“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇一
一、工作匯報:
一年來的我從教學的工作中慢慢被戚敏校長引導開始學起學校的銷售和教務管理,教務管理其實是一項又雜又瑣碎的工作模塊,簡單的介紹一下我工作的職責——教務管理包括:前臺接待,家長回訪,學校課程的安排,及老師工作的調度。銷售工作則是接待咨詢的家長,招生。在工作中接待的家長數名,其實簡單的溝通也是一門學問,看你怎么掌握語言的技巧,尤其是面對家長一定要多站在對方的角度去考慮家長的需求,以最快的時間里解決或幫助家長提出的問題。
二、工作感想:
在工作中的每一天都讓我過的不僅很充實也非常有自我價值,永遠都在跟時間賽跑,最幸福的是在疲憊中可以享受快樂,就是每天都能跟學員們在一起,不管是我們最小的幼兒班,還是少兒班,成人班,看著每一位學員在學習舞蹈中點點滴滴的成長和進步,作為老師的我們是感到非常驕傲和自豪,尤其是面對非常內向,心里素質不好的學員,我們的老師都非常積極有耐心的去講解和給予,用愛去引導孩子們的外向和自信,學校的宗旨也是以感恩和愛的文化以及專業的舞蹈理念為主。在這里更要真心的感謝和祝福我們的大家長—戚敏校長,謝謝您給予我們大家庭的每一員無限的愛和正能量的引導,讓我們在您的鼓勵和支持下更加自信,快樂的成長。
三、工作目標:
今年通過去外地的學習和戚敏校長長期對我的教導,我認為自己已經開始快速的成長和學會運用所學到技巧去結合現實,但是作為一名合格的管理者我還差的很遠,就像領導經常會對我無奈地說:“一定要多占在別人的角度上去為他人考慮,要合理的把工作落實到每個老師身上。"我確實在這方面能力非常薄弱,氣場不是很強。在明年我的目標里,第一個就是要改變和克服我自身的弱點。第二個是要通過不斷的學習和充實自己的能力,能力是靠學習實踐鍛煉出來的,我會更加積極地去學并用在工作上,大膽地打開自己的思路和想法,新的一年我要給自己重新定一個更高的目標,有目標才會有奔頭,我相信自己,我更相信我們這支優秀的教師團隊和創新的專業舞蹈教學會在最短的時間里完成我們共同的目標。戚敏國際舞蹈藝術學校也會一直用心的去對待每一位我們的家人,真誠的用我們的微笑做到質的服務。
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇二
去年九月份入職,到現在已經八個月了,在這看似短暫的社工生涯中,酸甜苦辣咸,五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。
剛入職的興奮,迷茫,讓我對這個行業充滿了無限的遐想。好像一直飛翔于碧海藍天中的鳥兒,苦苦尋覓一塊屬于自己的天堂,歷經無數個日日夜夜的期待,終于看到了前方一片蔥蔥郁郁的陸地,找到了心的歸宿。那種感覺無以言表,好像這里就是我將要實現夢想的地方。就這樣帶著這份虔誠與信念,我開始了自己的社工之路。
入職伊始,便是制度的學習以及了解中心與社區的基本情況。直到九月底才開始正式開展婦女兒童家庭領域的服務。而開展的第一項服務就是四點半課堂。當時因為場地有限,只能招募十個小朋友。即便如此,我也懷揣著十分的熱情投入到了這項常規服務中。慢慢地,我感覺到了這些課業輔導并不能滿足我的需求,我想做一些更加有意義而且符合社區居民需求的一些服務。
鑒于自己對這個行業的了解還是少之又少,所以總感覺自己心有余而力不足。不知道應該開展什么樣的服務。到十月份的下旬,小學堂已經開展了差不多一個月的時間了,因為對小學堂的學生和家長的深入了解,我也慢慢地從這里看到了自己以后開展服務的方向,或者說小學堂就是我以后開展服務的基礎。后續繼續跟小學堂的孩子和家長深入溝通和了解,發現了很多家長和學生們深層次的需求。在這個基礎上,開展了關于兒童注意力不集中;溝通障礙;校園欺凌;學習興趣低等一些個案。還有針對家長的關于情緒;親子關系;家庭暴力等個案。
為了充實學生的課余生活,創建了一個兒童繪本館的常規服務。主要分為三個部分:繪本閱讀,繪本借閱,繪本故事會。讓孩子平時寫完作業能夠有機會閱讀繪本。針對小學堂之外的孩子實行會員制,加入繪本館會員就可以辦理借書證,將繪本館的服務推向社區其他居民,讓對繪本感興趣的家長和學生們有機會將繪本帶回家。繪本故事會是固定每周五下午的時間由社工給學生講述繪本故事。
在了解了一些中心和社區的基本情況后,開始尋求一些外界資源,最終也整合到了一批人力和物力,順利開展了敬老月活動,兩屆安全知識競賽,親子活動,布藝小組,英語興趣小組,瑜伽常規服務等。經過這些,也明白了整合資源的重要性。如果沒有松崗一小,肯德基,新愛嬰早教,如是布藝,英語周老師,以及瑜伽教練的支持,可能我的工作很難開展下去。
另外還需要特別感謝的就是我們社區的義工朋友。前期的一些活動招募義工,會主要安排他們做一些簡單的簽到,維持秩序,收集意見反饋表。但是這樣的活動中,義工的狀態基本上都是比較被動,沒有充分給機會讓他們發揮自己的能力,所以這可能就是很多義工參與活動中積極性或者投入度不高的原因。后面在一場領域的宣傳活動中,我有意識地將活動流程全部都交代給義工們來完成。有的負責分發宣傳冊并現場招募參與者,有的負責現場簽到并且登記積分牌,有的負責游戲環節,有的負責有獎競答環節,有的負責按照統計分數并發放禮品。社工負責統籌和拍照,只要將活動的每個流程安排好給義工的分工,剩下的只要悠閑地看著義工們忙得不亦樂乎就行了。整場活動下來義工的反饋特別好,感覺自己在活動中都發揮了很大的作用,不在只是站在一邊看著,等著社工的隨時指揮。所以在以后的義工和志愿者服務中,我們更多需要考慮的是如何提升義工和志愿者的自我價值感和主觀能動性。
說到這里,也不禁讓我想起了20xx年度的小學堂,當時主要是我來負責看的。每天下午基本上需要兩個小時的時間花費在小學堂上。再加上其它工作,感覺余下的時間太少,不夠忙別的事情。所以在20xx年度的這個學期的小學堂,就和其他同工商量輪流排班,另外招募義工。這樣每天一個社工,一個義工相結合的形式來管理小學堂。而我平時負責周五的繪本故事時間,偶爾有閑暇再去小學堂,因此節省了四天,每天兩個小時的時間可以安排給小學堂的孩子做個案輔導。同時也讓我們社工辦公室的環境有所改善,不再像之前總是有學生隨便進出辦公室問問題,打擾社工的正常工作。
在小學堂與家長的接觸中,特別是后期做的一項關于家長對于家庭教育的調查問卷,讓我清楚地意識到家庭教育面臨的嚴峻形勢。很多家長雖然一直說自己要正向的教養孩子,但是行動上卻還是沿襲傳統的教育方式。比較明顯的一個就是在我們小學堂中有一些家長給孩子輔導做的過程中,總是在孩子旁邊督促孩子盡快寫作業,這里寫的不對,那里寫的不好。經過社工勸說離開一會,馬上又返回來提醒孩子要好好做。很多家長就是這樣一邊哭訴孩子注意力不集中,一邊又用自己的方式造就孩子的不良行為。還有更多的家長將孩子的成長局限于成績,認為成績就是決定孩子未來成功的關鍵。他們送孩子來小學堂,只是讓他們寫作業。周五繪本故事的時間,有的家長強迫孩子先去社工辦公室寫作業,寫完作業才能去聽故事。看著孩子眼巴巴地回頭望著,慢慢走出繪本館教室,猶如看到一雙大手,粗暴地將一直活蹦亂跳的小鳥硬塞進鐵籠子里。看得人心痛!可惜!這也激起了我尋找方式改變家長教育理念的決心。我想讓更多的家長能夠還給孩子本該屬于他們的童年。
也許這是一條很遠,也很漫長的一條路,但是我相信會有希望。因為我們秉持著一個共同的目標,就是希望孩子變得更好。
因此家長會在我們社區應運而生了。我設想的目標是每個月舉辦一次家長會,每個家長會會有一個主題,來講述家庭教育方面的知識,普及家庭教育方面新的教育理念,改變原有的一些不恰當的教育方式。到目前為止,家長會已經開展兩期,有一次只有六位家長參與。我當時很失望,不明白為什么家長對這些可以提升他們教育理念和方法的活動不感興趣呢!后面總結了原因,最主要的可能就是意識問題。后面如何提升家長對于家庭教育的意識又成了我今后工作的一個重點。而家長會我依然會繼續做下去,也在時刻提醒自己,只要有一個家長愿意來聽,我都有堅持下去的理由。就像海邊撿海星的那個小男孩一樣,決不放棄!
還有一個繪本推廣小組,也是目前正在做而且以后會繼續壯大的一個發展目標。現在的小組成員共計五名。我們第一次的小組集會討論出的小組目標:短期目標是開發繪本教案,并開展相應的繪本課程,讓孩子和家長喜歡上我們的繪本課;長期目標是我們希望這個小組將繪本閱讀推廣出去,讓更多的孩子和家長認識繪本閱讀并愛上繪本閱讀。
以后的路還有很長,我不想讓自己局限在某一點上。有的同工問我想不想晉升為主任?有的同工問我工資沒有實行新標準,有沒有別的打算?還有的同工問我機構考核制度不完善不公平,有沒有感覺委屈?這些事情都發生在我身上,我只是一個正常人,不是沒有感受。只是我相信隨著時間的推移,這些問題都會被解決。而我干嘛要提前預支自己的精力,糾結于明天未必會一直存在的事情呢!何不省下心思放在自己更需要花時間和精力去處理的事情上。職位,工資,獎勵都不是我的,但是工作中總結的經驗和學到的知識卻會伴隨我一生,為我所用。孰輕孰重,在我心里早已經有了答案。
另外,特別感謝兩個人對我的支持,我的爸爸和老公。是他們的支持堅定了我繼續這條路的信念。
八個月的社工之路,一路汗水,一路收獲。
我將繼續勇往直前!無欲!無求!只為心中那份執著!
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇三
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的'優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房。
2.醫院護士長工作總結
3.護士長年終工作總結
4.護士長工作總結
5.護士長的年終工作總結
6.兒科護士長工作總結
7.外科護士長工作總結
8.護士長總結-工作總結
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇四
良好的品質生產目標。
1、 以公司的利益為主,并能夠不斷完善創新,精益求精,及開拓研
究推出各種新產品,把舊款產品功能與性能上作些改進,加強板上的設計理念。
2、 增加各款產品詳細測試項目,測試內容及注意事項,控制好每個
細節,以“我不要不良品,我不做不良品”為中心,確保每種產品的品質生產直通率都要達到98%以上。
3、 適當增加一些工程與辦公設備,做些新產品測試架,并把舊測試
架與夾具類規范改良,把目前工廠缺少的各種品質與測試sop及生產作業指導書文件空缺補上。
4、 重新規劃維修部,增加或更改維修臺架,做到擺放區域明確,層
次分明,全面開展“5s”活動。
5、 適當增加些維修人員,組成一個鵬大的工程部團隊。
6、 加強對新進廠員工的各種培訓。(如消防安全知識,5s,品質及技
能等)
二、 現介紹維修不良品得不到及時的控制原因與處理方法如下:
1、 加強每個月對維修人員進行一到二次的技能,技巧培訓與人心培
訓。
2、 前天做好的維修報表,在次日的9:00前輸入網絡共享盤讓各部
門查看參考與改善問題。
3、 不良代碼表一定要執行。(測試人員的不良品要按照表上所示記
好,同類外觀與功能原因超過5%時要請相關人員分析及處理)
4、 從維修總結報表上看,不良率前4大項為:(1)燈壞(紅燈、綠
燈、白燈不亮)(2)電池不良(保護板占多)(3)連錫、假焊、少件(后焊部分占多)(4)smt有少件、移位、假焊、撞壞元件等。
5、 所有外發貼片與加工的板回來時都抽查外觀與功能(能全檢最好),
新產品與大訂單量產時需先打樣100~200套,能及時發現是元件或供應商問題好及時處理。
三、 根據現在工廠把計時轉換為計件這一點很好,都能做到公司與
1、 組成專門的品質部門。
否符合標準;(2)靜電手套是否帶好;(3)待焊板與焊好板是否有亂擺亂放;(4)板面上有無連錫、假焊、少元件及元件反向等現象。
3、 做一張流程卡在焊板人員焊完時簽上自己名字及日期,送給qc
以從側面去監管他的焊接溫度與時間,使生產效率進一步提高。
四、 著重對生產線上運用各種方法,不斷改進,分析問題及解決處
理方法,以專注客戶想法,留心每個細節,向零缺陷邁進,爭取咱們公司的品牌能夠順利通過iso認證。
五、展望20xx認真落實執行以上條例,獲得更好的效率
能更上一層樓。
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇五
工作一定要認真仔細。在平時的工作中,每天我們的業務經理都會給我們開早會,告訴我們今天的工作任務,對于工作中的每一個細節都會講的很細致,強調一天的工作重點,然后第二天經理會讓我們反映問題,把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會議中提出來,大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作,還能提高工作效率總結經驗教訓。和大家工作的這段時間里,她們嚴謹認真的工作作風給我留下很深的印象,我也從他們身上學習到很多自己缺少的東西。這次實習雖然時間比較少,但是卻讓我了解公司的文化、管理經驗等,這對我來說是很寶貴。
剛進入營銷中心的時候,對三合的企業文化及項目都還不夠了解,對于一個職業顧問應該掌握的專業知識也是一竅不通。針對這個問題,我經常和同事們多學習,多討教,掌握房地產行業的專業術語,了解樓盤的相關知識,深入的學習營銷知識,不斷的提高自己的能力,使我的工作做起來漸漸的步入正軌。對于銷售過程中遇到的問題,我多動腦筋,不斷改進自己的工作方法,漸漸的我的工作效率提高啦,成為一名專業的置業顧問,得到了大家的認可與肯定。
在大學的時候,我們學習過市場營銷課程,當時只是書本上的知識,純粹的理論沒有應用到實踐當中,雖然在腦子里理解了這個概念,但是還是不知道具體怎么用,使理論和實踐脫節了。在參加工作之后,作為一名合格的置業顧問,就是針對不同類型的顧客采取不同的策略,把顧客劃分為幾個不同的目標市場,以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產品,更好的運用了我所學到的書本知識,在實踐中檢驗知識的有用性。
是說明你的付出還遠遠不夠,如果你的眼里一直是你的目標,那么你多看到的障礙都不是障礙。
每一個營銷都會有電話營銷這個項目,在一開始工作的時候,由于我的工作不是很熟悉,在進行電話推銷的時候很多顧客了解的問題我都不能即時的給予認真滿意的回答,使得顧客對我的服務質量不是很滿意,給公司造成了無形的損失,流失了客戶。經過這次教訓之后,使我明白了客服是公司的窗口,客戶對于公司的形象認識可以從客服人員開始,對于那些沒有網點或網點較少的金融服務公司、網絡公司客服是重要的接觸點,客服人員的服務態度、素質、專業性、語言習慣、遣詞造句,甚至聲音等都會影響到客戶對公司的印象。客服是公司管理水平和能力的體現。一方面,對客戶的服務需要系統的管理流程,沒有高效和嚴謹的流程涉及不可能創造出高質量的服務。客服處理問題的系統性、周密性、響應速度、回饋方式等都體現出公司整體的管理水平。另一方面,服務人員的主動性關系到服務質量。對人員的管理是客戶服務管理永恒的課題。管理者只有能夠調動員工的主動性和創造力,提升團隊凝聚力才能培養出一個高效的服務團隊。所以說,客服能夠反映公司整體的管理水平。
半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度.。在團隊工作的這段時間,使我有了很大的收獲,學習了很多對自己有用的知識。在工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇六
我從入職到今天可以說就是5個月了,在這公司的5個月,看著公司的一天天變化,也看著自己的一天天的成長,生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新的1年就要到了,新的挑戰也會跟著而來,我希望我和我的團隊明年會更加的強大,發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數下自己今年的收獲,然后再想想明年的事情!
二、 個人總結:
我是7月x日入職的,前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子,真的挺迷茫的,部門是剛成立的,沒有專業的實施主管,沒有人告訴我什么是商家編碼,沒有人給我介紹網店是什么樣子的,我要如何開始學習這個系統。我剛后的第一個星期,我就跟著池龍發去了奧巴實施,那個時候,真覺得自己就是個二愣子,啥都不會!回來后的我,努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題,靠著自己的感覺提出問題的不合理,同時也告訴公司,我需要有人給我們一些系統的培訓!
很快,所有的努力終于有了回報,公司組織了培訓,詳細的從網店到系統的操作,讓我明白系統為什么能對接上網店,怎么對接的!我之前提出的問題,原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門:客服中心。
在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每天做的工作就是學著別人測試系統,雖說沒有測試任務,但是每天都會要求自己去測試每一個功能,我知道,測試不只是測試,也是一種學習!在9月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統,我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做,但是我知道我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的視頻不一定能幫助別人,但一定可以幫助我!
在9月初的時候,我終于實施了1個客戶,上海能贏。非常非常的感謝這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程,我學到不只是軟件的技能,也學到了軟件系統的分析,功能文檔的整理!
后續的實施慢慢的開始順利,不過由于性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩定,在給2個客戶實施的時候言語過于急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最后這2個客戶還是使用系統了,但是由于我的工作態度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我后來一直警告自己的!
三、 我的收獲:
2、 實施后過程中處理問題態度,影響著這個客戶對你的看法,一定要積極主動的處理問題,也許客戶的問題我們無法解決,但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法,那么再刁難的客戶也會感激你,這點我很感謝業務部的伍恒才,我非常很認同!
四、 部門總結
實施部8月份至今,現有人數4人,離職2人
客服部8月份至今,現有人數8人,離職2人
客服中心已接項目135個
1、 現有問題
a. 客服人員的專業技能還是比較欠缺,由于目前所接受的項目大部分是開源寶,加上實踐的機會較少,客服人員對于系統的概念還是有些抽象,在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓,多內部交流,加強部門內,以及部門之間的信息流通,多走出去實踐!
b. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上,目前公司對于系統的研發進度以及規劃并沒有對實施部門真正的開放,而且公司對實施人員的培訓很少,都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息,導致系統的改動以及一些新功能,需要在實施過程中才能發現,另外公司培訓這塊我有和業務員交流過,公司對于系統的培訓確實非常的少,這也是一些業務人員離職的原因。
2、 解決的方式
a. 和部門人員一起制作系統的實施手冊,操作手冊,定期整理常見客戶問題,加強客服人員培訓,增強部門內,部門外的信息交流,多帶出去實踐!
3、 明年的計劃
c. 要求更好的服務態度,部門人員要定期的進行一次自我反省
d. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置:客戶服務,信息的收集整理,各個部門的銜接,在提供強有力的后勤保障的同時,也提供更準確的市場信息,為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇七
切配間領班
崗位名稱:
切配間領班
直接上級:
廚房廚師長
直接下屬:
廚師、廚工
本職工作:
完成菜肴熱加工前的切配工作
直接責任:
1.領班每天有班前講、班后評。
2.正確傳達廚師長指示。
3.按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
4.負責對蔬菜、海鮮品、干貨等質量的驗收把關,對腐爛變質或不新鮮的原料堅決退回采購部或倉庫,以保證菜肴的高質量。
5.嚴格檢查每天零點菜單、自助餐菜單等的配制情況,檢查原料是否新鮮,主料、配料、小料是否齊全,斤兩是否準確,清潔衛生是否符合標準。
6.嚴格把好衛生關,每天搞好本加工間的冰箱、刀具、案臺,用具及環境的清潔,清理冰箱內腐爛變質的食品,保持食品原料的新鮮度。
7.主管本組的日常工作和考勤考核工作,合理安排調配人力,不斷提高職工工作效率。
8.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。
9.向廚師、廚工布置工作任務。
10.受理廚師、廚工上報的合理化建議,按照程序處理。
11.巡視、監督、檢查廚師、廚工的各項工作。
12.掌握切配間工作情況和有關數據。
13.向廚師、廚工授權。
14.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
15.根據工作需要調配下級員工的工作崗位,報直接上級批準后施行,并轉人力資源部備案。
16.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。
17.及時對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。
18.定期向中餐廚房廚師長述職。
19.關心廚師、廚工的思想、工作、生活。
領導責任:
1.對切配間工作計劃的完成負責。
2.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
3.對切配間給企業造成的影響負責。
4.對切配間工作程序的正確執行負責。
5.對切配間負責監督檢查的規章制度的執行情況負責。
6.對切配間所掌管企業秘密的安全負責。
主要權力:
1.有對直接下級崗位調配的建議權。
3.對下級員工的工作爭議有裁決權。
4.對下級員工有獎懲的建議權。
5.對下級員工的業務水平有考核權。
管轄范圍:
1.切配間所屬員工。
2.切配間所屬辦公場所及辦公設施、設備。
素質要求:
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇八
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銀行 金融工作總結 調整信貸結構 促進商品流通 1989年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。
? 調好兩個結構,活化資金存量 今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業企業進行了分類排隊,并逐企業制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。
?(二)調整好商業企業資金占用結構
?1.大力推行內部銀行,向管理要資金 我們在1988年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統計,今年以來,通過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。
?2.著力開展清潛,向潛力挖資金 針對商業企業資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作的'開展。為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業的高度贊揚。
?3.全力督促企業補資,向消費擠資金 為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業企業補資158萬元,為年計劃的6倍。
(一)進行商品排隊和監測
為保證市場供應,了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點。為使商業部門的采購既能充足供應市場,又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測,設置了監測卡,每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析,然后及時指導商業企業調整采購重點。如今年4、5月份,我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。
?在支持商業企業經營中,我們還從大處著眼,引導企業把近期市場和遠期市場結合起來,把短期效益和長期效益結合起來,把企業效益同社會效益結合起來,以求得市場的長期穩定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時間蒜苔市場價格迅速下落,廣大農民普遍為銷路和價格發愁。我們認為,如果蒜苔價格下擺過低,肯定要刺傷菜農的積極性,明年的蔬菜市場肯定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩定,我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議,適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關系。我們及時發放貸款100萬元,支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤,迅速穩定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。
?(二)壓集體、保國營,重點支持國營零售企業
國營零售企業直接面對消費者,擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務,其經營好壞對市場關系重大;而集體企業普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔保市場的責任。為此,我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業的貸款投放序列。今年在商業貸款基本不增加的情況下,6戶國營零售企業貸款上升175萬元,而17戶集體商業企業下降232萬元。由于我們支限分明,使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉較去年同期加快7.5%。 重視決算審查,搞好綜合反映。
1.金融自我評價
2.工作總結-教師工作總結
3.工作總結:醫院工作總結
4.金融自我鑒定
5.金融培訓學習總結
6.工作總結的特點工作總結
7.企業工作總結工作總結
8.創安工作總結工作總結
配貨工作總結報告 工作總結工作總結篇九
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到××這個大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。