圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
余杭帶貨工作總結篇一
當前疫情形勢依然嚴峻,仍需我們眾志成城,共同抗“疫”。為了學生能“停課不停學”,我們采用網上授課?,F將我班數學學科網絡授課情況作一總結。
1.我每次都在前一天晚上把第二天要學的新內容拍照發給學生,讓學生提前預習。
2.每次市上直播課前五分鐘,我會在釘釘群里點名并分享直播課鏈接,對于未報到同學會以電話方式或釘釘呼叫方式進行呼叫。市直播課結束后會再點名,我上課前又會再次點名,完后根據直播數據統計上課學生和看回放學生。但總有幾個學生,總是缺課。今天有6名同學未上課。
3.在觀看市直播課時,我會認真向優秀教師學習,并根據老師所涉及的例題和隨堂練習,隨時調整我的備課,以免重復練習。在我上課時,先對每天的新內容進行一次回顧,然后做課后習題和我從練習冊中挑選的一些基礎題,以鞏固所學內容。上課要求做的題即為當天的作業。
4.由于學生基礎太差,做題速度太慢,所以每節課準備的內容,只有四五名同學能全部完成,有一半同學只能做完一半題,留給講解的時間也只能講幾道題。所以一般就講幾道知識性的題和一道技巧題。有一部分學生自覺性太差,自己不做,只等講完才寫答案,一部分同學不交作業。作業批改完反饋給學生,一部分學生不予理會。今天作業完成30人,有12人未交。多次催交還是沒反應。
我認為,網絡直播課對自律的學生有好處,可以回看自己不太理解的地方,空閑時間可以自己練習有難度的題。但對不自律的學生沒有任何約束力,網絡教學會拉大這兩類學生的差距。當然,初中生還是要自立,要學會自己管理自己。愿不自律的學生能有所改變。
余杭帶貨工作總結篇二
為做到“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”,緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動,4月17日至18日,由區商務局、區電商綜合服務中心具體承辦的“巾幗電商直播助力鄉村振興”直播帶貨活動在金昌鎳都大廈門前隆重舉行。
此次直播活動以金昌20多名電商主播形成主播矩陣,用短視頻、朋友圈、社群,結合微信視頻號、抖音和快手等直播平臺,通過“互聯網+短視頻+直播”新型銷售模式,對參展產品展臺進行立體式宣傳、促銷,以平臺補貼、特價售賣、社群團購等多種形式進行引流,帶貨金昌本地特色產品,以此帶動更多婦女搶抓電商發展新機遇,實現增收創富,助力鄉村振興。
此次帶貨的`商品全部為金昌本地特色產品,有金昌白玉豆腐、肯愛康鑄鐵鍋、金鎰康鑄鐵鍋、康嘛咪酸辣粉、馥蕾歌系列產品、原生態散養土雞、土雞蛋、原生愛特綿羊奶、寶明愛心駝絨被、馬記瓜子、沙漠茶、醉相思辣椒面、下四分村自磨面粉和榆錢卜拉子、泡椒蘿卜、油餅卷糕、史密特精釀啤酒、桃脯、杏脯等30多類產品。
本次活動參與企業16家,銷售額共70798元,主播21名,直播間人氣量達275800人次,參加本次直播帶貨的主播均是金川區電商綜合服務中心和新未來職業培訓學校,組織開展的“社交電商+直播技能培訓”和“巾幗電商直播新秀選拔賽”培訓和選拔出的優秀主播。
此次活動的開展,不僅發展了一批帶貨達人,更充分發揮了直播電商在拓寬農產品銷售渠道方面的作用,豐富了線上線下產銷對接的形式,增加了本地生產企業的銷售信心。
余杭帶貨工作總結篇三
時間過得真快,轉眼來到公司已經近兩個月了,我的工作崗位是電商運營專員。在這期間我學習了很多東西,積極配合協助部門其他同事完成日常工作。
因為以前是做跨境電商的,沒有接觸過抖音電商,所以對這塊還有很多不了解的地方,在領導和同事的幫助下,我不斷的學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態度。
xx月xx日我正式進入公司上班,在公司領導和同事的指導下了解了公司的概況以及本部門的主要職能,通過系統的了解,對mcn新媒體部門的發展及規劃有了更深入的了解。
現目前手中運營3個店鋪,兩個抖店(主),一個淘寶店(輔),接手店鋪后對店鋪進行了簡單的裝修設置,對店鋪基本信息進行了設置優化。
將所有的目前咱們有資源的能上架的產品全部上架,并參考其他銷量好、評分高的店鋪產品的相關設置對上架產品的主圖、標題、屬性、詳情進行了相應的優化。
將領導對接給我的供應商進行整理對接,定時與他們聯系交流,實時把控產品品質,實時掌握產品市場成本價,將爆款產品的成本與供應商洽談減少成本,其中將肆只貓咖啡的成本價降低(一罐的成本由7元將至6.2元)。
現只要咱們的單量上去了,單品的價格就能與供應商洽談,但現目前咱們的產品品類比較雜,供應商也比較多,目前沒有形成一個完整的供應體系,基本是一個供應商供應一款產品,不便與供應商洽談價格,所以后期我們必須考慮整合供應鏈。
將所有的產品建立完整的產品信息表,將每一個單品的成本、物流、包材、售價、平臺服務費、主播傭金、利潤以及利潤率做了一個完整的產品表,并根據供應商所提供的價格、店鋪活動售價、物流成本的變化及時對產品信息表進行更新優化,以便實時掌控產品的利潤及利潤率。
抖店店鋪不同于淘寶店鋪,抖店的平臺規則更加繁多和嚴格,上傳加工過的產品必須要有相關資質(品牌商標注冊證、品牌授權書、生產經營許可證等),所以給我們上傳產品增加了難度。
因為每個品我們基本都要找相關資質認證,通過領導及我們的努力,現目前我們已獲得10個品牌授權。并且10個品質資質均已通過審核。
電商人都知道,一個店鋪不可能所有的產品都能出單,也不是所有的產品都能盈利,一個店鋪必須有一兩款引流低價款也必須有幾款盈利爆款,但直播電商又不同于傳統電商,直播電商以直播為主,所以對此我用了一款咖啡進行測試。
第一周將咖啡基礎sku的價格設置為9.9元,后一周將sku作調整,舍去低價sku提高客單價,并通過抖老板的機構進行推廣,我們報名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動選品活動。
就目前測試來看參與此類活動是有效的,雖然減去傭金和服務費單品是不賺錢的,但是其帶來的自然流量已完全能使產品盈利。
每天主播下播以后,在各供應商要求的接收訂單的時效內將對應的產品整理好發給供應商發貨,督促他們及時回傳單號,并將單號上傳至平臺系統后臺。
對賬號的直播時間進行把控,直播結束以后對后臺數據進行整理分析,前期咱們選擇的是晚上室內垂直直播,經過幾天的測試,發現沒有流量進入。
然后調整策略,在白天到室外進行直播,先目前直播間已有自然流量進入,而且停留的時間也比之前長了,說明咱們選擇室外播的策略是有效的,后期將繼續走此策略。
及時聯系供應商,看是否有及時將貨品發出,如沒有要及時督促供應商發貨。
物流中轉異常
如遇超時客戶未簽收,要及時聯系客戶提前客戶及時簽收。
遇到平臺禁售類目的產品要及時下架,不能抱有僥幸心理,因為一旦平臺檢測到就會被處以罰款嚴重的可能會封店。
平臺規則單品評分如果低于70%則該單品將可能會被禁封,所以一定要實時監測產品的評分,如果看到單品評分低于70%且該產品是咱們店鋪主推產品就一定要及時的聯系已確認收貨客戶邀評?,F目前店鋪所有產品的評分均高于70%。
按照之前與供應商約定的賬期及時與供應商核對時效內貨款并及時與財務對接給供應商打款。具體流程:(1)與供應商核對賬款;(2)釘釘提交付款申請,提交相關的發票以及銷售清單和發貨明細;(3)審核通過打款。
每天實時關注飛鴿信息,有客戶咨詢產品信息及時回復,要求必須對店鋪的產品十分了解,要迅速準確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問題要及時聯系物流公司出來,有客戶反饋售后問題要及時給客戶處理。
erp系統是電商公司必備的訂單處理系統,它能高效且智能的為我們處理部分訂單環節,能有效的節省人力物力,所以對接一個適合公司的erp也是至關重要的,目前我了解了三個公司系統:旺店通、金蝶管易云、網店管家。
一個部門必須有一個比較完善的組織架構,明確每個人的職能分工,這樣才能更有效的開展工作,12月4日開會討論以后,我開始構思并編寫,現已基本完成(詳情見電商部門組織架構及職能要求),還有一些需要和領導溝通修改。
有時處理問題不夠全面,使得有些工作開展起來比較被動,協調能力也有待提高,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作方式有待領導和同事進一步指導改進。
因為之前沒有做過抖音電商,所以剛接觸這塊還是有很多不了解的地方,對于這塊在今后的工作中一定要多研究、多學習,把平臺的規則摸透,以便在今后的工作中更加得心應手。
由于抖音是一個新興的平臺,很多規則不夠完善,一直處在優化的階段,而我們由于對傳統電商的認知根深蒂固,導致沒有及時察覺到平臺整改規則的變動,導致其中一個店鋪被封。
作為一個運營人員沒有及時的發現問題是我的工作專業度的問題,在今后的工作中要改變腦海中傳統電商的思維,用直播電商的思維去思考問題,發現問題,要實時關注平臺規則動態,及時對店鋪作出調整避免不必要的損失。
不管做什么都一定要先制定一個整體項目策略規劃“凡事預則立,不預則廢”。提前制定一個計劃有助于我們后期工作的開展以及發展方向的確立。以下是我對來年工作的計劃,有不足的地方將在后期的工作中不斷調整和改進。
利用stow分析對現目前的平臺市場以及整個電商市場做一個精準的分析,包括市場剛需品類、相關產品市場均價、相關產品好評率、競爭對手的優勢和劣勢、目標消費者等相關信息的分析。
電商時代是一個建立在大數據基礎上的時代,有效的利用大數據才能使我們的店鋪更快、更準的進入市場,所以要盡可能的找到一些有效的數據分析工具對店鋪的各項數據進行分析,比如:行業總規模、熱銷產品、競爭對手預測。
通過對這些數據分析并結合自身產品優勢就能確立方向、清理思路、明確定位,并且制定店鋪整體銷售目標、店鋪發展等。
店鋪寶貝排版定時優化,要把賣出記錄多、評價好的產品放最前面;
要做寶貝關聯,主要應用到新品上新的時候,利用老品促進新品出單;
整體版面及時調整,主要為以天氣變化、節假日促銷變化,根據每期主題制定相應海報。
店內活動主要有贈品制、滿減、優惠券、包郵、曬單好評等,要經常做一些此類活動。
要定期的對店鋪的產品進行更新,其中包括
根據市場消費數據,及時上架一些應時應景款產品;
爆款要隨時根據銷售參數調整sku,積極參加活動。
根據上述詞,在數據庫中尋找流量比較高的組合詞添加進去;
添加產品型號或者容量等特性詞匯;
第一天改詞完畢,根據兩到三天的流量變化適時調整詞匯。
主圖要表現出優惠活動、贈品、產品信息;
詳情頁要能抓住消費者的消費心理,并將活動海報放進詳情頁,既做引流款就必須要在詳情頁中放入店鋪中的關聯產品。
確定產品定位的人群是哪些人群,通過競品分析還有顧客分析,市場調查,確定自己的產品價格是怎么樣的。我們不能只憑我們的進貨價+運營成本+推廣成本去定位一個產品的價格,我們要以店鋪定位以及整體電商市場環境去定一個產品的價格。
實時關注平臺官方活動,遇大型活動要提前選擇一兩款符合活動要求的產品進行報名,報名前對產品要做相應的調整,以參與活動的產品為媒介為店鋪引流。
設置幾款高傭金產品,根據測試,現目前比較合適的傭金為30%,現在測試的一款產品是咖啡,現已有初步的效果,有十幾個網紅在帶我們此款產品,而且引來了大量的自然流量。所以我計劃再選幾個品走此路線。
優化推廣,提高產品的曝光率、展現率。
現如今的直播電商,抖音、快手、淘寶都有很強大的流量,尤其是抖音。我們要想做起來,必須依靠強有力的機構、平臺、達人,以他們為跳板來發展我們自己,所以跟相關機構、平臺、達人達成合作是至關重要的一步。
通過抖音官方平臺,投放廣告,提高店鋪及產品的曝光率和展現率。
現如今因為抖音直播拓展出來的第三方平臺機構已形成百花齊放百鳥爭鳴的局勢。所以我們要充分的利用第三方平臺的友好合作環境。例如:抖老板、推閃等平臺。
現在咱們的供應商是比較零散的,管理起來也是比較困難的,例如現在咱們合作的供應商因為咱們出單量少以至于發貨時效不能給咱們保證,產品價格也給不到最低價。
后期咱們一定要制定相關的供應商管理體系,建立完整的供應鏈,因為產品供應是咱們的后勤保障,一旦斷鏈將給公司帶來前所未有的麻煩。
現在咱們基本一個品一個供應商,后期要將每個供應商的產品開發到極致,這樣不僅能增強我們與供應商的粘性也能更有把握將每個品的成本降低。
具體人員需求見《電商部門組織架構及職能要求》,現目前最剛需的職位是客服,主要工作內容是處理訂單、回復信息、處理異常、處理售后。
要不斷的學習抖音運營的基本知識,學習如何打造一個優質的抖音賬號,學習如何抓取熱點和市場需求,學習短視頻拍攝的基本要素及核心以及短視頻文案的撰寫規律,做到能獨立運營一個賬號。
余杭帶貨工作總結篇四
首先是選品,每次直播先列好清淡,按順序一個個的講解,盡量避免在直播過程中插入其他產品,可能會打亂后續直播的節奏,這是比較考驗主播臨場應變能力的。
選品之后就要明確優惠信息,有哪些折扣,以哪種形式展現,是否吸引,這些都是直接觸達消費者的利益點,不能含糊。
然后需要預熱一波,公布直播信息到社群,或者社交平臺。包括直播的產品和優惠信息,畢竟前期多點人知道多點曝光也是好的。前期還是不要在黃金時間去和大主播搶流量,錯開直播時間好點。
情況允許的話在直播過程中和進入直播間的粉絲打打招呼,提醒關注,回復別人的問題。要多進行互動,不僅是你,粉絲也是需要存在感的。另外剛開始直播,難免沒什么人氣,在沒有人為推廣的前提下這是正常情況,所以不要覺得尷尬,心態要好,直播的節奏可以放慢點,畢竟萬事開頭難。
如果一個人講太枯燥,可以試試兩人合作,以聊天對話的形式講解產品,但是兩個人就比較考驗默契度,所以最好準備腳本,先按稿來演練,你會發現氣氛會輕松很多。兩人分主次,主講的講解產品,另一個負責接入話題,做輔助。
關于產品賣點,先梳理好,適當的通過聊天話題引出來,這樣多直播幾次,你就能鍛煉好在鏡頭前的表達能力。好的主播,心理素質都是比較強大的,你對自己有自信,別人才能相信你。(前提是不賣假貨)
還有一個比較關鍵的點,就是適時的引導下單,比如關注、送禮、抽獎、催單這些,都是為了最后成交,所以要把控直播的度,在講述完產品和優惠信息時,需要有引導成交的步驟。剛開始的引導是會比較生硬,因為根據優惠形式的不同,引導下單的策略也會不同,沒有太通用的方式,但是首先要有這個意識,就是最后都是為了成交。
最后就是尾聲了,結束之前,回顧一下產品,預告一下明天的直播,再提醒關注,好好說再見,結束總比開始容易。這就不贅述了。
還有就是經常復盤,除了看數據,也要看自己整場的表情動作語言啊什么的.,包括機位的調整,燈光,鏡像等問題,你懂的。
最后一點,就是堅持,不要老想著一夜暴富。
余杭帶貨工作總結篇五
近日,走進坐落在松柏鎮的五蓮縣黨支部領辦合作社孵化中心,電商主播們正在鏡頭前推介當地各類特色農產品,剛上架的農產品分分鐘就被搶購一空。黨建引領電商直播,讓農產品插上電商的“翅膀”飛往全國各地。
今年以來,松柏鎮堅持黨建引領,不斷探索發展“黨支部領辦合作社+電商直播”新鄉村振興發展模式,依托五蓮縣黨支部領辦合作社孵化中心引進優秀電商直播企業,打造全縣電商直播產業教學基地。據了解,自8月份電商企業入駐以來,該鎮共通過直播間帶貨櫻桃汁、桑椹汁、酸棗汁等共13541箱,雜糧煎餅50公斤,進一步擴大了農產品銷量,拓寬了銷售渠道,有效帶動鄉村經濟“活”起來。
同時,該鎮依托黨支部領辦合作社孵化中心,組織全鎮黨支部領辦合作社負責人、創業能人、青年等開辦系列電商直播培訓班,通過“理論知識+直播帶貨實操技巧”相結合的方式,對農產品網銷現狀、短視頻制作基礎教學、直播賬號定位、直播基本技能、直播賬號打造運營等內容進行深入學習,使學員們熟練掌握電商實用技能,進一步開拓創新電商營銷新思路,孵化更多的農村直播新農人,共享直播紅利,為鄉村振興注入新動力。截至目前,該鎮共開展培訓8期,培訓人數達1000余人。
“通過授課老師面對面、手把手地講解,讓我們對直播帶貨農產品有了更加直觀和深刻的認識,對合作社開拓電商市場的信心也更足了!”松柏鎮潘家莊村黨支部書記賀培英作為學員之一,在談到培訓感受及本村合作社發展時,信心滿滿地說。
“黨支部領辦合作社+電商發展”的新路子,通過黨建示范引領,不僅激勵了一批鄉村帶頭人,拓寬了全鎮黨支部領辦合作社的發展思路,而且挖掘推介出一批潘家莊雜糧煎餅、松柏國光蘋果等本土優質特色農產品品牌,進一步推動鄉村振興發展。目前,全鎮電商站點8家,網商微商從業人員600余人。全鎮共發展黨支部領辦合作社30家、聯合社4家,覆蓋行政村總數的100%,其中有10家實現盈余超過5萬元。