圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
社區工作總結不足與改進篇一
------慢性咽喉炎的預防與保健宣教活動總結 20xx年04月24日下午2點，我院護理部組織了相關醫療、護理團隊到 xx 社區服務中心，一如既往深入開展?？谱o理進社區服務工作。
此次活動主要由我們門診張主任和趙護士長帶隊，圍繞“慢性咽喉炎的預防與保健”這一主題進行宣傳活動，活動也得到了我院信息、后勤等部門的大力支持，大家一起為社區群眾送上了一堂生動的保健知識課。
我們團隊通過對社區群眾進行心理指導、飲食指導、用藥指導、運動指導、勞逸結合指導，以及一些圖文并茂的展板展示，使群眾明白得了慢性咽喉炎無需恐慌，雖然咽喉炎是常見病，多發病，其病因也較復雜，治療上也有一定難度，但大家只要情緒穩定，積極努力做好預防及保健工作，打敗咽喉炎也不困難。平時請大家不要輕易盲目相信民間秘方而延誤治療時機，應養成良好的生活習慣，如避免煙、酒及辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，注意口腔衛生，經常接觸粉塵或化學氣體者，應戴好口罩，保持工作及居住環境的空氣流通，盡量不要長時間講話，更忌“聲嘶力竭”的大聲等等，這些知識都告訴大家：良好的生活習慣是多么重要，平時的預防與保健占有多么重要的地位！
問熱烈，大家都說今天收獲匪淺，直至16:30我們這支小分隊撤退，也久久不愿離開?？粗@情景，我們每個醫務人員都被深深感動了，我們明白這類宣傳活動對社區群眾是多么的需要，我們都暗暗承諾：以后的日子里，我們會多多創造這種機會，多多來到社區群眾的身邊，為大家提供各種預防及保健知識。
社區工作總結不足與改進篇二
社區兩委工作在永豐街黨工委、辦事處的領導下，深入落實科學發展觀，圍繞創建和諧米糧的目標，秉承為人民服務的宗旨，積極配合街辦及上級其他部門的各項工作，有效發揮聯系居民及政府之間的紐帶作用，同時認真協調社區內部各項事務，并在工作中勇于創新，不斷改進工作方式，提高工作效率，為社區各項工作有序、順暢、高效完成提供保障。
（一）加強領導班子和隊伍建設
一是抓領導班子建設，建立健全黨員教育制度，各項工作協調發展，基礎設施齊全，精神文明建設效果顯著。從抓班子入手.用黨建帶社建.加強黨文部的戰斗堡壘作用，有效提高了班子的凝聚力和戰斗力.形成強有力的領導核心。
認真參加各級培訓和社區內部自我培訓。加強科學文化知識和業務學習，加強對外交流。學習先進經臉.改進工作作風.發揮領導班子表率作用，社區“兩套’班子成員始終堅持“五個帶頭”的要求.即帶頭今加社區活動.帶頭帶扶困難家庭.帶頭協調鄰里關系.帶頭維護社會治安，帶頭創建文明小區。樹立創先爭優意識，培養奉獻精神。在工作作風上求真務實，在工作中處處發揮表率作用。
(二)豎持按章。按計劃辦事
一是完善各項工作制度，并嚴格按制定的規章辦事，對所有的工作都有章可尋.所有的工作人員都按章辦事，保證了工作的有序、順暢進行。
1、加強領導班子建設，落實了黨員干部管理責任制，并簽訂了責任狀，明確了責任人和責任領導，增強了社區黨員的凝聚力和戰斗力。
2、加強對黨員干部的學習培訓工作，今年5月對全體黨員干部集中學習七天，全體黨員對照黨章八條找差距，并重溫了入黨誓詞，通過學習全體黨員干部牢記宗旨，承諾不帶頭違建，并簽訂了承諾書。
3、開展“創先爭優”活動，結合“治庸問責”、“城管大革命”、“創建文明城市”等活動。通過活動加強了黨與人民群眾的紐帶聯系，多次組織全體黨員向特困家庭送溫暖，捐款達2萬多元，為幫助困難群體共渡難關。
4、加強了黨員活動陣地的投入，配備了投影儀等電教設備，建立圖書室，購置各類書籍近萬冊，并全部對外開放。實行每個黨員一份黨報，極大地滿足了黨員群眾的文化知識需求。
5、加強做好培養和發展黨員工作。今年發展了預備黨員3人，轉正黨員3人。
6、始終堅持“三會一課”制度，狠抓了黨員思想作風建設，為我社區經濟發展，政治穩定，社會和諧提供強有力的組織保障。
牢固樹立和落實科學發展觀，圖繞街道的工作部署.以社區建設為中心，以優化轄區環境為重點，以轄區居民服務為目標.通過服務社區、高效務實、勤政為民，的工作理念.突出抓好社區日常工作。
(一)社區自治
1、完善社區居民會議制度，一年召開兩次居民代表大會.成立了社區議事協商會。居委會委員分工明確。又相互協作，使之成為了一個團結的、有戰斗力的整體。
2.實行居務公開.工作制度規范上墻，建立了居務公開欄，帳目和重要事務定期公布，完成街辦交辦的各項任務。
(二)社區服務
1、成立以黨員、青年為主的志愿者服務隊伍，開展社區康復助殘、扶殘、扶助孤寡老人等活動.并組織黨員服務隊和低保志愿者參與創衛工作.全年共組織低保志愿者和黨員服務隊人次參加衛生整治次。
2、結成幫扶對子對，幫助戶困難群體解決了各種實際困難，同時建立了低保、困難對象等弱勢群體的特殊臺帳，實行動態管理。
3.幫助轄區居民解決生活中遇到的水、電、路等問題，共協調解決起.
4、開展了為民辦事代理服務，為老年人、殘疾人、文盲代辦的各種申請、審批等事項業務，方便了轄區居民。
5、重視信訪工作，對居民來信、來訪作及時處理，及時解答，對需要上報的問題及時上報、做到有記錄、有落實、有結果。
（三）社區環境衛生得到有力改善
1、社區成立衛生服務站，配備環衛車一輛，環衛工人15名，分別在7個村灣修建七個垃圾池，方便垃圾集中處理，及時清運，使環境衛生得到提升。
(四)社區計劃生育、婦聯工作
1、堅持了計劃生育一票否決制度，堅決落實計劃生育各項政策規定，定期對育齡婦女免費三查工作。制定了計劃生育獎罰制度，加強了對流動人員計生管理工作。
2、開展了五好家庭創建活動，今年有500多戶被評為五好家庭。
（五）勞動保障
1、就業
社區為失業人員辦理《再就業優惠證》，為下崗失業人員辦理4050社保補貼，定期組織失業人員參加技能培訓。想盡辦法去幫助他們實現就業。
2、社保、醫保工作
及時為參保居民辦理參保手續，今年用于社保醫保資金達7178483.07元，占全年收入60%以上，特別是55-60歲人員，全部繳納社保，現月拿社保工資680元。
3、低保工作
抓好社區低保工作，始終做到公平、公正、公開，嚴格規范工作程序。為轄區居民辦理了低保。
（六）綜合治理
以創建平安社區為目標，開展了五五普法教育活動，增強了社區居民法律意識，全年無一例因民事糾紛轉化為刑事案件，民事糾紛調解率達xx0%。開展了群防群治，成立了社區巡邏隊和有償關照員隊伍，今年未發生一起重大盜竊案件。積極開展了安全生產宣傳檢查活動，定期對轄區內企業進行了安全大檢查，一年來未發生安全生產事故，確保了一方穩定。
（七）社區精神文明建設
社區工作總結不足與改進篇三
我社區是城市兩區有名的“城中村”：居民多為八十年代城建制轉戶的農民，現多數仍以務農為生，思想意識仍停留在小農經濟意識形態上。我社區現有居民691戶，2310人，11個居民小組，2個樓棟組，轄區內僅有5家小型私營企業，而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻，經濟相對落后，社會閑雜人員較多，社區居民小民意識比較強，管理難度較大。
為切實保障社區居民的生命財產安全，維護轄區穩定，我社區在上級主管部門的親切關懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導下，以創立平安社區為契機，把綜治維穩工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。
20__年初我們結合社區實際情景，在現有成績的基礎上，決定經過加強領導，全面發動;加大措施，健全網絡;加強宣傳，家喻戶曉三項措施，充分調動各方面的社會治安進取因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網絡為手段，以提升整體水平為目的，全面創立平安社區，構成了轄區單位和社區居民進取參與，齊抓共管的工作格局。
1、社區建立了長效管理機制，做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結合不一樣人群的特點和轄區實際情景，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結對幫扶活動;建立了獎勵機制，對有功人員及時予以精神物質獎勵;同時綜治維穩工作領導小組與社區工作人員、轄區民警、組長、樓棟長及轄區單位負責人層層簽訂了綜治維穩工作目標管理職責書，設立了“第一時間情報站”，構成了“縱到底，橫到邊”的職責體系。
3、“警力有限，民力無限”，為預防犯罪切實加大治安防范力度，社區進取與派出所配合，采取私營業主扶助、居民捐助、社區補助的“土辦法”，聯手打造萬福綜治工作亮點——全日制義務值班巡邏隊。義務巡邏隊在社區民警的具體指導下，充分發揮社區居民群眾控制犯罪、月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題后，隨時與他交心，掌握他的思想動態，經過這一系列的活動，他很受感動并表示“認真改造自我的世界觀，為社區多做點好事，報答關心和支持我的人”。
經過這一系列工作的開展，增強了社區與居民群眾的凝聚力和戰斗力，社區綜治維穩工作明顯得到了好轉。
總之綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關系到社區居民群眾的生產和生活的安定。我們將對照各級領導所設下的職責目標并結合我社區的實際情景，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社區全體員工的努力下，將會使我社區的社會治安日趨穩定，居民都在安居樂業的環境中幸福生活。
社區工作總結不足與改進篇四
1、精心部署，直銷工作順利啟動。10月1日，安定區政府召開車載蔬菜進社區專題會議，對車載蔬菜進社區工作進行了全面部署安排。會后我局迅速行動，放棄國慶長假，連夜加班加點，聯系直銷社區，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發市場召開了49戶蔬菜批發經營戶參加的車載蔬菜進社區動員會，組織了批發經營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發經營戶進入確定的小區直銷點。
2、合理布局，設立直銷流通網點。蔬菜進社區直銷，降低蔬菜銷售價格，涉及每個市民的切身利益。從關乎民生的目的出發，我局按照市區政府的決定在困難群眾居住較為集中的社區，農貿市場不配套、群眾買菜不方便的區域，以及居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區設了“蔬菜直銷進社區銷售點”，要求直銷點的銷售價按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。同時，為參加蔬菜直銷的經營戶發放由區公安局、區行政執法局、區商務局聯合制作的直銷蔬菜進社區特別通行證，開辟蔬菜進入市區定點直銷的“綠色通道”，并減免租金、攤位費、管理費等費用。
3、加強監管，直銷工作順利開展。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監督，特制了車載蔬菜進社區價格公示牌，實行明碼標價制度，依法規范直銷點的經營行為。每天派出工作人員對進入小區直銷點的蔬菜量及蔬菜質量進行監督檢查，真正讓“放心菜”、“便宜菜”進小區，讓小區居民“買的稱心、吃的放心”。同時，對參與車載蔬菜進社區的直銷商戶實行小區輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質量差的經營戶及時更換或暫停參與直銷。
4、加大供應，確保鮮菜供應充足。充分發揮馬鈴薯市場蔬菜批發的調節作用，對外調進入市區馬鈴薯市場的精細蔬菜及緊俏蔬菜，適當補貼運費，以鼓勵批發商積極從外地調運蔬菜，增加市場供給量，進而平抑市區菜價。
5、擴大宣傳，從正面引導居民消費。充分發揮各種媒體的輿論導向作用，通過積極宣傳政府宏觀調控的措施和成效，連續對車載蔬菜進社區工作進行報道，穩定了群眾價格心理預期。同時，向小區居民宣傳蔬菜批發價、直銷價和零售價的差別，讓廣大市民真正了解和明白政府車載蔬菜直銷優惠政策，向小區居民宣傳蔬菜批發價、直銷價和零售價的差別，讓廣大市民充分了解和認識當前我區蔬菜供應價格總體水平，正確引導社會消費。
6、進展順利、市民滿意。自蔬菜進社區直銷活動開展以來，每天確保不少于20戶蔬菜經營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區的蔬菜量達20噸以上，共直銷各類蔬菜約620噸。蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。車載蔬菜進社區這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區蔬菜價格過高的態勢。部分市民在家門口買到了新鮮的平價蔬菜，深受歡迎和好評。
1、進一步提高思想認識。進一步加強車載蔬菜直銷進社區的組織領導，各相關部門緊密配合，加強工作指導，加大支持力度，建立常態化運行機制，切實把車載蔬菜直銷進社區這一件民生大事辦實辦好。
2、進一步加強宣傳力度。努力使蔬菜直銷工作家喻戶曉，讓社會各界充分認識車載蔬菜直銷進社區活動的必要性和重要性，引導廣大市民積極參與直銷購買活動。
3、擴大蔬菜直銷小區，在全市區各個居民住宅小區建設果蔬副食便利店，讓果蔬副食便利店成為我市區居民購買蔬菜的首選處，讓絕大部分市民每天都能在家門口買到價廉物美的新鮮蔬菜。
4、壯大蔬菜進社區直銷隊伍。堅持“政府引導、市場運作、減少環節、利民惠農”的原則，積極協調有關部門出臺配套政策，引導和支持車載蔬菜直銷工作的健康有序發展。積極動員和組織產地蔬菜合作社、蔬菜協會直接進入社區直銷。
社區工作總結不足與改進篇五
一．名詞解釋
1.社區服務：指在政府的資助、政策的扶持下，根據居民的不同需求，由社區內或介入社區的各種法人社團和機構以及志愿者所提供的具有公益性質的社會服務。
則和理論基礎 逐步培育社區歸屬感、認同感和現代
5、試述社區工作的專業價值觀 社區意識，是社區自身的各類資源得
地的發展。
基本假設：（1）認為社區居民愿意參與社區事務（2）社區問題的主要成因是缺乏溝通與合作，如果通過發動居民參與改善溝通，加強合作，社區問題就能夠獲得解決，同時也相信社區自身有解決社區問題的力量。（3）社區應當可以實現和諧的，社區內不同人群利益不是對立的，而是有共同利益的，社區本身有潛力和資源解決社區問題。
4.社區社會工作：（廣義）指在社區內開展的以提高社區福利、促進社區和社會協調發展的社會服務或社會管理。（狹義）特指專業社會工作機構及社會工作者關于社區工作的理論、方法、技能及其應用過程。5.社區照顧：社會工作者動員社區資源運用非正規支援網絡聯合正規服務所提供的志愿服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區中得到照顧，過正常的生活活動。
6.社區自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。
二．簡答題
1、社區工作的具體目標：
（4）培養相互關懷和社區照顧的美德
2、社區工作的專業特征：（1）分析問題的視角更為結構取向
3、滿足社區需要是社區工作目標的核心內容
4、試述社區工作的功能（1）社區工作對個人的功能
（二）社區工作的專業價值觀 1以集體取向的人的價值和尊嚴
社區工作重視社會制度對社會成員提供的平等機會和福利責任。制度取向基本上視個人的生活處境而并非個人本身所能控制，個人、家庭、社區所面臨的問題是社會不平等制度的產物，或是社會變遷中的某些負面因素的后果；同時認為獲得一些基本的生活品是每個有需要公民的基本權利，需要國家或社會通過再分配途徑加以保證。3以民主取向的社會參與。
社會工作者應該對服務對象和機構負責、為服務對象謀取最大的福利并為達到有關目標而努力，同時也有責任檢討自身的工作并提出改善工作的有效方法。
7、我國城市社區建設的基本原則：（1）以人為本，服務居民（2）
8、民主參與是社區工作的價值觀原
個人較高層次的需要6意識提升
10、社區自決：指社會工作者不能居高臨下指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對事情有客觀的了解并讓居民做出合乎自己愿望的決定。
12、地區發展項目的選擇原則：（1）當地居民應該是確定社區
發展具體項目的主要決策者，外來的社區工作者應該是協助當地居民，分析、確定社區發展項目。
（2）社區發展項目的決策應該
遵從社區居民的廣泛參與討論、民主決策，而不能成為少數社區精英的集中壟斷決策。
（3）社區發展項目的選擇還要
考論社區生態資源的可持續發展，不能為了當前的市場利潤而破壞社區的生態平衡、資源再生。
（4）社區發展項目的選擇應該
是能夠為居民帶來利益分享，而不是利益壟斷，盡量讓更多的社區居民都可以從中分享發展的收益，而不是形成階層分化和利益集中。
13、地區發展模式的實施策略：（1）促進居民之間的交流（2）
團結鄰里（3）社區教育（4）提供服務和發展資源（5）社區參與
14、社會工作者的角色：1使能者2教育者3中介者
15、進入社區的方法和技巧：（1）拜訪關鍵人物（2）和居民
16、社區調查的方法：（1）社區行走觀察法（2）文獻
分析法（3）深入訪談法（4）問卷調查法
17、社區組織募集資金的方式：
18、地區發展模式的評價：
3民主參與可能導致成本高而效益低
第五章 社會策劃模式
19、社會策劃模式的實施策略：（1）明確組織的使命和目標
20、社會行動含義：是組織社會上受到忽視、壓迫或受政策不合理對待的低下層群體，通過集體行動，采用非正規的途徑及較多運用沖突對峙的策略，爭取第三者支持，以伸張居民權益，向當權者爭取群體的本身利益，以期獲得應得的資源，使社會權力、地位及資源得到合理的再分配，并在過程中提升參與者的社會意識，改變他們的無能及無助感，達成更公平、更公正的社會。
社會行動的對象：低下層的社會群體。
1經濟上最缺乏市場價值的人士。2 政治上最缺乏自我組織的人士。3社會上最缺乏選擇權力的人士。4文化上最受身份歧視的人士。社會行動的本質：在現有的建制下改變不公平的政策，實現有限度的社會改革。
第七章 社區照顧
（2）將社區內的大型機構改造為更接近社區的小型機構
（3）將遠離社區內的大型機構遷回社區內
3對社區照顧
對社區提供支援性社區服務輔助
22、社區照顧的特點：
1行動照顧2物質支援3心理支持4整體關懷
第八章 社區工作者
25、我國社區社會工作的組織機構有哪些
街道辦事處2居民委員會3社區工作站4社區服務中心
26、社區社會工作人員隊伍由哪幾部分組成
人員隊伍組成：1專職社區工作者2社會工作者3社區志愿者
27、社區社會工作人員的專業素質要求體現在哪幾方面
專業素養：1價值觀2政治素質3專 業知識和技能4職業精神5心理素質
第十章
28、對貧困群體服務的項目主要有哪些
（1）最低生活保障（2）再就業服務（3）合法權益保障服務
29、面向社區一般服務的五大系列是什么
31、社區服務參與率的含義及意義是什么，它通過哪些公式體現
含義：在社區服務中，轄區單位與居民發動狀況的測定指標
1.試論述社區社會工作人員的專業素質要求體現在哪幾方面？為什么？
1思想素質
2、政治素質
3、思想道德素質
4、業務素質
5、能力素質
2、簡論社區工作的特點和功能特點？
4、簡論社區工作的價值觀和原則基本價值？
5、如何評價地區發展模式，請舉例說明？
五、案例分析
案例一：
假如你是一名社區社會工作者，你所工作的城市社區里有許多沉迷于網絡的中學生，他們往往結伴“泡”網吧，針對這些中學生的行為，擬訂一份社區服務方案。
答題要點：
(一)問題的陳述及分析
沉迷網絡的中學生會面臨學業、家庭關系、個人升學、身心健康等一系列列問題。
(二)方案設計
根據上述中學生的行為，設計出社區服務方案，其中包括：
1．方案目標：協助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其擁有健康、安全、充實的社區生活環境。
2．方案實施策略：
(1)為中學生提供戒除網癮的治療；
(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業輔導。
3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
每年初三學生都會面，臨嚴重的中考壓力，學校為了幫助同學們更好地度過這個階段，準備開展一些活動。作為一名學校社工，請你針對初三學生的特點和需求，擬訂一份活動服務方案。
答題要點：
(一)問題的陳述及分析
初三學生會面臨學習任務重、學習壓力大、家庭關系緊張、自我認同降低、作息時問不合理等問題。
(二)方案設計
根據初三學生的上述需求，設計服務方案，其中包括：
1．方案目標：協助學生改善緊張焦慮的情緒，明確學習目的，增強學習的信心。
2．方案實施策略：
(1)為學生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時間的技巧；
(2)組織一次學習經驗交流活動，分享學習體會和學習技巧；
(3)為學生開設心理輔導小組，及時了解學生的困惑和問題；
(4)利用學校其他資源和家庭支持，幫助學生提高信心，獲得更多的支持。
3．方案執行：主要包括整合學校資源，提供服務，監督執行進度等。
4．方案評估：包括學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。
案例三：
你所在的地區是一個外來務工人員集中的地方，當地很多外來務工人員子女就學困難，很多適齡的孩子無法繼續接受教育，常常在外面游蕩，有的孩子染上不良習氣。作為當地的社工，請針對當地狀況，為你所在社區的外來人員子女擬訂一份社區服務計劃。
答題要點：
(一)問題的陳述及分析
外來務工人員子女會面臨教育、經濟、社會適應等問題。
(二)方案設計
根據上述外來務工人員子女的需求，設計出社區服務方案，其中包括：
1．方案目標：協助外來務工人員子女改善家庭生活質量，使其享有受教育的權力；有一個健康、安全、溫馨的社區生活環境。
2．方案實施策略：
(1)為外來務工人員子女聯系附近學校，接納其入學；
(3)利用社區其他資源為外來務工人員子女提供服務(例如，為生活困難的外來務工人員子女家庭申請適當補助，幫助他們熟悉社區環境、融入當地社區等)。
3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
4．方案評估：包括外來務工人員子女及其家人對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。
案例四：
3戶居民的全部家當，還殃及了另外19戶居民，使他們的家庭財產蒙受了不同程度的損失。當時正值一年一度的春節即將來臨之際，火災使受災居民的正常生活受到了嚴重的影響。怎樣才能讓這些居民安心過年呢，社區干部急在心頭。
問題：1．試分析上述案例中受災居民面臨的困難有哪些方面。
2．為了幫助這些居民平穩過好年，社會工作者應采取哪些策略?
答題要點：1．面臨的困難：(1)如何在家財盡毀的情況下，有安身之地，對抗嚴寒；(2)怎樣在最短時間內，置辦起生活必需品；(3)怎樣從悲傷中重新走出來，用積極的心態迎接新年；(4)如何重建家園，等等。
2．采取的策略可以有：(1)運用社會工作研究方法。深入了解每家每戶的不同問題和需求；(2)運用個案或小組社會工作，幫助受災居民走出陰影，樹立樂觀心態；(3)動員社區居民伸出援手，捐款捐物，幫助他們渡過難關；(4)運用社區工作方法，發現、挖掘、調動、整合社區內外資源．幫助居民們重修房屋。
案例五：
某居民小區位于本市郊區外環線邊緣，小區內有住戶1840戶，長住居民5300多人，基本上都是由二十世紀五六十年代支邊支農回城的人員、動遷人員和外地入住人員組成。小區人員有三大特點：一是無業和生活困難的居民多；二是六十歲以上的老人多；三是外來人員多。小區接上級綜合治理部門的通知，要求在小區各樓道內安裝電子防盜門。然而有的居民認為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實際意義和效果不大；有的居民覺得經濟困難，拿不出錢來安裝；還有人顧慮，防盜門質量不一定有保障，等等。面對不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項工作順利推進。社區干部前來向社會工作者求助。
問題：1．上述案例屬于社區社會工作的哪個范疇?
2．試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。
答題要點：1．本案例屬干社區治安工作。
2．深層原因：(1)社區內生活困難人員多，難以支付安裝費用；(2)社區居民結構復雜，難以統一思想；(3)對防盜門的產品功能及質量不信任等。
3．介入方法和策略：(1)運用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時還可以召集小區內的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會；(2)運用社區居民領袖教育的方法。召開樓組長、樓代表會議，傳達工作精神，統一他們的思想；(3)采取行動策略：對于防盜門質量問題，可以與生產安裝企業進行溝通，在小區內現場展示和演示幾種防盜門的樣品；(4)加大宣傳力度，對社區冷漠居民和反對居民進行個案工作，有針對性地提供心理安撫和調適。
社區工作總結不足與改進篇六
xx社區居委會在街道工委、辦事處的正確領導下，在社區居民的大力支持下，全面實踐黨的群眾路線教育，努力做好社區建設的各項工作，我們始終以“創立和諧社區”為目標，以服務群眾為宗旨?，F將各項工作情景總結如下。
xx社區轄區面積4、9平方公里。由xx、xx、xx、xx等7個自然村組成，為村居混雜型社區，現有戶籍1152戶1960人，常住1260戶1837人，流動人口238人。社區“兩委一站”共有15名，黨員總數37名。
xx社區管轄地域大，居民居住分散，社區整體環境較差，社區居民整體素質和覺悟不高。由于xx社區多為農居混雜，整體生活水平不高，所以導致社區內困難群體較多，社區內80歲以上的高齡人員也有30多人，所以，社區將重點工作放在了弱勢群體和高齡老人的關愛上。
（一）社區隊伍建設情景：
今年，社區全體工作人員參加了黨的群眾教育實踐活動，對照“四風”深刻的查擺了自我身上存在的問題并予以改正，大大的提高了社區全體人員全心全意為人民服務的思想意識。今年，社區的一名預備黨員轉正成為正式黨員，一人經過了服務站站長考試，晉升為社區服務站站長。社區還有兩名工作人員考取了社區工作者初級職稱，使得社區現有職稱人數到達了6名，其中，中級職稱2名，初級職稱4名。占社區工作人員總數的50%。
（二）社區計劃生育工作：
計劃生育工作是社區的重要工作之一。今年，單獨二胎政策實施了，社區經過板報、宣傳欄等形式，向居民進行宣傳，共發放宣傳品206份。今年，社區為獨生子女上意外保險259份，為獨生子女家庭辦理獨生子女費銀行卡111份，開具計生證明107份，發放計生藥具260盒，理解各項咨詢310人次。
1、綜合治理和安全生產工作：
（1）預防煤氣中毒工作：
預防煤氣中毒工作都是社區工作的重點，社區成立預防煤氣中毒工作小組，認真貫徹落實，認真組織實施，結合社區實際情景，開展了預防煤氣中毒的宣傳，并對社區內153戶純居民家庭進行了入戶檢查，簽訂了安全協議書，張貼了安全黃標，對檢查中發現的隱患給予及時糾正，向社區居民講解預防煤氣中毒安全知識，克服取暖用戶的麻痹思想；今年，社區還加大了對流動人口的檢查力度，對社區內138戶流動人口取暖情景都進行了了解，并簽訂協議，鼓勵流動人口用電取暖。對用煤爐取暖的流動人口，社區都對煤爐進行了檢查，對煤爐不合格，不安裝風斗，無煤氣報警器的家庭，給予了限期整改的要求。
（2）社區安全維穩工作：
社區由于是農居混雜流動人口較多，且流動性較強，所以，維穩工作是社區的重點工作之一。在重大節日和期間，社區加大防范力度，積極開展矛盾排查工作，開展治安巡邏，重點人監控，重點地段防控，并加強對社區流動人口的檢查力度，由于社區維穩工作做得扎實有效，社區沒有發生一齊刑事案件和群體上訪事件。
社區內共有12家經營機構，但大多是小型商戶，社區每月定期對這些商戶的水、電、煤氣進行進行安全生產的檢查，并每個月都做好檢查記錄。全年，社區內商戶沒有發生一齊安全生產事故。
2、食品安全工作：
為了保證社區內不出現食品安全事故，社區十分重視食品安全工作，日常的定期檢查工作一絲不茍，在重大節日和期間，更是加大宣傳力度，動員組織居民群眾積極參與食品安全教育宣傳活動，利用板報等形式進行廣泛宣傳。并重點圍繞食品安全開展了一對一食品安全檢查工作。對轄區的所有商戶進行定期和專項檢查，發現有不合格的、過期的食品和衛生狀況差的商戶及時告知商戶負責人提出整改措施。確保轄區居民用上放心的食品。
3、環境整治工作：
社區以開展“愛國衛生城市清潔日”活動為契機，以改善市容環境為主線，徹底治理臟亂差。積極開展環境衛生整治活動，清理排水溝里的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，鏟除小廣告，修繕垃圾樓。社區還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點的突擊滅蚊蠅活動。對區域內的垃圾堆放點、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進一步凈化環境衛生，切實改善居民生活環境。
今年，社區創立體育型社區，全年的文化體育活動，圍繞著創立活動開展。組織了多項大型文體活動，如百姓大舞臺，慶十一歌唱比賽，春季運動會，秋季運動會，社會化退休人員運動會，超轉人員運動會，經過這些文體活動，豐富了社區居民的業余生活，也展示了社區居民的風采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識講座，安全知識講座，法律講座，社會保險政策講座等，向社區居民普及各項知識，宣傳健康的生活方式。
寒暑假期間，社區組織青少年開展了安全知識講座、青少年運動會等活動，豐富了青少年的假期生活。在為學齡前兒童接種疫苗工作中，社區積極組織、認真部署，在社區范圍內開展學齡兒童強化免疫宣傳摸底登記工作，對本轄區和流動兒童進行拉網式摸底登記。經過活動共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動人口兒童31人。為29名外來流動兒童開具了接種疫苗證明。
1、低保工作：
認真開展低保調查審核以及低保人員的管理服務工作，對低保戶的復審工作，做到調查入戶、公示上墻、認真接待舉報。在第四季度低保復審工作中，我們發現2戶不貼合低保標準，終止他們享受城市最低生活保障。截止底，xx社區享受低保人員為9戶共16人。
2、老齡工作：
xx社區老齡工作有序進行。社區認真做好轄區內老年人優待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優待卡。為33位80歲以上老年人申報和發放居家養老優惠券，并上報新增5人領取養老服務券。有些老人無法及時拿到服務券，每季度我們都下戶為他們送去養老服務券。今年4月，社區推薦了2名居民參加孝星評選，并在今年第三季度得到批準，為他們發放了1000元的獎勵。
社區工作總結不足與改進篇七
20xx年社區工作規劃的總體思路是：堅持以“1536”發展戰略為統領，以打造“六個新南崗”為目標，認真學習黨的十八大有關文件。圍繞以經濟建設為支柱，以政治民主為保證，以開展活動、創新思路為主要載體，結合社區具體情況，堅持做好樓宇黨建工作和對物業、業主委員會的指導工作，利用社區資源和優勢，抓實抓細，創新進取，推進社區各項工作邁上新臺階。
1、主要經濟工作目標和任務：認真完成上級下達委托代征工作任務。爭取突破20xx年的房產稅額。
主要舉措：增加宣傳力度、增強辦事效率，增近社區與企業之間關系，強化為企業服務的思想意識，深入企業做好調研，為企業服好務。
2、協助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動社區經濟發展。
（一）是充分發揮轄區及大廈內支柱企業外聯優勢，廣泛吸納資金、技術、人才，重點搞好招商引資，以多種合作形式為企業服務。
（二）是利用好社區樓宇黨建基礎設施成果，構筑社區“資源共用、利益共享”的共建格局，抓住聯誼引線，向社區單位延伸，借用、依托駐街單位優勢，找到雙方的結合點，互惠互利，走聯合開發的發展之路。
（三）是充分發揮和利用地緣、人緣優勢，收集各類信息，以多種所有制形式創辦社區實體，為改善社區環境和面貌做出貢獻。
3、突出特色"三抓"、"三增"加快社區服務發展步伐。
（一）是抓規模，拓領域，增實力。以紅旗大街服務中心為基礎，向社區各街路延伸，擴大服務網絡化，把社區單位物業管理、下崗職工再就業等利民服務內容開展起來，不斷增強社區滲透力與凝聚力。
（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社區服務體系網絡化、管理規范化的要求，不斷充實加強社區服務機構。突出社區的特點，把福利型服務、公益性服務、便民服務和組織志愿者服務結合起來。促社區服務業的發展，為提高社區經濟效益而努力。
（三）是抓服務、保質量、增速度。在現階段的社會生活中，高質量、全方位的服務是社區服務的前提和任務。
4、在優化發展環境上實現新跨越。發展環境是居民生活的保障，是財富，是生產力。為此要優化好發展環境。重點是積極協調有關部門為社區民營個體經濟提供優質服務，為民營企業創造一個良好的外部環境，同時做好民營企業的咨詢服務工作，為他們排憂解難，進一步維護好投資者合法權益。
1、強化夯實社區黨建組織基礎，鞏固和擴展陣地工程
（一）是拓展社區黨組織的工作領域，使黨的基層組織在社區不斷延伸。在整合社區資源的基礎上，完善社區黨建工作協調機制，建立覆蓋社區黨建工作網絡化，增強黨的工作在社區的影響力和滲透力。進一步發揮社區黨組織對駐區單位的協調作用。加大樓宇黨建工作力度，增強互聯共建活動，組織引導社區單位、黨員共同參與群眾性、公益性活動，推動社區建設有序、健康發展，切實做到保證和改善黨對社區建設的領導地位，充分發揮社區黨建的整體效應。
（二）是加強黨委班子、社區總支和樓宇支部建設，筑牢與時俱進的基層組織戰斗堡壘作用。按照“優化班子、增強合力、發揮優勢、服務居民”的原則，狠抓先進支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質，不斷增強黨組織凝聚力、戰斗力。
（三）是抓好建章立制，實施規范化建設?；鶎狱h組織做到“三化”“七有”，即：開展工作制度化、學教內容系統化、活動形式多樣化；有公章、有標牌、有黨旗、有辦公場所、有工作制度、有活動陣地、有基礎資料。
（四）是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區工、青、婦組織和活動制度。五是加強社區居委會政治民主建設，不斷完善居民代表會和社區民主協商議事會，搞好民主監督，堅持“事務、財務”公開制。
2、堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設。
（一）是堅持灌輸與引導相結合的原則，以樓宇大廈為依托，采取多種形式有計劃開展對全色回去黨員干部進行十八大精神的學習貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設，以良好的形象贏得居民及企業的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區筑牢。
（二）是依托社區，加強黨員分類教育和管理，充分發揮黨員在社區建設模范帶頭作用，不斷提升黨在社區影響力，增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎。
3、強化作用建設，抓好兩轉變、三服務，密切黨群關系。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯系這個核心，樹立正確的權力觀，增強執政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉變工作方法和工作作風，使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務。
4、強化思想政治工作，以開展創建文明城市活動為扒手，擴展社區工作全面化。
堅持以人為本，圍繞潔凈如家，創設豐富多彩的活動載體，占領主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實施抓好出發點——突出社區陣地建設；抓好著力點——辦好事、實事；抓好支撐點——開展豐富多彩的社區活動；抓好落腳點——切實為居民分憂解難，使社區思想政治工作經?；⒅贫然?，更加展示社區黨的形象風采。
5、強化黨風廉政建設。
（一）是認真落實黨風廉政建設責任制，規范從政行為，艱苦創業。進一步健全和完善監督制約和管理程序，搞好政務、財務公開。
（二）是社區教育工作計劃中的重點內容：堅持教育、預防為主方針，強化色社區干部廉潔自律，警鐘長鳴。狠抓黨性、黨風、黨紀教育和警示教育活動，做到抗腐蝕、守清廉。
按屬地管理原則，嚴格落實安全生產責任制和責任追究制度，未雨綢繆，加強監控，抓好重點部位、場所的安全隱患，排查治理，確保轄區無重大安全責任事故發生。
首先建立完善“五大體系”，構筑維護社會穩定的第一道防線。一是構筑法制宣傳教育體系。二是構筑矛盾糾紛排查治理體系。三是構筑法律服務網絡體系。四是構筑安置幫教體系。五是構筑信息反饋體系，解決好上訪問題，促進社會穩定。
其次本著“五加強，不出事，保穩定”的原則，極力做好綜治、信訪、安全生產工作。一是加強安全生產責任制，做到人員責任到位，健全社區群防、群治聯防網絡；二是加強排查工作，把握工作主動權，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基層，形成集排查、防范、梳理、調處、化解為一體的工作布局；三是建立安檢管理網絡體系，消除事故隱患。四是加強對“flg“動態防控，做好教育轉化；五是加強社區民情走訪，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問題，杜絕上訪。
繼續圍繞穩定低生育水平，促進社會經濟協調發展這一中心，不斷完善和探索現居住地管理的經驗方法，提高信息管理水平，本著“以服務為主導，以宣傳為引線，以組織為基礎，以綜治為保障“的工作思路，發揮社區整體資源優勢，啟動居民自覺參與的主動性，努力在社區逐漸形成一種協調、互動、自治、統一的`工作格局。
（一）是突出一個重點，抓牢兩個環節，堅持三個經常，不斷規范現居住地管理秩序。即：突出生殖健康服務這一重點，發揮基層協會組織作用，把握好引導群眾自治和行風形象建設這兩個環節，堅持流動人口清理經常、入戶摸底經常、宣傳教育經常。
（二）是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務為載體，把握群眾的需求脈絡，生動宣教形式，充分發揮社區的基礎優勢，營造一種健康、溫馨的生育文化氛圍，實現計生管理的干群互動。
（三）是加強對計生干部隊伍的業務培訓和素質提高，形成一支能干事、會干事、干實事、干成事的基層計生干部隊伍，以過硬的作風，實現群眾滿意度的提高。
1、強化社區功能，確保做好以老年人、殘疾人、優撫對象、特殊群眾、下崗職工為重點的社會保障工作。
（一）是動態做好最低生活保障和救助弱勢群體。廣泛開展助殘、扶弱、濟困、救助為主的幫扶救助送溫暖活動。
（二）是關愛優撫對象。
（三）落實再就業，為下崗職工提供服務。
2、大力深化、綠化和美化社區環境，爭創潔凈如家。
（一）是鞏固完善網絡化管理工程，推行生活垃圾袋裝化，加強消毒除害工作。
（二）是搞好居民小區和單位庭院綠化，逐步改造建設新的庭院綠，超額完成各項綠化種植任務。
（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作；確保亮化工程和加強對社區亂搭建的整潔，努力營造潔、齊、美、亮的社區環境。
1、社區干部的素質高低決定社區工作的好壞，在新一年里，希望上級加強對社區干部的培訓，考核和管理，提高社區干部素質，以適應新形勢的需要。
2、加強與社區對口單位對接，掌握年初資金足，年底資金緊的特點，努力爭取資金為社區改善工作環境，調動社區干部的積極性，以適應越來越繁重的社區工作，為社區居民提供完善、快捷，滿意的社區服務。