在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇一
根據(jù)20××年我縣旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和20××年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè),我局計(jì)劃今年完成的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是:全縣共接待旅游人數(shù)42萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.3%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入18000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20.2%;實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票收200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.4%。
規(guī)劃是做好景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ),以規(guī)劃為根本,按照規(guī)劃逐步實(shí)施,將景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。我局年內(nèi)將完成《壩美景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》、《壩美旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《八寶旅游小鎮(zhèn)詳細(xì)性規(guī)劃》、《八寶三臘風(fēng)景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》的編制工作,同時(shí)編制《南屏鎮(zhèn)峰巖洞村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細(xì)規(guī)劃》。
(一)加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)及儲(chǔ)備。首先是根據(jù)中央擴(kuò)大內(nèi)需會(huì)議精神要求,組織好相關(guān)材料,力爭(zhēng)爭(zhēng)取壩美景區(qū)綜合開發(fā)得到上級(jí)旅游基金、國(guó)債資金補(bǔ)助,或爭(zhēng)取列入國(guó)家開發(fā)銀行給款項(xiàng)目;其次是盡量收集資料,重點(diǎn)在八寶風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn),做好景點(diǎn)項(xiàng)目建議書作為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,便于今后項(xiàng)目申報(bào)。
(二)抓好景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。一是實(shí)施壩美景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場(chǎng)、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、壩美景區(qū)綠化等十大項(xiàng)目;二是實(shí)施出水洞大壩碼頭續(xù)建、八寶三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項(xiàng)目。
(三)加強(qiáng)旅游資源調(diào)查。今年力爭(zhēng)完成八寶龍?zhí)度芏础⑻蒙限r(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀(jì)等項(xiàng)目的資源調(diào)查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
一是做好中國(guó)昆明國(guó)際旅游節(jié)**分會(huì)場(chǎng)各景區(qū)的民族文化旅游活動(dòng),加大對(duì)花街節(jié)活動(dòng)的的宣傳促銷工作。
二是組織參加國(guó)內(nèi)各種旅游交易會(huì),不斷擴(kuò)大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。
三是充分利用各種新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳,擴(kuò)展我縣旅游客源市場(chǎng)。
四是加強(qiáng)與廣西百色市的旅游區(qū)域合作,推動(dòng)云桂兩省結(jié)合部的無(wú)障礙旅游發(fā)展。
(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實(shí)作相結(jié)合的教學(xué)方式,聘請(qǐng)職業(yè)教育教師或高級(jí)賓館資深人員對(duì)我縣賓館飯店服務(wù)員進(jìn)行禮儀禮節(jié)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識(shí)和基本技能培訓(xùn),不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強(qiáng)旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識(shí),為我縣營(yíng)造一個(gè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
(二)組織開展旅游服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),營(yíng)造旅游服務(wù)人員學(xué)技能、比服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭(zhēng)在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競(jìng)賽,以掀起各賓館飯店學(xué)習(xí)服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
(三)今年將對(duì)景區(qū)農(nóng)家樂進(jìn)行1次旅游服務(wù)技能培訓(xùn),重點(diǎn)是進(jìn)行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識(shí)和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn),提高農(nóng)家樂服務(wù)檔次。重點(diǎn)是與廚師協(xié)會(huì)和相關(guān)部門的進(jìn)行合作,在壩美景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn),提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量,增加菜式花色,使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色,更為游客所接受和喜愛,進(jìn)一步增強(qiáng)壩美景區(qū)吸引力;同時(shí)在蓮城鎮(zhèn)法棚村扶持3—5戶農(nóng)家樂接待戶,開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式。
(四)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,為賓館飯店申報(bào)星級(jí)、景區(qū)評(píng)級(jí)等方面提供幫助和支持。首先在年內(nèi)申報(bào)評(píng)定三星級(jí)賓館2家,結(jié)束我縣無(wú)星級(jí)賓館的歷史,提升旅游服務(wù)檔次;其次在壩美景區(qū)已獲得國(guó)家aa級(jí)景區(qū)榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,今年協(xié)助壩美景區(qū)開展aaa級(jí)景區(qū)申報(bào)工作、協(xié)助八寶三臘景區(qū)開展aa級(jí)景區(qū)申報(bào)工作;同時(shí)協(xié)助1—2家賓館飯店開展綠色賓館飯店申報(bào)評(píng)定。
(五)與縣防艾辦合作,加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理,推動(dòng)我縣防艾工作的深入開展。
旅游安全關(guān)系到游客切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、和景區(qū)名聲等重要問題,我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作,落實(shí)各項(xiàng)制度貫徹、應(yīng)急事件防制措施、資金投入、預(yù)案演練等工作;同時(shí)配合景區(qū)管委會(huì)做好景區(qū)群眾的管理與協(xié)調(diào)工作,最大限度地減少景區(qū)安全事故和無(wú)故停工的發(fā)生,為我縣游客創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
今年我局將加強(qiáng)與宣傳部、文化局等相關(guān)部門的合作,打造一些品牌項(xiàng)目。重點(diǎn)是打造一臺(tái)能推向旅游市場(chǎng)的民族文化晚會(huì)和一臺(tái)精品壯劇,爭(zhēng)取省、州支持立項(xiàng)建設(shè)句町古國(guó)文化大觀園,恢復(fù)土司衙署建設(shè);同時(shí)力爭(zhēng)把縣城的各歷史文化景點(diǎn)列入旅游行程,實(shí)行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我縣民族文化在旅游市場(chǎng)的靈魂作用,豐富我縣文化旅游內(nèi)容。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇二
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在xx開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇三
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅,秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意,我們學(xué)生會(huì)也迎來(lái)了新的一學(xué)年的工作,首先迎新工作的圓滿結(jié)束,隨后就是招新工作的順利進(jìn)行,而最后的學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的確定,宣布許昌學(xué)院學(xué)生會(huì)新一學(xué)年工作正式開始。
我們體育部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程,以及對(duì)這一年工作目標(biāo)的確定,而鑒于上年的工作成績(jī)的基礎(chǔ)之上,我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標(biāo)。
對(duì)于以后工作的計(jì)劃、以及安排將在著重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上我們將在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會(huì)各部文體活動(dòng)、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會(huì)之間加強(qiáng)交流為主要工作的起紐帶作用的部門,其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動(dòng)的時(shí)協(xié)助部門,協(xié)助各項(xiàng)體育活動(dòng)的順利舉行。因此,這就決定了我們的工作要細(xì)致入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊:
這是我們新一年的工作的重點(diǎn),目的是讓進(jìn)入我們?cè)S昌學(xué)院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓以往學(xué)生會(huì)不同部門之間因?yàn)槿狈涣鞫ぷ鞑荒芨玫拈_展的現(xiàn)象一去不復(fù)返。
挑選更加優(yōu)秀的人才,為我們學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭輸入更家強(qiáng)勁的動(dòng)力,這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定,我們的目標(biāo)是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。
我們的具體工作安排如下:
1.在十一月底在學(xué)生會(huì)內(nèi)部舉行一次體育活動(dòng)(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個(gè)過程就是對(duì)我們部委員的一個(gè)檢驗(yàn)過程,考察他們各方面的能力。
2.在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
3.計(jì)劃和社團(tuán)聯(lián)合舉行一次交流互動(dòng)活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)將會(huì)是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會(huì)。
4.就是舉行一次問卷調(diào)查,關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動(dòng)的興趣的問題,及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項(xiàng)目。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇四
隨著新學(xué)期的到來(lái),每個(gè)部門都面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。作為一名新生,一位剛加入宣傳部的新生,一名編輯部的成員,我會(huì)努力做好自己的工作,竭盡全力的為宣傳部貢獻(xiàn)自己的一份力,讓自己成為其中一名合格的,優(yōu)秀的宣傳部成員,與海報(bào),毛筆字的成員一起快樂的工作。下面是我的工作計(jì)劃。
(一) :
一,合理安排自己的時(shí)間,不要耽誤宣傳部工作的時(shí)間。
二,快點(diǎn)將自己融入到這個(gè)新集體中,適應(yīng)這里的工作環(huán)境。
三,提高自己的這方面的`知識(shí),學(xué)會(huì)如何寫好一篇新聞稿等等。
(二) :
一,先向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí)如何寫稿,熟悉套路。
二,在網(wǎng)上查查資料,關(guān)于編輯者的任務(wù),以及具體工作指南。
三,多看看書,了解這方面的知識(shí),新聞稿以及海報(bào)等等,學(xué)會(huì)寫,并且要學(xué)好它。
四,多多實(shí)踐,要敢于學(xué)習(xí),敢問。
五,勤學(xué)苦干,盡心盡力,加倍工作,讓自己能對(duì)得住自己的職責(zé)。
六,多多留意別人的稿件,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。
(三) :
一,我要超越自己,將自己的能力得到鍛煉,讓自己成為一名合格,優(yōu)秀的工作成員。
二,我要加強(qiáng)自己的團(tuán)結(jié)協(xié)作,
三,加強(qiáng)自己的溝通能力。
四,提高自己的工作熱情。
五,提高自己的辦事效率。
一,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
二,敢于創(chuàng)新
三,腳踏實(shí)地
四,謙虛好學(xué)。
五,堅(jiān)持不懈
這就是我的工作計(jì)劃,我會(huì)努力學(xué)習(xí),以這些計(jì)劃為準(zhǔn)則,好好工作,為我們的宣傳部貢獻(xiàn)自己的一份力量,使我們的宣傳部煥然一新,成為院里的優(yōu)秀部門。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇五
過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實(shí)公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動(dòng)平常,下半年高溫酷暑,工作任務(wù)重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了今年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開班組安全周會(huì),大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性,自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合“三不發(fā)生”,“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務(wù)繁簡(jiǎn),工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查,找出危險(xiǎn)點(diǎn),不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì),“三交三查”清楚,仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險(xiǎn)點(diǎn),防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。
制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,必需了解每天進(jìn)出材料,倉(cāng)庫(kù)必需有清楚的臺(tái)賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后,馬上盤存?zhèn)}庫(kù)及廢舊材料的登記上繳局倉(cāng)庫(kù)。絕不虛報(bào),假報(bào)材料。
在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),每月排出工作計(jì)劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。
加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。
在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。
施工中,科學(xué)合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,使其知道,了解公司的情況,時(shí)刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工,老員工,老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家,整個(gè)工程部的一份子感覺新龍公司是個(gè)大家庭,工程部就是個(gè)小家庭。
進(jìn)一步完善內(nèi)部考核激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,建立一套合理有效的培訓(xùn)方案,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工,加強(qiáng)各班組、各工種間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門的整體戰(zhàn)斗力。以多種形式加強(qiáng)部門與員工之間的溝通,積極推行賓館的企業(yè)文化,豐富員工的業(yè)余文化、生活。扭轉(zhuǎn)員工散漫的工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的***氛圍。
基于目前我們賓館的能耗情況,節(jié)能潛力較大,賓館的功能布局調(diào)整改造逐漸減少,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,通過改造與管理雙管齊下,20xx年,賓館能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及廢舊材料管理上,堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的不找采購(gòu)、能維修的零件不找倉(cāng)庫(kù)的原則,整理各個(gè)分散材料點(diǎn)的資源,分類管理,避免重復(fù)購(gòu)買,在賓館設(shè)備第九年故障高峰到來(lái)之時(shí),加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),嚴(yán)格控制維修本錢、折舊本錢。
三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“海景”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平,為賓館打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn),以客人滿意為終點(diǎn),努力提高維修效率、維修質(zhì)量。
四、規(guī)范月度巡視檢查,強(qiáng)化工程管理。
(1)與集團(tuán)工程管理中心各部門同心協(xié)作,制定集團(tuán)及地區(qū)系統(tǒng)的《工程月度巡視檢查細(xì)則》,我們根據(jù)各地區(qū)在建工程實(shí)際情況,明確每次檢查的主要內(nèi)容及效果,認(rèn)真做好總結(jié),嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度及《集團(tuán)工程管理中心激勵(lì)產(chǎn)品實(shí)施細(xì)則》,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并將檢查結(jié)果以書面形式給以通報(bào)。
(2)規(guī)范、強(qiáng)化各地區(qū)工程月度檢查,并將檢查及跟蹤復(fù)查效果作為對(duì)各地區(qū)績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo),同時(shí),要求各地區(qū)月度檢查做到:“地區(qū)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)參加,檢查目的及結(jié)果明確,分組分工細(xì)致,對(duì)問題的點(diǎn)評(píng)分析清晰、透徹,對(duì)上月存在的問題跟蹤到位,獎(jiǎng)罰分明”。
五、嚴(yán)格落實(shí)合同節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款制度,保障企業(yè)利益。
工程合同節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段,所有工程人員要有充分的認(rèn)知,我們也有責(zé)任、有能力把這項(xiàng)工作順利推行,切實(shí)把驗(yàn)收付款落到實(shí)處。
(1)在上年“工程質(zhì)量與進(jìn)度控制驗(yàn)收付款體系”基本完善的基礎(chǔ)上,過程中我們嚴(yán)肅工程簽證和中期節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款,明確各單位各部門責(zé)任,以此提升工程管理人員對(duì)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款的重要性和責(zé)任感。
(2)在節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收付款問題上,要求工程管理人員必須區(qū)分好信任關(guān)系和法律責(zé)任關(guān)系,對(duì)于違規(guī)簽名給公司造成損失的,就必須承當(dāng)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,在執(zhí)行驗(yàn)收付款中始終堅(jiān)持一項(xiàng)重要原則,即:“有付款的地方就要有節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收,做到每一筆付款都有理有據(jù)”。
結(jié)合我們現(xiàn)行的工程管理模式,在相對(duì)完善的工程監(jiān)理管理制度下,在監(jiān)理工作中給予充分授權(quán),在項(xiàng)目管理過程中樹立監(jiān)理的地位,利用監(jiān)理人員自身高智能。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇六
上一年的耀眼成績(jī)?cè)谵D(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)成為歷史,看著過去的成績(jī),我們確是感到非常的自豪。這是我們采購(gòu)部所有同事的共同努力下所打造的成績(jī)。盡管我們都為此付出了很多的努力,但是最后,我們?nèi)〉玫某煽?jī)卻讓我們感到自豪!
在上一年的努力過后,我們各個(gè)部門都為公司帶來(lái)了不小的貢獻(xiàn)。于此同時(shí),在上一年的工作后,公司的各個(gè)材料卻有一部分的殘余。這是我們?cè)诠ぷ髦械穆晕⑹д`,但同時(shí)也是我們要面對(duì)的工作。
在這一年的工作前我們要先對(duì)過去所留下的庫(kù)存進(jìn)行詳細(xì)的整理歸納,并做好登記后接入到這一年的工作當(dāng)中。在統(tǒng)計(jì)庫(kù)存的時(shí)候,也不要處理可實(shí)用和不可使用的材料,對(duì)于過期或即將過期的東西更是要及時(shí)的處理。并且按照規(guī)定的排列整理好。
在最初的會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的講述了這一年公司的發(fā)展方向。對(duì)于未公司各部門運(yùn)轉(zhuǎn)提供和材料的采購(gòu)部來(lái)說(shuō),我們的工作好壞,直接影響著公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們要貫徹公司的前進(jìn)路線,準(zhǔn)確,及時(shí)的走在公司的前面,為公司的發(fā)展備好材料。
其次,我們的進(jìn)步就是基礎(chǔ)的進(jìn)步,為了能更好的為公司采集到物美價(jià)廉的材料或產(chǎn)品,我們要和各部門保持緊密的聯(lián)系,對(duì)部門所需的材料,采購(gòu)人員要深入的學(xué)習(xí)和了解,在采購(gòu)工作中不可以出現(xiàn)差錯(cuò)或者是紕漏。
作為部門,我們不是靠個(gè)人運(yùn)作起來(lái)的,為了能更好的提升工作。要針對(duì)所有采購(gòu)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升個(gè)人的采購(gòu)能力,也要激發(fā)員工的積極性,提升工作熱情。
在教學(xué)中還要注意對(duì)市場(chǎng)情況的分析,要確保對(duì)市場(chǎng)的了解,在培訓(xùn)中也可以互相分享自己對(duì)市場(chǎng)分析的心得,一搞整體能力。
作為采購(gòu),不僅僅要踏踏實(shí)實(shí)的工作,我們的頭腦一樣要保持時(shí)刻的情形,并且要更快,更加的準(zhǔn)確,這樣才能在采購(gòu)中發(fā)揮自己的作用,才能走在公司之前發(fā)揮自己的能力!在今后的工作中,我們采購(gòu)部上下一心,一定能更好的為公司購(gòu)買下物美價(jià)廉的材料,為公司貢獻(xiàn)出我們的力量!
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇七
送走了忙碌的xx,又迎來(lái)煥發(fā)生機(jī)的xx,在新的一年里,社團(tuán)部也走向一個(gè)新的起點(diǎn),社團(tuán)部將積極開括我校社團(tuán)的新格局。
一 加強(qiáng)社團(tuán)之間的交流合作,社團(tuán)部將組織一系列活動(dòng)。
二 加強(qiáng)社團(tuán)上課的監(jiān)督,考核,評(píng)比和表彰。
三 社團(tuán)部將在每月月底開一個(gè)列行會(huì)議,加強(qiáng)社團(tuán)部對(duì)社團(tuán)工作管理和深入了解。
四 社團(tuán)部將組織各協(xié)會(huì)每個(gè)月開內(nèi)部會(huì)議。
五 社團(tuán)部將嚴(yán)格組織各個(gè)協(xié)會(huì)的結(jié)業(yè)典禮。
六 如有機(jī)會(huì),將組織懷化高校的各個(gè)協(xié)會(huì)社團(tuán)來(lái)一個(gè)社團(tuán)文化交流會(huì),向外校的社團(tuán)多多交流和學(xué)校。
七 定時(shí)了解個(gè)協(xié)會(huì)的上課動(dòng)態(tài)及活動(dòng)開展。
八 定期組織各協(xié)助各協(xié)會(huì)還可招新會(huì)員,各協(xié)會(huì)根據(jù)上學(xué)期的上課內(nèi)容,繼續(xù)正常上課。
九 類活動(dòng),與各協(xié)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
十 每月召開一次或兩次各協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)議,做好例會(huì)情況及記錄,對(duì)各協(xié)會(huì)嚴(yán)格考核;評(píng)出優(yōu)秀社團(tuán),并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
十一 開展“五四晚會(huì)”,積極參與工作。
十二 全力協(xié)助院團(tuán)委,學(xué)生會(huì)及各部門的各項(xiàng)工作,積極配合學(xué)校及系內(nèi)開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
十三 各協(xié)會(huì)的結(jié)業(yè)典禮。
十四 總結(jié)本學(xué)期的工作及下半年的工作計(jì)劃
相信在我們共同的努力緊密的配合下,社團(tuán)部會(huì)更加團(tuán)結(jié)社團(tuán)管理更加規(guī)范,也會(huì)在校園的影響力提升,將社團(tuán)部帶入一個(gè)全新的局面。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇八
1、餐廳內(nèi)部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(2).根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4).抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
(5).安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實(shí)力品牌,深入市場(chǎng)。
(2).征求客人意見,處理客人投訴,程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無(wú)限的生命力。
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時(shí),周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢(shì)地位。
(1).我們要在全方位經(jīng)營(yíng)的同時(shí),推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2).結(jié)合市場(chǎng)的休閑特點(diǎn),適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時(shí),我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇九
時(shí)間流逝,飛星流轉(zhuǎn)。不知不覺已度過一年,我們學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也已經(jīng)4周歲了。但任時(shí)光流逝我們的工作仍不會(huì)懈怠。我相信在新的一年我們將迎來(lái)更為廣闊的天空。在上學(xué)期社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作中我們有我們的創(chuàng)新、有我們的改革、有我們的成績(jī),但也有一些不足之處。
在本學(xué)期中我們將在不斷改進(jìn)自身不足的同時(shí),繼續(xù)秉承理性思考與銳意改革創(chuàng)新的精神,指導(dǎo)和幫助我校學(xué)生社團(tuán)開展更多豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),加強(qiáng)工作內(nèi)容體系化、內(nèi)部管理規(guī)范化、優(yōu)秀活動(dòng)品牌化和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),為開創(chuàng)我校學(xué)生社團(tuán)百家爭(zhēng)鳴、群芳競(jìng)艷的良好局面而不懈努力。
特?cái)M定出今年的工作計(jì)劃:
堅(jiān)持馬列主義為基本理論,以服務(wù)學(xué)生素質(zhì)拓展、服務(wù)校園文化繁榮為目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)服務(wù)青年,服務(wù)大局,促進(jìn)學(xué)生成才發(fā)展,促進(jìn)西部發(fā)展為行動(dòng)指南,以打造精品社團(tuán)為重點(diǎn),兼顧其他學(xué)生社團(tuán),一手抓社團(tuán)活動(dòng)開展,一手抓社團(tuán)規(guī)范建設(shè),將一個(gè)體系化,規(guī)范化,品牌化,網(wǎng)絡(luò)化的社聯(lián)推向新的發(fā)展階段,最終達(dá)到服務(wù)學(xué)生第二課堂的目的。
1、創(chuàng)新工作機(jī)制,加強(qiáng)社團(tuán)管理,完善社團(tuán)聯(lián)內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系為基礎(chǔ),樹立良好的社團(tuán)聯(lián)辦公中心的形象。
2、加強(qiáng)與各部門及學(xué)校社團(tuán)的聯(lián)系,提升社團(tuán)聯(lián)辦公中心的發(fā)展層次和水平。
3、提高社團(tuán)聯(lián)辦公中心的學(xué)生干部綜合素質(zhì),打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng),業(yè)務(wù)精通,有組織,有紀(jì)律的學(xué)生隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)干部教育。
1)組織其成員進(jìn)行思想教育,在工作主動(dòng)性、工作積極性、工作為了誰(shuí)、干部的形象以及對(duì)社團(tuán)和干部的正確定位上進(jìn)行教育。
2)進(jìn)行相關(guān)工作上的指導(dǎo)教育,以保證在工作上熟練,提高其效率。
2、完善內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)管理。
辦公中心作為一個(gè)組織部門,必須要有組織、有紀(jì)律。辦公中心在很多方面都還不完善,因此我們務(wù)必要加強(qiáng)這方面的工作。在總結(jié)中探索,在探索中前進(jìn)。對(duì)部分沒有健全的規(guī)章要健全,對(duì)不完善的制度要補(bǔ)充,對(duì)不合適的規(guī)定進(jìn)行修改。使社團(tuán)聯(lián)和辦公中心的管理更規(guī)范、有序。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流,創(chuàng)新工作思路。
加強(qiáng)與社團(tuán)聯(lián)各部門之間,以及與校級(jí)、院系的社團(tuán)聯(lián)系。加強(qiáng)與團(tuán)委辦公室的交流,使辦公中心不斷進(jìn)步,并健康有序的發(fā)展壯大。
三月:
1、做好今年的工作計(jì)劃。
2、做好第四屆社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)的閉幕式。
四月:
1、內(nèi)部進(jìn)行換屆選舉,調(diào)整社團(tuán)聯(lián)合會(huì)學(xué)生干部隊(duì)伍。
2、整理各社團(tuán)資料,使其完善,完善社團(tuán)聯(lián)規(guī)章制度。
五月:
1、指定內(nèi)部管理辦法,并嚴(yán)格實(shí)施。
2、協(xié)助搞好校園科技文化節(jié)活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)。
七月:
1、對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。
2、統(tǒng)籌各個(gè)社團(tuán)的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。
九月:
1、擬好招新計(jì)劃,完成招新工作。
2、完成各社團(tuán)新同學(xué)的注冊(cè)。
3、制定出下學(xué)期詳細(xì)計(jì)劃。
十月:
1、總結(jié)招新工作。
2、對(duì)新社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的成員進(jìn)行干部培訓(xùn)。
十一月:
1、完成第五節(jié)社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)的策劃。
2、配合各部門積極開展社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)。
十二月:
1、整理各個(gè)社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)的總結(jié)。
2、社團(tuán)聯(lián)周年慶活動(dòng)的開展。
3、評(píng)出社團(tuán)文化活動(dòng)節(jié)中的優(yōu)秀社團(tuán)及個(gè)人。
部門全年工作計(jì)劃 部門工作計(jì)劃篇十
20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營(yíng)養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來(lái),在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的`、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!