)生的不安全事實(shí)表明，發(fā)生的事故近80%是由于職工自身“三違”原因造成的，人的安全可靠與人的安全意識(shí)、文化素質(zhì)、技術(shù)水平、個(gè)性特征和心理狀態(tài)都有關(guān)系，因此提高職工的安全文化素質(zhì)是預(yù)防事故最根本的措施，企業(yè)員工的安全教育是企業(yè)安全教育的重要基礎(chǔ)。
一、安全教育在油田企業(yè)中的重要地位
安全教育就是把安全科學(xué)文化知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)和技能傳授給員工，并通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐，將員工培養(yǎng)成具有高度安全意識(shí)和安全技能的知識(shí)型員工，并在保護(hù)自身或他人的情況下進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。安全教育是企業(yè)向全體員工進(jìn)行安全思想、安全知識(shí)、安全技能所必須做的宣傳、教育和訓(xùn)練，是員工接受安全知識(shí)、更新安全知識(shí)的重要途徑，是提高員工安全意識(shí)的重要方法，是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全管理的重要措施之一，是企業(yè)安全文化建設(shè)的重要手段之一，它在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中占有重要的地位。
二、油田企業(yè)員工安全教育的目標(biāo)與內(nèi)容
(一)油田企業(yè)員工安全教育的目標(biāo)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代的到來(lái)，科技與創(chuàng)新已成為企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)今社會(huì)對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)要求越來(lái)越高，企業(yè)員工通過(guò)安全教育應(yīng)具有較高的安全綜合素質(zhì)。表現(xiàn)在:(1)在安全意識(shí)方面，有較高的個(gè)人安全需求，珍惜生命，關(guān)愛(ài)健康。擁護(hù)“安全第一，預(yù)防為主”的方針;(2)在安全知識(shí)方面，有較廣的安全技術(shù)知識(shí)，熟悉安全操作規(guī)程;(3)在安全技能方面，有較熟練的安全操作技能，通過(guò)刻苦練習(xí)，提高可靠率，避免失誤;(4)在遵章守紀(jì)方面，能自覺(jué)遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度和勞動(dòng)紀(jì)律，并長(zhǎng)年堅(jiān)持;(5)在應(yīng)急能力方面，若碰到異常情況，不臨陣脫逃，而能果斷采取措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)或防止事故擴(kuò)大。
(二)企業(yè)普通員工安全教育內(nèi)容
企業(yè)普通員工安全教育內(nèi)容體系應(yīng)包括的內(nèi)容有:(1)一般的安全生產(chǎn)知識(shí)教育。這是企業(yè)職工必須具備的基本安全生產(chǎn)知識(shí)。包括:安全方面的法律法規(guī)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，安全生產(chǎn)方針政策的學(xué)習(xí)理解;企業(yè)危險(xiǎn)設(shè)備和區(qū)域及其安全防護(hù)基本知識(shí)和注重事項(xiàng);有關(guān)特種設(shè)備和電氣設(shè)備的基本安全知識(shí);生產(chǎn)使用的有毒有害原材料或可能散發(fā)有毒有害物質(zhì)的安全防護(hù)基本知識(shí);企業(yè)中一般消防制度和規(guī)則;個(gè)人防護(hù)用品的正確使用;傷亡事故報(bào)告辦法，發(fā)生事故時(shí)緊急救護(hù)和自救技術(shù)措施、方法。(2)專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)教育。專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)教育是指從事某一作業(yè)的職工必須具備的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)教育屬于比較專(zhuān)業(yè)和深入的針對(duì)性教育，它包括專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、工業(yè)衛(wèi)生技術(shù)知識(shí)以及根據(jù)這些技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)制訂的各種安全操作規(guī)程的教育。
三、油田企業(yè)員工安全教育的方法與對(duì)策
(一)采取多種方法、持續(xù)實(shí)施，促進(jìn)安全教育體系的完善
為了提高員工安全教育和培訓(xùn)的效果，在實(shí)施教育和培訓(xùn)中，作為組織者，應(yīng)想方設(shè)法采取多種形式，靈活多樣，因地施教，因人施教，防止千篇一律，枯燥無(wú)味。油田企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的條件、環(huán)境的差異和員工的情況等，綜合進(jìn)行分析，采用不同的形式和方法，開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)工作。一般而言，就其形式常用的有: 集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話、知識(shí)競(jìng)賽、試卷答題、現(xiàn)場(chǎng)講解、事故分析、現(xiàn)身說(shuō)法、班前會(huì)議、開(kāi)展活動(dòng)、表彰先進(jìn)、處罰“三違”板報(bào)宣傳、命題討論、一事一評(píng)、個(gè)別談心。總之，油田企業(yè)一般職工的安全教育通常可以采用講授法、談話法、訪問(wèn)法、練習(xí)法、復(fù)習(xí)法等。隨著內(nèi)部安全管理的不斷深化，一定能夠促進(jìn)職工安全教育體系的形成與發(fā)展。
(二)采取內(nèi)容豐富的事故案例教育策略提高員工安全意識(shí)
通過(guò)實(shí)際事故案例(最好是身邊發(fā)生、行業(yè)發(fā)生的事例)分析和介紹，讓員工了解事故發(fā)生的條件、過(guò)程和現(xiàn)實(shí)危害性后果，特別是危害性后果說(shuō)明，從而使員工從案例中吸取教育，從自身工作中預(yù)防同類(lèi)事故的發(fā)生。通過(guò)安全生產(chǎn)意識(shí)教育制造一個(gè)“安全第一”的氛圍，潛移默化地去影響雇用員工(農(nóng)民工)，使之成為自覺(jué)的行動(dòng)，樹(shù)立“我要安全”、“我能安全”、“安全第一”的'思想。常用的方法有舉辦展覽、發(fā)放掛圖、懸掛安全標(biāo)志牌等，不限規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，只要發(fā)現(xiàn)違反安全作業(yè)的行為，就應(yīng)及時(shí)教育，進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。通過(guò)違章者外觀行動(dòng)的表現(xiàn)形式來(lái)追溯其根源，以理服人，使其心服口服，遵章守紀(jì)，形成安全習(xí)慣，從而改變雇用員工以前的諸多陋習(xí)。
(三)制定針對(duì)性的安全制度和規(guī)范，分類(lèi)做好員工的安全教育和培訓(xùn)
安全教育和培訓(xùn)是油田企業(yè)一項(xiàng)經(jīng)常性的正常工作，就不能時(shí)有時(shí)無(wú)，更不能一勞永逸。油田企業(yè)只要進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就必定會(huì)出現(xiàn)新情況和新問(wèn)題，就必定會(huì)更新設(shè)備、工藝和材料，就必定會(huì)有潛在的事故隱患和各種危險(xiǎn)因素。因此，安全教育和培訓(xùn)，就必定要成為油田企業(yè)長(zhǎng)久的，持之以恒的一項(xiàng)重要工作。為了使油田企業(yè)正常的安全教育和培訓(xùn)工作更有針對(duì)性，收到更好的效果，可根據(jù)生產(chǎn)的不同情況和不同時(shí)期的實(shí)際，分類(lèi)開(kāi)展員工的安全教育和培訓(xùn)工作。一般而言，可分為全員的安全教育和培訓(xùn);日常的安全教育和培訓(xùn);一般的工種的安全教育和培訓(xùn);特種作業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn);調(diào)換工種和離崗一年以上重新上崗員工的安全教育和培訓(xùn)。并按照這些類(lèi)別，制定和完善一套完整的安全制度和規(guī)范要求，不僅結(jié)合在教育培訓(xùn)中，同時(shí)結(jié)合在工作、工序、流程、績(jī)效上，這樣將安全深入地貫徹到油田生產(chǎn)活動(dòng)中去，就可以達(dá)到非常完善的監(jiān)控機(jī)制，確保油田安全無(wú)事故發(fā)生的局面。
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