報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
有關銀行個人工作述職報告范本一
您好!
轉眼20_年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在_支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接應對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而應對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們用心刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業務知識,用心利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業務潛力方面提高不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強,工作開拓不夠大膽。應對新的一年,在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的潛力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對待每一件工作。
這天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性,在開創銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。
此致
敬禮!
有關銀行個人工作述職報告范本二
__年轉眼間不要過去,而我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經驗教訓,感謝hyzh領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助,回顧過去的半年,現將工作做如下報告:
一、工作總結
1、在業務水平方面,我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業務文件,增長業務知識。另一方面,我相信“三人行,必有我師”,遇到不懂的業務就及時請教其他同事,待業務辦完后再細細總結和消化,為盡快熟悉業務,我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業務量都比分行賬務柜員的平均業務量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領導的關心、支持和同事們的協助下,我很快就適應了這個工作環境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業務,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務最基本的要求,而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業務。為了更好地做好服務工作,我還響應了行里的號召,親自去體驗他行服務,并撰寫體驗報告,把他行值得學習的地方引進自己的業務當中。
二、工作中存在問題
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容,跟業務無關的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多的狀態。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發,對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局發展的重大決策不理解,盡管也按領導的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃
下年是jh擴大市場份額,逐漸實現“兩化一行”戰略重要的一年,在20__年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方:
1、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識的總結工作;
2、工作要注重時效、注重結果,一切工作團結著目標的完成;
3、要提高工作和學習新知識的主動性,特別是關于對公知識的學習,努力提高自身的工作效率和質量;
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業務出發,還應站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的專業技能,配合實際工作不斷地進步。
__即將過去,我將會帶著我這半年的經驗教訓邁入20__,將優點發揚光大,把缺點一點一點地改正,努力做好自己的本分,為jh貢獻自己的力量。
有關銀行個人工作述職報告范本三
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊在aa銀行支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現就對我接管負責的保安隊工作總結如下:
由于我們是在aa銀行這樣一個大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數從當初的12人,增加到現在的人。在隊伍建設上,我強調敬業和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。自我任職后,我對值勤姿態、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進, 充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符.因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終, 緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了.
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
三、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離老總的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓. 針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整,我部將針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗. 通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實各項管理制度,規范隊伍建設.四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規范了《關于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的"全面軍事管理教育"和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益. 針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網點加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網點負責人的好評。
4、加強保安人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
5、協助公司各部門做好各項管理工作
有關銀行個人工作述職報告范本四
我的20xx年是在分理處度過的,分理處是一個業務量大,業務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業務資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江三個代表重要思想的精神實質,對黨的xx大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。
同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了x大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均多筆上升到多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,危常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。 針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務 的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
有關銀行個人工作述職報告范本五
合同編號:()字第_______號
借款人:_______________________
貸款人:??????銀行_______分行
借款人和貸款人根據國務院頒發的《民法典》,共同簽訂本打包放款合同,并共同嚴格遵守。
第一條借款人在本合同有效期內,按照《中國工商銀行信用證項下出口打包放款暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),向貸款人申請信用證項下出口打包放款(以下簡稱“貸款”)。
第二條貸款金額:(大寫)人民幣________________________
(小寫)人民幣________________________
第三條貸款用途:僅限用于有關信用證項下出口商品的備貨備料、生產和出運,不得挪作他用。
第四條貸款期限:從________年________月________日起至________年________月________日。
第五條放款
一、借款人每次放款前必須向貸款人提交信用證正本,貸申請書和借款憑證。
二、每份信用證項下的放款金額為信用證總金額(當時銀行買入價)的________%。
第六條利息
一、借款利息為年利率________%,利隨本清/按季結息。
二、借款人授權貸款人,在結息日主動從借款人信用證項下的押匯收入,結匯收入或存款賬戶中扣收上述利息。
第七條還款和提前還款
一、借款人授權貸款人,在借款人辦理出口押匯或信用證項下單據議付時,從押匯收入或結匯收入中扣收該使用證項下打包放款的本金和其他費用。
二、借款人可在貸款到期前主動歸還貸本金和利息,但必須提前三個營業日通知貸款人。
第八條逾期還款
如借款人在每筆放款到期時未能按期償付本息,貸款人可按《辦法》規定,對逾期貸款加收逾期利息20%,并有權從借款人的其他信用證項下的出口押匯或收妥結匯貨款或其存款賬戶中扣收本金、利息,逾期利息和其他費用。
第九條借款人承諾
一、借款人的全部資產均向貸款人認可的保險機構投保。如發生意外損失,保險機構支付給借款人的賠償金應首先用于歸還本貸款本金、利息及費用。
二、借款人保證按本貸款合同有關信用證的條件,按時出運商品,并將有關單據提交貸款人議付。
三、借款人愿按貸款人的要求提供自己的財務報表,有關貸款使用情況和出口商品準備情況的資料,并為貸款人了解上述情況提供方便。
第十條違約
借款人如違犯本合同第二條,第八條和第九條即為違約,如發生違約,貸款人可根據《辦法》規定停止向借款人放款,對違約貸款加收罰息________%和限期收回違約貸款本息。
第十一條其他
一、本合同任何條款的修改須經雙方同意,在雙方未達成一致前,仍按本合同條款執行。
二、本合同未盡事宜由雙方協商解決。
三、本合同從借貸雙方法定代表共同簽字之日起生效,至全部貸款本息還清之日止。
本合同一式兩份,借款人、貸款人各執一份。
貸款人:(公章)________________
法定代表或
授權代表:(簽章)______________
__________年________月________日
借款人:(公章)________________
法定代表或
授權代表:(簽章)______________
__________年________月________日