通過精細的營銷策劃，企業可以降低市場風險，提高銷售效益。以下是一些整改措施的案例，我們可以借鑒其中的經驗和做法。
學校心理疏導工作方案篇一
開學在即，初三學子即將回到校園，我校高度重視學生的心理健康，為幫助同學們積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，用良好的心態面對復學后的學習生活，我校心理輔導中心為即將中考的學子們保駕護航。結合我校實際情況，制定本方案：
以學生發展為本，通過優化校園心理健康教育環境，培養學生健全的人格和良好的。個性心理品質，幫助學生調整和緩解因各種原因引發的各類心理困擾，促進學生心理素質的增強及初三年級教育教學質量的提高。
由政教處心理健康輔導中心具體負責
初三年級學生
（1）各年級組監控可能出現的個體、群體心理危機苗頭，及時向學校心理健康輔導中心報告。
（2）返校前后召開線上主題班會。由各班班主任引導學生評估自己的身心狀態，明確復學之后生活與學習的目標，做好自我心理防護，保持積極樂觀的態度，學習接納自己的情緒，進行自我鼓勵和肯定，堅定信心。
（3）對于仍在封控管控區無法返校學生，我校會采取同步直播的方式，學生居家線上學習，各班一對一導師關注該類學生心理健康，關注學生考前狀態。
（4）提供心理咨詢服務：
1、個體咨詢：學生返校后。心理健康輔導室全天開放，一對一的個體咨詢服務，保證學生的問題能及時得到解決，學生也可提前通過qq或前往我校心理健康輔導中心進行預約，咨詢時長為每次50分鐘。
2、網絡咨詢：心理健康輔導中心利用qq為學生提供一對一的線上咨詢服務，或以信的方式發送郵件到該qq電子郵箱，宣泄情緒，舒緩壓力，緩解心理困擾，盡可能減少恐慌、焦慮情緒。
學校心理疏導工作方案篇二
為貫徹落實“堅決打贏疫情防控阻擊戰”，進一步做好疫情防控期間對學生的心理健康支持與服務工作，保障復學后全校學生的身心健康，結合我校實際，制定本方案。
幫助我校學生緩解和調整因新型冠狀病毒疫情引發的各類心理困擾，使得開學之后各項工作的有序、穩定進行。
由黨委學生工作部（學生工作處）心理健康教育與輔導中心具體負責，各學院協助，共同開展工作。
（一）各學院監控可能出現的個體、群體心理危機苗頭，及時向學校疫情防控工作小組報告，由心理健康教育與輔導中心提供專業的解決方案。
（二）心理健康教育與輔導中心和各學院共同開展心理危機幫扶庫重點關注學生回訪工作，預防與處理學生中相關的心理問題，防范心理危機，分情況、及時進行干預。
（三）提供心理咨詢服務。
1、網絡咨詢：心理健康教育與輔導中心利用qq為返校學生提供一對一的線上咨詢服務，或利用電子郵箱接收各類心理問題，為他們進行答疑解惑，盡可能減少疫情帶來的恐慌、焦慮情緒。
2、個體咨詢：學生返校后。心理健康教育與輔導中心恢復一對一的個體咨詢服務，每次咨詢需提前通過qq或前往我校心理健康教育與輔導中心進行預約，咨詢時長為每次50分鐘。
（四）心理健康知識推送。心理健康教育與輔導中心通過微信公眾號推送“同心戰疫”系列科普文章，關注疫情防控期師生的心理狀況，針對疫情中可能出用現的焦慮、恐慌等情緒，提供有效的心理自我調適和常見心理問題應對的相關知識。
（五）返校前一周和返校后一周召開線上主題班會。由各學院各班班主任引導學生評估自己的身心狀態，明確復學之后生活與學習的目標，做好自我心理防護，保持積極樂觀的態度，學習接納自己的情緒，進行自我鼓勵和肯定，堅定信心。
（六）朋輩心理互助工作對于在疫情期間掌握學生的心理狀況，早發現、早報告和早干預學生的心理危機具有不可替代的作用。各學院心理輔導員老師指導班級心理委員通過多種形式在班內開展朋輩互助活動。
1、及時掌握班級同學的身心健康狀況。充分發揮朋輩心理互助員的信息前哨作用，主動關注班級同學的心理狀況，發現異常立刻報告學院老師或心理健康教育與輔導中心老師，以及時進行幫扶和干預。
2、宣傳心理健康知識。協助老師向同學們宣傳疫情防控期疾病防控知識和心理防護知識，提供權威的.信息獲取渠道，輔助學校做好抗疫信息的健康教育工作。
3、開展心理互助工作。關心受疫情影響的同學的學習生活，主動為他們提供力所能及的幫助，讓他們感受到集體的溫暖，增強戰勝疫情的信心。協助老師開展對受疫情影響嚴重同學的幫扶工作。
（一）根據疫情期間開通的心理援助熱線接聽情況，結合網絡在線咨詢服務梳理，了解到我校學生反映較多的心理問題如下：
5、人際沖突：同學、舍友普遍處于負性情緒狀態，容易產生人際沖突；
6、出現疑似癥：任何和新型冠狀病毒肺炎相似的癥狀都“自我診斷”為新型冠狀病毒肺炎，即使檢查結果正常也不相信，惶惶不可終日。
（二）針對上述問題，可采用一些簡單的心理自助和疏導方法：
1、規律生活作息，建立適宜邊界。如果對生活日常難以集中注意力，對疫情相關的問題過度關注，會呈現出一定的`注意狹窄狀態。這種狀態本身是人面對危險的求生反應，但如果長期持續會造成身心能量的耗竭，并伴隨持續的不良情緒。因此要保證飲食和睡眠，規律生活作息，在日常生活和關注疫情之間建立適宜的邊界，每天留出一小部分固定時間來，關注疫情，不讓疫情帶來的強烈體驗，過度干擾我們的正常生活。
2、正視疫情信息，保持理性客觀。疫情期間鋪天蓋地的信息，會使人隨之產生許多負性情緒，理性客觀地認識疫情信息可以幫助穩定情緒。要對接收到的疫情信息進行分類比較：謠言和不實報道往往具有來源不明、信息碎片化、夸大威脅性等特點，給人帶來負性情緒體驗；正規媒體的報道則來源清晰、措辭嚴謹、客觀中立，給人以穩定感。
3、適度開展活動，合理宣泄情緒。在活動受限的情況下，安排一些可以讓自己感覺平靜、專注、愉悅或掌控的活動，如聽音樂、看書、畫畫、工作等，讓自己從負面的情緒體驗中脫離出來。當覺察到自己產生負性情緒時，尋找合理的情緒宣泄途徑，告訴自己產生負性情緒是疫情期間的正常反應，允許自己表達脆弱，可以通過寫下自己的情緒體驗、找人傾訴、大聲唱歌、哭泣等方式宣泄自己的負性情緒。
4、學會身心放松、主動營造安全感。通過網絡學習呼吸放松、漸進式肌肉放松、想象放松、正念瑜伽等身心放松方法，或者通過按摩、泡澡、運動等方式，主動開展身心調適。無法預期的疫情風險會造成安全感的缺失，但可以通過積極關注環境中的安全信息來提升安全感，如：國家的有力應對、防控措施的有效隔絕、癥狀的有效控制等。另外還可以通過下載學習強國、喜馬拉雅等音頻，來構建心理安全感。
5、保持人際交往，激發內在資源。家人和朋友的支持可以帶給我們安全感，可每日與家人朋友打電話或者發微信，交流內容主要是相互支持、鼓勵、傳播積極信息，避免傳播謠言、渲染威脅和傳播負能量。面對困境時，可通過回顧自己以往面對困境時的經驗，找到自己當時應對的方法和策略，以調動內在資源，提升應對能力，度過當前的難關。
6、適時尋求專業的心理幫助。如果心理問題難以自行調適，要主動向學校心理健康教育與輔導中心或專業機構求助，若出現嚴重心理問題建議去醫院就診。
（三）如果無意中接觸“新冠肺炎”疑似病人而被隔離后，可通過以下幾點心理應對措施進行調適：
1、運用冥想、調整呼吸等方法調整自己的焦慮；
2、可以學習一些預防病毒感染的知識，增強自身免疫力，做好防護；
3、運用網絡和家人、老師及朋友進行溝通交流；
4、利用14天自己獨處的時間做平日想做而沒能做的事，例如看書、看電視劇以及寫作；
5、靜下來思考這場疫情給你帶來的人生啟迪，包括對待健康、家庭、生活等問題的啟發；
6、通過qq線上咨詢，向學校心理健康教育與輔導中心的專業老師求助,中心老師根據不同情況，分類進行干預及輔導。
學校心理疏導工作方案篇三
學生的心理健康正越來越受到人們的重視，小學生年齡小，學習、生活上碰到的困惑，有時無法自行解決，長期如此會產生心理上的障礙。這時確實需要教師的及時引導、幫助，我們的心理輔導站正是為解決學生的心理問題服務的，為了使心理輔導進一步得到普及并更好地為學校實施全面素質教育服務，特制定以下工作計劃：
以學校的工作計劃、德育計劃為指導，通過多種形式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導，努力創造條件輔助和激勵學生向更高的。心理健康境界發展，達到“助人自助”的教育效果。
1、通過開展各種形式宣傳，普及工作，讓更多的學生知道并了解心理輔導工作。
2、密切與班主任的聯系，更好地與德育工作相輔相承。
3、認真細致地做好疏導工作，力求個案上有所突破。
1、心理輔導的方法、途徑：心理咨詢室“陽光雨露小屋”，紅領巾廣播，各班級心理教育課，學校櫥窗，各班級黑板報，開心姐姐電話等。
2、校輔導站地點：“陽光雨露小屋”
3、輔導站定期開放時間：每星期一中午11：30。
學校心理疏導工作方案篇四
以中央國務院的《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育工作的實施意見》為基礎，《xx—20xx國家中長期教育改革和發展規劃綱要》為引領，認真貫徹教育部提出的“創新大學生心理健康教育方法”的思想精髓。xx年是我校示范建設的驗收年，是檢驗我校各項工作的豐收年。心理中心將以此為契機把“一切為了學生，為了學生的一切。”落到實處；深化推廣我校心理健康優秀成果——陽光“1234”心理健康教育工作新模式。在經驗的基礎上，創新工作方法，尋找有效載體，拓寬教育途徑，將心理健康教育工作落實到位，為學生營造一個充滿愛心和關懷的和諧成長環境。
1、重視心理咨詢室日常工作，讓常規工作制度化。
2、認真開展心理健康教學活動，讓必修課程精品化。
3、打造心理健康教育宣傳平臺，讓心理知識普及化。
4、做好輔導員、心理委員培訓工作，讓兼職人員專業化。
5、建立新生心理檔案，走好普查工作，讓新生心理健康情況明朗化。
6、完善心理教育工作人員結構，讓管理機構合理化。
（一）、重視日常工作做到潤物無聲而解渴
1、充分發揮心理咨詢室的作用，切實做好學生心理輔導工作。
嚴格實行面談咨詢預約制，由朋輩咨詢員負責預約登記，限定每次咨詢的人數及時間。周一到周五上午8：00—11：30下午14：00—17：00周六上午8：00—11：30為來訪接待時間，可以預約中心的任意咨詢教師面對面咨詢。周一到周日晚上6：00—9：00安排咨詢教師輪流值班接待來訪、接聽熱線、網絡答疑。為避免某些學生因性格原因不愿意面對面咨詢的客觀情況，積極開拓非面對面的個體咨詢方式，如qq咨詢，陽光心理信箱咨詢，在線咨詢、電話咨詢、陽光心理熱線等。充分重視日常工作做到潤物無聲而解渴。
（二）、實現心理教學多樣化，提高心理教育質量。
本學期，我們心理健康教研室將承擔近7000學生的心理健康教學工作，教師人數少、教學量大、教學壓力重。而課堂作為我們普及心理健康知識的主渠道，容不得絲毫松懈。對于擔任必修課教學工作的教師，我們要求嚴格把好三個關：
1、備課關。心理健康教育研究室將定期召開教師會議，集體備課。要求教師在備課時圍繞學生來備，按照學生的心理特點設計教學，同時兼顧學生現有水平和學習能力的差異，積極挖掘各種能力培養和思想素質教育的結合點、切入點。
2、上課關。對于學生來講，課堂是他們生活的主要空間，也是他們心靈成長的主要空間，因此，課堂上教師對待學生的每一言、每一行都很重要，都包含有心理健康教育的意義和價值。要求教師按照學生的心理特點組織教學，有意識地提醒自己在與學生的課堂交往中，多激勵、多表揚，少批評、少否定，建立平等、民主的師生關系。在教學過程中注意維護學生的心理健康，避免和減少對學生心理健康的各種負面影響。
3、良好心理氛圍建設關。課堂心理氛圍將對學生心理的健康成長起著舉足輕重的作用。心理氛圍的性質主要決定于人際關系的質量。影響課堂心理氛圍的不僅僅是師生關系，同學關系也是一個重要的影響因素。我們要求教師要善于建立同學間相互支持、相互合作、共同進步的氛圍，在合作的基礎上創設一種建設性的競爭壓力，為學生營造一種寬松和諧、安全向上、相互支持的同伴環境，學習氛圍。
（三）進一步完善心理健康教育的一整套體系
我們已經建立了健全的校——院——班——寢室四級大學生心理健康教育工作體系，今年我們將擴充各級心理健康教育機構的力量，加強兩支新隊伍的建設：骨干心理輔導員、朋輩心理咨詢員。
1、設立二級學院心理專管人員，重點培養骨干心理輔導員
在各個二級學院設立心理專管人員，負責主持各二級學院心理咨詢室的日常工作，執行心理中心下達的各項工作任務，配合學校心理咨詢中心營造心理健康教育氛圍，進一步推廣和深化陽光“1234”心理健康教育新模式。
輔導員是和學生接觸最緊密的群體，對學生的影響力巨大，輔導員的素質直接影響到了學生心理狀況。因此，對于輔導員的培訓十分重要。而今年的培訓，我們將更有針對性，在各二級學院選拔一名優秀的輔導員，我們將對其進行更深入的培訓，使之成為骨干心理工作者，主要承擔二級學院心理咨詢室的工作，此舉，也是壯大二級學院心理咨詢室的有效途徑。
2、大力培養朋輩心理咨詢員
在咨詢案例中，朋輩咨詢員往往發揮著不可替代的作用。在各班的心理委員中選拔品質優秀、感染力強、善于表達的同學進行系統培訓，讓他們了解咨詢的方法、談話的技巧，更好的幫助有問題同學走出困境，協助老師做好咨詢工作。
（四）、科學建立學生心理檔案，加強學生心理健康教育的研究。
1、更加科學的建立xx級新生心理檔案，完善學生個案分析制度。
指導各班廣泛建立學生心理成長和學生誠信檔案，讓學生聆聽自己成長的聲音。檔案中記有學生的基本情況、個人調查、家庭情況、家庭調查、心理健康狀況和各種心理測試結果以及個別咨詢輔導記錄。班主任、輔導員老師也要將學生的德智體方面的表現提供給心理中心記入檔案。學生在心理健康指導教師的指導下也可看個人的心理健康檔案，使學生能正確地認識自己，面對現實，積極進取。班主任、輔導員老師根據工作需要，在注意保密的前提下，可在專業心理教師的指導下了解本班學生的心理健康狀況，使心理健康教育更好地為教育教學服務。
2、規范各項歸檔工作。教師對面議咨詢以及熱線電話、回信等都要做好完整具體的記錄，事后整理成文，按其內容歸納分類，針對學生提的問題組織學習，開展研究，以提高咨詢人員的水平和咨詢質量。
3、加強對學生心理問題的調查研究。通過調查，針對癥狀和出現心理問題的學生情況將及時通報給班主任、輔導員，重點觀察，加強個別輔導并作為專題研究。結合學生典型個案學校要定期召開心理咨詢教師專題研討會，不斷推動學校心理健康教育工作向縱深發展。
學校心理疏導工作方案篇五
為更好地幫助學生在x季學期新冠肺炎疫情防控期間維護心理健康，及早預防、及時疏導、有效干預、快速防控師生中可能出現的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發生率，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，結合《關于做好疫情期間學生管理的通知》和我校疫情防控實際，制定本工作方案。
我校因面對疫情產生不良情緒、需要情緒疏導和心理支持的全體學生。
1、了解受疫情影響的大學生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人群，及時心理預警和心理干預。
2、密切跟蹤、研判和及時發現可能出現的群體性心理危機苗頭，及時上報，提供解決方案及建議。
3、綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導、心理輔導等心理健康服務。
1、加強疫情期心理防控知識宣傳，以開學后心理健康教育活動周為契機，通過學生工作處微信公眾號、心理宣傳手冊、心理展板或海報推送心理防疫知識，為學生提供科學合理的心理調適方法，幫助學生提高心理素質，緩解焦慮情緒。
2、提供針對性心理咨詢輔導服務，專兼職心理咨詢師、學院心理老師、輔導員和心理健康課程教師對學生個案和群體進行心理疏導，必要時邀請對口醫院心理科醫生參與。
3、舉行輔導員心理健康維護工作會議和心理危機干預培訓，提高相關人員開展防疫期間心理防護和危機干預的專業技能。
4、各學院組織各班級開展開學后疫情防控期心理健康主題班會和心理健康教育主題活動，普及應對疫情的心理知識，引導學生正確認識逆境與挫折，提高學生心理保健能力。
5、科學研判，積極關注受疫情影響的學生（特別是疫區、留守、單親等特殊家庭的學生）的心理健康動態變化，及時識別高危人員，避免極端心理安全事件、群體心理危機事件的'發生。
6、堅持做好重點關注人員跟蹤反饋制度，學院對一級心理危機預警庫和心理臺賬人員開展心理狀況排查，輔導員每兩周與一級心理危機預警庫和心理臺賬人員的家長聯系至少一次，心理老師每周上報一級心理危機預警庫情況，每月上報一次心理健康狀況月報表，如有突發情況及時上報并跟蹤處理。
7、充分利用、發揮心理健康教育咨詢中心硬件設備器具的作用，定時開放心理宣泄室、沙盤游戲室、音樂放松室等，讓有需求的學生能夠及時進行心理減壓，宣泄不良情緒。
8、在規定時段內積極組織新生心理普查，各學院做好學生心理普查的指導、宣傳和動員工作，嚴格做到三統一、全覆蓋，提高學生對心理普查工作的認識，保證學生客觀、認真地進行測評。
9、認真落實開學后心理咨詢值班制度，做到值班人員在崗、值班電話暢通，如有異常情況及時處理上報。
學校心理疏導工作方案篇六
為做好我校學生返校疫情防控心理健康教育工作，預防學生心理狀況的波動和心理危機事件的發生，幫助學生提高心理調適能力，盡快以健康的心態迎接返校的學習和生活，結合我校疫情防控工作的總體安排和學生的實際情況，特制定學生返校復學心理輔導及危機干預工作方案如下：
全面做好學生返校疫情防控心理健康教育工作，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責到位、保障到位，為學生心理健康保駕護航。
以學校“四級聯動心理防護機制”為依托開展工作，以學校-二級學院-班級-宿舍四級單位為一體化的聯動機制，具體來說就是在學校心理健康教育工作領導小組的領導下，建立以學生工作處心理健康教育與咨詢中心為主導，以輔導員為依托的院系心理工作負責人為骨干，以班級心理委員為基礎，以宿舍心理信息員為主體，對大學生開展心理健康知識普及、心理咨詢和團體心理輔導、心理危機干預的心理健康教育工作機制。具體工作如下：
（一）學校學生工作處心理健康教育與咨詢中心：
（7）開展班級心理委員朋輩心理幫扶技巧培訓。組織各班級心理委員學習疫情心理防護知識，學會識別同學中可能出現的心理問題及心理危機，引導他們主動了解同學的心理動態，教會與抗擊疫情相關的心理健康知識和調適方法，幫助同學理性對待當前疫情，避免產生恐慌情緒及其引發的心理健康問題。
（二）各二級學院及輔導員：
（4）開展“生命教育”主題活動。各二級學院需開展為期一周的“生命教育”主題活動，可通過靈活多樣的形式開展，與班團隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有機結合，持續深化“生活觀、生命觀、生態觀”教育為主線的“三生”教育。
（5）活動結束后各二級學院心理工作負責人收集活動方案、圖片及總結并報送至學校心理中心。
（三）班級心理委員及宿舍心理信息員：
（1）及時了解和掌握本班學生及同寢室室友返校后的心理狀況；
（2）做好朋輩幫扶、危機識別和抗疫知識、心理調適方法的普及和活動宣傳工作；
（3）全方位保障學生返校后學校心理健康教育工作落實到位；
（4）對班級或宿舍中可能或即將發生的心理危機事件，及時向輔導員及心理中心反饋，避免惡性的事件的發生。
學校心理疏導工作方案篇七
加強對新冠肺炎患者、隔離人員及家屬的人文關懷和關愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，提高新冠肺炎患者、隔離人員的自我心理調適能力，努力減少疫情相關心理健康問題的發生，促進治愈患者身心全面康復。
（一）加強關愛幫扶。街道各社區（村）要組建由社區工作者、網格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務團隊，定期對轄區新冠肺炎患者、隔離人員及家屬進行走訪慰問，加強人文關懷，了解服務對象情況、家庭經濟狀況等，協調落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務需求，對合理訴求盡量協調解決，對發現的心理問題及時進行疏導干預。
（二）加大宣教力度。各社區（村）以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉社區居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在社區綜合服務設施等居民經常活動場所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內容，幫助新冠肺炎患者、隔離人員及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）完善健康信息。各社區（村）要整合患者在院治療數據、出院后健康管理、隔離情況等信息。各相關工作人員在服務過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區（村）后，社區（村）要按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估。同時對有服務需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。
（五）加強心理疏導和隨訪管理。社區（村）要根據新冠肺炎患者、隔離人員及家屬意愿實施針對性心理干預。發放包括心理健康手冊、服務資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務團隊結合心理疏導工作，同步開展服務對象的隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
（六）做好重點人群危機干預。心理疏導服務團隊針對測評結果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的。患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發現存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的個體，應當及時與定點醫院聯系收治入院，由專科醫生進行診療和提供服務，同時將信息反饋給患者所在社區（村），納入重點人群實施網格化服務管理。
（七）推動心理熱線平臺服務。各社區要按照實際情況設置心理熱線，延長在線服務時間，使電話打得通、有人接。定時分析匯總來電咨詢的信息，發現突出問題或可能發生應激事件時，及時將相關信息報告街道。
（一）各社區（村）要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務。建立新冠肺炎患者、隔離人員檔案數據庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。對符合條件的新冠肺炎患者、隔離人員實施救助；同時做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。
（二）各社區（村）要整合轄區的心理服務資源，充分發揮精神科醫師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務。同時各村、社區組建3-5人心理疏導小分隊開展心理服務和社會工作服務。
（三）各社區（村）要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發現存在的問題，并協調有關部門予以解決。要及時總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經驗和特色做法，及時報送至街道疫情防控領導小組。
學校心理疏導工作方案篇八
為更好地幫助學生在x季學期新冠肺炎疫情防控期間維護心理健康，及早預防、及時疏導、有效干預、快速防控師生中可能出現的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發生率，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，結合《關于做好疫情期間學生管理的通知》和我校疫情防控實際，制定本工作方案。
我校因面對疫情產生不良情緒、需要情緒疏導和心理支持的全體學生。
1、了解受疫情影響的大學生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人群，及時心理預警和心理干預。
2、密切跟蹤、研判和及時發現可能出現的群體性心理危機苗頭，及時上報，提供解決方案及建議。
3、綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導、心理輔導等心理健康服務。
1、加強疫情期心理防控知識宣傳，以開學后心理健康教育活動周為契機，通過學生工作處微信公眾號、心理宣傳手冊、心理展板或海報推送心理防疫知識，為學生提供科學合理的心理調適方法，幫助學生提高心理素質，緩解焦慮情緒。
2、提供針對性心理咨詢輔導服務，專兼職心理咨詢師、學院心理老師、輔導員和心理健康課程教師對學生個案和群體進行心理疏導，必要時邀請對口醫院心理科醫生參與。
3、舉行輔導員心理健康維護工作會議和心理危機干預培訓，提高相關人員開展防疫期間心理防護和危機干預的專業技能。
4、各學院組織各班級開展開學后疫情防控期心理健康主題班會和心理健康教育主題活動，普及應對疫情的心理知識，引導學生正確認識逆境與挫折，提高學生心理保健能力。
5、科學研判，積極關注受疫情影響的學生（特別是疫區、留守、單親等特殊家庭的學生）的心理健康動態變化，及時識別高危人員，避免極端心理安全事件、群體心理危機事件的發生。
6、堅持做好重點關注人員跟蹤反饋制度，學院對一級心理危機預警庫和心理臺賬人員開展心理狀況排查，輔導員每兩周與一級心理危機預警庫和心理臺賬人員的家長聯系至少一次，心理老師每周上報一級心理危機預警庫情況，每月上報一次心理健康狀況月報表，如有突發情況及時上報并跟蹤處理。
7、充分利用、發揮心理健康教育咨詢中心硬件設備器具的作用，定時開放心理宣泄室、沙盤游戲室、音樂放松室等，讓有需求的學生能夠及時進行心理減壓，宣泄不良情緒。
8、在規定時段內積極組織新生心理普查，各學院做好學生心理普查的指導、宣傳和動員工作，嚴格做到三統一、全覆蓋，提高學生對心理普查工作的認識，保證學生客觀、認真地進行測評。
9、認真落實開學后心理咨詢值班制度，做到值班人員在崗、值班電話暢通，如有異常情況及時處理上報。
24小時應急電話：
心理中心：