總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
地產(chǎn)項目經(jīng)理管理思路 房地產(chǎn)人員工作總結(jié)篇一
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
園庭,閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會”,“園國慶看房專線車”,節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務等。
近三個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)三個月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這三個月來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
地產(chǎn)項目經(jīng)理管理思路 房地產(chǎn)人員工作總結(jié)篇二
在xxx地產(chǎn)公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,xxx項目在拿到地塊后很快就進入到實施階段,這開辟了xxx地產(chǎn)的飛速發(fā)展模式和加快了項目管理改革的步伐。我從今年1月份到達這個項目,根據(jù)公司對項目提出的改革要求,努力配合公司相關(guān)部門做好幸福堡項目前期的各項工作,為打造精品項目做好基礎(chǔ)工作。
從管理組織的認識上、從人員的工作熱情和意識形態(tài)上、從打造精品工程項目管理的細節(jié)上、從服務形態(tài)的意識上、從團隊建設的內(nèi)部組織安排上、從養(yǎng)成不斷積累總結(jié)學習態(tài)度上、從工作責任意識上著手安排項目的管理工作,緊跟公司發(fā)展的步伐,加快項目人才的培養(yǎng)和鍛煉。現(xiàn)將這一階段的工作做一總結(jié),以便不斷積累,為今后項目管理工作的不斷改進和調(diào)整,凝聚有益的財富。
項目從進駐開始截至目前完成項目內(nèi)部地下構(gòu)筑物清理工作、完成項目圍墻、大門施工及亮化工程、完成項目內(nèi)部水網(wǎng)與市政管網(wǎng)對接的改造、完成項目用電配套設施、完成了項目小區(qū)的綠化方案和景觀示范區(qū)的綠化方案、完成1#樓一層封頂任務,為節(jié)前三層封頂創(chuàng)造有利條件,也為項目銷售提供可靠的保障,希望通過我們的努力使項目真正成為精品項目,給銷售提供更多的賣點,創(chuàng)造銷售的神話,為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益和社會效益,為公司的可持續(xù)型發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
理順項目管理的思路,有目標、有依據(jù),只有這樣才能切實有效地開展工作。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,我們在創(chuàng)造中前進,我們在改革中發(fā)展,幸福堡項目是公司在項目工程管理改革道路上的試點,為打造無以倫比的精品工程質(zhì)量目標和優(yōu)秀的管理模式探索前進。根據(jù)對項目的改革要求,給xxx項目配置了強有力的項目管理組織隊伍,從人員素質(zhì)到不同專業(yè)的合理配置,考慮的非常周全,為打造精品項目做好了人力資源的配置工作,也給項目管理改革提供很好的人力保障。我們幸福堡項目管理部的目標就是:精品生活就在幸福堡;鍛煉和培養(yǎng)一批全面發(fā)展的、高素質(zhì)的管理型人才,使之成為一分公司發(fā)展的人才基地。
在項目管理人員的工作熱情和意識形態(tài)上,緊跟項目的要求,激發(fā)工作熱情,每一個人都在為這個項目能做些什么在思考,今天我在做些什么,今天我學到了什么、今天我處理了那些問題、今天我還有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……說到底,今天我在為自己以后發(fā)展做了什么有益的工作。工作熱情加上意識形態(tài)的建立,是一種文化,也是一種習慣,更是一種進步。使我們每一個管理人員有一個存在項目的必要性和不可或缺性。
有了項目內(nèi)部溝通學習這樣的形式,使大家在一種輕松的環(huán)境中相互學習,相互探討,相互補充,在不知不覺中學到很多東西。培養(yǎng)了大家在巡視過程中發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力,我們不規(guī)避問題的出現(xiàn),只有出現(xiàn)問題啦,才證明我們做的還存在缺陷和不足,我們還要學習;對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題,我們以積極的態(tài)度去應對而不是推諉,盡快以服務的意識形態(tài)投入到下步處理問題的環(huán)節(jié)上,減少損失。我們堅信:一個不犯錯誤的人肯定是一個不求長進的人。
公司要求我們打造精品工程,我們在項目管理初期就著手完成工程管理的細節(jié)檢查和跟蹤機制,制定了項目實施階段的分戶驗收制度,這項工作制度在實施的過程中,使我們發(fā)現(xiàn)不少在設計上、圖紙會審中及圖紙優(yōu)化過程中沒有發(fā)現(xiàn)的問題,從使用者的角度和精品項目的細節(jié)要求上出發(fā),結(jié)合實際情況進行解決處理,盡可能的減少造價而又能達到統(tǒng)一、美觀和適用的效果。在發(fā)現(xiàn)問題后我們及時和領(lǐng)導溝通,并出具初步修正意見,達到意識和認識上的統(tǒng)一。雖然這項工作的勞動量不小,大家在其他房地產(chǎn)公司基本上沒有這樣做過,但是大家并沒有怨言,依然決然的按照要求去實施、去落實。根據(jù)發(fā)現(xiàn)細節(jié)質(zhì)量問題的部位、修正程度、質(zhì)量安全情況決定對其未來跟蹤、檢查、落實的時限,為今后的細節(jié)質(zhì)量控制做好前提工作。
在統(tǒng)一服務形態(tài)的意識上,我們統(tǒng)一認識,我們的工作就是服務,站在施工方的立場考慮我們應該做的工作,做到意識清醒,方法到位,處理及時,徹底解決在施工中因為服務不到位而出現(xiàn)工程細節(jié)處理滯后的現(xiàn)象,不斷和施工方進行有效溝通,大力支持監(jiān)理工作,從每一個細節(jié)控制上著手,不落管理死角,改善項目管理方法,盡快做好從項目單一的管理手法向項目服務階段過度,真正體現(xiàn)服務管理職能,達到參建各方在項目管理中服務意識的統(tǒng)一。
想要獲得高效的工作,就必須具有一個團結(jié)的團隊,一個具有學習型的團隊,一個具有凝聚力的團隊,一個具有榮辱意識的團隊。一個人做好只能體現(xiàn)自己個人的才華和能力,只有團隊做好啦,才具有真正意義上的創(chuàng)造力和市場占有力。在每周我們例行工作安排上,主要是加強內(nèi)部學習和溝通,加強團隊建設,強化不斷的總結(jié)和學習意識,使我們的團隊成為一個戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊、思想進步、追求發(fā)展的團隊,只有這樣才能真正體現(xiàn)項目改革和發(fā)展的需求,成為不落后腿具有進步意義的隊伍。
任何一個管理人員在工作責任意識上都具有不可少的潛能,激發(fā)員工的潛能是項目管理部的一項持續(xù)工作,在責任意識上,在全面發(fā)展上,在不斷追求進步上,充分發(fā)揮其內(nèi)在的態(tài)度和想法,允許有不同意見的存在,只有這樣才能真正意義上贊許和鼓勵那些積極上進的人員,充分發(fā)揮潛能,加快個人尋求不斷進步的步伐,構(gòu)建一個敢說,敢做事,敢于承擔責任氛圍,充分發(fā)揮每一個人的工作積極性,挖掘每一個人的潛能,互相幫助、取長補短,使我們大家成長的更快、更好。項目工作職責分工明確,責任到人,加上內(nèi)部通力協(xié)作,相互補充,就能緊跟公司對項目的要求做到實處,為公司發(fā)展提供優(yōu)秀的人才。
及時傳達公司管理層的會議精神和要求,鼓勵項目管理人員積極尋求在公司平臺上發(fā)展的機會,落實公司對項目的具體細節(jié)要求,達到上下意識上的統(tǒng)一,為項目管理爭優(yōu)創(chuàng)先做好各項工作。
在這一段的是時間里,我們項目部雖然做了一些扎實的工作,但是回想起來,還仍然存在不足和缺陷。在前期的工作中由于考慮問題的局限性,造成現(xiàn)在施工管理過程中出現(xiàn)和預期不符的現(xiàn)象,雖然我們也在積極的配合施工方盡可能的挽回滯后工期,這畢竟不是成熟之舉。在未來的一個階段,我們?nèi)匀粫霈F(xiàn)這樣或那樣的問題,所以目前的現(xiàn)狀就要求我們還要不斷加強學習,全面深入思考,持續(xù)不斷反思我們自己的工作,完善自我,為今后能更好的工作提供強有力的技術(shù)保障和管理能力。
在前一段項目實施的過程中,我們得到了公司領(lǐng)導的理解、指導和幫助,同時也得到了伙伴們的支持與幫助,在此,我感謝您們一直以來的默默支持與理解,更多的是關(guān)愛,感謝你們,是你們給了我們信心和勇氣,讓我們可以持續(xù)做下去,我們堅信:細節(jié)決定成敗,學習改變命運。
謝謝大家!
地產(chǎn)項目經(jīng)理管理思路 房地產(chǎn)人員工作總結(jié)篇三
0**年的工作中,我負責的工程盡管做出了一些的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。我們要做到以史為鑒,認真總結(jié)和完善過去,才能更好的服務未來。
一、認真貫徹落實國家及公司的會議文件精神,全面完成公司與建設單位簽訂的《建設工程施工合同》全部內(nèi)容。
二、負責本工程開竣工前后的相關(guān)手續(xù)辦理,及工程交工后工程保修及質(zhì)量回訪工作。
三、根據(jù)工程實際情況,編制《施工組織設計方案》,分:總工程《施工組織設計方案》、基礎(chǔ)工程《施工組織設計方案》、主體工程《施工組織設計方案》、分部分項《施工組織設計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設計方案》。
四、按照公司要求、按時記錄好項目經(jīng)理總臺賬,以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況,科學合理的安排各項事務,做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。
五、在工作方面、對完成任務好的,應給予獎勵或晉升工資:對工作任務完成差的,應給予處罰或遞減工資;對不稱職的工作人員有權(quán)辭退。
六、項目經(jīng)理負責每月給工地召開一次以上全體職員大會,學習公司《管理制度》的相關(guān)內(nèi)容,傳達國家、行業(yè)、公司的相關(guān)文件精神,做好安全教育和安全交底、技術(shù)交底,分班組、分工種的安全技術(shù)交底。
七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會及學習時間,若無特殊情況時間不能改動,并必須保證每周一次的周會及學習時間,學習與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業(yè)務能力和技術(shù)水平。
八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作,做好檢查記錄和會議文件,認真解決協(xié)調(diào)各項目部工作中存在的問題,并以書面形式下發(fā)各項目部落實;檢查工作是對工程項目管理的一次促進和推動,要按時做到、切實做好。
我叫xx,現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。96年被評為高級工程師,99年1月被評為“十五”立功先進個人。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求;能以“三個代表”重要思想指導自已,遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作2xx-xx年來,我始終奮戰(zhàn)在施工第一線,先后參加和主持了十六項工程近2xx-xx平方米,優(yōu)良工程率100,創(chuàng)市優(yōu)工程三項,其中xx住宅樓被xx市建筑業(yè)協(xié)會評為2012年度“xx杯”工程,局優(yōu)四項,其余全部達到優(yōu)良。
2012年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30,-xx元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的.相應權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
了建設單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把
項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理,提高工程效益
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
地產(chǎn)項目經(jīng)理管理思路 房地產(chǎn)人員工作總結(jié)篇四
一、本年度個人工作情況
進入公司前兩個月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
后期主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展;一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成領(lǐng)導臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
地產(chǎn)項目經(jīng)理管理思路 房地產(chǎn)人員工作總結(jié)篇五
今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設備基礎(chǔ),現(xiàn)在正進行機修車間材料庫施工中。在施工管理工作中,始終將“科學管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。認真貫徹執(zhí)行公司下達的管理辦法及會議精神,積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上,堅持以人為本,多做思想工作,發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細總結(jié)。
一、加大排查力度,落實安全管理
應該說我們應該把安全生產(chǎn)擺到首位,安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中,公司領(lǐng)導對安全工作高度重視,配備專職安全員進行現(xiàn)場巡視,并培訓學習了相關(guān)管理人員的安全意識,安全資料齊全,安全防護用品分發(fā)到位,對于重點部位及工序上,設專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如:深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等,提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大,甚至撕拉亂接現(xiàn)象,進行徹底排查管理,同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護不及時,同時存在無證上崗現(xiàn)象,這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實處。
二、降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項,我項目部從今年以來,嚴格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中,堅持要求實行限額領(lǐng)料制度,以班組為單位根據(jù)施工預算,由班組長統(tǒng)計施工內(nèi)容及工程消耗量,及時與預算量進行對比分析,控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理,從細節(jié)上節(jié)約每一分錢,降低每筆不必要的開支。
三、合理安排工序,嚴格質(zhì)量管理
1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現(xiàn)場的作業(yè)安排,來嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按計劃落實。
2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進行,針對現(xiàn)場勞動力情況等因素,做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預見性測算,從而進行合理配置,保證施工不間斷。
3、加強責任落實到人。嚴格按照施工布置,將當天的工作及布置落實人,以保證施工進度的有效進行。
在接下來的時間里,我們將加強自身建設,加大管理措施,準備迎來更大的施工任務及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達的各項施工任務及工作安排,鉆研業(yè)務,努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì),準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
地產(chǎn)項目經(jīng)理管理思路 房地產(chǎn)人員工作總結(jié)篇六
為大家收集整理了《財務人員項目管理工作總結(jié)精選》供大家參考,希望對大家有所幫助!
項目管理工作:從2019年9月-2019年6月加班加點與同事們完成了項目管理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的輸入工作,建立了全中心項目管理網(wǎng)絡信息平臺。一是完成項目立項下達任務工作。立項工作分層次完成。二是完成項目管理系統(tǒng)的權(quán)限設置。主要是根據(jù)項目管理要求按中心管理層、各部門單位層、項目負責人層。三是參加項目管理講座學習。加深對項目管理的認識,盡快掌握其理念、方法及具體操作流程。四是幫助搭建企業(yè)項目管理系統(tǒng)。五是探索項目結(jié)算辦法。由于軟件與中心不適應,研究了相應表格,達到共同確認產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、成本、已分配績效等,實現(xiàn)了當月結(jié)算當月發(fā)放績效的目標。六是積極參與中心項目管理督導工作。
固定資產(chǎn)管理工作:堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要,各單位都不同程度購置了辦公設備。我始終對凡納入政府采購目錄的設備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
公文處理工作:上半年我認真做好我處有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作,始終堅持規(guī)范有序的運作,提高各類公文的質(zhì)量和效率。
回首過去的上半年到9月份,我深感緊張、繁忙而充實,我為取得的成績而欣喜,但同時也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:在工作方法上還需要更多換位思考,說話的語氣以及語速上需要放慢速度,戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好,未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強鍛煉,增強體質(zhì),更好地完成各項本職工作。