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服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇一
一、努力提高修養(yǎng)。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì),提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì),我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”,充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書(shū)籍。參加了理財(cái)專(zhuān)業(yè)班的學(xué)習(xí),取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書(shū)”??荚嚾〉昧寺毞Q(chēng)計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書(shū)。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類(lèi)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí),我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí),不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力,為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責(zé)。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)論崗位如何變換,我都干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。在x部工作期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是。二是。三是。在x室工作期間,我努力適應(yīng)新崗位對(duì)自己的要求,與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中,。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”:一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
四、努力遵章守紀(jì)。
我時(shí)刻牢記自己是一名_員,時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇二
xx市商務(wù)局在開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中,認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),以創(chuàng)新服務(wù)為主題,采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響,有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題,努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,確保20xx年全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
1、西區(qū)萬(wàn)博農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于青屏廣場(chǎng)附近,由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項(xiàng)目總投資200萬(wàn)元,包括裝修、設(shè)施、檢測(cè)等,營(yíng)業(yè)面積4000多平方米,容納商戶(hù)200戶(hù)。計(jì)劃10月底前改造完成投入營(yíng)業(yè)。該項(xiàng)目建成后,主要經(jīng)營(yíng)蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等,年?duì)I業(yè)額可達(dá)到5000萬(wàn)元,實(shí)際利潤(rùn)200萬(wàn)元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾,對(duì)改善購(gòu)物環(huán)境,拉動(dòng)消費(fèi),帶動(dòng)我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接等都有重要的'意義。
該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開(kāi)始,預(yù)計(jì)10月底前全面完成并開(kāi)始營(yíng)業(yè)?,F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中,截止6月底已累計(jì)投資30萬(wàn)元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段(現(xiàn)菜市場(chǎng)),由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項(xiàng)目總投資500萬(wàn)無(wú),整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)攤位、臺(tái)面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測(cè)等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后,營(yíng)業(yè)面積達(dá)到6000平方米,容納商戶(hù)230戶(hù),農(nóng)產(chǎn)品交易品類(lèi)可達(dá)30余種,年交易額6000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。計(jì)劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬(wàn)人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求,帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場(chǎng)承租、改造設(shè)計(jì)、投資預(yù)算等相關(guān)工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于鄭州礦區(qū),由河南綠鮮公司和該局下屬的市場(chǎng)發(fā)展中心聯(lián)合投資改造,項(xiàng)目總投資800萬(wàn)元。將按照超市化要求對(duì)所有設(shè)施全面升級(jí)改造,營(yíng)業(yè)面積為6000平方米,容納商戶(hù)150戶(hù),主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后,年交易額提高到1億元,年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元。計(jì)劃從20xx年10月開(kāi)始改造,爭(zhēng)取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商戶(hù)、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù),為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng),將為帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接和拉動(dòng)消費(fèi)起到促進(jìn)作用。
該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,年底前有望完成投資改造任務(wù)。
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作。
2、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和5個(gè)屠宰場(chǎng)上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類(lèi)等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程,正在籌備成立酒類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì),前期工作已經(jīng)就緒。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇三
xx市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作開(kāi)展以來(lái),xx市建設(shè)局加大對(duì)企業(yè)的扶持和服務(wù)力度,為企業(yè)營(yíng)造良好的`發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng),克難攻堅(jiān),促進(jìn)全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)深入企業(yè),主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢(xún)服務(wù),辦實(shí)事、辦好事,有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問(wèn)題,想方設(shè)法提高工作效率。
一、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù),全力推進(jìn)工程進(jìn)度。啟動(dòng)了溱水路東段路橋工程,已完成了立項(xiàng)上報(bào)及林木采伐許可證的辦理工作,正在設(shè)計(jì)施工圖;惠豐街道路工程,目前,建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)及施工招標(biāo)已經(jīng)全部完成,待附屬物拆遷完畢后,即可進(jìn)場(chǎng)施工;福壽街—祥云街路網(wǎng)工程,5月29日開(kāi)工,正在實(shí)施雨污水工程,已完成總工程量的35%,完成工程投資110.6萬(wàn)元;平安路北段路網(wǎng)工程,5月20日開(kāi)工,雨污水工程已完成,正在進(jìn)行灰土基層鋪設(shè),已完成總工程量的25%,完成工程投資290萬(wàn)元;棲霞街(長(zhǎng)樂(lè)路—平安路)建設(shè)工程,4月29日開(kāi)工,雨、污水工程已接近尾聲,目前,主車(chē)道開(kāi)始灰土基層鋪裝,已完成總工程量的55%,完成工程投資391萬(wàn)元;東大街(行政路—文峰路)改造工程,4月18日開(kāi)工,目前,雨、污水工程已結(jié)束,人行道花磚已鋪裝1xx余平方米,完成總工程量75%,完成工程投資516萬(wàn)元。
二、加大對(duì)市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設(shè)的測(cè)繪服務(wù)力度。分別對(duì)市區(qū)誠(chéng)信路、貨場(chǎng)街、屏陽(yáng)路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、xx一高門(mén)口游園、青屏廣場(chǎng)南側(cè)、惠溝垃圾場(chǎng)、城市生活垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進(jìn)行了測(cè)繪,累計(jì)道路總長(zhǎng)17791.63米,測(cè)繪面積3967956.51平方米。
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)。完成對(duì)鄭州金京窯業(yè)有限公司、xx市康輝煤業(yè)有限公司、xx市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、xx市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、xx塑料總廠、河南京密高級(jí)中學(xué)等三十多家單位建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘,辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡(jiǎn)化程序,減輕企業(yè)工作負(fù)擔(dān)。積極主動(dòng)為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、xx市金海洋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時(shí),主動(dòng)為企業(yè)牽線搭橋、“實(shí)現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過(guò)多方努力,鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管理。
五、主動(dòng)提供技術(shù)監(jiān)督,堅(jiān)決做到“履職不收費(fèi)”。對(duì)xx市市區(qū)及十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程、袁莊扶貧開(kāi)發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費(fèi)提供技術(shù)監(jiān)督,確保工程質(zhì)量。
六、進(jìn)一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員,及時(shí)解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問(wèn)題。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇四
在縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委中心工作,堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,督導(dǎo)檢查、綜合協(xié)調(diào)和提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作用,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為下一步各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、著眼整個(gè)園區(qū),深入實(shí)地考察
開(kāi)展“五訪工作法”。一年來(lái),緊緊圍繞全縣大局和縣紀(jì)委中心工作,針對(duì) 會(huì)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,深入開(kāi)展調(diào)查研究,形成了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)模式。一是增強(qiáng)參謀服務(wù)的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性。二是堅(jiān)持在求深、求實(shí)、求精上下功夫。緊緊圍繞創(chuàng)新服務(wù)方式方法,開(kāi)展大量的一線工作,得到了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。積極參與其他部門(mén)開(kāi)展的項(xiàng)目建設(shè)、品牌提升等活動(dòng)。
二、注重時(shí)效,提高質(zhì)量,充分發(fā)揮信息主導(dǎo)作用
在信息工作上,我們立足于“三個(gè)服務(wù)”,堅(jiān)持“求快、求真、求全、求精”,充分發(fā)揮紀(jì)檢委信息主渠道作用,信息工作質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。任務(wù)落實(shí)到人,實(shí)行派駐人員報(bào)送項(xiàng)目進(jìn)度信息制度。同時(shí)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各派駐單位信息報(bào)送工作提出更加規(guī)范的要求,極大地豐富了信息內(nèi)容,增加了信息數(shù)量,提高了信息質(zhì)量。
三、完善機(jī)制,狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)督導(dǎo)檢查工作
半年來(lái),縣紀(jì)委監(jiān)察室重點(diǎn)圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、園區(qū)周邊的新農(nóng)村建設(shè)、民生工程、發(fā)展環(huán)境等方面工作,精心選題,科學(xué)安排,有針對(duì)性地開(kāi)展督導(dǎo)檢查,努力當(dāng)好縣紀(jì)委決策落實(shí)的“監(jiān)理”。一是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。務(wù)求“三個(gè)結(jié)合”,即:堅(jiān)持督查與調(diào)研相結(jié)合,做到查清實(shí)情,探明根源,提出建議;堅(jiān)持申辦與交辦相結(jié)合,做到主動(dòng)不被動(dòng),幫忙不添亂,督到點(diǎn)子上,查到關(guān)鍵處;堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,做到扎實(shí)不表面,盯緊不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人,強(qiáng)力推進(jìn)縣紀(jì)委決策的貫徹落實(shí)。二是堅(jiān)持規(guī)范管理,落實(shí)到位。按照“接必辦,辦必結(jié),結(jié)必果”的原則,辦理了10余起事件,真正做到件件有著落,事事有回音。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行重要會(huì)議督查制度,及時(shí)向縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)反饋企業(yè)現(xiàn)在的情況以及重大工作部署情況。三是堅(jiān)持從嚴(yán)督查,力求實(shí)效。“項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展及民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等綜合督查活動(dòng)7次,并圍繞階段性工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào),跟蹤督查,求績(jī)問(wèn)效,確保縣委重要決策落到實(shí)處,取得實(shí)效。
四、精心管理,加強(qiáng)防范,全力確保聯(lián)絡(luò)暢通
始終堅(jiān)持“服務(wù)工作無(wú)小事,企業(yè)有事是大事”的原則,不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)派駐部門(mén)進(jìn)行電話登記,采取各種有效措施,確保聯(lián)絡(luò)順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn)。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題一是高效。按照“確保服務(wù)工作絕對(duì)暢通”的工作要求,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作機(jī)制的建設(shè)與管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,不斷加強(qiáng)對(duì)派駐部門(mén)的監(jiān)督,定期對(duì)集聚區(qū)開(kāi)展安全檢查,及時(shí)排查隱患。做到了準(zhǔn)確及時(shí)、可靠高效。二是服務(wù)工作人人參與。按照“統(tǒng)一思想、服務(wù)大局,穩(wěn)中求進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)”的工作方針,不斷加大對(duì)企業(yè)優(yōu)惠信息宣傳、開(kāi)展法紀(jì)教育活動(dòng),對(duì)派駐人員的廉政教育活動(dòng)等,加強(qiáng)管理和執(zhí)法力度,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制,增強(qiáng)了紀(jì)檢工作的服務(wù)性、監(jiān)督性。繼續(xù)貫徹落實(shí)紀(jì)檢委部署的方針政策,加大對(duì)職能部門(mén)對(duì)涉企檢查的監(jiān)督,三是值班工作正常高效。嚴(yán)格遵守監(jiān)察室工作制度,堅(jiān)決執(zhí)行周六周日值班,同時(shí)督促和指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直派駐單位做好值班工作,確保聯(lián)絡(luò)暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
五、統(tǒng)籌兼顧,提高效能,著力強(qiáng)化服務(wù)保障
堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)水平,完善后勤保障,實(shí)現(xiàn)縣委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是著力在“建制度、強(qiáng)管理、抓服務(wù)”這些方面狠下功夫。狠抓對(duì)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),努力完善工作機(jī)制、工作模式、創(chuàng)新工作思路,妥善解入住企業(yè)在建設(shè)、發(fā)展中的各種困難,力爭(zhēng)讓企業(yè)發(fā)展安心,職工工作舒心。二是認(rèn)真做好信訪接待工作。發(fā)揮縣紀(jì)委監(jiān)察的窗口作用,成立以來(lái)接待群眾(包括集體)來(lái)訪10余次。
一、理論學(xué)習(xí)得到加強(qiáng)。
按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的要求和全年的學(xué)習(xí)重點(diǎn),以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,積極開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)*****和“****”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神,全面學(xué)習(xí)新出臺(tái)的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī),并注重在實(shí)際工作中進(jìn)行貫徹。通過(guò)學(xué)習(xí),全科同志的政治素養(yǎng)、理論水平都有了較大提高,同時(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)國(guó)務(wù)院、省政府及市政府新出臺(tái)的有關(guān)文件認(rèn)真領(lǐng)會(huì),搞好宣傳,并貫徹落實(shí),使市政府機(jī)關(guān)的文秘工作有了新的提高,為全市政務(wù)活動(dòng)的高效、有序開(kāi)展做出了貢獻(xiàn)。
二、協(xié)調(diào)能力不斷提高。
緊緊圍繞全市及市政府辦公室中心工作,全力為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù),“三服務(wù)”水平得到進(jìn)一步提高。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市政府領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的安排、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和服務(wù),對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)都精心組織、認(rèn)真籌辦、周到服務(wù),保證了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利開(kāi)展。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)議定和交辦的事項(xiàng),及時(shí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),督促檢查,反饋進(jìn)展,做到件件有著落,事事有回音。同時(shí),工作重心進(jìn)一步向服務(wù)基層、服務(wù)群眾和民生問(wèn)題傾斜,對(duì)事關(guān)民生的工作、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題和政府領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾上訪信件,及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位努力加以解決,切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。
三、本職工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序。
一是精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作和公文處理工作。
二是認(rèn)真做好文件管理工作。
3為加強(qiáng)這方面工作,我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。一年來(lái)共發(fā)文1xxx份,共收文1xxx份,共來(lái)文1xxx份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遺失。在文書(shū)檔案管理方面,嚴(yán)格按照相關(guān)制度管理、規(guī)范保密文件,無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。
20xx年共收發(fā)報(bào)紙、雜志近300余種,總量達(dá)xxx萬(wàn)余份,信件達(dá)3萬(wàn)余封(其中收發(fā)機(jī)要文件近萬(wàn)封),圓滿完成機(jī)關(guān)各科室、個(gè)人20xx年度的報(bào)刊征訂工作,連續(xù)28年被市委宣傳部、郵政局評(píng)為“市直先進(jìn)報(bào)刊發(fā)行站”。確保了辦公室“辦文”工作的規(guī)范高效運(yùn)行。
四是嚴(yán)格做好保密工作。
20xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的重視下,注重加強(qiáng)對(duì)科室工作人員的保密宣傳教育,狠抓涉密工作重點(diǎn)崗位,堅(jiān)持不懈地做好日常保密工作,年內(nèi)科室未出現(xiàn)失密泄密問(wèn)題。
過(guò)去的一年,####在機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟科室的幫助支持下,經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力,做出了一定的成績(jī),但也存在著個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,與機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作的要求尚有差距。在新的一年里,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,勤奮工作,為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行做出努力。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇五
為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿意第一”,我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評(píng)。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶(hù)帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一向處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財(cái)金一戶(hù),金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從20xx年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放下休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
透過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是:“向客戶(hù)帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇六
(一)認(rèn)真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能
煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作,今年主要抓了3個(gè)方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶(hù),其中在建礦16戶(hù),生產(chǎn)礦井2戶(hù),對(duì)生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)禁超層越界,亂采濫挖,對(duì)在建煤礦嚴(yán)格按照《建設(shè)工程管理辦法》,每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式督查在建礦施工進(jìn)度和施工質(zhì)量,有效防止了煤礦企業(yè)邊建設(shè)邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開(kāi)展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門(mén)的安排布置,制定年檢的標(biāo)準(zhǔn)逐礦評(píng)分的辦法對(duì)煤炭生產(chǎn)許可證進(jìn)行年檢,并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場(chǎng)抽查,一次性全面合格的好成績(jī)。
(二)強(qiáng)化職工全員培訓(xùn)
今年煤礦的全員培訓(xùn)工作,采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓(xùn),由有培訓(xùn)資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓(xùn)中心,采取到礦集中和分片區(qū)培訓(xùn)方式,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),今年開(kāi)工煤礦14戶(hù)共培訓(xùn)人員1200多人次。
(三)加強(qiáng)行業(yè)日常管理
1、對(duì)全縣煤礦企業(yè)定期召開(kāi)生產(chǎn)安全例會(huì)12次,分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題,采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn),一礦一策的措施,專(zhuān)人跟蹤解決問(wèn)題。
2、及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件精神,轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個(gè)共620余份,制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項(xiàng)制度。
3、狠抓煤礦建設(shè)工程的管理。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目,我局嚴(yán)格實(shí)行了每周一次巡查和定期對(duì)工程進(jìn)度驗(yàn)收的工作制度,變突擊檢查為全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù),采取指導(dǎo)服務(wù)與檢查相結(jié)合,全年下礦檢查和指導(dǎo)服務(wù)740余人次,有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中的技術(shù)難和政策不明的問(wèn)題。
(四)扎實(shí)開(kāi)展了煤礦整頓關(guān)閉工作
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實(shí)施以來(lái),工作進(jìn)展順利,現(xiàn)已全面進(jìn)入資源整合建設(shè)階段。截止目前,已關(guān)閉礦井無(wú)一例死灰復(fù)燃,非法生產(chǎn)。
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員配備不齊,在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣現(xiàn)有18戶(hù)煤礦企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人中,能完全勝任的不足10家,有相當(dāng)一部分煤礦配備的是土工程師,沒(méi)有技術(shù)職稱(chēng),很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工,存在年齡偏大、文化水平偏低等問(wèn)題,雖然通過(guò)了一些安全培訓(xùn),但是安全意識(shí)、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎(chǔ)管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理等基礎(chǔ)管理工作還很不完善。
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設(shè)。煤礦必須設(shè)立礦長(zhǎng)辦公室、副礦長(zhǎng)辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室,并配齊相應(yīng)的、具備管理能力和工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員,在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設(shè)和完善監(jiān)管機(jī)制。煤礦必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實(shí)際制定完善的規(guī)章制度,印刷成冊(cè),發(fā)放到每一位職工,做到人手一冊(cè)。同時(shí),要建立起完善監(jiān)管機(jī)制,確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬(wàn)噸/年及以上無(wú)需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖,在礦部懸掛,采掘交換圖實(shí)行每季度交換。資源整合煤礦和獨(dú)立擴(kuò)能煤礦在建設(shè)期間完善,竣工驗(yàn)收時(shí)一并驗(yàn)收。
4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等,在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進(jìn)工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等,在掘進(jìn)工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線”建設(shè)工作?!叭龡l線”建設(shè)工作重點(diǎn)放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對(duì)于資源整合煤礦和獨(dú)立擴(kuò)能煤礦在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中一并設(shè)計(jì),和主體工程一并建設(shè)、驗(yàn)收和投入使用。
6、做好“三推行”工作?!叭菩小惫ぷ鞯闹攸c(diǎn)在推行壁式采煤方法和支護(hù)改革,該項(xiàng)工作工作量大,煤礦投入多,要做到早安排,率先在一批骨干礦井中推行,力爭(zhēng)20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬(wàn)噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作,對(duì)技改礦井進(jìn)度和工程質(zhì)量實(shí)施月現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收考核,督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工;做好信息統(tǒng)計(jì)工作。