隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
醫院母嬰室工作總結報告篇一
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領導的正確領導下,積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。回首這一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
__行業市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集,主要是通過__行業、__相關行業、__口碑等信息中搜集。渠道包括:__機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。對于市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
市場部應當建立自己的數據庫,通過對所收集信息的合理分類和系統整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,__市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業
開業活動今年也做了不少了,開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:開業活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區可以采用這種方式。
2、滾動字幕:__廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,__宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視臺播放,所以在當地具有一定收視的強制性,取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
醫院母嬰室工作總結報告篇二
一、二00七年醫院工作的指導思想
在市衛生局的領導下,堅持以鄧小平理論為指導,認真學習貫徹黨的十六大精神,按照衛生部《醫院管理評價指南試行》、《四川省醫院復查及管理評價標準試行》的要求,進一步解放思想、轉變觀念、規范管理,搞好服務;積極推進管理機制創新、管理方法創新和科技創新、服務創新,堅決反對醫療、藥品購銷活動中的商業賄賂,不斷加強醫德醫風和行業作風建設,堅持“全心全意為人民服務的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優質、規范化服務。要進一步加強??平ㄔO,積極開展新技術,以滿足患者的需求。在不斷提高醫療質量和醫療技術水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫院發展建設,團結全院職工,奮發努力,力爭全面完成和超額完成二00七年目標任務,進而推動醫院不斷發展。
二、二00七年醫院工作目標
三、二00七年重點要做好的工作
1、堅持發展和創新精神,不斷深化服務理念
2、繼續搞好行業作風建設
繼續深入開展醫德醫風教育和行業作風建設,不斷強化法制觀念和監察審計機制,反對和抵制商業賄賂,進一步規范和完善行風建設的制度措施。
進一步樹立誠信意識和人性化服務理念,堅持搞好院務公開、科務公開,不斷完善科學化、民主化、規范化的醫院管理,切實搞好以病人為中心的優質服務。堅持“八不準”和“五禁止,”積極推行以德治醫和人性化關懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務,不斷滿足廣大患者的醫療服務需求。要進一步完善醫院各項服務程序、各個服務環節的服務措施,力求實現環境優美、程序便捷、服務高品質。
3、依法行醫,繼續強化醫療質量,進一步加強醫療管理
繼續認真貫徹執行《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各項法規,按照“醫院管理年”的要求,以醫療質量管理為核心,以嚴格各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好以病例質量控制、基礎醫療質量和醫療操作規程為主要內容的醫療服務管理。進一步嚴格三級醫師責任制、病歷質控的三級責任制,尤其要加強科室的兩級質控和醫院感染的管理、監控,要不斷提高各級醫技人員的質量責任意識和科主任的質量管理意識,加強檢查考核,嚴格落實責任,以確保醫療質量、醫療技術水平不斷提高。
4加快??平ㄔO和專業技術人才的培養、引進
要下大力氣加快??平ㄔO,繼續抓好心血管內科、內分泌內科、中醫示范科室、介入專業技術等??平ㄔO,發揮腫瘤??频脑\療特色;在新組建骨外科病區的同時,集中專家及專業技術人才力量,努力使我院骨科專業技術水平邁上新臺階。要切實加大對專業急需人才的引進力度,結合醫院具體實際,運用靈活、有效的方式和辦法引進人才,打造人才優勢,集中力量將相關專業做強、做大。同時,采用新的舉措,加快醫院現有專業人員的培養力度,積極培養和使用專業水平高、能力強的骨干,充分發揮其在???、專業建設中的作用。要繼續強化院內重點專科、專業的技術人才配置,充分發揮“效益型”專業人才的帶動作用。在繼續強化目標任務分解管理措施的基礎上,進一步完善科主任責任制管理機制。要采取積極、有效措施,進一步加大專業人員繼續教育力度,加快我院專業人員隊伍的技術水平不斷提高。
6、想方設法加大醫院基本建設的投入
繼續加大醫療設備的投入。尤其是要加大對重點??疲瑢ν度肷?、見效快,具有治療意義設備項目的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造,完成供應室、感染疾病科的修建及相關配套設施的配置,并對我院內部微機管理信息網進行升級改造。對金泉街50號職工住宅進行上、下水管道的更換。
進一步強化醫院形象宣傳的力度,除了醫院要不斷加大宣傳力度外,全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過醫院宣傳,特別通過對劉川同志的宣傳及對醫院先進典型人物、事例的宣傳,不斷增強全院職工愛崗敬業、優質服務、廉潔行醫的意識,不斷提高全院職工的法制觀念,并創造出團結奮發、規范服務的良好醫院文化氛圍。通過宣傳,不斷在社會公眾中樹立起醫院良好的社會形象,樹立起醫院的專科品牌、特色技術,以及技術優、服務佳的專家形象。要認真籌劃并加強與四川日報、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯系,根據醫院專科、專業發展的要求,密切結合醫院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣、有重點、有針對性的醫院宣傳工作。同時,要進一步抓好《院訊》的編發及院內各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作,加強信息溝通,激勵職工愛崗敬業、規范服務的精神,著力營造良好的醫院文化氛圍。
8、繼續抓好醫院文化建設
醫院文化,是醫院干部、職工精神面貌的反映,是醫院內涵建設的體現,是醫院良好運行狀態的客觀表現。要繼續強化誠信、人文關懷的理念,倡導奉獻、敬業、遵紀、守法的精神,營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍,激勵創新、奮發的精神,從而不斷提高全院職工的專業技術素養和規范化服務的思想素質,增強凝聚力和向心力。
要繼續運用多種形式,加強醫院法制建設和職工思想教育,特別是要抓好“
五、五”普法的學習教育活動。要切實搞好治安、消防的綜合治理,努力確保治安消防和醫療服務的“兩個安全”。要不斷強化醫院應對醫療、公共衛生、治安消防等突發事件的應急處置能力,確保醫院穩定發展。
在努力加快醫院發展的同時,要不斷提高職工的物質文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術創新和有效管理的途徑增加個人的收入,支持和幫助勤奮工作、技術創新、服務規范、成績優異的科室、個人拓展業務,搞好服務,采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。
醫院母嬰室工作總結報告篇三
一、指標完成情況
1、售電量:售電量完成9045萬kwh,比去年增長9.3個百分點。
2、線損率:配網綜合線損完成4.3%,比年初中心下達的線損指標6%,下降1.7百分點。
3、售電均價:綜合售電均價為525.25/千千瓦時,比年初中心下達的指標增長4.85百分點。
4、電費回收:當年電費回收率完成99.64%,舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識
1、認真開展安全活動,加強職工安全思想教育。
為了提高組員對安全生產重要性的認識,一年來我班一直堅持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報,更重要的是分析事故發生的原因,從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性,清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓,不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓計劃,適時對職工進行安全培訓,在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試,十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度,杜絕習慣性違章
為了保證安全生產,我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行,堅持杜絕習慣性違章作業,對工作不認真者,嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理,補充完善了車輛管理規定,嚴格了出車紀律,杜絕了交通事故的發生。
4、加強客戶的安全用電管理,確保電網安全運行
客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益,也影響著電網的安全運行。今年,因客戶責任引發了電網越級跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此,我們依據相關安全管理規定,要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶7戶,追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶,及時更換到期表計359塊,其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案,保證營銷系統統計數據的準確性
用戶檔案的準確與否關系到線損統計的準確程度,年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂,致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素,在中心領導的支持下,我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護,并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,到現場對這部分用戶進行了逐一核對,保證了統計數據的準確性。
醫院母嬰室工作總結報告篇四
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。
放射科目前的問題:
一.書寫報告不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信任放射報告。
二.攝片質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫生服務態度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
在院長的指導下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
醫院母嬰室工作總結報告篇五
為了貫徹落實衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法(試行)》文件精神,進一步提高我院的服務能力和醫療水平,我院于xxxx年xx月xx日與xxxx建立了對口支援。根據該協議,xxxx醫院派出一名掛職副院長,負責雙方的溝通和協調,根據我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。****年里,xxxx醫院xxxx名高年資主治醫師對我院神經內科疾病治理進行指導。我院派去盡**名醫務人員前往***醫院免費進修和培訓。目前,xxxx醫院與我院均按照協議積極工作,爭取早日達到二級甲等醫院水平。
我院作為xxxx社區衛生服務中心,與上級指導中心-xxxx醫院開展了對口幫扶,實施了雙向轉診,截止xxxx年xxxx月底,共有*名社區居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在xxxx年開展農村巡診醫療工作,包括以下內容:xxxx選派有三年以上臨床經驗的醫護人員每周下鄉巡診,將特困戶、養老院老人等作為重點人群,建立健康檔案,開展醫療服務。xxxx定期開展義診宣傳一次,深入村組院落,為群眾送醫送藥。xxxx、與鄉衛生院、村衛生所聯絡,積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。xxxx免費接收農村衛生人員來我院進修學習,對其開展業務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等,通過傳授專業學術知識,提高農村醫務人員業務技能。
xxxx市衛生局醫管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關事宜。其他監督機制尚未引入。
xxxx年我院在信息公開方面投入較大,投資了xxxx萬元安裝了戶內、戶外顯示屏,投資xxxx萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風監督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
推行臨床路徑管理,可以把患者就醫過程中的內容詳細化、規范化、程序化,做到步步明晰,步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少,引入臨床路勁是一項大的挑戰,xxxx年來,我院醫務科從單病種入手,選擇了xxxx種我院常見病,試行臨床路徑管理。xxxx個病種覆蓋了xxxx個專業,涉及xxxx個科室,目前該項工作剛剛起步,變異率、入組率正在統計中。
xxxx年xxxx月,我院聘用一批護士,充實了臨床一線護士隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前,我院已與xxxx醫院建立對口支援,計劃選定我院內科護理單元,作為示范,推進優質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手,通過推進優質護理服務示范工程,改進護理服務,豐富工作內涵,充實護理人員隊伍,完善臨床護理質量管理。
今年,我院在原有his系統的基礎上,投資xxxx萬元,安裝了檢驗網絡系統、體檢網絡系統、病歷首頁網上直報系統、出生證明網上直報系統等系統,在山西衛生信息網建立信息平臺,公布醫療服務信息,按時進行衛生網絡直報。院領導對信息工作高度重視,為信息科配備人員、設備,指定專人負責。醫院有意向開展電子病歷,但由于資金緊張,尚未開展。
根據衛生局要求,我院及時開展了預約診療服務,設定了預約電話,xxxx年xxxx月,我院安裝了全國預約掛號系統,開通了網上預約掛號。
多年來,我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度,
互認項目包括檢驗、影像、病理等xxxx余項,本年度涉及患者約xxxx人次。
今年,我院投資xxxx萬元改造出入院結算處,擴大了結算窗口面積,方便患者。xxxx年xxxx月,我院使用國債專項資金改擴建婦產科、普外科,重新裝修了骨科、內科、監護室,改善了就醫環境,優化診療流程。
xxxx年里,我院將繼續堅持公立醫院的公益性質,把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優質服務保障群眾健康。
醫院母嬰室工作總結報告篇六
20xx年上半年,醫院倉庫全體人員團結一致、克難攻堅,緊緊圍繞為醫院生產服務大局,在公司主管領導及物資處領導的帶領下,腳踏實地、任勞任怨、細心操作,管理制度不斷完善,業務技能持續提升,庫容庫貌初步改善,服務效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,共累計入庫物資700余項次,出庫物資1200余項次,特別是在人員相對緊張的情況下,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,積極推進倉庫的管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。
我們的做法是:
倉庫是公司的一個形象窗口,倉管員的精神風貌和服務質量非常重要。我們通過認真貫徹醫院的精神及各項規章制度,進一步提高倉庫員工的大局意識和服務意識,使倉庫員工都能達到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴守勞動紀律,努力鉆研業務,同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動,提高團隊意識、整體意識,使倉庫的戰斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風雨雪、更不論工作的時間內外,確保物資領用的及時順暢,滿足生產需要。
為了更好的服務于生產部門,加強物資管理力度,不斷改進工作方法,上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉率的不同,對倉庫物資進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。這項工作從四月份開始,協調組織外廠來實習員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進行著,預計此項工作會在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時也為5s的推行奠定了基礎。
隨著公司的不斷發展,尤其是去年公司大修計劃采購的失誤,使倉庫進貨數量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導致變質和變壞,給公司的財產造成了很大損失。在新一任公司領導班子的英明領導決策下,使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要,我們倉庫通過加強對物資采購計劃的監控,積極采取有效措施和科學的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內每一項物資進行最低和最高庫存量的設置,按照倉儲存貨數量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉率達到降低成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產需要。
學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經常與庫房各保管員交流經驗,互相學習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得,都取決于態度的轉變。我們倉庫結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業知識、職業技能,同時加強道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態度都產生了質的飛躍。質變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學、勇于進步,劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責,王君同志的敬崗愛業、熱情主動,張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻,都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。