2023年機關后勤服務保障工作總結(實用6篇)

20xx年，在縣委、政府的正確領導下，我們以開展黨的群眾路線教育活動為契機，進一步轉變工作作風、創新工作方法，提高服務質量，堅持熱情、周到、節儉的原則，積極完成各項會務、保潔、周轉房、公務用車等后勤服務工作，促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。

一、扎實認真開展黨的群眾路線教育實踐活動

按照縣委的安排部署，我們開展了第二批群眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構，按照實施方案的要求制定周密的學習計劃，開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記，圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論，組織黨員干部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》，深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等，保證學習內容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求，查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現，采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，以整風精神開展批評和自我批評。對征求的各方意見和建議進行梳理，領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上，班子成員開門見山、直奔問題，開展嚴肅認真的批評和自我批評，并對職工提出的意見進行回應。五是圍繞存在的問題，制定整改事項。領導班子和班子成員結合征求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案，確保整改一抓到底，出成效。六是抓好專項整治。根據關于印發《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知（若群組發[20xx]20號）文件精神，我們對超標配備公車、多占辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動，自20xx年以來我們沒有超標準配備使用公車，也沒有利用職權以各種名義違規換車和借車，無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用*號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了gps電子定位監管系統和公車標識牌，杜絕了公車私用、節約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作，對全縣辦公用房進行整改，實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米，整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終，對已有制度進行全面梳理，認真做好廢、改、立工作，新建制度3個，修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改，堅持從具體問題抓起，讓群眾看到成效、增強信心。

二、認真履行職能、提高后勤管理管理水平

一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導，鞏固州級精神文明創建成果，確保各項工作的順利進行，調整了精神文明創建工作領導機構。根據關于印發《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法（試行）》的通知精神，對班子成員進行重新分工，做到責任到人、相互配合。今年，按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產等工作，并取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班，同時加強技防、物防建設，在車隊安裝了監控設備，根據實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室，確保了機關后勤服務中心車隊的安全穩定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統計工作。認真貫徹落實《公共機構節能條列》，進一步規范公共機構能源資源消耗統計工作，較好地完成了我縣20xx年度公共機構節能消耗統計上報工作。認真做好節能宣傳，提*部職工在工作生活中的節能意識。

一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調試、衛生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優質高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛生保潔。抓好大樓內公共區域衛生和各縣領導辦公室、各會議室的衛生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、空調、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題，我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電、長明燈，合理設置空調溫度；有效調節電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生，切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉房的后勤服務工作。扎實做好縣領導周轉房的資產登記，同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衛工作。按照《關于切實做好援疆干部人才安置工作的通知》（若黨組通字[20xx]70號）文件精神，切實做好援若后勤保障工作，讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛和公共部分的衛生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時干部值班，同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。

四、20xx工作計劃

1、加強學習，提*部職工的整體素質，確保各項工作順利開展。組織干部職工認真學習xx屆四中全會精神、區、州、縣黨代會內容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育，繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工會、婦聯等工作的組織領導和活動開展。

2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度，車輛產生的費用根據《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作，確保車輛行車安全。

3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衛生保潔工作，提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區和縣領導辦公室、各會議室的衛生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的周轉房和援疆干部的后勤保障服務工作。五是繼續做好公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳周等工作。六是繼續做好縣群眾服務中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務保障工作。

以上是我們一年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。

20xx年，在省委、省政府的堅強領導和親切關懷下，局黨委帶領全局廣大干部職工，以*理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全省“三個發展”目標，始終堅持“管理事務、服務政務、經營市場”這一根本職能，積極發揮窗口、形象、保障作用，團結一心，拼博進取，機構改革取得重大突破，自身建設和全局經濟工作取得新的發展成就。

20xx年，局五年發展規劃扎實推進，“一年打基礎、兩年上臺階、三年見效益、四年翻一番”四個奮斗目標提前實現，有效提升了我局作為省直機關后勤主管部門的職能作用，推動我局在新一輪政府機構改革中機構建制升格。以此為契機，一年來，機關各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務大局，把房地產管理、公共機構節能、政務接待、省行政辦公中心保障，特別是對省級領導的保障和服務緊緊抓在手上，較好地完成了各項工作任務。

——單位建制邁上新臺階。20xx年3月，經省政府研究，中編辦批準，我局仍然作為省政府直屬機構，由副廳級升格為正廳級建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉變管理職能、優化組織機構”的國家機構改革大背景下升格，充分體現了省委、省政府對機關事務工作的關心和重視，是省委、省政府對我局近年來改革發展的充分肯定，也是我局發展的一次重大突破。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機構改革這次難得的歷史機遇，充分展現管理局近年來的改革發展成就，積極爭取省委、省政府的支持，歷經多方面的艱苦努力，終于實現了管理局建制升格的目標。在這次機構改革中，我局是全國同行業中一個由副廳級升格為正廳級建制的機關事務管理部門，這次機構升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。

——管理事務有了新成果。積極推進省直單位房地產遺留權證的收繳管理，推動省直機關辦公用房管理協議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設廳、商務廳等58個單位的383本房產證，建筑面積323215平方米。其中已完成24個單位的186本房產證名稱變更工作，建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會、省煤田地質局、山西財大、省招考中心、山西中醫學院等31個省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米（20xx畝），完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作，面積約821077平方米（1231畝）。二是對省四大班子及省發改委、省財政廳、省國土廳、省建設廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協議，為今后房地產調配整合、審批、監督打下良好基礎。三是調處了相關產權糾紛。協調省檢察院南辦公樓房產糾紛、省紡織廳供銷公司房產抵押代款糾紛，協調了省冶金行辦、省衛生廳與各自所屬勞動服務公司的房產糾紛，及時有效地防止了省直國有資產的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個單位的公房出售、調購、補差等工作。

——服務政務上了新水平。以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點，不斷完善服務機制，提高對省行政辦公中心的服務保障能力。一是積極改善辦公環境，按照“完善施工尾項，實行自主管理，改善品種結構，著力提檔升級”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎上，對大院的園林綠化布局進行調整、補植、擴綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創建園林綠化城市的行政辦公示范點，得到了省、市有關領導的好評。同時，定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查，對大樓各類設施設備功能進行補充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行。二是努力提高餐飲服務水平。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全，對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責制；堅持公開透明的食堂運行機制，邀請駐院廳局成立了機關食堂管理委員會，不定期對機關食堂的運行進行監督、考核，使機關食堂真正成為干部職工的生活之家，解決了大家的后顧之憂。三是在改善軟環境上狠下功夫，積極開展系列聯歡活動，豐富干部職工文化生活。今年元宵節期，我局與駐院廳局聯合舉辦了文藝晚會等活動，并邀請省領導和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評。溫馨的服務和有力的保障，促進了大院的和諧團結，形成了信仰堅定、誠實可信、行為規范、積極向上的機關文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。

——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經濟社會發展的新實踐、新要求，站在服務我省經濟發展和服務改革開放的高度，充分發揮接待部門的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應、信息效應、廣告效應、投資效應和感情效應，真正使接待工作成為服務政治、服務經濟、服務改革開放的重要窗口。先后完成了全國治超會、全國造林綠化現場會、香港人大代表考察團、山西農博會等重大會議接待。

——公共機構節能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機構節能工作領導機構，在省直各廳局也設立了相應的機構，配備了節能統計員和節能監督員，具體負責本單位的節能管理工作。建立了全省公共機構節能聯席會議制度和聯絡員制度。二是印發了《關于做好我省公共機構能耗統計工作的通知》，對全省行政事業單位20xx年至20xx年的能耗進行統計，初步建立起能耗統計數據庫，為今后的節能數據分析、判斷和比對，提供了新的技術平臺。三是嚴把節能審核關，積極進行節能技術改造。對省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環保局等單位的節能改造進行了節能審核。配合省發改委完成了改造單位的節能改造方案評審。完成了省人大、省紀檢委辦公建筑的節能改造。在省行政辦公中心建立能源監管試點，現已投入使用，運行良好，各項數據采集準確，達到了預期的效果。

——二次創業有了新進展。做大做強是管理局“五年發展規劃”的最終目標，也是我局機構升格后面臨“二次創業”的艱難選擇。為此，局黨委堅定信心，把握機遇，集全局之智，舉全局之力，積極推進七項重點工程建設：一是迎澤賓館東樓五酒店、寫字樓建設工程；二是晉祠賓館龍山代養工程；三是省一招原址重建工程；四是山西飯店改造裝修工程；五是青年路九號院危舊房改造工程；六是大吳村經濟適用房和廉租房建設工程；七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底，七大工程已全部啟動并取得實質性進展。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規劃設計和可行性論證。大吳村經濟適用房和廉租房建設的前期準備工作正在有序推進。

——文化建設有了新進步。今年以來，我局積極培育以“提升素質，強化地位，維護形象，形成品牌”為主要內容的精神文化建設，形成了一批品味高、有價值、可傳承的精神文化。與省工會、團省委、省婦聯聯合籌備了全省機關后勤系統表彰大會，組織策劃與省文聯聯合舉辦“全省機關后勤系統‘后勤風采杯’書畫攝影大賽”。這兩項工作的開展，有效提升了我局在全省機關后勤系統的作用地位和影響力。同時，在局屬單位的改革發展進程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰”的迎澤精神；晉祠賓館的“國際標準、山西一流”的國賓館精神；住宅中心“艱苦創業、頑強拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個單位品牌戰略與文化脈絡的歷史傳承。

——民生問題有了新改善。積極落實“十件實事”，實實在在地讓廣大干部職工享受到了改革發展的成果。一是干部職工年度“五險一金”足額繳納；二是在職、離退休人員進行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發放贍養老人費和養老補助金；四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學成才；六是關心幫助困難家庭和弱勢群體，千方百計地為他們排憂解難；七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統招工；八是努力創造良好的工作環境和提高職工的生活質量。

局屬各單位認真踐行科學發展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項目標責任制為抓手，進一步轉變觀念，創新管理機制，著眼長遠利益和發展，狠抓可持續發展，積極穩妥地做好經營工作，在提升經濟發展速度的同時，追求經濟效益和經濟運行質量。局屬各單位全局的經濟運行呈現出快速、平穩地發展態勢。全年全局經濟總收入總量達4、3億元，各單位經濟增長速度平均達到38、2%。（略）

一年來，我局黨的建設工作，認真貫徹落實中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領會黨的xx屆四中會會議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉型發展、安全發展、和諧發展”，把加強黨的建設作為推進工作的動力，把班子和干部隊伍建設作為做好工作的保證，嚴格落實黨建工作責任制，堅持用科學發展觀統領黨的思想、組織、作風、制度建設，始終堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針，各項工作齊抓共管，全局黨的建設呈現出新的生機和活力，為全局全面、協調、可持續發展提供了強有力的思想政治保障。

第一，以提高貫徹落實科學發展觀的素質和能力為重點，加強黨員干部的理論武裝工作。繼續深化學習實踐科學發展觀活動，按照黨中央和省委的要求，結合全局工作實際，落實整改措施，適時對學習實踐科學發展觀進行了“回頭看”。通過組織學習黨的xx屆四中全會精神、在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會和第xx屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上的重要講話、省委九屆十次會議精神等，集中組織大型黨課4次、組織全局處級以上黨員干部參加“三個發展”培訓班21期，還為全局各支部訂購相關書籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學習，并組織全局黨員干部進行了加強領導干部黨性修養樹立和弘揚良好作風的學習及專題知識測試。把理論武裝變成我們的工作思路，變成我們的規章制度，變成我們的自覺行動。

第二，以促進全局經濟跨越式發展為中心，扎實推進基層黨組織建設和黨員隊伍建設，發揮黨建工作服務和保障作用。通過傳達學習關于應對金融危機的重要講話和中央經濟工作會議精神，組織收看《世界金融危機發展趨勢及對策》等專題講座等，把黨員干部的思想和行動迅速統一到中央和省委對當前經濟形勢的正確分析判斷和重大決策部署上來，努力發揮機關后勤管理工作的優勢和積極作用，為局屬單位的經營發展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求，堅持和完善黨委總負責、黨委書記帶頭抓、分管領導具體抓，機關黨委抓落實的機關黨建工作格局。嚴格執行做好三會一課、領導干部上黨課制度、民主評議制度、嚴格黨員發展程序和發展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動獎章；陳江海同志被授予山西省個人一等功；梁福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關“五一勞動獎章”；黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評為省直機關優秀*員；馮占奎同志被評為省直機關優秀黨務工作者；省級機關公務員住宅建設服務中心黨總支被評為省直機關優秀黨組織，較好地發揮了基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。

第三，以開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動為載體，推進了文明和諧機關建設。建國60周年之際，組織開展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優秀的成績。通過深入開展各種形式的文明和諧創建活動，促進了機關工作作風的轉變和工作效率的提高，文明和諧創建活動在各單位的改革和發展中發揮著重要作用，呈現出了人人想和諧、人人為和諧、人人參與和諧創建的喜人局面，極大提高了創建工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直文明單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續多年被評為省直文明標兵單位，局機關、局資金中心、省一招連續被評為省直文明單位。在元宵節、重陽節組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活，通過這些形式，增強了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部職工良好的精神風貌，得到全局干部職工和大院各廳局的好評和贊揚。國慶前夕，對全局43名建國前參加工作的老同志老戰士、3名被中央授予先進稱號的模范人物和3名傷殘軍人進行了走訪慰問。積極參加“博愛一日捐”活動，展示了管理局干部職工的良好形象和精神風貌。

四、加強制度建設，形成長效機制，積極推進黨風廉政建設和反*工作

一年來，在省紀委、監察廳的領導下，深入貫徹落實中央制定的懲防體系《工作規劃》和省委下發的《實施辦法》，緊緊圍繞“一條主線”、“四項重點”，不斷拓展從源頭上防治*工作領域，推進全局懲治預防*體系建設，為全局科學發展提供了有力的政治保證。

第一，認真貫徹落實中紀委xx屆三次、四次全會和省紀委九屆四次全會精神，安排部署20xx年黨風廉政建設和反*工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風廉政建設干部大會暨省紀委九屆四次全會精神，結合我局機構升格、職能調整的實際，專題研究了全年的黨風廉政建設工作，起草和制定了《管理局20xx年黨風廉政建設和反*工作要點》、《關于20xx年黨風廉政建設和反*工作任務分解的意見》和《20xx年全局黨風廉政建設責任制目標及考評細則》，召開了黨風廉政建設干部大會，與局屬各單位和機關各處室簽訂了黨風廉政建設目標責書。通過扎實有效的工作，在全局形成了黨員干部自覺執行政治紀律，講黨性，講廉潔，重品行，樂奉獻的良好氛圍。

第二，抓廉政教育，進一步提高了黨員領導干部預防*的能力。

一年來，我們堅持以監督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局，抓教育、強基礎，充分利用各種會議、各種宣教資源，把提高全局廣大黨員干部預防*能力的工作常抓不懈，初步形成了上下聯動、左右協調、齊抓共教的工作局面。一是適時進行節日教育。每逢重大節日都以發文或開會的形式對全局進行黨風廉政建設教育，有效地預防了節日*的發生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內容的廉政警示教育。組織全局黨員干部，集中學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片，收到良好的效果。

第三，抓作風建設，積極開展加強領導干部黨性修養、樹立和弘揚良好作風活動。

一年來，局黨委堅持把省委《關于加強黨性修養，大力樹立和弘揚良好作風的意見》作為管理好事務、服務好政務、經營好市場的重要政治保障認真貫徹落實，努力做到了“六個下功夫”：一是在增強宗旨觀念上下功夫，做到立黨為公，執政為民。二是在提高實踐能力上下功夫，用黨的創新理論指導工作。三是在強化責任意識上下功夫，履行黨和人民賦予的職責。四是在樹立正確的政績觀上下功夫，局屬兩級領導班子都能根據本單位的實際，科學謀劃和推進發展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫，把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀念上下功夫，維護黨的團結統一。全局各級領導干部都能按此要求，奮敬業、埋頭苦干，察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把全部精力用在了推動工作又好又快發展上，用在了保障和改善民生上，用在了增強服務意識、提高服務水平上，都取得了較好的成績。

一是堅持人事任免全過程監督制度。在全局人事任免過程中，嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，對任免處以上干部的全過程進行了監督。二是在資金的使用和監督管理上，堅持大額資金實行集體研究討論、聯審、聯簽和財務收支公示制度以及內部審計制度。6月份進行了“小金庫”專項治理的自查工作，12月份結合年終考核對局屬單位財務進行了內部審計，進一步強化了對資金使用的監督和管理。三是繼續實施陽光工程、陽光作業制度。對全局新建工程、大宗物品的采購工作，進一步完善了招投標中的監督程序。

一年來，其他工作也整體推進。扶貧工作較好地完成了各項任務，我局連續多年被省委下鄉辦評為定點扶貧工作先進單位。全年共為扶貧點落實扶貧項目資金及設施設備計255萬元，協調省農業廳為扶貧點爭取蔬菜大棚建設資金我110萬元，建成80畝20棟蔬菜大棚。為當地貧困戶和五保戶籌措了40萬元救災物質。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老干部工作得到進一步加強，各單位積極落實好老干部各項政治、生活待遇，組織老同志外出參觀、體檢，組織老同志開展科學、文明、健康的多種活動，豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作扎實有效，已連續8年被省委、省政府授予全省老干部工作先進集體。局黨委和各總支（支部）十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排、同部署，充分調動各方面積極性，形成了黨政工團齊抓共管、合力同心的工作局面。

20xx年，挑戰非同尋常，成績來之不易。管理局取得的每一項進步，每一個變化，都凝聚著省委、省政府的深切關懷和省直各部門的巨大支持，得益于扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，凝聚了科學發展共識，為攻堅克難提供了堅強保證；得益于全局廣大干部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此，向所有關心支持管理局改革發展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意！

在肯定成績的同時，也要清醒地看到，我們正面臨前所未有的困難和挑戰。一是干部職工自身素質、能力水平、工作作風與管理局機構建制升格后整體形象不相適應的問題；二是隨著局屬經濟的不斷壯大，面對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場競爭，企業管理能力不高，高層次企業管理人才儲備不夠的問題；三是局屬單位在思想觀念、體制機制、可持續發展方面還存在著創新意識不強、體制僵硬、機關不靈活、用工制度不規范、分配制度不科學的問題。戒驕戒躁、循序漸進地解決這些問題，是我們今后正確地審視自己，審鑒問題，以史為鏡，化解矛盾，解決困難，加快發展的努力方向。

20xx年，在新區黨工委、管委會的正確領導下，我們緊緊圍繞新區建設發展大局，堅持“大后勤”服務理念，以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標，抓重點、攻難點，用心服務，強化保障，各項工作取得了較大成績。

一、機關作風切實加強，后勤隊伍素質明顯提高

狠抓后勤隊伍建設，著力轉變機關工作作風，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。

一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創建工作，強化領導干部自身建設，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經濟、人事、采購等重大事務。堅持嚴格執行黨風廉政建設，做到勤政、廉潔、務實，“五好班子”創建活動綜合得分98、5，綜合排名新區第4，展現了領導班子的核心作用，團結帶領干部職工推進后勤工作全面進步。

二是后勤隊伍建設全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓機制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養對象，從工作和生活多方面關心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關懷中優先安排，努力提高工資福利，給予發展空間，創造機會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創造性有了切實提高。

三是機關工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優質服務月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執行力，工作作風和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優秀青年吸收到黨組織隊伍當中，黨支部凝聚力進一步增強。

二、會務安排銜接順暢，重大公務活動保障有力

突出強調主動意識、服務意識和細節意識，認真對待每一項活動、每一個環節，高標準、高質量完成各項后勤保障任務。

一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區成立五周年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區黨工委授予“09-11年度先進集體（班組）”榮譽稱號。

二是接待工作樹立新區對外良好形象。規范接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務，圓滿完成了市委老領導團、市政協觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務，受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續三年被評為“深圳市接待系統先進單位”。

三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能，完善配套設施，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內在修養。同時，中心專門設置食堂核算員，監督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區廉潔新風，多次受到省市領導的肯定和表揚。

三、辦公環境有效改善，機關運轉保持高效有序

堅持把保障機關正常運轉作為重中之重，以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點，不斷完善服務機制，提高服務保障能力，創造了良好的辦公環境和秩序。

一是新區辦公環境持續改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協調解決了社會工作委員會、城管局、發財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習，開展10次機關安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設備共96次，發現并整改各類安全隱患98個，全年未發生消防事故和公共衛生事件。及時關注干部職工的現實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器復電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機關大院的綠化美化布置、中央空調維修整改工程，營造了良好的工作環境。

二是食堂就餐服務廣受好評。以干部職工需求為導向，新制定《就餐管理規定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應、限制刷卡次數”等措施，有效解決外來人員違規就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環境、服務品質、餐飲質量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。

三是車輛管理調度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務活動派車587臺次，其它工作任務2740臺次，司機出車4398臺次，交通安全實現零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經費票據進行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調度管理更加規范，使用效率進一步提高。

四是安保服務質量明顯增強。大力推行業務素質提升活動，組織隊員赴市機關事務局和機關保衛處，開展應急增援、儀容儀表等專項業務培訓，切實提高安保隊伍的綜合素質，增強窗口意識和服務意識，應急效率大幅提高。全年參與維穩處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938余名群眾，確保“xx大”召開期間新區辦公維穩有序，得到市、區公安系統的充分認可。今年9月，行政服務大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。

四、社會化運作更加成熟，機關事務工作進步明顯

扎實鋪開后勤服務社會化項目，規范加強財務管理、固定資產管理、物資采購、公共機構節能等工作，取得較大進展。

一是后勤服務社會化成效突顯。繼續推行后勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環節，全程協調中標方與原外包服務單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業保潔各項外包服務的公開招標工作，圓滿解決了新物業進駐難題，外包服務實現無縫交接和平穩過渡。年終滿意度測評中，新區18個單位對后勤7項服務滿意度達99、6%，服務社會化運作更加成熟，效果更加明顯。

二是財務管理更加規范透明科學。認真執行財務核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務，全年審核原始單據25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業務540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節約5%的目標，有效保障新區重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。

三是公共機構節能工作打開局面。大力推動光明新區“低碳政府，綠色辦公”建設，加強用能重點單位和能耗重點部位的監管，開展節能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時，迅速推開節能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造，節電率分別達60%和68%，節能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務公共節能工作即將進入全面實施階段。

四是資產管理和物資采購更加規范。一方面，努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數多、數量激增等難題，規范操作程序，把好賬物出入關，運用信息化管理手段，全面清點建立數據庫，全年新錄入固定資產870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應商考察小組，優化供應商隊伍，對供應商進行不定期實地考察，并根據實際對供應商予以調整，確保物資采購質量，降低采購成本。

五、扶貧幫困扎實推進，機關氛圍更加團結和諧

堅持服務大局，凝聚人心，關心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。

一是機關工會橋梁紐帶作用切實發揮。切實履行機關工會職責，積極為干部職工服務，舉辦了太極拳培訓班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。

二是掛點社區群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區黨工委、管委會服務社區的決策部署，想方設法幫助社區群眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領導深入掛點社區，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業1人，受到社區群眾的歡迎和贊揚。

三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪，制定幫扶方案，設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品，提高當地群眾收入，切實改善生產生活。

20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續與發展。五年來，我們面對新區后勤工作的巨大壓力和繁重任務，勇于解放思想，敢于創新管理，團結協作，艱苦奮斗，實現了新區后勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執行、苦干實干，我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區建設發展作出了重要貢獻。

在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環節：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機構節能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。

機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區經濟的快速發展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質

以創建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際，明確機關后勤功能定位和發展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%；加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《黨的群眾路線活動》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便群眾辦事。

二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關后勤工作思路

xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，？我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，并按四賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。

在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生；有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創優服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。

三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力

我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒；對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒；對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機關各部門發布信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。

一、注重學習，提高整體素質。

1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。

2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。

3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善匯總成冊，印發到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規范，工作紀律進一步加強。

二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。

繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機關后勤新形象。

1、節約支出和經費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包干。

2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。

3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛生工作方面進一步提高檔次（實行物業化管理），更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。

4、工作精益求精的觀念。

5、建立現代企業管理制度的觀念。

四、完善管理，嚴格執行制度。

1、實施局xx年度工作考核制。隸據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。

2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。

3、嚴格執行請銷假逐級審批制。

4、嚴格實行外來人員施工審批制。

一、學習有亮點

按照廳黨組要求，中心黨員干部積極投身到“迎創”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學習教育、黨員談心、定崗建責、分析評議，園滿完成了規定的程序和內容：一是認真學習。廣泛征求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放征求意見表，個別訪談等形式，廣泛征求意見，共征求到意見和建議25條；二是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求；三是組織黨員干部職工到革命老區韶山、麻城參觀學習，進行愛國主義教育，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進了團結，；四是對照黨員義務，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認真進行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向；五是認真開好專題民主生活會，組織黨員領導干部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案；六是按要求在一定范圍內通報民主生活會的情況，堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。

二、工作有成效

切實踐行科學發展觀，圍繞中心、服務大局，緊緊依靠全體黨員和干部職工，精心做好后勤保障工作，取得了明顯成效。

一是綜合管理科學有序：綜合科認真做好日常工作。對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。上半年共起草文件、報告、總結及學習方案31份，收發傳閱文件168份，完成退休審批、工資調整手續6人，新聘、轉聘勞務派遣工15人；完成黨務、人事、勞資統計報表6次；在農業信息網上上傳信息26條；組織黨員干部學習、考試6次；接受廳機關黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作。

二是財務管理精益求精：財務科認真履行“監督、反映、服務”職能，預算合理、開支規范。在工作量大、任務重的情況下，她們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，充分發揮資金的經濟效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進行全面清理，通過下發通知，上門收繳，電話聯系等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29、7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達預算指標364萬元，批復計劃225、23萬元，實際支出182萬元，占財政撥款總預算數的50%，做到了時間過半，任務過半。

三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節能攻堅，全民行動”為主題的節能活動。張貼懸掛標語20幅。發放節能宣傳手冊300余份。通過廣泛宣傳，進一步提高了機關干部職工的節能意識，形成了良好的節能氛圍。同時，采取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業大樓節能情況的監督檢查，對檢查中發現的水、電、氣漏跑的現象。及時進行維修。截止6月20日已更新ed節能燈102個，補裝更換水表8塊、電表39塊，對行政樓辦公室86臺空調進行了全面清洗，既保證了機關工作的正常運轉，又降低了能耗。對大院內各單位、各住房的水電表進行全面檢測、檢修，有效地保障了后勤服務工作，確保了全廳各項工的正常運轉。對行政辦公樓、事業大樓出現的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機關宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現的漏水、斷電等問題及時進行處理和維修。上半年，除強化機關設施日常維護保養外，還疏通院內水道16處，解決辦公區域地面積水6處，維修房頂及外墻滲漏水15處，受到了干部職工的好評。

四是安全管理無隙可乘：保衛科嚴格執行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護機關大型會議秩序10多次，夜間巡查900余次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導停車2600多臺次，切實維護了機關正常的辦公秩序。

五是車輛管理循序漸進：車管科科學調度，合理安排。克服了用車“扎堆”的困難，截止目前為止，共接待中央部級領導6批次，司局級及外省廳局領導22批次，安全行車39萬多里，保障了廳領導及機關處室的公務用車。

六是物業管理穩步推進：物業科注重服務態度、服務質量、服務重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機關大院干凈整潔、環境優美。事業大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發報刊信件6000件無差錯。服務大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續，更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產辦理工作克難奮進，己完成了集資樓商務層規劃等手續，下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認真開展機關愛國衛生運動，加強對辦公區、生活區的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機關干部職工辦好事、辦實事。

七是集中釆購公平公正：中心嚴格執行政府集中采購制度。在開展政府采購工作中本著公開，公平、公正的原則，認真細致地完成了政府采購工作。進一步規范了采購程序，降低了采購成本，杜絕了資金的浪費。

八是文印工作保障有力：機關文印室工作人員發揚優良傳統，熱情受理每一份材料，高質量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務贏得了有關部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，復印30多萬張，制作會標60多幅。

九是食堂管理再上臺階：機關食堂努力提高服務水平。為改善機關就餐環境，提高飯菜質量，機關食堂于6月份實行新的份餐制，并對食堂售飯系統進行了統一調試，進一步規范就餐人員管理。要求工作人員統一著裝，佩戴口罩上崗，嚴把食品采購關、衛生質量關和飯菜烹調關，不斷增加飯菜花色品種，受到了機關干部職工的贊譽。

三、謀劃與布局

20xx年下半年，我們將在廳黨組的領導下，以“三抓一促”為抓手，深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉變作風，加強管理，強化服務，扎扎實實做好以下方面的工作。

一是抓隊伍素質。進一步把機關后勤隊伍建強帶硬。以建設學習型機關和扎實開展保持黨的純潔性活動為載體，進一步深刻領會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務目標，引導廣大干部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風建設，增強做好新時期機關后勤工作的責任感和緊迫感。同時，抓好干部職工的崗位業務學習，加大培訓力度，鼓勵干部職工參加學習教育和專業知識學習，不斷提高干部職工的綜合素質。

二是履行工作職能。進一步做好機關后勤管理工作，首先，抓好機關安全保衛工作，嚴格機關內保制度。加強日常管理和監督檢查，確保機關安全無事。其次，加強機關辦公區域及院內環境綜合整治，認真做好機關大院環境綠化、美化和衛生工作，營創良好的辦公環境。第三，加強機關食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓干部職工得到實惠。

三是抓管理、強節約。在后勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節約和艱苦奮斗的優良傳統。努力建設節約型機關，堅持量力而行，精打細算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經費，合理利用各類資源，努力降低機關運行成本。繼續廣泛開展資源節約性活動，積極擴大使用節約的新技術、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調、動力用電系統進行節能改造。通過扎扎實實的工作，真正做到節約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，限度地發揮機關資源的效能。

據上級檢察部門“三大部門”的目標任務和當地黨委、政府開展的綜治、衛生、安全等近20項的單項工作，任務多、項目雜，使許多工作都處于疲于應付狀態。還有些基層院領導重業務，輕后勤，人員配置素質失衡，造成能者忙忙碌碌，庸者輕輕松松，不利于后勤部門自身管理和調動積極性，更與后勤人員應具備的辦事高效、保障得力、服務優良的素質要求相悖。三是后勤工作管理服務機制不科學，制度不完備。“上面千條線，下面一根針”的倒金字塔機構配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務縮水，辦事憑經驗，運作靠習慣、工作失范、無序，隨意性大等問題，降低了后勤管理的水平，降低了后勤工作的質量。

總之，造成上述問題的根源，還是在體制上。眼下檢察機關的后勤管理仍是計劃經濟體制下的“縱向封閉型”，存在著“小而全”的編制模式。在管理方法上，采取的是以行政手段為主的管理方法;在分配制度上，仍然是“鐵飯碗”;在效率上，仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決，就會嚴重制約和影響檢察機關后勤管理工作的發展，進而難以適應可持續的科學發展觀和對檢察事業的要求。

在深化改革、公正高效、全面加強檢察機關業務建設的形勢下，如何加強檢察機關后勤管理，充分發揮和強化后勤部門的“參謀助手、協調樞紐、管理服務、后勤保障”的職能作用，真正實現全面、高效的優質服務，已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認為，必須從實際出發，以改革體制為重點，以搞好服務保障為基礎，以科學管理為手段，積極探索，大膽實踐。

(一)改革后勤管理體制

我國近三十年的改革使我們認識到：改革是出路，體制出效益。因此，體現改革是提升后勤管理能力的重點。一是將檢察機關的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來，建立檢察系統“分類管理”下的獨立的司法行政官序列，為長期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨立廣闊的發展空間，也就是從體制上使后勤部門能“容”人，能“留”人。二是將“物質”服務保障業務從原辦公室分離出來，成立獨立的后勤管理部門。如基層院設置計劃財務管理科，專門負責對經費、物質保障、后勤管理工作實施統籌規劃并組織實施。隨著實行部門預算、政府采購、基建招投標、國庫集中支付等財政改革措施的出臺，“科技強檢”戰略的實施，檢察改革進一步深入，后勤管理部門的職責也越來越重。基層院設置計劃財務裝備科，能改變“倒金字塔式”的機構設置中“一對四”的“針鼻”現象，也就是使后勤工作更好地為新時期檢察工作提供高效服務保障。三是建立檢察后勤職業標準。結合檢察業務的特點，構建其后勤職業化規范，應包括職業準入條件(選拔)、職業管理制度(考核、培訓、升降、獎懲、工資待遇)，職業保障規定和職業奉獻精神等。建立檢察機關后勤保障系統職業標準與檢察官職業化建設是相輔相成的，是檢察事業發展對檢察后勤保障工作的必然要求，也是檢察官職業化建設的重要保障。

(二)變革后勤服務機制。現階段檢察機關后勤管理機制形成了“小而全”的封閉格局，已嚴重滯后于其它行業的改革。在市場經濟競爭激烈的今天，改革檢察服務機制，更新服務理念，是提升后勤管理能力的保證。一是要科學規范后勤工作管理職能，將管理職能與服務職務分開，實行行政管理向科學的經濟管理，實現由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉變。二是要健全完善后勤工作機制，創新管理制度，提高管理效益和水平，實現由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉變。三是要建立后勤工作保障體系，將以市場為導向，法制為保障建立起檢察后勤保障體系，使經費的預算、分配、支出、物資的`采購、供應、資產的管理、干警的醫療、住房、工傷、養老等工作規范化、制度化。堅持會計委派制，推行政府采購制度，實行公務用車、公務旅行、公務接待改革，執行住房、醫療、通信、就餐、交通等貨幣化，實現由“行政后勤”向“經濟后勤”的根本轉變。后勤管理工作要做到衛生標準化、操作規范化、責任具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化，征求意見經常化，資源配置科學化的“十化”要求，以全新的服務理念、先進的服務機制、優良的服務作風，保障新時期檢察業務中心的開展。

(三)著力維護人力資源。人才資源是信息時代的第一資源，然而，目前檢察后勤管理隊伍的整體素質與“具有宏觀思維和現代司法理念、政治過硬、思想敏銳、辦事干練、廉潔勤政、甘于奉獻”的高檢院要求相關甚遠。因此，善待干警、培養干警、提高綜合素質是提升后勤管理能力的關鍵。一是要樹立科學的人才觀，不拘一格的選拔后勤人員，做到人盡其才，人盡其用，合理搭配，分工負責。二是要關心愛護后勤人員。后勤工作的特點注定了后勤人員工作時間長、強度大，這本身就是對后勤干警思想、心身和家庭的嚴竣考驗。領導干部要加倍地珍惜和愛護后勤人員，從政治、生活、身體、家庭等方面從優待警，抓好隊伍建設，做好“留人”的工作，努力培養一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。三是要提高綜合素質。采勸走出去，請進來”等多種手段，制定和實施近期和長遠規劃，加大培訓力度。全面提高后勤管理隊伍的組織能力、管理能力、參謀助手、服務保障能力，努力打造一支“懂經濟，會管理，能協調，肯吃苦，潔自身”的復合型后勤管理隊伍。四是要培養良好的工作作風。后勤管理工作是屬于承上啟下、左右互動的工作性質，這就要求每位工作人員認真、仔細、耐心地做好每件事情，在細中求精，精中務實，實中求細，努力養成穩重、踏實、細致的工作作風，最終達到領導滿意，大家滿意。

(四)形成科學制度規范。沒有規矩，不成方圓。何況檢察后勤管理又是一項系統工程，制度就是路線、方針、政策的體現，也是提升后勤管理能力的前提。一是要堅持科學發展觀。用科學發展觀統領后勤管理工作，從戰略高度謀劃后勤保障的未來發展，橫向做到優勢互補、資源共享，向集約型發展;縱向做到有計劃、有組織，實現可持續發展。要結合上級院的戰略性構想，制定出本院后勤管理工作的長遠規劃，為充分發揮后勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章。在新時期，要進一步完善和健全部門職責、規章制度、工作規程、考核標準等一系列具有科學性、規范性和長效性的檢務保障工作制度，使各項工作都有章可循、有法可依，促進后勤管理工作更加程序化、規范化和法制化。三是要強化制度的落實。制度定得再多，如不抓落實也是一紙空文，后勤管理最重要的就是抓制度的落實。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎上，狠抓各項規章制度的落實，要有不抓出成效決不罷休，認“死理”的精神，以致使各項規章制度都落到實處，推動檢察事業的整體發展。

(五)強化后勤管理責職。一個部門少不了職責，一個機構少不了管理。正確處理“管”與“理”的關系，是提升后勤管理能力的基矗一是要有大膽管理的意識。后勤工作紛繁復雜，千頭萬續，大至錢財物管理、安全保衛，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”，一在“管”，二在“理”，以制度落實為抓手，實現有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結經驗，以更成熟地履行崗位職責。三是要有經營理念。市場經濟下的后勤管理如沒有經營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經濟規律抓管理。要以最小的投入，最低的物質消耗，獲得最大的效益。四是要有節約品質。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當好“家”、理好“財”，做好“主人翁”，如沒有厲行節約的優良傳統，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節約、愛護設備公物，節約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子，堅決克服資產管理中“重購置輕處置、重使用輕保養、重占有輕管理”的突出問題，實現“財盡其用，物盡其用”，以現有的條件，最大限度地滿足檢察機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養。后勤管理工作復雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤干警不斷陶冶個人情操，注重個性修養。歸納起來要做到“五要五不要”：要勤奮學習，愛崗敬業，不要不思進取，得過且過;要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作風正派，不要陽奉陰違，兩面三刀;要細致高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風漏氣;要顧全大局，團結協作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”，我們的檢察事業才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。

二、建章立制，規范管理，實行后勤管理科學化

機關行政事務管理局根據自身的工作實際，首先對機關后勤職能作了進一步調整界定。科學的規范了職責范圍，逐步確定了哪些是后勤管理和后勤服務職能，從建立健全規章制度?抓起，對原有的工作制度、崗位職責、工作守則等規章制度，對照工作實際和需要，進行了重新修訂和完善。二是對各項具體工作通過制度、規范監督。對于工作職責、工作任務、分解量化、細化落實到科室、崗位、具體到人，做到定崗、定工作任務、定工作標準。三是在用人方面，大膽改革，對特殊崗位，行業實行了試用，聘任制和優化組合，做到了能上能下、能進能出。四是在收入分配方面，改革了收入和分配模式，結合經營單位的實際壯況，實行不同的收入分配辦法，建立了有效的激勵和約束機制。機關后勤服務中心各崗位條件成熟的執行事業單位技術、級別等級工資制度，自收自支事業工資制度，負責人年薪考核制度，以及班組、個人承包自負盈虧等分配方式。充分體現了能者多勞、多勞多得的市場化經濟分配規則，有效的防止了工作效率不高、分配不合理等消極現象。五是從工作實際出發，大膽創新，力求突破，改變機關后勤工作封閉式、小而全的工作模式，逐步發展使單項工作有突破，整體工作上水平。堅持高標準、嚴要求，工作精益求精，大力推行機關后勤管理科學化，后勤服務社會化、后勤保障法制化，面向社會引入競爭機制，積極創造條件，實際工作中能放開的放開，通過公平、公正、公開競標，優勝劣汰，能下放的下放，使機關后勤工作既有良好的發展環境，又能創造良好的經濟效益。

三、突出工作重點，切實做好機關后勤管理、服務、保障工作

工住房困難，部分干部職工實現了小房換大房，使居住條件大為改善。第二，精心設計、分期完善，為干部職工創造較好的工作和生活環境。按照開發建設一塊、綠化、美化一塊，配套完善一塊的原則，對機關辦公區和住宅區進行了建設和改造。為辦公區的綠化、美化投資xx-xx余元，將辦公主樓前的綠化帶全部按高標準進行了更新改造。為了緩解用電矛盾，投資2xx-xx余元，新增變壓器一臺，新架電纜60xx-xx米。為解決供暖，投資5xx-xx萬元，為10xx-xx×××安裝了暖氣。-xx余元對兩辦公公樓共部位和部分辦公室進行了粉刷。投資xx-xx余元，解決居民樓房漏雨和公廁、圍墻維修。為解決辦公區秩序混亂和車輛無車庫，-xx余元新建信訪接待室三間、車庫三間。通過以上工作使供水、供電、供暖、供氣網絡布局更為合理，基本達到功能齊全，配套完善，為機關提供了環境優美、生活便利的辦公和生活環境。第三，大膽改革和創新，勇于解決難點問題。縣直機關生活區×××供暖是幾年來研而未決的熱點、難點問題。行管局在廣泛爭取各方面意見的基礎上通過多方努力，今年下決心籌資5xx-xx余元，新增水泵4臺、分汽缸1臺，解決了10xx-xx戶×××取暖和部分居民樓室溫達不到標準的問題，既解決了×××居民心理上的不平衡，也緩解了樓群供暖不足的矛盾。為給機關和居民提供便利的后勤服務，成立了專門維修隊，每天早8點到晚10點都有專業技術人員值班，并使行承諾制，及時快捷便利地解決居民水、電、暖等維修問題。第四，認真做好為老干部服務工作，使其老有所樂。行管局針對縣直機關離退休干部居住集中的實際，多方運作，今年爭取了×××福利彩票項目，在原來活動場所的基礎上，又投資xx-xx余元新建活動場所2處各種健身器材2xx-xx臺套，積極為老同志創造有益于身心健康的文化娛樂活動。今年在全市組織的老干部健身比賽活動中共奪得三枚獎牌，既達到了老同志老有所樂又解決了老同志離開工作崗位的空虛和平時互相溝通難的問題。第五，更新思想觀念，大膽闖市場發展和壯大后勤經濟。首先更新思想觀念，從過去服務型轉到經營服務型上來，改變過去只講服務，不計成本，只投入不產出的計劃經濟后勤管理模式。后勤服務中心為適應市場經濟發展的特點和要求，逐步把后勤服務推向市場，促其走向市場。其次轉變后勤服務是被動服務的觀念，徹底改變坐等客戶上門，采取“走出去，請進來”的服務方式，加油站、打印室采取靈活多樣的經營方式，主動征求服務對象的意見和要求，積極改進工作，提高服務質量，同時走出機關面向社會，擴大服務領域拓寬業務范圍，服務中心全年共實現營業額為22xx-xx余元。第六，認真做好機關居民的餐飲服務工作，機關食堂從實際出發，在保證為機關居民服務的前提下，充分發揮機關食堂餐飲人才和設備的優勢面向社會擴大經營范圍，設立了四個面食花樣加工點，把機關食堂的產品推向社會，目前生產的饅頭、花圈、烤餅等1xx-xx種產品已遍布全縣城，同時，發揮優勢，全年共承辦單位、-xx余人次完成營業收入8xx-xx萬元，得到了機關和社會的好評。

一年來工作中雖然取得了一定成績，但是離上級要求還有一定距離，今后工作中我們將以十六屆三中全會精神為指針，高舉鄧-小-平理論偉大旗幟全面貫徹“三個代表”的重要思想，緊緊圍繞全縣經濟發展的大局，進一步轉變思想，加強機關作風建設，提高-干部職工的政治素質和業務素質，不斷提高工作效率。規范機關后勤管理，轉變后勤服務機制、深化后勤體制改革，努力發展后勤經濟實力、勇占市場，增強后勤服務觀念，強化后勤保障，走出一條后勤管理與服務的新路子，再上新臺階，創出新業績。