總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
職工困難幫扶工作總結 困難職工幫扶工作總結篇一
一是加強組織領導，在維護職工合法權益、幫扶困難職工的前提下，進一步加大對困難女職工、女農民工及其家庭的幫扶力度，建立健全關愛困難女職工的長效機制，制定實施女職工“關愛行動”方案。
二是建立健全困難女職工檔案，深入基層、深入女職工，加強調查研究，了解和掌握困難女職工和女農民工的生活狀況，摸清困難女職工底數，讓所有符合條件的困難女職工都進入工會幫扶系統的數據庫，并將困難女職工建檔數作為女職工“關愛行動”資金分配依據。充分利用工會困難職工幫扶中心平臺，有針對性地開展幫扶工作，推動女職工“關愛行動”項目化、制度化、實事化，不斷擴大工作實效。
1、與縣人力資源和社會保障局在和森廣場開展“三八”維權周法律咨詢服務活動。向前來咨詢的婦女耐心地進行解答，并發放《勞動合同法》、《女職工勞動保護條例》等宣傳資料500多份。為廣大女職工提高法律意識、增強維權意識提供了幫助。
2、3月4—5日，舉辦一期全縣工會女職工干部培訓班，98名女職工參加了培訓。培訓期間，重點為女職工講授《勞動合同法》、安全生產相關知識及女性健康知識講座等。
3、關注女職工健康，針對“兩癌”（乳腺癌、宮頸癌），廣泛開展婦科疾病預防知識宣傳普及，從今年起，患病女職工除了獲得正常的賠付外，縣總工會還在幫扶基金中為其解決20xx元的慰問金。
4、充分發揮女職工培訓示范學校等陣地作用，組織困難女職工和女農民工學文化、學技術，促進再就業。
困難女職工是困難職工中的特殊群體，我們要加強對女職工“關愛行動”的指導和服務，總結和宣傳女職工“關愛行動”中的典型經驗和工作成效。充分運用社會各新聞媒體和工會宣傳陣地等平臺，廣泛造勢宣傳，不斷擴大影響，為幫扶困難女職工營造良好的社會氛圍，努力形成各方通力合作、共同關愛困難女職工的工作局面。積極爭取黨政領導的重視支持，爭取更多的資源和手段，進一步拓寬幫扶渠道，擴大幫扶數量，努力形成各方通力合作、共同關愛困難女職工的工作局面，使更多的困難女職工受益。特別是困難職工幫扶中心的協調配合，爭取更多的資源和手段，進一步拓寬幫扶渠道，擴大幫扶數量，努力形成各方通力合作、共同關愛困難女職工的工作局面，使更多的困難女職工受益，做到困難女職工幫扶工作制度化、項目化和實事化。
職工困難幫扶工作總結 困難職工幫扶工作總結篇二
白駒過隙，時光飛逝，又到了我們總結工作的時候，下面是小編搜集整理的企業幫扶工作總結，歡迎閱讀。
在開展創業服務年活動中，為幫助企業加快發展，做大做強，切實解決企業存在的困難和問題，為企業發展創造良好的外部環境，我局將幫扶工作擺在重要的議事日程，高度重視、積極行動，成立了一把手負總責，分管領導具體抓的企業幫扶工作領導小組，并多次召開全局大會進行布置，狠抓工作落實，不斷提高幫扶工作思想認識，同時大力推進機關作風建設，強化服務意識，把握服務重點，提升服務效能。
在開展企業幫扶活動中，我局將審計工作同企業幫扶相結合，充分發揮審計監督作用，同區有關部門相配合，建立和完善項目開發、開業指導、政策咨詢、跟蹤指導、排憂解難、企業增效等“一條龍”優質、便捷的創業服務體系。一是加強對財政稅收、固定資產投資、行政事業性收費、各類專項資金、外資項目等審計監督，落實好幫扶企業的各項政策措施，切實保護投資創業者的合法權益，為各類投資創業者搭建公平競爭的平臺，激發了創業投資者的創業熱情，促進了我區經濟建設的快速發展。二是加強對優化土地、人力、資金、環境等要素資源配置的審計，確保了重大產業、重大項目建設的需要。通過實行重點項目全過程跟蹤審計服務，完善項目建設進度審計監督制度，提高項目管理效能，使我區重大項目在資金上有新保障、在規模上有新突破、在質量上有新提高。今年以來，我局共完成固定資產投資項目審計79項，預算核減346萬元，決算核減699萬元，為項目建設節約了資金，使項目資金發揮了最大的經濟和社會效益。
今年以來，我局積極落實區委、區政府有關文件精神，對重點工業項目目標任務進行細化和分解，按照“五定兩保”工作方案，大力推進招商引資和企業幫扶工作，取得了較好成效。我局引進的新聯傳動有限公司，今年以來完成主營業務收入近5000萬元，實現工業增加值500萬元，上繳利稅近100萬元。我局引進的機電是陶瓷配套項目，該公司已同區政府正式簽約，即將落戶沿江工業基地。目前該企業已暫租原啤酒廠廠房進行加班加點生產，企業產銷兩旺，已上繳稅收幾十萬元。我局與五里街道聯合引進了宏進鋼模制造加工項目。該項目總投資4800萬元，注冊資金為500萬元，現已落戶五里前進項目基地。預計投產后，可實現年銷售收入3500萬元，實現稅收80萬元。另外，我局正加強對重點在談項目永新化纖的跟蹤聯系，并盡力促成簽約。
工作中，我局狠抓各項措施的落實，確保幫扶取得實效。一是完善各項工作機制。對重點項目和企業幫扶建立全過程、全方位服務機制，實行“六個一”工作機制，對項目采取連續跟蹤服務、“親情化服務”和“保姆式服務”。實行了項目服務督查例會制度，每個季度組織一次現場匯報會，交流經驗，相互促進。隨時掌握項目進度狀況，專人報送信息、報表，加強與相關部門的協調合作，對無法解決的重大問題做到及時上報。建立企業聯系制度，派專人跟蹤聯系企業，及時了解、掌握并歸納、匯總各幫扶企業情況，保持溝通聯系。動態掌握企業生產經營狀況，及時反映企業存在的問題和困難。二是深入企業調查研究。各幫扶干部按照“幫扶工作時間要落實，解決問題要到位”的工作要求，主動深入企業調研，做到每周對接一次，掌握第一手資料，了解情況，對企業反映的問題提出積極的建議。三是加強同企業溝通和交流。局主要領導深入各幫扶企業進行座談和交流，各企業分別介紹基本情況和需要解決的問題，局領導和企業負責人共同制定解決問題的辦法。通過雙方座談，貼近了企業，搭起了橋梁，拉近距離。通過真心交流，誠心服務，加強了雙方的互相信任和溝通。四是協助企業解難題。我局主動和所聯系的幫扶企業進行對接，切實幫助企業解決發展中存在的問題和困難。招商引資項目機電貿易有限公司因項目用地手續還在辦理中，暫在原啤酒廠租用廠房生產，區工商分局以“注冊地址同實際生產場地不符”為由，責令該廠停產，我局積極協調，最終圓滿解決這一問題。新聯傳動機械有限公司擬擴建一條生產線，力爭主營業務年收入達到8654萬元，工業增加值達到2618萬元，利稅總額完成1425萬，我局認真幫扶，積極協助該企業擴能增效。
201x年，我局幫扶企業雖然做了很多工作，也取得了一些成績，但同區委、區政府的要求相比還存在很大差距。在今后的工作中，我局將緊緊圍繞我區“做強城東港、決戰300億”的奮斗目標，深入企業調查研究，沉下身子，及時了解和幫助企業解決在生產經營和發展過程中所遇到的困難和難題，不斷加強審計監督，落實企業各項扶持政策，促進我區經濟建設快速發展。
年初，局黨組就開展“服務企業發展、推進項目建設”活動召開專題會議，成立了由局長任組長的活動領導小組，出臺了幫扶實施方案，明確了由局黨組成員、紀檢組長賀石泉擔任聯系雙峰縣恒大鑫再生資源有限責任公司的幫扶領導，由商貿發展股長秦喜任專職幫扶隊員。一年來，為了企業的發展，特別是為了推進企業承辦的全縣再生資源回收體系建設工作，尹局長先后入企12次，并為了將企業列入全省龍頭企業，先后4次上省廳協調。賀書記帶領幫扶隊員先后入企20多次，全面了解企業情況，跟蹤項目建設進度，共同排查困難，分析原因，多次向政府領導及項目掛點縣處領導匯報，制訂了幫扶工作計劃。
通過深入企業調查，對企業有了一個全面的了解。該企業于2019年8月注冊登記，注冊資本100萬元，主要從事廢舊物資購銷、再生資源回收利用等業務。該企業于2019年成為我縣唯一一家全省家電以舊換新中標回收企業，累計回收廢舊家電5萬多臺，為我縣擴內需、促消費、提高資源能源利用效率，減少環境污染，促進節能減排和循環經濟發展作出了積極貢獻。201x年，婁底市被列為商務部第三批再生資源回收體系建設試點城市，經我局推薦、市商務局申報、省商務廳核準后報商務部備案，確定該企業為全縣再生資源回收體系建設承辦企業。按照《婁底市再生資源回收利用體系建設實施方案》要求，該企業須于2019年前在全縣完成1個再生資源集散市場[包括商品交易區、分揀加工區(包括廢舊鋼鐵、廢紙、廢塑料等廢舊物資分揀加工區)、倉儲配送區、商品展示區、配套服務區和培訓中心]、65個村級(社區)再生資源回收站點的建設任務。
為較快推進幫扶企業承辦的項目建設，我局就全縣再生資源回收體系建設項目先后2次提請政府召開縣長辦公會議，已成立了由鄒縣長任組長的工作領導小組，縣長辦公會議研究同意將再生資源回收體系建設網點納入城鄉建設總體規劃;同意再生資源回收體系建設用地按照工業用地基準地價出讓;同意再生資源回收體系建設承辦企業除享受國家規定的特殊政策待遇外，可同時享受我縣招商引資優惠政策。目前，該企業借助國藩中電水工機械場地已完成廢舊鋼鐵分揀加工區建設，完成設備安裝70%，信息綜合樓已建成，回收網點正有序整合、新建。3月份，省商務廳謝建輝廳長來雙峰調研，專程察看了該企業，給予了高度評價，已支持該企業100萬元。向省商務廳、財政廳申報了列入全省龍頭企業和201x年度促進服務業發展專項資金項目。
國家對再生資源回收利用體系建設有明確的規范要求標準，再生資源集散市場建設需用地100畝。但該項目建設最大的困難就是土地問題一直未解決，國家、省、市對該項目的驗收在即，壓力大，形勢相當嚴峻。
1、積極向政府匯報，早日解決項目建設土地問題。
2、積極與上級主管部門銜接，爭取將承辦企業列為全省重點扶持企業，爭取更多的政策、資金支持。
3、為企業熱情服務，精心指導企業按國家建設規范標準，在規定期限內完成我縣再生資源回收體系建設目標任務。
4、積極幫助企業開拓市場，做大做強。
今年以來，面對工業持續下行，企業生產經營出現困難等嚴峻形勢，市政府開展了針對工業企業的“五幫扶”措施，根據市安排部署，我縣迅速行動，大力完善和推進對企幫扶各項工作，取得了良好效果，全縣工業經濟出現企穩回升態勢。今年1—11月份，我縣規模以上工業總產值實現81.4億元，同比增長27.1%;工業增加值完成19億元，占全年任務的115%，增長26.5%;實現利潤2.2億元，同比增長32%。預計我縣規模以上工業企業201x年全年可實現產值92億元，同比增長25.8%;完成增加值21億元，同比增長24.5%;實現利潤2.4億元，同比增長25.6%。可順利完成市定各項任務目標。
今年以來，為不斷加強對企業的幫扶力度，我縣制定并實施了縣級領導、經濟部門、金融機構三級捆綁對企幫扶制度，縣領導及部門一把手和金融部門負責人分別組成專門幫扶小組，每個小組分包2—3家骨干企業，每周到企業進行調研巡訪，送政策、送信息、送服務、送溫暖。根據企業的規模、經營等不同情況，有所側重、有的放矢地進行幫扶、監控，千方百計幫助企業協調解決實際困難，確保滿負荷生產。全年巡訪企業117家次;縣工信局實行“一巡視一報告”制度，截至目前共編制工業快報12期，為廣大企業生產經營提供參考，協調解決問題,100件以上，受到企業業主及廣大干部職工的一致好評。
今年以來，經我局積極組織，我縣多家企業與市、縣金融部門進行了對接洽談活動，其中寶彗制管公司獲貸款支持1億元，龍港化工、賽強重工、恩溢紡織等企業獲得貸款支持1.1億元，全年為企業協調貸款2.7億元以上。積極協助企業申報項目，爭跑資金。今年以來先后帶領賽強重工公司、付東紡織公司、天姿家紡公司、永裕紡織公司、宏茂紡織公司等企業多次到國家、省、市工信部門及中小企業局申報項目、爭跑資金，現已爭取到位各類專項資金2235萬元，無論是項目數還是爭取資金額均位居東部縣之首，有效地緩解了企業的融資難題。
針對我縣部分企業存在的經營管理滯后、人才綜合素質亟待提高的現狀，工信局聯合有關部門聘請經濟專家、大專院校學者對當前經濟形勢、產業政策、企業管理等諸多方面內容進行宣講授課，指導我縣企業科學發展，促進企業管理者開闊視野、了解信息、增長經驗、提高素質。201x年共舉辦4次重點培訓活動，受訓企業管理人員在300人次以上。
建立“行政審批事項定期清理”機制，出臺《重點工業項目建設聯審聯驗實施方案》和《邱縣行政審批事項目錄》、《邱縣行政事業性收費目錄》。由縣紀委、監察局牽頭，依照法律法規對政府各部門設立的有關固定資產投資項目行政審批事項、行政事業性收費事項及標準進行集中大清理。全縣原有行政許可事項182項，其中保留44項，轉變管理方式78項，暫停37項，停止23項;全縣原有行政事業性收費事項97項，其中暫停收費32項，降低收費標準36項，保留收費標準29項。
一是嚴格執行核準制和備案制。對于不使用政府資金的投資項目，均由審批制改為核準制、備案制，按要求提交申請報告，不再經過項目建議書、可行性研究報告和初步設計的審批程序。二是簡化規劃環評。建設項目只要符合縣城建設總體規劃的，其環評工作簡化評價內容(法律法規有規定的除外)和縮短審批時限，并減免相應費用。三是精簡前置許可條件。對新設立的企業投資項目，除娛樂場所外，取消工商注冊登記時消防、環境影響評價的前置許可條件。放寬企業出資條件，允許注冊資本分期繳付和非貨幣財產評估作價，注冊資本50萬元以下的內資有限公司設立零首付登記。四是實現一枚公章對外。凡具有審批權力的單位一律整合職能，一個部門有多個審批事項向審批服務科(室)集中，各單位審批服務科(室)向縣行政服務中心集中，并嚴格執行一枚公章審批制度。
嚴格執行企業生產經營“無干擾期”制度，每月1—25日，除安全生產、食品安全、質量安全、環保事務和刑事案件外，縣內任何單位和個人不得進入企業檢查、收費。各部門開展的常規檢查要實行總量控制，一年內同部門對同一企業的檢查，原則上不超過兩次。嚴禁強制企業參加有償培訓班和征訂各類報刊。確需辦培訓班的，必須報縣委、縣政府分管領導審批，到縣物價部門辦理臨時《收費許可證》，并報縣監察部門備案。任何單位不得強迫企業征訂部門或行業報刊。
職工困難幫扶工作總結 困難職工幫扶工作總結篇三
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責，加強協調，保證溝通
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習，提高業務水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
20__年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見。
職工困難幫扶工作總結 困難職工幫扶工作總結篇四
xxxx公司自20xx年8月份在xxxx號召下率先成立二級單位工會組織后，即把困難職工幫扶工作列入重要工作日程，作為弘揚企業“三色”文化，堅持“以人為本”原則，落實“發展為了職工、發展依靠職工、發展成果惠及職工”理念的重要手段和職工維權的重要工作內容。在公司黨委的大力支持下，公司工會充分履行基本職能，切實當好特困職工的第一知情人、第一報告人、第一幫助人，滿腔熱忱地為困難職工做好事、辦實事、解難事。始終把解決好困難職工生產生活問題作為一項重大的政治任務來抓。
制定了xxxx公司工會《工會工作規則》把“做好困難職工幫扶救助工作，為職工辦實事、做好事、解難事。”列入十項工會組織的基本任務之一。制定了《職工代表大會專門委員會工作制度》，成立了“生活福利委員會”，負責幫扶工作的組織開展。成立了公司工會、管理各單位工會、基層企業分會的三級幫扶體系，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結合起來，將扶貧幫困工作經常化、制度化、規范化，為黨組織和企業分憂，為職工群眾解難。
xxxx在xxxx的各企業多年來發展較為平穩，職工群眾的生活水平在當地并不屬于低收入，但仍有個別職工家庭因突發事件、患上重病等導致生活困難，多個企業出現了困難職工。為了及時發現和解決他們的難處，我們建立了困難職工動態管理機制，及時掌握幫扶對象的動態變化情況，把符合條件的職工及時納入幫扶救助范圍，做到出現一個發現一個，發現一個幫扶一個。
一是公司工會和管理各單位工會每年對困難職工家庭情況進行深入細致的摸底調查，建立和完善了困難職工檔案，做到“六知一定”，即“知家庭住址、知生活狀況、知致困原因、知患病情況、知低保情況、知子女就學情況”，及時“定救助措施”。各級工會組織針對掌握的困難職工相關數據進行分析，使幫扶工作更有針對性和時效性。
二是提供資金保障，從各級工會經費、行政經費、職工互助基金、職工捐款等多種渠道籌集幫扶資金，及時向困難職工發放，以緩解他們的燃眉之急。20xx年，公司及管理各單位共籌集xx萬元，用于對困難職工的幫扶，開展了送溫暖活動慰問xx次，進行困難職工崗位培訓xx次，法律援助xx次。
通過社保系統專門籌集xx萬元，對名患有重病的職工進行了救助。
三是擴展幫扶形式，除對困難職工進行經濟上的幫助以外，我們還采取了各級領導關心慰問、重大節日重點走訪、工會上門服務、部門及時進行談心交流了解掌握情況、職工互幫互助等多種形式，讓他們感受到企業、工會和同事之間的溫暖。
通過開展困難職工幫扶工作，為職工辦好事、辦實事、解難事，切實使廣大職工感受到企業的溫暖，解決了職工的實際困難，為企業營造了一個安全和諧穩定的生產生活環境，增強了企業的凝聚力和向心力。活動的開展也激發了職工的愛心，在玉樹地震之后，公司系統為災區捐款xx萬元，在xxxx省慈善總會開展的“慈心一日捐”活動中，公司職工捐款xx萬元，受到各級政府的表揚。
一是要提高認識，把幫扶工作納入企業的整體工作之中，繼續爭取政府、企業、工會組織等各方支持，合理利用社會保險等有效形式，集成各方面的力量，推動幫扶工作深入開展。
二是建立幫扶工作長效機制，健全有關制度，落實工作責任制，實行規范化管理，提高工作水平和幫扶效率。如采取幫扶工作回訪機制，及時了解情況，進行深度幫扶；采取受助人簽名方式，確保幫扶資金足額到位；對困難職工檔案采取動態管理，及時調整名單，把有限的資金用在關鍵之處。
三是建立幫扶資金籌措機制。在現有的企業撥款、會費投入、職工捐助的基礎上，積極爭取政府、上級工會和社會各方面力量的支持。比如xxxx省“慈心一日捐”活動新規定捐款企業可以申請返還一定比例資金用于本單位的幫扶工作，我們要早日申請，為困難職工落實幫扶資金。
總之，我們將繼續健全困難職工幫扶工作機制，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結合起來，將扶貧幫困工作經常化、制度化、規范化，為黨組織和企業分憂，為職工群眾解難，推動企業和諧發展。
職工困難幫扶工作總結 困難職工幫扶工作總結篇五
區總工會于20xx年投入資金30余萬元，組建了以“幫扶職工、服務大局”為宗旨的銅山區總工會困難職工幫扶中心，7月x日，區總工會隆重舉行了銅山區總工會困難職工幫扶中心揭牌儀式，市總工會副主席劉玥、區委副書記王民生、區總工會主席艾紅梅出席儀式并作了重要講話。中心面積500余平方米，內設困難職工愛心超市、勞動爭議調解、勞動爭議案件訴調、法律援助、生活救助、助醫助學、就業創業、主席維權流動崗等服務窗口，為全區困難職工、困難農民工提供“一站式”便捷服務。新成立的幫扶中心是銅山工會的重大舉措，在市總和我區各界產生了很大影響。一是中心的建設得到了各級領導的重視和肯定，擴大了銅山工會的影響。市總工會副主席劉玥以及市總保障的領導在全市工會工作會議上，對我區新建設的幫扶中心給予了充分的肯定和表揚，他們每次來我區指導工作，多次對我區幫扶中心建設提出表揚，從而提升了銅山工會整體形象。二是工會幫扶工作有了窗口和陣地，職工辦事方便了。多年來，工會幫扶中心一直沒有自己的陣地，打了幾年的“游擊”，困難職工反映困難、尋求幫助都要跑到政府大院綜合樓，一定程度上影響了工作的開展。20xx年區總的領導決策籌建幫扶中心，突破了影響工作的瓶頸，改變了困難現狀，從此困難職工幫扶工作走上了規范化軌道，困難職工有了自己的家。由于幫扶中心地處新區中心明顯位置，交通極為便利，為困難職工和困難農民工求助帶來了極大的方便。自中心成立以來，每周都有不少困難職工前來求助，有不少務工人員前來咨詢和投訴勞動糾紛。從前有的困難職工由于居住偏遠、信息閉塞、企業破產了，不知向誰求助，現在他們來新區辦事，看到幫扶中心，找到了求助的地方。例如一水泥廠職工李勇患精神病住院，企業破產，無人幫扶，其母親在新區等車，看到幫扶中心前來求助，我們熱情接待，問明情況。聽了老人的哭訴，我們得知她丈夫去世，現在兒子又得了重病，母子倆沒有房子，借住在親戚家里，生活沒有一點經濟來源，生活在絕望之中。我們及時向領導反映，對其給予了醫療救助。春節送溫暖又對她們母子給以救助。三是深受基層工會干部好評。通過過去一年幫扶中心對各鎮和各行破產企業下崗失業人員和困難農民工的幫扶，切實為職工們辦了不少好事實事，同時通過為各鎮私營企業困難職工排憂解難，密切了區工會、鎮工會和私營企業的關系，擴大了工會在私營企業的影響力，深受基層工會干部和私營業主的好評。
去年x月開始，區總工會按照市總工會文件要求，在全區開展了特困職工證的認定和審核工作，全區共有200余名困難職工和困難農民工申報。通過個人申報、基層工會審核公示、區總分組入戶調查認定，最后認定117名困難職工和困難農民工為特困職工。
區委組織部、區人保局、民政局、總工會，組織動員區機關各單位黨員干部開展了黨員干部與特困職工家庭結對幫扶活動，組織機關黨員干部200余人與特困職工“結窮親”，利用元旦春節兩大節日開展各種形式的幫扶活動，讓困難職工過一個歡樂祥和的春節。這項活動走訪慰問困難企業40余家，慰問困難職工100余人。全區共計發放送溫暖資金200余萬元。
去年x月我們在全區開展了金秋助學活動。區總工會在區政府會議室隆重舉行了20xx年金秋助學活動助學金發放儀式，區委副書記王民生、區總工會主席艾紅梅等領導在儀式上為困難學子們發放了助學金。這次活動區總工會發放助學金6萬余元，各鎮、系統和企業單位發放助學金20余萬元，全區共救助困難學子200余人，幫扶他們圓滿完成學業。同時，區總還通過給特困職工辦理特困證，讓困難學子入學后享受減免學費、申報助學金、安排學校義工等優惠待遇，幫助學子克服上學困難。
區總工會與區人保局聯合，為全區特困職工家庭辦理了特困職工醫療保險，設立困難職工愛心醫院和特困職工定點醫院。特困職工及其家庭成員住院、醫療費可報銷65%以上。其次是與民政局聯合，為特困職工辦理了住院二次救助。這項救助就是特困職工及其家人患病住院的，醫保報銷后的自費部分，民政部門再為其救助最高限額不超過10000元的醫療費用。同時區總工會還于去年下半年拿出12萬元，開展了大病救助活動，共有80余名因患尿毒癥、白血病、癌癥等大病的職工獲得了救助。
按照區政府有關文件精神，積極與房管部門協調，把31戶無住房或住房人均不足15平方米的困難職工家庭納入區困難職工住房補助范圍。每戶職工今年已從政府領取了3000—5000元不等的住房補貼，解決了他們住房困難，基本實現了住有所居。
開展就業創業培訓，幫扶困難職工再就業和成功創業。去年區總投入職業技能培訓資金9萬元，舉辦了四期就業創業培訓班，培訓職工200余人，區各鎮工會也開展了職工培訓，去年全區各級工會共培訓職工1200余人，安置就業1100余人。
幫扶中心今年共接待職工勞動爭議案件30余起，涉及職工120余人，80%以上的勞動糾紛經與用人單位協調，都得到了妥善解決，為20余名務工人員討回了拖欠的工資。其他勞動糾紛協調區人保局，進行了勞動仲裁，切實維護了職工的合法權益。
去年，為了把職工互助保障工作做好，我們專門下發了文件，印發職工互助保障宣傳單，向各單位宣傳。為了調動大家的積極性，區總工會隆重召開了20xx——20xx年互助保障工作總結表彰大會，會上表彰了一批先進單位和先進個人。通過努力，去年職工參加互助保障的人數有了明顯提高，全區已有1200余人次職工參加了職工互助保障計劃。20余名患病住院職工獲得了賠付。
按照上級工會文件精神，去年共為30余名勞模先進辦理了補充保險，為20余名到期取保人員領取了保險金。
根據領導安排，我們于10月份，積極協助區總辦公室做好統計年報工作，經過一個多月的工作，共完成全區包括九里區區劃的8個辦事處工會在內的1700余家工會統計資料的匯總、錄入、上報工作，圓滿完成了這次工會統計工作。