范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
經理年會發言稿分鐘篇一
地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
一、對市場經理崗位的幾點理解:
2、市場經理的工作職責。依據公司的整體規劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員(在煙草這個營銷組織中,市場經理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場經理的營銷能力應該在一線營銷人員之上)市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現公司的營銷目標。
二、對市場經理崗位工作的幾點設想:
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統一點評,表揚先進,鞭策后進。客戶經理與訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。
4、在工作過程中將自己和其他優秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰力、執行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰,戰之能勝”的優秀團隊。
如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業業地面對人生的新一輪挑戰,力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優秀的客戶經理!謝謝大家。
經理年會發言稿分鐘篇二
大家好!首先,我要感謝各位領導能給我這樣一個機會,來參加產品經理的競聘。站在這個舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我2年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!
首先允許我做一下自我介紹。我叫蔡雪丹,先后做過儲蓄、對私、對公等崗位,目前的崗位是產品經理崗,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的營銷經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名產品經理,能做好應該履行的職責。
對于產品經理這一崗位,我是這樣理解和認識的。產品經理是客戶經理的“精品”和“精英”。產品經理相當于客戶經理而言更細化、更具體、更專業、更精準,是客戶經理隊伍中的“龍頭”。按金融界通用的“二八”理論去理解,20%的.產品經理可創造全行80%的經營效益。
產品經理是細化的不同類型的理財顧問,確切的說是高端客戶的理財顧問,營銷對象是現有的、潛在的高價值客戶。做為一名合格的產品經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名產品經理,應當協調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名產品經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
如果我能夠走上產品經理的崗位,我希望自己是銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點,面對客戶的業務特點,我們有責任為其量身定做與推薦適用的農行產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前臺業務部門與后臺業務部門、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們農行及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”服務,這些將是我們每位產品經理永恒的要求與追求!
實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心希望各位領導、各位評委能給我這個機會,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
經理年會發言稿分鐘篇三
大家好!
首先感謝大家給了我這次展示銀行營業室經理競聘演講稿自我、挑戰自我的機會,謝謝大家!我叫,今年**歲,中共黨員,學歷,1987年畢業于黑龍江**學校財會專業。1989年我被調入支行,現從事工作。工作中,我兢兢業業、勤勤懇懇,能夠圓滿完成領導安排的各項工作,所負責的部門工作和業務也取得了令人矚目的成績。我的個人業務管理工作曾是全轄核算管理的優秀典型,并受到了3次省行、多次市行、支行先進工作者獎勵。
第一,我具有扎實的理論知識。
工作以來,我深知,要做好本職工作只靠熱情是遠遠不夠的,還必須要有專業扎實的理論知識。我于1995年取得了東北財經大學投資經濟管理系的學歷;1997年通過了國家會計師資格考試;20xx年通過了我行等級會計2級考試;20xx年又通過了我行個人業務客戶經理等級考試。與此同時,我經常利用業余時間學習一些當代經濟、市場營銷、市場服務等知識。
第二,我具有豐富的工作經驗。
到建行工作的十八年中,其中有十七年都在聯社業務拓展部經理競聘演講稿。我曾先后從事監督員、業務輔導員、網點主任、部門副經理、部門負責人等工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗,而我更愿意把這種經驗資源轉化為一種工作能力,一種可以更好的做好此項工作的優勢。我認為自己具備了作為一名個人客戶經理所要求的經驗素質。
第三,我具有較強的溝通、組織、協調能力。
我性格外向,喜歡和人溝通,通過十幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協調能力而言,作為我行六級個人客戶經理,我可能算是一塊可造之才。
第四,我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。
工作以來,我養成了良好的工作態度,培養了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第一、加強學習,提高自身素質。
我將積極學習金融政策、法律法規和市場營銷知識,關心國家經濟運行態勢銀行業務部經理競聘上崗演講稿,牢牢把握市場發展的脈搏,培養自己敏銳的市場洞察力,全力做好本職工作。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。
第二、做好市場分析,靈活調整營銷策略。
加大對市場的調查分析,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶的意見和建議,并根據實際情況,靈活地調整營銷策略,穩定市場,提升業務。
第三、積極拓展客戶,做好服務工作。
廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色,推薦我行的業務,使客戶了解我行的金融政策和服務。并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦銀行業務部經理競聘稿,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
第四、加強監督,防范風險。
注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,加強審查及風險監管崗的溝通,積極建言獻策完善風險防范機制、完善信貸制度,對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,減少我行信貸資產的損失,切實做好風險防范工作。
香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導和評委給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好六級客戶經理的工作!請領導信任我,考驗我。
謝謝大家!
經理年會發言稿分鐘篇四
客戶是銀行業務發展的基礎,積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯系,是客戶經理的重點工作內容之一。我要認真做好這一工作,切實起到聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優質服務的作用,更好地宣傳我們的金融產品,更好地為客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關系,準確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
我要以做大做優重點客戶為目標,不遺余力做好營銷工作,全面完成各項銷售任務指標。一方面,我要在認真分析的基礎上,有針對、有側重地開展工作,進一步提高自己的市場拓展能力,力促各項對公業務蓬勃發展;另一方面,我要進一步加強營銷技能和法律法規的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,勇于創新,在維護現有客戶的基礎上,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。
我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識,實行動態管理,隨時隨地了解客戶的生產經營情況,充分挖掘客戶貢獻潛力,優化客戶收益結構,創新服務,真正解決客戶需求。同時,我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實承擔起自己的職責,防犯金融風險。
我要建立詳細的客戶檔案,對客戶實行全程式動態管理。一方面,要做到對客戶的相關信息了如指掌,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據客戶不同的經營情況,做好差異性管理和個性化服務,使我們的營銷和服務真正貼近市嘗貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時,我要對重點客戶進行逐一梳理,整理出一批目標客戶名單,建立目標客戶庫,積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作,力爭在創新業務上取得突破。
有道是:“學而不思則罔,思而不學則怠”。作為客戶經理,我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求,要認真學習金融法律法規和規章制度,認真學習各項業務知識和操作規程,不斷提高自己的業務能力,為更出色地完成工作奠定基礎;另外,我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念,養成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創新爭先,切實承擔起自己的責任,使自己“贏在執行”,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的建設銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
經理年會發言稿分鐘篇五
大家好!首先非常感謝領導和同志們的信任和支持,今天我的心情非常激動,因為我覺得,這是集團公司、董事會組為我們提供了一個展示自我的舞臺和實現自我的機遇,對我本人來說,更是一次難得的學習和鍛煉的機會。
我叫xx,現年xx歲,學歷,今天我競選的是執行董事和總經理的職務。希望我的個人優勢和經營理念能打動您、說服您、也希望得到各位的關懷和最大的支持。
自參加工作以來,在集團公司各位領導的培養下,在同志們的關心和鼓勵下,我在自己的崗位上,一直實踐著自己的諾言,恪盡職守,努力工作,嚴于律己,勤奮學習,思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,業務能力不斷增強,也不斷積累了如何在管理層中履行職責的經驗,成熟的腳步在向我一步一步邁進,對照“德、能、勤、績”領導層考核標準,我可以無愧地說,我沒有辜負集團公司、董事會和同志們寄予我的重望,我完全可以擔當和扮演我公司副經理崗位角色,并且能演好,演出特色。
隨著我國經濟的快速增長,居民生活水平的不斷提高,婚紗攝影也越來越得到廣大青年的普遍關注和熱忱參與。中國每年大約有1000萬對新人喜結良緣,僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣,其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約為15%。中國約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室,相關行業的人員近500萬,中國婚紗攝影業已成為當今最具前景的產業之一,且競爭與機遇同在。在婚慶消費中,婚紗攝影是婚慶經濟的亮點之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比,婚紗攝影的利潤空間還是比較大的,利潤率大約在30%-40%。雖然婚紗攝影,婚慶行業擁有巨大的利潤空間,但其同樣也是一項服務性很強的工作,因此,完善管理,健全制度是公司的一項基本準則,執行董事兼總經理要具備過硬的思想作風、優良的身體技能,嚴密組織紀律、更新服務理念,只有這樣方可更好地履行職責,才能圓滿完成客戶交給我們的工作任務。
我作為一名公司職員,就必須充分認識,要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長在會上講過,良好的心態是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節條件,敬業奉獻是優秀員工的職業基準,專業技能是實現價值的實力;做好定位才能熱愛自己的崗位,經營職業生涯是穩步發展的源動力,雖然我記得不完整,但我覺得幾句話對我感悟很深,記憶猶新,確實只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責。
1、認真學習,努力鉆研業務,盡快進入角色。走上新的工作崗位,首先開展調查研究、結合業務發展實際,迅速開展工作,要想當好一位領導,首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
2.在公司內部,積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。作為單位的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請董事會關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
3.采取措施,真抓實干,務求實效。作為執行董事兼總經理,我一定要認真貫徹董事會意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業務計劃,確定展業重點,鎖定展業目標,并要身體力行,協調、疏通有關工作環節,解決有關具體問題,營造良好的展業環境。三是建議設立“創新獎”,對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
綜合上述,如我今天的競聘成功,我會在執行董事兼總經理崗位上兢兢業業履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監督,若競聘失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
經理年會發言稿分鐘篇六
首先,歡迎各位來賓蒞臨綦齒傳動項目部。
寒冬將至,但在綦齒上空依然籠罩著溫暖的氣息,在過去的9個月中,我項目部全體職工在各自的崗位上,踏踏實實地工作,認認真真地做人;默默耕耘,無私奉獻,為綦齒傳動項目的工作不斷發展和工作的全面推進,作出了貢獻,在社會上贏得了良好聲譽。同時,大家也對工會的工作,表示了極大的關懷和支持,為工會能始終圍繞工程整體為工作中心,全面發揮工會職能 創造了良好的工作環境。
今天咱們說“建家”,“建家”的意義到底有多大。“建家”就是建真家,就是建隊伍、建陣地,就是維護權益,也就是促進發展。
下面把我們的做法簡要向各位領導、代表匯報:
一、統一思想認識,健全機構,深入宣傳發動,使“建家”工作深入人心
我們在剛開始建“職工之家“時,也存在過一些模糊認識,認為“建家“標準太高難以實現;二是認為建不建家無所謂,我們是最基層的生產單位,完成任務就算了。針對這些情況,企業黨支部書記親自組織工會干部認真學習黨中央關于全心全意依靠工人階級辦企業的有關精神,學習全國總工會和市總工會有關開展創建“職工之家”的文件和建家辦法,認真學習建家的標準。通過學習,使大家認識到建家的重大意義和目的。工會通過各種形式和方法,認真開展建家活動的宣傳發動工作,提高職工群眾對建家工作的認識。在此基礎上,建立企業創建職工之家的領導小組,領導小組嚴格按照“建家”的標準開展“建家”工作。
為職工排難解憂,全心全意為職工服務,是工會的職責。我們在開展“建家”工作中,把為職工辦實事辦好事,為職工排難解憂作為“建家”工作的一項重要內容來抓,做到“第一知情人,第一報告人,第一幫助人,第一責任人”。同時,我們還關注職工的身體健康狀況,建立職工健康檔案。組織職工進行體檢,對女職工落實“四期保護”,并為職工解決與職工生活和切身利益有關的實際問題。這些措施,在一定程度上解決了職工的生活難題,解決了職工的后顧之憂,使職工能全心全意地投入到生產工作中去,也增強了企業的凝聚力和向心力。
-------我的演講完畢,謝謝大家.
經理年會發言稿分鐘篇七
你們好,我叫穆森,感謝公司能夠給予我這次競選營銷經理的機會,我來到本公司已經有半月了,雖然現在我還在學習期間,但拿破侖曾經說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經理!
我認為做為一個營銷經理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對公司負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業績都好,才能體現出營銷經理的價值!
而作為一個營銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的分析市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協調和溝通能力,充分的發揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經理。
我認為我競選營銷經理的優勢有:1四年的工作管理經驗、2很強的責任感,3積極向上的良好心態、4能夠清晰明確的分析并部署市場。而我的不足之處是:1對目前公司所銷售鋼材的市場狀態不夠了解、2營銷經驗不足、3財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰自我,只有不段的挑戰自己,才能在挑戰的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!
經理年會發言稿分鐘篇八
練聲也就是練聲音,練嗓子。在生活中,我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音,而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子,練就一腔悅耳動聽的聲音,是我們必做的工作。
練聲的方法是:第一步,練氣。俗話說練聲先練氣,氣息是人體發聲的動力,就像汽車上的發動機一樣,它是發聲的基礎。氣息的大小對發聲有著直接的關系。氣不足,聲音無力,用力過猛,又有損聲帶。所以我們練聲,首先要學會用氣。
吸氣:吸氣要深,小腹收縮,整個胸部要撐開,盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下,你聞到一股香味時的吸氣法。注意吸氣時不要提肩。
呼氣:呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出。因為我們在演講、朗誦、論辯時,有時需要較長的氣息,那么只有呼氣慢而長,才能達到這個目的。呼氣時可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。
學習吸氣與呼氣的基本方法,你可以每天到室外、到公園去做這種練習,做深呼吸,天長日久定會見效。
第二步,練聲。我們知道人類語言的聲源是在聲帶上,也就是我們的聲音是通過氣流振動聲帶而發出來的。
在練發聲以前先要做一些準備工作。先放松聲帶,用一些輕緩的氣流振動它,讓聲帶有點準備,發一些輕慢的聲音,千萬不要張口就大喊大叫,那只能對聲帶起破壞作用。這就像我們在做激烈運動之前,要做些準備動作一樣,否則就容易使肌肉拉傷。
聲帶活動開了,我們還要在口腔上做一些準備活動。我們知道口腔是人的一個重要的共鳴器,聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接的聯系,所以不要小看了口腔的作用。
經理年會發言稿分鐘篇九
大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰自我的機會。我這次競聘的崗位是(xx廳值班經理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。首先下面簡單說下我的個人簡歷, 我叫xx,在沒有進入公司之前我先后從事過(移動公司學生)各項工作。20xx年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭,在營業廳做一名普普通通的營業員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,并能很好的學以致用,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作為營業廳值班經理,具體為以下幾點:協助廳經理建立健全營業廳的各項規章制度,并對制度的落實進行監督,分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業務培訓。幫助與協助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務質量與自我作業能力。每天晨練組織員工服務禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業員之所想,急營業員之所急,公正廉明,經常和營業員換位思考,想想營業員的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。
我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業部值班經理這個崗位的。我的演講完畢,謝謝!