當我們經歷一段特殊的時刻,或者完成一項重要的任務時,我們會通過反思和總結來獲取心得體會。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
銀行保險心得體會篇一
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出海”的課程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的xx老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的xx老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xx老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,《xx款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。《x款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數,每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發展的空間和機遇以及從事這份職業的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。
在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態去接受挑戰,對我公司負責,對自己所從事的這份職業負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!
銀行保險心得體會篇二
在現代社會,銀行保險已經成為人們生活中不可或缺的一部分。作為金融領域的兩大服務項目,銀行和保險公司提供的安全和穩健系統已經深入到了人們的日常生活中。在我接觸和使用銀行保險的過程中,我積累了一定的心得體會,并從中領悟到了一些有用的知識,給我在未來的生活中帶來了很大的幫助。今天,我將分享我的心得體會,希望能對大家有所啟示。
第二段:合理理財
理財是銀行保險中最基本也是最重要的一部分。通過對資金進行有效規劃和合理配置,可以獲取更高的收益,同時也可以避免投資風險。在投資銀行和保險業務時,我們需要充分考慮自己的財務情況,并制定適合自己的金融計劃。此外,我們還需要了解不同投資方式的特點和風險性,避免盲目跟風而導致資金損失。
第三段:信息安全
銀行保險業務不僅涉及到資金轉移和管理,還包括大量的個人信息和財產信息。在使用銀行保險服務時,我們需要保持明智和警惕,并采取一定的預防措施來保護我們的財產和隱私。使用安全的密碼、定期更換密碼、避免使用網絡公共Wi-Fi等都是維護信息安全的有效方法。
第四段:保險的重要性
不管是財產保險還是人身保險,保險都是我們應該考慮的重要方面。作為一種重要的風險分散方式,購買保險可以在不可預測的風險面前保護我們的財產和生命。但是,在選擇保險公司和保險計劃時,我們應該仔細閱讀合同,并考慮到自己的實際需要和保險計劃的具體條款。
第五段:服務質量
銀行保險公司不僅應該提供穩健的金融服務和產品,同時也應該以優質的服務贏得客戶的信任和滿意度。在選擇銀行和保險公司時,我們需要考慮到公司的信譽度、客戶服務質量等因素。優質的服務不僅可以提供更好的客戶體驗,還可以增加客戶忠誠度和口碑傳播效應。
結語:
在銀行保險業務的學習和使用過程中,我們需要不斷學習和更新知識,提高自己的金融保險素質,并采取有效的措施保護個人財產和信息安全。同時,我們也可以通過銀行保險業務來積極維護我們的財產和生命安全,實現財富增值和風險分散。
銀行保險心得體會篇三
記錄是最好的一種督促自己成長的方式,記錄也是最好的見證自己成長的方式。莎總說:沒有記錄就沒有發生。從今天起,堅持寫工作日志,試問你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個月,一個季度,一年呢?學會養成自己的工作包括生活的習慣。每天堅持將自己的工作,分為新人檔案,績優檔案,主管檔案進行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達到預期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
記錄,是一筆財富。計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些,當然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經營,客戶經營不僅僅是計劃100的經營,作為一名組訓,更多更重要的是將客戶經營的概念植入到我們自己,植入到業務員的骨髓深處,為什么產說會沒有人,其實就是客戶經營出了問題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯絡卡,方便拓展客戶。
當然也還有學到實戰性的課程壽險與家庭財務規劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題,因為客戶往往只關注自己面對的問題;家庭的風險并不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養老需要錢,其實您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個專業的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的糧食,可是儲存的地方不好,會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險的目的不是改變生活,而是防止現有的生活被改變。很多人都追求有錢有權,李雙江有錢嗎?有,有權嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。確實,聽鄭老師的家庭財務規劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。如果我們的績優能做到這一點,如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點,保險市場將是何其之大,何其之廣!
要說感悟和啟發,還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發學以致用,落實到工作行動當中吧。一路走來風雨人生,曾經的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅,讓我不斷的成長進步充實.
為期四天的培訓,總公司給本次培訓傾注了大量心血,配備了強大的講師陣容,生話上的無微不至,學習上的傾囊相授.足見對我們的重視和關愛!通過對行業前景展望的學習,知道了蓬勃發展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡;明白了家庭財務規劃一定要站在利他行善的立場上,才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業化銷售流程輔導,對新人專業系統實戰的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經營好客戶管理,分清abcd類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領悟了一切成交來自于服務的內涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰場上,群雄逐鹿諸候爭霸。通過對績優建設的學習,才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優者強的含義所在。讓理念、架構、節奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節點方案,實現季度、月平臺的維持和增長。應該說團結就是力量,共識才能共為,營業區的保費和穩步發展一定來自高效會議經營。因為只有統一思想才有戰斗力。在這個無利不起早的浮躁時代,用好基本法幫外勤精打細算,激發內心欲望啟動意愿而更好更快地升官發財,實現可持續發展。牢記一個人不愿意承受工作壓力,就永遠地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態同時放大空杯容納萬物,且行且思且感且悟!
應該說本次培訓非常實戰實用實際,我們來這里不但是學習,更重要的是做到學有所知學有所行學有所悟,求新求變求發展。把知識轉化為生產力,讓外勤隊伍獲得能量更好地展業增員,才是自己存在的價值。這就要求我不能只做語言上的巨人,行動上的矮人。只有勇敢地承擔責任,才能承擔更大的責任地。內勤松一尺外勤就會松一丈,就更需要我們意志堅定充滿激情以終為始,做個有心人。同業務員抱成一團打成一片然后舉一反三,做好四訓一會,季經營月經營周經營日經營的細化和量化,協助營服經理做好份內份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒,千秋大業一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞臺上,人生因夢想而偉大,因務實而成真。如何叫長河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優秀的組訓。
銀行保險心得體會篇四
銀行保險是指銀行機構向消費者提供的金融保險服務,是一種金融衍生品。它的特點是集成了銀行服務和保險服務,旨在為客戶帶來更全面、更高效的金融服務。銀行保險的業務范圍非常廣泛,包括金融咨詢、財產保險、健康保險、壽險等。
第二段:銀行保險的優點
相比于傳統的保險公司,銀行保險具有許多優點。首先,銀行保險通常擁有更高的財務實力和信譽度,這也意味著它能夠提供更多的資金支持和更高的保險額度。其次,銀行保險的保險費用通常更低,因為他們可以利用銀行本身的資產來降低成本,從而給消費者帶來更多的優惠。最后,銀行保險通常更注重客戶的個性化服務,會根據客戶的實際需求提供針對性的服務,而不是一刀切的套餐服務。
第三段:銀行保險的適用性
雖然銀行保險具有很多優點,但并不是所有人都適用銀行保險。首先,銀行保險的理財產品通常比較簡單,風險相對較低,適合那些對金融產品知識掌握較少的人。其次,銀行保險的投資回報率通常不高,有時甚至比傳統銀行理財產品還要低。如果你追求高回報率,那么銀行保險可能不是最佳選擇。最后,銀行保險的服務需要消費者購買銀行的理財產品或還款方式,如果你沒有購買或使用銀行理財產品的需要,你也未必需要購買銀行保險。
第四段:銀行保險的風險
與任何金融產品一樣,銀行保險也有投資風險。首先,如果銀行出現倒閉或經濟環境變動,銀行保險產品的價值可能會受到影響。其次,銀行保險的產品廣告宣傳可能存在一些虛假之處,如果沒有仔細了解產品的細節,你可能會被誤導。最后,銀行保險產品缺乏透明性,如果你不了解合同條款或保險條款,那么你可能花了很多錢卻得不到想要的保障。
第五段:我的體會
經過一段時間的了解和使用,我認為銀行保險的確是一種非常實用的金融產品。不僅可以提供多元化的金融服務,還可以根據客戶需求提供個性化的服務。然而,購買銀行保險也需要注意多方面的細節,尤其需注意其服務條款和保險內容,避免出現糾紛或誤解。此外,我認為在購買銀行保險之前,考慮自己的需求和風險承受能力很重要,不要盲目崇拜所謂的“大品牌”,也不能只追求回報率忽略風險。
銀行保險心得體會篇五
關于學生參加保險情況的自查報告
黔江區教委:
小南海鎮中心小學?,F有中心校一所,完小一所,村小九所,三十一個教學班,學生973人。為努力保障學生人身安全,減輕學生及其家長負擔,學校本著正面引導,不強制、不干預的原則,鼓勵學生自愿參加了平安保險,現將我校學生參加保險情況作一簡要自查報告。
一、學生參加保險基本情況
我校學生的平安保險由中國人壽黔江分公司承保,保險費每生30元。全鎮小學973名學生中共有624人參加了平安保險,投保率64.3%。
二、學生保險工作我校做到了“三沒有”、“一執行”
在學生保險工作中,我校認識十分清醒,學生平安保險屬商業保險范疇,始終本著一個平等自愿的原則,由學生及家長自主選擇投保。不管是學校還是承擔我校學生保險的中國人壽黔江分公司都是嚴格按照有關法律、法規規定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學生平安保險工作中的不正當行為,在整個工作中我們做到了一個“執行”四個“不”。
一個“執行”:嚴格貫徹執行《重慶市人民政府辦公廳關于禁止行政干預商業保險市場的通知》精神,在學生保險中不存在政府及有關部門的行政干預,作為學校更是讓學生、家長自愿參加,尊重家長及學生的意愿、選擇。
三個“沒有”:
1、沒有以任何形式強制學生保險或要求學生在指定的保險機構投保。目前我校學生投保的人壽保險黔江分公司在保險工作中講信譽,堅持原則,且對學生意外傷害后賠償及時,讓廣大參保的學生及家長十分滿意,自愿在該公司投保,我校學生投保率在60%左右,所占比例不算大學校沒有強制學生保險。
2、沒有與保險機構利益分成行為。學校所有教職工也從沒有接受保險機構吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒有向學校教職工請客送禮、返回回扣的現象,一切均按原則辦理。
3、沒有將學生保險費與開學時學校實施的“一費制”收費捆綁進行,一是學校“一費制”收費與保險費開取各在一地;二是保險費收取無學校教職工參與,由保險公司業務員自己收取。
總之,通過自查,我校學生平安保險工作一切正常,有效貫徹執行了有關的法律法規,有效維護了學生家長的利益,同時也很好地維護了保險市場的正常秩序。
二00五年九月二十七日
銀行保險心得體會篇六
一、各項指標完成情況。
1、負債業務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數增xx萬元,完成任務的161%。
2、資產業務快速發展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產業務xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務90%,對公資產余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現累計發生額x億元。
3、中間業務穩步推進。上半年已實現中間業務收入近xx萬元,完成全年任務58%;完成國際結算量近萬美元;信用卡發卡張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業務發展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)、明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃,明確負債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產新增x億,個人資產x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)、強化市場營銷機制。
1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現新開戶xx戶,實現新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中,xx區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業務日常工作中,對x區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態發展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區營銷:由于支行地理環境,小區營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。
堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳,通過在高檔小區山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優質小區,例如花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業務的宣傳,也成功實現攬存多萬元;三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。
(三)針對弱點狠抓資產、貼現和國際業務。
資產、貼現和國際業務一直都是xx區支行的弱勢業務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路,支行通過“立足園區輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業,積極拓展收款下家,成功拓展了等企業,上半年累計實現貼現x億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面:對區域內的外貿企業逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監局、xx區政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監局和xx區政府對公司的態度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業務的亮點。
(四)、大力拓展房地產企業,結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對xx區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢,支行加大了對房地產開發商的拓展力度,和/等知名開發商建立了往來關系,并擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發企業,如xx地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發貸款至x億元,將改變支行對公資產業務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點,整合資源,將個人資產業務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業打交道的優勢,拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發放了分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“/"等優質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末,支行實現了比年初新增xx萬元,完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
(五)、健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規守法教育活動。根據《分行開展合規守法教育活動實施方案》,成立了支行合規守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:副行長在全行“合規守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規定、劉明康兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、xx銀行柜面業務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(二期)”等業務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監督三道防線,落實要害部位和關鍵環節的風險防范和安全保衛措施,有效防止了風險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環節的工作都落到實處。做到上半年會計無票據交換差錯,結算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。
(六)、加強警隊建設,開展治理三項執法監察、案件專項治理等工作,注重企業文化建設,為業務發展創造和諧人文環境支行認真貫徹落實總分行有關會議精神,制定了紀檢監察安全保衛工作計劃。年初以來,加強了對警員在保衛技能、管理制度、銀行業務及服務等多方面的培訓,加強了警員體能訓練,制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護航的作用。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執法監察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業務發展的同時,注重企業文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續發展創造了和諧的人文環境。
三、目前工作中存在的問題
(一)、柜面服務技能、服務質量有待提高;
(二)、柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善;
(三)、個人資產的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;
(四)、票據業務未能尋找到大的龍頭客戶;
(五)、基礎客戶群較少,1000萬元以上大客戶占比不多,對我行發展形成制約;
(六)、國際業務僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業務收入長期穩定發展。
(七)、信用卡業務進展緩慢。
(八)、零售業務柜臺、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:
(一)、要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創輝煌;
(二)、進一步加強員工及客戶經理的素質培養,作好自身學習及分支行的二、三級培訓;
(四)、高度重視和持續進行合規守法教育活動,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。
(五)、照總分行的統一部署,開展好“優質服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,重塑服務品牌。
(六)、繼續加強企業文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。
(七)、續加強紀檢監察保衛工作,加強警隊建設,做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標任務。
銀行保險心得體會篇七
在當今社會,銀行保險已經成為了許多人的金融保障。作為一種金融工具,銀行保險不僅可以為客戶提供保險保障,還可以為他們進行資產配置和財務規劃。多年以來,我一直在銀行從事保險工作,積累了一些心得體會,下面將就我的觀察和經驗談談我對銀行保險的體會。
首先,銀行保險的銷售渠道廣泛,覆蓋范圍廣泛。銀行作為金融機構,擁有廣泛的客戶群體和豐富的資源,能夠通過其分行網絡將保險產品推廣給更多的人群。這意味著銀行的營銷力度大、銷售渠道廣,客戶接觸到保險的機會也更多。與傳統的保險銷售方式相比,銀行保險更具活力和創新,能夠滿足不同客戶的需求。
其次,銀行保險的產品豐富多樣,滿足需求的選擇更多。銀行保險的產品種類繁多,包括壽險、健康險、車險、財產險等等。客戶可以根據自身的需求和風險承受能力選擇合適的產品。這種多樣性使得銀行保險的產品更具靈活性和適應性,能夠滿足不同客戶的需求。同時,銀行保險還存在一些創新型產品,如保險投資聯合產品、綜合保險產品等,這些產品更能滿足客戶的多方面需求。
再次,銀行保險的服務體驗更好,客戶滿意度更高。銀行作為金融機構,注重客戶體驗和服務質量,這些特點在銀行保險中得到了體現。銀行保險的銷售流程更加簡潔高效,客戶辦理保險業務的時間和精力都得到了節省。而且,銀行保險還提供了一對一的專業咨詢服務,幫助客戶理解產品和風險,選擇適合自己的保險計劃。這種高質量的服務體驗能夠增加客戶對銀行保險的信任和滿意度。
最后,銀行保險還具有較強的風控能力和保障力度。銀行作為金融機構,具備較強的風控能力和保障實力。銀行通常會與保險公司進行合作,確保產品的可靠性和可持續性。同時,銀行保險還享有較高的信譽度和責任感,能夠為客戶提供更可靠的保障。這種保障力度和風控能力能夠為客戶提供更大的安全感和信心,使他們放心地選擇銀行保險。
綜上所述,銀行保險的銷售渠道廣泛,產品豐富多樣,服務體驗好,保障力度高。作為保險行業的一部分,銀行保險通過與銀行的結合,為客戶提供了更多的選擇和更好的服務。然而,我們也應該認識到,銀行保險并非萬能,同樣需要客戶做好風險認知和合理選擇。通過深入了解銀行保險的特點和優勢,我們可以更好地利用這種金融工具,為自己的財務規劃提供保障。
銀行保險心得體會篇八
銀行月度工作計劃如何寫?寫一些什么內容呢?本文是小編精心編輯的銀行月度工作計劃,希望能幫助到你!
銀行月度工作計劃
今年,我們的工作取得了一些成績,但在圍繞和推進業務發展、服從與服務于全行中心工作大局以及創造性地開展工作方面仍有許多發展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領導下,從實效出發,創造性的開展工作,為全行核心競爭力的提高,為把我行辦成“最具價值創造力銀行”發揮支持保障作用,提供精神動力。
為此下面制定了一個月的工作計劃:
1、認真學習貫徹“十八大”精神,進一步統一思想,增強全員政治意識、大局意識、責任意識,把員工的積極性凝聚到落實建行發展戰略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導,在黨員干部中開展學習心得匯報交流,采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會計、電子銀行部等聯手,舉辦員工操作技能比賽。
3、開展健康向上的文體活動。一是適應多數人群喜好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以適合各類人群的小眾需求。三是和業務條線合作舉辦客戶聯誼和競賽活動。
4、培育樹立典型,推進文明創建活動。開展各種爭先創優活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等,通過這些活動,推進職業文明和職業道德教育,樹立各種先進典范,特別是行內的、身邊的先進人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調動他們的積極性、創造性,不斷提升全行服務文化建設水平。
5、為青年員工職業生涯成長營造良好環境。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調查基礎上,加強員工學習培養,從工作生活點滴細微之處關心愛護他們,使之揚長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業務發展和業務經營上來。
6、開展青年員工問卷調查工作。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況?;趩柧碚{查所反饋信息,形成一篇建行揚州分行青年員工現狀調查,并以此調查為行動綱領開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進一步提高服務青年的水平。
7、結合行內旺季營銷,開展活動。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6s助戰旺季爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業務領域的學習:提高柜面操作技能,加強自身業務知識的學習,提高解決實際問題的能力,用專業的水平留住客戶;三是加強營銷意識:開展進社區活動更好的樹立品牌,提高營銷服務的水平。
8、繼續開展青年員工沙龍活動。市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續開展好此項活動,豐富青年人的精神生活。
9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的文體活動,開展好內容豐富、形式多樣的文體活動,進一步豐富廣大員工的業余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則,基本任務是在興趣小組組長的帶領下,制定本小組的活動規則、年度活動計劃,按照計劃定期組織小組成員開展活動。
銀行保險心得體會篇九
第一段:引言(100字)
銀行保險作為一種金融產品,已經成為現代人生活中不可或缺的一部分。隨著社會經濟的發展,銀行保險的種類越來越多,為我們的生活帶來了更多的便利和安全。然而,對于銀行保險的認知和了解,還有一定的欠缺。在我自己的實踐體驗中,我領悟到了銀行保險的重要性和價值,同時也發現了一些需要改進的地方。
第二段:銀行保險的重要性和價值(200字)
銀行保險作為銀行業務的一個重要組成部分,不僅有助于為客戶提供全方位的金融服務,還能夠幫助客戶規避風險,保障財產安全。在我個人的實踐中,遇到過一次意外事故,由于我事先購買了銀行保險中的意外險,不僅我自己的醫療費用得到了保障,還獲得了一定的理賠金額,讓我減輕了經濟負擔。這個經歷讓我深刻認識到銀行保險的重要性和價值,它不僅可以為我們的生活提供經濟保障,還能夠讓我們在遭遇意外風險時能夠及時得到相應的幫助和支持。
第三段:銀行保險的不足和改進之處(300字)
然而,在我使用銀行保險產品的過程中,也發現了一些問題和不足。首先,銀行保險產品的種類繁多,讓人感到選擇困難;其次,有些產品的條款晦澀難懂,讓人難以理解;還有一些產品的保障范圍不夠全面,存在一定的漏洞。為了改進這些問題,銀行應當加強對產品種類和條款的宣傳和解釋,提供更多的產品信息,讓客戶能夠更加方便地選擇適合自己的保險產品。同時,銀行還應該不斷完善產品的保障范圍,盡可能地為客戶提供更全面的保障。
第四段:銀行保險的應用案例(300字)
在我接觸到的銀行保險產品中,最讓我印象深刻的是投資型保險。通過購買投資型保險,我不僅可以享受到保險的保障,還能夠獲得投資收益。在我購買的投資型保險產品中,銀行會將一部分保費用于購買保險和支付管理費用,而剩余的部分則會用于投資股票、債券等資產,從而帶來更多的收益。這種保險形式不僅保證了我財產安全,還為我的資金增值提供了良好的機會。通過這個案例,我體會到銀行保險的創新和發展,也深刻認識到了保險和投資的緊密聯系。
第五段:總結和展望(200字)
通過實踐和體驗,我認識到銀行保險的重要性和價值,并發現了一些需要改進的地方。銀行保險作為一種金融產品,不僅能夠為我們提供保障和安全,還能夠為我們的資產增值。然而,銀行保險產品的種類和條款需要進一步簡化和明晰,保障范圍需要更全面。相信隨著技術的進步和市場的發展,銀行保險會越來越好地滿足人們的需求,為我們的生活帶來更多的便利和保障。
總結:通過這篇文章,我分享了自己對于銀行保險的心得體會。銀行保險作為一種重要的金融產品,對于我們的生活和財產安全起著重要的作用。通過實踐和體驗,我們可以更好地了解銀行保險的重要性和價值,并提出改進的建議。相信在不斷的發展和完善中,銀行保險會為我們的生活帶來更多的便利和保障。
銀行保險心得體會篇十
為落實中國保監會**監管局的要求,確保我行代理保險業務合規文件運行,根據地區分行指示中北支行開展了了一次自查活動,具體自查情況如下:
一、組織領導
1、建立了代理保險業務風險排查工作領導小組
2、明確各相關部門,各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業務風險中的職責。
二、內控管理風險
1、代理協議管理 支行為一級支行,與保險公司簽訂的代理協議都是由地區分行帶頭簽訂的。
2、代理產品管理 上級機構能夠及時補充修改代理協議中的銀保產品目錄,未超出銷售代理協議中產品。
3、單證管理 銀保單證管理制定由總行統一制定,上級機構下發的所有空白都納入銀行重要空白憑證進行管理,下發憑證也都按重要空白憑證進行管理,并有相應的登記本進行登記。
三、滿期給付及退保風險
1、風險排查 在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢投訴電話告知客戶如何實施自己的權利。
四、銷售誤導風險
1、教育培訓 支行理財經理在進行保險銷售時都有保險公司客戶經理在場進行銷售指導,保險公司在我支行還定期開展保險知識的培訓講座。不存在銷售誤導行為,能正確解釋保險產品,明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失。
2、銷售行為 支行現共有五人取得保險銷售從業資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點銷售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發。