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局機關(guān)工作總結(jié) 田徑隊工作總結(jié)工作總結(jié)篇一
一、基礎(chǔ)工作
學(xué)校體育工作是學(xué)校整個教育體系的重要組成部分,是實施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為此,我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視體育工作,已將業(yè)余訓(xùn)練工作列入學(xué)校目標(biāo)管理內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)和全體體育教師團結(jié)協(xié)作下,確保了學(xué)校體育工作順利運作。學(xué)校特別重視田徑訓(xùn)練隊的訓(xùn)練和管理工作,指定校田徑教練組,負責(zé)訓(xùn)練工作。
二、訓(xùn)練工作
學(xué)期初田徑隊根據(jù)實際情況,進行正常人員調(diào)整,制定切實可行的訓(xùn)練計劃,并建立運動員個人檔案,運動隊建立了兩個年齡梯隊,做好各年齡段的銜接工作。在日常訓(xùn)練中加強管理,確保了每周訓(xùn)練三次(星期一、三、四)下午中學(xué)(16:30-17:15)、高中(17:25-18:00)時間段訓(xùn)練,保證了訓(xùn)練質(zhì)量和效果。教練員、班主任、任課教師和家長四配合做好運動員的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活各方面銜接配合工作,確保運動員的德智體三個方面全面發(fā)展。各教練員充分利用課余時間加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷對訓(xùn)練工作進行總結(jié)和反思,從而不斷提高訓(xùn)練水平。
三、注重思想教育
要帶好學(xué)校田徑隊,首先要加強對運動員的思想教育。例如經(jīng)常講一些我國優(yōu)秀運動員是怎樣刻苦訓(xùn)練,頑強拼搏創(chuàng)造好成績?yōu)閲鵂幑獾氖吕?。?dāng)然,單有學(xué)生自己的積極性是不夠的,還要取得家長們的支持。少數(shù)家長有顧慮,一則怕參加訓(xùn)練后影響學(xué)習(xí)成績,二則心疼孩子,怕累壞了,練壞了。我們向家長講清道理,講明訓(xùn)練目的、時間、方法等具體問題,消除家長的顧慮,保證訓(xùn)練不致于影響學(xué)習(xí)成績。另一方面通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任一起做工作。
平時除了抓好學(xué)生的訓(xùn)練外,還及時了解學(xué)生訓(xùn)練的身體狀況反應(yīng)。另外還要關(guān)心田徑隊員平時的學(xué)習(xí)情況,提醒督促他們要學(xué)習(xí)訓(xùn)練兩不誤。
總之,我們相信在教練的共同努力下,我校的田徑隊成績會步步提升,勇創(chuàng)佳績。
一、得到領(lǐng)導(dǎo)支持,取得老師配合
本學(xué)年開始,在校長的組織與幫助、各學(xué)科任老師的支持下,繼續(xù)進行田徑隊的訓(xùn)練工作。在訓(xùn)練前認真制定每周的.訓(xùn)練計劃,從四至六年級中挑選運動員,并同各班班主任了解訓(xùn)練隊中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,同家長取得一致認可。訓(xùn)練開始后,經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和教師間去聽取訓(xùn)練隊的意見和建議,對提到的問題進行一一處理。如果學(xué)生學(xué)習(xí)成績下降,就采取短時停訓(xùn)的辦法,促使其提高學(xué)習(xí)成績;對品質(zhì)薄弱的隊員,進行思想教育,勒令其改正。
二、積累訓(xùn)練經(jīng)驗,開展系統(tǒng)訓(xùn)練
田徑隊訓(xùn)練隊員主要以跑為主,其中分為短跑和中長跑,還有投擲項目。在訓(xùn)練過程中,邊找資料,邊做記錄。然后針對每個學(xué)生的特點進行分項,編寫行之有效的訓(xùn)練計劃。
三、一分耕耘,一分收獲
標(biāo)還很遠,需要繼續(xù)努力。
四、存在不足
1.學(xué)生參加業(yè)余學(xué)習(xí)班過多與訓(xùn)練時間沖突。
2.運動量安排不夠適當(dāng)。
3.學(xué)校場地與比賽場地不符,學(xué)生比賽難以適應(yīng)。
4.學(xué)生比賽經(jīng)驗不足,心理素質(zhì)和意志品質(zhì)差。
5.學(xué)生條件不錯,但不愿意參加訓(xùn)練,得不到家長的有利支持。 以上是本學(xué)期田徑隊訓(xùn)練工作的一個簡要總結(jié),在今后的訓(xùn)練工作中,要發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,為學(xué)校體育工作發(fā)揮自己的最大力量。
一年來,校田徑隊訓(xùn)練工作在上級領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)及班主任老師的配合下,通過全組教師的共同努力,運動隊成績比以往有明顯的進步,并在各級各類比賽中取得了理想成績,從而使我校田徑隊訓(xùn)練工作逐漸走上軌道,為開創(chuàng)南四中體育運動新局面打下了基礎(chǔ)。
一、基礎(chǔ)工作
局機關(guān)工作總結(jié) 田徑隊工作總結(jié)工作總結(jié)篇二
銷售工作是一項充滿挑戰(zhàn)與機會并存的職業(yè),作為一名銷售人員,我們需要擁有良好的溝通能力、交際能力、銷售技巧、市場洞察力以及良好的職業(yè)操守,在工作中用心、用情,不斷學(xué)習(xí)和成長,才能夠在這個職業(yè)中獲得成功。在過去的時光里,我通過深入的學(xué)習(xí)和不斷的實踐,深刻認識到了銷售工作的重要性和深層次的內(nèi)涵。在此,分享一下我的心得體會。
段二:提高銷售技巧
銷售技巧是銷售工作中最基礎(chǔ)也是最重要的事情。售前準(zhǔn)備,銷售點突出、情感化推銷、恰如其分的引導(dǎo)等是吸引消費者購買的關(guān)鍵。通過了解客戶的興趣愛好和需求,找到消費者核心的體驗需求及深層的情感需求,從而能夠更加精準(zhǔn)的進行推銷。所以,在日常銷售工作中,我們需要多學(xué)習(xí)銷售知識,提高自己的銷售技巧,不斷完善自己的銷售能力,才能在如此激烈競爭的市場中占據(jù)一席之地。
段三:塑造良好的形象
形象是基于身體語言和對外交流而形成的,它是傳遞事業(yè)和平等目標(biāo)的基礎(chǔ),所以在做好銷售工作的基礎(chǔ)下,也需要注重自己的形象。這不僅體現(xiàn)在衣著打扮方面,還包括言語行為以及職業(yè)操守等多個方面。我們需要仔細關(guān)注自己的言行舉止,爭取用優(yōu)秀的職業(yè)形象來取得客戶的認可。只有經(jīng)過自身的努力,構(gòu)建一個良好的個人形象,才能真正贏得消費者和客戶的信任和贊譽。
段四:加強管控信息的能力
在銷售工作中,了解市場和客戶的反應(yīng)情況,以及產(chǎn)生問題時及時處理等都是最基本也是最關(guān)鍵的事情。我們需要在日常工作中積累大量信息,然后選擇正確的工具和辦法,通過數(shù)據(jù)分析找出關(guān)鍵信息和規(guī)律,并針對不同情況進行拓展和分析,從而得出正確的解決方案。此外,我們還需要加強協(xié)調(diào)和團隊合作,充分調(diào)動團隊間的動力,達到良好的協(xié)作效果,同時也應(yīng)著眼于未來的市場情況,積極拓展市場,以適應(yīng)市場發(fā)展的變化和經(jīng)濟增長特性。
段五:持之以恒的把握工作機會
無論是在任何職業(yè)領(lǐng)域,持之以恒,不斷努力,把握工作機會都是取得成功的重要條件之一。在銷售工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和擴大自己的知識領(lǐng)域,以更好貫徹落實工作,同時也要在處理好銷售工作的同時細心觀察現(xiàn)象的變化,靈活使用各種手段和工具。重要的是要時時保持良好的心態(tài),相信自己能夠?qū)崿F(xiàn)夢想,并始終對工作保持激情和熱情,用最好的自我去推動工作的推進。這樣不斷把握工作機會,不斷統(tǒng)籌市場發(fā)展,我們就能順應(yīng)市場的發(fā)展規(guī)律,才能走向成功。
結(jié)語:
總之,在銷售工作中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長,不斷提高自己的銷售技巧、形象、信息化管理能力、團隊協(xié)作和把握工作機會等方面的能力,從而打造一個成功的銷售人員形象。在這個職業(yè)領(lǐng)域中能夠茁壯成長,我們需要時常追尋內(nèi)心的激情和動力,不斷深化自我和思想的認知,認真總結(jié)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并為自己設(shè)定明確的職業(yè)目標(biāo),固定在自己的職業(yè)規(guī)劃中獲得發(fā)展機會,從而激勵自己不斷前進,創(chuàng)造更多的卓越業(yè)績。
局機關(guān)工作總結(jié) 田徑隊工作總結(jié)工作總結(jié)篇三
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的.明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從最初對公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無所知到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結(jié)識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當(dāng)務(wù)之急的莫過于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)??赡苡捎谠谏霞夜攫B(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴(yán)格,這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴(yán)格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習(xí)的動力,從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。
在賈總培養(yǎng)我們的過程中,他很善于調(diào)動我們的積極性,同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們,在這個布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個人演練-集中考核的過程中,我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時我們也看到了賈總的能力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。
到目前為止,我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個行業(yè)的業(yè)務(wù)知識,大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識進行系統(tǒng)功能的講解,當(dāng)然,作為銷售人員來講,與客戶面對面的交流才是最重要的,我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運用到各個場景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為公司創(chuàng)造效益,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學(xué)習(xí)過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天,人事部門就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn),通過培訓(xùn),我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向,認識了各個部門的領(lǐng)導(dǎo),這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這一個月的學(xué)習(xí)過程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題,同時積極主動的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識。進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴(yán)格,除了在布置任務(wù)時,其他時間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對我們的發(fā)展都是很有利的,我個人來講特別喜歡這一點。
同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司集體性的活動并不多,也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與公司一起走向美好的未來。
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局機關(guān)工作總結(jié) 田徑隊工作總結(jié)工作總結(jié)篇四
學(xué)期即將結(jié)束,回顧過去的幾個月,我深感時間的飛逝,也看到了自己在學(xué)術(shù)上、生活中的成長。學(xué)期工作總結(jié)既是對過去工作的回顧總結(jié),也是對未來工作的啟示,通過總結(jié)和回顧,我對自己的優(yōu)缺點有了更深入的認識,也對未來的發(fā)展有了更明確的方向。
第二段:個人學(xué)術(shù)表現(xiàn)總結(jié)
在學(xué)術(shù)表現(xiàn)方面,我堅持每日深入學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)術(shù)交流。通過這些努力,我在數(shù)學(xué)、物理等學(xué)科都取得了較好的成績,充實了自己的學(xué)識。但同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在寫作和表達方面有所欠缺,缺乏歸納總結(jié)的能力。因此,下個學(xué)期,我會加強寫作能力的訓(xùn)練,提高自己的表達能力,使自己的學(xué)術(shù)水平更上一層樓。
第三段:個人生活總結(jié)
在生活方面,我積極參加各類社團活動,擔(dān)任班級干部等職務(wù),鍛煉了自己的組織管理能力和團隊協(xié)作能力。然而,在時間規(guī)劃上,我需要更加嚴(yán)格要求自己,做到高效利用時間,合理安排學(xué)習(xí)和生活。我相信只有掌握好時間管理,才能更好地平衡學(xué)業(yè)和興趣愛好,更好地發(fā)展自己。
第四段:與他人合作經(jīng)驗總結(jié)
在與他人合作的過程中,我深刻體會到團隊合作的重要性。通過與同學(xué)們的合作,我了解到每個人都有自己的長處和優(yōu)點,我們能夠互相學(xué)習(xí),互相補充,形成良好的合作氛圍。但我也注意到,溝通和協(xié)調(diào)能力在合作中至關(guān)重要,需要進一步加強自己的溝通技巧,提高自己的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段:展望未來
通過對學(xué)期工作的總結(jié)和反思,我相信未來的路將會更加寬廣。下一個學(xué)期,我將更加努力學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)習(xí)成績,努力彌補自己的不足。同時,我也會積極參加社會實踐活動,拓寬自己的眼界,培養(yǎng)自己的實踐能力。我希望通過這些努力,能夠在未來的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)光發(fā)熱,為社會做出自己的貢獻。
總結(jié):
學(xué)期工作總結(jié)不僅是對過去的回顧,更是對未來的規(guī)劃與展望。通過總結(jié)和分析自己的學(xué)術(shù)表現(xiàn)、生活狀態(tài)以及與他人的合作經(jīng)驗,我們能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,在不斷反思和總結(jié)中進步。同時,也要意識到每個人的成長都是一個連續(xù)不斷的過程,只有不斷學(xué)習(xí)、進步,才能不斷走向成功的道路。讓我們珍惜每一個學(xué)期,不斷總結(jié)、反思,不斷提升自己的能力、素質(zhì),為自己的未來鋪就一條光輝的道路。
局機關(guān)工作總結(jié) 田徑隊工作總結(jié)工作總結(jié)篇五
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增 萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
6、其他方面:2005年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在2005年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的`。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責(zé)上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
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匹配,以鼓舞中層負責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項制定學(xué)習(xí)計劃,每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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局機關(guān)工作總結(jié) 田徑隊工作總結(jié)工作總結(jié)篇六
作為一名基層工作人員,我深深地感受到基層工作的艱辛和挑戰(zhàn)。在這一年的時間里,我與團隊一起共事并解決問題,經(jīng)歷了不斷的挑戰(zhàn)和激情澎湃的瞬間。此文通過以下五段,分享我在基層工作中的總結(jié)與心得體會。
一、認真理解基層工作的意義
基層工作是它的自然狀態(tài),因為在基層的每個角落(如社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等),都是最為接地氣、最為接近群眾的角落,更像是整個社會結(jié)構(gòu)的基石。因此,基層工作的理念和其他領(lǐng)域的工作毫不相同,它充滿著對人民群眾的感恩與贊頌,對社會發(fā)展的擔(dān)當(dāng)與壓力。在這里,我們能夠獲得的不僅僅是同事的支持和互助,更是人類社會的本質(zhì)活動,對于個人以及團隊的歷練都有巨大的意義。
二、感恩與支持
基層工作通常工作強度較大,但與之相應(yīng)的,同事們的默契相當(dāng)令人羨慕。當(dāng)我們遇到問題,同事之間可以相互協(xié)助,對于他人的提議進行肯定,也會在別人遇到問題時給與相應(yīng)的支持。我常常感恩他們伴隨著自己一起成長,尤其是最初的入職,他們耐心地幫我解決問題。在基層工作環(huán)境中經(jīng)常遇到的事情:所謂的仁者見仁、智者見智的批評和指導(dǎo),這是我們工作成長必不可少的環(huán)節(jié),因為當(dāng)我們從別人那里獲得的建議都是為了推進我們的方向,而一旦我們愿意傾聽別人的建議,那么我們就會發(fā)現(xiàn)自己真正地在進步。
三、集體榮譽感
在基層工作中,集體榮譽感是一種基本狀態(tài)。那是一種特定的感受,它來自于整個工作團隊(例如公共服務(wù)機構(gòu)、志愿組織、社區(qū)團體等)的力量,我們共同面對的日復(fù)一日、年復(fù)一年的工作壓力以及挑戰(zhàn)。由于我們不斷地團結(jié)在一起,因此我們創(chuàng)造的成果也就更加令人信服,值得稱贊。我們的許多決策與取得的成果都在一定程度上幫助到了廣大群眾,對于某些個體而言,這或許只有一點微不足道,但對于整體而言,我們那個微小的收獲疊加起來,就是一種令人驕傲的歷史性成就。
四、堅定信念
在基層工作中信念堅定,是我們必須具備的態(tài)度,因為它可以讓我們牢牢把握住工作的方向,并且具有鼓舞人心的效果。所有基層工作者在面對各種困難時都需要這種堅定的信念,這種信念會讓我們在同事的鼓勵或者是壓力下,不斷地前行,更加切實地牢記自己設(shè)定的目標(biāo),用行動去證明自己的諾言。因為我們要牢記的是,這些都是為了群眾,為了人民,協(xié)同各方,推動改革,這是我們在基層工作中的宗旨,也是我們不斷奮斗的原由。
五、把握機遇
對于基層工作者而言,我們需要時刻把握機遇,不斷地提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在工作中,提高專業(yè)技能和增強公共服務(wù)能力是我們需要高度重視的職業(yè)發(fā)展方向。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)與科技的發(fā)展要求我們在接下來的工作中,更加注重學(xué)習(xí)與發(fā)展自我,抓住機會,敏感信息、從數(shù)據(jù)中提取具有獨特意義的內(nèi)容,讓自己在工作中不斷創(chuàng)新,不斷提升自己。
基于以上五點經(jīng)驗與感悟,作為一名基層工作人員的我相信,能夠在未來的工作中,更加堅定地走向前行的道路。