報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
有關銀行基層員工述職報告怎么寫一
一、培訓的內容結構跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓,從培訓內容的結構來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩定、調查研究等主要職能職責領域,同時又涉及了能力提升、心理調試等與個人工作生活密切相關的個體領域,還包含了人民銀行厚重的發展歷程,林林總總,堪稱既具有系統性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓內容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構,開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎。
二、培訓的內容專業深度深邃
培訓的師資力量強大,講授專業深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領導,又有來自院校的教授名家,在各自領域長期專注浸染,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學養,既使我們領略到當前各類經濟金融專題前沿高端的進展,更加準確地把握到焦點、熱點以及難點經濟金融問題的癥結所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學習、調查與研究的方法理論高度,深入引發對經濟金融現象的本質思考以及對經濟金融問題的脈絡把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區經濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓進一步增強了學習理念,增強了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統學習過少,工作中自己也僅學習與本職工作相關的業務知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學習的積極主動性。這次集中學習培訓,對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓學習,我認為一方面克服了多數人因工作繁忙、任務繁重而缺失培訓學習機遇的缺憾,一方面又充分體現培訓學習人人平等的原則,在全行系統倡導出一種富有創新的培訓方法與濃厚的學習氛圍,對提高全系統干部的業務能力和綜合素質具有非常重要的現實意義。
另一方面,培訓平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構的執行情況、各行富有成效的創新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓組織有序,進程安排合理
從培訓的總體進程來看,培訓組織井然有序,培訓內容緊貼實際,培訓節奏張弛有度,培訓生活豐富多彩,體現出培訓學院老師們的智慧結晶與辛勞付出。
本次培訓活動,開人民銀行系統中級職稱干部專項培訓之先河,為人民銀行系統基層行中承載主要工作任務、發揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學習機遇。建議今后:
一是將此類培訓形成長效化的制度加以堅持與完善,同時提倡分行層級跟進推出類似性質的培訓安排,有效補充與擴大高層次培訓的覆蓋面,切實提高廣大基層員工的工作能力與履職能力;
二是在培訓主體上相對集中,細化分類,考慮將貨幣信貸、調查統計合并培訓,將會計、國庫合并培訓,辦公室、宣傳群工合并培訓,等等,從而進一步提高培訓的針對性和有效性;
三是在培訓內容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設置培訓課程,切實提高培訓的針對性。
有關銀行基層員工述職報告怎么寫二
信用社崗位職責
目錄:信用社主任崗位職責/信用社副主任崗位職責/坐班主任崗位職責
會計員(復核員)崗位職責/出納員崗位職責/信貸員崗位職責
監測員崗位職責/聯行人員崗位職責
微機操作員崗位職責/儲蓄記帳員崗位職責/儲蓄復核員崗位職責
信用社學習制度/信貸管理制度/服務公約
信用社工作制度/員工遵紀守規“十不準”
信用社主任崗位職責
一、負責組織農村信用社全體職工貫徹執行黨和國家的經濟金融方針、政策,遵守法律、法規;在聯社的領導下組織管理本社的業務和經營管理活動。
二、主持農村信用社的經營管理工作,組織實施社員代表大會和理事會的決議;提出農村信用社內部管理制度草案;提出農村信用社發展規劃、經營方針和經營計劃草案;提出農村信用社年度財務預、決算方案和利潤分配方案;擬定農村信用社內部機構設置。
三、作為本社法人代表,參與社會各種政治、經濟活動,依照法律,維護本社政治經濟權益。
四、領導、組織農村信用社的業務經營和其它管理等工作,并經常向聯社報告工作。
五、負責組織召開信用社班子成員會議,研究決策業務經營和其它工作上的重大問題,必要時報告縣聯社和提請本社職工大會或職代會決定。
六、組織開展對職工的政治思想教育,決定好工作人員的獎懲。
七、征得理事會同意后,向聯社推薦副主任人選。
八、章程規定和理事會授予的其他職權。 信用社副主任崗位職責
一、協助社主任貫徹落實黨和國家的方針、政策以及人民銀行的各項管理制度、規定,組織完成分管的各項工作任務。
二、根據分管的專業,組織擬定經營目標、經濟責任制和各項工作計劃,并負責組織落實。
三、加強經營管理,做好內部各專業、崗位之間的組織與協調。
四、遵守財經紀律,加強內部財務管理工作,提高經濟效益。
五、在社主任領導下,負責組織落實本社決定的各項業務經營工作。
六、負責組織職工的崗位培訓,開展文化和業務學習,抓好技術練兵活動,不斷提高職工業務技術素質。
七、在主任領導下,負責組織制定、落實安全保衛工作制度,做好安全防范工作。
八、負責組織完成理事會交辦的其它各項工作。
坐班主任崗位職責
一、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策;模范遵守財經紀律,執行各項規章制度;廉潔奉公;積極完成各項工作任務。
二、合理安排各專柜工作和人員分工,提高辦事效率,力求各項業務操作及時、準確、快捷,核算正確。
三、積極組織內勤人員學習業務知識、學習規章制度、學習政策法規等,以提高內勤人員的整體素質。
四、按照操作程序落實到崗、到人,積極推行帳、表、簿、卡、款的標準化、規范化。嚴格勞動紀律,改善服務態度,樹立“窗口”形象。督促有關人員及時進行帳務自查和內外帳務的核對,主動解決柜面營業中出現的問題,堅持不懈地做好安全防范工作。
五、對發生的各類會計出納差錯事故,及時組織追查補救并及時上報,認真及時分析發生原因,提出處理意見,研究防范措施,督促有關人員認真改進工作。
六、關心業務動態,注意積累和分析存貸款收支變化,現金收付變化,及時向主任反映情況。
七、積極做好內外勤之間的團結協調和日志的記錄登記工作,確保各項工作任務全面完成。
八、做好社主任交辦的其他工作。
會計員(復核員)崗位職責
一、按照會計制度,組織實施本單位會計工作,確保核算質量達到“六無”“六相符”。
二、積極參與本單位經營管理決策,做到收入合理,支出正當,確保財會制度的貫徹執行。
三、正確使用、管理會計科目和憑證,做到印、押、證、機分管,并切實管好。會計檔案由會計負責專管,建立登記簿,設專室和專柜存放,確保完整無缺。
四、真實、準確、完整、及時地記載、計算和反映本單位業務、財務活動,杜絕弄虛作假,為執行制度、考核計劃和領導決策提供正確數據。
五、加強服務與監督,管好用好資金,對不執行制度,違反財經紀律的人和事要堅決抵制和斗爭。
六、嚴格重要空白憑證保管、領用登記手續,做到表外科目核算,及時準確編報各類報表和對帳工作,不斷提高核算質量。
七、做到當時記帳,帳折見面,當日結帳,總分核對相符;轉帳業務先付后收;他行(客戶)票據收妥進帳;利息、收費計算準確;帳表憑證一律換人復核。
八、會計復核員與會計員共同認真履行上述責任制。
出納員崗位職責
一、按照國家金融法令,有關法規制度和現金管理條例,具體辦理現金、有價單證的收付和調撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴格庫存限額,及時調撥和上解現金。
二、加強柜面監督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作,準確及時編制各種現金報表、調撥計劃。
三、堅持軋庫制度,正確使用有關登記簿,做到帳、簿、款相符,并與會計核對庫存余額后相互簽章;按規定處理長、短款,不得以白條抵庫,嚴禁以長補短,發現差錯及時匯報。
四、加強庫房管理,堅持鑰匙分管,明確分工,同進同出,達到“六無”標準。
五、堅持錢帳分管和“四雙”制度,一切現金收付必須換人復核,加蓋印章,并序時記載現金收付日記簿,現金整點達到“五好”錢捆標準,嚴禁一人對外辦理現金收付業務(柜員制例外),非營業時間錢款要入庫保管。
六、認真執行移交制度,做到交換清楚,手續完備,登記齊全。
信貸員崗位職責
一、認真貫徹黨和國家經濟、金融方針,嚴格執行金融法規、信貸政策、原則和規定,牢固樹立正確的職業道德和全心全意為農村經濟服務的思想,堅決杜絕人情貸款和以貸謀私行為的發生。
二、按照黨在農村的經濟政策和產業政策,支持農村經濟的發展。嚴格按照《固始縣農村信用社貸款管理辦法》發放貸款。堅持“三查”制度,把好貸款條件關、貸款限額關,嚴格掌握和執行抵押、擔保條件和有關規定;完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式,實現規范的要求。
三、在批準發放權限范圍內貸款,要承擔包放、包收、包效益的“三包”責任制,實現貸款無逾期、無違章、無風險。對上級主管部門確定的貸款項目,要按計劃辦理貸款發放與收回。并切實做好調查、論證評估、監督使用。
四、堅持按貸款管理期限管理貸款。實行按期催收,延期申請、審批和逾期加息,保證完成貸款回收、非正常貸款壓縮任務和其他各項農金任務。
五、完備貸款手續。對每筆貸款的發放、催收、延期、收回等環節,都要按“借款合同條例”規定辦理。大額的農戶貸款和私營企業貸款,要有調查材料和評估報告,符合法律程序。
監測員崗位職責
一、嚴格執行《貸款通則》、《擔保法》、《借款合同條例》、《固始縣農村信用社貸款管理辦法》等有關信貸法規,把好貸款發放的最后一關,每筆貸款必須達到“八有”,對違背信貸制度、手續不完備的要堅決抵制和糾正。
二、及時準確地分清科目,按貸戶(單位)建立各種貸款登記簿,及時按規定調整貸款占用形態。必須做到內外監測的據、簿、帳、卡、表的五相符。
三、及時準確真實完整地按規定上報信貸資產監測考核表。不得估報信貸資產占用形態,不得擅自降低或提高非正常貸款占用比例。對信貸資產形態下降幅度較大的要有文字分析。
四、清晰整理并妥善保管簿、卡、帳、據、表、各項制度、調查分析報告、表格結算等信貸檔案資料,不得散失殘缺。
五、真正發揮監測、預測作用。對信貸資產結構的變化要及時預測,為盤活存量資產,優化增量投向當好參謀,監督各項信貸制度的全面執行。
聯行人員崗位職責
一、認真做好聯行信件、電報的收發工作,并加以復核,做到及時、準確,字跡清晰,進出有登記。
二、按規定使用和編制各類報單,堅持逐日逐份銷號使用,并加強復核工作,做到內容完整、數字準確、印章齊全、嚴禁簽發空頭報單及匯票。
三、認真審查他行報單,對錯誤報單要按規定處理,認真查詢。
四、正確使用、詳細記載各種聯行登記簿,并換人復核,發現問題及時匯報妥善處理。
五、認真管理好各種聯行及匯出匯款卡片,定期核打,做到帳卡相符。
六、正確使用聯行科目,一切聯行往來憑證必須及時轉帳,摘要簡明,換人復核,不得無故積壓。
七、認真做好聯行核算、對帳工作,按時編制往來報告表,主動及時查清未達帳,提高對帳質量,保障聯行往來準確無誤。
八、及時辦理查詢查復工作,做到“有疑必查,有查必復,查必詳盡,切實處理”,并加強復核及登記,負責保管有關資料。
九、按規定堅持印、押、證、機的分管制度,嚴禁聯行核算“一手清”,做到使用有記錄,交接有登記,經辦有復核,保管要入庫。起到相互制約的作用。
微機操作員崗位職責
一、操作員對使用的微機要保持整潔,不得自行拆裝機件,嚴禁利用計算機玩電子游戲。
二、操作員必須使用密碼上機,并做好保密工作,不得向外單位提供信用社的一切應用軟件和資料。
三、操作員必須按照基本制度規定和具體業務操作程序進行帳務處理,嚴格審查憑證要素,嚴禁積壓,嚴防串戶。
四、操作員做好日間、日終、月終、年終文件的磁盤備份工作,做到完整無缺。嚴格按會計制度、密級管理要求,保管好各類印章、憑證、盤片、打印件,營業終了,入庫保管。
五、操作員進行帳務處理要加強復核,使用后的帳表經事后監督復核后,應專人保管,外單位查閱要有合法手續。
六、操作員要加強對重要憑證、印章的管理,做到使用有登記,交接有記錄,保管要入庫。
七、操作員調動必須及時更換密碼,并辦理交接手續,臨時離崗必須將微機退出安全狀態(即“c”狀態),并抽出操作盤,入柜加鎖保管。
八、操作員必須遵守一切管理制度,確保機器正常運行。
儲蓄記帳員崗位職責
一、認真執行儲蓄政策、原則及規定,加強柜面服務宣傳和監督,熱情待客。
二、嚴格執行儲蓄利率政策,嚴格按照儲蓄存、取款操作程序辦理業務,認真審查憑證,辦理現金收付,準確登記票面,及時打印存單,做到銷帳及時,登記齊全,管理規范。
三、按規定辦理儲蓄存款的開戶、掛失、托收和提前支取手續,并及時登記有關登記簿,做到認真負責,杜絕隱患。
四、堅持當日結帳,定期核打帳卡,認真記錄,確保帳、簿、卡核算相符一致。
五、堅持印證分管使用,相互制約,使用存單、有價單證當時銷號,換人復核,做到帳實相符。
六、未實行柜員制的單位,儲蓄業務必須換人復核,嚴禁“一手清”。
七、營業終了,帳、卡、印、證必須裝箱入庫保管。
八、人員變動交接清楚,登記齊全,按規定辦理交接手續。
九、按會計檔案管理的要求,做好傳票、帳冊的整理、裝訂、保管工作。
儲蓄復核員崗位職責
一、按照制度規定和操作程序,對憑證的要素和帳簿記載進行復核和審查簽章,以示負責。
二、按規定對儲蓄帳、簿、卡、表進行核對,確保帳務核算相符銜接。
三、對儲蓄記帳員辦理帳務核算、計息、掛失、提前支取、托收等業務進行復核,發現問題及時與經辦人共同查清、糾正,并登記有關登記簿。
四、對儲蓄記帳員領、銷及現存的儲蓄憑證進行逐份序時復核,對作廢憑證進行核實并按規定處理。
五、認真復點現金,核對票面記錄與憑證金額是否相符,并加蓋有關章印。
六、協助儲蓄出納員做好每日的軋庫工作。
信用社學習制度
一、信用社干部職工特別是領導干部要高度重視學習,自覺加強學習,認真組織學習。不斷提高政治素養、思想水平、業務技能和執行政策、遵紀守法的自覺性。反對長期不讀書、不看報、不閱文件的事務主義和經驗主義現象。為了充實學習內容,人手都要訂閱政治、業務報刊各一份。
二、重視政治學習。要學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平建設有中國特色社會主義理論的基本觀點和基本方法;學習實事政治、黨的現行路線、方針和政策;學習各項法律法規特別是經濟、金融法律。自覺抵制各種歪風邪氣。
三、強化業務學習。認真學習掌握上級有關業務規定,提倡全員學會計、信貸、存款等基礎業務知識,并突出鉆研本職業務,做到應知應會,不說外行話,不辦外行事。
四、堅持碰頭會學習制度,每次學習時間不少于兩個小時。學習時間要全員參加,一般不準請假,特殊情況必須經請假批準,否則要給予處罰。
五、講求學習方法和效果。學習要有計劃性和針對性,一個時期突出一個學習重點,解決一個突出問題。組織學習前應充分準備好學習材料,作好輔導,邊學邊議,聯系實際,每月每月寫出心得體會,交流學習提高。
六、加強領導。做到領導帶頭學,黨員帶頭學,帶頭聯系實際發言討論。并確定人員抓學習,輔導職工學習,督促職工業余自學。采用不同形式每月或每季檢查考核一次學習情況。
信 貸 管 理 制 度
為了適應社會主義市場經濟體制的要求,嚴格規范信貸行為,促進信用社以高質量和信貸資產向商業化經營轉軌,以實現信貸資產的效益性、安全性、流動性的有機統一,現根據《固始縣農村信用社貸款管理辦法》,結合實際,特制定本制度。
一、建立以社主任為組長、其它人為成員的貸款管理領導小組,遵照國家的法律、行政法規和人民銀行發布的命令、規章,應當遵循實現資金的效益性、安全性、流動性的原則,借貸雙方應當遵循自愿、平等、誠實和守信的原則。
二、全面落實信貸責任制,做到包貸、包收、包管理、包效益的“四包”責任制,堅持誰立據、誰用款,誰發放、誰收回,誰審批、誰負責的原則,不得一戶立據多戶用款,不得有多戶立據一戶用款的“壘大戶”現象,不 得跨區、冒名、自批自貸或以別人名義騙取貸款,對當年新放貸款形成逾期按每百元扣一元,直至收清為止,對造成風險,責令限期收回,并按風險度扣發工資,情節嚴重的給予紀律處分。
三、嚴格貸款審批權限,執行分級審批制度,對3000元以內(含3000元)貸款由信貸員發放; 3000 元至10000元以內(含10000元)由社主任審批發放;10000 元至30000元(含30000元)由信用社大額貸款審批小組審批;30000元以上報聯社大額貸款審批小組后方可發放。不論哪一級、一律貸戶申請、信貸人員調查落實,并有擔保抵押、評估論證報告,對情況不實、造成風險的按責任人給予處罰。
工 作 制 度
一、必須樹立全心全意為人民服務的思想。做到愛社敬業,自覺服從組織分配,按時保質完成各項工作任務。
二、必須按時上下班。做到不遲到、不早退,嚴格考勤,嚴格請銷假規定,并定期對執行情況進行講評,實行獎勤罰懶。
三、必須保持營業室整齊、衛生。值日人員必須堅持下午下班時打掃好衛生,值日當天必須提前20分鐘到崗開門,打開水、復查衛生、整放好每個辦公用具、用品。
四、做到精神振奮、儀表端莊。每天上崗前要有專人進行檢查,發現問題要立即糾正,凡不按規定著裝者不準上崗。
五、必須遵守勞動紀律。做到上班前不喝酒;營業時不離崗、不串柜、不吃零食、不看書報、不聽廣播、不帶小孩、不干私活、不會親訪友、不利用單位電話聯系個人事情,不與顧客發生爭吵;下班后沒有特殊情況不要在營業間停留。
六、必須保持嚴謹的工作作風。做到平時不帶思想情緒上崗,工作時盡心、盡力、盡責,嚴禁一個人辦理兌付業務;做到信息傳遞及時,反映情況準確,出現問題不隱瞞,不掩蓋,不推卸責任;營業終了發現帳款不平,做到有關臨柜人員不離崗,當事人認真查找原因,其他人員積極配合協助。
七、必須愛護集體財產和公共設備。做到按照本職工作范圍,管好用好重要物品(帳表證印、儀器裝備、防衛武器、現金等),遇有特殊情況應按有關規定辦理交接手續,做到無丟失、無損壞、無霉變,發現異常應及時報告。
八、必須遵紀守法。做到認真學習和貫徹金融方針和法規,嚴格執行國家財經紀律、信貸政策、原則及規定,堅決杜絕人情貸款和以權以貸謀私的行為發生。
九、必須積極參加集體公益活動。做到主動關心集體的事情,積極參加集體的活動,堅持以社為家,不做特殊職工,不做后進職工。
服務公約
敬業謙誠,求實創新; 愛社敬業,社興我榮。顧客至上,竭誠服務;
恪守信用,效率第一。
守法經營,廉潔奉公;
以社為家,獎罰分明。
儀表端莊,舉止大方;
文明禮貌,待人熱誠。
精通專業,操作規范;
及時準確,快捷高效。
主動熱情,輕松自然;
嚴謹周到,靈活方便。
新潮典雅,設備齊全;
清潔衛生,秩序井然。
員工遵紀守規“十不準”
一、不準遲到、早退、擅自脫離崗位。
二、不準違反操作規程。
三、不準侵占客戶利益。
四、不準違反安全規定。
五、不準違背崗位職責。 六、不準損害信用社形象。
七、不準損壞或侵占公共財產。 八、不準搞第二職業。
九、不準鬧無原則糾紛。
十、不準以權謀私、以貸謀私、搞權錢交易。
有關銀行基層員工述職報告怎么寫三
尊敬的領導:
一年來,在上級和本單位黨委的堅強領導下,我堅持嚴格要求自己,自覺踐行科學發展觀,努力做到廉潔行政,愛崗敬業,組織指導分管科室認真扎實做好工作,較好地完成了各項工作任務。主要成效如下:
一、認真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策,保持金融對經濟社會發展的持續強勁支持力度。
當前某地市正處在快速跨越發展的關鍵時期,充足合理的金融信貸支持至關重要。一年來,我積極組織有關科室千方百計出主意、想辦法,傳達政策、匯報情況、分析形勢、引導投向,全年共召開金融信貸形勢分析會議9次,組織重點項目銀企合作洽談會15次(其中市區2次),落實信貸資金127億元(市區資金到位率60、5%),辦理票據再貼現3、66億元、支農再貸款4500萬元,收到了較好成效。到11月末,全市存款余額突破1000億元大關,當年新增存款204、9億元,同比多增28、1億元,增長22、8%,實際新增貸款167、3億元,同比多增4、8億元,增長25、5%,存貸款增速均居全省第一位。
二、以創新求突破,努力實現工作成效的提高。
在組織抓好日常工作的基礎上,根據形勢的發展,結合某地經濟金融發展實際,積極組織創新工作方式方法,努力提高工作成效。一年來,分管工作中的銀行業金融機構綜合考核評價(條塊結合、縱橫對比的綜合考核評價辦法,___報專題報導)、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場,參會的中小企業1000余家,到會人數1300余人)、農村金融信貸服務創新(設立農村“金融服務室”、開展多種類的農村金融信貸業務創新等)、a級中小信用企業培植(累計建立中小企業信用檔案2722戶,當年新增280家)、跨境貿易人民幣結算工作創新(結算金額比例數居全省第四位)、金融機構開業報告審核創新(組織了開業機構相關業務人員及分管領導的履職能力考試)、金融機構金融統計(107人參加)、征信業務人員(810人參加)業務能力上崗考試、農村居民消費定期監測(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創新突破,收到了較好效果,先后被總分行和某地市委、市政府以不同的形式給予了肯定。
三、堅持嚴格執法,樹立基層央行的監管。
金融監管體制改革以來,工作實踐表明,在努力做好對經濟金融服務工作的同時,適度加強對金融機構的監督檢查,非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導渠道,維護金融穩定,進一步樹立基層央行。一年來,秉承這一指導思想,我帶隊組織了對中國銀行__分行的綜合性執法檢查,堅持周密組織,科學調度,在檢查深度、發現問題等方面成效顯著(共查出8個專業57大類76小類問題,違法筆數10940筆,金額11、2億元);同時,根據兄弟行對某地中行的檢查情況,合理建議依法對其進行了行政處罰。在日常檢查工作中,對發現的存款準備金管理、調查統計、征信管理、民族用品企業貼息等方面存在的問題,都依法認真進行了處理。
四、強化調查研究,促進全面工作水平的提高。
堅持“監測、分析、引導”的工作思路,組織分管科室圍繞中心工作、熱點、難點問題深入開展調查研究,1-11月份共上報政務信息202篇,被_行采用85篇,_行采用8篇,___、___采用3篇。各專業共完成上報各類調研報告233篇,被分行以上采用49篇,分行金融決策參考采用量居全省第一位,被省級以上報刊雜志采用20篇。
五、加強自我學習培訓,不斷提高自身全面素質。
面對復雜多變的經濟金融形勢,為做好本職工作,一年來,我堅持從抓學習入手,自我加壓,以黨委中心組學習為主體,學政治、學業務、學形勢、學法律,多途徑、多形式不斷提高自身政治業務素質和履職能力。針對自己綜合素質已不能完全適應當前工作需要的現實,我還報名參加了今年的研究生全國統一考試,僥幸通過,目前在讀mba研究生學習,相信通過這種比較全面系統的學習,對提高我本人的全面素質和工作能力必將起到較大的促進作用。
回顧總結一年來的工作與生活,也存在一些問題和不足,突出表現在針對復雜多變的經濟金融形勢,自身的素質和工作能力有待進一步提高;深入基層,深入一線,密切聯系群眾,開展調查研究不夠等,這些不足和問題,我將在今后的工作中努力加以改進。
以上匯報如有不當之處,請領導和同志們批評指正。
有關銀行基層員工述職報告怎么寫四
一年來,我從事個人業務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、加強自身的思想認識和業務知識學習
一年來通過行領導的講話精神,學習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產品,努力學習業務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰略性發展做好充分的準備。
二、做到更優質的服務
在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務客戶,認真辦理業務,只要不犯錯誤就行,資料共享平臺。現在我學會了通過辦理業務、服務客戶當中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關系,認真維護好每一位客戶,讓客戶的資產收益最大化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶.
三、大力宣傳我行戰略性產品,積極營銷中間業務
在龍信多年基礎差的環境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領導的帶領下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰略性產品對我行未來中間業務的發展和業績的'提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。
因此我不斷的去宣傳我行的各種產品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產品信用卡和電子銀行,再行領導的帶領下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業務收入有的前所未有的發展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領導下達的各項任務。
伴隨著時代的發展,我們將面臨更嚴峻的挑戰,因此我將時刻警惕自己,不斷的學習,發揚長處,彌補不足,向先進學習,向同事學習,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。
有關銀行基層員工述職報告怎么寫五
為著力破解形式主義突出問題,切實改進工作作風、為基層松綁減負,中國銀行唐山分行按照總行、省行的要求在全行范圍內開展了解決形式主義為基層減負工作。
一是嚴格控制層層發文,層層開會。自活動開始至目前,全行各部門發文較去年同期減幅達到39.24%,全行召開會議較去年同期減幅達到58.33%,其中全行性現場會議減幅達到81.82%。同時分行力求開短會、開管用的會,合理確定參會人員,嚴格控制發言時間,發言內容簡明扼要。
二是統籌規范督查檢查考核工作。年初由各條線將檢查計劃報分行內控與法規部,內控與法規部統籌組織實施,同類合并,減少重復與交叉,同時以非現場檢查為主;減少資料報送,各條線能自己完成的材料、報表做到了不下發基層,改變過去下級層層報送、分行匯總的方式;優化調研活動,取消每周固定一名分行領導到兩個支行值周調研和節假日行領導全部到支行巡視慰問的規定,下基層必須帶著問題去,隨行領導到基層調研嚴格一人陪同;微信工作群和郵件管理更加規范,規范微信群的數量和發布內容,只限分行領導發布工作指令和分行部門發布簡單的業務提示及通報,各部門下發郵件時,要根據所對應的支行郵箱發送,如需其他人員了解的,需要發到哪一個層次就按分組來發送,堅決杜絕郵件滿天飛現象。
三是完善問責制度和激勵關懷機制。充分運用監督執紀第一種形態,以提示、提醒為主,抓早抓小,今年以來,共約談、警示談話三十余人。對給予紀律處分的員工,事前通過談話提高認識,事后通過談心減輕思想負擔;對基層員工在待遇上給予傾斜,在人事費用極端緊張的情況下,每月為高柜柜員增加200元工資補貼;通過公開向全轄征集分支行存在的形式主義、官僚主義問題及員工需要解決的問題,推出涉及關愛員工福利、成長、生活等方面的《“以人為本、關愛員工”暖心聚力工程實施方案》解決員工生活中的實際問題,為員工解除后顧之憂。例如:經過相關部門近三個月的調研、評估、論證,11月末在城區網點試行周末輪休,逐步向縣域支行推進,讓活動成果實實在在地惠及最基層員工。
四是主動服務基層。公司個金條線將轄內業務骨干組織起來,成立專家顧問團隊、精英俱樂部,為基層傳授工作方法、培養營銷隊伍、指導具體操作,改變過去通過單純壓任務、督導約談進行管理的方式;建立多部門聯合的營銷機制,由風險部牽頭,項目行與相關部門從項目發起就共同參與,進一步提高審批效率。
(1).供電所基層減負落實情況自查報告五篇
1篇為有效貫徹落實基層班組減負工作要求,減輕班組負擔,激發班組活力,進一步激發干部員工的工作積極性、主動性和創造性,河口公司突出“細、精、實”,不斷加強內部管理,助力實現減負增效。強化工作流程細節管理。注重加強工作通知、會議、報表管理,在貫徹落實省市公司工作要求和開展公司工作部署的過程中,深入分析工作內涵,避免發放空洞通知。嚴控參會人員范圍,保證職責清晰,避免無關人員參會,浪費工作時間。實現會議時...查看更多
(2).鄉黨委基層減負工作自查報告二篇
1篇持之以恒改進作風,堅決糾正和避免形式主義、官僚主義。始終牢記“作風不實是我們的敵人”。堅決貫徹落實中央“基層減負年”決策部署和自治區黨委為基層減負20條措施,推動黨中央和自治區黨委基層減負各項決策部署落實落地。領導班子帶頭以上率下,以身作則,定責任、定人員、定時限,鍥而不舍抓落實,推動單位以嚴的要求、好的作風,認真推進,抓實抓牢各個環節,逐步解決存在問題,確保縣黨委的部署要求落到實處。(一)嚴...查看更多
解決形式主義突出問題為基層減負工作是一項常抓不懈的工作,中國銀行唐山分行通過多項舉措同步推進,獲得了基層機構和員工的好評和贊譽。分行將繼續全面深入推動解決形式主義突出問題,繼續將為基層減負工作做實、做優。
有關銀行基層員工述職報告怎么寫六
尊敬的領導:
失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務,確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設,防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,重點學習了總行《__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質,進取為客戶服務
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,異常是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理,進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情景發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。
對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量,進取配合行領導和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同提高,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日