在工作場景中,情況報告常被用來向上級匯報工作進展或向團隊成員傳達重要信息。情況報告的成功范文有助于我們更好地把握撰寫的要點和表達的方式。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇一
優秀企業并榮獲全國五一勞動獎狀。公司在20xx年全國企業500強排名中列第353位,在山西省企業百強中位居第十,在省國資委歷年來省管a類企業經營業績考核中均位列前三。
1.報告期末公司近三年主要會計數據和財務指標。
2.非經常性損益項目和金額。
1.資產負債表。
1.1償債能力分析。
上式圖表表明,山煤國際能源集團在20xx年每1元的流動負債,有1.07元的流動資產作保障,但在20xx年,只有0.98元的流動資產作保障。因為流動比率是衡量企業短期償債能力的一個重要財務指標,這個比率越高,償債能力越強,債權人的權益越有保證。很顯然,20xx年比20xx年更加有保障,國際上通常認為流動比率下限為1,2是最合適。20xx年,該公司的流動比率低于下限,償債能力較低。
流動比率在評價企業短期償債能力時,存在一定局限性。在流動資產中,短期有價證券、應收票據、應收賬款的變現力均比存貨強,所以,存貨的流動性在流動資產中是相對較差的'。扣除了存貨,應當說更加準確。20xx年比20xx年高,說明償債能力更強。
現金比率是比速動比率更進一步的比率,最能反映企業直接償付流動負債的能力。現金比率一般認為在0.2以上為好。山煤國際能源的現金比率較低,也就是說沒有較好的支付能力。反過來,也可以說,企業的資產得到了有效地運用。
以上的比率分析都是由財務報表得知的,實際生活中,短期償債能力或變現能力還受很多外部因素影響。所以,財務報表使用者必須具體了解后再判斷。
常認為0.6時較為合適。從債權人、股東、經營者的角度來看,他們對資產負債率的期望值也都是不同的,都想著為自己謀取更多的利益。產權比率和有形凈值債務率越低,企業的償債能力越強。
2.1營運能力分析(20xx年20xx年)。
存貨周轉率:1.191.08。
應收賬款周轉款:3.193.8。
流動資產周轉率:0.0980.12。
固定資產周轉率:8.808.65。
總資產周轉率:0.0590.102。
由以上數據進行分析可知,該企業存貨周轉率較低,存貨的占用水平較高、流動性較低,存貨轉換為現金、應收賬款等的速度較慢;應收賬款周轉率也較低,企業應收賬款的收回較慢,增加了收賬費用和壞賬損失;流動資產的周轉速度很慢,需要補充流動資產參加周轉,會形成資金浪費,降低盈利水平;固定資產的周轉率較高,說明固定資產的利用率較高,管理水平好,同時,這表明山煤國際能源集團的固定資產投資得當、結構合理;總資產周轉率較低,該企業全部資產的使用率較低,需要采取措施來提高資產利用程度。總的來說,山煤國際的營運能力需要改善,資產的使用程度也要大大加強。
與20xx年相比,存貨周轉率和固定資產周轉率有所增加,幅度不大:應收賬款、流動資產、總資產周轉率都有所下降,兩年的變化不大,但從總體來看,營運能力相比20xx年有所下降。在經營管理方面,企業應該加強管理,周轉率低,對生產經營活動也是有重要的影響。
2.2盈利能力分析。
銷售凈利率:5.2%表明每1元銷售會帶來的凈利潤。比率越高,企業通過擴大銷售獲取收益的能力越強,不過,對于煤礦企業,每年開采煤礦資源的數量也是有限的,通過擴大銷售來增加利潤不太可取。
銷售毛利率:9.7%銷售毛利率是企業小樹凈利率的基礎,足夠大的毛利率才能夠盈利。
山煤國際能源股份集團有限公司主要是接受股東的投資。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇二
案例是人們在生產和生活中經歷的典型而有意義的事件陳述。這是對人們經歷的故事的有意截取。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
數字營銷以往通過廣播、電視、郵件等非網絡渠道進行,但現在通過網絡渠道明顯可以獲得更高效、更明顯的傳播速度和范圍,在普及中,有了網絡,數字營銷成為現在企業們特別重視的主流營銷方式之一。
多年來,成功的數字營銷案例非常多,本文精選了2019年新鮮典型的成功案例,分析了大數據環境下數字營銷的特點和變化。
1.中國移動×螞蟻電影:什么是佩奇廣告電影。
2019年1月,臨近春節,什么是佩奇的短片在網上很受歡迎,成為了暫時印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外國兒童動畫片的角色,在國內也很受歡迎。在短片中,一位農村老人聽說城里的兒子家人回村迎接新年,孫子想要佩奇,立刻行動尋找佩奇,提出了什么是佩奇的疑問。在詢問和尋找佩奇的過程中,發生了一系列笑話,經過波折,老人終于親自焊接了佩奇的硬核手工。
這部充滿土味和溫柔的視頻很快就在網上受歡迎,觀眾看了視頻才意識到這是廣告視頻,其目的是為即將上映的小豬佩奇新年電影宣傳勢頭。但是,隨著視頻的流行,推進電影的目的也達到了。這部短片的受歡迎程度是近年來青少年中非常流行的小豬佩奇要素的切口,從城市和農村、前輩和年輕一代的不同角度來看,春節和團聚的氣氛相結合,雖然看起來很平凡,但是充滿笑容和溫柔的故事來表現親情的感動。這種普遍的感情共鳴,容易刺入人們的心,成為熱烈的討論話題。
2.芝華仕2019流行癱瘓春夏大秀。
家庭和時尚圈的碰撞會產生什么樣的火花呢?芝華仕用流行癱瘓的春夏大秀使大眾耳目一新。著名的葛優癱表情包風靡網絡,芝華仕似乎以此為靈感,策劃了癱瘓的時尚秀。
在這場大秀中,主角的新產品是各種時尚舒適的沙發,模特不是體型。
普通的素人,而這十幾個模特走秀的方式則是以不同姿勢“坐”或者“躺”來展示新品的面貌和特點。這場時尚走秀還請來人氣偶像小生王琳凱作為壓軸登場,同時還邀請了蛋蛋解說、mryang楊家成進行直播解說,充分兼顧到了無法親臨現場的觀眾,此外,一些微博kol也被邀請到現場看秀。名人網紅互動、癱著走秀,再加上全球首場家居時髦大秀,這樣一個話題在短時間內迅速引爆了熱搜,在網絡上成為了熱點。在最終的效果上,這場大秀開場僅僅一個小時,在虎牙、天貓上的直播觀看量就突破100萬,可謂是賺足了網友們的眼球,讓人大開眼界的同時也為芝華仕的創意營銷感到驚艷。
家居作為相對傳統的行業,在年輕市場中存在感并不突出,即使作為頭部品牌,芝華仕的大名也并非耳熟能詳。為了進行品牌的年輕化,芝華仕力求將產品和品牌理念更多地與時髦和潮流掛鉤,以創意和個性吸引年輕人的注意,而將沙發等家居產品與絡知名的“葛優癱”、時尚走秀進行結合,借助網絡名人和直播渠道,為品牌個性化以及在年輕市場的品牌傳播打開了一個突破口。
3.天貓mv《用精致對抗時間》。
天貓國際的一支《用精致對抗時間》的mv運用了動畫畫風,配上富有節奏感的音樂旋律,吸引了很多人的觀看和欣賞。這支mv廣告的目的,其實是為天貓國際的世界妙物日全球精華專場進行推廣,主打“你懶你先老”的護膚主題,目標主要為女性群體,為了更好地營造畫面氛圍,并兼顧到護膚年輕化的趨勢,天貓采用了動畫音樂mv的廣告形式,在畫面和音樂上進行雕琢,以帶來更好的沉浸感受。
《用精致對抗時間》運用動畫畫面形式,以女性關注的美麗和護膚為主旨,通過生活中常見的皮膚和護膚問題,并展示出了很多年輕人的生活痛點,引發目標群體的共鳴,在對于護膚產品和生活狀態調整上有了更多的需求和愿景。借助可愛簡潔的動畫風格和動聽的音樂,這支mv俘獲了眾多芳心,此外,由于其二次元的畫風與b站的風格非常契合,所以投放在b站上也引來了很多用戶的圍觀。
在這支mv中,除了展示內容畫面外,還在后半部分植入了一些品牌和產品,和前半部分的主題內容也較為相符,顯得自然順暢,也令很多人順其自然地接收到了這些品牌的信息,甚至有些網友還表示非常喜歡mv中的音樂,但沒有想到是廣告。天貓的這一支mv獲得很多年輕消費群體的關注,而其目的也正是向著更加年輕化的市場進行推廣營銷。
4.kindle×不方便面館:方便圖書館。
“蓋kindle,面更香”,曾經被人們當作為一個梗的“kindle蓋泡面”不僅成為了kindle后來的一句調侃性的文案,更是被kindle認真對待,和開始賣起了泡面,進一步坐實了自己身為“泡面蓋子”的功能。
和不方便面館合作推出的kindle方便圖書館是一家只開三天的線下門店,位于廣州的“不方便面館”內,而在此前,kindle將原先的入門版電子書閱讀器增加了背光功能,并主打青年消費市場,將其進階為“青春版”,為了對這一產品進行推廣并展示出產品和品牌的新改變,kindle不僅自己玩起了“泡面蓋”的梗,還借助方便圖書館的打造將這一梗落實到了線下場景。在方便圖書館內,可以持不同的面搭配不同的書,店內會向消費者提供一些固定的書單搭配,比如用《三體》搭配肥牛面,用《萬歷十五年》和紅蔥頭xo醬拌面,等等。如果選擇過少,便可以用“泡面孵化器”——青春版kindle隨意選擇自己喜歡的書來和面搭配,還可以選擇與面匹配的保護套,將其作為泡面蓋子。
在“蓋kindle,面更香”的文案在網絡上走紅后,kindle進一步發揮了這個梗的話題度和影響力,乘熱打鐵和泡面品牌進行合作,還開展了這一新奇有趣的線下體驗,吸引了很多人的注意力,不僅借助這一噱頭為泡面和kindle的銷量做出了巨大貢獻,還借此在青年消費者群體中樹立了一個俏皮、富有個性同時有具有文化氣息的品牌形象。
5.京東手機“真香”服務。
借助網絡流行元素和一些很火的梗來作文章是當下很多品牌的創意營銷特點,京東手機的“真香”服務很明顯脫胎于網絡知名表情包“真香”和其來源王境澤。網絡上盛行的“真香”梗其意思是“發誓絕不做某事但最后還是做了,并對此發出贊嘆和認同的態度轉變”,借助這個梗的熱度,京東手機推出了“真香”服務,為了將借耿和“蹭熱度”進行到底,京東手機和邀請來王境澤合作拍攝了關于“真香”的視頻廣告,演繹了生活中手機碎屏、想要以舊換新、想隨時退貨的一些問題,而廣告主要體現的正是京東手機為消費者提供的碎屏保、以舊換新、7天無理由退貨這三大“真香”服務,表達出憑借著優厚周到的售后服務能夠讓消費者在不好的消費體驗后能夠同過售后服務來“打臉”。
“真香”服務借助熱梗的話題度和王境澤本人的出鏡成功引起了眾多網友們的關注,而其廣告內容也切中了很多消費者的內心訴求,其突出的“真香”服務這針對這些訴求提供了非常周到優良的售后服務解決方法,讓消費者打消了關于產品的許多后顧之憂,能夠更加放心地進行產品體驗和消費,從而增強消費者對京東手機的好感與信賴。
6.耐克:甭信我,服我。
耐克的營銷向來為人所稱道,在2019年4月初的一句“甭信我,服我”點燃了整個金城的熱情,同時也引發了營銷界的熱議。
“甭信我,服我”是耐克針對北京進行的“以城市為主導”主題系列廣告,采用北京人所熟知的口音和北京運動愛好者中具有代表性的話語作為素材,制作成了5支畫面感、幽默感十足的30秒短視頻廣告。在廣告中,除了這些朗朗上口幽默有趣的話語文案外,還有北京人的日常生活和運動場景,并借此來增添更多的情節性和戲劇化內容,比如其中一則《冠軍》的內容就是幾個男運動員正在奮力向終點狂奔,背景音提示還有最后一百米,但出人意料地是一位女運動員突然超越了他們沖過了終點線。
充滿戲劇化和幽默感,但又詮釋出了運動與拼搏的品牌理念,還符合大眾對于運動和健康的認同和追求,讓北京人都倍感親切,這一系列的廣告獲得成功也不難理解。
從以上幾數字營銷的案例,不難看出這些特點與變化:
1.除了借助多元化的網絡社交媒體平臺來進行傳播推廣外,還運用了更加多樣的形式,其中最為流行的是短視頻形式。
2.在借助網絡進行宣傳時,實時結合線下增強體驗。
3.同時品牌之間的跨界聯合和創意營銷更為常見。
4.運用多種形式進行營銷,越來越注重內容方面的豐富和創意。
5.品牌數字化營銷更多地面向于年輕市場,其年輕化趨勢似乎成為了不可逆的大潮流。
網絡營銷整個過程的載體是互聯網,是通過互聯網進行銷售的行為。客戶通過互聯網查看商品信息,并經由線上渠道聯系賣家或者廠家,獲得所需的產品及服務。網絡營銷憑借其特點,能夠有效地降低成本,同時又能擴大銷售的范圍,與傳統營銷相比,它的營銷效率更高、涉及的范圍更廣。
在20世紀90年代,網絡營銷在我國慢慢發展起來,到現在的幾十年間,網絡營銷已經初具規模。它憑借其良好的特點得到許多人的認可。比如,它能夠利用網絡媒介傳遞信息,這樣一來信息傳播的范圍變廣、速度變快、沒有傳播時間和空間的限制,從而大大地降低了公司的運營成本以及為營銷人員節省了大量的時間。與此同時,網絡營銷不再需要收取實體店的管理費和租金,并且網絡營銷能夠輕松實現對產品的直接銷售,能夠有效地幫助企業降低產品的成本,同時緩解企業的庫存壓力。此外,網絡營銷具有較好的即時互動能力,用戶可以隨時隨地接受和發送信息,實現真正意義的實時互動。舉例說明,用戶通過直接點擊廠商的鏈接,即可獲取廠商產品的相關信息或從網站中獲取更多有用的營銷信息。用戶也可以通過網絡獲得各種免費服務,商家可以通過這種免費的網絡營銷招來更多客戶的目光,后臺還會建立用戶信息數據庫,將用戶的地理位置、年齡、職業、聯系方式等信息儲存起來,網絡營銷的方式也是多種多樣,網絡營銷可以提供文字、圖片、視頻等的方式讓消費者選擇,所以網絡營銷在方式的多樣化上有很大的優勢。
相比于西方國家,我國的網絡營銷開始時間較晚。中國于1996年開始第一次嘗試網絡營銷,并在2000年左右進入了初始階段,由于電商的普及和蓬勃發展,越來越多的大中型企業開始注重線上的營銷。2000年至今,網絡營銷技術已經進入一個得到廣泛應用的階段,網絡營銷的產品和服務也形成初步市場,大中型企業的網站一體化建設迅速的發展,企業不斷創新網絡廣告形式,網絡營銷的方法和手段更是層出不窮。中國互聯網協會發布《中國互聯網發展報告(2019)》稱,截至2018年底,我國網民人數達到8.29億,超過全球平均水平(57%)3.8個百分點。網絡營銷活動的種類也逐年豐富,不斷推陳出新。網絡營銷已經逐漸成為企業在銷售中的主打模式。盡管我國網絡營銷發展的速度很快,但是相比起一些發達國家,仍存在許多問題。
(一)企業對互聯網的利用不夠充分。
目前我國企業在網絡營銷上沒有充分利用互聯網的優勢,同時對網絡營銷也不夠了解,導致銷售停滯不前,很多的企業都只是簡單地在互聯網上發布廣告,但是這些方法都不能帶來很好的效果。很多企業都沒有自己的網站,難以利用互聯網的資源,同時也很難發展潛在的客戶,在一定程度上限制了企業的發展。當然還有不少的企業也只是簡單地為了跟上時代的步伐,并沒有真正地花時間去開展好網絡營銷,并且對于網絡新產品的分銷等營銷活動沒有深入了解。由此可見,這些企業并沒有完全地利用到互聯網的全部優勢,網絡營銷還存在著無限的潛力等待著我們去挖掘。
(二)企業對于新型網絡營銷的管理存在不足。
大多數企業在網絡營銷方面,都沒有建立符合自己企業發展的網絡營銷體系。公司只有在發現問題后才會開始考慮存在的問題,這對公司的發展是不利的。
(三)企業人才培養戰略有待完善。
網絡營銷時代對技術型人才需求極大,因此企業必須注重提高人才培養戰略,大范圍培養技術型的人才,尤其需要的是那些具備新時代營銷觀念和新型知識體系的全面人才。
(四)網絡營銷產品的價格問題。
網絡產品的信息在其網站中隨處可見,消費者購買時只需輕輕點擊自己的鼠標或輕輕滑動自己的手指就可以實現貨比三家。而對于商家而言,公開的網絡產品信息極易引發激烈的價格戰,這會導致網絡商家的利潤下降,最終誰也嘗不到甜頭,只會是兩敗俱傷。對一些市場價格波動幅度較大的產品而言,遇到消費者批量的購買時,網絡市場所提供的環境條件不利于商家討還價格,往往會因此錯失良機。
(五)網絡營銷的被動性。
由于用戶往往只能主動地通過網絡去了解和尋找網上各種相關服務及產品的相關信息,所以導致主動權完全掌握在消費者的手中,商家不能有效地去引導或完全控制消費者的購買選擇,此時商家能做的只是守株待兔。
(一)企業網站建設的主流---營銷型網站。
企業的官方網站在很早以前都是用來展現公司的基本動態,但到了互聯網時代,大多數的企業都把自己的網站建設得更加完善,它可以為企業吸引客戶,促進企業的銷售。在這樣的新形勢下,大多數公司都開始搭建營銷型的網站,這樣的網站能很好適應時代發展。營銷型網站能夠展現企業產品的詳細情況以及可以讓客戶了解企業提供的各種服務,以此促進自身的發展。
(二)最主要的網絡營銷工具---搜索引擎。
在互聯網時代,類似于百度這樣的搜索引擎得到了快速的發展,人們每天都會通過搜索引擎去查找自己想要知道的信息,每天都會有數以萬計的網民使用搜索引擎。基于這樣的形勢,企業需要充分利用搜索引擎的流量來為企業帶來顧客,特別是在大量用戶停留的搜索引擎上,企業應利用這一點制定網絡營銷策略。
(三)廣告展示更加高效。
從當前網絡營銷現狀可以看出,像抖音、快手、微博、淘寶直播等平臺也已經成為熱門的視頻網絡營銷平臺。這些平臺擁有大量的客戶群,吸引各種廣告商蜂擁而至的投資。相比傳統的網站,這種視頻營銷的方法使廣告更直接、更有效地傳遞給潛在客戶,它將廣告合理排布在視頻周圍,當客戶在觀看視頻的時候,不自然地就會看到廣告的內容。而不會像其他普通網站那樣,客戶可以選擇屏蔽廣告或是開通專屬會員來忽略廣告。
(四)多樣化的廣告形式。
以往的營銷廣告不僅制作方式復雜,而且制作成本昂貴,這種營銷策略一般只被大企業應用,小企業考慮到成本問題一般不會使用。不過隨著互聯網技術的興起,各式各樣的網絡營銷廣告隨之誕生,并且制作成本較低,所以這種新型的網絡營銷廣告得到了中小型企業的廣泛應用。廣告已經不僅限于傳統意義上的產品介紹,它們已然變得更有故事性,更有說服力,更吸引人們的眼球。
互聯網的日漸發展,凸顯了網絡營銷的重要性,企業紛紛將視野轉移在互聯網宣傳之上,專業的網絡營銷公司就顯得尤為必要,下面給大家介紹2017年中國十大網絡營銷推廣公司排行榜。
1.鹿豹座。
高端網絡營銷推廣平臺,專注互聯網高端推廣領域。鹿豹座前身即襟抱堂網絡傳媒機構(2007年成立于廣州)。專業的互聯網精英營銷團隊,10年網絡營銷推廣經驗,已和國內知名衛視湖南衛視、安徽衛視、央視、浙江衛視、深圳衛視等多家電視臺達成節目合作,專注原創內容及創意傳播。鹿豹座依托嚴謹數據和豐富資源,為高端市場提供原創內容策劃、網絡推廣解決方案、優質網媒資源、品牌推廣、上市宣傳、娛樂營銷、軟文營銷、影視節目推廣、大數據營銷、信息優化等專業服務,“鹿豹座”已經成為高端推廣的代名詞。
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semtime是上海一家專注企業網絡推廣、網絡營銷為主營業務的服務公司。網絡推廣主打品牌:“semtime”通過常年來搜索引擎營銷的經驗和技術提供以社會化營銷為側重點的網絡整合營銷服務,包括咨詢、創意、策劃、預期、最后傳播執行。以最新的傳播理念及其高質量的創意,加速品牌知名度和美譽度的提升。數年來贏得了眾多客戶的支持和信任。
3.口碑互動(iwom)。
最著名的是國內口碑營銷龍頭——口碑互動,08年8月加入womma。口碑互動(iwom)是國內最早的以網絡口碑營銷為基礎,以互聯網整合傳播、企業網絡輿論管理為特色的專業。
口碑服務機構,是中國4a協會成員、美國womma(口碑營銷)協會成員、中國互聯網協會網絡營銷委員會成員。
4.龍騰網界。
龍騰網界?–整合網絡營銷策劃機構,創建于2002年12月,為深圳市龍媒時代科技有限公司旗下運營的網絡營銷服務品牌。
5.爾瑪(中國)互動營銷。
2005年,公司成員浪兄、立二拆四和非常阿鋒締造了互聯網里程碑式的事件——天仙妹妹,并創造了一個新名詞——網絡推手。在眾多模仿者開始自稱網絡推手的時候,我們率先步入專業化,于2006年3月由立二拆四創始成立爾瑪中國互動營銷公司,是國內第一家以內容制造為基礎,以互聯網整合傳播、企業網絡危機公關與信息優化為業務特色的專業服務公司。
6.歐賽斯osens。
自1999年起,歐賽斯的創始人們就致力于通過技術手段及創造力幫助品牌在中國市場上取得成功,創辦公司公司先后被sagesoft(全球第四大獨立軟件公司,英國主板上市),及被方正科技(a股上市公司),之后幫助了硅谷高科技公司barracudanetworks取得郵件安全網關產品中國市場第一的成績,在市場實踐中積累了豐富的品牌及高科技經驗后,的歐賽斯創始人深刻地認識到中國未來20年品牌發展的浪潮及數字化營銷的浪潮,所以自2011年起創辦歐賽斯,公司秉承新思維、新視覺、新媒體的品牌服務理念,幫助企業在新經濟浪潮中創建一流的品牌。
7.上海-s.g.網絡營銷。
每個網絡營銷夢想都不同,夢想的終點是創造商業價值!當品牌、產品與消費者產生互動,夢想將與您親近!這就是s.g.網絡營銷!
8.陽光安吉。
陽光安吉是陽光對外貿易發展有限公司全資下屬科技類子公司,公司于2009年在北京朝陽區正式注冊成立。陽光集團總部設在中國廣州,注冊資金五千萬,是陽光安吉互聯網技術有限公司的強大后盾。自1988年成立以來,總公司以市場為中心,發揮各公司間的經營互補優勢,已發展成為以進出口為龍頭,科工貿為一體的現代企業集團,總資產超過3億元。
9.北京adsage。
adsage憑借其多年的sem服務經驗,在傳統企業的品牌傳播和網絡服務類企業的效果。
營銷,都總結出一套完整的搜索引擎理念體系與策略方法。adsage總結行業經驗并分享給業界,希望中國的sem行業能更快的進步。
10.開眼數據。
開眼數據——精實萬維軟件(北京)有限公司成立于2006年11月,致力于成為領先的技術驅動型網絡營銷服務提供商,在搜索引擎營銷領域的技術實力位于國內前列。
以上就是國內的一些網絡推廣公司排名情況,對于企業品牌的發展來講,選擇有資歷有實力又有案例的服務公司非常重要,并且在未來的市場競爭中更加具有優勢。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇三
(一)、經營管理能力逐步提升,營業收入呈增長趨勢:
2007年1月-8月平均虧損21.88萬元,去年同期22.25萬元,減虧。
1.66%。
(注:按照酒店運營規律,銷售淡季基本集中在上半年,下半年銷售將進入旺季。)。
2007年1-8月客房平均月收入70.66萬,餐飲月平均收入83.17萬。
(二)、整體營業收入在本市同等星級酒店中處于中等偏上水平;兩年零二個月累計經營收入3913萬元,月平均151萬元。其中客房收入1766萬元,月平均68萬元,累計平均入住率80.7%,累計平均房價196元/間;餐飲收入基本穩定控制在較好水平,餐飲收入2075萬元,月平均80萬元;會議室收入72萬元,月平均3萬元。
(三)、原材料成本控制較好;
人工成本5%。
客房成本(客房吧)20萬元,月平均1萬元;
(四)、2005年7月至2007年8月累計虧損411萬元,平均每月虧損15.8萬元。
注:財務費用22萬元,(月平均0.88萬元。為刷卡手續費和利息)營業外收支凈額23萬元,(月平均0.92萬元,為倉庫盤盈及廢舊物資處理收入)。
(一)、經營費用過高,其中上繳培訓中心的費用占總營業收入的45%。
經營部門費用1174萬元,月平均45萬元,占營業收入的30%。
酒店內部控制內部控制是規范有效的,各項可控費用均控制在合理水平。
然而上交租金及費用成本太高,酒店內部負擔沉重。
酒店總面積為12739平米,經營面積為12309平米,。
按經營面積計算平均每日租金及費用:1.84元/平米。
按總體面積計算平均每日租金及費用:1.78元/平米。
上交費用之和遠超出寫字樓出租費用(每平米租金及費用總額約為1元/日)。
每月每平米上交費用達53.39元.每天上交額為2.27萬元.
在本市同類酒店中明顯偏高,而且一些費用有重復之嫌,空調費偏高而空調效果又很不理想。影響經營是不爭的事實。
具體數據見。
附件一:月平均成本費用支出占營業收入的比例表;
附件二:酒店經營部門費用支出明細項目;
附件三:每月上交費用具體項目。
2、后勤管理費用支出總額460萬元,月平均17.69萬元,占營業收入的11.7%后勤管理費用一直控制在較低水平,但是存在著較大的潛在費用負擔。
具體數據見:
附件四:后勤管理費用明細。
(二)酒店設施設備陳舊,競爭力不強;
周邊各具特色、不同星級的新型酒店異彩紛呈,相繼開業,市場竟爭中本酒店處于明顯弱勢,外部營銷難以拓展提升。
所以,盡管酒店采取種種促銷包括降價讓利措施,均無法承受外部的強撼沖擊,酒店的營運日益艱難。
具體數據分析見:
附件五:新聞大酒店周邊酒店競爭分析。
(三)、物價飛漲,導致原材料成本及經營費用急劇上升;
為2.8元每公斤;漲價幅度之大可見一斑。但因為竟爭激烈,酒店的.出品卻無法同步調價。
2、經營費用成本急劇上漲。如水價上漲至冷水5.94/立方熱水18元/立方,上漲20%以上;電費已上漲至1.11元/度;有線電視收視費、環保排污費用均以翻番;單是以上四項費用酒店每年增加經營費用支出30余萬元。
(四)社會平均工資上漲,人工成本大幅增加:
酒店是勞動力密集型行業,一線新員工屬于起點工資,工資起點從原來的500提高到600,預計2008年人員工資支出成本約增加15%;而且隨著社會養老及醫療等五項保險的全面落實,2008預計社會養老及醫療等五項保險支出成本將上升15%以上,僅養老等五項保險每月將增加支出近兩萬元。
(一)提高經營盈利能力的潛力有限;
而無法徹底扭虧為盈。
(二)要維系經營,唯有依靠降低上交大廈的折舊費用。
所有可變成本因素中,大廈折舊費及上交費用占了營業收入的45%,
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇四
酒店定位,是一個酒店發展的基礎。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務、酒店文化的基礎。
迎賓樓位于裕華東路,省軍區第二招待所院內,該酒樓有三層營業面積,設有600個餐位(含多功能廳)。結合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環境和人文環境,酒樓應定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質,即要滿足軍隊內部接待的需要,又要面向社會經營,自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。
經營理念。
省會餐飲業以高檔餐飲和平價餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢,達到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
在服務上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場,光是規范化的服務已是遠遠不夠,一定要強化情感式服務和創造性服務。并能為軍隊高級首長及vip提供高規格高檔次的服務。
在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適。總之,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上,更是要特色營銷。現在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)。
管理。
戰略要大手筆,管理要細致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務氣氛,給客人滿意加驚喜;內有團結進取追求品質的敬業精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態,一個酒店的管理和文化,就充分地體現出來了。
酒店管理不同于企事業的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細微為主!”當前,大多成功的酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理,從事酒店業的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質不高,情緒波動較大。酒店的管理更要體現人文精神。如,建立一套完善的激勵體系:每月設立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等,給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優秀員工外出旅游考察等。在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過,沒有快樂的員工,何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓人力、物力、財力的浪費。
法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準繩;欲知方圓,則必規矩。”嚴格嚴謹的規章制度會使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應該做的,哪些是不應該做的。若是做錯,會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運轉下去。
規章制度要注意四個問題。
1、規章制度要細。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來,個別員工不能鉆空子。
2、規章制度要嚴,但嚴要以愛為動力,愛以嚴為原則。
3、規章制度要實施,制度出臺就要實施,不能流于形式。
警告性---不能摸!
必懲性---摸即傷人。
即時性---摸著立刻被燙傷。
公平性---誰摸都一樣。
目標責任管理。
目標責任管理也稱績效考核管理,這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運,能煥發員工的凝聚力和積極進取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資,酒店完成既定任務,員工發基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務,員工發基本工資。后廚工資除了和營業額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
營銷。
餐飲行業正在進入一個整體營銷的時代,在這個時代里,如何選擇恰當的營銷方式成為企業的勝負因素之一。在餐飲行業,傳統觀念正在發生著翻天覆地的變化,原來以產品為中心的市場觀念,正逐步發展為以顧客需求為依據的營銷觀念。
所謂餐飲營銷,不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關等手段,它同時還有餐飲經營者為使賓客滿意并為實現餐飲經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的服務活動。
首先,我們應進行詳細的"市場調研以確定經營目標:隨即研究決定產品服務,銷售渠道,價格及市場營銷手段策略,以及具體實施計劃的財務預算。一般來說,餐飲企業可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷,電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經被越來越多的人所認識。所以餐飲營銷中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報紙、雜志刊物廣告;餐廳內部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號碼本,旅游指南、市區地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告,飯店或餐廳門口的告示牌,店內餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷:餐飲業營銷人員應善于把握時機,捕捉一些餐飲業的資料,凡餐廳接待的重大宴請,新聞發布會,文娛活動,美食節慶等,都應該邀請媒體代表參加。可以事先提供有關信息,也可以書面通報,自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門內有關負責人負責稿件的撰寫,新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯合舉辦“美容食譜”、“節日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴大我們的飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經營特色,各種銷售活動進行宣傳。
人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
專人推銷。一般餐飲業可設專門的推銷人員來進行餐飲產品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業務,了解市場行情,熟悉飯店各餐飲設施、設備的運轉情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構成,如餐廳經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等。餐飲經理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,現場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝,并征詢賓客對菜點、酒水以及服務的意見;服務人員則通過他們熱情禮貌的態度,嫻熟高超的服務技巧,恰當得體的語言藝術,向賓客進行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
菜單營銷:即通過各種形式的菜單向就餐賓客進行餐飲推銷。可通過形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節菜單等進行宣傳和營銷。可以設計出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單。可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產生了消費欲。
餐廳形象營銷:主要是對餐廳的形象進行設計策劃,比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的作用。
節假日營銷:不放過任何一個節假日,不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動,有些方案,我們不光是創造利潤收益,而要考慮到口碑效應、文化效應。營銷的技巧是重要的,但文化營銷、良好的客戶關系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎,管理和服務是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業80%的營業額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,而其他20%的營業額才來自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們持續消費。如何才能根據他們的需要進行激勵促銷,更沒有考慮到如何進行個性化經營銷售。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇五
1.公司資產凈值。資產凈值或稱凈資產是公司現有的實際資產,是總資產減去總負債的凈值。資產凈值是全體股東的權益,也是決定股價的重要基準。股票作為投資的憑證,每一股份代表一定數量的凈值。一般而言,每股凈值應與股價保持一定比例,即凈值增加,股價上漲;凈值減少,股價下跌。
2盈利水平。公司業績好壞集中表現于盈利水平的高低,公司的盈利水平是影響股價的基本因素之一。在一般情況下,公司盈利增加,股息也會相應增加,股價上漲;公司盈利減少,股息相應減少,股價下降。但值得注意的是,股價的漲跌和公司盈利的變化并不是同時發生的,通常股價的變化要先于盈利的變化,股價的變動幅度也要大于盈利的變化幅度。
3.公司的派息政策。股份公司的派息政策直接影響股價。股息與股價成正比,通常股息高,股價漲;股息低,股價跌。股息來自公司的稅后凈利,公司凈利的增加只為股息派發提供了可能,并非盈利增加,股息就一定增加。公司為了把盈利合理地運用到擴大再生產和回報股東支付股息等,制定了一定的派息政策。派息政策體現了公司的發展戰略和經營思路,不同的派息政策對各期股息收入有不同影響。此外,公司對股息的派發方式(如是派發現金股息,還是派送股票股息,或是在送股的同時再派息)也會給股價波動帶來影響。投資股票的一個目的是要領取股息,因此,每年在公司公布分配方案到除息除權前后是股價波動最大的階段。
4.股票分割。股票分割又稱拆股、拆細,是將l股股票均等地拆成若干股。股票分割一般在年度決算月份進行,通常會刺激股價上升。股票分割給投資者帶來的不是現實的利益,但是投資者持有的股票數增加了,給投資者帶來了今后可多分股息和獲得更高收益的希望,因此股票分割往往會刺激股價上漲。
5.增資和減資。公司因業務發展需要增加資本額而發行新股,在沒有產生相應效益前將減少每股凈利,會促成股價下跌。但增資對不同公司股價的影響不盡相同,對那些業績優良、財務結構健全、具有發展潛力的公司而言,增資意味著將增加公司經營實力,會給股東帶來更多回報,股價不僅不會下跌,可能還會上漲。當公司宣布減資時,多半是因為經營不善、虧損嚴重、需要重新整頓,所以股價會大幅下降;但如果公司為縮小規模、調整主業而減資,則有提高業績、刺激股價上漲的效果。
6.銷售收入。公司的盈利來自銷售收入,銷售收人增加,說明公司銷售能力增強,在其他條件不變的情況下,將使利潤增加,股價隨之上漲。值得注意的是,銷售收人增加并不意味著利潤一定增加,還要分析成本、費用和負債狀況。另外,股價的變動一般也先于銷售額變動。
7.原材料供應及價格變化。原材料是公司成本的重要項目,原材料供應情況及價格變化也會影響股價的變動,特別是所需原材料是稀缺資源或是依賴國外進izl的公司,其原材料供應情況及價格變化對股價影響更大。如石油價格的變化會立即引起世界各國股價迅速變動。
8.主要經營者更替。公司主要經營管理者的更換會改變公司的經營方針、管理水平、財務狀況和盈利水平。一個銳意進取、管理有方的經營者可能使一個瀕臨破產的公司起死回生;而一個因循守舊、不諳管理的經營者也可能使有過輝煌業績的公司江河日下。
9.公司改組或合并。公司合并有多種情況,有的是為了擴大規模、增強競爭能力而相互合并,有的是為了消滅競爭對手,有的是為了控股,也有的是為操縱市場而進行惡意兼并。公司合并總會引起股價劇烈波動,但要分析公司合并對公司是否有利,合并后是否改善公司的經營狀況,這是決定股價變動方向的重要因素。
10.意外災害。因發生不可預料和不可抵抗的自然災害或不幸事件,給公司帶來重大財產損失而又得不到相應賠償,股價會下跌。
掌握蘇州市人們對婚慶的了解和自己對婚慶的看法,了解蘇州市居民對婚慶公司在服務內容、服務質量、發展方向、等方面的意見和要求,對婚慶公司的服務質量和效果做出科學、客觀的評價,為將來的服務改革、提高質量提供依據,了解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發展。
在部分未給出圖表的問題中,根據統計結果可以看出,大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大;婚慶費用一般為男方和男方父母承擔,父母意見對策劃的影響80%以上是一般;大家選擇婚慶公司最注重的是服務質量,其次是價格,品牌知名度的影響不是很大。
綜合上述圖表和分析可以看出,很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛,女性則比較偏好中西結合式和個性化的,在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結合,做出有創意的婚禮策劃。另外,70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司,而且90%多的人對服務質量的重視多于價格和品牌知名度,因此,在提高為人們服務質量的同時,應該發掘更多的人際關系,把它推廣出去。
pest分析。
經濟:中國經濟的騰飛,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消費。
人口:我國人口基數大、增長快;15-40歲人口比例xx年味%,年輕人口占有較大比例,這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化:中國人婚嫁的傳統理念加上西方文化在過的傳播,年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮;這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場。婚慶作為一個新興行業,在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問,婚慶經濟,已成為中國經濟最引人注目的增長點!中國的婚慶產業將迎來一個前所未有的市場高峰期!
隨著婚慶市場的快速發展總量規模有所擴大,現已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加,市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研,全國婚慶產品平均每年以10%的速度增加,婚慶相關行業銷量每年至少以20%的速度遞增。
為了滿足年輕的消費群體,從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址,婚禮都以一個多元個性,追求浪漫的方向發展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相,從傳統的中式婚禮到個性婚禮策劃沖擊婚慶市場且推動著婚慶產業的發展。
環境總結分析。
1、威脅。
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求,我就商場經營現狀及如何擺脫困境這一課題,從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細致的調研,現將有關情況匯報如下:
商場位于東風道和南源路交界處,其前身是供應站,是我場最早開辦的百貨商場,營業面積800平方米,主要經營煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負責為全場職工提供后勤服務,長期以來靠總場扶植。然而近年來,隨著總場機制的變革,商場由原來靠總場扶植變為自主經營,自負盈虧單位,加之市場經濟的迅速發展,我場各種形式的商嘗超市越來越多,競爭日益激烈。由于商場在經營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應,加之近年來職工工資增長幅度較大,致使商場陷入內部成本上升,外部市場疲軟的困境,經濟效益大面積滑坡,職工發不全工資,到了舉步為艱的地步。
(一)主觀原因。
一是經營管理思想和現行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符,存有很大差距。特別是在經營策略和用工制度上受多年來傳統觀念的制約,難以與其他社會上的商場相競爭。因此,從管理角度講,難度較大。
二是商場員工主人翁意識不強,在服務質量和服務態度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位,商場收入不與職工經濟利益掛鉤,職工到月拿工資,干多干少一個樣,干好干壞一個樣。現在一下子變為自主經營,自負盈虧單位,職工不能及時調整心態,吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外,現在都講花錢買服務,而商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經驗,在服務質量上距顧客的要求差距較大,未能讓顧客享受“上帝”的感覺,這也是造成商場困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。
一是地勢較偏。由于總場近幾年的發展比較快,廣大職工的居住中心轉向東北,致使商場離繁華地段教遠,影響營業額。
二是廣大職工的消費觀念的改變。隨著職工收入水平的提高,居民的生活水平和消費水平也在不斷提高,一些人愿意到大城市購物。
三是市場競爭激烈。原來職工想買東西,只有商場一家商店,但是現在隨著市場經濟的迅速發展,各居民小區內都開辦了不同規模的商嘗超市,許多顧客圖方便,愿意就近購買。
四是由于商場員工是國家正式職工,工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍,而營業額及利潤又偏低。因此,造成成本高,經營不景氣。
(一)提高質量,促進發展。
一是提高服務質量。“同質比價,同質同價比服務”,服務質量的好壞,直接影響著商場生意的好壞,所以我們要從自身做起,進一步解放思想,更新觀念,以“顧客滿意不滿意”為工作標準,做好商品的售前、售中、售后服務,文明經商,禮貌待客,讓廣大消費者高興而來,滿意而去。
二是提高商品質量。質量是商品的生命,質量好的商品能夠提高商場的知名度,所以要嚴把商品進貨關,廣開進貨渠道,堅持貨比三家,在保證質量的同時,使所經營的商品逐步達到品牌化、系列化,力求物美價廉,減少商品積壓,以增強市場競爭能力。
(二)加強管理,挖潛增效。
一是加強安全管理。去年“0·2”火災事故,給商場造成直接經濟損失9萬余元,我們要從中吸取教訓,把安全工作作為頭等大事來抓,教育全員牢固樹立大安全觀念,嚴格落實安全生產責任制,與班組、個人簽訂責任狀,把責任落實到個人。同時要加強安全檢查,消除安全隱患,保證商場各項工作的安全運行。
二是要加強財務管理。建立健全科學、合理的財務管理制度,加強成本核算,控制資金投向,搞好資金運營,確保商場整體工作高效運轉。
三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個人,使商場的每個員工都承擔降低管理成本的責任,把市場壓力及虧損因素消化于各個環節,使商場員工人人當家理財,真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協議,聯利計酬,把每個班組、崗位和個人的責、權、利與商場的經濟效益緊密地結合在一起,將個人的工資與目標完成情況直接掛鉤。
(三)以人為本,優化組合。人是生產的第一要素,對于任何一個單位,做好人的工作都至關重要。商場現有在職職工40人,大部分都是女同志,在實際工作中:
一是要搞好人力資源配置,以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協作”為宗旨,科學組合,量才用人,人盡其用。同時,認真搞好職工的素質教育和業務培訓,提高工作質量和工作效率。
二是要優化工作環境,努力加強外部和內部環境建設,并積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持,創造新的發展機遇。
三是要改善用工制度,建立競爭激勵機制,獎勤罰懶,多勞多得,充分調動員工的工作積極性和主動性,營造良好的工作氛圍。
經過一年來的試運行,商場的經營狀況有所改觀。“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”。我們相信,只要商場全體員工同心同德,開拓創新,與時俱進,一定會走出困境。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇六
償債能力是指企業償還各種到期債務的能力,主要包括長期償債能力和短期償債能力,償債能力分析是揭示企業財務的風險,和經營危機,是企業財務分析中一項重要的指標,投資者,企業的管理者都非常重視這種分析。
流動比率。
流動比率是指企業的流動資產與流動負債的比值,,如貴州茅臺2017-12-31日表明每有1元的流動負債,就有的資產作為安全保障,這個比率越高,說明企業短期償債能力越強,根據財務管理的經驗,通常這個值穩定在2左右比較正常,通過貴州茅臺和五糧液的比率對比來看,從財務報表顯示上來看,五糧液從2012-2017年來,除了,2012年低于貴州茅臺,其余各年流動比率都高于茅臺的流動比率,兩家的流動比率都大于2,在同行業中,五糧液流動比率大意味著五糧液的短期償債可能會比貴州茅臺的短期償債能力更好。
速動比率和現金比率。
速動比率和現金比率是對流動比率的修正,速動比率為,對于白酒行業來說,運用速動比率的比值方法,可以有效地剔除變現能力較差的存貨,例如正在窖藏的酒,這項剔除是很有利于短期償債能力核算的,一般認為速動比率保持在1的時候比較合適,由表我們可知,除了2012年以外,其余各年,五糧液的流動比率均要好于茅臺,說明了五糧液現對于茅臺的資金較為充足,且能夠說明五糧液較茅臺運營比較保守,且現金比率也能夠反映,現金比率是企業的現金類資產與流動負債的比值,現金比率在衡量企業短期償債能力的指標中,具有重大的意義,因為現金是償還企業債務的最終手段,在一定時期,現金的償債手段最為穩定,現金比率的公式為,現金比率與前面兩種比較方法是同方向性質的,因而我們可以從表的對比中看到,近年來五糧液的現金比率也是高于茅臺的,說明五糧液相較于茅臺有更強的償債能力。
長期負債能力分析。
資產負債率也稱為舉債經營比率,它是企業負債總額與資產總額的比率,公式為,資產負債率能夠說明一個企業長期償還債務的綜合能力,資產負債率和企業的償債能力成反比,就是說資產負債率的比例越大,企業的償債能力就越差,反之如果資產負債率的比例越小,就說明企業的償債能力就越強,根據數據來看,茅臺除了2014年的資產負債率低于五糧液,其余各年份,都高于五浪液,說明茅臺目前的長期償債能力弱于五糧液。
我們能夠通過貴州茅臺和五糧液的財務報表的對比,能夠看出來貴州茅臺的股價為什么高出五糧液的那么多,貴州茅臺應為其量小質優,在高端年份酒市場擴寬自己的領域,這點是五糧液力不能及的,五糧液在中國頂級白酒市場上,與茅臺競爭還略有不足,同時在控制成本方面,貴州茅臺明顯比五糧液做的更加優秀,而且茅臺的經營是比五糧液集團的經營是更穩健的,在如今一瓶飛天茅臺難求的情況下,茅臺股價不斷飆高,股東看好茅臺的發展前景,那么茅臺股價的飆高也在情理之中。
參考文獻。
[4]李穎超,高易.茅臺集團股價瘋長背后的財務分析[j].納稅,2018(16):110.
[5]黃雪亭.股利政策與企業價值[d].鄭州航空工業管理學院,2018.
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇七
掌握蘇州市人們對婚慶的了解和自己對婚慶的看法,了解蘇州市居民對婚慶公司在服務內容、服務質量、發展方向、等方面的意見和要求,對婚慶公司的服務質量和效果做出科學、客觀的評價,為將來的服務改革、提高質量提供依據,了解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發展。
二、調查結果。
在部分未給出圖表的問題中,根據統計結果可以看出,大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大;婚慶費用一般為男方和男方父母承擔,父母意見對策劃的影響80%以上是一般;大家選擇婚慶公司最注重的是服務質量,其次是價格,品牌知名度的影響不是很大。
三、調查結論。
綜合上述圖表和分析可以看出,很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛,女性則比較偏好中西結合式和個性化的,在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結合,做出有創意的婚禮策劃。另外,70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司,而且90%多的人對服務質量的重視多于價格和品牌知名度,因此,在提高為人們服務質量的同時,應該發掘更多的人際關系,把它推廣出去。
四、環境分析。
pest分析。
經濟:中國經濟的騰飛,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消費。
人口:我國人口基數大、增長快;15-40歲人口比例xx年味%,年輕人口占有較大比例,這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化:中國人婚嫁的傳統理念加上西方文化在過的傳播,年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮;這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場。婚慶作為一個新興行業,在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問,婚慶經濟,已成為中國經濟最引人注目的增長點!中國的婚慶產業將迎來一個前所未有的市場高峰期!
行業狀況分析。
隨著婚慶市場的快速發展總量規模有所擴大,現已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加,市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研,全國婚慶產品平均每年以10%的速度增加,婚慶相關行業銷量每年至少以20%的速度遞增。
為了滿足年輕的消費群體,從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址,婚禮都以一個多元個性,追求浪漫的方向發展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相,從傳統的中式婚禮到個性婚禮策劃沖擊婚慶市場且推動著婚慶產業的發展。
環境總結分析。
1、威脅。
一、財務狀況總體評述。
企業財務能力綜合評價2.行業標桿單位對比分析。
二、財務報表分析。
(一)資產負債表分析。
(二)利潤表分析。
1.利潤總額增長及構成情況2.成本費用分析。
3.收入質量分析。
(三)現金流量表分析。
現金流量項目結構與變動分析2.現金流入流出結構對比分析3.現金流量質量分析。
三、財務分項分析。
(一)盈利能力分析。
1.資產增長穩定性分析2.資本保值增值能力分析。
3.利潤增長穩定性分析4.現金流成長能力分析。
(三)現金流量指標分析。
現金償債比率2.現金收益比率。
(四)償債能力分析。
短期償債能力分析2.長期償債能力分析。
1.資產使用效率分析2.存貨、應收賬款使用效率分析。
3.營運周期分析4.應收賬款和應付賬款周轉協調性分析。
四、綜合評價分析。
(一)杜邦分析。
(二)經濟增加值(eva)分析。
(三)財務預警-z計分模型。
2/30。
一、財務狀況總體評述。
20xx年,演示單位累計實現營業收入231,659.69萬元,去年同期實現營業收入175,411.19萬元,同比增加32.07%;實現利潤總額7,644.27萬元,較去年同期增加21.16%;實現凈利潤6,370.21萬元,較同期增加21.11%。
(一)企業財務能力綜合評價:
【財務綜合能力】。
在現金流量的安全性方面處于同行業中游水平,在改善現金流量方面,投資者應當關注其現金管理狀況,了解發生現金不足的具體原因。
【運營能力】。
成長能力處于行業領先水平,有較樂觀的發展前景,但公司管理者仍然應當對某些薄弱環節加以改進。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇八
我縣的餐飲業在20-年前經歷了一個漫長而緩慢地成長過程,在這個過程中一批餐飲企業、中山路飲食一條街逐漸成長起來,一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。我縣餐飲業真正的快速發展是隨著20-年3月訓練基地、20-年6月大地溫泉、20-年8月溫泉度假村的開業而發展壯大起來的,從而帶動城區軒轅、金水源、藍馨等一批酒店興起,逐步走向興旺。-年,全縣餐飲業營業收入增幅分別為29.40%、11.00%、33.70%,餐飲營業收入由20-年的4663.5萬元上升至8955.0萬元,增幅高達92%。占批發、零售、住宿、餐飲四項總銷售(營業)收入的10.3%。今年元至6月份,我縣餐飲業的增速明顯放緩,與去年同期相比增速為25.33%。
(二)呈現多元化格局。
清水縣飲食文化源遠流長,美味佳肴不只一二。通過長期發展和推陳出新,大菜、火鍋、湯鍋、快餐、小吃、燒烤等交相輝映、相得益彰。高檔菜品以度假村、藍馨為主;中檔菜品以軒轅、金水源、金都、福來順、溢香源、川味王為主;大眾菜品則以遍布城鄉的中小餐飲館為主;休閑菜品以農家樂和各種燒烤為主,漢堡洋快餐也登陸我縣。
(三)個體私營占主導。
由于餐飲行業準入門檻低,投資大小皆宜,獨資或合伙均可,所以成為民間資本進入較活躍的領域。到今年6月底全縣規模以上餐飲企業2家,規模以下企業3家,個體餐館410家,從業人員1963人。從數量上看,明顯個體私營戶占據主導,企業單位屈指可數。
(四)經營狀況小好于大。
經對目前我縣餐飲業經營狀況的調查,我縣小餐飲的經營狀況、經營收入率、經營利潤率好于高中檔餐飲。特別是小的面館和小吃店生意很好,絕無虧損現象,牛肉面館和扁食店的利潤率很高,如牛肉面館,每斤面粉能拉6碗面,每碗牛肉面再加上牛肉及輔料、調料和人工等,所有費用占每碗牛肉面的售價的45%。而高中檔餐飲企業維持其自身運轉的費用很大,由于客源少,部分出現嚴重虧損,舉步維艱。
(五)經營轉型升級快。
目前,餐飲業已由單純的價格競爭,轉變為價格、環境、氛圍、品位、服務等多元素的綜合競爭。顧客從原來的單一需求、發展為現在的特色餐飲、休閑餐飲、便捷餐飲等多種需求。激烈的競爭中,部分餐飲業經過“大浪淘沙”的洗禮,不得不淡出市場,如:天辰酒店、明珠酒店、訓練基地、清水縣大酒店、金世紀、一品香、小辣椒等。總體上看,新開業餐飲業數量明顯大于淘汰出局的餐飲經營數量,新開業的餐飲經營單位整體經營水平明顯高于淘汰出局的餐飲經營單位。這表明:通過優勝劣汰,全縣餐飲業實現了轉型升級和資源優化配置,發展水平和規模不斷向前邁進。
(六)消費群體三足鼎立。
隨著經濟社會的發展,我縣餐飲客源市場日趨多樣化,休閑餐飲、大眾餐飲日益興旺。從目前來看,家庭消費、個人消費、公務消費“三足鼎立”支撐清水縣餐飲門面。其中,家庭消費、朋友聚會逐漸成為餐飲的主要賣點,節假日消費、婚喪嫁娶、紅白喜事成為餐飲市場中新的消費時尚和新的經濟增長點,節假日溫泉度假村客人爆滿,特別是婚慶“好日子”,各大酒店出現“等候就餐”、“一桌難求”的景象。
餐飲業發展的同時,面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題,行業競爭愈演愈烈,全國各地傳出的信息除了顯示餐企營收增幅放緩、成本高起、利潤下滑外,更是出現了較高的倒閉潮。調查報告中顯示,整個餐飲行業增速陷入2006年以的最低谷。根據國家統計局數據,今年1-4月份,全國餐飲收入7712億元,同比增長8.3%,比去年同期下降5個百分點,這一同比增幅比20-年下降了37.6%,而且是近10年來,1-4月份數據第一次出現個位數增幅。特別是限額以上企業的餐飲收入2449億元,同比下降了2.7%,比去年同期下降16.4個百分點,出現了中國餐飲業改革開放以來的首次負增長。
我縣的餐飲業和全國的形勢一樣,受多重因素的影響,餐飲業收入增幅相應降低,營業利潤下滑,增速已明顯放緩,拐點到來,現狀堪憂。在經濟增速放緩的情況下,中央“八項規定”、“六項禁令”省市縣相繼出臺了關于改進工作作風密切聯系群眾的規定、意見之后,公款吃喝、公務用餐得到了有效遏制,在改變了干部工作作風和樹立了干部在社會中的良好形象的同時,餐飲業特別是高中檔餐飲業受到了不同程度的影響。雖然這幾年清水縣餐飲業發展總體形勢還是不錯的,但眼下和著眼未來,也存在諸多困難和問題,主要有:
(一)整體規模小且缺乏品牌支撐和創新意識。
全縣現有規模以上餐飲企業2家,規模以下企業3家,個體餐館410家,從業人員1963人。規模企業單位太少,很難適應社會的發展和有效抵御風險的能力。由于規模小、檔次低,不便于引進專業管理團隊,經營管理沿襲傳統、方式落后,從業人員技能水平偏低,服務質量和水平難與適應新時期餐飲業發展的需要。缺乏品牌支撐,餐館多、名店少,菜品多、名菜少,廚師多、名廚少,是我縣餐飲的貼切寫照。創新意識不強,一是店面裝修缺乏新意,“千店一面”,格調不高;二是菜品沿襲老套路,按部就班,不善于推陳出新、賦予新意;三是早餐和夜市囿于傳統,品種單一,潛力挖潛不夠;四是菜品質量標準、衛生標準和營養標準落實不夠,服務標準化建設有待加強;五是與文化結合不夠;六是配套設施滯后,臨街店面多為“格格門市”、“底商樓住”結構,受房屋結構、租金等影響,餐飲門店店面普遍狹窄,規模較小;隨著車輛大量增加,餐飲經營單位由于沒有自己的停車場地,致使車輛在街道上亂停亂放,經常造成交通堵塞,甚至影響企業經營和招徠顧客。
(二)、餐飲業面臨高成本、低利潤等現實壓力。
一些高中餐飲企業也不得不放下身段走起了親民路線。未來餐飲業一定會出現更加明顯的分層次消費。各種菜肴大雜燴各種消費通吃的餐館將被特色鮮明的品牌餐館代替。定位不同的人群的特色餐飲業態將應運而生實現持續發展。重點是念好“四字經”。一是念好“特”字經精心打造主城區特色餐飲街形成“百花齊放、百花爭妍”的大好格局;二是念好“農”字經因地制宜發展一批農家樂;三是念好“水”字經依托得天獨厚的溫泉發展壯大旅游用餐、休閑用餐;四是念好“民”字經。以“便民惠民”為原則合理布局餐飲網點合理調整菜譜合理調整收費價格合理減少收費項目。
(三)、放下架子走出去請進來。
“酒好也怕巷子深”,特別是高中檔餐飲企業應在餐飲名店名菜包裝宣傳上多管齊下,提高公眾知曉率,應借助有影響力的電視臺、報刊等平臺,對本地美食和餐飲名店進行推介宣傳。改變“皇帝的女兒不愁嫁”的思想觀念,放下架子廣開財源。如溫泉度假村走訪、聯系國有大中型企業和事業機關,請他們來度假村療養、開會、培訓等。
(四)加強品牌建設,加強龍頭培育。
實施名廚、名菜、名店三大品牌工程,提升餐飲業整體水平。將“名店”作為政府扶持發展重點,營造良好的品牌競爭氛圍。大力培育限上企業,支撐和壯大餐飲規模,引領餐飲發展潮流,迅速改變我縣餐飲業的落后狀況。通過調查摸底,確定一批餐飲潛力企業,認真加以引導、扶持、培育,使之盡快成長為限上企業。對于已有的餐飲限上企業,要重點聯系、悉心指導,促其做大做強、連鎖經營和到市外尋找發展空間。
(五)、借助信息化技術提升人員效率,降低運營成本。
借助信息技術、信息化管理這一平臺是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節流”,要做到物盡其用,加強內部管理,在不降低服務標準的前提下最大程度縮減成本,節流下來的就是利潤。餐飲原材料成本上漲、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,傳統的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰。為擺脫危機,各餐飲企業紛紛思考新的出路,尋求降低運營成本路徑。面對充斥餐飲行業的用工荒、人力成本的不斷提高,食材成本的不斷攀升,食品安全條例的嚴格執行,原料的可追溯性等等經營形勢,改變傳統的管理模式勢在必行,需要企業自練內功以及政府部門的共同努力,中餐企業必須把握住行業的發展規律,方法得當,同時借助信息化科技手段實現管理模式的創新和提升;我們有理由相信,經過餐飲業危機的洗禮,行業的洗牌和產業鏈變革,再次涌現的將會是一批有創新模式,有核心競爭力,既“大”又“強”的民族餐飲品牌。
(六)、避免重復投資。
經歷拐點后的中國餐飲業又將重新洗牌;面對拐點后的餐飲市場,少走彎路就是一種成功,餐飲行業因為長期處于盲目投資、重復投資、多次投資相當嚴重,經常是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,缺乏整體規劃,重復投資讓餐飲企業經常處于“過山車”的不斷從峰頂到谷底的惡性循環中。
當然,危機是有“危”必有“機”,餐飲行業同其他行業一樣都要經歷多個洗牌的過程,伴隨著餐飲市場消費需求的發展,快速狂奔的餐飲企業在“市場需求”驅動下規模不斷擴大,內部管理遠遠滯后于規模的增長;從另一角度看,今年的全面蕭條對于行業并非全然壞事,愈是危機的逼近,愈能讓廣大餐飲企業冷靜的正視自身的諸多問題。拐點出現,正是我們餐飲企業審視自身的良機,也是對于企業的一次“升華”和“再造”的嚴峻考驗和契機。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇九
自開學以來,學院食堂本著“服務師生、保本經營”的非盈利性原則,把學生從校外吸引到校內食堂用餐,保障學生的飲食安全;食堂在艱難的條件下,保證了學院食堂一日三餐的正常供應。現將2015年上半年經營狀況分析報告如下:
1、3-7月份食堂收入部分:食堂ic卡充值收入83988元,現金收入63750元,教職工用餐收入180890元,客餐收入6830元,培訓班用餐收入71020+蘭培訓元,共計收入396448元。
2、3-7月份食堂支出部分:菜品及調料采購支出143350元;大米采購支出44850元;食用油采購支出36540元;煤炭燃油采購支出36900元;員工工資支出123050元,添臵物品及維修支出5300元;員工辦證支出1200元;車輛汽油支出6000元;水電支出4000元;共計支出401190元,本年度收支差額為4742元。
鑒于以上情況,為了保障食堂的正常運轉,更好的服務學院師生,現申請免于繳納相關管理費用。
妥否?請領導酌情考慮。
學院食堂。
二〇一五年八月二十日。
第二篇:學校食堂經營情況調研報告。
學校食堂經營情況調研報告。
在學校改革不斷深入的今天,后勤工作是提高教學質量的重要保證,食堂又是后勤工作的重要組成部分,是學校的一個窗口。對外,能樹立學校的形象。對內,直接影響到師生的學習生活、身心健康。因此,我決定把此次實踐的地點放在食堂。
該學校是個全寄宿制的學校,每天有千余人在此就餐,食堂工作質量的好壞,直接關系到師生的身心健康,影響到師生的工作和學習。為此,在學校提出的“管理一流,教學一流,服務一流”的辦學思想指導下,對我所參與的食堂工作也提出了“嚴格要求,科學管理,服務一流”的口號。雖然這只有十二個字,但是要做起來真的很難.開工的第一天,我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點起床,洗刷完畢后,就開始到食堂進行工作,準備早餐的供應。到了食堂以后,發現工人們已經在了,從說話中得知,原來他們每天三點半就要起床,然后趕往食堂開始和面,準備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準備好。等到六點半的時候就已經開始出售早餐,我則是負責一些比較簡單的任務,比如幫忙抬抬稀飯桶,切一些簡單的東西,等到開始賣飯的時候,我便和他們一樣,帶上口罩,接待來往的顧客,我們食堂是不允許收現金的,食堂面向的都是學生顧客,所以經濟效益還算不錯,但就是比較辛苦。
到了這樣的內容:
為了實踐“三個代表”,努力辦好食堂,首先,我們是以《食品衛生法》為依據,嚴格地按照《學生集體用餐衛生監督辦法》的有關規定來規范我們的工作,我們根據學校的具體實際制定了一系列相應的管理措施。如食堂管理崗位責任制,炊事員崗位責任制,餐具消毒管理辦法,加工間衛生管理辦法,配餐間衛生管理辦法等規定,從而保證了食堂管理工作有據可依,有章可循,不會因為人員的變動而改變,保證了食堂工作的持續有效的管理。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇十
從線狀圖上分析個險業務的發展,表現在月發展上極不均衡,3月份,6月份的業務呈高峰狀態,而4月,7月,10月份的業務發展又表現為低谷,反映出業務發展的不均衡。分析其原因在于業務的發展依賴于公司推動,團隊自主發展的意愿和建立良性的業務發展循環系統是我們必須重視的問題。
2、個險業務傭金及津貼柱狀圖。
從柱狀圖上分析,我公司直接傭金和津貼的絕對值不是最多的,但其增長率在全區卻是最高的,分別達到18%和52%,反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進一步。
在公司伙伴的收入中,高績效xx人,人均首年傭金收入xxxx元,中級效人員為xxx人,人均首年傭金收入xxx元,低績效xxx,人均首年傭金收入xxx元,其中農村業務員低績效人力占比過大人均產能過低,公司業務員人均收入達到xxx元。關注低績效人力的產能提升將是我們常抓不懈的工作。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇十一
經營工作是我們全部工作的核心,酒店緊緊抓住兩大主營部門客房、餐廳收入,在現有條件下努力開拓市場。通過酒店全體干部職工的共同努力,酒店總營收xx萬元。其中客房收入xx萬余元;餐飲收入xx萬余元;其他收入xx萬余元。
今年酒店仍繼續完善推行全員促銷。以營銷部為龍頭,勤走動,多溝通,利用各種渠道和有限的資源,結合自身特點進行宣傳、促銷,積極開發新客源。今年,酒店加大了對團隊會議的銷售力度,想方設法。及時獲取了解真實可靠的客源、團會信息,并隨著市場的變化及時調整營銷策略。營銷部主動與各經營部門溝通,了解客源狀況以及存在的困難與問題,出主意、想辦法,開展有針對性的促銷,取得較好成績。
細褡櫓。
貧?在效能建設查擺問題階段,在黨員中開展了批評與自我批評,不斷地提高了黨員的黨性修養。此外,黨支部注重培養新黨員。加強了對新黨員和入黨積極分子的培養教育和管理,今年上半年,我酒店支部陳波同志順利通過黨員預備期考察轉正,入黨積極分子盤水英經考察評議納入黨員考察對象。
3、工會、共青團工作及企業文化建設。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇十二
公司人力去年也呈現出明顯的增長的態勢,總人力達到xxx人,較去年增長了36%,其中個險xxx人,增長了24%,中介xxx人,增長了470%,實現了中介隊伍的大發展。
在和同業隊伍的比較上,我公司盡管在數量上仍占優勢,但我們仍然感到壓力,下同是同業人力的'餅狀圖;從圖上我們可以分析出,其它同業的發展也快,我們只有時刻保持對市場的警醒態度,敢于拼搏,千萬不可麻痹大意,以老大自居,否則我們很快就會落后。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇十三
截止到2011年11月30日,公司實現擔保費收入萬元,擔保賠償準備金548萬元,短期責任準備萬元,實現未分配利潤318萬元。
根據預測2012年授信額度,累計擔保余額,估計2012年業務量、業務收入、利潤都將翻一番。
尊敬的董事長、監事長,各位董事、監事,各位股東:
2011年,我們在組織建設、制度建設、業務發展、產品創新、團隊建設、企業文化等方面取得了較為豐碩的成果。
嶄新的2012年即將到來,讓我們繼續團結在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下,堅定必勝信心,勇敢面對挑戰,扎實工作,銳意進取,一如既往的堅持“互利共贏,服務中小企業”的宗旨,秉承“嚴謹、誠信、務實、共贏”的工作理念,我們堅信通過全體公司員工的共同努力,我們定能書寫松銀歷史的新篇章!
謝謝!
江蘇松銀投資擔保有限公司。
二〇一一年十二月二十二日。
一、政治學習方面。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇十四
擴大業務的服務范圍,改變觀念,從**做起,**發展。
加大對陳欠不良貸款的清收,加大與法院的工作聯系,加強依法強制執行的力度。
4、加強職工的思想道德教育,加強團隊建設,提高員工的敬業意識、服務意識、競爭意識,提高職工的責任感。
最優酒店經營情況分析報告(匯總15篇)篇十五
工作中,更加注重管理上的細微、教育引導上的細微、服務上的細微;避免了重布置、輕檢查,做到了腦勤、眼勤、手勤、腿勤;注重觀察問題、思考問題,將精細化管理理念落實到工作的方方面面,效果很好。
根據上級黨委要求,酒店結合實際,開展了轉變職工作風、加強工作效能建設活動。通過此項活動,解決了不少存在的諸如干事拖拉、推諉扯皮、責任心不強、工作效率不高等工作作風問題,形成轉變職工作風、提高效能的長效管理機制和一切按照制度和經濟規律辦事、真抓實干、愛崗敬業的工作作風。
今年以來,酒店嚴格控制成本,節能增效。首先,加強了財務核算管理。各經營部門按月核算收支,分析營業收入和成本控制情況,發現問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發生。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作,嚴格控制了酒店非生產性支出,降低酒店的各項管理費用。在采購環節上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對員工進行節約思想的教育和引導,提高了酒店職工、員工的節約意識。
本著保養和維修相結合、修舊如新、修新如新的原則,各部門注意設備設施維護、保養,總結改進不正確的容易損壞設備設施的操作方式,盡量將一些小問題消滅在萌芽狀態;將維護保養具體貫徹到日常操作的細節中,必要的環節要形成制度,形成良好的操作習慣。
酒店要求管理人員提高自身素質的,樹立全新的管理理念和思路,注重吸收、借鑒別家酒店好的經驗和方法,應對新的形勢、新的任務和新的市場競爭。結合新勞動法的出臺,酒店認真對原《員工守則》作相應修改和完善,明年年初正式執行新《員工守則》。
(二)服務質量管理目標。