報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
企業(yè)招聘采購工作總結(jié)報(bào)告篇一
20xx年即將過去了,自從我進(jìn)入采購部已近1年了,采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們博大的胸懷,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一:通過日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
二:積極適應(yīng)和遵守公司制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為公司做好本人力所能及的工作。
三:對(duì)未來工作的計(jì)劃
在日常工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1.一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào)。
3.加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4.繼續(xù)做好存檔工作;準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
四:總結(jié)
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致的對(duì)待每項(xiàng)工作。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供意見而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為溝通的橋梁。
企業(yè)招聘采購工作總結(jié)報(bào)告篇二
緊張而忙碌的20xx年,我完成了材料部采購員的工作。在不足中總結(jié),在汗水中收獲工程拔地而起后的喜悅。
在工作中秉著詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)的原則,采購質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、物有所值的原材料。將近一年的摸爬滾打中,在材料部xxx經(jīng)理的指導(dǎo)下,采購技能迅速提高,基本成為一名合格的材料外勤。
回顧過去,有以下不足,急需提升:
(1) 與工程部工作配合有待加強(qiáng),在中標(biāo)后一周內(nèi)材料部向工程部索要準(zhǔn)確的材料計(jì)劃,先按計(jì)劃明細(xì)做好材料分類,按材料類別每種材料大致確定2-3家供貨商。在實(shí)際采購中按性價(jià)比確定最終的供貨商。
(2) 借款要及時(shí)報(bào)銷,在采購中要準(zhǔn)確填寫供貨商名稱;及時(shí)將材料計(jì)劃編號(hào),用鉛筆寫在采購報(bào)銷票據(jù)上(收據(jù)或發(fā)票)對(duì)于量化的材料一定要準(zhǔn)確量化(杜絕一桶、一捆、一堆等量詞),這樣做能減輕計(jì)劃審核、財(cái)務(wù)部門的工作強(qiáng)度,報(bào)銷難問題將迎刃而解。
(3) 及時(shí)盤點(diǎn)庫存,在工程采購前,庫存材料要從采購總量中減去,避免庫存越積越多。
(4) 做好退貨、換貨工作。根據(jù)實(shí)際工程中所需材料的數(shù)量進(jìn)行采購,避免由于退、換貨所造成的運(yùn)輸成本。
(5) 在具體工作中,要針對(duì)不同類型工程的重點(diǎn)部分,做到精良選料。選擇質(zhì)量較好的原材料,能很好地起到以點(diǎn)帶面的作用。
(6) 材料采購后及時(shí)入庫。配合工地庫管員對(duì)入庫材料及時(shí)登記,并向庫管員及時(shí)索要入庫單。
展望未來,在充滿朝氣與活力的公司大家庭中,我們要同其它部門密切團(tuán)結(jié)與合作,表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的工作精神風(fēng)貌,力求與公司共榮辱、共進(jìn)退,力爭把公司建設(shè)成為建筑業(yè)龍頭企業(yè)。
企業(yè)招聘采購工作總結(jié)報(bào)告篇三
20xx的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。這一年來真切的感受到什么叫做充實(shí),什么叫做忙碌,什么叫做失眠。神馬都是浮云,只有一天能有48小時(shí)才最給力。
報(bào)社近年來蓬勃發(fā)展,各部門組織的活動(dòng)也是越來越多,采購任務(wù)更是越來越大。這一年來采購員一直空缺一人,基本上在采購方面是由我一人完成的,繁重的工作和多方面的困難不言而喻。尤其是近一個(gè)月來,各種活動(dòng),各部門采購任務(wù)接踵而至,真感覺壓力山大。雖然工作繁重,每天睡眠只有6個(gè)小時(shí),但只要到了單位就和打了雞血似的精力充沛。我不想說我這一年來干了有多少活,挨了多少了累,受了多少委屈,雖然我沒有太高的覺悟,但我認(rèn)為這是我的工作,為了行政部付出我心甘情愿,我是真的盡心了,盡力了。很多人在背后說風(fēng)涼話,我嗤之以鼻。俺認(rèn)為態(tài)度決定高度,責(zé)任決定能力,敬業(yè)與我們從事的工作無關(guān),不管做什么工作,只要有了敬業(yè)的精神,我們就更容易成功,作為一名員工,如果不敬業(yè),遇事斤斤計(jì)較,不肯付出,不愿意把自己的工作作為一項(xiàng)事業(yè)來追求,那是不可能優(yōu)秀的。
以下是匆忙的一年來的工作小結(jié):
1、根據(jù)月計(jì)劃和臨時(shí)物品申請(qǐng)情況,對(duì)急需的采購物品和常規(guī)采購物品編制采購計(jì)劃,保證活動(dòng)購物,以免耽誤使用部門工作。
2、熱情主動(dòng)的與使用部門溝通,確定采購物品的樣式,質(zhì)量及時(shí)間
要求。采購?fù)戤吅蠹皶r(shí)回訪,確認(rèn)滿意度。
3、細(xì)致了解市場,明確市場經(jīng)營種類的分布情況,拓寬采購范圍,公開詢價(jià)信息。在采購過程中不僅要考慮到價(jià)格因素,更要保證物品質(zhì)量,做到貨比三家。做到直接從廠家及代理商采購。
4、科學(xué)的采購。合理安排采購順序,路線。發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主,降低采購成本。特別注意貨品驗(yàn)收工作,確保質(zhì)量數(shù)量。
5、盡量收集多一點(diǎn)產(chǎn)品信息。對(duì)我不熟悉的產(chǎn)品,盡我最大的努力尋找這個(gè)產(chǎn)品信息,從網(wǎng)上,同志,朋友,供應(yīng)商那去學(xué)到自己本來不知道的東西。那怕是了解一點(diǎn)點(diǎn)的知識(shí)都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
6、建立全面完善的供應(yīng)商檔案。盡量收集多一點(diǎn)產(chǎn)品信息。多留意市場,以及每一個(gè)可能會(huì)用到的商家及產(chǎn)品信息。
7、做事有條理,工作有計(jì)劃。在每一天工作結(jié)束后我會(huì)在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個(gè)計(jì)劃。從采購項(xiàng)目、完成事項(xiàng),重要事項(xiàng),待處理問題,工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡短的記錄下來,對(duì)沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。要能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)問題,規(guī)避同類問題發(fā)生。
8、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通。經(jīng)常與供應(yīng)商,市場銷售人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,鍛煉自己的語言能力,統(tǒng)籌能力,事情的判斷與解決能力,提高工作效率。
9、加強(qiáng)工作責(zé)任心。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心,即使他有再大的能力也做不出好的成績來。使自己從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保瑳]有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。
全年采購項(xiàng)目多達(dá)1800余項(xiàng),累計(jì)金額達(dá)200余萬元。無論月計(jì)劃采購還是突發(fā)采購,都能合理應(yīng)對(duì),沒有耽誤過任何采購任務(wù)。配合各部門大小會(huì)議、活動(dòng)50余次,基本上能達(dá)到使用部門滿意。其他方面似乎比前年略有提高,但溝通能力及語言組織能力還是深感不足;處理事情上還是很欠考慮,事情一多或遇到不平有時(shí)控制不住自己的情緒。事后靜下心來一想,處事確實(shí)欠妥。還是應(yīng)該保持平和的心態(tài)。
在行政部工作是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),感覺做行政部的采購員不是單單會(huì)采購就可以的,我也不認(rèn)為我只是一名采購員,應(yīng)該是一個(gè)行政人。作為行政人應(yīng)該是隨便挑出一個(gè),就能獨(dú)擋一面的大將。行政部的工作對(duì)員工各方面能力要求是非常高的,如果你不具備超強(qiáng)的表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、談價(jià)議價(jià)能力、專業(yè)知識(shí)能力,以及果斷的處事能力,你將跟不上行政部快節(jié)奏的工作。這就要求必須具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,通過實(shí)踐學(xué)到很多理論中學(xué)不到的東西,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用。人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí),不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件,我們?cè)诠ぷ髦锌偛幻馀龅礁鞣N各樣的問題,會(huì)給自己帶來一些壓力,我們總是希望自己的工作能夠做得完美,只是事實(shí)往往不合自己所愿,問題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此,我們不要害怕在工作上會(huì)出現(xiàn)問題,它正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的機(jī)會(huì),隨著問題的解決,我們的知識(shí)就會(huì)一步一步的積累起來,我們運(yùn)用知識(shí)的熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是,我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想,我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤,那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面,我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高自己,避免類似問題的再次出現(xiàn)。
一份工作,既然已經(jīng)注定要做,而且是不得不做的,那與其是不樂意的要完成,還不如快樂地盡力地去完成,從你經(jīng)手的每一件瑣事,每一件小事中得到成長。因?yàn)樨?zé)任,我愛上這份工作;因?yàn)樨?zé)任,面對(duì)困難時(shí),我才敢于直面;因?yàn)樨?zé)任,我要比別人做的更好;因?yàn)閻郏晕腋冻隽巳康臒崆椋灰驗(yàn)閻郏晕冶仨殞?duì)行政部負(fù)責(zé)。相信讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。
20xx年x月x日
企業(yè)招聘采購工作總結(jié)報(bào)告篇四
一般的工作總結(jié)都是三部分,不管是月總結(jié),季總結(jié),還是年總結(jié),都是包括:
1、以前工作所取得的成績;
2、存在的問題;
3、今后的發(fā)展方向,或工作目標(biāo),或者下一步的工作措施。
以下內(nèi)容僅供參考!祝順!
在已過去的一年中,經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力,并在總部有關(guān)部門的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機(jī)構(gòu),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營一個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu),并取得了總體水平較好的成績。
見各地報(bào)表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進(jìn)步。
1、市場部接待情況,詳見市場部年終報(bào)表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整,但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí),就要求總部派人去,結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”,并為最終占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù),將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份,為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí),往往將其滯后安排,售后服務(wù)到位不及時(shí),嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù),今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求,一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少,而且時(shí)間性要求很嚴(yán),請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
費(fèi)用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問題,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過7月1日的主任會(huì)議,我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷制度,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高,費(fèi)用支出問題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如,如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年,我們對(duì)費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下,具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系問題上,對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員,我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報(bào)人事部門,這一直沒有做起來。從20xx年開始,我們要求不管是何種理由的離職,離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部,由銷售總部交到人事部。同時(shí),辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案。
1、銷售費(fèi)用整體水平依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、目標(biāo)客戶流動(dòng)性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場的主導(dǎo)。該目標(biāo)客戶流動(dòng)性大,產(chǎn)品購買行為特征是:對(duì)于業(yè)主采購?fù)且淮涡孕袨椋瑤缀醪豢赡苄纬晒潭ǖ拈L期供貨關(guān)系;對(duì)于承建方的采購行為,由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高,再加之價(jià)格低,今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關(guān)系的,相對(duì)公司的總訂單量,還是較少的。也就是說,由于承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預(yù)等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。
b、對(duì)于同樣的目標(biāo)客戶,競爭日趨激烈,一批小型企業(yè)進(jìn)入;由于其經(jīng)營成本低,相對(duì)而言,在銷售費(fèi)用上投入是高的,這對(duì)我公司銷售費(fèi)用水平較高的影響是不容忽視的。
c、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚,產(chǎn)品的特色性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于產(chǎn)品特色性的不足,無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其對(duì)于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競爭對(duì)手。
d、銷售主管在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我們不少銷售主管對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺不少的合同質(zhì)量問題,如不執(zhí)行,則費(fèi)用無法分?jǐn)偅斐蛇@樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我們當(dāng)然不可能非常準(zhǔn)確,但是至少要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
e、主管技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實(shí),過分以來產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們?cè)S多業(yè)務(wù)主管,包括一些主任級(jí)別的業(yè)務(wù)主管,對(duì)水泵使用條件不了解,妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后服務(wù)產(chǎn)生的附加費(fèi)用由于不合理的選擇或使用不當(dāng)造成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的問題存在依然很嚴(yán)重。這里不是說對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求。而是說,作為我們駐外的營銷機(jī)構(gòu)必然認(rèn)清這么一點(diǎn),對(duì)于任何產(chǎn)品來說,售后服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
f、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對(duì)于如此龐大的直銷隊(duì)伍而言不能不說是一種浪費(fèi)。也就是說,公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速度能力,跟不上銷售的需要。造成不少交際費(fèi)用無法分?jǐn)偅@應(yīng)是公司目前存在的一個(gè)主要矛盾。
g、產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成銷售費(fèi)用額外支出,這是個(gè)老生常談的問題。在這里,我們希望看到公司生產(chǎn)系統(tǒng),質(zhì)量系統(tǒng)明年會(huì)有一些真正見效的措施解決這些常常提及的問題。這里,我個(gè)人對(duì)銷售系統(tǒng)提兩點(diǎn)要求:一、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)要有信心,就售后服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極反饋給公司。二、對(duì)水泵類產(chǎn)品的故障問題,要先調(diào)查分析后發(fā)言。
2、營銷工作會(huì)議得不到重視,以至于項(xiàng)目的人力、物力、財(cái)力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為:
a、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
b、嚴(yán)重缺乏項(xiàng)目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項(xiàng)目登錄及分類。項(xiàng)目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿,以及員工之間的矛盾。我們要求各地對(duì)項(xiàng)目做到過程管理,無疑是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造一個(gè)公平合理的工作環(huán)境,以及避免不必要的業(yè)務(wù)流失,同時(shí)也促使業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的提高,這些意圖在許多駐外機(jī)構(gòu)得不到體現(xiàn)。
c、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出辦事處的團(tuán)隊(duì)作用。
d、對(duì)競爭對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。
3、不合理的區(qū)域劃分,業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
4、回款意識(shí)較去年有所提高,但是依舊比較薄弱。對(duì)于過期貸款,尤其對(duì)人員流失造成的應(yīng)收款處理缺乏措施。
5、駐外機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)意識(shí)薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,主任的技術(shù)水平代表了辦事處的技術(shù)水平。
6、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了駐外機(jī)構(gòu)的業(yè)績穩(wěn)定性。
7、公司現(xiàn)有的體制,造成駐外機(jī)構(gòu)利益底線意識(shí)過強(qiáng)。銷售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長線意識(shí)。生意場上,有的項(xiàng)目虧本,有的持平,有的贏利,最終目的是為了贏利。公司內(nèi)外的銷售底線意識(shí)影響了我們對(duì)開發(fā)新業(yè)務(wù)口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點(diǎn)上,我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)開發(fā)的“短視”錯(cuò)誤。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)工作的長期性。認(rèn)識(shí)到市場份額及渠道銷售,對(duì)我們今后工作的影響。
8、與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系,一直困擾著銷售工作。
產(chǎn)品的質(zhì)量,我們這里不想再談太多,以銷售工作考慮,我們更看重生產(chǎn)系統(tǒng)中能夠在體系建設(shè)上,能夠適合銷售工作的開展。至于人員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混亂局面已經(jīng)非常多了。比如:質(zhì)量意見回復(fù)石沉大海;技術(shù)改進(jìn)要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機(jī)封配置混亂;檢測標(biāo)準(zhǔn)缺七少八;明知廠內(nèi)有質(zhì)量問題,不上報(bào),草草發(fā)貨;……如此種種,我希望明年在管理質(zhì)量上多下功夫,先是有責(zé)任心,有質(zhì)量的人員結(jié)構(gòu),才會(huì)出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。
9、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來,我們60萬以上成功操作的單子微乎其微。
我今天把這些困擾銷售工作的問題提出來,是不好看。我在這里不是想批評(píng)哪一個(gè)人。而是經(jīng)過了這兩年來,我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
企業(yè)招聘采購工作總結(jié)報(bào)告篇五
本年度主要開發(fā)單品項(xiàng)有:地吸/可視門鈴/防盜貓眼/毛巾架組合以及衛(wèi)浴件/推桿鎖/電子門鎖/指紋鎖/舉升器/三角支撐架等其他。以下為工作細(xì)節(jié):
1、20xx年要協(xié)調(diào)好各供應(yīng)商之間的關(guān)系,發(fā)貨周期的把控。
2、20xx年針對(duì)市場份額比較高的五金產(chǎn)品,要多家問訪,市場詢價(jià),不單一采購,力爭每次所采購的價(jià)格在市場上都比較有成本優(yōu)勢。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”
4、多尋找直接供應(yīng)商,減少貿(mào)易和中間商的周轉(zhuǎn);合理降低采購成本;20xx年度降價(jià)談判,按照供應(yīng)商年度供貨情況,合理要求供應(yīng)商做有比例的降價(jià)采購,有效降低采購成本.
3.整合零星供應(yīng)商,前期小五金耗材等比較零星,供應(yīng)商、價(jià)格、交期、品質(zhì)等比較雜亂,現(xiàn)在對(duì)相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行整合,采取“集中采購、就近采購;以多帶少,量大拉小”的采購模式,使供方能積極有效的配合服務(wù)我司。
4.改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的`價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
做為一個(gè)服務(wù)性的崗位,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與銷運(yùn)營.客服.財(cái)務(wù)倉庫各部門之間搞好關(guān)系。要與各部門勤溝通、勤學(xué)習(xí)。積極主動(dòng)工作,提高生產(chǎn)效率,為公司發(fā)展提供助力。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
以上是我20xx年工作計(jì)劃,在以后的工作中,不管是困難重重還是多姿多彩,我都會(huì)與公司同事一起共進(jìn)退,同擔(dān)當(dāng)。總之,在工作上還有很多不足之處,這都是在接下來的工作中需要完善的。同時(shí),也會(huì)盡最大努力來學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更好的成績,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量!