在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
天貓年度規劃篇一
1、健全隊伍,完善機制,逐步形成宣傳工作網絡。在政府各部門、鎮直各單位、駐鎮各單位、各村居建立通訊員隊伍,探索和建立農村宣傳員隊伍。設立鎮新聞中心,要求各部門、各單位在每周、每月例會上提供新聞宣傳素材,鎮新聞中心進行宣傳素材資源整合、編輯,對有新聞宣傳價值的,鎮新聞中心進行電視、網絡、報紙三位一體的宣傳。從而形成一個以鎮新聞中心為平臺,各部門、各單位提供的新聞宣傳素材為基礎,各部門、各單位通訊員隊伍為支撐,變被動接受為主動參與的宣傳工作網絡。同時設立宣傳思想工作單項創新獎,賦予新的內容,改進評選方式,激勵和調動各部門、各單位通訊員的工作積極性,充分發揮上情下達、下情上傳的中介樞紐作用,為全鎮改革發展穩定營造良好的輿論環境,努力開創我鎮宣傳思想工作的新局面。并向社會公布新聞線索征集熱線,向社會收集新聞線索。
2、改良政務公開頻道。購置專業非編卡和字幕機對現有的非編系統進行升級改造,提高視頻采集和節目制作質量,通過字幕機提高政府信息播出范圍,改變單一頻道進行信息播出狀況,為增加廣告業務量打下基礎。(現長期與我鎮進行廣告合作的單位只有風景區移動公司一家,大部分廣告客戶均反映單一頻道進行廣告宣傳效果不大)。對采集的新聞素材沒有在區臺采用的新聞節目進行編輯,定時在政務公開頻道上播出,并同步上傳至網絡。
3、突出新聞策劃立體化。在新聞策劃過程中,注意多角度分析新聞素材,根據各類媒體的特點和需求,各有側重地總結新聞經驗,策劃相應的宣傳方案,并巧借外力,加強與省、市、區電視臺、報紙等媒體的溝通,對接新型媒體,與網絡媒體加強合作,拓展新聞宣傳渠道,打造立體宣傳網絡,從而大大提高新聞報道的成功率,實現新聞宣傳的立體化效果。
4、成立文藝骨干隊伍。以學校為主體,通過政府投入,搭建一個涵蓋表演、創作、音響設備調試人才的操作平臺。通過這個平臺創作出一批具有鄉土特色、企業特色、校園特色的節目,并以旅游企業和各村居為載體經常性開展文化活動。
5、確定**文化發展的近期和遠期目標。近期目標就是要深入調研,挖掘好地方文化,創作出一批鄉土節目。遠期目標就是要做好文化人才的培養,將西方文化融入進來,走與“兩個重鎮”相匹配的文化發展路子。
6、通過一系列的文化活動,發現文化人才和精品節目,以建立**文化人才庫和節目庫。并選出優秀節目,包裝成旅游項目,適時到各旅游企業演出,從而實現以文養文和自我造血功能。
7、突破文化工作格局。構建全方位、多層次、寬領域的大文化格局,是文化工作蓬勃發展的需要。在大型文化活動中,積極整合區域內的企業資源,在市場運作方式籌措文化活動經費上取得一定的突破,有效解決經費不足的問題,形成政府與企業共同關心文化的局面。
8、加強引導,建立群眾文化社團。通過加強引導,在翡翠、九龍社區建立起以音樂、書法等內容文化社團,并健全組織網絡體系和建立文化社團人員花名冊,發揮這些社團的作用,讓其形成社區文化活動的主力軍。由社區牽頭,成立社區文化工作領導小組,社區創設舞臺,由其來唱戲,并逐步達到活動系列化,組織網絡化,發展目標化,繁榮社區群眾文化藝術。
天貓年度規劃篇二
產品定位
品牌宣傳推廣
.物流
倉儲建立
可以考慮實體店建立(o2o長遠發展考慮)
2.天貓(淘寶商城)開店流程
.入駐要求
招商對象:
收費標準:
保證金不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管,直至補足。
2)技術服務費年費:商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。
3)實時劃扣技術服務費(簡稱“傭金”):商家在天貓經營需要按照其銷售額(不包含運費)的一定百分比(簡稱“費率”)交納技術服務費。
加入天貓資質:
1)我是品牌 / 廠商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。
品牌資質:申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
2)我是代理商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證
品牌資質:正規品牌授權書(如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規的進貨渠道證明)
服務資質:申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
.開店流程
申請企業支付寶賬號且通過商家認證
1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員id。
2)如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個帳戶后,無須再重復進行一次商家認證,只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯即可,商家認證帳號關聯請點此查看。
登錄在線申請頁面
天貓年度規劃篇三
一、完善制度,規范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。
二、加強培訓,提高職業技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產。
堅持“安全第一,預防為主”的方針,抓好安全生產建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxxx有限公司美好的明天!
天貓年度規劃篇四
電價矛盾是當前電網經營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網實現經營效益的前提,是公司發展的生命線。
全面預算管理貫穿企業經營工作的始終,是實現企業經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發展更要考慮經濟效益,要開源節流,挖掘內部潛力,控制投資和生產成本。公司系統要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位20××年的成本費用必須控制在預算內,確保資產經營目標實現。
2、建立項目財務評價體系,防范投資風險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度,提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優惠利率,優化債務結構,降低融資成本。
進一步發揮電網公司現金流量的優勢,優化資金調度,在保證生產經營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發揮中國電力財務公司廣西業務部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續保持良好的銀企合作關系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網建設提供財務支持。
認真研究財政部《關于電力企業重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策,做好廠網分開過程中發電企業資產財務劃分及資產交接工作,理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現的財務問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關財務問題。
20××年項目計劃要完成軟件開發、系統初始數據的整理與錄入、系統試運行等,并爭取實現在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
今年將農網工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農網項目竣工決算工作抓緊做好。
我們要繼續開展對代管供電企業財務調查,進一步摸清代管供電企業的財務情況以及存在問題,制定相應的管理辦法,規范代管供電企業的財務管理行為。
今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統進行20××年財務收支和領導人任期經濟責任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
積極實施財務人才工程,進一步完善各級財會人員知識結構,選拔培養一專多能、德才兼備富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,為我公司實現現代化管理培養高素質的財務管理隊伍。
天貓年度規劃篇五
本學期,我校教學教研工作繼續以市、鎮教育部門的重要思想為指導,立足我校教育發展的實際,以新課程改革為中心,以解決新課程中的熱點和難點問題為突破口,以課堂教學研究為重點,以校本培訓為基本途徑,優化課程結構、教學過程和教師隊伍,全面推進素質教育,強化教學常規管理,使學生以創新精神、實踐能力為核心的綜合素質得到全面提高,個性特長得到一定發展,良好人格得到一定的塑造。引領教師加強理論學,更新教育觀念,提升教師實施新課程的能力,進一步探索考試評價制度改革,加大教育質量監控力度,全面提高教育質量,促進我校教育事業持續、和諧、健康發展。
1、加強師資隊伍建設,以校本培訓為核心,提高教師的教育教學能力和科研素質,促進教師專業化發展。
3、以提高教育教學質量為目標,加強教學常規管理,加大常規管理檢查的力度。
4、健全完善教育教學獎懲制度,健全獎勵機制、完善評價體系。
5、認真開展校本培訓、校本教研,真正把教育科研與提高課堂教學效率結合起來,與解決教學實際問題結合起來。
6、開展豐富多彩的學活動,重視學生學興趣培養,注重學生學慣的養成教育,提高教師的專業水平,全面提高教學質量。面向全體,優化整合,全面推進素質教育,促進我校特色的發展。
(一)加強師資培訓,提高自身素質。
1、根據上級要求及本校實際,繼續采取各種措施加大對教師的培養、培訓力度。本學期將在上學期的基礎上創造條件,為提高教師的業務水平而努力。如:走出去,虛心學外地經驗,積極參加校內外的專題講座、教學交流、教學培訓和觀摩等。
2、抓好校本培訓工作,建立以校為本的教研制度,不斷深化教育科研改革,全面提高教師的教育教學能力和科研素質,促進教師專業化發展。
(1)做好教師計算機操作能力、課件制作的培訓工作。
(2)做好教師普通話提高培訓工作(每周國旗下講話)。
(3)建立教師研究平臺,給教師提供獲取與交流教育理念和信息的空間。
(二)突出教育重心,強化常規管理。
我校在全面開設課程的基礎上,堅持以常規教學為重點,以“以德育人、服務育人、管理育人、愛心育人、教書育人”的五育思想作為教育目標,以學生發展為根本,堅定不移地推進教學方式和學方式的轉變,讓學生的自主性、獨立性、能動性和創造性得到真正的張揚和提升。
在常規管理上,我們堅持“兩項制度”、“四個精心”。即不打無準備之戰的備課制度和備、教、批、輔工作檢查講評制度;做到精心鉆研大綱和教材,精心設計課堂教學結構和教學方法;精心設計板書;精心設計課后練。我們要向課堂40分鐘要質量,提高教學效益。在課堂上我們還力求做到“四活”,體現“新”、“動”、“爭”。即課堂上氣氛要活,教學方法要活,學生思維活,練形式活。課堂上要有新內容、新活動、新形式,要給學生創造動口、動腦、動手的機會,形成互動學的教學模式。
(三)加強學科組、備課組建設。
1、課堂教學改革的實效如何,說到底實際上就是落實到每一位教師身上,落實到每一天的教學工作之中,落實到每一堂課教學之中。今年,我們將把加強學科組、備課組建設,充分發揮科教研組長的職能、職權,強化教學基礎管理作為提高教師群體素質,推動課堂教師整體優化的重要手段。
2、抓好課題研究,力爭早出成果。
認真學新課程標準,搞好課程改革的實驗工作,以課改為契機深入搞好教科研工作。加強新課程背景下的各科教學的研究和實驗,是當前的一項重要工作。所以要做好綜合實踐、心理健康教育、品德與生活、科學、信息技術等學科的實驗和研究。
本學期,學校將按要求對課題進行規范管理,強化課題的過程管理,由教導處牽頭,帶動課題組組長,組織課題承擔者開展多層次、多渠道、全方位的研究,邊實踐,邊研究,邊總結,不斷摸索出經驗和規律的東西,上升到理論,使課題研究早出成果。
(一)促進家校溝通,舉辦教學開放活動。
抓好薄弱年級的教學工作,班主任通過家校通聯系各班學生的實際,平時學情況,有計劃召開家長會,做好家長工作,爭取學生家長對學校工作的理解和支持,分析薄弱年級和學科情況,制定科學、合理的措施,力爭使本學期薄弱年級成績有明顯提高。本學期,還將舉行教學開放日,老師與家長、學生共同融入同一個課堂中,交流經驗、情況等。
(二)積極舉行各學科活動,抓好第二課堂的開展。
(1)英語科組利用課間操前進行全體學生每周兩次的口語訓練,平時還會進行基礎知識、朗讀、歌曲競賽活動等。
(2)語文科組利用中午時間進行讀書看報活動,每位學生要求至少一本課外書、作文書等等,并進行讀書筆記,平時還會進行基礎知識、朗讀、作文競賽活動等。
(3)數學科組堅持每天五分鐘以上的口算、計算能力練,平時還會進行計算、應用題競賽等等。
(4)開設了作文、美術、科技、三棋、等興趣班,體育科組還定下每個月底舉行一次師生有益有趣的體育活動,豐富了老師和學生的課余生活。
天貓年度規劃篇六
本文是關于天貓客服工作計劃,僅供參考,希望對您有所幫助。
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;
4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入xxxx這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
天貓年度規劃篇七
二礦緊緊圍繞公司下達的生產作業計劃、安全目標為根本,凝神聚力,嚴抓細管,努力完成各項任務。經二礦管理委員會研究,認真制定了xxx工作計劃。
1、制定生產計劃。根據公司下達的生產作業計劃,結合單位生產實際,制定內部月生產作業計劃,依此組織安排生產。
2、調整內部定額。根據公司下發的材料費用定額,從節約材料、降低成本入手,依據不同崗位、勞動強度、技術含量,臟、險程度等情況,制定各工種崗位分數,制定班組內部定額,以提高員工勞動積極性。
3、組織員工培訓。根據不同技術工種的技術要求,制定培訓計劃,編制培訓教材,組織開展培訓。特別是無軌設備、大小鉆類專業性、技術性要求較高工種,進行嚴格培訓,最大程度提升操作技能。
4、做好技術服務。進一步完善技術管理辦法,加強技術人員業務學習,努力提高自身素質,增強技術人員的服務意識,做到分工明確、責任到人,認真解決生產中的技術問題。
5、嚴抓施工管理。提前組織好工程施工設計和審批工作,確保工程及時施工及施工進度。工程技術人員結合采掘計劃及時調整工程布局,避免工程浪費和滯后以及超前投入,保證生產的有序進行。現場管理工作按責任區嚴格管理,從巷道衛生、水溝清理到管線架設等進一步規范,達到文明生產。工程質量實行操作工人、班長、相關技術員層層負責,出現質量問題層層追究。
6、開展“降貧化,提品位”活動。把此項工作作為一項長期的重點重要工作來做。采礦技術管理方面,認真搞好潛孔鉆穿孔編錄工作,努力控制好鉆孔穿過礦體的深度進而控制好貧化。對鉆孔礦(巖)芯取樣化驗,掌握品位變化情況。對于能夠剔除夾巖的礦體必須進行剔除夾巖設計,以避免或減少夾巖混入。礦巖混雜的礦體進行特別設計,爆破出大塊以利于手選。在出礦管理方面,嚴格按出礦通知單出礦,加強礦巖分裝分倒執行及監督管理工作,嚴格控制采礦貧化率、損失率,按出礦比例進行出礦,確保出礦品位。
7、抓好物資管理。監督管理好各類材料的使用、廢舊物資回收利用、“無泄漏工廠”等工作,把物資支領、使用各個環節,做好后續管理工作,重點物資跟蹤記錄,最大限度地堵塞漏洞,提高經濟效益。
1、組織學習。全員安全工作報告學習,把安全工作提升一個新高度。
2、落實責任。安全生產責任狀簽訂,增強安全責任感。
3、完善制度。增補崗位操作規程、崗位責任制、安全管理辦法等規章制度,使管理精細化。
4、組織培訓。進行安全教育培訓及考試,針對新設備新工藝,加強操作工對操作流程的認識,操作規程的掌握。側重現場操作應急反應能力,現場危險預知預判能力。提高安全意識,掌握安全知識。
5、開展活動。開展安全月活動,讓安全深入人心。組織操作規程演練,培養安全作業習慣。
6、安全檢查。加強各項安全檢查,安全確認、隱患排查整改和整改驗收工作。抓好現場安全管理,加強頂板管理、通風管理、爆破器材支領使用等,做好安全監護,嚴查習慣性違章。
7、班組建設。搞好安全班組建設、安全標準化工作,加強員工操作規范。開展員工職業病防治工作,關注員工身心健康。
1、加強設備基礎管理。抓好設備維修和保養,做好日檢及記錄相關信息收集,努力提高設備的“三率”。
2、組織操作工技術培訓。提升設備操作工使用設備操作技能;加強培養設備專業維修人員。
3、強化設備安全管理。實行每周與安全聯合檢查,加強設備事故的責任追查及整改,保障設備合理正常運轉,達到減少事故、防止損壞設備的目的。
4、注重設備維修費用管理。設備大中修實行計劃管理,嚴格控制。零小修費用攤到相應班組按定額管理。
5、嚴格控制專項工程材料管理,防止材料流失和浪費。
6、設備配件執行退舊,新件和舊件相符。機加件執行計劃審批,定點制作,成品加工驗收入庫。對管、線等易耗品分到班組或個人具體負責,如期盤點。
7、倡導修舊利廢、小改小革,對有利用價值的配件修復后再利用,提高利用價值,降低維護修理費用。
1、組織學習。深入學習“十八大”報告,認真貫徹學習傳達公司重要會議、文件精神。
2、支部建設。組織“三會一課”,注重黨員培養、發展工作。
3、基層工作。堅持“五親自到位、六必訪”等,妥善穩定處理員工關心的問題。
4、宣傳工作。適時開展形勢教育,做員工的思想政治工作,增強員工凝聚力。
5、活動組織。積極參與公司組織開展的各項活動,繼續開展“提品位,降貧化”、節能降耗、小改小革、無泄漏工廠、合理化建議等活動。
天貓年度規劃篇八
協助提供一些對方比較缺乏的東西,或者幫助他們解決,站在對方的立場上考慮他們的有什么問題。
缺什么?
·贈品 珂蘭鉆石 等珠寶公司
·流量 t400 等商家聯合做主題活動
·共享客戶資源 :發貨包裝上 印制對方信息
·利潤分享:低比例,多次數 爆款鏈接 利潤分享
我們自己想要什么?
·uv
·消費者的下單
·品牌知名度
總體原則:選擇合作的商家一定是跟我們的目標客戶一致的,不同品類。
天貓年度規劃篇九
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃:
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。
2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營模式。