我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
前臺工作心得體會篇一
通過月餅的大量陳設和新穎的設計布局，會吸引顧客的購買欲望，從而制造人氣，帶動整個食品區乃至商場的整體銷售。
9月12日——9月28日
商場二樓
1、策劃部在9月11日之前設計制作大型月餅精美堆頭。并在堆頭周圍陳設傳統文化氛圍濃厚的現場宣傳設施。
2、采購部、超市部有計劃地陳列各種品牌月餅，保證貨源充足、品類豐富。
3、服務中心在活動期間播放關于仲秋節的播音問候和傳說、由來等內容。
制造富有地域特色和民族語言文化的噱頭，吸引消費者注意力，喚起消費者的家園意識，豐富我商場的文化營銷模式，著力營造“眼球經濟”，帶動消費市場的發展。同時提高商場親和力，塑造企業品牌形象。
9月10日、17日、24日晚7：30
商場舞臺
1、20xx年9月1日服務中心開始接受報名登記。報名者需年滿10周歲，性別不限。報名無須購物。報名者需事先接受服務中心方言調查，測試合格即可報名。
2、參與者無須購物，必須在現場比賽表演時，用純正家鄉方言朗誦經典白話散文或者詩歌一首(字數在500字以內)。散文、詩歌內容由我商場統一提供。
3、我商場組織5人評委小組，在當日比賽現場進行參賽人員打分。設置：“最震撼效果獎”、“最具創意獎”、“最具潛質新人獎”、“最繪聲繪色獎”。分別頒發榮譽證書一本、獎金200元(購物券)。其余未中獎選手給予紀念品。
4、報名人員以一些具有代表性地域方言為主，如東北話、湖南話、四川話、河南話、陜西話、廣東話、客家話、云南話等第。可以當場報名參賽，商場內部員工可以參加。
舉辦提高客單價的活動，給予顧客真正的實惠，提高顧客忠誠度，有力拉動百貨區和超市區銷售。把真正的實惠給到顧客手中，這是最直接、最簡單也是最有效的營銷方法。
9月1日—9月9日
商場大堂
顧客不能享受累積優惠換購。只能在現有的基礎限制內進行換購。
2、百貨部負責專柜部分商戶的活動期間銷售額扣點洽談，一般在5—10個點為宜，并對營業員進行針對性活動宣傳培訓，做例會現場抽調問答，保證活動普及面。
3、采購部負責換購商品的贈品洽談和貨源供應。收銀部負責換購商品的現場收銀。
防損部負責活動現場的秩序維護。服務中心負責活動的播音宣傳。
舉辦提高客單價的.活動，給我商場的主要消費對象——外來人群以節日問候，提高我商場的親和感，帶動整體銷售。
9月21日——9月26日
服務中心
1、顧客在金港灣任何區域消費滿100元及100元以上，即可憑單張電腦小票在服務中心領取精裝月餅一份(2個)。
2、電腦小票不可累積，當天有效，一張小票只能參加一次月餅兌換。
3、采購部保證月餅贈品數量并且保證質量。
4、百貨部、收銀部、超市部負責一線人員西瓜派送的活動須知的顧客主動宣傳。
制造新聞噱頭，使之成為本地仲秋節活動的一大看點。
9月15——28日
商場一樓中庭
1、采購部聯絡商戶免費贊助，制造特大月餅一只。直徑在1.8米左右，內裝數百小月餅。注明制造商品牌名稱或者我商場名稱，放置在一樓中庭顯要位置。在9月14日完成。
2、策劃部制作一個專門的玻璃展柜，負責大月餅的廣告宣傳與月餅由來等等節日內容，并安排在仲秋節當晚在廣場舞臺上分給顧客食用，并穿插游戲和小型演出。
3、防損部負責大粽子的陳列安全維護和分食活動現場秩序。
提高內部員工士氣和歸屬感，類似的放松活動也有助于提高工作積極性，讓顧客看到我們企業的活力和內部文化、企業面貌。
9月28日晚上23：00——0：30周二
廣場舞臺
1、策劃部在9月26日之前向各部門征集節目并認真排練，內容包括演唱、舞蹈、朗誦、講笑話等形式。每個部門提供節目不得少于一個。
2、活動期間，采購、食品、生鮮等相關部門準備足量的飲料、啤酒、食品等praty消費用品放置在舞臺邊的桌子上，各部門員工都可以在活動現場飲用消遣。
3、防損部將活動現場用圍欄圍起，所有的休閑椅放置其中，供內部人員使用。
4、人事部現場發放月餅。并全部員工一起分享“月餅之王”。
5、策劃部準備足量的卡拉ok碟片，并調試好音響系統，準備背投電視和小電視，供內部員工現場演唱用。
6、人事部給9月份過生日的員工現場在舞臺上發賀禮，生鮮部提供大蛋糕一只現場祝賀，由總經理現場致辭，向大家表示節日的問候和長期的辛苦工作表示慰問。
7、活動期間顧客也可以適當參加表演。
推廣婚紗攝影專柜形象與銷售，提高整體銷售額。
9月19日——30日
商場攝影專柜
1、活動期間，顧客在3、4樓百貨區購物滿98元，即可到一樓鐘愛一生(巴黎春天)攝影專柜享受“5a超值省錢專案”活動。
2、活動內容包括免費贈送移動掛畫、1元拍婚紗照、婚禮免費服務等項目。
3、服務質量需百貨部嚴密監督，避免欺騙行為和顧客投訴。
4、具體活動內容操作由鐘愛一生(巴黎春天)攝影專柜實施操作。專柜老板自行設計詳細dm發放，印刷費用由專柜負擔。
拉動銷售，匯聚人氣，展示員工風采。
9月29日晚
一樓中庭或廣場
1、9月10日，挑選內部符合身高和氣質條件的女員工8名以及適量男員工，組成“金港灣寶貝”團體，策劃部聘請具備專業素質的人員進行臺步訓練和禮儀培訓，并申請公司給予每人每月50元購物券的職位津貼，在今后的營銷活動中均可借調“金港灣寶貝”進行專項推廣活動以及服裝品牌推廣秀活動演出。
2、百貨部負責向巴黎春天征求婚紗服裝及化裝配合。現場舞臺將會向顧客展示其品牌形象。
3、防損部負責活動現場安全秩序維護
繼續用傳播傳統文化的方式，使顧客在享受物質文明的同時，精神生活也得到滿足。
9月25、26日、27日
西瓜街區域、服務中心
1、客無須購物即可參加猜謎活動，每人最多限制參加一條猜謎。內部人員不得參與。
2、活動期間，策劃部每天制作紙條燈謎300條(毛筆書寫)，在月餅街堆頭的頂篷上張貼陳列，顧客如果要猜某條燈謎，只需記住字謎號碼，到服務中心說出答案即可。如正確，即可獲得小禮物，錯誤則沒有禮物。猜中紙條燈謎獎品：禮品一份。
1、車身條幅10面樓體大條幅一面
2、9月23——27日晚間橋頭電視臺主題廣告播放
3、彩色dm快訊2期。各20000份(4p、分三個活動時期在大門口派發即可)
前臺工作心得體會篇二
月是民族、家庭幸福的象征。自古以來，中秋節不僅是小家團圓的日子，更是舉國歡慶的時刻。從時令上看，中秋是“秋收節”。從淵源上看，我國古代就有春祭日、秋祭月的禮制，中秋又叫“祭月節”。祭月的風俗始于魏晉，盛于唐宋，甚至被定為國節，燒斗香、放天燈、走月亮、舞火龍……中秋活動極大地豐富了起來。一個民族把宇宙天象最完美的時刻與農事巧妙結合，把月圓之夜作為舉國同慶的節日，使得原本純粹的自然現象有了豐富的人文寓意。
圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節的 “團圓”“情意”“禮品”三大節日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。通過中秋節系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，商業美陳從而真正做深做透我們的節假日市場。
20xx年x月x日——20xx年x月x日
因本次中秋節在一周之中，因此，所以此次活動的時間定為以上的時間。
“花好月圓人團圓 中秋送禮喜連連”
“歡樂中秋，情濃意濃”
1、20xx年中秋美食節——月餅展結合美食節舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、“xx送情意，中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿xxx元，即送精美禮品一份。（禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品）
3、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停，大禮連連送！
凡在本超市購物滿xx元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，xxx元兩次，以此類推！可得到指針指中的相應的獎品。
4、“歡樂實惠頌”
中秋節假期，每天推出一款超驚爆價。節日裝飾讓顧客能感到實實在在的實惠。
5、“歡樂會員頌”
推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
6、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮，開心贈券送不停！
凡在家紡購物滿xxx元，便可得到xx元的家紡購物券一張。購物xxx元可得到兩張，以次類推！（建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。）
采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處：場地、地堆的提供。
企劃處：場地的布置，dm的制作與發放，活動的監督執行。
制作頁面為大4k、8p，費用約為x萬。
具體內容根據公司總體安排。
以上內容商場中秋節活動策劃，為全面的實施這一計劃，我們將齊心協力，做到最好。同時希望大家能大力支持和配合商場的活動道具制作。最后，我們組全體成員預祝大家有個歡樂的中秋節！
前臺工作心得體會篇三
分時間段的活動安排：(為使活動具有連續性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進行促銷，持續刺激消費者的購物欲望，加深顧客對南康百貨的印象，不斷實施消費行為。)
第一周：8月29日—9月5日
驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少!
市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施，但隨著中秋這個銷售大買點的逼近，競爭對手可能會推出更優惠于我方的讓利手段，要穩定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量。
活動時間：8月29日—9月5日每晚7：30開始
活動內容：
“顧客是南康百貨的上帝，南康百貨的發展更離不開顧客的支持“，為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實的顧客，南康百貨超值大回報：凡于此期間當日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米，積15分送15斤，積20分送20斤，積30分送30斤，積40分送40斤，積50分以上限送50斤，如此優惠，如此心動，還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當日7：30之后小票，金額不累計)到商場出口處領取。送完即止。(建議由企劃部設計多種包裝的袋子裝上散裝米，定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌，關于自有品牌的推廣實施企劃案另行制定。)
第二周：9月6日—9月12日
驚喜第二重：南康積分卡再次與您有約!
分析：由于第一周活動的促銷力度相當大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法：趁勢發起辦理積分卡的高潮，從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動時間：9月6日—9日12日
活動內容：喜迎中秋團圓節，南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優惠外，在中秋節期間享受更超值的優惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有!
注：憑電腦小票(當日小票有效，金額不累計)到我商場服務臺辦理。
第三周：9月13日—9日19日
驚喜第三重：捷足先登超值送
活動時間：9月13日—9月19日
活動內容：活動期間凡在早上8點-8點30分在本商場一次性削費滿38元的顧客均可到服務臺領取新鮮蔬菜一把，先到先得，送完即止。(每天限量50份)
注意事項：店美工需在活動期內用醒目的廣告形式告知顧客，客服人員需注意未領到蔬菜的顧客情緒。
第四周：9月19日—9日28日
驚喜第三重：激情中秋加一元送一件
活動時間：9月19日—9月28日
活動內容：凡于此期間，當日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
前臺工作心得體會篇四
今年x月x日是中秋節，距離10月1日僅僅x天，又值x月x日某商場x周年店慶，這種扎堆效應，潛在消費群體相對于單個節日來說要多很多，提前引爆并釋放消費高潮。因此對于我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象的好機會。此次促銷，應該做到參與促銷的商品面廣、數量多，力度大，利用節日的雙重性，促進商品的連帶銷售。
具體內容如下：
活動時間：x月x日
活動主題：合家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶
活動范圍：xx商場
中秋活動：月餅+紅酒 某商場攜您度中秋
（黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動）
活動時間：x月x日
活動簡述：因為商場現有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用，所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節日特色。）
活動內容：
在所有品牌現有折扣上：
當日現金消費滿200元，可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。
當日現金消費滿500元，可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。
當日現金消費滿1000元，可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商，定制禮品，活動結束后，按照實際贈送數量結款，費用原則上同參加品牌各承擔50%。
中秋節期間，在各門店劃出專門區域，開辟中秋商品系列展銷區，展銷商品品類包括：月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品，方便顧客在該區域進行選購。
月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點可選在超市或超市外的公共區域。
前臺工作心得體會篇五
幸運轉盤轉不停，大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價，讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、歡樂會員頌
推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、歡樂時尚頌
時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置，dm的制作與發放，活動的監督執行。
制作頁面為大4k、8p，費用約為0。6萬。
前臺工作心得體會篇六
1.了解不同地區歡慶中秋節的習俗。
2.通過小組合作制作新型月餅，發展動手能力和想象能力。
3.喜愛中秋節，感受中秋節到來時的喜悅氣氛，熱愛祖國的傳統文化。
4.初步形成科學探究的興趣。
活動準備：
(一)學情分析
我班學生從小接受良好的家庭教育，并養成了良好的行為習慣，他們思維活躍，接受能力較強。
(二)物質資料準備
圖片。
活動過程：
(一)創設情境，以圖激趣，激發求知
師：晚上，天空中都會出現月亮，你看見過什么形狀的月亮就把它畫下來。
學生回答
師：今天老師給大家介紹一個跟圓圓的月亮有關的節日，那就是每年農歷的八月十五中秋節。
(二)收集資料，開拓視野，增加知識積累
師：你知道中秋節的來歷嗎?你是怎么知道的?
學生交流
教師出示圖片，補充材料
師：中秋節到了，人們歡天喜地迎中秋，他們不但慶中秋，同時也在慶豐收。那么祖國各地的人們是怎么慶祝中秋的?把你們課前查找到的資料講給大家聽聽。
學生回答
師：是啊，隔山隔水隔不斷我們的親情，我們與中國臺灣的人民永遠心連心。大家收集的材料可真不少，在小組內向同學們介紹一下。
播放短片――東西南北中各地過中秋。
師：你們是怎么慶中秋的?
學生回答
音樂聲響起，學生跟著齊唱，載歌載舞，非常開心。
(三)動手實踐，團結合作，加深喜愛之情
學生回答
師：看看上面的圖案是什么樣子的?
學生回答
師：嘗一嘗你帶的月餅什么味道?
學生回答
師：既然大家這么喜歡月餅，如果你是月餅設計師，讓你來設計一款新型月餅，你會把它設計成什么顏色，什么形狀，什么圖案，什么味道的呢?可以小組合作共同來完成。(配樂學生制作)
師：誰愿意把你的作品展示給大家看?
學生展示
師：你想把你的禮物送給誰呢?
學生互相贈送禮物。
師：讓我們在一片歡聲笑語中結束這堂課吧!