我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結和反思。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
提高質量效率心得體會篇一
一、營造和諧的班級文化氛圍
選舉班干部，組建班委會，訂出班級班規(guī)，這些僅僅是構建了一個班集體，而和諧的班級應有自己的文化氛圍。我努力為學生營造“班級如家”的感覺。從選定的班歌《相親相愛》到一系列的主題班會“我是一名中學生了”“我愛我的家——706班”“我愛我?guī)煛薄拔拿靼嗉壞阄夜步ā笔冀K圍繞這一宗旨。都說老師對學生的教育如在白紙上繪畫，我希望能在學生心中刻下這樣的內容：實驗部是我們成長的家園，706班是我們每個人的家，31位同學是我們的家人，所有的課任教師也是我們的家人。有樂我們共享，有難我們同擔，我們珍惜這份師生緣、同學誼。
除了班會的教化和引領，我還常在細微處提醒學生：同桌沒來，幫他做好筆記；同學餓了，把手中的面包分他一半；老師累了，悄悄幫她擦凈黑板……播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格。在學生的心田播種愛的思想，就會開出文明之花。
記得那次廣播操比賽前，余修權和領隊金奕發(fā)生了矛盾，大有愈演愈烈之勢。當時，我只說了一句話：“如果你們覺得個人的恩怨比706班的榮譽更重要，我們班就放棄比賽。”那一刻，他們倆都低下了頭，同學們也沉默了。隨后，金奕就擦干眼淚帶同學們整隊入場了。那次比賽每個人都做得格外認真，因此得了校園集體舞第二名。回班后，余修權就主動向金奕道了歉。其實運動會中還有許多這樣動人的細節(jié)：輸了接力賽，女生的眼眶都紅了卻不忘安慰掉棒的楊臣文；周妍為了守住同學們的獎品哪兒都沒去……。在碰撞中，在活動中，同學們更像家人般親近了。現(xiàn)在，我班已連續(xù)3次獲得“文明班級”的榮譽稱號。
二、探索學生自主管理模式
曾經(jīng)有老師問我，怎樣才能輕松地做班主任。當時我無言以對，因為我也是當了多年“保姆” 式的班主任，事必躬親，從未有一絲放松。這學期我決定嘗試學生小組競爭自主管理，因為“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”是新課程的基本理念，學習上的分組競爭合作也應該適用于班級管理。培養(yǎng)學生的團隊精神與合作能力，這也是當今社會生存所必需的。教育要為學生終生發(fā)展奠基，自然包括培養(yǎng)學生的能力。
有一次要辦一期運動會的黑板報，居然有四個小組競爭主辦權，因為為班級服務可以加分的，最后由各組提供板報設計，構思最佳的小組勝出。
因為競爭，班級的學風更濃郁了，集體榮譽感更強了，小組合作精神也更強了，六個組長的組織能力也得到了鍛煉。現(xiàn)在，不需班主任進班，值日班長和六個小組長就能及時協(xié)商處理各種問題，我也樂得權力下放，包括調座位的權力也給了組長，真得是輕松不少。
三、搭建學生成長的教育平臺
1、實地走訪與家校聯(lián)系相結合，拉近家校距離。
除了實地家訪，我還堅持使用家校聯(lián)系本。在家校聯(lián)系本上，既有當天的作業(yè)，也有學生的每日反思，以及家長督促后的簽字，也會有老師善意的提醒：孩子遲到了，請家長提醒一下；作業(yè)完成不好，望家長認真督查；孩子被選為團員了，為她自豪；學校更改作息時間了，請家長按時接送……一學期堅持下來，的確有利于糾正學生懶散拖拉的習慣，也便于家長隨時了解孩子的情況，以便配合學校教育。
2、做好師生間的橋梁和紐帶
從進校開始，我就反復在學生中推銷我們的科任老師，而孩子們也發(fā)自內心的喜愛著老師們。有不少學生在家校聯(lián)系本上寫著“歷史老師講的真吸引人”“滕老師讓我們看《功夫熊貓》，我真快樂”“杜老師的數(shù)學課我越來越喜歡了”“劉老師出差回來了，我真高興”。我從不貪污，一定把它及時反饋給老師們。本周體音美微停課了，多出的幾節(jié)課如何安排？我征求學生的意見，他們說歷史、地理、生物還不熟，希望老師們能進班輔導。我有點為難，怕老師門帶班太多沒時間，抱著試試看的態(tài)度一說，居然都答應了。那一刻，我心中充滿了感激。杜老師常提醒我班級的各種苗頭，滕老師常鼓勵孩子，馮玲老師家訪后就劉守帥和方智慧的情況專門和我溝通，這些都讓我覺得自己很幸福。
半年摸索下來，我感受到了成長的快樂。成長是小草在不知不覺中鋪滿田野，成長是花兒悄悄地在枝頭綻放笑臉，成長是看著學生一天天長高、成熟而涌起的欣慰，成長也是自己在班級工作中不斷探索、嘗試而獲得的滿足感。
提高質量效率心得體會篇二
(一)五精：
1、精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內的文化精華(含企業(yè)精神)、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓：企業(yè)管理科學眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密：企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。
(二)、四細：
1、細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準。
2、細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責權利明確、到位。
3、細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。
4、細化企業(yè)管理制度的`編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
例：嚴格精細管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲備庫，坐落于周村北郊鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職t40人，總占地120畝，擁有高大平房倉15棟，倉容。萬噸，固定資產(chǎn)2210萬元，系中型國家糧食儲備庫。近年來，儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標，精細管理求發(fā)展，科學儲糧上水平，逐步建成了“流程細、操作精、指標細、控制精”的儲備糧精細化管理模式，規(guī)范化、精細化管理水平有了新的提高，連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進單位”，區(qū)級文明單位和紅旗單位，被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”，被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進單位”，被共青團省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
一、完善制度，嚴格考核，全面推進精細化管理上水平
l、細化管理制度。進一步修改、補充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標準》，明確了包括24項業(yè)務制度、1項財務制度和1項人事制度在內的26項管理制度、8項技術規(guī)范和9項工作標準，對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進行了量化、細化，使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度，行為有標準，確保了人人心中有目標、個個肩上有責任。
2、健全完善考核體系。進一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領導小組，建立了完善的考核體系，制定了百分考核辦法，每丹定期不定期檢查，做好記錄，把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點，列入重要工作日程。自2000年開始，企業(yè)連續(xù)七年實行虹旗倉考評制度，由主任親自帶隊，對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內外衛(wèi)生、倉儲設施、一口清等4個太項)8個小項的內容進行綜合評比檢查，次丈提高了職工的參與意識。目前，“以管理促發(fā)展，向管理要效益”已在全庫形成共識，考核機制的形成，促進子各項工作的順利進行。
3、嚴格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)。考核小組每月對考核情況進行公示，并結合每月的民主測評情況，直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當即指正，’并對責任人進行罰款。對民主測評不合格人員實行待崗政策，保證制度的嚴肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善，杜絕了管理過程中的主觀和隨意，基本實現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
提高質量效率心得體會篇三
昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰(zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經(jīng)驗。陳總講了一個親身經(jīng)歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做xx年之后，團隊的業(yè)績逐漸出色。當團隊進入一個狀態(tài)之時，陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績，不好的話，可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，陳總說，我們團隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化？老總說，變化很大。業(yè)績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么？老總也就不再干涉了。
隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領導能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是，陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產(chǎn)生了多個不同的看法和疑點。
首先：陳總被空降的一家企業(yè)，首先做的是整頓團隊，撤掉主管。集大權于一身，統(tǒng)籌全局，指點江山。那么，陳總能力達到了這個地步，可以這樣統(tǒng)一規(guī)劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績提高？是不是真的就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班？把主管撤掉后，所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升，身價也在不斷的提高。但是，假如，陳總有一天離開了這個企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么？僅僅是一個固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰來接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什么？這個是一個職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問題！
再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務。如果做不好，會給予批評甚至罵他們。現(xiàn)代管理理論中，罵員工已經(jīng)不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當，誰知道員工心理是什么樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒？零容忍是可以，強壓式工作也可以，但是心理教育是必須的。
1、陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷，并不一定在我們行業(yè)適合。
2、陳總講的一些話，太現(xiàn)實。有時候，給員工不應該太給予現(xiàn)實說法。賺錢，掌權。權利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現(xiàn)狀的業(yè)務轉管理有一定的好處。但掌權后能否做好還是另一說。
3、作為一名培訓師，給我們的感染力不夠強烈。
聽了一個小時半的課程，也從里面學到了很多，以上的思想，是我根據(jù)人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導，有必要在此說下個人見解。不一定對，僅作參考。
提高質量效率心得體會篇四
1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發(fā)言進行完畢之余，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應給予正確的引導，并將交流時的核心問題記錄，能夠當場講明的應從速，不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員，要進行鼓勵和贊許，這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團隊的現(xiàn)狀，對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好，這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊，而一支光榮的團隊往往有自己獨特的`標志。如果缺少這種標志，或者這種標志遭到損壞，員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團隊成員的自豪感，正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會對團隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠的影響。
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進入團隊的人，才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應，采取適當?shù)男袆觼硗瓿蓤F隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調個人的工作量。如果做的好，一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設定一個具有挑戰(zhàn)性的目標，并鼓勵每一個位成員的團隊協(xié)作精神。當人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標時，這種目標就會集中遠公德注意力，一些內部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團隊。
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關的工作，就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式，這些報酬體系，首先在設計上應該表現(xiàn)出“對內具有公平性，對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬，其目的應該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。
提高質量效率心得體會篇五
1、構建小組
班主任可根據(jù)學生的年齡特點，在不同學年段，采用不同的組建方法。根據(jù)學生的不同特點，將思想素養(yǎng)、文化成績、行為習慣優(yōu)秀的同學、中等同學與處于低層次的同學調配在一起，分成若干個同質組，以便于進行競賽。一個小組以3—6人為宜，班主任還應為各小組指定組長，安排好各項工作。小組成立后，便可讓各小組確定本組名稱，他們還會設計本組格言，如"奮斗帶來快樂""有志者事竟成"等。
2、構建小組評比量化制度
為促進各小組的學習積極性和管理積極性。班級小組管理以量化方式為主。根據(jù)《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度，在學生充分討論的基礎上，把學業(yè)成績、行為表現(xiàn)、社會實踐等內容，具體地量化為可以操作的評分細則。班主任可根據(jù)與全班同學商定的辦法，制定評比表。
每個小組一本記錄薄，便同學們隨時記錄，隨時統(tǒng)計和比較。堅持做到每天上午七點半各小組反饋昨天記錄結果匯總，每周班會課進行一周匯總評比，每月評出“標兵小組”。至于什么情況加分和減分，班主任可以根據(jù)實際情況，隨時制定規(guī)則，以促進學生在各方面做得更好。
3、構建小組評比激勵機制
既然有了詳細的量化評比細則，就應該有相應的激勵機制，這樣才能確實評比的有效性，激發(fā)學生爭當先進的積極性。做到獎罰分明，讓學生有一股上進的動力，并在活動中學會分清是非。
4、構建小組動態(tài)管理機制
每月一次"大獎勵"后，我會讓各小組適當調整，或再次重新組合，以保持各組的相對同質性。這種動態(tài)的管理，一方面保證了競賽的"可比性"，維持學生參與競爭的積極性和進取心；另一方面在于不斷地向學生提出新的目標，形成學生每取得一點進步，就會有一個新的奮斗目標呈現(xiàn)在他面前的激勵機制，形成通過小目標的不斷導向，引導他不斷進步，不斷向更高的層次發(fā)展，不斷地提高自己、完善自己的良好狀態(tài)。
2、公平公正原則；
3、自主管理、鼓勵創(chuàng)新的原則；
4、全體參與，團結合作原則；
5、尊重個性，激勵發(fā)展原則。
1、培養(yǎng)了自我教育，自我管理能力
班級小組管理，把管理權交給了學生自己，學生可以自主地有建設性開展自我管理，自我教育，雖然在實踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折，但學生可以在這種挫折中學會自我調控，自我勉勵，自主思考，自力更生地解決問題，為學生終生發(fā)展打下基礎。
2、增強了合作意識與集體的凝聚力
要爭取小組的優(yōu)勝，學習小組的成員必須通力合作，每個人都發(fā)揮自己的特長，幫助同組的其他同學，從而在組內形成一個合作的氛圍，同學間互幫互助、團結的合作意識大大增強。這種合作意識在教師的正確引導下，能非常自然地遷移到每個學生對待班級體的態(tài)度上來，從而使班級體的凝聚力、號召力大大增強。
3、樹立并增強了學生們的'自信心
同質的競賽、動態(tài)的管理、及時的反饋，使學生時時處于一種被激勵的狀態(tài)之中，并能經(jīng)常地受到表彰、鼓勵。這就讓學生經(jīng)常地處于成功的體驗中，逐步消除了部分后進生的失敗心態(tài)、挫折心態(tài)，使大多數(shù)學生對自己樹立了自信心。自信心的樹立，對學生一生的發(fā)展將是受益無窮、功德無量的事。這應該是合作小組管理模式最大的成功之處。
4、培養(yǎng)了學生創(chuàng)新能力，促進學生全面發(fā)展。
班級小組管理，在合作中競爭，在競爭中合作，從而激發(fā)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在競爭與合作中，每一個個體都得到了鍛煉，豐富了知識，增長了才干，身心得以全面發(fā)展。
提高質量效率心得體會篇六
要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組，并設立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題，對存在的問題提出具體指導意見并安排落實，構成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程；使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認識到各項工作無小事，自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作，透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門都對精細化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步，首先體此刻內部管理上，由于制定了嚴格的工作考核辦法，充分調動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作；其次是營造了和諧的工作環(huán)境，由于過去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責心。
不強，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團結受到損害，自從開展精細化管理工作以來，由于崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來；三是規(guī)范了工作質量要求，到達了精細化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長職責，加強對部門內部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作，強調以人為本，構建和諧，以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作，充分發(fā)揮值班科長職責，加強各部門內部各項工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之，我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態(tài)度，構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外，由領導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊，工作質量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質量和管理水平的提高。“三個結合”即：精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合，努力提高素質。我公司以職業(yè)道德活動為契機，一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章；二是針對集團公司內外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓，進一步提高全員素質，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合，努力提高服務質量，提高服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設，制定崗位職責考核制度，并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合，廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果，但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領導的領導下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。